下乡卫生院工作总结（14篇）

最新下乡卫生院工作总结（通用14篇）在卫生工作中，我们开展了一系列的卫生活动，深受群众欢迎。我们为大家打算了一些卫生工作总结的样例，供大家参考和学习。

卫生院下乡个人工作总结

依据《中共中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的确定》和兴安盟盟委、盟行政公署关于卫生下乡详细要求，依据盟卫生局卫生下乡工作实施方案看法，结合我旗实际开展了卓实有效的工作，现将卫生下乡工作总结如下：

加强组织领导、深化开展卫生工作。

为了全面实行党的“十六大”提出的全民族健康素养，实现全面建设小康社会的奋斗目标，确保卫生下乡工作的顺当实施，经局务会探讨确定成立科右中旗卫生局卫生下乡工作领导小组，并下设办公室，详细负责组织实施卫生下乡工作。根据兴安盟卫生局卫生下乡工作实施看法，开展了主动稳妥，行之有效的卫生下乡活动。先后组织31支医疗队，医护人员135人，接受诊治患者1950人次。全年工捐赠药品、资金、物品折合人民币1.6200.00元，举办各类培训班15次，培训苏木嘎查卫生技术人员3200人次。在卫生下乡工作中，时刻以“三个代表”重要思想为指导，以务实的工作看法，扎实的工作作风，精益求精的技术深受农牧民的好评。

为解决我旗贫困地区缺医少药的实际问题，医疗队从最边远贫困嘎查开展巡回医疗，为农牧民选医送药，代钦塔拉苏木哈日沁扎拉嘎嘎查是一个典型的沙化严峻，交通不便，群众生活水平很底的贫困嘎查，缺医少药。卫生局党委非常重视，组织医疗分队深化嘎查开展义诊活动，接待患者120人次，免费投放药品1900余元。同时，卫生局副科级以上领导与嘎查5名特困户结成“一助一”对子，每人捐款人民币101元，避开了因家庭困难而面临辍学的孩子。当看到被病魔困绕的一张张面孔又渴望得到诊治的农牧民时，他们顾不得喝上一口水，聚精会神为农牧民疗伤治病。卫生下乡活动深受广阔农牧民的欢迎，不但解除了农牧民饱受疾病的苦痛，有减轻了他们的经济负担，同时也强化了农牧民卫生健康意识，使广阔农牧民主动主动参加平常讲究卫生，变更陋俗远离疾病的活动中来。使他们相识到只有健康的体魄才能全身心的投入到生产建设中，更好的为社会主义建设服务，实现全面小康社会。

加大宣扬力度，强化健康意识。

卫生下乡不单一是医疗队，同时也是卫生健康教化宣扬队，走到哪里就把卫生健康学问带到那里，宣扬与人民群众生活干脆关系的医疗卫生保健学问，先后共发放卫生健康学问手册23622本、宣扬单27300张。在旗电视台播放《全国九亿农夫健康教化行动》电视系列片及“非典”防治学问，累计播放时间900分钟。5月4日组织旗卫生技术人员进行医疗卫生保健防治学问测试。6月22日在旗委、旗人民政府的高度重视和大力支持下，举办全旗卫生系统“非典防治学问竞赛”活动，这是对我旗医护人员的医疗预防保健学问的一次强化培训，有力地促进了我旗医护人员更好的熟识驾驭业务学问技能。

卫生院工作总结

xx年下半年以来，在镇党委、政府和县卫生局正确领导下，全院干部职工全面实行党的十八大精神，坚持以农村防疫保健工作为重点，主动探究和逐步解决农夫看病难的问题，主动开展新型农村合作医疗和村卫生室规范化建设，强化疾病预防限制体系及医疗救治体系建设，深化卫生改革，全面加强内部管理和人才培育，促进全镇卫生工作全面发展。

1、实行院长负责制，重大决策由院务会和职工大会探讨确定执行。每周组织职工集中学习一次，内容包括政治、业行风等。重要文件精神刚好组织学习;加强行风建设。成立特地领导小组，提高职工队伍素养。进一步加强各科室建设，接着“医院管理年”活动，从提高医护质量抓起，建设健全各项管理制度，严格执行“德、能、勤、绩”为标准的考核制度，实行绩效工资与工作质量、工作风险程度及成果挂钩，当月核算兑现奖惩。

2、严格执行财务制度、财经纪律、坚持原则，按上级安排方法要求，搞好核算，半年内向职工公布政务、财务4次，收费标准公开，并严格按物价部门核定的标准执行。

1、半年来，中、西门诊共12470人次，平均日门诊34.2人，开放病床运用率20张，住院228人，共1480天，实院病床运用率24.6%;超检查102人次;化验检查23人次;心电图检查24人次;处方、病历的收写符号规范，书写率101%。加强医院限制管理，有专人负责，有特地护士负责护理技术操作。

1、总收入20.5万元，其中医疗收入7.3万元，药品收入6.9万元，其它收入6.3万元。

2、总支出21.5万元，其中医疗支出15.8万元，药品支出5.7万元。

3、收支结余：-1万元。

有药事委员会，严格执行国家物价部门的收费标准，对毒、麻及精神、药品实行五专管理，其它药品加强质量管理，禁止运用过期、失效及假劣药品。购进药品经药事委员会通过后安排调药，并仔细填写购进纪律，药房、库房由专人管理。安排年内进修人员3人，参与乡级各科医师培训3人。全院每周日下午进行一次业务、政策培训学习。

(1)全乡0—7岁儿童1213人，今年诞生133人，实建卡133人，建卡率101%，乙肝刚好接种133人，刚好接种率101%。

(2)全年冷链运转24次，已基本按安排完成。

(3)0—14岁儿童麻疹强化免疫一次，应种2892人，实种2831人，接种率达97.9%。

总的来说，半年来，在当地党委、政府及上级业务管理部门的领导关切下，工作取得了肯定的成果。但也存在不足之处，我们决心在县卫生局和镇党委、政府的正确领导下，明确工作目标，扎实工作，加强人才培训，把全镇卫生工作推上更高的一个台阶。

卫生院三下乡活动半年工作总结

1、开展学术讲座。

15日下午，由小分队成员在院会议室为我院临床及社区医务人员开设了《急诊急救基本学问》、《下肢静脉血栓》、《心脏介入治疗》等三个专题的学术讲座，有65人次的医务人员参与。

2、实施诊疗工作。

在16、17两天的工作中，专家们到古二、曹步等服务站诊室为广阔群众进行诊疗和询问活动，共为85人次的群众实施诊疗工作。

3、为群众义诊。

小分队专家们主动到古二，古三的敬老院开展义诊和健康宣教工作，共为群众义诊126人次，深受群众的欢迎和好评。

4、小分队专家们分5小组到我院各社区卫生服务站，主动与医务人员进行沟通、指导等，帮助完善服务站的各项工作制度，对医生的医疗行为进行诊疗规范的指导，为提高他们的诊疗技术作出努力。

二、指出存在的问题。

通过三天的帮扶活动，小分队专家指出部分社区卫生服务存在的问题如下：

1、双向转诊制度不够完善，一些病人送往古镇医院诊疗后，并没有转回社区卫生服务站进行康复治疗;一些应上送医院诊治的病人仍留在卫生站中治疗。

2、个别社区医生在诊疗过程中诊疗行为不规范，用药不规范，很少应用协助检查帮助诊断疾病，存在医疗平安隐患。

三、提出建议。

1、希望制定相关的。

规章制度。

使医务人员自觉执行双向转诊制度做到“小病在社区大病到医院康复回社区”。

2、加强对社区医生业务培训，规范其诊疗行为，并制定严格的奖惩制度，努力杜绝医疗隐患。

3、进一步完善社区卫生服务站的各项功能，主动开展康复保健、健康教化等工作。

“中山市xx年百名医师下乡帮扶分队”活动的开展，对帮助我镇社区卫生服务站健全业务规范和制度、提高诊疗业务技术水平、订正不良诊疗行为(如药物滥用等)、指导和帮助开展健康教化工作等方面，起到了帮助提高、促进规范的作用，为我镇社区卫生服务站和市级医疗机构建起了沟通的渠道，将对今后促进和提高农村医疗卫生工作的发展奠定良好的基础。

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卫生院工作总结

依法执业，严格执行各项法律法规和诊疗技术规范，落实首诊问责、三级医师查房、行政查房、疑难死亡病例探讨等医疗核心制度。严格医疗文书书写。定期开展业务学问考试及培训，仔细落实《医疗事故处理条例》，完善医疗纠纷防范措施，查找医疗平安隐患，杜绝医疗事故发生。加强院内感染限制，我院成立了院内感染限制领导小组，为限制院内交叉感染，严格执行相关质量限制规范，实行有效措施，坚决杜绝院内感染发生，确保医疗平安。根据规范抗菌药物运用活动的要求，我院加强药品运用管理，贯彻执行《处方管理方法》和《抗菌药物临床应用指导原则》，对抗菌药物品种进行了梳理，对运用级别进行了限制，从根本上削减抗菌药物的滥用。严格驾驭临床适应症，合理运用抗生素，确保抗生素的经济、平安、合理运用。

2、提升服务实力，构建和谐医患关系。

结合争先创优及“三好一满足”活动，我院坚持以人为本的理念，以群众满足为目标，温馨服务，落实各项便民措施，提升服务实力，加强重点岗位监管和风险防控体系建设重点，整治个别岗位存在的“中梗阻”、“吃拿卡要”、作风拖沓、效率低下以及其他损害经济环境行为。加强职工职业道德教化。

（二）多措并举，扎实推动医改工作顺当进行。

1、加强药品的管理，执行零差价销售。

严格执行国家基本药物制度，医院对全院职工进行基本药物制度进行培训，全部药品均根据国家基本药物书目及山东省增补基本药物书目范围统一进行采纳网上选购 ，实行零差价销售，药品价格下降，使得医药费用大幅下降，在很大程度上解决了农夫“看病贵、看病难”的问题。

2、实行绩效工资，激励工作主动性。

医院执行绩效工资，以工资的70%作为基础工资，剩余30%根据绩效考核状况进行发放，充分发挥了绩效考核的激励作用，进一步调动职工的工作主动性和主动性，激励广阔医务工作者爱岗敬业、扎实工作、开拓进取，主动主动地完成各项工作任务目标。

3、强化服务管理，加大公共卫生服务体系建设力度。

（三）一体化管理、新农合、中医药等各项工作得到巩固。

1、接着规范卫生所建设，加强一体化管理。

接着巩固一体化管理工作，实行国家基本药物制度以来，我院刚好足额兑现了乡村医生的补助及公共卫生补贴，引导乡村医生转变思想观念，从过去的乱开药，开大方追求经济效益到现在的降低群众医药费用，合理施治，提高服务上来，确保了乡村医生工资稳定，按时为全乡乡村医生缴纳养老保险金，充分调动乡村医生的工作主动性。加大乡村医生教化培训力度，今年顺当完成了在岗乡村医生第四期培训工作，分两批对全乡12名乡村医生进行培训，共计学习120课时。结合局发关于村卫生室规范化整顿专项活动，加大对村卫生室的督导和检查，集思广益，相互探讨，就村卫生室三室分开建设及制度、资料等方面的规范化建设，和村医主动沟通，现已经整顿到位3所村卫生室，4所已经基本到位，2所村卫生室正在修建中，基本完成了关于村卫生室整顿的目标规定。

2、完善管理制度，规范新农合运行。

严格执行区新型农村合作医疗管理方法，加强医务人员培训，严格审核参合患者的身份，刚好地公开报销费用、举报电话，接受群众监督，保障新型农村合作医疗制度的健康发展。20xx年1至11月份，全乡参合农夫51454人共报销医药费490万元，报销34.6万余人次，其中门诊报销233万元，住院报销911人次，报销257万元。

3、大力宣扬中医药，减轻群众就医负担。

在上半年中医药工作规范化管理的基础上，大力对资料整合，对院内中医药硬件设备主动进行购置和完善，尽最大努力满意群众的就医需求，减轻群众就医负担。力争在全县中医药先进县穿件工作中，使本院工作有亮点，有看点。

4、加强医德医风建设。

医院成立医德医风工作领导小组，对全院职工医德医风进行考核，制定考核标准及考核方法，结合平常检查工作作为年底考核量化标准，将结果存入个人档案，并与年终考核、评先评优挂钩，与职务、职称、晋升、个人科室绩效相挂钩。

5、创建无烟医院。

依据上级部署及医院领导的高度重视下，禁烟工作开展顺当，根据工作要求，医院成立创建无烟单位领导小组，设立控烟办公室，开展控烟宣扬教化。对全院职工开展禁烟劝阻技巧及戒烟方法和技巧培训。在医院的主要入口设置明显的禁烟标记，在门诊大厅、接诊室、病房、办公室、会议室等处张贴悬挂禁烟标记，设置了室外吸烟区。医院设立戒烟门诊指定戒烟医生公布戒烟。

总结全年的工作，在卫生局领导的关怀及全院职工的努力下，卫生院工作取得了一些成果，面对激烈的竞争，医疗环境公允化，我们所要做的工作还有许多。但我们信任，有上级领导的大力支持，全院职工开拓创新、团结协作、奋力拼搏，使连湾卫生院肯定会成为一流的卫生院。为发展农村卫生事业做出更大贡献！

卫生院三下乡活动半年工作总结

从“三下乡”活动中干脆受益的群众是有限的，但它起着重要的示范和带动作用，如星星之火，意在燎原。中央可以带动地方，地方可以带动基层;学问可以化为行动，个体可以影响全体;活动可以推动政策，一时可以变成许久。今日我给大家整理了卫生院三下乡活动。

希望对大家有所帮助。

根据省、市、县关于深化开展“三下乡”活动的部署和要求，我局扎实开展卫生下乡活动，取得良好社会效益。现就工作状况总结如下：

一、提高相识，加强领导。

针对“卫生下乡”工作我局高度重视，转发了上级有关“三下乡”文件，支配部署“卫生下乡”活动，要求县城医疗卫生单位要把“卫生下乡”活动纳入到议事日程，充分相识到新形势下开展“卫生下乡”活动的重要意义，坚持不懈地把这项工作抓紧抓好，深化开展“三下乡”活动。

二、细心组织，务求实效。

依据卫生下乡的目标任务，县人民医院、县中医院、县其次人民医院、县疾控中心、县妇幼保健所、县卫校、县监督所等县直医疗卫生单位根据各自工作职能，主动开展了卫生下乡活动，分别成立医疗队，大力开展对口支援活动，深化开展义诊、卫生学问宣扬、疾病普查、监督监测等活动。

根据省市要求，县二级以上医院开展对口支援工作。县人民医院选派3名业务骨干，对口支援临泉县范兴集卫生院，诊治病人20xx余人次，并主动参加疑难危重病人救治工作，开展学术讲座、手术示范20余次，帮助开展相宜技术项目2个。县中医院组织专家6人对口支援颍上县中医院、临泉县中医院、界首市中医院、临泉县关庙镇卫生院，开展业务讲座47场次，带教查房128次，开展骨科、外科手术91台，同时担当当地农村常见病、多发病诊疗;帮助临泉县关庙卫生院建立了标准化的手术室，建立了疑难重大手术随叫随到的长效机制，组织疑难病历、死亡病历探讨31次，开展新技术、新项目6次;支援4家单位中药房规范化建设，免费培育业务骨干6人。

主动组织县直医疗卫生单位开展卫生下乡活动。组织派出医务骨干40余名深化社区、乡镇卫生院开展送医下乡，为广阔群众在午收、重大节日等期间送去健康义诊、健康宣扬等活动，据统计，县直医院送医下乡开展会诊30余人、义诊4120余人次，发放健康教化宣扬材料6200多份、接受询问5300余人次，送药品价值3万多元。组织开展对基层单位公共卫生服务技术指导培训6次320余人次;组织基层乡村医生全员业务技能培训20xx多人;开展基层医务人员中医药相宜技术培训251人，历时3个月，举办讲座78场。主动开展艾滋病等重大传染病健康教化下乡活动，制作艾滋病宣扬墙壁字3000多版，发放艾滋病、手足口病、肠道传染、结核病等重大传染病宣扬材料20万份。

各乡镇卫生院、社区卫生服务机构为当地群众开展9项基本公共卫生服务项目，建立健康档案21.9万人，发放健康教化宣扬材料139.8万份，设置健康教化宣扬栏581个，开展健康教化讲座745场次，农村孕产妇保健管理服务2万人次，3岁以下农村儿童保健管理服务3万人次。开展重型精神病患者摸排，为549例患者登记建档。

三、下步。

工作安排。

1、进一步贯彻执行省卫生厅《关于城市支援农村卫生的实施看法》精神，建立对口支援和巡回医疗制度，从县直医疗单位抽调优秀医护人员组成“卫生下乡”医疗小分队，常年巡回到各乡村开展义诊和健康询问等活动，广泛开展医疗下乡活动，为农夫进行健康普查及常见病治疗，普及卫生防病学问，提高农夫防病、治病意识，提倡健康、科学的生活方式。

2、县直医疗卫生单位要从设备、技术、人员等方面，对口支援乡镇卫生院建设。

3、加大重大传染病健康教化宣扬力度，创新形式把卫生宣扬工作时常做到基层，让农夫更多了解传染病防治学问，以提高自身防卫实力。

为了更好的实行党的xx大精神，主动推动社会主义新农村建设，构建社会主义和谐社会，我院依据中央宣扬部、中央文明办、卫生部等十四部委关于深化开展文化科技卫生“三下乡”活动的通知精神，主动响应顺义区文明办、卫生局“深化开展卫生下乡活动”的号召，分别于20xx年4月、5月、6月、10月和11月，为牛栏山镇、赵全营镇、天竺镇、后沙峪镇、马坡镇、高丽营镇、北石槽镇、李桥镇、仁和镇九镇村民进行免费义诊的活动。此次活动是我院主动响应顺义区文明办、卫生局“开展送医下乡活动”号召所组织的一次为民举措，受到了广阔农夫挚友的热情欢迎，赢得了良好的社会口碑。现将这二次次卫生下乡活动状况作总结报告：

一、义诊队组织构成和作用。

在101天的“送医下乡”活动中我院始终坚持每天出动医疗车二辆，15人组成的义诊医疗队，义诊队医师均系我医院医疗骨干，从医多年，他们之中有学科带头人及我院各科先进医务人员。

在此次活动中部分义诊专家不顾年迈体弱，不顾寒热风雨，坚持下乡(如外科专家陆世英主任，70多岁，副主任医师)，为解除农夫疾苦做出了无私的奉献，得到各级领导的支持和村民们的认可，是当前我区一支医术精湛、服务热忱的义诊队伍，为社会所瞩目、所赞扬。

这次开展的义诊活动我们主要服务对象为顺义城区周边九个乡镇，据统计，其中询问检查人数12827人、体检人数10323人，此次活动费用均由我院出资，为病人节约各种医疗诊疗费900160元(见附表一)。卫生下乡活动深受广阔村民的欢迎，不但解除了村民疾病隐患，减轻了他们的经济负担，同时也强化了村民卫生健康意识，使广阔村民主动主动参加疾病检查。使他们相识到只有定期进行身体检查，才能预防疾病，健康的体魄才能全身心的投入到生产建设中，更好的为社会主义建设服务，实现全面小康社会。

二、20xx年度义诊人数统计。

三、各科诊治状况。

在12827个询问人数和10323个体检人数中：内科12322例;外科12242例;妇科8376例;血糖检测8280例;心电图检查10173例;肝、胆、脾、胰、肾等腹部b超检查10136例。

四、统计病例。

义诊活动中，常见疾病比例：高血压3562例;脂肪肝2976例;糖尿病11012例;妇科疾病2322例;肩周炎颈椎病1237例;腰椎肩盘突出腰肌劳损1263例;胆肾结石471例;心肌缺血心肌炎219例;子宫肌瘤136例等。

五、义诊活动敲响健康检查警钟。

在这次义诊活动中，我们感觉到了人们的健康意识和以前相比有了很大的提高，许多村民都主动的参与了检查。但也普遍存在许多问题引起了我们的留意：

1、健康意识差;。

我们进行检查，主要目的是为了通过检查发觉是否有潜在的疾病，以便刚好实行预防和治疗措施。健康体检不是指在我们生病之后做的各种检查，而是应当定期的去做全面的身体检查。在4月30日赵全营马家堡村义诊中，81岁的村民李卫琴在进行妇科检查时，医生发觉宫颈息肉建议她进行治疗，通过医生询问，老人之前没有做过身体检查，对自己的病情也一窍不通，而且觉得自己已经这么大岁数了，有点小病也就每必要去医院了，直到现在，老人依旧没有来医院就诊;在5月13日后沙峪回民营清岚花园小区义诊中，村民刘明芹在进行妇科检查时，医生发觉她的腹部按下去特别硬，通过b超检查后发觉，里面己被疑似瘤状的不明实体物填满(大13.5cm，初诊为子宫肌瘤)，医生建议到医院做全面检查进行确诊。经过了解得知她只是感觉腹部胀满，没有食欲，所以始终没有放在心上，假如不是这次义诊活动可能还不会相识到病情的严峻性。所以，当专家告知其病情后，她其次天就去医院做了全面检查被确诊为特大子宫肌瘤并进行了手术。

2、亚健康人群较多;。

针对本次体检，我们发觉农村有相当多的一部分人已处在临床疾病边缘，亚健康人群较多，但往往这部分人对此冷眼旁观，对于健康的人而言，必需依据年龄和性别的不同对身体实行定期检查。例如每年至少就要进行一次身体全面检查。

3、妇科检查怕羞;。

活动中，有些村的村民不太情愿做妇科检查，还有些女性认为自。

己都六十多岁了，没有必要在做什么检查了。其实这些相识都是存在误区的，只有提高健康检查意识，才能做到防患于未然。

4、自恃身体好不用再检查;。

许多人将健康体检视为可有可无，还有的人自恃身体好对体检不以为然，其实健康体检是对身体健康状况的一次核实，不仅要按时做，而且检查出有问题后，要刚好去医院治疗，不要等到病情严峻后才追悔未及。

六、“送医下乡”义诊活动真诚为民，在社会上赢得了广泛赞誉。

我院主动响应顺义区文明办、卫生局“深化开展卫生下乡活动”的号召，组织了此次送医下乡义诊活动。通过深化开展卫生下乡活动，刚好发觉了广阔村民的潜在病情，并向村民普及健康学问，在肯定程度上提高了村民对健康的重视。

这次义诊活动是社会主义和谐新农村建设的生动体现，是实行党的xx大精神的详细实践，是主动响应顺义区政府为民举措的实际表现，充分发挥了医疗卫生单位联系党和人民群众的纽带作用，使广阔人民群众真正感到了党的关怀。

这次活动既收集了农夫群众健康信息基本的状况，又切实为农夫群众，特殊是中老年群众供应了优质的医疗保健服务，促进了农夫群众对疾病的重视。这次活动充分体现了顺义区精神文明办公室和卫生局对农夫的关切，加深了相关部门与农夫的关系，同时也为顺义农村医疗卫生事业的进一步发展奠定了良好的基础。当然活动中也有一些不足之处，也有肯定局限性，如由于时间限制不能每个镇(村)都去，有的镇(村)会有看法;由于每天工作量的限制，去的村也不能把村上全部村民都检查，有些村民会有不满的心情等，所以这就要求我们与各村委会、村民之间多沟通与沟通，并争取在20xx年接着开展“送医下乡”活动，到其它镇(村)进行义诊为更多村民体检。

总之，这次“送医下乡”义诊活动受到了广阔农夫群众的欢迎和赞许，得到了农夫群众的认可，为保障人民群众健康、创建和谐社会、建设社会主义新农村，做出了应有的贡献。

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卫生院工作总结

20xx年，xx卫生院在市卫计委和镇党委、政府的正确领导下，在全院职工的共同努力下，主动开展了医德医风、医疗卫生、预防保健、医保等各项工作，根据年初既定的目标，圆满地完成了各项工作任务，取得了前所未有的好成果。现总结汇报如下：

一、20xx年工作开展状况：

20xx年即将结束，依据年初制定的工作安排，我们各项工作稳步推动，现将20xx年全院工作状况向领导做如下汇报：

20xx年1-11月份：

门急诊人次：门急诊人次：xx人次；出院人次：xx人次；业务收入：xx万元，其中门诊收入：xx万元，住院收入：xx万元，同比增加收入xx万元。收入增幅xx，药占比xx，同比下降十个百分点。业务收入稳步增加，实现了经济效益及社会效益双丰收。

20xx年我们主要做了如下工作：

一：加强医疗、护理质量及医疗平安的管理，提升医院内涵建设。

1.将每日大点名制度，改为每周二、四集中大点名，将时间还给医生、护士，让其有更多的时间为患者服务，以十八项医疗核心制度为抓手，落实医疗质量及医疗平安，全年无一起医疗事故及医疗纠纷发生。加强对医务人员进行“三基三严”的培训和考核。不定期到各医技科室进行检查，以确保十八项核心制度的落在实处。

2.规范病历的书写，每月刚好收缴病历。

3.建立健全护理质控体系，完善护理工作制度。主动推动优质护理服务，参与卫计委组织的急救培训xx人次，本院开展急救培训及演练各一次。

二：门诊住院综合楼的投入运用。

我院投资xx余万元新建的门诊住院综合大楼，于今年xx正式投入运用。根据新大楼搬迁方案，顺当完成各科室的搬迁工作。新大楼投入运用后，配套业务用房已经建设完毕，雨污分流管道已铺设到位，符合环保要求。

依据市委三年卫生室建设规划，由市镇两级政府全额出资筹建xx、xx、xx、xx、xx等5家标准化卫生室的建设任务。由镇政府统一招标、统一图纸、统一建筑、统一专项资金运用，根据省级示范卫生室的标准开工建设，现在5所标准化卫生室已经建成，部分已投入运用。

四：人才培育。

20xx年我们共派出进修学习人员xx名，规培人员xx名。派出医护骨干参与各类短期培训会议xx余人次，开阔了视野，充溢了学问。

一是规范慢性病管理工作。加强对辖区群众中高血压、糖尿病、肺结核、精神病等重点疾病管理，定期随访，跟踪视察。目前，全镇参加慢性病管理8184人，其中高血压xx人、糖尿病xx人、重症精神障碍xx人。二是仔细做好孕产妇、儿童系统管理工作。三是大力开展家庭医生服务签约工作，我们镇xx村为xx市重点扶贫村，我院健康团队对xx村建档立卡户进行入户走访签约，保证建档立卡户签约全覆盖。并在xx村卫生室设立了药品代购点，满意了特别人群的用药需求。根据xx村的这个签约模式，以点带面把家庭签约服务工作送进千万家，惠及每一个老百姓。截止到目前，家庭xx人，建档立卡户人群签约xx人，达到建档立卡户签约全覆盖的工作要求。

六：体检工作。

20xx年我们医院共组织了四次免费体检活动，分别是中小学生体检、妇女两癌筛查、老党员体检、幼儿园入园体检活动。中小学生体检xx人；妇女两癌筛查xx人，发觉问题xx人，转往上级医院xx人，其中原位癌已手术xx人；乳*癌已手术xx人。老党员体检xx人，幼儿园入园体检xx人。通过体检活动既让他们体会到了党和政府的关怀，同时也让他们感受到了我们医院近年来的发展，无论是软件及硬件建设都有了很大的进步，取得了很好的社会影响。

七：创建工作。

20xx年我院共开展了xx创建和xx创建工作。其中xx创建已经通过了省评委的验收，获得了xx称号。xx的创建工作也已经通过了xx市的评估，评估结果近期就会公布。

全年无进京上访事务。

卫生院下乡个人工作总结

为了更好的实行党的十七大精神，主动推动社会主义新农村建设，构建社会主义和谐社会，我院依据中央宣扬部、中央文明办、卫生部等十四部委关于深化开展文化科技卫生“三下乡”活动的通知精神，主动响应顺义区文明办、卫生局“深化开展卫生下乡活动”的号召，分别于20年4月、5月、6月、10月和11月，为牛栏山镇、赵全营镇、天竺镇、后沙峪镇、马坡镇、高丽营镇、北石槽镇、李桥镇、仁和镇九镇村民进行免费义诊的活动。此次活动是我院主动响应顺义区文明办、卫生局“开展送医下乡活动”号召所组织的一次为民举措，受到了广阔农夫挚友的热情欢迎，赢得了良好的社会口碑。现将这二次次卫生下乡活动状况作报告：

一、义诊队组织构成和作用。

在101天的“送医下乡”活动中我院始终坚持每天出动医疗车二辆，15人组成的义诊医疗队，义诊队医师均系我医院医疗骨干，从医多年，他们之中有学科带头人及我院各科先进医务人员。

在此次活动中部分义诊专家不顾年迈体弱，不顾寒热风雨，坚持下乡(如外科专家陆世英主任，70多岁，副主任医师)，为解除农夫疾苦做出了无私的奉献，得到各级领导的支持和村民们的认可，是当前我区一支医术精湛、服务热忱的义诊队伍，为社会所瞩目、所赞扬。

这次开展的义诊活动我们主要服务对象为顺义城区周边九个乡镇，据统计，其中询问检查人数12827人、体检人数10323人，此次活动费用均由我院出资，为病人节约各种医疗诊疗费900160元(见附表一)。卫生下乡活动深受广阔村民的欢迎，不但解除了村民疾病隐患，减轻了他们的经济负担，同时也强化了村民卫生健康意识，使广阔村民主动主动参加疾病检查。使他们相识到只有定期进行身体检查，才能预防疾病，健康的体魄才能全身心的投入到生产建设中，更好的为社会主义建设服务，实现全面小康社会。

卫生院工作总结

上半年，全镇卫生工作以《武陵镇人民政府20__年工作要点》和《20__年全市卫生工作要点》为指导，紧紧围绕“惠民、便民，不断满意群众健康需求”为目标，加快推动“卫生三年攻坚”为重点，不断完善基层医疗卫生服务体系，接着深化医药卫生体制改革，着力提升疾病预防限制实力和卫生综合执法水平，各项工作取得了肯定的成果，现将上半年工作总结如下。

一、半年工作开展状况。

(一)卫生攻坚项目有序推动。

20__年是卫生三年攻坚任务最重的一年。攻坚工作于20__年启动，市攻坚指挥部要求三年攻坚二年完成，今年要完成全部新建6家、改扩建5家街道社镇卫生服务中心和新建1家、改扩建1家乡镇卫生院的主体工程。截止6月底，芙蓉街道社镇卫生服务中心已开工建设，长庚街道社镇卫生服务中心的“三通一平”已基本完成，预料7月中旬可开工建设;芷兰、启明街道社镇卫生服务中心正在办理施工图设计和征地拆迁等工作，下半年可动工建设;丹阳街道社镇卫生服务中心已完成规划选址、国土测绘工作，正在办理用地确权和土地预审等工作;穿紫河街道社镇卫生服务中心还在等待规划部门重新选址。

永安、东江、南坪、白马湖街道社镇卫生服务中心已完成项目现场勘查、改扩建安排三方会商、项目立项、施工图设计、询问造价，现正办理财政预算评审手续，预料8月可动工，11月底全面建成;府坪街道社镇卫生服务中心由市老年病医院承办，改扩建工作目前正与承办单位协商、设计之中。

芦荻山乡卫生院新建项目已完成规划选址、地质勘探、施工图设计，下步进行联合审图。丹洲乡卫生院改扩建项目于4月底开工，预料7月底完工。

(二)基层医疗卫生服务体系不断完善。

20__年下半年武陵镇实施了镇划调整，5个街道和7个乡镇调整为11个街道3个乡镇。上半年，我镇依据卫生三年攻坚工作要求和镇划调整后的实际，将原来的5个街道社镇卫生服务中心和7个乡镇卫生院调整为11个街道社镇卫生服务中心和3个乡镇卫生院。其中，河伏、芦山、丹洲卫生院保留。原城南街道社镇卫生服务中心更名为府坪街道社镇卫生服务中心，更名后的社镇卫生服务由市老年病医院承办。原城西街道社镇卫生服务中心更名为穿紫河街道社镇卫生服务中心，不再由市老年病医院承办。原城东街道社镇卫生服务中心更名为启明街道社镇卫生服务中心，不再由常德市红十字会医院承办，而将市红十字会医院的人财物整体划转到启明街道社镇卫生服务中心。原护城医院和三岔路街道社镇卫生服务中心是二块牌子一套人马，现护城医院更名为长庚街道社镇卫生服务中心，三岔路街道社镇卫生服务中心更名为白马湖街道社镇卫生服务中心，原护城医院的人财物整体划转到白马湖街道社镇卫生服务中心。其他街道社镇卫生服务中心依据辖镇街道名称进行更名或新建。

1月8日，经卫生局党委探讨，依据各单位的实际状况，任免14家基层医疗卫生单位主任(院长)、副主任(副院长)。3月9日，根据满意基本工作须要、自主申报、双相选择、超编单位人员向新建单位流淌的原则，14家基层单位工作人员全部调整到位。其中，长庚、芙蓉、芷兰、穿紫河街道社镇卫生服务中心属新建单位，临时租用了办公用房，先期开展辖镇内基本公共卫生服务工作，待项目建设任务完成后，再实施基本医疗服务工作。

(三)基本公共卫生服务不断突破。

今年上半年，我镇的基本共公卫生服务工作的重点是做好镇划调整后基本公共卫生服务工作中居民健康档案数据的更换和交接、健教宣扬以及进一步根据“政府主导、卫生办事、群众受益”的原则落实各项基本公共卫生服务项目。3月底前完成14家单位基本公共卫生服务数据交接，4月份14家基层医疗卫生单位正式启动辖镇内的基本公共卫生服务工作。各街道办事处和乡镇先后向各社镇和村下发了年度基本公共卫生服务工作方案，居民体检方案，进一步落实了政府主导责任。各街道卫生服务中心和乡镇卫生院克服镇划调整后服务对象发生重大改变等困难，严格根据工作要求扎实开展11大项43项基本公共卫生服务，全镇没有出现因镇划调整而使群众的基本公共卫生服务断档的状况。

6月上旬，我镇代表常德市迎接了省卫计委年度基本公共卫生服务项目的督导检查，检查组一行在镇卫生局核算中心、河伏卫生院随机抽查了村级卫生室，进行现场查阅资料、开展入户满足度调查。在状况通报会上，省卫计委专家高度评价了我镇的基本公共卫生服务工作，一样认为：武陵镇的基本公共卫生服务工作走在了全省前列，主要表现在政府主动主导、部门合力强、卫生主动作为，群众满足度高。特殊是我镇独创的“卫生通”短信服务平台，是强化基本公共卫生服务工作的有效举措，搭建起了政府与群众之间的信息桥梁，为人民群众供应了便捷、高效的“零距离”服务，值得全省推广和借鉴。

(四)卫生服务实力不断提升。

为便利病人就医，今年5月常德市老年病医院新增开通了鼎城和津市农合即付即补通道，临澧、桃源、安乡、汉寿等县的农合即付即补通道正在接洽当中。为扩大服务病种，市老年病医院有序地开展了钉棒系统椎体滑脱椎板减压椎管扩大成形术、经皮椎间孔镜下椎间盘髓核摘除术、经皮肾镜下碎石取石术、吻合器痔上粘膜环切术等新项目，不仅缩短了手术时程，减轻了病人的苦痛，更增加了良好的社会效应。为提升乡村医生服务实力，4月，各乡镇开展了乡村医生新型视频(iptv)80个课时培训，共对101名村医的基本职业技能进行了规范指导。

中医相宜技术推广成效明显。20__年，永安街道社镇卫生服务中心与丹洲卫生院被列为基层中医药相宜技术服务实力建设的项目单位，目前，丹洲乡卫生院月底可竣工，接受市卫计委验收，永安街道社镇卫生服务中心已完成项目前期打算工作。上半年还为80个村卫生室及社镇卫生服务站下发了基层中医药相宜技术服务实力建设1010元标准补贴和简易中医治疗设备。

(五)疾病限制卓有成效。

今年为做好重性精神障碍国家级示范镇创建和落实重精扶助项目，镇政府进一步加大了这项为民办实事工作力度，对各乡街和有关部门下发了《武陵镇20__年度严峻精神障碍管理暨创建国家示范镇方案》文件，进一步明确了各乡街和有关部门的工作职责，并纳入绩效考核。截止6月底，已落实51个扶助对象补助，提前、超额完成了全年工作任务。3-4月还开展了重性精神疾病流行病学入户调查工作，查找我镇重性精神疾病流行病学特点。

为做好埃博拉等单项重点传染病防控，确保群众生命平安，镇疾控中心不断完善突发公共卫生事务应急预案，刚好调整突发公共卫生事务应急领导小组和应急机动队。1-3月，镇疾控中心联合畜牧、工商等相关部门，对城镇禽流感活禽市场进行应急监测，同时开展问卷调查、宣扬教化,采集活禽市场血清样本及环境样本。依据病菌传播特点，5月份对霍乱内外环境、疟疾“三热病人”进行监测。依据省、市麻疹疫情，镇疾控中心根据上级要求针对全镇5岁以上儿童、学生开展了麻风疫苗补种，我镇至今未出现大范围麻疹疫情。上半年，我镇还完成了常德市地方病(碘缺乏病)防治工作终期评估考核，确定我镇消退碘缺乏病的综合干预措施有力，在“十二五”期内达到了消退碘缺乏病的规划目标。

(六)卫生监督保驾护航。

整顿医疗秩序取得明显成效。2月份镇卫监所对城乡结合部、农贸市场周边的游医药贩取缔4起，没收药品、器械折合人民币1万余元。联合乡政府、派出所对丹洲乡的9家无证黑诊所进行了执法监督检查，收缴其药品、器械，责令停业。6月，联合工商、药监、公安等相关部门重点对医院周边的医托行为进行了打击，展示宣扬盾牌12块，张贴“谨防医托，当心受骗”的警示标记101余张，在全镇400多家医疗机构室内醒目位置张贴《关于依法严厉打击“医托”的通告》。查处了涉嫌“医托”行为的“德善堂”诊所，并赐予暂停六个月医疗执业活动的惩罚。半年来共监督检查204家医疗机构，对违法医疗机构立案11起，结案8起，罚款6万元。

废弃物处置等卫生督导落到实处。4—5月对辖镇内医疗机构、疾病预防限制机构的医疗废物处置状况、乡镇卫生院消毒隔离制度执行状况、疾病预防限制中心与接种单位的疫苗流通和预防接种进行了卫生监督检查，对发觉的问题，如医疗废物登记不全、未分类密封存放医疗废物、未定期开展消毒与灭菌效果监测、部分医疗机构门诊日志登记项目不全等下达了监督看法书，限期整改。

(七)农合政策更加惠民。

20__年，武陵镇参合人数为88304人，超额完成目标任务。今年是镇划调整后农合实施的第一年，对辖镇归属由乡镇转为街道的居民，今年为参保过渡期，即可以选择农合，也可以选择城居医保。今年农合的缴费基数由原来的个人60元加上级配套320元调整为个人90元加上级配套380元，农合基金的提高为惠民政策调整供应了保障。

一般诊疗费由原来的8元提高到12元;最高住院限额由原来的15万提高到20万;特别病种年度补偿限额肺结核由原来的200元提高到500元、尿毒症由原来的2.8万提高到3.3万。今年还将中医相宜技术针灸、拔罐等纳入新农合报销范围。截至6月，住院实际补偿率为56.27%，统筹地镇政策范围内住院费用平均补偿率为79.73%。

(八)中心工作成效显著。

5月份，我们举全卫生系统之力，着力加大了城镇环境卫生的整治，灭蝇灭蟑效果明显，胜利的迎接了国家卫生城市复查。

二、工作中存在的主要问题和建议。

1、卫生攻坚项目任务重。目前，穿紫河街道社镇卫生服务中心的选址还没定下来，芷兰、启明、丹阳街道社镇卫生服务中心还未动工，这4家新建的街道社镇卫生服务中心年前完成项目主体工程有难度，因卫生三年攻坚纳入镇政府考核，建议镇政府就有关工作中的难点多向市政府汇报，争取得到上级政府的理解和支持。

2、“社镇首诊、分级诊疗”制度尚未建立。导致我镇群众有病就去大医院就诊，造成大医院拥挤，基层医院冷清，医疗资源奢侈。建议镇政府与相关部门协调，尽早建立“社镇首诊、分级诊疗”制度，引导群众就近治疗。

3、基层医疗卫生单位专技人才短缺。镇划调整后，卫生系统对专技人才做了相应调整，全科医师、公卫医师、影像医生等原本就短缺的专技人才更显不足。建议镇政府支持基层医疗卫生单位补员方案，对各单位短缺的专技人才通过招考等方式进行补员，以提升基层服务实力。

三、下半年工作支配。

1、克服重重困难，全力推动卫生攻坚。争取长庚街道社镇卫生服务中心早日开工建设，其它社镇卫生服务中心尽快具备开工条件。

2、考虑到基层医疗卫生单位专技人员短缺的状况，与人社等有关部门连接，制定基层医疗卫生单位补员方案和聘用人员管理方法，稳定专技人才队伍。

3、做好永安、东江街道社镇卫生服务中心全市公共卫生服务工作示范单位创建和南坪岗街道社镇卫生服务中心全市儿保工作示范单位创建工作。

卫生院工作总结

门诊药房是重要的药剂科干脆面对病人窗口，关于如何便利病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。

1、我药房的药剂人员一般固定为三人，但是随着时间发展日门诊量的增加，药剂人员配备也渐渐变得惊慌，工作中也随机加大，但是为了完善药房工作，提高了工作效率，也为了便利病人，在满意其要求的前提下，首先做好与病人的沟通是很必要的，告知其耐性等待，药房人员协作将方剂尽快调配；其次在门诊饱和的状况下，与病人进行协商，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。

2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列重要措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效变更了取药排队、取药难等现象，为病人供应便利。也充分体现了全体人员的主动性，同心协力，克服困难。

3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的精确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺当，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

药品入库后，仔细做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中依据季节的改变和门诊的用药状况刚好调整进药安排少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节约大量的进药资金。

1、依据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并刚好上交金额及财务报表。特别状况接受财务室的统一支配刚好结账并上交金额及财务报表。盘库结束后刚好汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账刚好、精确。

2、xx年我院开展医保刷卡实时结算工作，截止xx年12月1日，共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了刚好、精确，登记具体、刚好。上报及结算、对账工作刚好、精确，未出现异样。

严格处方管理，根据药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进行处方检查，刚好发觉问题、刚好更正。加强抗生素药物的合理运用的管理，每季度开展例会，检查处方用药状况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态监测，了解抗菌药物的运用状况。

对毒麻精神的药品严格按“一双四专交接班”管理，即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。

1、药品不良反应/事务报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，刚好向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长刚好做好沟通。本年度未发生药品不良反应。

2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，每日视察温度、湿度的改变，并做好登记工作。随时视察及调整冰箱温度，并刚好登记。

仔细学习药物学问，严格根据《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，娴熟驾驭了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了一心一意为患者服务，以礼待人，热忱服务，耐性解答问题，在不断的实践中提高自身素养和业务水平。

xx年度，我们在劳碌中顺当完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处但作为药剂管理人员我们须要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点，渐渐完善各项工作。

卫生院工作总结

2024年在县委、县政府、县卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，我院全面贯彻党的十八大精神，全面落实科学发展观。主动推动医药卫生体制改革，紧紧围绕“三好一满足”改善服务看法，改进工作作风，亲密联系群众，遵守八项规定，仔细落实党风廉政责任制，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐关系。建全各种规章制度，改善就医环境，开展公共卫生服务工作。顺当完成了各项任务，现将2024年工作状况汇报如下：

2024年全院总收入2610.3万元，其中财政补贴887.1万元，医疗收入1031.5万元，其它收入9.2万元，药品收入682.5万元，药占比39.8%，年结余350.3万元。

我院扎实开展了“三好一满足”活动，严格贯彻执行省、市、县《关于实行中央八项规定》的通知及卫生局关于加强卫生行业作风建设的规定。明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工，形成齐抓共管的领导格局和工作机制，建立责任追究制度，把行风工作纳入领导干部考核目标管理。其次是加强医德医风和职业道德教化，全面动员，全员参加，教化广阔医务人员坚固树立一心一意为人民服务的思想，强化职业责任、职业道德、职业纪律、增加服务意识。对卫技人员职业道德年度进行考核，并与各种奖惩挂钩。三是坚决订正医药购销中的不正之风，规范药品及卫生设备选购 行为，严格执行福建省基本药品书目。坚决查处临床促销费、开单费、统方费、处方费等回扣行为和开大处方、乱检查、乱收费等问题，做到合理检查，合理用药，合理收费，严禁收受患者“红包”。同时我院把推动廉政风险防控工作作为惩治和预防腐败体系工作的重要举措，强化防控措施、健全完善制度，构筑起“以主动预防为核心，以强化管理为手段，以确保医务人员行为规范、廉洁、平安、以工作高效为目的”的科学廉政风险防控机制，进一步解放思想，与时俱进、实事求事，用新的思维谋划医院建设，用新方法改进医院工作。一年来，我院始终坚持“以人为本”的价值观，就是敬重职工的人格，重视职工的文化需求，把激发职工主动性作为医院建设的动力，各项工作成就均得到上级领导的确定。~连续三年绩效考评名列全县第一名，2024年上半年公共卫生服务项目在全县考核中取得第1名的好成果。同时荣获“省第七届~2024年度文明行业创建工作示范点；市、县~2024年度文明单位”。

平安生产是一项长期的、不行忽视的工作，关系到人民群众生命和国家财产平安，是摆在我院工作的重中之中。与卫生局签定《县卫生系统平安生产目标管理责任书》。院领导高度重视，亲自负责，成立了平安生产领导小组，责任到人，狠抓平安生产，与各科室签订平安生产目标管理责任书，确保医疗服务平安。按省卫生厅关于开展基层医疗机构管理年活动的通知闽卫农社[]88号文件的要求，接着深化开展以病人为中心，以提高医疗质量，保障医疗平安为主题的“医院管理年”活动。同时结合综治办、卫生局提出创建平安医院的创建工作。按要求做好细心部署打算，通过常常性检查、自查、抽查，加强医院消防、治安隐患排查与治理，杜绝平安生产事故，进一步提高医疗质量，保证诊疗秩序正常运行。同时做到目标明确、责任到人、强化检查监督，防范事务的发生。为使各项制度有效落实，坚持每季一次平安大检查，加大对重点科室的巡查力度，对检查出的问题刚好提出整改看法，加强落实打击两非工作，坚持以妇幼二纲管理为目标，切实做到孕产妇保健覆盖率101%，系统管理率82%，新法接生率101%。一年来医院的平安生产和治安状况良好，为医院的改革和发展营造了和谐稳定的社会环境。

1、设立院务公开领导小组，监督审议小组。院务公开监督小组履行好监督本单位公开工作职责，组织编制、公布、更新本单位公开的内容、形式、时间等书目一览表。做到每项公开内容与公开形式、时间相互对立，建立建全本单位院务公开规章制度，规范院务公开工作。

2、加强窗口服务行业的职业道德建设，加大对员工医德医风的教化力度，强化窗口行业服务意识，成立限制医药费用增长领导工作小组，严格规范廉政，廉洁行医，坚决抵制药品回扣和商业贿赂。

3、严格落实医保用药的合理性制度；严格执行福建省基本用药书目，仔细做好福建省基本用药书目的筛选、进货与销售。处方、病历的书写规范等；做好处方、病历的书写规范；切实做好百姓的用药平安便利。

4、深化院务公开制度，公开投诉渠道，设置对外、对内公开栏群众看法箱，公开价格投诉电话，公示员工动向标记，在门诊大厅显要地方建立2板电子滚动屏，投入10万多元在内科病房楼前设立一个长15米的廉政文化宣扬栏和院务公开对外宣扬栏。重新聘请三名行风监督员，加强对职工的督导，促进和谐医患关系。今年发生投诉事务2例，经过主动沟通协调也妥当处理完毕，群众服务满足率较高。

（一）坚持科技兴医，重视人才培育和科研工作。首先，依据我院业务发展和工作须要，提拔任用3名科室负责人及1名护士长,充溢了队伍，为医院发展增加了后备力气。实行科主任负责制，加强年轻同志的带教，构造三阶梯人才队伍，送出进修学习6人，派出各类短期学习班，全科医师培训10人次，参与接着医学教化101人次，各种自考、成考10余人次。同时每月2次邀请县、市医院专家来院业务讲座指导，大大提高临床、卫技、护理、院感等专业诊疗水平。参与县级骨干医师培训1人。激励年轻医生进行提升学习。其次，加强学习培训，提高医护人员业务素养。

（二）狠抓医疗护理质量管理，确保医疗平安。仔细组织医务科、护理部等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的.书写，抗生素的运用以及消毒隔离执行状况进行仔细检查，综合分析，严格根据医院管理制度进行奖罚。同时，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线业务的正常开展供应了强有力的后勤保障。由于工作措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来重大医疗差错事故得到了有效的限制，降低了医疗风险，促进了医疗业务的快速增长，同时患者对医院的信任越来越高。

（三）进一步加强新农合管理。全面提升新农合管理运行质量，强化监督管理，进一步规范医疗服务行为，合理运用合作医疗资金。明确责任，严格考核奖惩，加强基金运用监测，实行次均费用限制、单病种限额付费，严查挂床住院、严控大处方，严防冒名顶替。

（四）进一步完善基本药物制度。一是严格规范基本药物选购 渠道。二是坚决强化用药管理。接着加强对医务人员合理用药的监管，接着实行用药人员、用药结构、用药数量异样状况监控分析，实行定期上报，定期分析、定期整改制度，确保临床合理用药。

（五）主动开展服务百姓健康活动。结合“三好一满足”创建工作及“爱眼日”、“慢病宣扬周”、“健康义诊宣扬周”等公益活动，医院组织专家义务出诊5余次，义诊病人101余人次。得到了群众的好评，医院形象得到了进一步的提高。

我院担当镇公共卫生工作和基本医疗服务，2024年1月1日至12月31日止，辖区内未发生传染病流行，未发生医疗事故、医疗纠纷。

2024年我镇范围内百日咳、破伤风、乙脑、流脑、麻诊均无病例发生，持续保持无脊灰状态，表明免疫规划工作取得了较大成就计免疫账制建全，完成年内规划免疫。预防接种种门诊不断完善规范，全镇19个村委会和5个居委会全部开展安排免疫，没有存在免疫空白村。全镇1~12月份常规免疫运用疫苗，卡价苗2117人份，脊灰疫苗7388从份，无细胞百白破7890人份，白破二联1374人份，麻风2037人份，麻腮风2082人份，乙脑31010人份，流脑4154人份，a+c流脑2741人份，乙肝疫苗6078人份，减毒甲肝活疫苗1831人份，全年共接种常规免疫疫苗41673人份。2024年全镇应建卡人数1623人，建证率为101%，卡证相符人数1623人，相符率为101%。基础免疫单项接种率分别为：卡介苗接种2117人，接种率为101%；脊髓灰质炎疫苗全程免疫1623人，服苗率为101%；无c百白破三联苗全程免疫1590人，接种率为101%；麻风疫苗接种1606人，接种率101.4%；麻腮风疫苗接种1608人，接种率为101.1%；乙肝疫苗全程免疫1610人，接种率为101.2%；乙肝疫首针2117人，刚好接种率为101%；乙脑疫苗接种31010人次，接种率为101%；流脑接种4154人次，接种率为101%；甲肝减毒活疫苗接种1831人次，接种率为95%；“七苗”全程免疫1542人，全程接种率95%以上。辖区一岁内的儿童“七苗”常规接种率（包括外来人口儿童）95%以上，其他疫苗的加强接种也达90%以上。扩大免疫规划疫苗接种也达到95%以上。

2、强化服务项目管理，提高服务质量。

为保证基本公共卫生的顺当运行，我院拨出专项资金40多万元，建立健康档案室4间、健康宣扬室一间总面积约300平方米，购买健康档案柜50架、办公桌四套，电脑桌8桌、电脑20台、数码照相机、电视机、dvd机、健康宣扬录像带、音响设备等设施。抽调12名医务人员组建下乡健康体检队伍，健康档案电脑录入员8人。为提高我辖区居民主动参加建档意识，我院实行发放各类宣扬材料和播放健康教化宣扬片的形式相结合，让每一名辖区居民了解居民健康档案，主动主动协作我院建档工作小组顺当完成居民建档工作。

截止到2024年12月，共为86592人建立居民健康档案，建档率85.7%，其中高血压患者6250人，ii型糖尿病患者1770人，产妇1652人，新生儿1531人，0~6岁儿童9262人，精神病患者314人，65岁以上老年人7388人。并按信息化管理要求，全部建立电子健康档案。并按规范要求完成好十一类年度指标，如儿童保健管理，今年共访视新生儿1531人，新生儿访视率达92.7%，为9262名儿童进行体检并建立居民健康档案，管理率达95.1%。孕产妇保健方面，今年全镇孕产妇为1652人，其中早孕建卡1634人，建卡率为101.8%，孕产妇系统管理1493人，管理率达90.3%，产后访视1569人次，访视率94.9%。老年人健康管理方面，我院共登记体检管理并随访65岁及以上老年人7388人，管理率达78.51%。高血压管理方面，我院对确认6250人的高血压患者进行体检、建档、随访、康复保健及中医药方法应用指导，健康管理率达41.25%，规范管理人数6059人，规范管理率达96.9%。糖尿病管理方面，我院共登记管理并供应随访ii型糖尿病患者1770人，健康管理率25.03%，规范管理人数1583人，规范管理率89.4%。重性精神病管理方面，全镇共管理重性精神病人314人，规范管理人数252人，规范管理率80.25%。2024年孕产妇儿童保健门诊规范化建设评审达标。

2024年我院将以莆田市卫生工作会议精神为契机，创建一流二级乙等医院。以改革为动力，提倡竞争、敬业、进取精神，以人才培训为根本，努力提高全员素养，以质量治理为中心，不断提高医疗服务水平，以平安治理为重点，切实保障医疗平安，全面完成各项工作任务，促进我院卫生事业全面、协调、可持续发展。

1、进一步加强村卫生所建设，提升服务水平。

为支撑乡村医疗服务一体化管理，拓展建设全镇卫生所信息管理系统，依据《市卫生局关于拓展建设基层医疗卫朝气构管理信息系统的通知》文件要求。按网络建设、设备发放、系统实施等三个方面分3批预料在6月底完成全镇村卫生所网络建设，同时加强例会、培训、督导等多种形式强化村卫生所和村医的业务管理和技术指导，提高村医的业务水平。

2、进一步加强基本公共卫生服务项目常态化管理，实现城乡居民服务均等化。

为推动我镇基本公共卫生服务项目科学发展，依据《市卫生局、市财政局关于印发市基本公共卫生服务项目考核方法（2024年版）的通知（莆卫农【2024】37号）文件精神，强化目标责任制，确保服务项目落到实处。一是加强居民健康档案管理。确保规范化电子建档率达85%以上，健康档案运用率达50%。二是加强健康教化服务。设置宣扬栏、发放宣扬单、开展健康教化讲座、健康询问活动及有针对性地开展个体化健康教化。在全镇营造良好宣扬氛围，提高居民健康知晓率。三是做好预防接种工作。建证率达95%以上，幼儿园查验接种证补种率达90%，确保儿童预防接种登记表与卡证相符。四是加强妇幼管理。提升服务质量，确保新生儿访视率达85%，儿童健康管理率达85%，儿童系统管理率达75%以上，早孕建册率达90%，产前健康管理率达85%，产后访视率达85%以上，在量的基础上做好质的工作，确保真实性。五是加强慢病管理。对辖区内高血压、糖尿病病人进行筛查，发觉新病人，提高健康管理率。其中高血压管理率达40%以上，糖尿病管理率达25%以上，并做好规范管理，高血压规范管理率达60%，糖尿病规范管理率达60%。在此基础上做好每年四次面对面的随访工作，使血压限制率达50%，血糖限制率达50%，同时加强督导检查，入户与电话随访相结合，确保管理工作做真做实。六是加强重性精神病患者管理工作。按肇事肇祸、稍微、一般分级管理，加强督导随访工作，在上级专科医师指导下进行规范管理，管理率达80%，病情稳定性达50%以上。七是加强传染病及突发公共卫生事务报告及处理工作。加强传染病防治法、h7n9禽流感等传染病相关学问培训工作，提高防控水平，确保传染病疫情报告率达95%以上，刚好率101%，信息一样率90%。八是加强监督协管工作。在县卫生监督所指导下做好辖区内卫生监督协管工作，建立辖区监督对象本底档案名册，开展日常巡查每半年一次及非法行医打击工作，信息报告率达80%以上。九是加强中医药健康管理，其服务率达30%以上。

3、进一步加强人才兴院战略，不断提高卫技人员素养实力。

我院一方面制订完善进修深造制度，有安排定期公派进修，激励开展相宜新技术，拓宽医疗领域，增加公益效益。另一方面要加强院内业务学习质量管理，深化开展接着医学教化，不断提升职工技能水平。第三方面是主动与上级医院专家联系，请进来坐诊及讲座，全方位进行业务指导，提升医疗服务水平。

4、进一步加强医疗，护理和医技质量治理。

一是要进一步加强医院内部管理，打造一流卫生团队，狠抓医疗质量和公共卫生核心制度落实，加强医院内部管理效能建设，深化开展医疗平安质量管理。二是进一步加强护理队伍建设，规范各种护理文书，严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，避开护理失误。三是加强医技质量治理建设，提高医院整体诊疗水平，树立医院良好形象，利用现有设备，充分发挥运用价值。四是建立健全质控职能，不断完善质量限制体系，细化质量限制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治理模式，达到基本诊疗更加完善，急救转诊实力更加明显，人员素养显著提高，服务实力不断提升，基本满意农村居民基本医疗卫生服务需求。

5、进一步加强基本医疗服务质量。

一是始终坚持以人为本，树立“以病人为中心”的服务理念，把社会效益放在第一位，转变服务模式，由以往坐诊服务转变深化村屯、家庭供应医疗服务，使农村居民一般常见病、多发病得到就近治疗，有效限制医药费用增长，减轻群众医药费用负担，努力解决农夫“看病难、看病贵”的问题。二是严格执行基本用药书目和诊疗书目，不得运用书目外药品和诊疗项目，做到合理用药、合理检查、合理收费，为农村居民供应平安、有效、便利、价廉的医疗卫生服务。三是进一步加强市、县、镇三级畅通高效的急诊救治“绿色通道”刚好救治病人，定时转诊急危重症患者，增加孕产妇难产应急处理和紧急转送实力。

6、进一步加强党建工作。

接着做好“三好一满足”、“医院管理年”各项工作，加强党的方针政策学习，加强党组织建设，争取发展2名党员和3名入党主动分子。

7、进一步加强行风建设。

接着抓好党风廉政建设，行风评议和综合治理。加强医德医风建设，培育医务人员爱岗敬业、乐于奉献、仔细负责的工作作风，切实改善服务看法，构建和谐医患关系。

8、加强平安工作。

进一步落实平安生产责任制，加强消防、治安、医疗服务隐患排查与治理，强调规范操作，规范医疗行为，狠抓措施落实，杜绝平安生产事故，进一步提高医疗质量，保证诊疗秩序正常进行，同时巩固院务公开成果。

9、注意医院内部结构调整，充分调动医务人员主动性。

（1）进一步完善绩效考核，加强医德医风建设，变更工作作风。

（2）重点扶持内、儿科，规范外科（有特色外科），组建中医科。

（3）依据综合状况妇产科进行改革，进行卫生、计生合并，组建计生科。

回顾过去，我们豪情满怀，展望明年我们信念百倍。我院将接着坚持在县政府和主管局的正确领导下，依照卫生局总体部署，以科学发展观为指导，坚持走可持续发展道路，从医疗质量、服务水平、规范管理等方面着手，进一步提高医疗服务水平，让百姓享受放心、平安、有效、价廉的基本公共卫生服务和基本医疗服务。

卫生院工作总结

xxxx年是我院班子主动谋划，以新的发展、新的建设，搞好医院的一年，在这一年里，我院在县委、县政府和省、市、县卫生行政部门的正确领导下，实行xxxxx，紧紧围绕“立足服务、突出中医特色、培育人才、发展专科、树立品牌”，创建群众满足医院，深化开展“以病人为中心、以提高医疗质量”为主题的中医医院管理年活动、着力提高医疗质量、改进服务流程、便利病人就医、落实便民措施、杜绝不合理收费、加强行业作风建设等，全院干部职工团结协作，奋力拼搏，较好地完成了今年的工作任务，现总结如下：

1、业务收入状况：1—12月份全院业务总收入大约：3200万元左右，去年同期2380万元，增长34.5%，其中门急诊收入：1012万元，去年同期940.5万元，增长4.4%，住院收入2040万元，去年同期1079.5万元，同比增长89%，一年来医院净增资产约400万元，1—10月份盈利339万余元。为了医院更好的发展，医院添置了全自动生化仪、四维彩超一台、彩色b超一台、麻醉机一台、肛肠治疗仪一台、胸透机一台，新中医院安装了一台1.5t双梯度美国ge磁共振，便利了病人就医和诊疗，手术室添置了离子前列腺气化电切sp一套、钬激光一套、输尿管硬镜二条。同时医院修理了住院部，安装了空调、彩电，使患者住院环境明显改善。

2、业务指标完成状况：1—12月份全院诊疗总人次约70473人次，去年同期56127人次，同比增长26%，其中门急诊量65813人次，去年同期52412人次，同比增长25%，收治住院病人4660人次，去年同期3715人次，同比增加25.4%，医疗收入占总收入的52%，药品收入占总收入48%，与去年相比有些降低。

一年来，我院仔细抓好医德医风建设，进一步开展订正行业不正之风活动，医院向卫生局、科室向医院、职工个人向科室都签订了纠风责任状，今年依据县委、县政府集中整治影响发展环境干部作风突出问题活动的统一部署，我院主动做好各项工作，确保活动取得实效的关键，对各项重点工作，已制定具体的工作安排，建立工作责任制，逐级分解细化任务，明确时限和进度，实行强有力的措施，扎实推动，刚好协调解决工作中遇到的问题，确保各项重点工作的完成。自20xx年12月份起先，药品全部实现网上招标，并依据招标后，价格未完全下来的，有肯定利润空间的药品差价挤出来，利于医院的发展，同时杜绝药商回扣现象的发生，并对住院患者的药品费用由未限金额到年初每天限制药品费用的200元，5月份以后进一步限价在前三天的180元以内，后三天150元以内，对产妇实行限价，平产在700元以内，剖宫产在2000元以内，这大大地缓解了病人的“看病难、看病贵”问题，通过以上的整改措施，使群众真正得到了实惠。我院门诊、住院人均费用位于全市的较低，受到市、县领导的赞扬。20xx，xxxx年被县委评为全县先进基层党支部，被卫生局评为县直单位综合考核先进单位，卫生局评为新农合工作先进单位二等奖，今年10月份荣获xx市全市卫生系统xxxx先进集体。

为了更好更快地培育专业骨干人才，不断提高我院的医疗技术水平，医院先后派出彩超室、骨伤科、针灸康复科、检验科、磁共振、泌外微创科、肾内科、手术室、妇产科等人员到省内外“三甲”医院进修学习，派出三十余名各科室负责人及相关科室人员参与省内外各项学术活动，通过培训学习，更新学问结构，医务人员的专业水平有了很大提高。医院要发展、关键是人才的培育，以强化医德提高技能为着力点，大力加强整体人才队伍建设，今年我院预备向社会招收7名本科高校生，以充溢科室的力气。

我们将“以病人为中心”的服务理念进一步升华，结合等级医院评审工作，我院以提高医疗水平和服务质量为主线，明确执业岗位职责，落实目标责任使医院管理工作迈上新台阶。接着开展“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动，拟定了《xx县中医院管理年活动方案》，通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的动身点和立足点，形成全院人人、到处、时时抓医疗质量的良好局面。今年，我院主动争取了城镇居民和职工健康检查的体检工作，到目前为止，共完成体检近7493人次。由于我院参与体检的医务人员工作细致仔细，对体检人员提出的问题赐予耐性细致的解答，并对他们进行各种疾病的健康宣扬，体检人员感到特别满足，现选择我院体检的单位和个人也越来越多。

中医院整体搬迁建设项目到目前为止，门诊大楼、医技大楼、天桥主体工程已完工，装修工