营销人员培训专题计划书

营销人员培训计划书企业名称培训计划书目录方案阅读提醒方案背景及目标方案实施步骤方案课程类别方案实施长度方案实施方法方案实施内容附件：现有培训内容介绍申明：此培训计划书人力资源部是在对营销部门进行具体需求调查基础上确定，故需作深入调整，正式培训计划将在双方不停沟通后陆续提出并完善。小轩窗控股集团培训学院拥有对该次项目标方案、教材、过程全部版权，不经同意任何部门全部不许摄像、或复印流传。一、方案阅读提醒本方案只用于企业针对营销部门初步方案，在阅读方案后，假如发觉还有纰漏或和实际需求不符合地方，企业将立即做出修改；同时方案风格为简单实际，本着只要把事情说清楚标准，人力资源部抛弃了通用部分固定模版。本方案基础上是以企业销售部培训需求和内部各运作系统结合方法进行描述。同时必需指出是，尽管此模块即使独立，但鉴于各部门之间有密不可分逻辑关系，人力资源部要求部门间进行协同性操作；并给每个月绩效考评。在方案中时间、内容、结构设计根据以下百分比划分：3．1时间安排：3．1．1内训时间：百分之三十，包含：企业文化；心态训练、销售技巧、版本解读等。3．1．2外派实习时间:百分之七十，包含：实战终端用户、直营专卖店学习。技能知识3．2内容设计结构：技能知识态度态度3．3内容组成：由销售人员1.企业发展历史、企业文化、企业规章制度。2.心态调整、团体凝聚力/实施力、目标和绩效管理3.市场解析、销售技巧、版本解读、卖点提炼。4.市场实战（2个月）等模块组成。4．在培训方案达成后，人力资源部将和销售部门一起制订具体培训计划表。5本提议书版权归。。。企业全部，请勿对外传输。方案背景：本方案是。。。企业含有一定规模和很好管理基础前提下，为了深入有效控制成本、提升全员工作主动性、主动性和责任心、加强服务质量意识管理、塑造企业文化、提升团体实施力和凝聚力、提升营销系统综合素质、和团体合作（如跨部门团体合作，部门内部团体合作）意识，强化团体整体销售作战能力，同时将这种高层次团体销售合作意识融入企业文化中，付诸于实际工作中，从而为个人及企业目标达成及未来长远发展打下坚实基础目标及培训需求量身定做培训方案。（二）方案目标： 增强企业在快速发展过程中对现在及未知市场环境适应能力，精兵作战预防未来人员需求不足；调整职员心态、增强主动性、主动性和责任心，引进优异理念，调整观念，塑造企业文化、凝聚全员归宿感、强化团体实施力；强化服务质量意识并掌握系统方法，有效控制成本，提升用户满意度和美誉度；提升销售岗位走向中高层管理岗位人员专业知识和管理水平、决议和战略思维能力；满足职员培训需求：作为一支年轻队伍，企业职员有很高学习热情，有寻求个人职业发展、不停提升个人素质愿望。中国外无数企业实践证实：培训是提升职员管理能力、专业技术、工作效率，改变工作态度、增强合作意识、培养团体精神最有效路径；帮助HR部门作好人力资源管理工作：培训是人力资源管理系统中育才、用才和留才关键组成部分，是发觉人才，降低职员流动，增强职员归属感和挖掘职员潜力必需手段；帮助参训学员清楚得意识到为了适应企业不停发展，本身应含有素质和技能，发挥内在潜力，愈加好地激励和提升自己和团体整体作战能力；深入加强团体之间协作，把团体理念转化为后续行动；掌握并灵活使用企业制度，提炼产品卖点和用户沟通技巧，提升作为销售部门先锋营销能力。三、方案实施步骤为了确保此方案实施和顺利有序进行，人力资源部提供培训项目标操作步骤,每一个步骤全部需要企业各部门配合和支持。培训项目实施步骤：职员入职确定培训项目职员入职确定培训项目人事部建立培训标准人事部建立培训标准三方会谈三方会谈约谈制订培训计划 指定培训人员准备培训课件指定培训人员准备培训课件选定培训方法制订培训课程实施培训计划实施培训计划分析评定效果分析评定效果NONO人事部评价各协作部门实施性用人部门主管评价培训效果人事部评价各协作部门实施性用人部门主管评价培训效果被培训人反馈YESS被培训人反馈YESS培训结束培训结束注：三方约谈为：新职员、用人部门主管、人力资源部四、方案课程类别培训课时：1个小时培训讲师：培训课时：1个小时培训讲师：是否考试：否包含：《企业文化和企业战略计划》 此培训目标：对企业提出要求，初步达成相互了解和认识。对企业认知类对企业认知类培训课时：30分钟培训讲师：培训课时：30分钟培训讲师：是否考试：是考试形式：书面包含：人事录用、转正、考勤制度财务补助、报销、预领款制度后勤餐饮、住宿制度部门内部制度（内部培训）制度类制度类讲师：课时：1个小时讲师：讲师：课时：1个小时讲师：课时：1个小时讲师：课时：1天讲师：课时：30分钟讲师：课时：半天包含：生产部工艺步骤壁纸各项原材料产品品质判定服务部订货/查货/退货步骤仓储物流类壁纸基础原理壁纸基础原理包含：《销售技能及心态管理》包含：《销售技能及心态管理》《销售政策》《行业现实状况及地域销售差异》 《用户分析案例分享》 《销售人员各项政策》培训课时：1天培训讲师：培训课时：1天培训讲师：是否考试：是考试形式：书面不合格销售技能类销售技能类讲师：课时：2个小时讲师：课时：2个小时讲师：课时：讲师：课时：1个小时讲师：课时：1个小时讲师：课时：1个小时讲师：课时：1个小时前三项需要考试，并达成良好以上包含：《一线版本卖点解读》《二线版本卖点解读》FABE法则、《魔方软件应用及软装搭配》《销售商务礼仪》《时间管理》结束后提交总结汇报产品技能精研类市场实战（二个月）市场实战（二个月）包含：专卖店实习（绍兴旗舰店）FABE法则利用用户熟悉包含：专卖店实习（绍兴旗舰店）FABE法则利用用户熟悉陌生造访（开拓新市场渠道）天天向部门主管汇报当日进度结束够提交总结汇报（总经理营销助理搜集）合格合格三个月转正三个月转正五、方案实施长度销售人员培训是长久、循序渐进并持之以恒。按目标及进度可分为：短期目标为筑基篇——采取企业内部培训形式（各部门协作），一星期左右时间。中期目标为发展篇——强化培训效果跑市场实战演练，并让企业文化深入人心，2个月左右时间。长久目标为可连续发展篇——建立完善营销部门培训体系，细分各个层面培训，这是后话。本方案关键是围绕新进销售人员筑基篇而设计。六、方案实施方法培训准备我们严格遵照“准备八分，实施二分”黄金法则，从不打无把握之仗。培训前充足准备，为培训效果提供了关键保障：&首先，确定培训小组组员由销售经理、产品解读教授、培训师、后勤人员组成，以确保培训实施人力资源配置。&经过对企业相关责任人访谈，了解其对培训需求和部门对职员期望，使得培训计划和企业实际情况有效结合。&经过对相关人员访谈，了解其综合素质和文化基础；掌握其对自己工作岗位认知水平，方便于培训方法确实定和教导风格选择。&经过访谈汇总、策划、提案、研讨，最终确定培训项目计划，以确保项目顺利实施。培训实施采取引导、互动、体验、案例、录像等多个培训方法，有计划、有步骤地进行培训实施。培训时间能够依据贵企业及培训老师工作时间来有机安排。在培训过程中全部讲课讲师将不停给参训学员提问和思索分析问题机会，加强相互互动。在团体活动、小组讨论时培训老师给随时指导和帮助。立即处理目前工作中相关问题，同时建立起内部沟通渠道。培训过程中，人力资源部将统一为参训学员提供手册或讲义。培训结束：阶段性培训结束后，销售部必需组织被参训学员及企业相关领导、培训讲师召开培训总结会，给销售人员提供主动参与、为企业献计献策、释放智慧潜能良好气氛，讲师和企业相关领导需悉心听取参训学员宝贵意见，将培训过程中碰到问题加以总结，在讨论和总结。参训学员将针对企业内部存在问题提出合理化提议，针对培训提出自己见解，企业将从中取得参训学员真实想法，培训结束后营销总