国家开放大学《 生产与运作管理》形考任务1-5参考答案

国家开放大学《生产与运作管理》形考任务1-5参考答案形考任务一1、生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。A.节能减排、保护环境的原则B.创新的原则C.以用户为中心的原则D.可持续发展的原则正确答案：C2.互联网+时代，在生产与运作方面最突出的转型之一将把传统生产制造业转换成（）。A.移动制造业B.加工服务业C.服务制造业D.现代服务业正确答案：C3.企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（）过程。A.基本生产B.生产技术准备C.辅助生产D.生产服务正确答案：C4.在组织生产与运作过程时，要把()放在首位。A.综合性B.目标性C.连续性D.平行性正确答案：B5.属于生产与运作过程分析的检验符号为（）。A.B.C.D.正确答案：B6.由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（）。A.基本流程图B.平面流程图C.跨功能作业互动图D.由上而下流程图正确答案：A7.属于设备利用率高的生产类型是（）。A.大批生产B.成批生产C.小批生产D.单件生产正确答案：A8.根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（）。A.大量生产B.小批生产C.单件生产D.订单生产正确答案：A9.平行移动方式的计算公式为（）。A.B.C.D.正确答案：C10.在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（）。A.平行移动方式B.顺序移动方式C.流水线生产D.平行顺序移动方式正确答案：B11.在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（）。A.综合的原则B.安全的原则C.弹性的原则D.单一流向的原则正确答案：C12.将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。这种设备布置称为（）。A.产品导向布置形式B.工艺导向布置形式C.流水线布置形式D.混合式的设备布置形式正确答案：B13.生产与运作系统结构化要素主要有（）。A.人员组织要素B.生产与运作计划要素C.生产技术D.生产设施E.生产能力正确答案：CDE14.生产与运作管理的基本职能有（）。多选题(1分)1分组织B.计划C.领导D.指挥E.控制正确答案：ABE15.与制造业相比较服务业的主要特点有（）。多选题(1分)1分产品可以库存B.生产与消费同时进行C.以提供无形产品为主D.消费者反作用（干预)相对程度大E.质量可以直接衡量正确答案：BCE16.属于企业职能战略的有（）。多选题(1分)1分A.愿景B.经营（业务）战略C.生产与运作战略D.企业战略E.财务管理战略F.人力资源管理战略正确答案：CE17.生产与运作计划与控制战略决策的主要内容有（）。多选题(1分)1分A.库存策略B.管理人员的选择C.库存量的大小D.设备的选择E.质量控制正确答案：ACE18.订货生产型与补充存货型比较，属于补充存货性生产类型的特点主要有（）。多选题(1分)1分A.标准产品B.以通用设备加工为主C.价格事先确定D.对产品需求基本无法预测E.生与运作管理难度相对小一些正确答案：ACE19.连续式生产与加工装配式生产的比较的突出特征有（）。多选题(1分)1分A.用户数量较多B.产品品种数较少C.生产能力可明确规定D.能源消耗较高E.在制品库存较多正确答案：BCD20.大批大量生产类型的突出特点有（）。多选题(1分)1分A.按工艺专业化布置B.产品品种单一C.设备利用率高D.劳动定额制定详细E.生产设备广泛采用专用设备正确答案：BCDE21.企业生产能力中管理能力主要包括（）。多选题(1分)1分A.数量B.管理人员的管理经验C.应用管理理论的水平D.应用管理方法的水平E.生产设备完好率正确答案：BCD22.适宜采用平行移动方式组织生产的产品有（）。多选题(1分)1分A.体积大的产品B.单件小批生产类型的C.比较重的D.大批大量生产类型的E.采用工艺专业化的生产单位正确答案：ACD23.与对象专业化相比较，工艺专业化的优点有（）。多选题(1分)1分A.生产周期短B.生产能力利用高C.对品种变换适应性强D.适合于单件小批生产E.生产与运作管理简单正确答案：BC24.流水线按对象移动方式可分为（）。多选题(1分)1分A.不变流水线B.连续流水线C.固定流水线D.可变流水线E.成组流水线正确答案：ADE25.流水线组织设计的主要工作有（）。多选题(1分)1分A.节拍与节奏的确定B.工序同期化C.通用设备的选用D.工艺规程的设计E.编制流水线工作标准指示图表正确答案：ABE26.【简答题】简述生产与运作管理的内容简答题(5分)明确清晰的生产与运作系统职能战略。确定生产与运作系统职能战略的工作主要有：（1）生产与运作系统总体策划，如自制还是外购、批量、运作类型等。（2）产品或服务的选择、开发及设计。（3）生产与运作系统设计。2.确定合理的生产与运作组织形式。其主要内容有：（1）对企业生产与运作过程，从空间、时间等角度进行分析。（2）研究布置问题，对生产线的设置进行分析和确定，以适应生产与运作的客观要求保证生产与运作的正常进行。（3）从时间、动作角度对生产与运作进行研究，制定合理、科学的劳动定额，从而使生产过程省力、高效。（4）要适应市场紧急的需要，要对市场需求有灵敏的嗅觉、快速的应变能力，考虑生产与运作管理体制问题，营造一个良好的生产与运作管理机制，促进生产发展。3.制定科学的生产与运作计划。其主要内容有：（1）认真调查、研究、分析市场需要、社会需求，进行生产与运作预测。（2）根据生产与运作预测结果，结合企业实际情况，认真、严肃地编制综合生产计划、主生产计划、生产作业计划，形成企业的生产纲领。4.实施准确的生产与运作系统运转活动。其主要内容有：（1）实施生产与运作计划。（2）生产与运作控制。（3）生产与运作现场管理。5.提供良好的生产与运作系统维护、改进。其主要途径实现有：（1）业务流程再造。（2）大规模定制。（3）精益生产。（4）供应链。（5）企业资源计划、商务智能。（6）清洁生产、循环经济、低碳经济等。27.【简答题】简述现代生产与运作管理与传统生产管理有哪些变化简答题(5分)简述现代生产与运作管理与传统生产管理有哪些变化。(1)现代生产与运作管理的管理范围与传统的生产与运作管理相比大大加宽由原来的仅考虑加工过程本身向外扩展使其与经营管理等界限愈加模糊趋向一体。(2)按照市场需求多品种、中小批量、单件生产成为企业生产的主流。(3)以计算机及网络技术为代表的先进科学技术给生产管理带来的作用和影响甚至可以说产生了生产方式革命性变革。(4)改变长期以来生产与运作管理侧重于研究制造业的状况。28.【简答题】简述企业总平面布置的总体原则和具体原则简答题(5分)总体原则：①有利于企业内各项生产、服务活动的正常进行，提高经济效益。②有利于加强管理。③有利于保证生产、服务的安全，增进职工的身心健康。具体原则：①综合的原则。②单一流向的原则。③最小最大的原则。④安全的原则。⑤立体的原则。⑥弹性的原则。29.【简答题】简述企业地址选择的影响因素及选址程序简答题(5分)影响因素：自然条件方面，社会环境方面选址程序：确定选址的总目标，如产品效益最大。收集新建企业的有关资料收集目标地区的资料评价各自目标气度，选址所在区域综合分析确定具体厂址30.【简答题】简述流水线生产的优缺点及分类简答题(5分)答:流水线的优点:第一工作的专业化程度高。流水线的每个工作地仅承担一个或几个工序加工由于加工内容高度一致属于大批大量生产因而大大提高了专业化程度。第二生产节奏性强。按照一定的节拍或节奏有规律、连续地进行生产使生产的均衡加强。第三生产过程封闭性强。自成系统便于控制、协调。第四流水线上各个之间生产能力可相对控制。由于工序间多采取平行移动方式生产周期短保证了生产过程的比例性、平行性、同步性。从流水线生产具备的优越性来看流水线生产能满足市场对产品的大批量需求使用产品成本低、效率高、供应快二流水线生产本身又有利于管理形成了提高经济效益和促进企业进步的优势。流水线的缺点:第一流水线生产的自身设置决定了流水线有一些不足突出之处是它只能生产一种或一类产品一旦市场需求变化了它适应变化的能力则较弱这一点在现实生产中表现比较突出。第二流水线生产受自身条件限制它的最大产量是固定的超产易受制约。第三由于操作者始终固定在一个工作地或工序上进行重复性劳动给工人身心带来了一些不良的影响应定期刘欢工作内容适当做一些调节。流水线的分类:⑴按照对象轮换方式分类。它可以分为固定流水线和移动流水线。⑵按照对象数目分类。它可以分为单一对象流水线、混合流水线和多对象流水线等。⑶按照移动方式分类。它可以分为不变流水线、可变流水线、成组流水线。⑷按连续程度分类。它可分为连续流水线和间断流水线。⑸按节奏性分类。它可以分为强制节拍流水线、自由节拍流水线、粗略节拍流水线等。⑹按机械化程度分类。它可分为自动流水线、机械化流水线、手动流水线。31.【论述题】试述生产与运作管理应遵循的原则简答题(10分)生产运作应遵循的原则主要有以下六点：一以市场为导向的原则二创新的原则三讲究经济效益原则四节能减排、保护环境的原则五科学管理原则六均衡生产与运作原理其中，以市场为导向的原则是生产与运作管理应遵守的首要原则。32.【论述题】试述合理组织生产与运作过程的基本要求简答题(10分)1、连续性是指产品在生产过程各个阶段，各工序之间流转，同工厂布置、生产技术水平和管理工作的水平有关。2、平行性是指生产过程的各项活动、各工序在时间实现平行作业，是生产过程连续性的必然要求。3、单向性是指产品在生产过程中的要转移要向一个方向流动。4、比例性是指生产过程各阶段、各工序之间，在生产能力上应保持一定的比例关系，以适应产品生产的要求。5、均衡性是指企业及其各个生产环节的工作都能够按计划进度要求有节奏地进行。6、适应性是指生产过程具有灵活应变的能力，以适应市场需求的变化。33.【计算题】某零件投产批量为3件，经五道工序加工，每道工序单件作业时间依次为6分钟、6分钟、3分钟、9分钟、3分钟，如完成该任务，试计算不同移动方式的加工周期，哪种移动方式的加工周期最短？试绘出其甘特图。简答题(10分)答:A.顺序移动方式(公式见37页)T顺3*(6+6+3+9+3)81分钟B.平行移动方式(公式见39页)T平(6+6+3+9+3)+(31)*945分钟C.平行顺序移动方式(公式见40页)T平顺(6+6+3+9+3)+(31)*(9+63)51分钟最短时间45分钟甘特图见教材第3740页34.【计算题】某流水线生产实行每天三班制，每班有效工作时间为7．5小时，现每天计划产量1000件，求该流水线节拍。若每10件为一批，求流水线节奏。简答题(10分)简述六西格玛管理的特征P.158答:①对顾客需求的高度关注②高度依赖统计数据③重视改善业务流程④积极开展主动改进管理⑤倡导无界合作、勤于学习的企业文化35.【计算题】某企业需在甲、乙、丙、丁四个分部之间建一材料配送中心，各分部的分布及物流配送量如下表，用重心法确定配送中心位置。分布位置(X、Y轴的坐标)(千米)各分部物流配送量(吨)甲(100、40)1000乙(80、60)500丙(50、70)1500丁(60、50)200形考任务二1、企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（）。单选题(1分)1分A.设计生产能力B.规划生产能力C.查定生产能力D.计划生产能力正确答案：A2.采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力称为（）。单选题(1分)1分A.设计生产能力B.计划生产能力C.应变生产能力D.查定生产能力正确答案：D3.价值工程的基本表达式为（）。单选题(1分)1分A.价值=成本/功能B.价值=成本×功能C.价值=功能/成本D.价值×功能=成本正确答案：C4.劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（）。单选题(1分)1分A.快B.准C.全D.多正确答案：B5.利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料，在分析比较的基础上制定定额的方法称（）。单选题(1分)1分A.经验估计法B.类推比较法C.统计分析法D.技术测定法正确答案：C6.根据工人看管或操作的设备的工作岗位数、工作量等因素来进行定员称（）。单选题(1分)1分A.按设备定员B.按比例定员C.按岗位定员D.按工时定额计算正确答案：C7.反映企业对社会需求的满足能力，还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是（）。单选题(1分)1分A.产品品种指标B.产品质量指标C.产品产量指标D.产值指标正确答案：A8.企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格、和种类是指（）。单选题(1分)1分A.品种指标B.产品质量指标C.产品产量指标D.产品产值指标正确答案：A9.确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，它是综合生产计划分解和细化，其时间段一般定为一周，有时定为日、旬、月，根据具体情况而定的生产计划为（）。单选题(1分)1分产量计划B.生产作业计划C.物料需求计划D.主生产计划正确答案：D10.建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据的计划（）。单选题(1分)1分综合生产计划B.主生产计划C.生产计划D.生产作业计划正确答案：D11.进行培训是实施MRPⅡ（）阶段的工作。单选题(1分)1分前期工程B.决策工作C.实施阶段D.总结阶段正确答案：C12.企业资源计划的核心模块是（）。单选题(1分)1分物流管理模块B.财务管理模块C.生产控制功能模块D.人力资源管理模块等四部分模块正确答案：C13.20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成（）。单选题(1分)1分A.初期MRPB.闭环MRPC.开环MRPD.基本MRP正确答案：B14.企业资源计划的核心是（）。单选题(1分)1分A.主生产计划B.综合生产计划C.物料需求计划D.制造资源计划正确答案：C15.看板管理生产线上在上道工序的出口处与下道工序入口处之间往返运动的是（）。单选题(1分)1分生产看板B.移动看板C.生产传票卡D.生产卡片正确答案：B16.看板管理中，包括要生产地零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单、所需工具等的信息的看板是（）。单选题(1分)1分A.管理看板B.移动看板C.生产看板D.生产手册正确答案：C17.生产调度工作的主要依据是（）单选题(1分)1分A.主生产计划B.生产能力C.生产作业计划D.生产计划正确答案：C18.影响生产与运作能力的要素有（）。多选题(1分)1分A.固定资产的数量B.生产人员数量C.固定资产的工作时间D.科技人员的技术水平E.固定资产的生产效率正确答案：ACE19.新产品开发的典型方法有()。多选题(1分)1分A.盈亏平衡分析法B.计算机辅助设计C.并行工程D.线性规划法E.价值工程正确答案：BE20.服务蓝图的组成要素时（）。多选题(1分)1分A.五项宗旨B.四种行为C.三条分界线D.两种人员E.一批有形展示正确答案：BCE21.劳动定额按表现形式划分为（）。多选题(1分)1分A.标准定额B.时间定额C.产量定额D.企业定额E.看管定额正确答案：BCE22.劳动定额中应下定额的时间为（）。多选题(1分)1分A.作业时间B.休息和生理需要时间C.组织造成的停工时间D.组织造成的非生产工作时间E.组织性布置工作地时间正确答案：ABE23.制定劳动定额的常用方法（）。多选题(1分)1分A.经验估计法B.德尔菲法C.统计分析法D.技术测定法E.盈亏平衡分析法正确答案：ACD24.大批大量生产企业的期量标准有（）。多选题(1分)1分A.批量B.节奏C.生产间隔期D.在制品定额E.流水线标准工作指示图表正确答案：BDE25.成品生产企业的期量标准有（）。多选题(1分)1分A.批量B.节奏C.生产周期D.生产提前期E.在制品定额正确答案：ACDE26.制造资源计划结构主要包括部分()。多选题(1分)1分A.计划和控制的流程系统B.基础数据系统C.生产与运作系统D.财务系统E.客户关系管理系统正确答案：ABD27.实施MRPⅡ三个主要阶段有（）。多选题(1分)1分A.前期工作B.系统平衡C.决策工作D.设备改造E.实施正确答案：ACE28.生产企业中使用的ERP主要包括（）部分。多选题(1分)1分A.生产控制模块B.客户关系模块C.财务管理模块D.人力资源管理模块E.物流管理模块正确答案：ACDE29.企业资源计划（ERP）运行前期工作主要内容有（）。多选题(1分)1分A.企业实施ERP的调研、分析B.成立ERP项目组织C.做上ERP的可行性报告D.选择适应需求的ERP软件E.软件系统安装、调试正确答案：AC30.企业资源计划与制造资源计划的区别（）。多选题(1分)1分A.覆盖范围不同B.管理理念不同C.支撑平台不同D.组织结构不同E.控制机制不同正确答案：ABCE31.【简答题】简述新产品开发原则。简答题(5分)新产品开发原则是指在进行新产品开发时需要遵循的一些基本原则和指导原则，以确保新产品的成功开发和市场推出。以下是几个常见的新产品开发原则：顾客导向：将顾客需求和市场需求置于新产品开发的核心位置。通过深入了解目标顾客的需求、喜好和行为，以及市场的趋势和竞争情况，确保新产品能够满足顾客的需求，并有市场可行性。创新性：新产品开发应具备创新性，即引入新的理念、技术、功能或设计等方面的创新。创新能够使产品与竞争对手区别开来，增加其独特性和吸引力，为市场带来新的价值。敏捷性和快速反应：在新产品开发中，应具备快速反应市场需求和变化的能力。通过敏捷的开发过程和快速的迭代，能够及时调整产品的设计和功能，以满足市场的需求并赢得竞争优势。综合性和系统性：新产品开发需要综合考虑产品的各个方面，包括技术、市场、生产、成本、营销等因素。要确保产品在各个环节的协同配合，使得新产品从概念到市场推出的整个过程有序、高效。风险管理：在新产品开发过程中，应进行风险管理和评估。识别和评估潜在的技术、市场、竞争和商业化等风险，并采取相应的措施来降低风险和提高成功的概率。资源优化：在新产品开发中，要合理配置和优化资源的利用。包括人力资源、技术资源、财务资源等，以确保资源的有效利用和新产品开发的可持续性。这些新产品开发原则可以帮助企业在新产品开发过程中更加系统和有序地进行，提高新产品的成功率和市场竞争力。32.【简答题】简述服务蓝图的构成、作用、制作步骤。简答题(5分)服务蓝图是一种用于描绘和分析服务过程的工具，它可以帮助组织了解服务交互的各个环节，发现问题和改进机会。下面是对服务蓝图的构成、作用和制作步骤的简要描述：构成：顾客行为线（CustomerJourney）：描述顾客在整个服务过程中的行为和体验，包括顾客的动作、决策和情感反应。服务提供线（ServiceBlueprint）：展示服务过程中各个环节的操作步骤、服务接触点和服务提供者的角色。支持线（SupportProcesses）：包括支持服务过程的后台操作、技术系统和人员资源等。作用：识别服务瓶颈和问题：通过构建服务蓝图，可以清晰地了解服务过程中存在的问题、瓶颈和低效环节，为改进和优化提供依据。设计和改进服务体验：服务蓝图可以帮助组织全面理解顾客的需求和期望，从而设计和改进服务体验，提高顾客满意度和忠诚度。优化内部协作和流程管理：服务蓝图揭示了服务过程中各个环节的依赖关系和协作方式，有助于优化内部协作和流程管理，提高工作效率和服务质量。制作步骤：确定服务范围和目标：明确要制作服务蓝图的具体服务过程，并确定制作蓝图的目标和焦点。确定参与者和角色：确定参与服务过程的各个角色和参与者，并理解他们的行为和责任。绘制顾客行为线：按照时间顺序，描绘顾客在服务过程中的行为和体验，包括顾客的动作、决策和情感反应。绘制服务提供线：在顾客行为线下方，绘制服务提供线，展示服务过程中的操作步骤、服务接触点和服务提供者的角色。添加支持线：根据服务提供线的操作步骤，添加支持线，包括后台操作、技术系统和人员资源等。分析和优化：通过分析服务蓝图，识别问题和改进机会，并提出相应的优化措施。33.【简答题】简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容。简答题(5分)工作日写实是一种以日志形式记录工作日常活动和经历的方法，可以帮助人们更好地管理时间、反思和总结工作，提高工作效率和个人发展。以下是工作日写实的基本步骤及每一步骤的基本内容：确定写实的时间和频率：确定每天写实的时间段和频率，可以是每天早上开始工作前或工作结束后，也可以是每周或每月一次。准备工作日写实的工具：选择合适的工具，如笔记本、日历、电子表格或专门的写实应用程序，用于记录写实内容。开始写实：在规定的时间内，开始记录当天的工作活动和经历。以下是写实的基本内容：日期和时间：记录当天的日期和具体时间。工作内容和任务：描述当天要完成的工作内容和任务，包括具体的项目、会议、邮件、电话等。时间分配：记录每项工作所花费的时间，可以按小时或分钟计算。工作挑战和难题：记录在工作中遇到的挑战、困难或问题，并简要描述其背景和解决过程。成就和突破：记录在工作中取得的成就、突破或重要进展，以及对此的感受和反思。学习和发展：记录自己在工作中学到的新知识、技能或经验，以及对个人发展的思考和规划。个人感受和情绪：记录自己在工作中的情绪状态和感受，包括喜悦、压力、困惑等。结束写实：在记录完当天的工作日志后，对这一天的工作进行简要总结和反思。回顾所完成的工作和遇到的问题，思考改进的措施和学到的教训。通过持续进行工作日写实，可以帮助人们更好地管理时间、优化工作流程，发现问题和改进机会，以提高工作效率和个人成长。34.【简答题】简述制定主生产计划的程序。简答题(5分)制定主生产计划是企业进行生产计划管理的重要步骤，它涉及到对市场需求、生产能力和资源的综合考量，以确定生产计划的数量和时间安排。以下是制定主生产计划的基本程序：收集市场需求信息：通过市场调研、销售预测、客户订单等渠道，收集和分析市场需求信息。了解市场的需求量、趋势和变化，作为制定生产计划的基础数据。确定生产能力和资源：评估企业的生产能力，包括设备、人力资源、原材料供应等方面的能力。确定资源的可用性和瓶颈，为生产计划的制定提供依据。制定生产计划的目标：根据市场需求和生产能力，制定生产计划的目标。确定生产的产品种类、数量和交付时间等要求，确保生产计划与市场需求和资源供给相匹配。编制初步生产计划：根据目标制定初步的生产计划，包括生产数量、时间安排和工序安排等。根据生产工艺和流程，合理安排生产顺序和工序的关系。考虑约束和风险因素：在制定生产计划时，要考虑约束和风险因素。如设备维护、人力资源调配、原材料供应风险等。确保计划的可行性和稳定性。评估和优化生产计划：对初步制定的生产计划进行评估和优化。考虑生产成本、效率、交付时间等因素，进行调整和优化，以达到最佳的生产计划方案。定稿和发布：根据评估和优化结果，定稿最终的生产计划方案。将生产计划通知相关部门和人员，确保计划的执行和落实。监控和调整：对生产计划进行监控和调整。随时跟踪生产进展情况，及时调整计划以应对市场变化和资源供应的变动。制定主生产计划需要综合考虑市场需求、生产能力和资源供给等多方面因素，以确保生产计划的合理性和有效性。通过科学的程序和持续的监控调整，能够实现生产计划的顺利执行和企业的持续发展。35.【论述分析题】根据下述网络计划工作明细表绘制网络图简答题(10分)【论述分析题】根据下述网络计划工作明细表绘制网络图D9F9AC0F9692181C9A88688BEF66CBEE36.【论述分析题】分析物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划的相互联系及区别之处。简答题(10分)简述六西格玛管理的特征P.158答:①对顾客需求的高度关注②高度依赖统计数据③重视改善业务流程④积极开展主动改进管理⑤倡导无界合作、勤于学习的企业文化根据个相关物料的需求时间和生产(订货)周期确定该物料开始生产(订货)的时间④立足点是基于对未来的需求。区别:①初期的物料需求计划没有考虑生产企业现有的生产能力和采购条件约束导致无法生产被称为基本物料需求计划或开发式物料需求计划原将采购计划、生产能力计划、车间生产作业计划等纳入物料需求计划逐步形成闭环物料需求计划②1977年9月美国生产管理学家奥列沸.怀特在美国首次提出货币信息纳入物料需求计划方式冠以制造资源计划的名称为了与物料需求计划相区别又体现它的继续和发展称为MR田.③企业资源计划(ERP是当今制造业中最先进的生产管理模式之一是制造资源计划的进一步发展远超制造业企业资源计划是指建立在信息技术基础上以系统化实现资源配置满足市场需求为企业决策层和员工提供运行手段的管理平台。联系:物料需求计划是企业资源的核心而制造资源计划是企业资源计划的重要组成部分。37.【计算题】某厂车床组有车床10台，每台车床全年有效的工作时间为250天，每天两班生产，每班休息半小时，工时利用率为90%。在车床上加工A，B，C、D四种产品，其计划产量分别是：100台、80台、160台、60台。单位产品台时定额(台时／台)分别是200、270、100、40。以C产品为代表产品用代表产品法求车床组的生产能力。简答题(10分)解:车床组的全年有效工作时间为10×250×7.5×2×90%33750(小时)以C产品为代表产品的生产能力为33750÷100338(台)用下表将生产能力分配到各产品。38.【计算题】某企业大量生产一产品，计划五月份生产成品600台，假设各车间废品率为10%，无外销半成品，已知各车间的相关数据如下表，求五月份各车间废品量、投入、产出计划。简答题(10分)解:五月份各车间废品量、投入、产出技术下如表:装配车间12345出产量废品车间在制品定额期初预计在制品结存量投入量（1+2+34）600674032675零件库67库存半成品定额期初预计半成品结存量2030加工车间89101112出产量（5+67）废品车间在制品定额期初预计在制品结存量投入量（8+9+1011）665745027762毛坯库1314库存半成品定额期初预计半成品结存量100180毛坯车间1516171819出产量（12+1314）废品车间在制品定额期初预计在制品结存量投入量（15+16+1718）68376305073839.【计算题】某企业成批生产一产品，上月累计出产70件，本月计划出产任务40件，月工作日20天，装配投入提前期5天，零件加工出产提前期10天，零件加工投入提前期15天，求出零件加工、装配这两个生产单位的生产作业计划。简答题(10分)解:成批生产采用累计编号法。月初最终产品编号为70号。每天出产数量为404202〔件〕因而装配车间投人编号为70+5X280号零件加工出产累计编号为80+10X2100号零件加工投人累计编号为80+15X2110号形考任务三1、质量管理所进行的所有管理性质的活动，是为了实现（）。单选题(1分)1分A.质量升级B.质量目标C.质量水平D.质量成本正确答案：B2.控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生（）。单选题(1分)1分A.失控B.缺陷C.波动D.改变正确答案：C3.排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的（）。单选题(1分)1分A.数目B.百分比C.原因D.类别正确答案：A4.排列图法有助于确定造成大多数问题的（）。单选题(1分)1分A.多数原因B.少数关键原因C.多数关键原因D.少数原因正确答案：B5.直方图的作用是用来显示质量波动的（）。单选题(1分)1分A.原因B.性质C.状态D.倾向正确答案：C6.散布图法是用来控制影响产品质量的相关因素的方法，它主要分析研究两种因素的何种关系？（）。单选题(1分)1分A.正向关系B.互动关系C.主从关系D.数据关系正确答案：D7.六西格玛管理的设计目标是：在生产过程中降低产品及流程的（）。单选题(1分)1分A.缺陷次数B.波动性C.缺陷概率D.波动概率正确答案：A8.快速换模法增大生产批量、减少作业交换，是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的，即尽量利用（）。单选题(1分)1分A.业余时间B.生产间隙C.相似性D.缓冲时间正确答案：C9.在降低周转库存方面比较成功的经验是日本企业的（）。单选题(1分)1分A.成组技术法B.零库存法C.看板管理法D.快速换模法正确答案：D10.缩短生产——配送周期这种策略主要用来降低哪种库存？（）。单选题(1分)1分A.周转库存B.调节库存C.在途库存D.安全库存正确答案：C11.利用ABC管理法对库存进行管理时，对于A类物资，应当实行的控制方式是（）。单选题(1分)1分A.定量订购B.定期订购C.随机订购D.经济订购正确答案：B12.经济批量模型假定库存费用的构成为：换产费用和（）。单选题(1分)1分A.保管费用B.材料费用C.劳动力费用D.财务费用正确答案：A13.设备综合工程学追求的目标是最经济的（）。单选题(1分)1分A.技术周期费用B.设备采购费用C.设备使用费用D.寿命周期费用正确答案：D14.全员生产维修是以设备一生为目标的全系统的（）。单选题(1分)1分A.全面维修B.定期维修C.保养维修D.预防维修正确答案：D15.设备管理的社会化、专业化、网络化的实质是建立设备维修（）。单选题(1分)1分A.信息平台B.技术平台C.供应链D.体系正确答案：D16.质量管理的发展经历的几个阶段是（）。多选题(1分)1分A.质量检验阶段B.质量分析阶段C.统计质量控制阶段D.质量改进阶段E.全面质量管理阶段正确答案：ACE17.质量管理的内容主要有（）。多选题(1分)1分A.质量改进B.质量方针和目标C.质量保证D.质量制度E.质量控制正确答案：ABCE18.按照库存在生产运作过程中所处的状态可以将库存分为（）。多选题(1分)1分A.原材料库存B.安全库存C.在制品库存D.维修库存E.产成品库存正确答案：ACDE19.按照库存的作用可以将库存分为（）。多选题(1分)1分A.经济库存B.安全库存C.周转库存D.调节库存E.在途库存正确答案：BCDE20.衡量库存管理的重要指标是（）。多选题(1分)1分A.平均库存值B.可供应时间C.库存周转率D.库存饱和率E.库存有效性正确答案：ABC21.全员生产维修的特点可概括为“三全”，“三全”是指（）。多选题(1分)1分A.全员参加B.全系统C.全面D.全过程E.全效率正确答案：ABE22.现代化设备具有以下特征：大型化或超小型化、连续化、高速化、精密化、（）。多选题(1分)1分A.自动化B.智能化C.环保化D.综合化E.数字化正确答案：ABCD23.设备选择的方法有（）。多选题(1分)1分A.经验评估法B.净现值法C.投资利润法D.投资回收期法E.成本比较法正确答案：BCDE24.【简答题】简述全面质量管理产生和发展的原因简答题(6分)1它是生产和科学技术发展的产物;2人的作用越来越受到重视产品质量除受技术和物的影响外最大的影响因素就是人的主观能动性和责任感;3在市场激烈竞争下消费者成了最终质量的评定者消费者的维权意识也在增强;25.【简答题】简述六西格玛管理的特征简答题(6分)答:六西格玛管理通过“测量”一个过程有多少缺陷并系统分析出怎样消除它们和尽可能接近“零缺陷”。六西格玛管理特征是以下几点:(1)以顾客为关注焦点(2)注重数据和事实(3)重视产品和流程的突破性质量改进(4)有预见的积极主动管理(5)倡导无界限合作26.【简答题】简述库存的功能与弊端简答题(6分)答:功能①保证各生产环节的独立性;②适应市场需求的变化③增强生产计划工作的灵活性④增强企业抵御原材料市场变化的能力⑤达到经济订货规模⑥在供应链中起到缓冲作用弊端:①占用企业资金②增加企业的产品成本与管理成本③掩盖企业众多的管理问题④增加企业运营风险27.【简答题】简述设备管理的新发展简答题(6分)答:(1)设备管理信息化。(2)设备维修社会化、专业化、网络化。(3)可靠性工程在设备管理中的应用。(4)状态监测和故障诊断技术的应用。(5)从定期维修向预知维修转变。28.【论述分析题】试述ABC管理法在库存管理中的应用简答题(15分)先按物资所占用的资金大小分类排队，为A、B、C三类。（1）A类：物资消耗最大，规则、占用面积大。应是物资管理重点对象，实行定期订购的控制方式，对库存盘点，来料期限，领发料等都严格要求。（2）C类：消耗量不大，单件较低，面积占用较小的物资，或不经常领用的零星器材、维修配件等、作物资管理一般对象，采用比较粗放的管理方式，定量订购的控制方式，可适当当加大保险储备量，以防缺料现象的发生。（3）B类：特点和重要程度介于A、C类之间，企业要根据物资管理的能力和水平，选用定期订购方式或定量订购方式。29.【论述分析题】试述设备管理在企业中的作用简答题(15分)试述设备管理在企业中的作用。设备管理是以企业生产经营目标为依据通过一系列的技术、经济、组织措施对设备的规划、设计、制造、选型、购置、安装、使用、维护、修理、改造、更新直至报废的全过程进行科学的管理。它包括设备的物质运动和价值运动两个方面的管理工作。设备管理的作用:(1)是企业生产经营管理的基础工作。(2)是企业产品、服务质量的保证。(3)是提高企业经济效益的重要途径。(4)是搞好安全生产和环境保护的前提。(5)是企业长远发展的重要条件。设备管理不仅直接影响企业当前的生产经营而且关系着企业的长远发展和成败兴衰。我们必须摆正现代设备及其管理在企业中的地位善于通过不断改善人员素质充分发挥设备效能来为企业创造最好的经济效益和社会效益。依据通过一系列的技术、经济、组织措施对设备的规划、设计、制造、选型、购置、安装、使用、维护、修理、改造、更新直至报废的全过程进行科学的管理。它包括设备的物质运动和价值运动两个方面的管理工作。设备管理的作用:(1)是企业生产经营管理的基础工作。(2)是企业产品、服务质量的保证。(3)是提高企业经济效益的重要途径。(4)是搞好安全生产和环境保护的前提。(5)是企业长远发展的重要条件。设备管理不仅直接影响企业当前的生产经营而且关系着企业的长远发展和成败兴衰。我们必须摆正现代设备及其管理在企业中的地位善于通过不断改善人员素质充分发挥设备效能来为企业创造最好的经济效益和社会效益。30.【论述分析题】某产品全年产量为3600件，该产品的单件库存费用为40元/年，每一次的换产费用为500元，试计算该制品的经济批量，并计算其生产间隔分期。简答题(23分)已知H40，K500，N3600柑橘公式Q（2KN/H）1/2（2*500*3600/40）1/2300生产间隔期批量/平均日产量300/1030形考任务四1、在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（）。单选题(1分)1分A.特征B.性能C.完好性D.能力正确答案：B2.可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（）。单选题(1分)1分A.工作状态B.事故情况C.磨损特性D.故障概率正确答案：A3.采用故障诊断技术后，可以变“事后维修”为“事前维修”，变“计划维修”为（）。单选题(1分)1分A.定期维修B.预知维修C.更新维修D.随时维修正确答案：B4.设备磨损的第一阶段，磨损的特征是（）。单选题(1分)1分A.持续性磨损B.先快后慢C.先慢后快D.均匀磨损正确答案：B5.如果设备的磨损处于第三阶段，则应采取的措施是（）。单选题(1分)1分A.加强保养B.更新改造C.按时检测D.按操作规程运行正确答案：B6.设备修理，是指修复由于日常的或不正常的原因而造成的设备损坏和（）。单选题(1分)1分A.经济性能降低B.零件失效C.使用条件降低D.精度劣化正确答案：D7.设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为（）。单选题(1分)1分A.物质寿命B.经济寿命C.技术寿命D.折旧寿命正确答案：B8.在5S活动中，对生产与运作现场的各种物品进行彻底的清理，把长期不用和报废的物品全部、干净地清除出去，对有用的东西，按实际需要，摆放好，这种活动称为（）。单选题(1分)1分A.整理B.整顿C.清扫D.清洁正确答案：A9.清扫过程是一个（）的过程。单选题(1分)1分A.划分辖区B.发现问题C.分清责任D.清点正确答案：B10.素养是要在整理、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种（）。单选题(1分)1分A.常态B.思想境界C.习惯D.制度正确答案：B11.5S活动的核心是提高（）。单选题(1分)1分A.自觉性B.思想境界C.精神面貌D.素养正确答案：D12.在定置管理中，物与场所的结合主要是强调（）。单选题(1分)1分A.固定位置B.定置图C.自由位置区分D.现场标志正确答案：A13.在互联网+时代，大数据、云计算、移动互联网、物联网等结合，适应时代潮流发展的标志性生产方式是（）。单选题(1分)1分A.供应链管理B.精准制造C.大规模定制D.3D打印正确答案：C14.供应链管理主要是降低哪方面的成本？（）单选题(1分)1分A.生产B.物流与库存C.原材料D.人力资源正确答案：B15.以渠道顾客订单为前提的订单物流模式是（）单选题(1分)1分A.戴尔模式B.丰田模式C.海尔模式D.日立模式正确答案：C16.工业4．0可简单表述为一个核心，两个主题，三个重点。其中的一个核心是（）。单选题(1分)1分A.信息物理系统B.智能生产系统C.清洁生产系统D.工业机器人正确答案：A17.循环经济的本质是（）。单选题(1分)1分A.共享经济B.共生经济C.绿色环保D.生态经济正确答案：D18.对设备使用情况进行评价，就设备技术经济性来说，主要指标有（）。多选题(1分)1分A.设备保养率B.设备完好率C.设备故障率D.设备磨损率E.设备磨损率正确答案：BC19.设备的磨损主要形式有（）。多选题(1分)1分A.技术磨损B.无形磨损C.消耗性磨损D.破坏性磨损E.有形磨损正确答案：BE20.设备修理的方法主要有（）。多选题(1分)1分A.标准修理法B.维修修理法C.检查后修理法D.定期修理法E.保养修理法正确答案：ACD21.设备寿命指标有（）。多选题(1分)1分A.经济寿命B.技术寿命C.折旧寿命D.重置寿命E.物质寿命正确答案：ABCE22.生产与运作现场管理的特点包括（）。多选题(1分)1分A.基础性B.系统性C.开放性D.动态性E.群众性正确答案：ABCDE23.生产与运作现场管理的任务有（）。多选题(1分)1分A.工序管理B.信息管理C.物流管理D.标志管理E.环境管理正确答案：ACE24.5S活动常用的工具有（）。多选题(1分)1分A.红牌B.看板C.定点拍摄D.推移图E.检查表正确答案：ABCDE25.在定置管理中，物的定置三要素体现在（）。多选题(1分)1分A.物的存放场所B.物的存放姿态C.现场标志D.人与物的结合E.物与场所的结合正确答案：ABC26.供应链管理下的物流模式可以归纳为以下几种模式（）。多选题(1分)1分A.批量物流B.订单物流C.配送物流D.准时物流E.双向物流正确答案：ABD27.敏捷制造体系结构的要素有（）。多选题(1分)1分A.生产技术B.管理C.虚拟企业D.资金E.人力资源正确答案：ABE28.大规模定制的基本思想是基于产品结构的（）多选题(1分)1分A.互补性B.相似性C.通用性D.标准化E.多样性正确答案：BC29.【简答题】简述设备管理的理论简答题(8分)设备管理是指对企业或组织中的设备进行有效管理和维护，以确保设备的正常运行、提高生产效率和保障安全。设备管理涉及到多个理论和方法，下面简述几个重要的设备管理理论：设备生命周期管理（EquipmentLifecycleManagement）：设备生命周期管理是指在设备从采购、投产到报废的整个生命周期中，对设备进行全面的规划、控制和管理。它包括设备选型、采购、安装调试、运行维护和设备报废等各个阶段的管理，以最大程度地延长设备的寿命、提高设备的性能和降低维护成本。故障维修理论（FailureMaintenanceTheory）：故障维修理论主要研究设备故障的成因和处理方法。它包括预防性维修、修复性维修和改进性维修等维修策略，旨在通过合理的维修措施和技术手段，降低设备故障率、提高设备的可靠性和可用性。TPM（全面生产维护）：TPM是一种通过全员参与、全面预防和全程维护的方法，旨在实现设备的全面管理和最大化生产效率。TPM强调设备的全员参与和持续改进，包括设备保养、巡检、故障分析和员工培训等，以提高设备的稳定性、可靠性和效率。RCM（可靠性中心化维护）：RCM是一种基于设备可靠性的维护管理方法。它通过系统性的分析和评估，确定设备关键部件的失效模式和风险，并制定相应的维护策略。RCM注重对设备进行合理的维护策略选择和优化，以最大程度地延长设备的使用寿命和提高设备的可靠性。设备标准化与规范化：设备标准化与规范化是指通过制定设备标准和规范，对设备的选型、采购、安装、维护和报废等过程进行统一管理。标准化与规范化可以提高设备的互换性和通用性，简化管理流程，降低成本，提高设备的利用率和管理效率。30.【简答题】简述定置管理的作用和要求简答题(8分)作用：1.有利于改善劳动环境2.有利于提高劳动效率3.有利于提高产品4.有利于安全5.有利于降低消耗6.有利于提高企业在市场上的声誉7.有利于提高员工的素质加强职工队伍的建设8.有利于提高经济效誉。要求：1.符合生产工艺的要求，围绕生产产品、提供服务来进行2.从实际出发3.落实到各项工作的标准化4.发扬节约精神、不搞铺张浪费、不摘形式主义5.动员全体员工参加，人人互助、参与；踏实、稳步前进。31.【简答题】简述大规模定制生产的特征简答题(8分)答:大规模定制生产主要是通过灵活性和快速响应来实现多样化和定制化。主要特征:1需求的分化2多元化的细分市场3低成本与定制化的产品和服务4产品开发周期短5产品的生命周期短。32.【简答题】简述设备管理的内容简答题(8分)答:(1)设备的合理购置;(1分)(2)设备的正确使用与维护;(1分)(3)设备的检查与修理;(1分)(4)设备的更新改造;(1分)(5)设备的安全经济运行;(1分)(6)生产组织方面。(1分)33.【简答题】简述目视管理的作用简答题(8分)(1)目视管理以形象直觉信号的显示为主要手段，使生产与作业现场所有人员都明确它在表达什么意思、指令、问题，知道出了什么情况，该如何处理，明确传递了信息，是一种好的沟通形式，公开化地传递信息，从而统一认识、行动。(2)目视管理形象直观、简单方便，传递信息速度快，大大提高了工作效率。(3)目视管理传递信息透明度高，谁都看得到，提高了信息传递的准确性。(4)通过目视管理，生产与作业现场环境、条件大大改善，井然有序，条理分明，不再是吵吵嚷嚷，杂乱无章的状况。34.【论述分析题】试述生产现场管理的原则简答题(16分)答:生产与运作现场管理应遵循以下一些原则:(1)要立足于实现企业经营目标的原则。这是最基本的原则即企业生产与运作现场管理的一切活动的最终日标都要体现在企业经营目标的实现上。假如脱离了这一点现场做得再好也是徒劳无益的