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文档简介

企业管理制度目录:第一部分

理念和标准第二部分

办公制度第三部分

人事制度第四部分

财务制度结束语第一部分

办公制度一.作息时间1.在你精力充沛早晨8:00~11:30是你干关键事务时刻,务必不要迟到。2.11:30~13:30是小憩时间。3.一阵轻松以后,13:30~17:00,则是你继续动作事务时候。4.企业实施六天工作制,即每星期一至星期六,星期日不上班,假如你手上工作需要你加班,请你一定作好统计。5.按《劳动法》相关要求,每七天工作48小时。二.著装礼仪(1)衣著1.大方庄重著装,能够显示企业专业素质和个人精神壮态,所以,你著装并不仅仅是自已爱好,你需要了解企业著装标准,男士高雅精明之形象,应为:

浅色衬衣+正式西装+深色皮鞋

你当然无须是名牌,但要记住“衣装可显素质和气质真理”,包装好自已,有行头衣装,也是专业之需。在周一至周六工作时间,你应该:衣著规范,一丝不苟切忌著花哨,无领丶无袖装不得著短裤子凉鞋2.女士优雅形象,多靠自已选择,即使企业不要求职业装束,但应以职业套装风格来选择,不可穿著过分时装化,透明化和奇异化。淡雅地表现自然气质+商业服务装扮,是对用户和她人尊重

毕竟,我们是专业工作者,而非模特。在周一至周六时间请不要穿无袖衣裙,超短裙,露背装和时装拖鞋。自然丶得体面容淡妆对女士是需要,它却是一个职业要求,也是女性力量。3.你头发最好不要奇特,能显示你精神和朝气即可,但男士最好不要染黄发,有胡须话,最好天天清除一下“杂草”,但仍然不要奇异过份。

(2)电话要求:电话铃声响过第三遍,必需有些人接听,接电话时,请首先说“您好,佳意传信”,然后再礼貌讯问和解答:“请问,您找谁?”“好,请等等”“您看这么好吗?”若对方找人不在或出差,则请说明事由,记下备忘。不要忘了:接电话要记下对方电话,传真,姓氏,企业,方便联络。(3)接待要求:

对待客人(用户或企业关系者)均应保持和蔼态度。微笑,是职员最起码应有表情,不宜使客人久等,不管当初能否处理,均应问清何人何事,并快速作出高效率处理,给客人留下良好印象。三.办公用具使用制度1.保持电脑使用顺畅,工作会轻松很多,所以要常常抽闲整理电脑.1).全部文件全部要做出档案登记,以备她人查找;2).已完成文件,要立即复制MO交由专员管理。2.企业长途电话,标准上只能作联络公务,如你因私事需要使用长途电话,应向企业行政申请并进行登记,企业将依据电话结算清单,在你工资中扣除.3.全部办公用具,全部由企业统一购置,统一领用登记,如你因特殊情况需要购置办公用具,一定要事先提出申请,不然不予报销.4.假如你损坏了办公设备(包含电脑,打印机,扫描仪,办公桌椅等),请你负责修理或酌情给予赔偿.四.

资料管理制度1.

如你需要借阅设计资料,请于当日下班前归还原位,为了工作方便,一定不要将资料借回家中及带出企业.2.

设计资料需要裁页,或需要带出企业,请事先取得总监或行政主管同意,并做出登记。3.

企业其它书籍(非设计类),由行政部门统一管理,若需借阅,请你办理登记手续,并在借阅期间保持书籍完整,按时归还。用户资料,是企业机密文件。你只能查阅你工作范围内资料,查阅时,请推行登记手续,于当日归还,并不得带出企业。第三部分人事制度一.企业架构1.企业性质*注册资金50万元之广告代剪公布企业(特业),除固定资产部分,各股东按股份出资共同负担有限责任。*经营范围包含:各类广告设计、制作、代理、公布;市场营销策划2.企业人员架构(8人)二.薪酬1.发薪方法职员之每个月薪金以翌月十日作为发薪日,由银行转帐存入职员帐户或以其它方法发放,如遇上假期或休假,则提前一天。2.薪酬调整2.1试用期满,若职员表现良好,可获签定正式聘用协议,职员之基础工资将获调整.2.2调整薪酬将透过工作表现评核汇报,评定职员在过往一段时间内之工作表现,以作对应调整.然而调整是否,全由企业决定。1.基础工资正式职员及试用职员之基础工资以月薪计算。2.各项津贴4.1岗位津贴岗位津贴是依据职员所从事职务性质、技术要求、工作时间、责任轻重等而确定,不一样职位职员取得不一样数额职位津贴。4.2生活津贴不一样职级职员取得不一样数额生活津贴,各项国家要求之补助均在内包干。4.3每个月之岗位/生活津贴和基础工资一并发放。三.福利1.社会保险根据国家要求,职员试用期满后,职员个人档案应统一转由企业托管,企业将为职员办理相关社会保险,企业和职员将各自负担相关社会保险基金费用:养老保险基金+失业保险基金2.午餐企业将按每人五元标准为上班职员提供午餐,将在当月工资中扣除,因故当日不在企业进餐者此条不适用。3.年假3.1企业依据职员工作年限及表现,将给职员有薪休闲假,每十二个月每个7-8天,按职员年资计算。年资满1-3年休假7天年资满4-5年休假8天3.2职员应提前半个月呈交年假申请表,得到总经理同意方可休假,应在不影响业务及工作标准下安排,企业将集中在年底前安排。四.假期1.假日及休假制度1.1中国法定节日,元旦、春节、端午节,中秋节、五一、国庆等节日我企业按此实施。1.2至于中西文化交流和约定俗成习惯所形成气氛和节日,圣诞节、万圣节等,企业将适时酌情考虑,在确保工和效率前提下,让大家能够轻松一下。1.3每十二个月一至两次,企业将组织职员集体活动,到时你能够带上你伴侣。

你工作成绩,和她(她)支持是难以分开,借此机会,好好表现一下。2.请假制度2.1若你有较关键个人事务急需处理,或是你身体不舒适,你能够口头向总经理或其它责任人请假,半天以内是不会扣工资,但请记:你手上工作,一定要安排好或请她人代做2.2若你要请一天以上假,应提前作好工作并写一张假条,请总经理签字同意,这张假条将作为计算工资依据交至财会部门,事假一天或以上开始计扣工资。

2.3病假(病假一定要有市级医院证实)同事假一样,因为不能工作,工资自然会扣减,病假一天以上开始计扣工资。

2.4上班时间因公外出,须经行政部同意及通知估计返回时间。2.5同任何企业一样,若旷工,又没有特殊理由,企业只能加作考虑,当月工资和其它福利也将被扣除。若你请假期限间恰好遇上法定假期,仍会按请假来计算时间,工资也会根据累计天数来扣除,所以一定要记住提前一天来报销。五.加班制度1.首先,企业激励提升职员工作效率,标准上不要求职员加班,因业务之需,可由部门主管决定加班时间。2.在超时工作达60分钟以上,480分钟以内或无条件补休时,企业则会视职员所负担业务工作量、工作性质、工作时间、工作成绩给职员超时工作补薪,计算方法略。3.加班时间超出480分钟后,补休一天,则不予补薪。4.加班一小时后,以每分钟为计算单位。5.超时工作必需事前填写加班申请表及取得部门主管之同意,并于加班后,交上级确定,方便安排补薪事宜。6.若企业需职员超时工作,职员必会在事前接获上司之通知。7.企业对全部超时工作之要求,会严格审查,并只有在极需要及工作紧迫情况下,才会同意职员超时工作。六.辞职和解聘要求1.若你工作不快乐,或有其它原因想离开企业,请务必提前30天向企业提出申请,并办理业务交接手续,以保障企业正常动作。2.若你严重违反了企业“聘用协议”,或行为及工作质量达不到企业统一要求,企业会对你给予解聘,如已造成一定损失,企业将扣除当月工资作为赔偿。假如对企业造成了难以填补损失,企业也会依靠法律来处理。3.你在离开企业之前,首先应完成业务交接工作,然后归还办公用具,这些工作完成以后,方可同财务结算当月实际工资。七.奖惩制度企业提倡同心同德,协力作业团体精神,同时激励职员为企业作出个人突出或特殊贡献,到时企业将对其作出应有奖励.1.企业奖励分以下形式:

单项业务考评奖励,通常在业务结束当月予工资一起发放.

日常工作成绩突出,按季度考证进行奖励.

年底对整年工作成绩考证后发放奖金(年底奖).

节假日发放奖励.2.奖励形式:

奖金

有薪假期

其它形式3.处罚分为以下方面:3.1负责业务不慎(粗心或不负责任)所造成业务直接损失,如:收支业务费用错误;步骤实施错误;制作命令错误;时间控制失误等.3.2丢失或泄露用户商业资料(机密),企业商业资料(策划汇报,合相同),造成企业经营困难,用户流失或造成直接经济损失者.3.3玩忽职守,损失企业设备或不按企业要求作业,造成企业财务丢失(被盗等)或引发火警者.3.4有意或无意破坏企业作业,人际关系,企业声誉者.3.5将企业业务介绍她人或炒单者。4.处罚形式:有以上任何不良行为,企业将视其情节轻重和直接经济损失多少,对当事人进行一定处罚。包含:

扣发工资或奖金

开除出企业(解聘)

追究其法律责任第四部分

财务制度一、报销制度●电讯1.

高级管理者家用电话费及正式职员BP机使用费用,临时不予报销。2.

手提电话,由企业统一购置,个人保管,企业每个月定数额报销话费,超出部分自理。●

交通1.若你在市内有公务,通常情况下你可乘坐大巴,中巴,车票企业给予报销。2.“士”车票一律不予报销,经同意后可报销,除了以下两种情况:a)陪同用户(报销时单据上必需写明用户单位名称及起止地点)b)加班很晚,没有其它乘座.●差旅1.若你因公务出差,请不要乘坐飞机,船头等仓和火车软卧,若有特殊情况,需经总经理同意。2.住宿标准为二星级宾馆,标准上限为100元,有特殊情况需住宿三星级以上宾馆,须经总经理同意。3.出公差天天可有30元餐饮、交通补助,如出差地点为北京、上海、深圳、珠海、广州等地,则天天可有50元餐饮、交通补助。4.若你出公差住宿在亲友处,天天可有60元住宿补助,出差地点为上述城市,天天可有100元住宿补助。l

请客

1.1

在本企业招待用户吃饭,可按每人8-10元左右标准购置盒饭。1.2

在酒楼招待客人或给用户送礼,应经总经理同意。(报销时单据上必需写明用户单位名称即用户人数)二.

报销手续1.

通常办公开支借款,需填写借款单,由总经理签字后交予财务,借款金额必需在一百元以上,五百元以内,且三天内必需清帐.2.因企业业务需要,职员为购置物品、应酬及支付紧急交通费垫支资金时,需提前向企业提出申请。经同意后,在费用发生时索取发票作为报销凭证,并立即填写支出证实单,于每七天五在财务领取现金报销,现金支出额不得超出五百元.3.

支付制作企业进度款,需承接人填写支票申请单,由总经理签字,交财务办理.4.

结算业务,由承接人填写付款申请单,由财务审核协议,填出付款意见后,由总经理签字,再交予财务办理.5.

费用报销须正式发票或金额在一百元内盖有财务章收款收据,如不符和上述要求,经财务确定,可用其它正式发票替换.6.

报销单据应分类贴好,并在费用发生之日起三天内交予财务人员审核,由财务人员送总经理签字后方可报销.7.

差旅报销应在出差返回三日内完成,差旅补助由财务按要求金额填写现金支出,由总经理,财务,本人签字方可支取.不遵照财务要求者,一律不予报销.三.协议管理制度1.业务协议1.1业务协议一式两份,用户服务部和财务部各持一份.1.2收到第一笔款时,由用户服务部主管开出业务单交给财务记帐。1.3协议签定后,由设计总监发出工作传票,各实施人员,依据工作传票内容,负责自已本职和上下对接工作,和自已经相关工作传

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