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文档简介

第页共页图书馆志愿者工作制度模版第一章总则第一条为规范图书馆志愿者工作,提高服务质量,制定本制度。第二条图书馆志愿者是指自愿报名,在图书馆进行公益服务的志愿者。第三条图书馆志愿者工作遵循公平、公正、公开的原则,充分发挥志愿者的专业和兴趣特长。第四条图书馆志愿者工作以服务图书馆读者为核心,为读者提供优质、高效的图书馆服务。第五条图书馆将给予志愿者参与培训、学习和成长的机会。第六条志愿者工作主要包括图书馆服务、推广活动、学生辅导等领域。第七条志愿者工作不得替代正式员工的工作职责。第八条图书馆将不向志愿者支付任何酬劳或报酬。第九条图书馆志愿者工作制度必须与国家法律法规和图书馆相关规定相一致。第二章志愿者申请与选拔第十条符合下列条件的个人可申请成为图书馆志愿者:1.具备中学以上学历;2.热爱图书馆事业,愿意为读者提供服务;3.具备良好的沟通能力和团队合作意识;4.遵守国家法律法规和图书馆的规章制度。第十一条志愿者申请需提交以下材料:1.个人简历;2.个人志愿者申请表;3.相关学历证明。第十二条图书馆将根据所需岗位和职责,选拔合适的志愿者。选拔程序如下:1.集中面试:由图书馆工作人员组织,面试考察志愿者的人际沟通能力、表达能力和团队合作意识等。2.能力测试:根据所需岗位和职责,进行相关技能测试或实际操作测试。3.选拔公示:在图书馆公示选中的志愿者名单,并向选中的志愿者发放志愿者工卡。4.签订志愿者协议:选中的志愿者需签订志愿者协议,明确志愿者的权利和义务。第三章志愿者培训第十三条图书馆将为新入职的志愿者提供相关培训,确保志愿者能够顺利进行工作。第十四条志愿者培训主要分为入职培训和在职培训。第十五条入职培训的内容包括:1.图书馆的组织架构和服务体系;2.志愿者工作职责和注意事项;3.图书馆常见的服务流程和操作规范。第十六条在职培训的内容根据志愿者的工作岗位和职责进行安排,包括但不限于:1.图书馆资源的了解和利用方法;2.专业知识的学习和提升;3.服务技巧和沟通能力的培养。第十七条志愿者培训可以采取面对面培训、在线培训、实操培训等多种形式。第十八条志愿者培训有计划、有目标、有方式、有评估。图书馆将根据培训情况评估志愿者的工作表现。第四章志愿者工作管理第十九条图书馆将根据志愿者的实际需要和工作安排,合理划分岗位和职责。第二十条志愿者工作岗位和职责将通过图书馆内部通知或志愿者办公室发布。第二十一条志愿者工作时间根据实际需要进行安排,志愿者需要提前预约工作时间。第二十二条志愿者每天工作时间不得超过8小时,不得违规加班。第二十三条志愿者工作期限可根据志愿者自愿和实际状况协商和调整。第五章志愿者工作考核与评价第二十四条图书馆将对志愿者的工作进行定期考核和评价。第二十五条考核内容包括志愿者工作的态度、责任心、工作效率、团队合作等方面。第二十六条考核评价可以通过面试、问卷调查、工作日志等方式进行。第二十七条考核结果将作为志愿者继续工作的重要参考。第六章志愿者的权利和义务第二十八条图书馆志愿者享有以下权利:1.参加相关培训;2.根据个人兴趣和能力选择合适的工作岗位;3.获得相应的志愿者工卡和证书;4.获得图书馆相关奖惩制度的监督和保护。第二十九条图书馆志愿者应履行以下义务:1.遵守国家法律法规和图书馆规章制度;2.保守图书馆的机密信息和读者的隐私;3.认真履行工作职责,保证工作质量;4.与其他志愿者和图书馆员工保持良好的合作关系。第七章志愿者奖励与处罚第三十条图书馆将根据志愿者的工作表现和贡献,给予相应奖励和表彰。第三十一条奖励方式主要包括表彰信、志愿者荣誉证书、奖金等。第三十二条图书馆将制定相应的不良行为和违规处罚制度,对违反志愿者责任和义务的行为进行处理。第八章附则第三十三条图书馆可根据实际情况对本制度进行修订和完善。第三十四条本制度自公布之日起施行。图书馆志愿者工作制度模版(二)第一章总则第一条为了规范图书馆志愿者的工作,更好地发挥志愿者的作用,特制定本工作制度。第二条本工作制度是指导图书馆志愿者工作的要求和规范,志愿者必须严格遵守。第三条图书馆志愿者工作分为长期志愿者和短期志愿者两类,志愿者工作时间、职责及权益等由图书馆决定并与志愿者签订志愿服务协议。第四条图书馆将为志愿者提供必要的培训和指导,志愿者必须积极参与培训并按照要求完成。第五条图书馆将根据志愿者的工作情况和表现,对其进行评价和奖励,并在需要时给予必要的辅导和支持。第二章志愿者的基本要求第六条志愿者应具备以下基本素质和条件:1.热爱图书馆事业,具备一定的文化素养和知识储备;2.具备良好的沟通能力和团队合作精神;3.具备一定的服务意识和责任感,能够积极主动地参与工作;4.具备合法居留资格,无不良嗜好和犯罪记录。第七条志愿者在工作期间应保持良好的形象和态度,服从图书馆的工作安排和要求。第八条志愿者应保守图书馆的秘密和读者的隐私,不得擅自泄露或使用。第三章志愿者的工作内容第九条志愿者的具体工作内容由图书馆根据实际情况和需要安排,包括但不限于以下几个方面:1.参与图书馆的宣传推广活动;2.协助图书馆的馆内巡查和整理工作;3.帮助读者查询图书资料和提供相关服务;4.参与图书馆的文化活动和讲座等。第十条志愿者必须按时到岗并认真履行工作职责,不得迟到或早退。第十一条志愿者应保持工作场所的整洁和安全,如发现异常情况应及时告知相关人员。第十二条志愿者不得擅自使用图书馆的设备和资源,如有需要应向相关人员提出申请。第十三条志愿者在工作期间应遵守图书馆的管理制度和规章制度,不得违反工作纪律。第四章志愿者的权益和福利第十四条图书馆将为志愿者提供必要的工作支持和培训,志愿者完成一定工作时长后可以获得相应的证书和奖励。第十五条志愿者在工作期间享有与图书馆员工相同的待遇,包括工作时间、休假和工作餐等。第十六条图书馆承诺依法保护志愿者的合法权益,如对志愿者造成损失的,应按法律和协议规定进行赔偿。第五章附则第十七条本工作制度的解释权归图书馆所有,并可根据需要进行修订。第十八条本工作制度自颁布之日起执行,废止以前的任何有关工作制度。图书馆志愿者工作制度模版(三)是指图书馆为吸引和管理志愿者,确保图书馆志愿者工作的有序进行而制定的具体规定和要求。下面是一个典型的图书馆志愿者工作制度:1.志愿者招募与选拔1.1图书馆将定期发布志愿者招募信息,吸引有志于服务社区的人群;1.2志愿者申请者需填写志愿者申请表,进行简单的面试和背景调查;1.3图书馆将根据申请者的背景、技能和志愿服务意向等因素进行选拔。2.志愿者培训2.1图书馆将为入选的志愿者提供相关培训,包括图书馆基本知识、服务技巧等方面;2.2志愿者亦须参与图书馆定期组织的志愿者培训活动,以提升服务质量。3.工作时长和服务内容3.1志愿者的工作时间由图书馆根据实际需要进行安排,志愿者需按时到岗,按时离岗;3.2志愿者将参与图书馆的日常工作,包括但不限于图书借还、咨询服务、维护秩序等;3.3志愿者可根据个人专长和兴趣,参与特定项目的推进和开展。4.工作纪律和行为规范4.1志愿者需遵守图书馆的工作纪律和行为规范,维护图书馆的秩序和形象;4.2志愿者需保守图书馆和用户的隐私信息,不得私自泄露;4.3志愿者需尊重用户的需求和权益,提供真诚的服务。5.志愿者待遇5.1图书馆将给予志愿者一定的工作补贴或福利;5.2志愿者将获得图书馆的荣誉证书或奖励;5.3志愿者可获得相关工作经验和能力提升。6.退出和终止6.1志愿者

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