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文档简介
街道协税办工作总结目录CONTENTS工作目标与背景税收征管工作成果纳税服务工作进展执法监察与风险防范团队建设与内部管理优化下一步工作计划与展望01工作目标与背景税务协助政策宣传信息传递协调沟通街道协税办职能定位01020304配合税务机关,为纳税人提供咨询、办理税务登记、申报、缴纳等服务。宣传税收政策法规,提高纳税人的税收意识和遵从度。及时传递税务机关的各类通知、公告,确保纳税人了解税收动态。搭建税务机关与纳税人之间的沟通桥梁,协调解决涉税问题。本年度工作目标与任务优化服务流程,提高服务效率,确保纳税人得到满意的服务。加大税收宣传力度,提高纳税人的税收意识和遵从度。协助税务机关加强税收征管,防止税收流失。推动协税办信息化建设,提高工作效率。提高服务质量扩大税收宣传强化税收征管推进信息化建设税收政策不断调整和完善,需要及时学习和掌握新政策。税收政策变化快纳税人需求日益多样化,需要提供更个性化、专业化的服务。纳税人需求多样化随着经济发展,纳税人数量不断增加,协税办工作量也随之增加。工作量不断增加部分协税办信息化建设相对滞后,影响了工作效率和服务质量。信息化建设滞后面临的工作挑战与压力02税收征管工作成果本期实现税收收入总额XX亿元,同比增长XX%。税收收入总额增值税、企业所得税、个人所得税等主要税种收入均实现稳定增长。分税种完成情况重点税源企业税收贡献占比达到XX%,税收收入质量持续提高。重点税源贡献税收收入完成情况全面落实各项税收优惠政策,减轻企业负担,促进经济发展。税收优惠政策落实风险管理信息化建设加强税收风险管理,完善风险识别、评估、应对机制,有效防范税收风险。推进税收信息化建设,提高税收征管效率,优化纳税服务体验。030201税收征管措施执行情况本期清理欠税XX亿元,欠税清理率达到XX%。欠税清理对未按期缴纳税款的企业征收滞纳金,滞纳金收入总额XX万元。滞纳金征收加大税收执法力度,严厉打击偷税、逃税、抗税等违法行为,维护税收秩序。执法力度欠税清理及滞纳金征收情况03纳税服务工作进展
纳税人满意度调查结果满意度指标通过问卷调查、电话访问等方式,收集纳税人对办税服务、政策宣传等方面的满意度评价。问题反馈整理并分析纳税人在办税过程中遇到的问题和建议,为后续服务改进提供参考。改进措施针对满意度调查结果,制定具体的改进措施和时间表,持续提高纳税服务水平。自助办税终端在办税服务厅设置自助办税终端,提供24小时自助办税服务,减轻窗口压力。网上办税服务推广电子税务局、手机APP等网上办税渠道,方便纳税人随时随地办理涉税业务。个性化服务针对不同行业和纳税人需求,提供个性化的税收咨询和辅导服务,提高办税效率。纳税服务创新与优化举措通过官方网站、微信公众号等渠道,及时发布税收政策法规和解读,确保纳税人知晓最新政策。政策宣传组织税收知识讲座、培训班等活动,帮助纳税人深入了解税收政策,提高办税能力。专题培训搭建税企互动平台,定期举办座谈会、沙龙等活动,增进税企之间的沟通与理解。互动交流税收政策宣传与培训活动04执法监察与风险防范03违法行为查处针对检查中发现的违法行为,依法依规进行查处,确保税收法律法规得到严格执行。01执法检查计划制定根据年度工作计划,制定详细的执法检查计划,明确检查对象、内容、时间和方式。02执法检查实施严格按照执法检查计划,组织执法人员开展实地检查,确保检查全覆盖、无死角。执法监察工作开展情况风险点梳理全面梳理税收执法过程中的风险点,包括政策风险、操作风险、廉洁风险等。风险等级评估对梳理出的风险点进行等级评估,明确风险等级和危害程度。应对措施制定针对不同等级的风险点,制定相应的应对措施,包括完善制度、加强培训、强化监督等。风险识别与应对措施制定建立定期的内部沟通协调会议制度,及时交流工作情况,共同研究解决问题。内部沟通协调加强与相关部门的沟通协调,形成工作合力,共同推进税收执法工作。外部沟通协调建立信息共享机制,及时传递政策文件、工作动态和风险信息,提高工作效率。信息共享机制内外部沟通协调机制建设05团队建设与内部管理优化123根据业务需求,明确协税办各岗位人员数量及专业要求。合理配置人员制定详细的岗位职责说明书,确保员工清楚自己的工作内容和职责范围。明确岗位职责加强岗位间的沟通与协作,确保业务流程顺畅。建立岗位协作机制人员配置及岗位职责明确严格执行制度确保员工遵守内部管理制度,对违规行为进行及时处理。持续优化制度根据实际运行情况,定期对内部管理制度进行审查和修订,确保其适应业务发展需求。完善管理制度建立健全协税办内部管理制度,包括财务管理、档案管理、考勤管理等。内部管理制度完善与执行营造积极氛围针对新员工进行入职培训,对在职员工进行业务技能提升和职业素养培训。定期开展员工培训建立激励机制设立员工奖励制度,对表现优秀的员工进行表彰和奖励,激发员工的工作积极性。通过举办团建活动、加强团队沟通等方式,营造积极向上、团结协作的工作氛围。团队氛围营造与员工培训06下一步工作计划与展望制定年度工作计划01根据税收政策和经济形势,明确下一年度税收收入目标,并制定相应的征收计划。确定重点任务02结合地区特点和行业发展趋势,确定下一年度协税办的重点工作任务,如税收宣传、优惠政策落实等。量化考核指标03为确保年度工作目标的实现,制定具体的考核指标和评价体系,对协税办工作进行全面、客观的评估。明确下一年度工作目标和重点任务加强纳税服务意识和能力培训,提高协税办工作人员的综合素质和服务水平。提升纳税服务水平简化办税程序,推广电子税务局等便捷办税方式,提高办税效率。优化征管流程利用信息技术手段,加强税收数据分析和应用,提高税收征管的科学性和精准性。强化信息化建设持续优化纳税服务和征管措施严格
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