目的地营销,组团社渠道合作推广方案

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关于集团旗下旅游产业构建以及运营的企划建议

一、旅游市场市场分析

1、优势和弊端

随着当今生活水平的提高，消费观念的转变，人们大多都情愿在工作之余、周末、节假日等，带上家人，约上亲朋好友通过休闲度假的旅行方式来放松自己和增进彼此之间的感情。

目前揭阳市现有的旅行社不到40家，作为一个地级市，这个数量处于完全不饱和状态。而且百分之九十的旅行社都是以组团业务为主的，地接方面，目前揭阳市还没有一条成型的旅游线路产品。这无疑就为我们打入市场供应了空间。我们集团旗下拥有酒店、餐厅、景区、药业等，还有目前我们已经吸纳了三千多名黄金会员俱乐部的会员，他们都是潜在的旅游客户。这些都是我们的优势；如何能把我们的优势体现到最大化，这就需要上述产业相互之间的连接和协作；

基于我们的旅行社尚未成立、景区也未正式启动市场运营，目前能供应的服务只是针对我们的黄金俱乐部的VIP会员。这些是我们的弊端。当然弊端只是临时的，随着旅行社的成立和景区投入运营，这些弊端将迎刃而解。

2、市场定位及方案

目前市场掩盖主要是揭阳市区，方案一年后掩盖整个潮汕三市，二到三年时间掩盖全省，五年时间可进军全国旅游市场以及海外潮汕籍华侨市场。

A、我们的黄金会员俱乐部的会员，会员人群不必多说，能成为我们的黄

金会员，大多均是胜利人士；通过我们的旅游服务，让会员体验到我们更具人性、舒适、全面、创新的服务；他们自然而然的成为我们的活体广告；以鹏为伴，焉为燕雀？胜利人士周边伴侣圈决非泛泛之辈；

B、都市白领、社会精英，这类人群具有超前的消费意识，注意休闲、养

生。通过旅游这一载体，供应优质的服务，最终把他们进展成我们的黄金会员。

C、离退休人员，此类人群有充分的时间、可以自由支配的经济力量；

D、各大企事业单位、私营民营公司、高档写字楼等。这些单位每年或是

每个季度都会组织年会、嘉奖优秀员工、拓展训练等活动；

E、市侨联、省侨联、各地的潮商商会

二、运营方案

1、建立集团旗下酒店、餐厅、旅行社、景区、药业之间的合作体制；上述部门是我们的优势，它们具备了构成旅游六大要素“吃、住、行、游、购、娱”除“行”（交通工具）之外的五大资源。

我们怎么才能把资源利用到最大化？比如我们黄金会员尊享一年内享受摩天石免费门票同行者八折。这就是很好的实例。由此可延长到——到我们几大餐厅就餐满消费满XXX元，即可尊享酒店客房折扣价；旅行社报名时附赠旅游意外险；景区门票折扣价；药品、保健品折扣价等。以此类推，只要到集体旗下任何一个企业消费均赠送其它企业的优待券、代金券和享受折扣价等。渐渐刺激促进客户的二次、三次到N次消费的链条，集团各

个企业间的资源共享、资源互换。把资源发挥到利益最大化。从而形成各个企业间合作的良性循环；

2、旅游产品的研发及实施方法

鉴于我们市场定位的人群层次，我们的客户注定是对旅游产品要求相对高端，常规的观光旅游线路不能满意客户的要求。须订制以共性化、自主化、高端化为宗旨，以休闲度假旅游再到主体性旅游为主。

文化底蕴加上自然景观相结合才能体现一个城市的共性特色，独特的城市地域文化是不行复制的独一无二的，揭阳作为潮汕三大城市之一，人文历史、自然景观并存；潮汕文化、特色美食、人文历史、滨海风光、侨乡风采。都是其它地域无法复制的。

我们旅游部门要做的就是为我们的客户供应共性化、自主化、高端化的特别规旅游形态的休闲度假式旅游产品。为客户供应平安、热忱、舒适的旅游服务。以我从事旅游行业八年时间累积的阅历，当今旅游消费者已经对传统的观光式旅游有肯定的排斥心理。他们大多追求共性的、自主自由、主题性突出的旅游线路。

案例一：亲子主题旅游产品（现在的工作压力大，大多家长都没有太多的时间来陪伴孩子，在六一儿童节、孩子生日之际，家长更情愿带上孩子出来旅游以此弥补平常对孩子缺失的关爱）。市场上此类亲子主题的旅游线路几乎空缺。我们可以为我们的黄金会员客户量身定制出“大手拉小手，天际海角陪你走”旅游路线景点涵盖温泉度假、配备游乐园的景区的一日游或二日游线路产品；参考景点：揭东县的“万竹园”、普宁“3D艺术馆”、惠来的“海滨度假村”等

案例二：征婚社交主题的旅游产品（现今大多公司白领上班族，社交领域

偏窄，一般都局限于公司内部。大龄剩男剩女日益增多）。我们可以举办以相亲交友为主题活动，以旅游为载体，我们的摩天石景区就很适合举办类似活动，两两组合（男女搭配）登山探险、户外拓展、两两共进晚餐，赏摩天石夜景等活动；活动经费：男士收费，女士免费。

案例三：新婚蜜月主题的旅游产品（现今企事业单位给员工的婚假基本是两到三天，新婚夫妇选择长线游的空间不大）；我们可以设计蜜月度假线路，以温泉度假、寺庙祈福等一日游、二日游旅游产品；参考景点：盘龙湾温泉、揭西“石内河漂流”等。

案例四：革命依据地、革命遗址等红色旅游主题旅游（以离退休老干部、企事业单位革命思想训练、学校的夏令营、当年的插队知青等）缅怀先烈，忆往昔峥嵘岁月稠……主要是涵盖革命遗址的景区，参考景点“流沙会址”、“普宁红宫”等。

案例五：潮汕文化主题游（非潮汕地区客源）；主要是具有潮汕地区代表的历史景观。参考景点：普宁洪阳镇的“德安里”清朝广东水师提督方耀府第、揭西的“粗坑村”苏州园林式古民居院落等人文历史厚重的景区。

案例六：侨胞寻根祭祖主题游（潮汕三市是全国最闻名的侨乡，海外的潮汕籍华人数量浩大），此类产品无需定型，主要是负责侨胞回乡寻根祭祖期间的全程接待服务。酒店、用车、导游随时待命。以客户的意愿为主（说白了就是他要去哪就去哪，说什么时候动身就什么时候动身）。我们要做的其实很简洁——平安、舒心的接待服务。

案例七：季节性主题旅游（属组团业务，主要是长线旅游。须跟旅游目的地的接待社对接）如春游游、赏花游、避暑游、滑雪游等季节性突出的旅游线路产品。

案例八：自驾游。主要针对我们的黄金会员俱乐部的会员群体，我们可以定期举办会员活动。组织会员自驾旅游，行程三天左右。行程路线须依据当时旅游目的地天气、交通路况等因素，实时制定详细线路产品。制作带有本集团的广告宣扬主题的车贴，粘贴到每辆车的车身两侧。沿路上这将会是一个很震撼的广告宣扬。

以上线路产品均可将我们的药业涵盖进去，药业保健品的销售，恰恰和旅游产业最大的利润产出点——购物店的性质相近。当今人们