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文档简介
九型人格在销售中的运用〔上〕单项选择题正确1.营销方式多种多样,九型人格工具比拟适合于:
A
店面零售
B
工程销售
C
长期的大客户销售
D
短期的大客户销售正确2.关于大客户营销,以下说法正确的选项是:
A
从客户角度来看,大客户营销就是找到可相信的人,完成自己不擅长的事情
B
从客户角度来看,大客户营销就是找到可相信的人,完成自己擅长的事情
C
从效劳的角度来看,大客户营销就是获得相信,并为自己创造价值
D
从效劳的角度来看,大客户营销是相信他人,并为相信自己的人创造价值正确3.心理影响的三种外在表现不包括:
A
完全排斥
B
完全默契
C
尚可接受
D
完全接受正确4.在营销的比拟阶段,性格对营销的影响是:
A
紧张、排斥,性格的防卫机制起作用
B
逐步放松、寻找接纳的理由
C
平衡状态、理智思考、比拟性价比和人性
D
放松状态,积极情绪起作用正确5.营销中最关键的环节是:
A
深入了解
B
尝试购置
C
信息交换
D
危机处理正确6.九型人格中,不属于智商区的性格是:
A
理智型
B
领袖型
C
警觉型
D
活泼型正确7.九型人格中,对应“现在、仁、心”的性格不包括:
A
助人型
B
成就型
C
艺术型
D
完美型正确8.关于二号性格,以下描述不正确的选项是:
A
能够明白以及满足他人的需要,帮助他人成功
B
愿意付出,牺牲自己,成全他人
C
在帮助别人成功的过程中证明自己的价值,从不担忧自己被忽略
D
十分需要对方的关注和关爱正确9.与二号性格客户成交的要点是:
A
心灵交流、高付出
B
努力付出
C
赞美他的成就
D
把收益与家庭对应正确10.关于三号性格,以下描述不正确的选项是:
A
最无法接受失败
B
注意力焦点在过程、细节上
C
讲竞争,求争先
D
忽略自己的感受正确11.要想与三号性格的客户保持长期关系,沟通要点是:
A
赞美他们的成就风采
B
你的能力不行,反响不够快
C
完成了一个目标
D
帮他超过竞争者,防止风险,看到风险案例和数据判断题正确12.营销人员在三号性格客户面前应该保持感恩心态,将对话焦点转移到对方身上。此种说法:A
正确B
错误正确13.二号性格的人乐于享受鲜花和掌声,喜欢万众瞩目的感觉。此种说法:A
正确B
错误正确14.经营客户的最高追求是彼此到达忠诚状态,即使出现矛盾和异议,双方也不会出现防卫心态,而是一起解
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