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文档简介

第第页医疗安全工作总结

医疗安全工作总结1一年来，依据县卫生局召开的各种会议要求以及安全生产责任书的要求，我们仔细组织全体职工仔细学习了相关文件和各种规章制度，对一年来的各种纠纷进行了仔细的分析总结，从中吸取阅历教训，改进今后的工作。详细工作如下：

一、仔细学习各种制度和医院下发的文件

我们通过每早晨会和每月业务学习时间组织职工仔细学习了医务人员医德规范、执业医师法、医疗事故处理方法、医疗纠纷防护方法、各类人员工作职责、医院感染管理方法等法律、法规及卫生局下发的各种文件案例。组织职工进行医疗安全知识考试，参考人员100％，及格率100％。

二、找出存在问题努力改进工作

通过学习并结合本院在医疗安全、医疗质量和服务立场方面存在的问题进行了深入的争论，对一年来的问题和医患纠纷进行了总结和争论，完善了部分制度和管理方法。

1、对比责任书，加强规章制度的健全和落实，健全了各种工作记录，完善了急诊工作流程；危险值报告制度，原始记录保存等制度；使卫生院的医疗工作……此处隐蔽23231个字……师对晨间、午后查房重视不够，部分科室医生巡察病人时间较短，检查组已督促科室重新学习三级医生查房制度，对宣教科电话回访反应查房不到位突出的医生进行单独教育。

〔二〕随机抽查各科室交接班记录，记录欠完整，未表达危重患者交班内容。已督促整改。

三、持续改进措施

〔一〕加强核心制度的学习，掌控病历书写的要求。

〔二〕要求各科室仔细检查每一份出科病历，加强临床路径病例管理，交出每一份合格的病历。

〔三〕科主任、护士长、质控员仔细履行工作职责。

〔四〕各科室仔细开展政治、业务学习、开展疑难、危重、术前、死亡病人的争论，并有记录，提高医疗护理质量。

〔五〕科主任、护士长仔细做好带教、查房工作，实时做好对下级医生的医嘱、病程记录的检查及签字工作，减削差错。

〔六〕做好医患沟通工作，对病人的沟通需要做到入院时沟通、病情改变时沟通、术前术后沟通、病危时沟通、更换药品或计划作任何处置时、出院时沟通等。

〔七〕各科室加强沟通，严格落实24小时值班制度及院总值班制度，加强突发事项应急演练，娴熟掌控上报流程，确保突发事项处理工作响应实时、反应快速、应对有序高效。

自20**年6月至20**年6月期间，我院共接到患者投诉12起，医疗纠纷1起，均妥当解决。在今后的工作中，我们将更加努力，不断提高医疗技术水平，提高服务质量，转变服务理念，狠抓医疗安全，加强防范意识，对工作中已经涌现或可能涌现的问题进一步做到实时发觉，实时解决，杜绝医疗纠纷及医

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