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文档简介

20XX年幼儿早教中心商业计划书范文

一、经营目标

依据中心现有条件和设备,细分市场,寻求适合我中心目标用户。

1、细分市场

低收入家庭:要费低,对课程设置及师资要求不高;

中下收入家庭:要费合适,提议以百元为标准,对课程设计及师资有一定程度要求,但品牌意识低;

中高收入家庭:对早教学费高低不敏感,对课程设置及师资设备要求高,品牌意识强。

2、中心定位

在市场细分基础上依据我中心资源及目标,我提议把市场目标定在0-6岁宝宝中高收入家庭

二、营销策略

孩子是产品使用者,家长才是产品真正购置者,而亲朋好友、邻居、教育教授等作为一件提供者也对产品营销有一定影响,所以我提议策略为“家长知道,孩子体验”

在营销过程中,避开和其它竞争者价格对比,树立专业、权威品牌形象,深入挖掘中高端目标市场,激发潜在用户、边缘用户消费愿望。

具体能够经过以下路径实现我们营销目标

1、经过针对行业用户后勤部门进行定点营销

我中心一直以来全部是很重视行业用户定点营销,在一个行业或单位里同事,尤其是孩子差不大常常会交流育儿经验,这也意味着她们会相互之间推荐自己满意产品,打击不满意产品,同时还有一个攀比心理,使她们会炫耀自己成功经验,而这些全部能够最大程度节省销售成本,扩大销售金额,尤其是在有部分家长提前体验后,感觉良好,更能做为我中心无偿宣传员,帮助我们想她们亲朋好友进行推荐,充足提升中心品牌美誉度和行业著名度。

2、经过一系列促销和体验活动,提升目标用户对产品认可度

这一促销提议尝试小区营销。前面提到充足挖掘行业用户是一个面,而小区是另一个面。小区里,邻里之间和同事之间也有类型行为模式,大家会相互讨论对提升品牌美誉度也是很有帮助,另外经过设置摊位推广、赞助募捐或组织多种儿童活动,还能够增强可见度,赢家长认可,甚至能够经过这么活动制造新闻话题,取得不花俏宣传。同时假如小区档次足够高,规模足够大,还能够利用小区现有会所等资源,定时外派老师组织活动,不仅能够提升人员利用率还能有效节省成本,方便用户(需配合后备老师贮备计划等其它战略计划,方可实施)

3、经过和各类相关产品整合营销,为目标用户提供全方位配套服务

充足利用好现有儿童影楼、超市、儿童用具商店、保险企业、妇幼保健医院等多种周围资源,嫁接用户资源,实现共赢。

三、推广计划

在整体营销策略基础上,结合市场现实状况分析,对方案进行深入细化和调整

第一阶段“相关键全方面强势宣传,提升著名度

第一步,摸底调查,了解市场

这个阶段调查要求是深入和根本

1、了解我们目标用户(中高端人群)分布情况,了解她们对于早教产品了解程度和态度,了解她们是否和其它竞争对手有多接触或正在接触,确定关键突破行业和小区

2、了解竞争对手分布情况、营销策略、现有市场份额已经关键用户分布区域和营销手段,找出其微弱步骤,方便关键突破

第二步,关键宣传,提升著名度

通常情况下在充足了解了目标用户以后,应该对该区域进行覆盖性全方面宣传,关键载体为大众传媒,如报纸软文,电梯广告,小区宣传栏,户外大牌及led等,但考虑到我中心实际情况,临时不宜用这种高投入宣传方法,在后期准备做全方面品牌推广时候能够考虑,所以就针对关键区域和关键单位进行特定宣传。

关键区域是指高级小区,关键单位是指我中心有优势行业用户。

宣传所需物品大致包含了

企业彩页——企业介绍,产品介绍,明星老师介绍,特色介绍等、

职员制服——统一着装,表现企业精神风貌(结合我中心文化制度,将中心vi系统表现在每个细节中)、

硬件设备——展台、易拉宝、影音设备等

软件设备——宣传所需要其它物品,如宣传光碟,用户记录表等

互动物品——和宝宝互动物品,比如玩具等,和家长互动物品,比如小纪念品

宣传活动关键内容

宣传活动有很多内容,但大致全部离不开正确介绍,产品介绍等,因为行业特殊性,所以我们在进行宣传时候应该考虑到吸引儿童眼球,最好能够在现场进行简单互动。在互动同时要把中心细节及品管落到实处(经过细节来表现服务品味和档次,增加中心关键竞争力,避免同质化经营)。另外通常情况下少不了咨询点,无偿体验卡派发,播放宣传视频材料,填写用户记录表等就不一一赘述了。

第二阶段:经过促销和体验活动,扩大招生规模

第二阶段活动是第一阶段延续和深化,也是第一阶段工作考试,第一阶段工作做得越细致越扎实,第二阶段工作就越轻易开展。

在充足了解了我们目标用户后,有针对性制订适合她们及她们宝宝早教方案,用这么方案配合体验课程来刺激她们购置欲望。利用用户记录表对用户进行回访,回访内容不一定要是让她们来听课或消费,能够针对相关月龄宝宝提出有针对性建设意见,比如变天时候应该怎样增减衣物,怎样进行日常养护,这些细小地方能够充足表现对用户端尊重,和我中心服务态度,增加目标用户对我中心记忆,帮助她们进行选择。

第三阶段:整合营销,扩大市场份额

第一阶段和第二阶段工作关键是针对部分很显著目标用户进行有目标营销,而这部分人群也肯定是众多竞争对手目标用户,大家是在同一层面进行竞争,这么竞争会直接造成我们利润水平下降,用户分流。但以我中心现有情况来看,这么营销手段还是会有一定效果,能够在短时间内提升我们招生人数和品牌在区域内影响力,但这么手段没措施形成规模效应,在此时,我们应该考虑进行第三阶段,第四阶段营销活动。

整合营销也就是借助相关合作伙伴来表现品牌实力,树立品牌形象。相关包含到婴幼儿产品很多,有很多也有不错品牌形象,和这些品牌合作不仅能够掌握市场信息和

用户资料、扩大现有销售渠道,而且能够挖掘营销切入点,实现资源共享。

品牌选择应以中高端产品为关键合作伙伴,不过合作不一定要是大型商业,举个例子,好奇是尿不湿里高端品牌,但在很多中小型母婴店里全部有销售,这类产品通常利润并不高,可为了提升门店吸引力,这么产品还必不可少,我们能够针对这么产品进行捆绑,比如购置一个50片以上包装用户能够领取一张无偿体验卡,购置100片以上用户能够领取一张无偿体验卡外,还能够赠予一次宝宝早教计划等活动。购置用户会直接将我们和好奇这么优势品牌进行,而小型门店相对资源较少,能够用比较低廉价格取得合作,尤其是在一片小区里通常会有3-5家这么门店,我们只选择一家合作,这么大家双赢,关键看怎样包装自己品牌。

这么销售方法会被很多产品采取,所以我们现在极难和部分有区域影响力大型商业进行合作,但这将是我们目标。

第四阶段:置入式行销

即使我们没措施做到欧米茄那样成为007选择,但蒙牛和超女合作还是有机会模拟。依据我中心发展规模和品牌建设时间,到了一定时候能够利用部分有价值活动来愈加好推广我们品牌,比如能够组织摄影大赛,儿童选秀等等。.

四、整体营销

1992年,市场营销学界权威菲利普·科特勒提出了跨世纪营销新观念——整体营销(totalmarketing)理念。所谓“整体营销”,就是企业营销活动应该囊括内外部环境全部关键行为者,其中包含供给商、分销商、最终用户、职员、财务企业、政府、同盟者、竞争者、传媒和通常大众前四者组成微观环境,后六者表现宏观环境。整体营销强调是营销活动不要局限于部分行为对象,强调营销活动要拓宽空间视野。

在前文中提到全部营销方法、手段、策略其实全部是很常见方法,而且应该说有一定营销行动力全部很轻易实施这么策略,但真正要想实现我中心品牌价值提升还必需要苦练内功。这时候整体营销就成为了肯定。

试想一下我假如选择一家早教机构,我会做什么呢?

首先我会上搜索一下,那这就需要我们先完善自己站、讨论版,同时在baidu,谷歌之类搜索引擎中有良好排位,这应该是中心营销部门和it部门配合。

其次我会考虑一下:1、课程品质怎样;2、教学环境怎样;3、服务好不好;4、价格是否适宜;5、专业程度和正规程度;6、卫生情况和玩具种类等等,可能有10个甚至参考原因。而这需要营销部门和教学部门、后勤部门、研发部门等多部门联合。

这就是整体营销,全部部门皆应配合销售部门,采取一致行动以争取用户,换言之,企业里各个部门,均须认清她们所采取每个行动,而不只是营销人员行动,均和企业争取及留住用户能力亲密相关。

从这里来看可能我是一个挑剔用户,不过作为一个中高端用户,她们肯定会对她们将要付出中高端价格负责,所以整合企业资源树立整体营销观念成为肯定。

怎样形成这么观念呢?就是把销售融入到中心每个人心中,这个光靠灌输是没有用,充足利用现有职员工作间隙,全员营销,在不增加人力成本前提下,先行充实销售队伍。任课老师是最熟悉中心产品人,她们也有自己心目中完美课程,可这么课程是不是适合我们用户,只有在销售实践中才能知道。给她们销售指标,销售奖励,而且计划她们职业生涯,把营销理念用销售方法灌输进去,同时让她们在销售中反思课程安排,教学细节。同时达成开源节流目标

我们有优质课程、优美环境、优雅老师、优异服务,但仅仅有这些并不足够,我们需要一个完善中心机构架构和整套有效实战性战略营销方案,把全部这些优势转化成用户认同和消费。

中心机构架构确保了实施力度,而战略营销方案指导方向。我个人认为必需要有中心关键竞争力,这个不一定是新奇课程,因为可能我们推出了新课程30天后就有了跟进者,也不一定是一个独特商业模式,我最期望看到关键竞争力应该是专业态度和专注精神,并以此搭建文化骨骼,用细节来塑

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