工作服采购项目实施承诺

第一节质量保证承诺 1第二节项目进度承诺 2第三节其他承诺 3一、技术服务承诺 3二、售中服务承诺 3三、生产过程中的质量控制承诺 4四、售后服务承诺 4五、质量保证承诺 4六、售后服务承诺书 5第一节质量保证承诺1.我方保证货物是全新、未使用过的，并完全符合强制性的国家技术质量规范和合同规定的质量、规格、性能和技术规范等的要求。2.我方保证所提供的货物经正确安装、正常运转和保养，在其使用寿命期内须具有符合质量要求和产品说明书的性能。我方对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。3.根据甲方按检验标准自己检验结果或委托有资质的相关质检机构的检验结果，发现货物的数量、质量、规格与合同不符；或者在质量保证期内，证实货物存在缺陷，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，甲方尽快以书面形式通知我方。我方在收到通知后7天内应免费维修或更换有缺陷的货物或部件。4.如果我方在收到通知后7天内没有弥补缺陷，甲方可采取必要的补救措施，但由此引发的风险和费用将由我方承担。5.除“合同特殊条款”规定外，合同项下货物的质量保证期不低于：自货物通过最终验收起XX个月。第二节项目进度承诺项目进度承诺书致：（承诺人）全面响应（项目内容或项目名称）的进度计划，严格按照设计图纸、合同、的要求进行工作，我公司保证按期保质完成所有项目内容，我公司愿做出以下郑重承诺：工期：保证年月日之前完成预定生产计划。因我方原因拖延工期自愿接受/天的罚款，罚款总额不超过合同总价的5%。严格按照贵单位制定的要求进行生产，由于我方原因导致总工期延误超过10个日历天的（不可抗力条件下不能生产时，工期顺延），贵方可单方解除合同并重新更换生产单位。特此承诺！承诺公司：日期：年月日第三节其他承诺一、技术服务承诺我们将依照国家质量标准要求及规格表，在服装设计上突出每个单位的职业特点。我们将严格控制原材料的采购。所有原、辅材料都必须经过产格的理化测试，质量达不到要求的，坚决不用，从而保证原材料合格率达100%。生产部门一律按国家标准及国家标准中规走的各项工艺要求生产，并严格执行公司内部的质量要求，保证产品质量要求，保证产品质量全面达标，成品尺寸最大误差控制在国家标准范围内。二、售中服务承诺欢迎各单位在生产过程中派员参与生产线和整个生产检查，我公司将负贵提供一切监察工作，方便派专员对生产工艺及产品用料向贵单位监察人员作详细介绍，并及时向贵单位项目负责人汇报生产进展情况，认真听取、商议、接受贵单位项目负责人监察人员意见。三、生产过程中的质量控制承诺生产部门一律按照标准及国家标准中的各项工艺要求生产，并严格执行公司内部质量要求，保证产品质量全面达标，成品尺寸最大误差控制在国家范围内。所有服装均在总公司内部生产，保证产品质量与投标样品一致，决不外发加工，随时接受采购单位的检察与监督。四、售后服务承诺我公司确保产品按合同及时、准确地送达至客户所在单位，服装运送过程若出现问题，一切由我公司负贵。我公司售后服务部专员将在最短时间与贵单位服装主管人员联系，及时解决问题。如在交货后有不合体的服装，XX天内我公司负责包修、包换。服装交付使用后XX天内若出现加工材料或质量不合格问题，接到通知24小时内予以答复，并于一周工作内处理完毕。五、质量保证承诺质保期为产品验收合格发放结束一年，质保期内若出现不合格，负责退回返工或重做，如出现质量问题，负责免费更换。六、售后服务承诺书我公司对贵单位的售后服务工作将严格按照下列内容进行：1.我公司以XX总部为服务中心，以当地办事处为直属终端服务网点，专门组成了一个贵单位的售后服务机构，有专门的售后服务人员、量体师，并由办事处经理XX为总调度，客户如有需要，二十四小时内可致电，由XX进行及时安排服务人员，根据实际情况随时准备为贵公司服务；2.当所有服装送达后，预计贵公司下发到每个员工需要三天，服装试穿时间为两个月，之后我们会安排首次售后服务时间，具体时间根据双方的具体情况制订。希望贵公司及时配合，要求全体员工必须每人拿到服装后立即试穿。第二次售后服务时间为首批返修服装返修完毕交于贵公司的七天之后。如果以后遇有零散售后服务加量补做，我们接到贵公司通知后及时安排服务人员第一时间上门进行服务，确保及时、认真、细致、真诚、周到。3.我公司承诺XX年免费保修服装，终身免费保养。一旦客户发现问题我们将在XX小时内给予答复，XX天内给予解决方案，公司以最快的速度无偿进行返工返修或调换；在保修期内，我方对非人为原因造成的服装质量问题，进行无偿质量维修和预防性维护服务。保修期后，我方可继续提供优质服务。4.我方保证保证按照客户的要求提供充足的面料、辅料以留库存，随时根据客户工作特点（人员零散增加），增加制作出与原交货服装色泽质量一样的服装，解决客户散单补做的后顾之忧；5.对超出保修期的服装，由服务人员组织定期（每XX个月）上门听取客户意见，及时帮助客户解决穿着使用中出现的新问题，不收取任何服务费用。6.服务响应时间：（1）接到客户通知后XX天内由XX安排售后服务人员前往客户处解决问题；（2）对于细小问题，在客户通知后的XX天内负责解决