2024年高等教育工学类自考-00683服装市场与营销笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年高等教育工学类自考-00683服装市场与营销笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.竞争战略中包括三种战略，它们是（）（）和（）。2.消费者需求按其是否在购买行为中表现出来分为（）。A、潜在需求B、生理需求量C、显性需求D、心理需求3.即使是同样的服装，贴上不同的品牌标识后，会产生价格的差异，这反映了品牌（）。A、存储功能B、增值功能C、形象塑造功能D、个性4.在色环中排列在（）度以内的色彩统称为类似色。A、30B、60C、90D、1805.休闲裤折叠时为了增加陈列的立体感，一般情况下一条裤腿在膝盖处折回（）。6.服装消费者需求分为生理需求和（）。A、时尚需求B、显性需求C、心理需求7.‘我运动，我存在’提出这个口号的是（）。A、耐克B、安踏C、李宁D、阿迪达斯8.某服装品牌想降低产品价格提高其销售量，能收到较好效果的情况是（）。A、产品需求缺乏弹性B、产品需求富有弹性C、时装D、名牌产品9.采用随机抽样可以（）。A、避免误差B、快速取样C、控制推断误差10.在回归分析法中，影响预测变量的因素称为（）。A、可变量B、因变量C、自变量11.如果某服装品牌客户购买特点是小批量多次购买，采用的渠道最好是（）。A、长渠道B、短渠道C、宽渠道D、窄渠道12.对于经营资源有限的中小企业而言，要打人新市场适宜用（）。A、集中市场营销B、差异性市场营销C、整合市场营销D、无差异市场营销13.（）也称为核心利益，是消费者真正购买的服务或利益。14.服装产品流行发生的因素中的暗示发生是指（）。A、营销暗示B、名人暗示C、名牌暗示D、从众暗示E、心理暗示15.卖场仓库规划考虑（）原则。A、美感B、秩序感C、多存储D、规律性16.品牌作为一种线索，可以帮助消费者辨认出品牌的制造商、产地等基本要素，从而区别于同类产品，这是品牌的（）。A、契约功能B、导购功能C、降低风险功能D、识别功能17.市场调查信息的使用者主要是（）。A、政府B、媒体或大众C、企业D、调查公司或机构18.按市场区域划分市场可分为（）、（）。19.卖场服务部分包括（）。A、试衣间B、休息区C、收银台D、仓库E、流水台20.产品生命周期各阶段划分并无明确的标志，基本上属定性判断。采用定性判断时可用（）、销售增长率法、产品普及率法三种方法。21.服装消费的心理方面有共性也有个性，具体表现在以下几方面（）。A、家庭需求B、时尚需求C、个性化需求D、社会象征性需求E、审美需求22.服装消费者市场细分标准很多，根据影响消费者需求差异性的因素细分，归纳为（）。A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、购买行为E、年龄因素23.我国制定的服装号型系列标准按照人体的（）与（）的差数，将成年消费者体型分为Y、A、B、C四类，其中A代表为标准体型。24.指数平滑法实际上是（）。A、一次移动平均法B、二次移动平均法C、加权移动平均法25.代表性好且成本较低的调查方法是（）。A、重点调查法B、典型调查法C、抽样调查法D、全面调查法26.流行服饰的选择和审美的TPO原则要求在不同的（）（）（）中选择不同的服饰。27.（）是基础的基础。A、设计生产成本B、流通费用C、税金D、利润28.服装按穿着场合分为以下几类：日常服、职业服、运动服和（）。A、时装B、成衣C、夜间服D、社交服29.服装企业在对其生产的服装考虑是否要使用品牌的决策称为（）。A、品牌化决策B、使用者决策C、名称决策D、扩展决策30.应用服装历史销售数据建立数学模型，预测服装市场未来需求量是（）。A、定性市场预测B、定量市场预测C、宏观市场预测D、长期市场预测31.在推销观念指导下企业的经营的重点是（）。A、产品B、生产C、促销D、社会利益32.如果服装企业的产品战略推崇的是为单个产品项目特征进行定位和宣传，比较适合（）策略。A、个别品牌名称B、统一品牌名称C、分类品牌名称D、公司名称33.服装消费者需求分为（）。A、显性需求B、生理需求C、潜在需求D、心理需求34.企业的产品组合包括（）（）（）和（）四个方面。35.下面哪种服装市场资料可通过实验调查法获得（）。A、国民收入的变动对服装消费的影响B、物价指数对服装价格水平的影响C、改变服装包装对消费行为的影响36.（）是服装行业的典型特点。A、价格B、劳动密集型C、营销策略D、设计制作37.在波士顿矩阵图中，为企业其他业务单位的发展提供资金支持的是（）。A、问题业务单位B、明星业务单位C、金牛业务单位D、瘦狗业务单位38.对于促销产品和存货量大的服装，适合用（）陈列。A、墙身货架B、中岛架C、流水台D、风车架39.宏观营销环境分析包括人口环境、（）、政治法律环境、（）、社会文化环境六个方面。40.卖场照明的种类包括（）。A、环境光照明B、重点照明C、装饰照明D、普通照明41.在中国台湾，制鞋业较发达，因而竞争也激烈。台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易尝试的新招，并常取得意想不到的成绩。一天，地处延平北路的金华皮鞋公司门口，挂出了“不二价”的特大招牌。所谓“不二价”即不还价。这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。因为人们到延平北路买东西，即使打心眼里喜欢某物，也还要还点价，否则就觉得吃了亏。人们已形成概念：买东西照标价付钱是最傻不过的。久而久之，厂商们索性把售价提高两倍左右，以便还价时折扣也好让买卖双方满意。金华公司实施“不二价”不久，很多顾客对某双皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃亏”心理，总觉得照标价付钱亏了，使许多眼见成交的生意吹了。金华遇到了历史上最冷清的时期。许多职工抱怨：“创什么新，干脆恢复原先的做法，制订虚泛价格，来满足顾客捡便宜的心理。”公司老板叫杨金彬，主意是他出的。听到职工们的抱怨，杨考虑：“以自己多年经营皮鞋的经验来看，此次打出‘不二价’新招，是有点令人发寒；但从价格上看，本公司售价是依据皮鞋质料、做工、市场状况而确定的，且比别人的标价低一倍，自己没有亏待顾客。”经再三权衡，他认为“顾客会货比数家，再来金华的。”便决定挺一阵子。果然不出杨老板所料，时隔不久，金华公司门庭若市，许多顾客到可以讨价的商店购买，打折后，皮鞋价格往往仍比“金华”为高。因此，顾客们纷纷回头光顾金华。不二价的真正用意，总算被顾客了解并接受了。职员们愁眉锁眼的脸上也露出笑颜。许多厂商看到“金华”的成功，纷纷效法，渐渐地搞起了不二价和公开标价。现在到延平北路，再也不见以往那种漫天要价和顾客大杀价的现象了。“不二价”最终抓住了顾客什么心理？（）A、便宜没好货B、货比三家C、怕吃亏D、货真价实42.服装销售终端包括：服装批发市场、（）、（）、（）、店中店、特色服装店。43.将企业的营销活动延伸到供产销不同环节，其推行的战略为（）。A、密集式发展B、一体化发展C、多样化发展44.对经销商的销售促进包括（）。A、广告技术合作B、专业展会C、现场演示D、交易推广E、经销商竞赛45.顾客成本包括（）、（）、（）、（）等。46.在国内根据职业、文化程度等不同划分成三个阶层：（）、（）、（）。47.服装系列产品组合定价策略产生的效果有（）。A、激发消费者购买系列产品B、使顾客感觉系列产品实惠C、使顾客感觉价格过高D、不相信企业48.企业的分销战略包括（）。A、密集分销B、独家分销C、侧翼分销D、选择分销49.下列因素中，企业可控制的因素是（）。A、产品B、政策C、价格D、地点E、销售促进50.成本导向定价法包括：（）、（）。51.市场的三要素包括（）。A、生产者与消费者B、竞争者C、购买欲望D、购买力E、收入52.某服装品牌的某些特许专卖店指控其他专卖店随意调整价格属于（）。A、水平渠道竞争B、垂直渠道竞争C、水平渠道冲突D、垂直渠道冲突53.按商品的性质和用途划分市场可分为（）和（）。54.因为人的需要是有层次的，按照从最迫切到最不迫切依次排列为（）、安全需要、（）、尊重需要和自我实现需要。55.市场营销战略的特点是（）。A、全局性B、长期性C、适应性D、风险性56.服装市场细分方法中按穿着场合分为（）、（）、运动服、社交服等。57.属于定量趋势预测的是（）。A、专家意见法B、季节波动C、类比推断D、订单分析法58.香港旭日企业在中国休闲服市场上，属于营销出色的公司，它所生产的真维斯品牌服装在中国的销售额超过20亿。20世纪90年代中后期，休闲服品牌越来越多，市场竞争越来越大，如何调整真维斯产品的市场定位，做大自己的市场份额，摆在了真维斯决策者面前。通过大量的市场调研，公司提出了大众化名牌策略，在产品的组合与价格上进行了重要的战略调整，一方面将目标顾客的年龄结构下移，另一方面，通过时尚设计与低成本组合，大幅度降低产品价格定位。通过市场策略的调整，真维斯产品在中国市场上的销售份额得到了快速的增长。在实施大众化名牌战略过程中，你认为可能出现哪些问题并给出建议？59.专家意见法适合于（）。A、短期市场预测B、近期市场预测C、中长期市场预测60.服装的流行从开始到结束历经（）、（）、成熟期、衰退期四个阶段。61.在中国台湾，制鞋业较发达，因而竞争也激烈。台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易尝试的新招，并常取得意想不到的成绩。一天，地处延平北路的金华皮鞋公司门口，挂出了“不二价”的特大招牌。所谓“不二价”即不还价。这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。因为人们到延平北路买东西，即使打心眼里喜欢某物，也还要还点价，否则就觉得吃了亏。人们已形成概念：买东西照标价付钱是最傻不过的。久而久之，厂商们索性把售价提高两倍左右，以便还价时折扣也好让买卖双方满意。金华公司实施“不二价”不久，很多顾客对某双皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃亏”心理，总觉得照标价付钱亏了，使许多眼见成交的生意吹了。金华遇到了历史上最冷清的时期。许多职工抱怨：“创什么新，干脆恢复原先的做法，制订虚泛价格，来满足顾客捡便宜的心理。”公司老板叫杨金彬，主意是他出的。听到职工们的抱怨，杨考虑：“以自己多年经营皮鞋的经验来看，此次打出‘不二价’新招，是有点令人发寒；但从价格上看，本公司售价是依据皮鞋质料、做工、市场状况而确定的，且比别人的标价低一倍，自己没有亏待顾客。”经再三权衡，他认为“顾客会货比数家，再来金华的。”便决定挺一阵子。果然不出杨老板所料，时隔不久，金华公司门庭若市，许多顾客到可以讨价的商店购买，打折后，皮鞋价格往往仍比“金华”为高。因此，顾客们纷纷回头光顾金华。不二价的真正用意，总算被顾客了解并接受了。职员们愁眉锁眼的脸上也露出笑颜。许多厂商看到“金华”的成功，纷纷效法，渐渐地搞起了不二价和公开标价。现在到延平北路，再也不见以往那种漫天要价和顾客大杀价的现象了。金华皮鞋公司实施“不二价”成功的关键在于（）。A、沉着冷静B、以定价来促销C、抓住顾客捡便宜心理D、以不变胜万变62.下列属于市场营销微观环境的有（）。A、文化环境B、顾客C、供应者D、营销中介E、竞争者F、科技环境63.广告可分为广义广告和狭义广告两种，广义广告就是（），狭义广告就是（）。64.在一种产品线内增加高档产品，这是属于产品线（）。A、向下延伸B、向横延伸C、向上延伸65.消费者的购买过程分为五个前后相继的阶段，分别是唤起需求、收集信息、对比评价、购买行为和（）。A、付款方式B、购买因素C、购买感受66.国内某化妆品有限责任公司于20世纪90年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁（婚前）、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取定价策略。根据市场营销相关理论，试分析该案例。67.服装品牌从商业角度看有以下四大价值：名誉价值、（）、（）、艺术价值。68.理解价值定价法运用的关键（）。A、确定适当的目标利润B、准确了解竞争者的价格C、正确计算产品的单位成本D、找到比较准确的理解价值69.服装流行趋势的预测一般采用（）。A、专家意见法B、市场试验法C、时间序列分析法D、直线趋势法70.（）是广告量依据一年中对产品需求的变化而变化，旺季可增加投入的一种策略。A、脉冲式进程安排B、飞跃式进程安排C、连续性进程安排D、广告展露率71.定价目标包括：生存目标、（）、市场占有率目标、（）、竞争效用目标、（）。72.服装流行发生的因素有（）、必然发生、偶然发生、（）。73.在中国台湾，制鞋业较发达，因而竞争也激烈。台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易尝试的新招，并常取得意想不到的成绩。一天，地处延平北路的金华皮鞋公司门口，挂出了“不二价”的特大招牌。所谓“不二价”即不还价。这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。因为人们到延平北路买东西，即使打心眼里喜欢某物，也还要还点价，否则就觉得吃了亏。人们已形成概念：买东西照标价付钱是最傻不过的。久而久之，厂商们索性把售价提高两倍左右，以便还价时折扣也好让买卖双方满意。金华公司实施“不二价”不久，很多顾客对某双皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃亏”心理，总觉得照标价付钱亏了，使许多眼见成交的生意吹了。金华遇到了历史上最冷清的时期。许多职工抱怨：“创什么新，干脆恢复原先的做法，制订虚泛价格，来满足顾客捡便宜的心理。”公司老板叫杨金彬，主意是他出的。听到职工们的抱怨，杨考虑：“以自己多年经营皮鞋的经验来看，此次打出‘不二价’新招，是有点令人发寒；但从价格上看，本公司售价是依据皮鞋质料、做工、市场状况而确定的，且比别人的标价低一倍，自己没有亏待顾客。”经再三权衡，他认为“顾客会货比数家，再来金华的。”便决定挺一阵子。果然不出杨老板所料，时隔不久，金华公司门庭若市，许多顾客到可以讨价的商店购买，打折后，皮鞋价格往往仍比“金华”为高。因此，顾客们纷纷回头光顾金华。不二价的真正用意，总算被顾客了解并接受了。职员们愁眉锁眼的脸上也露出笑颜。许多厂商看到“金华”的成功，纷纷效法，渐渐地搞起了不二价和公开标价。现在到延平北路，再也不见以往那种漫天要价和顾客大杀价的现象了。延平北路其他经营者没有成功的原因是因为（）。A、追求高额利润B、采用无差异市场策略C、采用差异性市场策略D、互相攀比74.香港旭日企业在中国休闲服市场上，属于营销出色的公司，它所生产的真维斯品牌服装在中国的销售额超过20亿。20世纪90年代中后期，休闲服品牌越来越多，市场竞争越来越大，如何调整真维斯产品的市场定位，做大自己的市场份额，摆在了真维斯决策者面前。通过大量的市场调研，公司提出了大众化名牌策略，在产品的组合与价格上进行了重要的战略调整，一方面将目标顾客的年龄结构下移，另一方面，通过时尚设计与低成本组合，大幅度降低产品价格定位。通过市场策略的调整，真维斯产品在中国市场上的销售份额得到了快速的增长。引起真维斯产品价格定位下调的原因有哪些？75.使用文案调查法得到是（）。A、二手资料B、一手资料C、企业内部资料D、企业生产资料第2卷一.参考题库(共75题)1.电话调查的特点是（）。A、时效快，费用低B、可用于调查较敏感的问题C、不需要设计调查问卷D、调查的资料较为准确2.造成市场预测不准确的原因主要有（）。A、市场预测资料的限制B、市场现象影响因素的复杂性C、预测精度要求过高D、预测方法不适当3.呈现的是一种循环再循环的模式是产品生命周期的（）。A、时尚型B、扇贝型C、风格型D、时髦型4.服装消费者消费行为虽然千变万化，但在一定时期会表现出普通的共性，这就是需求的（）。A、多样性B、无限性C、时尚性D、可诱导性5.卖场色彩的陈列方法有对比色搭配法、类似色搭配法、（）、（）、间隔排列法。6.为了保证面料特色，服装企业自己开发并生产面料，属于（）。A、前向一体化策略B、后向一体化策略C、同心多样化策略D、水平多角化策略7.叠装展示方式尺码从上到下按照（）方式排列。A、L-M-S-XLB、M-L-XL-SC、XL-L-M-SD、S-M-L-XL8.在服装特卖场强调灯光的（）。A、重点照明B、高照度水平C、装饰性照明D、特殊灯光氛围9.（）是放置在卖场中部，高度相对较矮的货架，高度通常限制在130cm以下。A、中岛货架B、墙身货架C、风车架D、饰品架10.在普通内衣市场上，消费者需求及对企业营销策略反应相似，该市场为（）。A、同质性市场B、异质性市场C、消费者市场D、目标市场11.常见的定品牌策略有以下三种形式：（）、个别品牌策略、更换品牌策略。12.服装消费者类型不包括（）。A、社交型B、综艺型C、审美型D、理论型13.某服装品牌企业盯紧自己的竞争对手开发新产品，但新产品上市价格要比竞争对手低，其采用的是（）定价策略。A、竞争定价B、渐进定价C、弹性定价D、理解价值定价14.在中国台湾，制鞋业较发达，因而竞争也激烈。台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易尝试的新招，并常取得意想不到的成绩。一天，地处延平北路的金华皮鞋公司门口，挂出了“不二价”的特大招牌。所谓“不二价”即不还价。这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。因为人们到延平北路买东西，即使打心眼里喜欢某物，也还要还点价，否则就觉得吃了亏。人们已形成概念：买东西照标价付钱是最傻不过的。久而久之，厂商们索性把售价提高两倍左右，以便还价时折扣也好让买卖双方满意。金华公司实施“不二价”不久，很多顾客对某双皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃亏”心理，总觉得照标价付钱亏了，使许多眼见成交的生意吹了。金华遇到了历史上最冷清的时期。许多职工抱怨：“创什么新，干脆恢复原先的做法，制订虚泛价格，来满足顾客捡便宜的心理。”公司老板叫杨金彬，主意是他出的。听到职工们的抱怨，杨考虑：“以自己多年经营皮鞋的经验来看，此次打出‘不二价’新招，是有点令人发寒；但从价格上看，本公司售价是依据皮鞋质料、做工、市场状况而确定的，且比别人的标价低一倍，自己没有亏待顾客。”经再三权衡，他认为“顾客会货比数家，再来金华的。”便决定挺一阵子。果然不出杨老板所料，时隔不久，金华公司门庭若市，许多顾客到可以讨价的商店购买，打折后，皮鞋价格往往仍比“金华”为高。因此，顾客们纷纷回头光顾金华。不二价的真正用意，总算被顾客了解并接受了。职员们愁眉锁眼的脸上也露出笑颜。许多厂商看到“金华”的成功，纷纷效法，渐渐地搞起了不二价和公开标价。现在到延平北路，再也不见以往那种漫天要价和顾客大杀价的现象了。金华公司根据众多的竞争者采用了自己的市场定位，即（）。A、根据消费者习惯看法B、根据产品所能体会到利益C、根据价格和质量关系D、根据产品使用的用途15.典型的消费者购买行为模式分为唤起需求、收集信息、（）、（）、购买感受五个前后相继的阶段。16.广告的功能包括（）。A、信息功能B、心理功能C、美学功能D、认识功能E、竞争功能17.服装新产品的类型大体上包括以下三类：（）、（）、模仿与改进服装。18.市场需求估计可应用于（）、（）、企业销售预算。19.置信度与可接受误差一定的情况下，总体标准差越大，抽取样本的容量应（）。A、越大B、越小C、不变20.销售人员意见法确定预测值的方法有（）。A、概率统计法B、悲观估计法C、乐观估计法D、移动平均法E、加权计算法21.广告正式播出后，企业还要对广告效果进行评估主要有以下（）方法。A、回忆测试法B、销售实绩法C、认知测定法D、样稿测试法22.企业对广告效果的评估可以在（）和（）两个阶段进行。23.在服装新产品开发中明确新产品的消费者和风险分析属于（）。A、构思阶段B、初步设计C、筛选阶段D、样品试制阶段E、市场试销阶段24.为了鼓励消费者多买产品，按原价给予一定的折扣属于（）。A、业务折扣B、现金折扣C、季节折扣D、数量折扣25.消费者购买行为与价值观念受到许多社会因素的影响，这些因素主要包括社会文化、社会阶层、社会群体以及（）。A、年龄B、民族C、个性D、家庭E、审美26.产品的内涵包括（）。A、产品的实质B、产品的品质C、产品的附加利益D、产品的包装E、产品的形体27.改革开放初期，深圳作为改革试点的窗口，国家给予的政策优惠吸引了大量的外资及民营资金进入以劳动密集为特征的服装加工工业，1985～1994年，深圳对外服装加工业务急剧增加，许多民营企业在这里迅速成长起来，在积累了发展资金的同时，也获得了市场经营与生产管理经验。他们在为世界名牌服装开展低附加值加工业务的过程中，不仅获得了先进的生产管理经验与生产技术，也培育出了品牌经营的理念。随着国内服装市场需求的不断增长，品牌经营模式已具备了市场需要基础。 国内成功的品牌创业者，多数是以本地市场需求为核心的。深圳作为我国新型移民城市，服装消费主体结构呈现多民俗层面，其服装消费需求更具有普遍性。毗邻香港更具有人才、信息与资金优势，为其引入国际时尚信息与服饰奠定了客观基础。深圳作为经济发达地区，其消费者收入高、年轻、有知识、有品位，消费层次领先国内其他地区，使深圳更容易成为时尚引领地区。目前深圳品牌绝大多数是靠本地市场成长起来的，并逐渐辐射到国内其他地区，这一现象充分反映了深圳移民城市优质顾客的特点。国内其他大都市的服装品牌经营也有类似现象，如而杭州女装、武汉女装、北京女装均呈现较强烈的地区性时尚需求，以此为依托，辐射到其他地区。因地区性经济结构和消费层次的特色，许多深圳的服装品牌的成长是靠零售起家的，这一点与虎门、广州服装企业不同。虎门和广州主要是开展针对内地市场需求的批发业务，并形成了规模巨大的批发市场。 深圳地区的品牌多数是从加工业转入品牌经营，而这些品牌经营者文化素质偏低，在产品开发与渠道开发方面，很难走在市场的前面。许多品牌经营者对市场了解不够，不清楚目前市场上哪些品牌表现出色、哪些品牌在调整风格、哪些品牌近年来程下降趋势、哪些上升、哪些品牌北方销售好、哪些品牌南方好卖、哪些城市对哪些货品需求、哪些商场客流定位不同等市场信息，结果这些品牌在产品的时尚方面只能追随市场而很难自我主导，在市场营销中普遍存在以下问题：品牌形象塑造能力不强、卖场缺乏风格、产品主题不明确、产品组合不合理、产品搭配混乱、产品设计时尚含量低、下单补货慢、库存周转慢、数据信息及销售预测跟不上等，导致深圳地区老品牌的竞争力难以提升。在经营模式上这些品牌经营者往往采用特许连锁管理体系中专业化管理程度较为低级的品牌加盟的管理模式，结果品牌在市场上反映出来的普遍现象是品牌形象统一性和品牌价值含量低、终端管理的专业化程度低、加盟商普遍获利能力低。最为普遍的弱点是卖场的管理，如员工士气、导购技巧、货品陈列、卖点评估、模特展示、货品分配、品种搭配、补单分析、卖场物流、人流时间段分析、形象维护等管理环节薄弱，这些因素直接导致单店卖场销售额低，盈利能力不高，大大限制了零售市场发展。 深圳作为消费能力很强的城市，消费者已经形成了时尚化、个性化的消费模式，推动了服装市场品位需求多元化，女装是最多时尚变化的领域，成熟、白领职业、高雅文化、时尚、富贵、个性、前卫、休闲、淑女等等多元化的时尚细分为该市场创造了大量的商机，并形成了一批定位准确、盈利能力较强的女性服装品牌。依靠地区独特消费性优势、深圳国际服装博览的影响力、服装行业协会的组织和领导能力，深圳成为国内女装品牌最佳的孵化地。 随着深圳经济不断发展，大众生活水平的快速提高，消费层次逐年提高，消费者个性消费趋势更加鲜明，国际知名品牌不断的进入国内市场，使消费者时尚品牌鉴赏能力的快速提高，导致服饰时尚观念已不再局限于国内经济发达城市。时装作为时尚产业，其经营的是一种主流的生活方式，设计时装就是设计生活、设计时装品牌就是设计品牌顾客的生活方式，这一品牌经营理念，已被业内经营者所认同。过去时装品牌地区性经营的特色正在被时尚同一化所打破，以汉派、杭派著称的时装品牌概念正在受到时装国际化趋势的冲击，服饰时尚与国际接轨成为大趋势，无论是消费者还是品牌经营者越来越认同国际化的时尚风格，这对大部分的国内品牌带来了新的考验和挑战。根据以上案例资料，应用SWOT分析方法，对深圳时装品牌经营环境进行分析。28.卖场分区的原则是保证（）达到满意程度。A、货物流动角度B、顾客角度C、货品展示D、管理角度29.心理因素包括消费者的生活方式、个性和（）。A、经济收入B、职业C、社会阶层D、品牌偏好E、文化环境30.服装销售渠道的成员包括：（）、服装中间商、（）、（）。31.为每个产品项目选择特有的品牌，或者同种产品不同质量标准采用不同品牌名称的策略为（）。A、个别品牌名称B、统一品牌名称C、分类品牌名称D、公司名称32.（）是指目标市场通过某一媒体接触广告的程度，是广告时间选择的一个影响因素。A、广告频率B、广告展露率C、脉冲式进程广告D、连续性进程广告33.问卷的组织有（）、（）、人员访问、网络调查等不同形式。34.（）是企业运用推销人员向消费者推销商品或劳务的一种促销活动。A、非人员促销B、广告C、人员促销D、销售促进35.消费者购买产品所获得的全部附加服务属于（）。A、产品的实质B、产品的形体C、产品的附加利益D、产品的品质36.服装品牌的名称常见的除有企业式和人物式名称外，还有（）和（）名称。37.影响服装价格的内在因素有：服装材料、服装的质量、服装的产量、（）。38.在社会生产和消费水平达到一定程度时，分析消费者的购买行为会变得越来越复杂，不仅从经济角度上分析，还应与（）、（）和（）等角度综合考虑。39.在不清楚某种新的服装产品上市销售情况时，可应用（）。A、定性市场预测法B、回归分析市场预测法C、定量市场预测法D、时间序列市场预测法40.根据品牌的构成要素不同，品牌分为（）。A、文字品牌B、外来品牌C、图形品牌D、组合品牌41.市场需求估计可用于（）。A、企业销售预测B、企业销售定额C、企业销售预算D、成本分析42.（）是指用平面广告、POP、现场播放广告来强调广告效应的陈列方式。43.产品整体概念包含以下三层的含义：（）、产品的形体、（）。44.消费者需要什么，企业就应当生产，销售什么，体现的营销观念是（）。A、生产观念B、产品观念C、市场营销观念D、推销观念45.对服装销售终端的管理管理的内容有：对店铺营业员的培训、（）、（）。46.属于随机抽样的是（）。A、系统抽样B、配额抽样C、方便抽样D、判断抽样47.促销的本质是信息的（）和（）。48.心理因素包括消费者的（）、（）、（）、（）等内容。49.在制定市场调查方案前通常会做（）。A、预测性调查B、因果关系调查C、描述性调查D、探索性调查50.“以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学（）。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念51.由于生命周期各阶段划分无明确的标志，基本上属定性判断，定性判断有以下几种方法（）。A、类比的方法B、等比的方法C、销售增长率法D、产品普及率法E、产品成长率法52.消费者的购买过程分为五个前后相继的阶段，其先后次序为（）。A、收集信息B、购买感受C、购买行为D、对比评价E、唤起需求53.广告频率的不同将产品的销售量产生不同的影响，这时可选择两种不同的频率投放（）和（）。54.分销渠道不包括（）。A、辅助商B、生产者C、代理中间商D、批发中间商E、广告商55.微观环境分析包括供应商、（）、社会公众、顾客、（）五个方面。56.服装销售趋势预测法有（）、（）、（）。57.在中国台湾，制鞋业较发达，因而竞争也激烈。台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易尝试的新招，并常取得意想不到的成绩。一天，地处延平北路的金华皮鞋公司门口，挂出了“不二价”的特大招牌。所谓“不二价”即不还价。这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。因为人们到延平北路买东西，即使打心眼里喜欢某物，也还要还点价，否则就觉得吃了亏。人们已形成概念：买东西照标价付钱是最傻不过的。久而久之，厂商们索性把售价提高两倍左右，以便还价时折扣也好让买卖双方满意。金华公司实施“不二价”不久，很多顾客对某双皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃亏”心理，总觉得照标价付钱亏了，使许多眼见成交的生意吹了。金华遇到了历史上最冷清的时期。许多职工抱怨：“创什么新，干脆恢复原先的做法，制订虚泛价格，来满足顾客捡便宜的心理。”公司老板叫杨金彬，主意是他出的。听到职工们的抱怨，杨考虑：“以自己多年经营皮鞋的经验来看，此次打出‘不二价’新招，是有点令人发寒；但从价格上看，本公司售价是依据皮鞋质料、做工、市场状况而确定的，且比别人的标价低一倍，自己没有亏待顾客。”经再三权衡，他认为“顾客会货比数家，再来金华的。”便决定挺一阵子。果然不出杨老板所料，时隔不久，金华公司门庭若市，许多顾客到可以讨价的商店购买，打折后，皮鞋价格往往仍比“金华”为高。因此，顾客们纷纷回头光顾金华。不二价的真正用意，总算被顾客了解并接受了。职员们愁眉锁眼的脸上也露出笑颜。许多厂商看到“金华”的成功，纷纷效法，渐渐地搞起了不二价和公开标价。现在到延平北路，再也不见以往那种漫天要价和顾客大杀价的现象了。作为一个效仿者，切不可东施效颦，死抱“不二价”不放，这主要是依据（）。A、市场营销组合策略B、产品生命周期理论C、社会营销观念D、需求价格弹性58.问卷调查属于（）。A、直接调查B、非结构化调查C、结构化调查59.对服装生产商进行调查所采用的调查方法最好是（）。A、走访调查B、专家座谈C、通讯调查D、调查问卷60.企业市场营销中的宏观环境包括（）。A、人口和经济环境B、自然和技术环境C、政治和法律环境D、社会和文化环境E、竞争和公众环境61.市场调查的第一步是（）。A、确定调查主题B、设计调查方案C、准备调查工具D、组建调查队伍62.按市场预测方法的特征不同，市场预测可以分为（）。A、定性市场预测B、单项商品预测C、商品总量预测D、定量市场预测63.一个企业的竞争对手包括（）。A、品牌竞争者B、形式竞争者C、行业竞争者D、一般竞争者E、价格竞争者64.广告传递的主要是商品信息，是沟通（）、（）和（）三者之间的桥梁。65.人员推销是企业运用推销人员向消费者推销商品或劳务的一种促销活动，它主要适合于（）情况下进行的促销。A、消费者数量多B、消费者数量少C、消费者分散D、消费者集中66.可以减少抽样误差的措施是（）。A、选用合理的抽样方法提高样本的代表性B、样本大小要适当C、加强抽样调查的组织工作，提高工作质量D、选择好的总体进行调查67.市场细分这个概念是由美国市场学家（）在20世纪（）首先提出来的。68.叠装展示方式中两叠货品间距为（）。69.服装企业年度销售预测属于（）。A、长期销售预测B、宏观预测C、短期销售预测70.正挂展示一般挂（）件服装。71.以下属于需求导向定价法的有（）。A、成本加成定价法B、理解价值定价法C、随行就市定价法D、追随定价法72.商业贴花属于（）促销。A、广告B、销售促进C、人员推销D、公共关系73.根据品牌的知名度和辐射区域划分，可将品牌分为（）。A、外来品牌B、地区品牌C、国内品牌D、国际品牌74.（）是另一种形式的广告，在产品成熟期更为重要，其目的是让目前的购买者相信自己做了正确的购买决策。A、信息性广告B、说服性广告C、提醒性广告D、公益广告75.属于促销定价的有（）。A、对持有贵宾卡的消费者给予优惠B、在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动C、对不同花色、不同款式的服装给予不同定价D、对大量购买的顾客所给予的优惠第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：总成本领先战略；差异性战略；聚焦战略2.参考答案：A,C3.参考答案：B4.参考答案：B5.参考答案：3cm6.参考答案：C7.参考答案：C8.参考答案：B9.参考答案：C10.参考答案：C11.参考答案：B12.参考答案：A13.参考答案：核心产品14.参考答案：B,C,D15.参考答案：B16.参考答案：D17.参考答案：C18.参考答案：国际市场；国内市场19.参考答案：A,B,C,D20.参考答案：类比的方法21.参考答案：B,C,D,E22.参考答案：A,B,C,D23.参考答案：胸围；腰围24.参考答案：C25.参考答案：C26.参考答案：时间；地点；场合27.参考答案：B28.参考答案：D29.参考答案：A30.参考答案：B31.参考答案：C32.参考答案：A33.参考答案：B,D34.参考答案：产品策略；销售渠道策略；价格策略；促进销售策略35.参考答案：C36.参考答案：B37.参考答案：C38.参考答案：C39.参考答案：经济环境；科技环境40.参考答案：A,B,C41.参考答案：D42.参考答案：大型百货商场；服装专卖店；服装超市与折扣店43.参考答案：B44.参考答案：A,B,C,D,E45.参考答案：货币成本；时间成本；精神成本；体力成本46.参考答案：温饱型；小康型；富裕型47.参考答案：A,B48.参考答案：A,B,D49.参考答案：A,C,D,E50.参考答案：成本加成定价法；最低定价法51.参考答案：A,C,D52.参考答案：C53.参考答案：生产要素市场；消费品市场54.参考答案：生理需要；社会需要55.参考答案：A,B,C56.参考答案：日常服；职业服57.参考答案：B58.参考答案：降低价格定位作为大众化的前提，可能降低品牌价值。低成本可能影响产品质量。一方面时尚化设计可迎合低年龄段消费需要，也可确保品牌在休闲市场中的潮流形象，维持品牌价值。另一方面，通过提升服务质量，以提高附加值的形式，提升品牌