第二届全国乡村振兴职业技能大赛（电子商务）考试题库（含答案）

PAGEPAGE1第二届全国乡村振兴职业技能大赛（电子商务）考试题库（含答案）一、单选题1.（）是营销价格的最低界限，对企业销售价格有很影响。A、成本B、购买力C、竞争D、供求关系答案：A2.假如消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节约送货费用，会釆取以下哪种措施？（）A、对所购商品打折B、免费送货C、合并订单D、赠送礼品答案：C3.按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的（）。A、行为细分B、人口细分C、地理细分D、心理细分答案：D4.国内某手机制造商推出一款高度模仿某著名品牌热销机型手机，该企业所采取的跟随战略是（）。A、紧密跟随B、盲目跟随C、选择跟随D、距离跟随答案：A5.主机的IP地址是165．105．106．69，这是哪一类的IP地址（）。A、类B、C类C、B类D、不是IP地址答案：C6.在市场营销数据分析中，当营销者所关注的因变量是分类型变量而不是数值型变量时，如某电动自动车生产商希望解释顾客对三种品牌的偏好程度时，营销者应采用的多变量统计技术为（）。A、回归分析B、判别分析C、因素分析D、相关分析答案：B7.互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种（）。A、新型媒体B、第二媒体C、虚拟时代D、BBS答案：A8.物流标准化形式中的统一化是指（）。A、一定范围内缩减物流标准化对象的类型数目，使之在一定时间内满足一般需要B、按照用途和结构把同类型产品归并在一起，使产品品种典型化C、把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内D、在相互独立的系统中，选择与确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元答案：D9.利用超级终端每次只能传输的文件个数是（）。A、１个B、２个C、３个D、多个答案：A10.计算机病毒是（）。A、指计算机程序中不可避免地包含的一些毁坏数据的代码B、能自我复制的，并具有破坏计算机功能或毁坏数据的代码C、影响计算机使用的一组计算机指令或者程序代码D、在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据的代码答案：B11.端口是指进入（）的通道，一般为默认端口。A、主机B、系统C、服务器D、网络答案：C12.品牌中可以用语言称呼——即能发出声音的部分，被称为（）。A、厂牌B、品牌名称C、品牌标志D、商标答案：B13.定时配送的时间，由（）确认。A、配送的供方B、配送的需方C、配送的供方与需方商定后D、另外的第三方答案：B14.市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。A、买方B、卖方C、产品D、中间商答案：A15.（）是确保信息和数据只能被得到授权的人读取的能力。A、完整性B、真实性C、机密性D、不可否认性答案：C16.根据购买参与程度与品牌差异程度来区分，消费者购买固定品牌、品种、规格啤酒的行为属于（）。A、复杂型购买行为B、变换型购买行为C、协调型购买行为D、习惯性购买行为答案：D17.WebSphere是（）公司提供的电子商务软件平台。A、InformixB、MicrosoftC、IBMD、Oracle答案：C18.企业在市场营销管理过程中，既会获得市场机会，也要面临环境威胁，在机会和威胁的共同约束下，可以分解出理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务，那么，理想业务是（）。A、高机会和低威胁的业务B、高机会和高威胁的业务C、低机会和低威胁的业务D、低机会和高威胁的业务答案：A19.DW中，如果要改变文字的大小，可以采用:（）。A、改变文字的样式B、改变字体C、增加缩进D、减少缩进答案：A20.在展销前选定两组经销商，并分别检查其销售状况；然后只让其中一组举办展销会，再同时检查两组的销售状况；最后比较控制组与实验组的销售状况，并对其销售差异进行统计显著性分析，这种实验设计类型属于（）。A、简单时间序列实验B、前后控制组分析C、重复时间序列实验D、阶乘设计答案：B21.组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。它分为三种类型，一般地，通过购买商品和服务并转售或出租给他人来获取利润的个人或组织，属于（）。A、产业市场B、中间商市场C、政府市场D、私人市场答案：B22.最适合金牛类战略业务单位的战略选择是（）。A、发展B、保持C、收割D、放弃答案：B23.企业建立竞争情报系统的第二步是（）。A、评价分析B、传播反应C、收集数据D、建立系统答案：B24.随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做（）。A、市场需求B、企业需求C、市场潜量D、市场最低量答案：C25.将选定的刺激措施引入被控制的环境中，进而系统地改变刺激程度，以测定顾客的行为反应，这种收集市场营销原始数据的方法称为（）。A、观察法B、实验法C、调查法D、专家估计法答案：B26.消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分，被称为（）。A、个人可支配收入B、个人可任意支配收入C、个人得到的收入D、国民收入答案：A27.下列不属于市场基本要素的是（）。A、消费者B、购买能力C、购买欲望D、产品答案：D28.无差异性目标市场策略面对的是（）。A、整体市场B、一个子市场C、多个子市场D、相关市场答案：A29.市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（）。A、满足每一个子市场的需要B、满足市场上某一个子市场的需要C、满足每一个客户的特殊需要D、满足市场上大多数客户的需要答案：C30.在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：()。A、商家账户B、专业账户C、大众账户D、个人账户答案：A31.（）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙。A、双宿主机防火墙B、屏蔽子网防火墙C、屏蔽主机防火墙D、屏蔽路由器答案：A32.市场营销管理者欲对消费者的年龄加以观测，这种进行测定、加工的尺度是（）。A、名义尺度B、顺序尺度C、间距尺度D、比例尺度答案：B33.无差异性目标市场策略主要适用于（）的情况。A、企业实力较弱B、产品性质相似C、市场竞争者多D、消费需求复杂答案：B34.企业产品订价的最终目的是（）。A、获得最大利润B、使顾客满意C、价格具有竞争力D、符合政策要求答案：A35.无差异目标市场战略主要适用的情况是（）。A、企业实力较弱B、市场同质性C、市场竞争者多D、消费需求复杂答案：B36.将性质温和的婴儿洗发水推荐给留长发而且天天洗头的年轻人，这种把产品引导给某一特定顾客群体的市场定位，属于（）。A、产品特色定位B、使用者定位C、使用场合定位D、竞争者定位答案：B37.以促进销售为主要目的的包装被称为（）。A、工业包装B、运输包装C、商业包装D、缓冲包装答案：C38.关于企业采购的说法错误的是（）。A、可以根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商B、可以对供应商能力进行现场调查和评价来选择供应商C、可以根据是否取得经营许可来选择供应商D、可以根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证来选择供应商答案：C39.运算器和控制器属于计算机的（）。A、外部设备B、内存C、UD、系统软件答案：C40.下列哪项不是BBS中网络商务信息具有（）的特点。A、时效性强B、专业性强C、便于存储D、互动性强答案：C41.物流信息分析报告中，组织结构与功能分析主要的内容不包括（）。A、物流数据流程分析B、组织结构分析C、业务过程与组织结构之间的联系分析D、业务功能分析答案：A42.以下选项中不是电子商务系统的性能衡量指标的是（）。A、安全性能B、并发性能C、负载性能D、不间断性能答案：A43.根据消费者能够接受的最终销售价格来推算产品的批发价和零售价的定价方法是（）。A、随行就市定价法B、认知价值定价法C、反向定价法D、投标定价法答案：C44.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）。A、批发商B、运输公司C、制造商代表D、零售商答案：C45.市场营销的核心是（）。A、交换活动B、销售活动C、生产活动D、促销活动答案：A46.市场营销中的英文缩写“4C”，除Consumer(消费者)、Cost(成本)、Convenience(便利)以外还有（）。A、Customer(顾客)B、Contribution(贡献)C、munication(沟通)D、Con答案：C47.企业媒体计划人员选择报纸这种平面媒体作广告的原因是（）。A、针对性强，保存期长B、灵活、及时、广泛、可信C、感染力强、触及面广D、选择性强答案：B48.样式定义的内容放在（）。A、[]B、C、()D、{}答案：D49.因为网络广告具有（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍。A、成本低B、灵活性C、跨时空D、跨地域答案：A50.在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它依据的市场细分变量是（）。A、地理变量B、人口变量C、心理变量D、行为变量答案：D51.依据空调产品的整体概念，它提供满足消费者凉爽舒适需求所体现的是（）。A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、潜在产品答案：A52.电子认证中心的功能不包括（）。A、接收个人或法人的登记请求B、保存登记者登记档案信息和公开密钥C、颁发电子证书D、验证个人登记者职业答案：D53.通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没有兴趣购买的物品称为（）。A、便利品B、选购品C、特殊品D、非渴求品答案：D54.市场营销执行过程的首要步骤是（）。A、确定管理风格B、建设企业文化C、建立组织结构D、制定行动方案答案：D55.期货市场是商品经济发展到一定阶段的产物，成为现代期货出现的标志的期货交易所的地点是（）。A、芝加哥B、英国C、法国巴黎D、荷兰阿姆斯特丹答案：D56.所谓对称加密系统就是指加密和解密用的是（）的密钥。A、相同B、互补C、不同D、配对答案：A57.市场补缺者的制胜之道是（）。A、有效的分销策略B、专业化经营C、产品创新D、促销创新答案：C58.批发商业是指专门从事购进商品，再售给零售商业和其他商业企业的（）。A、终端环节B、起始环节C、中间环节D、其他环节答案：C59.一般而言，服装、鞋帽最适宜采用的分销策略是（）。A、独家分销B、选择分销C、密集分销D、混合分销答案：C60.金牛类战略业务单位的特征是（）。A、高市场增长率和低相对市场占有率B、高市场增长率和高相对市场占有率C、低市场增长率和高相对市场占有率D、低市场增长率和低相对市场占有率答案：C61.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（）。A、市场集中化B、选择专业化C、产品专业化D、市场专业化答案：C62.企业信息化管理从上而下应该考虑到层面包括（）。A、技术层面、管理层面和社会层面B、企业生产层面、企业采购层面和企业人力资源层面C、基础数据层面、管理运作层面和经营战略层面D、经营战略层面、管理运作层面和基础数据层面答案：D63.影响高档汽车、别墅等奢侈品销售的主要因素是（）。A、可支配个人收入B、可随意支配个人收入C、消费者储蓄和信贷D、消费者支出模式答案：B64.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于（）。A、企业之间的电子商务B、企业与政府部门之间的电子商务C、企业内部的电子商务D、企业与消费者之间的电子商务答案：A65.促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是（）。A、从买方向卖方传播沟通B、从卖方向买方传播沟通C、一次性的双向传播沟通D、反复循环的、双向式的传播沟通答案：D66.Telnet服务使用TCP端口号()作为默认值。A、21B、23C、80D、40答案：B67.产品组合的（）是指一个产品线中所含产品项目的多少。A、宽度B、长度C、关联度D、深度答案：D68.为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位所构成的市场是（）。A、消费者市场B、生产者市场C、中间商市场D、政府市场答案：D69.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。B、网络营销不可能冲击传统营销方式。C、网络营销最终将和传统营销相结合。D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式。答案：C70.对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般采用的目标市场战略是（）。A、无差异市场营销B、差异性市场营销C、集中性市场营销D、大量市场营销答案：C71.支持数据库进行各种操作的软件系统叫（）。A、命令系统B、数据库系统C、操作系统D、数据库治理系统答案：D72.某品牌洗发水年销售额300万元，整个市场的洗发水销售额为1500万元，则该品牌的全部市场占有率是（）。A、10%B、20%C、30%D、40%答案：B73.在完全竞争情况下，企业只能采取（）定价法。A、成本加成B、随行就市C、拍卖D、边际成本答案：B74.生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（）。A、集团多元化B、水平多元化C、同心多元化D、垂直多元化答案：B75.某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为（）。A、5，7B、11，13C、5，11D、5，24答案：D76.对市场营销组合因素效率的审计是（）。A、市场营销组织审计B、市场营销职能审计C、市场营销系统审计D、市场营销战略审计答案：B77.销售物流的起点，一般情况下是生产企业的()，经过分销物流，完成长距离、干线的物流活动，再经过配送完成市内和区域范围的物流活动，到达企业、商业用户或最终消费者。A、生产车间B、运输车辆C、原材料仓库D、产成品仓库答案：D78.数据库是（）的集合。A、数据B、结构化的相关数据C、信息D、数据与信息答案：B79.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。A、集中市场营销B、差异性市场营销C、整合市场营销D、无差异市场营销答案：A80.洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是（）。A、差异性市场营销B、无差异市场营销C、集中性市场营销D、大量市场营销答案：A81.经营战略计划的制定和实施，要以特定的（）为依据。A、目标B、利润C、成本D、计划答案：A82.描述特定品牌的目标、战略和战术的计划是（）。A、产品计划B、市场计划C、品牌计划D、职能计划答案：C83.在网络交易的撮合过程中，（）是提供身份验证的第三方机构。A、网上工商局B、CAC、网络银行D、电子商务平台答案：B84.客户忠诚的前提是（）。A、产品低价格B、产品高质量C、客户满意D、产品外观漂亮答案：C85.当企业采取某些措施和行动之后，竞争者反应不强烈，行动迟缓，该竞争者属于（）。A、从容不迫型竞争者B、选择型竞争者C、凶猛型竞争者D、随机型竞争者答案：A86.物流创造空间价值是由现代社会产业结构和（）所决定的。A、社会供给B、社会生产C、社会分工D、社会需求答案：C87.Telnet在启动时实际上是启动的是两个程序，分别是（）。A、客户和服务程序B、客户机和服务器程序C、客户和服务器程序D、客户机和服务程序答案：B88.相对市场占有率高，年销售增长率低的产品属于（）。A、明星产品B、金牛产品C、风险产品D、衰退产品答案：B89.广告公司在市场营销中介中属于（）。A、供应商B、商人中间商C、代理中间商D、辅助商答案：D90.将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？（）A、厂内物流B、采购物流C、退货物流D、废弃物与回收物流答案：A91.在一定的营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增高时，市场需求所能达到的极限值是（）。A、企业底量B、企业潜量C、市场底量D、市场潜量答案：D92.企业推出新产品时采用高价格高促销的策略为（）。A、慢渗透B、快渗透C、慢取脂D、快取脂答案：D93.企业将不同产品推向新市场的发展战略属于（）。A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化答案：B94.某轿车生产企业决定增加家用越野汽车的生产，这种利用原有市场及原有销售渠道发展新业务的方法属于（）。A、同心多角化B、水平多角化C、集团多角化D、垂直多角化答案：B95.IP地址是由一组（）的二进制数字组成。A、4位B、64位C、32位D、8位答案：C96.供应链管理把供应链各个职能部门有执地结合在一起，从而量大限度地发挥出供应链整体的力量，达到()获益的目的。A、供应企业B、供应链大部分企业C、贡献最大的企业D、供应链企业群体答案：D97.下列说法哪一个是正确的（）。A、网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式B、认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式C、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式D、B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴答案：C98.下面物流成本中属于管理费用的是()。A、固定资产折旧费B、社会保险C、包装材料费D、办公费答案：D99.职业道德建设的核心是（）。A、服务群众B、爱岗敬业C、办事公道D、奉献社会答案：A100.电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（）的方式生成、储存或传递的合同。A、数据文件B、数字电文C、数字文件D、数据电文答案：D101.某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。该种增长战略属于（）。A、业务一体化B、后向一体化C、前向一体化D、水平一体化答案：C102.世界性的“禁烟运动”对烟草公司构成了极大的威胁。烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区进行应对，此种对威胁反应的对策是（）。A、反抗B、减轻C、转移D、保持答案：B103.利用Intemet技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加盈利目的的营销过程是（）。A、关系营销B、整合营销C、线性营销D、网络营销答案：D104.面包生产商自己开设零售商店和门市部，将其产品直接销售给最终消费者。该面包商采用的这种分销渠道属于（）。A、零阶渠道B、一阶渠道C、二阶渠道D、三阶渠道答案：A105.职业活动中要想树立艰苦奋斗的品质，下列做法不正确的是（）。A、正确理解艰苦奋斗的内涵B、树立不怕困难的精神C、永远保持艰苦奋斗的作风D、过苦日子答案：D106.（）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。A、售货服务B、售前服务C、售中服务D、售后服务答案：D107.计算机病毒按其入侵方式可分为：操作系统型病毒、（）、外壳病毒、入侵病毒。A、定时病毒B、随机病毒C、源码病毒D、圆点病毒答案：C108.下列哪种情况说明市场需求可能缺乏弹性（）。A、市场上没有替代品或没有竞争者B、购买者对高价格很在意C、购买者购买习惯很容易改变D、购买者积极寻求较为便宜的东西答案：A109.网络营销与传统营销的整合，就是利用（）实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。A、整合营销策略B、市场营销策略C、促销策略D、网络营销策略答案：A110.关系数据库治理系统中的所谓关系是指（）。A、各条记录中的数据彼此有一定的关系B、一个表文件与另一个表文件之间有一定的关系C、数据模型是满足一定条件的二维表格式D、表中各个字段之间彼此有一定的关系答案：C111.网上购物属于电子商务结构中的哪一层（）。A、电子商务应用B、网络平台C、网络银行D、电子商务平台答案：A112.使经济发展同生态发展、社会发展、人的全面发展相协调，以实现可持续发展，这种营销观念是（）。A、整合营销B、关系营销C、绿色营销D、相互营销答案：C113.在网络上进行市场调研时调查问卷的问题越()越好。A、详细B、精炼C、难答D、轻松答案：B114.在B2B电子商务中，（）的水平决定了电子商务实现的水平。A、物流B、信息流C、资金流D、技术流答案：A115.在市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是（）。A、固定薪金加奖励B、佣金制C、浮动工资D、固定工资答案：A116.下列关于职业选择的说法中，正确的是（）。A、职业选择是个人的私事，与职业道德没有任何关系B、倡导职业选择自由与提倡“干一行、爱一行、专一行”相矛盾C、倡导职业选择自由意识容易激化社会矛盾D、今天工作不努力，明天努力找工作答案：D117.尾数定价策略是通过带有零头的尾数来确定的价格，属于下面哪种定价策略（）。A、比较定价策略B、促销定价策略C、心理定价策略D、差别定价策略答案：C118.消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于（）。A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素答案：B119.在大市场营销条件下，企业的营销组合除了传统的“4P”组合外，还包括下列“2P”，即（）。A、权力和公共关系B、权力和政府力量C、广告和公共关系D、公共关系和政策答案：A120.（）是指时间序列从上升趋势突然变为下降趋势的点。A、跳点B、拐点C、前兆点D、预测点答案：C121.获取知识、经济类的信息，其收费标准是（）。A、采用成本加利润的资费标准B、按成本收费C、免费D、优质优价答案：A122.构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是（）。A、市场营销中介B、人口C、社会文化D、国外宏观环境答案：A123.企业进行市场定位的核心内容是（）。A、不断降低产品的成本B、设计和塑造产品特色或个性C、明确竞争对手和竞争目标D、弄清消费者的需求差异答案：B124.电子商务网站软件建设的核心是（）。A、应用软件B、系统设计C、网页制作D、内容设计答案：D125.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（）。A、前向一体化B、后向一体化C、水平一体化D、水平多角化答案：B126.计算机用于数据管理的软件是（）。A、数据库系统B、数据库管理系统C、应用程序D、计算机语言答案：B127.旗帜广告的特点不包括（）。A、经济性和易统计性B、通俗性和引人注目C、广泛性和交互性D、时效性和主动性答案：C128.互联网是基于（）协议互相连接的计算机系统。A、HTTPB、TCP/IPC、IPX/SPXD、NetBEUI答案：B129.保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括()。A、数据的完整性B、信息的保密性C、操作的正确性D、身份认证的真实性答案：C130.Flash导出的动画文件类型为（）A、flaB、aviC、swfD、gif答案：C131.客户关系管理的根本基础是（）。A、信息技术B、人工智能C、客户信息D、通信设备答案：C132.通过对产品进行现场操作表演，使顾客对商品产生信任感的销售方法叫做（）。A、引导开拓销售法B、间接销售法C、配套组合销售法D、信誉销售法答案：A133.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是（）。A、购买者意见法B、销售人员意见综合法C、专家意见法D、市场试销法答案：B134.企业的产品组合中所拥有的产品线数目指的是（）。A、产品组合的宽度B、产品组合的长度C、产品组合的深度D、产品组合的相关性答案：A135.网络营销最大的优势是（）A、真正体现了目标市场营销的个性化需求B、使顾客购物更理智C、及时正确地获取顾客的需求信息D、使顾客以较低的价格获取产品答案：C136.现在国际上普遍采纳的EDI标准是（）。A、NSIX.12B、UN/EDIFACTC、UCSD、CHINAEDI答案：B137.影响消费需求变化的最活跃的因素是（）。A、个人可支配收入B、可任意支配收入C、个人收入D、人均国内生产总值答案：B138.某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（）。A、市场渗透战略B、市场开发战略C、产品开发战略D、多元化经营战略答案：D139.某中间商决定同时经营多家制造商生产的各种规格型号的同类产品，该配货决策是（）。A、独家配货B、专深配货C、广泛配货D、杂乱配货答案：B140.移动电话在中国已经进入普及阶段，由于其销售量和利润增长趋缓，各厂商根据消费者需求差异，不断推出各具特色的产品进入市场，这表明移动电话在中国所处的产品周期为（）。A、引入期B、成熟期C、成长期D、衰退期答案：B141.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）。A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素答案：A142.一般情况下，电子商厦中多家网上商店的网上单证，如订单的后台处理均由（）来完成。A、在线B、财务系统C、企业内部D、网站答案：D143.因为购物车具有良好的()，因此能支持以后推出的新的网上业务。A、适应性B、扩展性C、兼容性D、标准化答案：B144.市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面实攻背面的策略指的是（）。A、正面进攻B、侧翼进攻C、包围进攻D、迂回进攻答案：B145.下列关于防火墙的说法正确的是（）。A、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的B、防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分C、防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络D、一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统答案：A146.计算机网络系统的安全威胁不包括以下哪种类型（）。A、黑客攻击B、网络内部的安全威胁C、病毒攻击D、自然灾害答案：D147.新产品开发过程包括八个阶段。在某个阶段，企业管理者复查对新产品未来的销售额、成本和利润的估计，以检验它们是否符合企业目标，该阶段是（）。A、形成产品概念B、制定营销策略C、营业分析D、产品开发答案：C148.某企业推出酒味浓醇、苦味较重的啤酒，用来满足那些喜欢又浓又苦的啤酒消费者的需要，这种市场定位属于（）。A、产品特色定位B、顾客利益定位C、使用者定位D、使用场合定位答案：A149.企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（）。A、市场营销组合策略B、促销组合策略C、产品组合策略D、服务组合策略答案：A150.销售办事处成立之初，采用哪种销售组织？（）。A、矩阵组织形式B、职能制组织形式C、直线制组织形式D、事业部组织形式答案：C151.以与顾客建立长期合作关系为核心理念的营销新概念是（）。A、关系营销B、公共关系C、绿色营销D、相互市场营销答案：A152.网络商情信息发布的体系不包括（）。A、供求信息平台B、网络营销社区C、在线黄页服务D、以上全错答案：A153.企业的某项产品相对市场占有率为2，市场增长率为21%，该战略业务单位是（）。A、问号类业务B、明星类业务C、金牛类业务D、瘦狗类业务答案：B154.电子商务给社会经济带来了巨大变革，主要体现在（）的转变上。A、信息获取方式、信息发布方式、产品采购方式、产品销售方式B、产品采购方式、物料运输方式、信息沟通方式、资金结算方式C、生产贸易方式、生活消费方式、客户服务方式、交友公关方式D、商业活动方式、企业生产方式、生活消费方式、经营管理方式答案：D155.利用Infoseek等数量型的搜索工具可以查询（）资料。A、生产商报价B、销售商报价C、国际贸易数据D、各国进口商详细信息答案：A156.配货决策是指中间商拟决定经营的花色品种，即中间商的产品组合。若中间商决定只经营某一家制造商的产品，则属于（）。A、独家配货B、专深配货C、广泛配货D、杂乱配货答案：A157.公众是指对企业实现市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织皆属于（）。A、政府公众B、市民行动公众C、地方公众D、一般公众答案：B158.瘦狗类战略业务单位的特征是（）。A、高市场增长率和低相对市场占有率B、高市场增长率和高相对市场占有率C、低市场增长率和高相对市场占有率D、低市场增长率和低相对市场占有率答案：D159.有关CSS说法错误的是（）。A、外部样式文件不能被所有页面文件所共享B、嵌入式样式信息放在文档的头部区域中C、在中，可以包括一个或多个标记D、内联式样式只包含在与它有关的标记内，对页面上其他的标记不起作用答案：A160.组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。A、小于B、大于C、等于D、都不是答案：B161.职能研究法属于（）的范畴。A、传统研究法B、管理研究法C、历史研究法D、系统研究法答案：A162.甲企业选择与乙企业相同的市场位置，利用差别不大的产品、价格等争夺同单项选择一个顾客群体。甲企业采用的定位策略属于（）。A、对峙定位B、避强定位C、重新定位D、混合定位答案：A163.对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究，属于（）的范畴。A、促销策略研究B、产品策略研究C、广告策略研究D、营销策略研究答案：C164.利用电子商务进行网上交易，通过（）方式保证信息的收发各方都有足够的证据证明操作的不可否认性。A、数字信封B、双方信誉C、数字签名D、数字时间戳答案：C165.在客户关系生命周期的稳定期，以下属于企业激励客户忠诚度措施是（）。A、特别对待计划B、共同体计划C、感情联络计划D、常客奖励计划答案：B166.通常情况下，C类网的子网掩码是（）。A、255．0．0．0B、255．255．0．0C、255．255．255．0D、255．255．255．255答案：C167.电子商务是网络时代的（）。A、工作模式B、商业模式C、生活模式D、交易模式答案：B168.物流、商流和信息流之间的关系，正确的表述是（）。A、信息流既制约着物流但不制约着商流B、没有信息流，商流和物流也一样能顺利进行C、信息流既制约着商流但不制约着物流D、没有信息流，商流和物流就不能顺利进行答案：D169.网络营销的要紧内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（）,网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销治理与操纵（）。A、网上安全性测试B、网上广告调查C、网上用户调查D、网上产品和服务策略答案：D170.房地产公司和汽车制造公司之间互为（）。A、愿望竞争者B、平行竞争者C、品牌竞争者D、形式竞争者答案：A171.治理信息系统（MIS）是一个以（）为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业的战略竞优，提高效率和效益为目的，支持企业高层的决策，中层操纵、基层运作的集成化人机系统。A、网络B、信息C、计算机D、人答案：D172.（）是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。A、折线图B、柱形图C、曲线图D、箱图答案：C173.以下哪一个是用来保证硬件和软件本身的安全的？（）A、实体安全B、运行安全C、信息安全D、管理安全答案：A174.亚马逊网上书店是一家以（）模式为主的电子商务企业。A、B2CB、2B2CC、2CD、B2B答案：A175.（）可以监视通过网络传递的信息，从网络上任何地方盗取企业的专有信息。A、电子欺骗B、恶意代码C、内部人行为D、网络窃听答案：D176.一般网上商店适应用以下哪种方法与客户联系？()A、传真B、电话C、电子邮件D、上门确认答案：C177.企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是（）。A、市场专业化营销B、目标市场营销C、产品差异营销D、定制营销答案：D178.新产品开发过程包括八个阶段。在某个阶段，企业管理者复查对新产品未来的销售额、成本和利润的估计，以检验它们是否符合企业目标，该阶段是（）。A、形成产品概念B、制定营销策略C、营业分析D、产品开发答案：C179.渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突，产生这种冲突的原因是（）。A、目标差异B、归属差异C、认知差异D、过度依赖答案：C180.一般情况下，电子商厦中多家网上商店的网上单证，如订单的后台处理均由（）来完成。A、在线B、财务系统C、企业内部D、网站答案：D181.治理信息系统（MIS）是一个以（）为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业的战略竞优，提高效率和效益为目的，支持企业高层的决策，中层操纵、基层运作的集成化人机系统。A、网络B、信息C、计算机D、人答案：D182.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（）。A、顾客差别定价B、产品形式差别定价C、产品部位差别定价D、销售时间差别定价答案：D183.你认为下列有关配送的理解（）是正确的。A、配送实质就是送货，和一般送货没有区别B、配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化C、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的D、配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的答案：D184.某公司的婴幼儿润肤产品由“宝宝用好”到“宝宝用好，您用也好”的定位转变，使其目标市场在婴幼儿市场的基础上，又增加了中青年女性市场，产品销售量也因此而得以增长，这种产品成熟期的战略是（）。A、调整品牌B、调整市场C、调整产品D、调整投资答案：B185.企业对于金牛类产品，宜采取（）战略。A、拓展B、淘汰C、维护D、选择性拓展答案：C186.（）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。A、社会习俗B、消费心理C、价值观念D、营销道德答案：C187.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。A、集中市场营销B、差异性市场营销C、整合市场营销D、无差异市场营销答案：A188.EDI翻译软件的功能是（）。A、把文本文件转换成标准的网页图像文件B、把平面文件（FlatFile）转换成标准报文文件C、把数据库的数据转换成XML格式D、把数据库的数据转换成HTML格式答案：B189.智能卡的结构不包括（）。A、作为智能卡应用程序接口的代理B、处理支付网关的协议C、建立智能卡的程序编制器D、处理智能卡操作系统的代理答案：B190.甲公司主要生产香烟、果汁和饼干三类食品，每类产品各使用一个不同的品牌，则这种品牌统分策略属于（）。A、个别品牌B、统一品牌C、分类品牌D、特殊品牌答案：C191.EDI业务所使用的翻译软件主要是用于：()。A、用户格式报文与平面文件之间的翻译B、平面文件与EDI标准报文之间的翻译C、用户格式报文与EDI标准报文之间的翻译D、不同文字报文之间的翻译答案：B192.下面哪一句话最能反映网络营销的特点（）。A、网络营销是在互联网上的推销商品B、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式C、网络营销比传统营销方式更为优越之处是其方便实用D、网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果答案：B193.“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则（）。A、忠诚B、诚信C、敬业D、追求卓越答案：D194.下列行为中违背为人民服务要求的是（）。A、追求合理的社会效益B、克服困难满足顾客的需要C、提高商品的质量D、以个人利益为中心做事答案：D195.存在于几乎所有的社会经济系统中的物流是（）。A、智能型物流B、人工物流C、机械物流D、集成物流答案：B196.（）网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备（文件服务器，打印机等）。A、环型B、广播式C、总线型D、星型答案：C197.信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。A、信息的保密B、信息的纠错C、信息的传播D、信息的整理答案：D198.下列选项中，（）不是成功设计一个电子商务网站非常重要的因素。A、使用容易B、过多的导航条C、购物容易D、华丽的网页答案：D199.常用的聚类分析法有（）、系统聚类法、模糊聚类法等。A、序贯聚类法B、样品聚类法C、相关聚类法D、时间聚类法答案：B200.Internet在制造业方面的应用主要是针对（）。A、企业内部生产管理的B、供应链的管理C、装配线的管理D、库存的管理答案：B201.物流的信息化包括（）和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化等。A、商品代码B、条形码C、配送网络D、信息系统答案：A202.在Internet中，可信站点的安全级别是（）。A、高级B、中级C、低级D、自定义答案：C203.洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是（）。A、差异性市场营销B、无差异市场营销C、集中性市场营销D、大量市场营销答案：A204.在一定的营销环境条件下，当行业营销费用逐渐提高时，市场需求所能达到的极限值，称为（）。A、市场需求B、市场潜量C、营销力量D、市场底量答案：B205.http://.是一个（）。A、域名B、IP地址C、URLD、物理地址答案：C206.网络营销与传统营销的整合，就是利用（）实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。A、整合营销策略B、市场营销策略C、促销策略D、网络营销策略答案：A207.一般地，在基于VAN的EDI系统中，交易双方发生纠纷由（）提供仲裁依据。A、供应商B、客户C、EDI中心D、软件开发商答案：C208.企业将（）物流管理业务转移至第三方物流企业。A、不成功的B、不愿意管的C、不擅长的D、难度较大的答案：C209.（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。A、社会文化B、政治法律C、科学技术D、自然资源答案：A210.商品储存是指（）。A、商品的生产或流通领域的暂时停留阶段B、商品在生产领域的暂时停留阶段C、商品在消费领域的暂时停留阶段D、商品在流通领域的暂时停留阶段答案：A211.数据库治理系统常见的数据模型有（）种。A、网状、关系和语义B、层次、关系和网状C、环状、层次和关系D、网状、链状和层次答案：B212.市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念。A、以消费者为中心B、以生产者为中心C、市场营销组合D、网络营销答案：A213.在FrontPageExpress中，设置网页背景颜色的时候用菜单中的（）一项。A、查看B、格式C、编辑D、工具答案：B214.某著名品牌变更了产品特色，使目标顾客对其产品形象有了新的认识，该品牌采用的定位方法是（）。A、对峙定位B、避强定位C、重新定位D、混合定位答案：C215.在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个()。A、商家账户B、专业账户C、大众账户D、个人账户答案：A216.市场营销学产生于（）。A、十九世纪末B、二十世纪初C、二战末期D、二十世纪五十年代答案：B217.依据空调产品的整体概念，它提供满足消费者凉爽舒适需求所体现的是（）。A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、潜在产品答案：A218.在客户关系生命周期的稳定期，以下属于企业激励客户忠诚度措施是（）。A、特别对待计划B、共同体计划C、感情联络计划D、常客奖励计划答案：B219.按照既定的行为规范开展工作，体现了职业化三层次内容中的（）。A、职业化素养B、职业化技能C、职业化行为规范D、职业道德答案：C220.数据是（）。A、一种物理符号序列，用来记录和描述客观事物B、信息C、通过处理后产生的信息D、数字答案：A221.网上售后服务不包括（）。A、网上产品支持服务B、网上产品技术服务C、网上产品增值服务D、网上产品开发服务答案：D222.某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果，应采用的实验设计类型是（）。A、前后控制组分析法B、简单时间序列实验法C、阶乘设计法D、重复时间序列实验法答案：C223.产业用品的主要促销工具是（）。A、广告B、销售促进C、宣传D、人员推销答案：D224.网络促销的主要作用不在于（）。A、告知和说服功能B、企业形象塑造C、反馈功能D、创造需求和稳定销售答案：C225.消费者购买某种产品时所附带获得的各种利益的总和，例如产品说明书，安装，维修等，在产品整体概念中属于（）。A、有形产品B、延伸产品C、附加产品D、扩展产品答案：B226.EDI的含义是()。A、电子数据处理B、电子数据交换C、电子资金转账D、电子销售系统答案：A227.非支付性电子商务是指（）。A、不需要支付费用的电子商务B、不用现金进行支付的电子商务C、不进行网上支付和物资运送的电子商务D、不进行网上支付，但完成网上物资运送的电子商务答案：C228.买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体是（）。A、电视B、网络C、报纸D、杂志答案：B229.Usenet命名规则第一部分确定专题小组所属的大类，约有（）顶级类别。A、6个B、8个C、10个D、12个答案：C230.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。A、环境威胁B、市场机会C、市场利润D、成本降低答案：B231.企业将不同产品推向新市场的发展战略属于（）。A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化答案：B232.下列不属于消费者市场细分变量的是（）。A、地理细分B、人口细分C、行为细分D、最终用户答案：D233.数据仓库和数据挖掘是作为（）出现的。A、两种相同的信息技术B、处理数据的方法C、两种独立的信息技术D、两种独立的信息存储技术答案：C234.在电子商务中，电子钱包是指一种（）。A、电子货币B、所有电子货币的总称C、电子支付工具D、用于保存现金的电子装置答案：C235.新闻组（）软件能够对各种新闻组信息进行有效的组织，方便用户查询、阅读、回应，能够提高用户信息处理效率。A、主机B、服务器C、客户端D、信息处理答案：B236.（）线路的种类是线路里面量多、最复杂的。A、铁路B、公路C、水运D、空运答案：B237.利用（），可以明确公司名称、地址、联系电话、联系信箱及可以展示公司文化形象的简要信息。A、电子邮件B、签名文件C、署名文件D、公司论坛答案：B238.HTML语言可以描述图像的位置、大小等属性，但不能直接描述图像上的（）。A、颜色B、像素C、文字D、代码答案：B239.空调夏季热销、冬季滞销。这种需求属于（）。A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求答案：C240.（）的根本目的是维护社会公共利益和保护信息弱势群体。A、信息披露制度B、信息保障制度C、信息安全制度D、信息加密制度答案：A241.网上银行是利用Internet和（）技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务，包括提供对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还能够为客户提供跨国的支付与清算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。A、软件技术B、硬件技术C、IntranetD、商业技术答案：C242.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是（）。A、生活方式B、人格C、社会阶层D、使用者情况答案：A243.在Flash中，要改变字体的颜色可以通过（）。A、工具箱中的描绘颜色来改变B、工具箱中的填充颜色来改变C、文本选项面板来改变D、文本属性来改变答案：B244.某汽车制造厂计划新增摩托车生产，这种发展新业务的方法属于（）。A、同心多元化B、水平多元化C、集团多元化D、垂直多元化答案：A245.如果企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品延伸策略属于（）。A、全面延伸B、双向延伸C、向上延伸D、向下延伸答案：A246.以下选项中，（）运用了数据流量图表来描述网站的信息流量。A、物理设计B、主机托管C、测试计划D、逻辑设计答案：D247.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，因此，（）是第一位也是最重要的事情。A、突出网页的涉及B、突出网页设计的颜色C、突出商店的商标D、突出销售商品的种类答案：C248.银行通过网上投资理财服务，更好地体现以客户为中心的服务策略。投资理财能够有两种方式。一种是客户主动型，客户能够对客户的账户及交易信息、汇率、利率、股价、期货、金价、基金等理财信息（金融信息）进行查询，使用或下载银行的分析软件关心客户分析，按自己需要进行处理。另一种方式是（）。A、客户自住型B、银行主动型C、客户被动型D、银行被动型答案：B249.企业竞争者种类繁多，其中能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（）。A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者答案：D250.齐家、治国、平天下的先决条件是（）。A、修身B、自励C、节俭D、诚信答案：A251.我国海运基本险的责任起讫采用的是（）。A、港至港条款B、仓至仓条款C、门至门条款D、船至船条款答案：B252.企业间的物流信息一般采用（）标准。A、编制条形码B、扫描C、拷贝D、电子数据交换答案：D253.关于职业活动中的“忠诚”原则的说法，不正确的是（）。A、无论我们在哪一个行业，从事怎样的工作，忠诚都是有具体规定的B、忠诚包括承担风险，包括从业者对其职责本身所拥有的一切责任C、忠诚意味着必须服从上级的命令D、忠诚是通过圆满完成自己的职责，来体现对最高经营责任人的忠诚答案：C254.企业建立有效客户关系的根本出发点是（）。A、商品价格B、客户的真正需求C、商品质量D、服务水平答案：B255.使用杀毒软件进行杀毒时，软件报告有病毒，此时（）。A、应当立即进行杀毒B、不应当立即进行杀毒C、不需要立即进行杀毒D、不确定是否要进行杀毒答案：A256.协助买卖成交，推销产品，但对所经营的产品没有所有权的营销中介是（）。A、供应商B、商人中间商C、代理中间商D、辅助商答案：C257.（）是用来保护信道安全的最常用的方式。A、安全套接层协议B、安全超文本传输协议C、虚拟专用网D、公共网络答案：A258.（）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。A、售货服务B、售前服务C、售中服务D、售后服务答案：D259.以下（）不是流程改善遵循的差不多原则。A、交叉处理B、串行处理C、分批处理D、并行处理答案：B260.选择旗帜广告服务提供商时，要紧应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信岀口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。A、服务商的政府和行政关系B、服务商提供的便利条件C、服务商的实力和提供的支持D、服务商提供的信息服务种类和用户服务支持答案：D261.在电子商务分类中，B2B是指（）。A、消费者-消费者电子商务B、企业-企业电子商务C、企业-消费者电子商务D、企业内部电子商务答案：B262.下列有关电子商务的说法最恰当的一个是（）。A、它描述了通过互联网来购买、销售和交换产品、服务和信息的过程B、它描述了通过计算机网络来购买、销售和交换产品、服务和信息的过程C、它描述了通过互联网在内的计算机网络来购买、销售和交换产品的过程D、它描述了通过因特网在内的计算机网络来购买、销售和交换产品、服务和信息的过程答案：D263.生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于（）。A、产品开发B、同心多角化C、市场开发D、水平多角化答案：A264.现在，越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质，这表明（）。A、这些企业原有员工的职业道德品质不高B、职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高C、职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力D、对这些企业来说，员工职业技能水平问题已经得到较好的解决答案：C265.采用（）模式的企业应具有较强的资源和营销实力。A、市场集中化B、市场专业化C、产品专业化D、市场全面覆盖答案：D266.网络消费者购买过程的模式中不包括()。A、诱发需求B、比较选择C、购买决策D、申请注册答案：D267.()是整个企业流程的关键环节，同时它也是配送的实质性内容。A、进货B、订货C、理货和配货D、验收答案：C268.从FTP服务器下载免费软件时，是用（）账号登录并下载文件的。A、匿名B、任意C、专用D、电子邮件答案：A269.下述关系数据库系统的正确叙述是（）。A、数据库系统幸免了一切冗余B、数据库系统中数据的一致性是指数据类型一致C、数据库系统减少了数据冗余D、数据库系统比文件系统治理更多的数据答案：C270.商场如战场，一般的营销方式是战略支配战术，但是现代市场营销环境变幻莫测，使企业不能预测未来的竞争态势，这使得企业必须先找到一个行之有效的战术，然后再把该战术发展成为战略，这种市场营销方式被称之为（）。A、整合营销B、绿色营销C、逆向营销D、关系营销答案：C271.影响消费者购买行为的因素众多，其中家庭属于（）。A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素答案：B272.根据马斯洛的需要层次理论（）。A、需要的层次越高越不可缺少B、需要的层次越低越重要C、尊重的需要是最高层次的需要D、层次最高的需要最先需要答案：B273.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准：第一条，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做，这就是良性发展。请根据材杆，结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德规范要求的（）。A、诚实守信B、办事公道C、爱岗敬业D、奉献社会答案：C274.某洗衣粉厂以“同等效果，一半价钱”广告语在多种媒体上对新产品进行大幅度的广告宣传，这种新产品入市的策略是（）。A、快速撇脂策略B、缓慢撇脂策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略答案：C275.将职能型组织与产品型组织相结合的结构性组织属于（）。A、金字塔型组织B、矩阵型组织C、市场型组织D、地理型组织答案：B276.框架也称为（），通过框架技术能够把Web浏览器的窗口分成几个独立的区域，每一个区域即为一个框架。A、表格B、栏目C、帧D、网页答案：C277.Telnet在启动时实际上是启动的是两个程序，分别是（）。A、客户和服务程序B、客户机和服务器程序C、客户和服务器程序D、客户机和服务程序答案：B278.（）是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分。A、时间计划B、人力资源计划C、成本计划D、风险计划答案：A279.在无人监督的情况下，仍能坚持道德观念去做事的行为被称之为（）。A、勤奋B、审慎C、自立D、慎独答案：D280.支持发送彩色图片的应用平台是（）。A、MMS多媒体短信平台B、EMS增强型短信平台C、移动中间件D、对象中间件答案：A281.网络消费者确定网络广告的可信度不是（）。A、看发布渠道B、看广告用语C、看主页更新频率D、看传媒的报道答案：B282.在评估渠道交替方案时，最重要的标准是（）。A、控制性B、经济性C、适应性D、可行性答案：B283.网络营销中的双道法是指（）。A、同时使用网络直销渠道和网络间接分销渠道B、同时选择两个著名网站销售产品C、同时采用传统媒体和网络媒体宣传产品D、即在网上采购，又在网上销售答案：A284.网络商品直销是指消费者和生产者或者需求方和供应方，利用（)所开展的买卖活动。这种买卖交易的最大特点是供需直接见面，环节少，速度快，费用低。A、直接见面形式B、电子邮件形式C、电报电话形式D、网络形式答案：D285.消费者在购买和使用“乐嘉”牌的打印机后，对该品牌产品很满意。后来，该消费者在选购扫描仪时，优先选择了“乐嘉”牌扫描仪。这种影响消费者购买行为的心理因素是（）。A、动机B、知觉C、生活方式D、学习答案：A286.网络蚂蚁是（）开发的下载工具软件。A、日本B、中国C、英国D、韩国答案：B287.（）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供一种在Internet上验证身份的方式。A、数字认证B、数字证书C、电子证书D、电子认证答案：B288.当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取（）型管理组织结构。A、职能B、地区C、市场D、产品答案：D289.单证处理节点是指以下哪个选项（）。A、网络结构图B、订单前台处理时期的流程图C、订单后台处理时期的流程图D、订单在处理流程各节点的时刻耗用答案：D290.目前，电子商务总交易量中80%是由（）实现的。A、BtoC交易B、toB交易C、toC交易D、CtoB交易答案：B291.国际物流和国内物流受制于不同的法律体系，()。A、前者适用于国际公约和惯例，后者适用国内法律法规、标准章程B、前者适用于国内法律法规、标准章程。后者适用国际公约和惯例C、二者均适用于国内法律法规、标准章程D、二者均适用于国际公约和惯例答案：A292.品牌中可以被认出而且能用言语称呼的部分，叫做（）。A、品牌名称B、品牌标志C、商标D、品种利益答案：A293.指企业利用各种信息传播手段刺激消费者的购买欲望促进产品销售的方式来实现其营销目标。A、产品策略B、定价策略C、分销策略D、促销策略答案：D294.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。A、购买心理B、购买意志C、购买行动D、购买意向答案：C295.大众媒体促销过程的最重要特征是：()。A、销售者是主动的，而购买者是被动的B、销售者是被动的，而购买者是主动的C、销售者是主动的，而购买者也是主动的D、销售者是被动的，而购买者也是被动的答案：C296.某轿车生产企业决定增加家用越野汽车的生产，这种利用原有市场及原有销售渠道发展新业务的方法属于（）。A、同心多角化B、水平多角化C、集团多角化D、垂直多角化答案：B297.国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行（）制度。A、特许证B、许可证C、信用证D、安全证答案：B298.第三方物流企业所从事的供应物流，主要向买方提供了服务，同事也向销售方提供服务，在客观上协助()扩大了市场。A、双方B、买方C、销售方D、企业自身答案：C299.为了转卖、取得利润而购买的批发商和零售商所构成的市场称为（）。A、消费者市场B、生产者市场C、中间商市场D、政府市场答案：C300.物流信息分析报告中，组织结构与功能分析主要的内容不包括（）。A、物流数据流程分析B、组织结构分析C、业务过程与组织结构之间的联系分析D、业务功能分析答案：A301.()是按照用户的要求，在计划的时间内或者在用户随时提出的时间内，实现用户所要求的供应。A、即时供应方式B、准时供应方式C、到线供应方式D、零库存方式答案：B302.某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于（）。A、产品特色定位B、顾客利益定位C、使用者定位D、竞争定位答案：B303.在新闻组软件中，点击工具栏中的（）可以将一个文件作为帖子的附件一并发送。A、标注标记B、发送按钮C、回形针标记D、邮件按钮答案：B304.传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（）。A、数据流B、资金流C、知识流D、企业流答案：B305.点击InternetExplorer的工具栏“主页”按钮时将连接到（）。A、Microsoft的主页B、返回到上一次连接的主页C、用户定义的主页D、空白页答案：C306.第三方物流是一种具有（）契约性质的综合物流服务。A、时点B、短期C、中期D、长期答案：D307.企业开展公共关系活动的基础是（）。A、消费者公众B、政府公众C、金融公众D、内部公众答案：D308.物流企业把自己的职能和资源集中在自己的核心竞争优势的活动上，而把非核心领域（）给其他专业企业。A、内包B、外包C、归口D、并购答案：B309.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。A、欧洲B、日本C、美国D、中国答案：C310.社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）。A、企业利益B、消费者利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益答案：D311.职业化包括三个层面内容，其核心层是（）。A、职业化素养B、职业化技能C、职业化行为规范D、职业道德答案：A312.明星类单位的市场增长率降到（）以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。A、50％B、30％C、10％D、5％答案：C313.（）是指从品牌开始被消费者接受，产品进入批量生产，其市场销量和利润大幅度上升的阶段。A、品牌导入期B、品牌成长期C、品牌成熟期D、品牌衰退期答案：B314.在SONY公司的网站，客户可以自行下载数码产品的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这说明了网上售后服务（）的特点。A、方便快捷B、及时有效C、直接性D、个性化答案：A315.对所有物流活动中发生的成本进行计划、分析、核算、控制与优化以达到降低物流总成本，就是（）。A、物流的标准化B、物流成本C、物流质量D、物流成本管理答案：D316.规划经营战略的关键是战略分析和（）。A、战略选择B、战略计划C、战略部署D、战略调查答案：A317.计算机病毒按其入侵方式可分为：操作系统型病毒、（）、外壳病毒、入侵病毒。A、定时病毒B、随机病毒C、源码病毒D、圆点病毒答案：C318.产业市场的需求是（）。A、无弹性B、富有弹性C、引申需求D、弹性无穷大答案：C319.企业通过收购或兼并若干原料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。这种新业务方法属于（）。A、后向一体化B、前向一体化C、水平一体化D、多元一体化答案：A320.应用数据库技术进行数据处理，具有除（）外的特点。A、数据共享B、数据冗余C、数据集成D、实现数据的独立性答案：B判断题1.根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工配货，目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。A、正确B、错误答案：A2.身份注册类型网上单证一般用于各网站收集用户信息和确认用户身份。A、正确B、错误答案：A3.商品目录是零售企业根据企业的销售目标，把应该经营的商品品种，用一定的书面形式，并经过一定的程序固定下来，成为企业制定商品购销计划及组织购销活动的主要依据。A、正确B、错误答案：A4.数字化产品最合适在网上销售。A、正确B、错误答案：A5.商业模式是指某企业为获取收以维持经营而采用的开展业务的方式。A、正确B、错误答案：A6.在电子合同中，表示合同生效的传统签字盖章方式被数字签名所代替。A、正确B、错误答案：A7.电子商务网络营销是基于电子商务，充分利用各种网络营销方法和手段。以实现网上商务活动的综合化的网络营销模式。A、正确B、错误答案：A8.如遗忘了网上支付卡密码，必须持本人身份证和银行卡到开户地办理密码重置。A、正确B、错误答案：A9.SET协议主要是保障电子邮件的安全。A、正确B、错误答案：B10.在公钥加密系统中，用公开密钥加密的密文要用秘密密钥来解密，但反过来就不行。A、正确B、错误答案：A11.企业实施电子商务实质上就是要在互联网上建立企业网站。A、正确B、错误答案：B12.单证是网上商店的商家与用户之间的交易凭证。A、正确B、错误答案：A13.Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。A、正确B、错误答案：A14.网络消费者的购买过程包括诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价五个过程。A、正确B、错误答案：A15.从事国际互联网业务的单位和个人，应当遵守国家有关法律、行政法规，严格执行安全保密制度，不得利用国际互联网从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动，不得制作、查阅、复制和传播妨碍社会治安和淫秽色情等信息。A、正确B、错误答案：A16.按照使用网络类型分类，电子商务分为基于Internet的电子商务、基于Intranet的电子商务两种。A、正确B、错误答案：A17.网络促销是指企业在网上销售产品。A、正确B、错误答案：B18.当一个生产规模大、产品多样化的公司的某种产品有非常独特的个性，并拥有了相对较大的市场忠诚度时，最好采用分散域名策略。A、正确B、错误答案：A19.网上商店的建立应把重点放在前台管理上，因为前台是直接与上网者交互的界面。A、正确B、错误答案：B20.屏蔽路由器是内外网连接的唯一通道。A、正确B、错误答案：A21.对计算机病毒的防治研究工作在我国是由公安部归口管理的。A、正确B、错误答案：A22.PPS广告是根据网络广告所产生的直接销售数量而付费的一种定价模式。A、正确B、错误答案：A23.网上商店应该让消费者在任何页面均可进入“订单查询”，以便对提交的订单进行查询和修改。A、正确B、错误答案：A24.顾客价值具有变化性，顾客的要求和感觉会随着需求和竞争对手的行为不断发生变化。A、正确B、错误答案：A25.在查询“设计”视图中创建查询时，Access将在后台构造等效的SQL语句。A、正确B、错误答案：A26.推销观念把市场营销观念的逻辑彻底颠倒过来了，不是生产出什么就卖什么，而是首先发现和了解消费者的需要，消费者需要什么就生产什么、销售什么。A、正确B、错误答案：B27.交易平台是一个第三方的交易安全保障平台，主要作用是为了保障交易双方在进行交易的安全、诚信等问题。A、正确B、错误答案：A28.市场营销学作为独立的学科，它是市场营销原理和市场营销管理的结合的产物。A、正确B、错误答案：A29.表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片。A、正确B、错误答案：A30.广义的商品仅指符合定义的有形产品；狭义的商品除了可以是有形的产品外，还可以是无形的服务。A、正确B、错误答案：B31.在电子交易中最好使用由大写字母、小写字母、标点和数字组合而成的个人密码。A、正确B、错误答案：B32.命令可以说明文字、图形、动画、声音、表格、链接等。A、正确B、错误答案：A33.买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务的交易过程。A、正确B、错误答案：B34.市场调研是市场调查与市场研究的统称。A、正确B、错误答案：A35.采用生命周期法一定能保证电子商务系统开发成功。A、正确B、错误答案：B36.电子商务基础平台的基本作用是为电子商务系统提供公共服务，为企业的商务活动提供支持。A、正确B、错误答案：B37.网络促销活动主要通过网络广告促销和网络站点促销。A、正确B、错误答案：B38.包装破漏是指在发货过程中，因物品外包装破损引起的渗漏等问题。A、正确B、错误答案：A39.网站就是一个链接的页面集合。A、正确B、错误答案：A40.主生产计划的重点是在制造产品上。A、正确B、错误答案：A41.后期的网络会员制营销是拓展网上销售渠道的一种方式，主要适用于有一定实力和品牌知名度的电子商务公司。A、正确B、错误答案：B42.框架是一种能在同一个浏览器窗口中显示多个网页的技术。A、正确B、错误答案：A43.CPU中运算器(ArithmeticalUnit)的要紧功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑推断等操作。A、正确B、错误答案：A44.买卖双方之间各自因违约而产生的违约责任风险应由网络交易中心承担。A、正确B、错误答案：B45.数字证书使用公钥体制，即利用一对一同样的密钥进行加密和解密。A、正确B、错误答案：B46.网页中滚动文本框常用来输入内容较多的文本，如用户意见、个人建议等。A、正确B、错误答案：A47.网上支付是通过虚拟银行的电子资金划拨来完成的。A、正确B、错误答案：A48.订单类型定义的值可默认为分配订单类型时的订单，这取决于定义标准值规则集的方式。A、正确B、错误答案：A49.C2G是企业对政府的电子商务模式的缩写。A、正确B、错误答案：B50.一个网页中只能包含一个表单。A、正确B、错误答案：B51.所谓“脱机”是指不联网，“脱机浏览”就是在联网的状态下浏览有关的网页。A、正确B、错误答案：B52.机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。A、正确B、错误答案：B53.HML表格在默认情况下有边框。A、正确B、错误答案：B54.订单传递就是把订货信息从顾客传递到产品的供应商处。A、正确B、错误答案：A55.电子商务最重要的特点是能够绕过中介建立与客户的直接关系。A、正确B、错误答案：A56.网络直销比网络分销成本低所以网络营销主要采用网络直销的方式。A、正确B、错误答案：B57.电子商务面临的威胁的出现导致了对电子商务安全的需求，也是真正实现一个安全电子商务系统所要求做到的各个方面，主要包括保密性、完整性、有效性、真实性性和不可否认性。A、正确B、错误答案：A58.市场营销的基本观念是指企业进行经营决策、组织管理市场营销活动的基本指导思想，也就是企业的经营哲学。它是一种观念、一种态度、或一种企业思维方式。A、正确B、错误答案：A59.网络市场调研的对象不包括企业的竞争对手。A、正确B、错误答案：B60.B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。A、正确B、错误答案：A61.从总体上看，配送是由订货、理货和送货三个基本要素构成的。A、正确B、错误答案：B62.防火墙是一种在企业的专用网络与Internet间起过滤器作用的软件。A、正确B、错误答案：A63.电子商务对网络的要求只是需要丰富的网上上信息资源。A、正确B、错误答案：B64.网络的带宽是指电信网络，PC处理能力以及计算机通道的运算能力，一般用MB来衡量。A、正确B、错误答案：B65.网络商务信息的收集主要依靠市场实地考察、查询资料、可行性研究等方式进行。A、正确