2024年保险考试-人伤调查岗笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年保险考试-人伤调查岗笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.小腿截肢的按（）预估辅助器具费：A、1.2万—1.5万/肢B、1.5万---2.0万/肢C、0.8万—1.2万/肢D、1.3万---1.8万/肢2.属于一级伤残的是（）A、四肢瘫B、双眼球缺失C、脊柱胸段损伤畸形愈合、呼吸功能障碍D、颈部损伤呼吸和吞咽功能障碍E、肺叶切除、呼吸功能障碍3.保险人应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（）个工作日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人.4.伤者为农村居民，但长期居住于城镇，如按城镇标准赔付应同时提供的资料有（）A、能证明出险前一年时间内有稳定收入，主要生活收入来自城镇B、提供在当地居住时间满足半年或一年以上的暂住证明C、居委会或村委会及政府出具的长期居住证明D、提供在当地居住时间满足一年以上的暂住证明5.全面推广人伤案件理赔服务管理新模式的工作部署方案安徽分公司人伤理赔的指导方针（）A、集中管控B、跟踪调查、C、提前介入D、严格审核E、主动调解6.护理人员原则上为（）人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。7.人伤案件估损中，死亡案件精神抚慰金应按多少金额估损（）A、10000元B、100000元C、30000元D、50000元8.医疗期间，通过伤者的“（）”是否连续或其他有效方法，判断伤者是否“挂床”。A、病历记录B、体温记录C、用药记录D、输液记录9.丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以（）个月总额计算：A、8B、7C、6D、510.在商业险条款中下面（）属于责任免除A、医疗费B、护理费C、住院伙食补助费D、精神损失费11.下列哪一项不属于《人伤案件理赔实务手册》中人伤案件跟踪的跟踪类型（）A、医疗期间跟踪B、现场调查跟踪C、伤残鉴定跟踪D、事故调解跟踪12.涉及人伤案件中，对被扶养人生活费如何掌握赔偿标准。13.骨盆稳定型骨折误工损失日为：（）A、60日～90日B、90日～120日C、120日～150日D、150日～180日14.护理费根据护理人员的（）和护理人数及护理期限确定。15.根据我国最高人民法院有关司法解释，下列选项中哪些不属于被扶养人（）A、受害人依法应当承担扶养义务的未成年人B、丧失劳动能力的成年近亲属C、无生活来源的成年近亲属D、丧失劳动能力又无生活来源的未成年人16.人伤估损原则中，正在治疗进程中的案件，根据该伤情可能达到的（）估损伤残赔偿金和被抚养人生活费。A、最高伤残情况B、最高伤残类型C、最高伤残等级D、最高伤势程度17.在易保诉讼平台创建案件时，当创建人为中支公司时，诉讼信息能提交给（）。A、中支公司本级B、分公司C、总公司D、以上都行18.根据人伤定损时效要求，两千元以下任务（）内完成。A、当天B、两个小时C、48小时D、三天19.下列关于人伤跟踪的说法错误的是？（）A、人伤专岗调查伤者最近的治疗费用的情况并预估将来可能产生的费用B、在未有效跟踪的情况下，可以在系统内虚增跟踪次数C、对于人伤预估损伤在一万以上的案件，人伤跟踪次数不低于两次D、对于人伤预估损伤在三万以上、可能评残、有关情况尚未查明的案件，至少跟踪三至四次20.调解中心的基本调解流程。21.人伤案件调解的前提条件（）A、双方自愿B、事故事实清楚、责任明确C、事故损失基本能够达成一致D、各方当事人的调解意愿较强烈，有可能达成协议22.车内人员的伤情特点为（）A、司机与前排乘坐人员受伤发生率较后排人员高B、受伤的基本机理是惯性作用所致C、司机较多发生头面部、上肢的损伤D、乘客较多发生锁骨和肱骨的损伤E、乘客可发生减速伤、创伤性窒息、挥鞭伤等23.车险伤残鉴定案件，各机构接到伤残鉴定案件时，应在（）个工作日内上报上级机构医疗核损人员，上级机构在收到上报资料后（）个工作日内必须出具审批意见：A、3B、1C、7D、224.机动车险小额人伤快赔案件中，软组织擦伤赔付费用（含误工、护理等）参考值为（）：A、100---300B、300---500C、100---500D、500—100025.（）是指与扶养人具有同样法律意义上，依照法律规定对同一被扶养人承担扶养义务的人26.颅脑损伤的分级（）A、轻型颅脑损伤B、中型颅脑损伤C、重型颅脑损伤D、严重型颅脑损伤27.保险的四大基本原则为（）、（）、（）、（）28.新交强险赔付标准于2008年2月1日开始实施，可满足新标准赔偿的有：（）A、交通事故在08年2月1日后出险的，可按新标准赔付B、交通事故在08年2月1日之前出险，于08年2月1日后交警划分责任的，可按新标准赔付C、交通事故在2008年2月1日之前出险，交警调解时间在08年2月1日后，可按新标准赔付D、以上答案均可29.闭合性损伤，按受伤机制和表现形式的不同，通常分为（）。30.人伤损伤项目内的交通费指伤、残者就医、转院治疗、配置残疾用具、（）等与交通事故处理有关，并且有是合理的车、船票等费用。A、参与事故处理B、外购买药C、法律诉讼D、后续门诊医疗31.救助基金的来源包括（）A、按照机动车交通事故责任强制保险的保险费的一定比例提取的资金B、对未按照规定投保机动车交通事故责任强制保险的机动车的所有人、管理人的罚款C、救助基金管理机构依法向道路交通责任人追偿的资金D、救助基金利息E、其它资金32.按实务规定，对于未提供医疗清单或提供清单不全的，又不能提供医嘱处方的，按提供单证不全的案件论处，原则上加扣医药费不低于（）的比例。A、20%B、30%C、10%D、15%33.在计算死亡补偿费时，应按照（）计算赔偿。A、出险地B、死者户籍所在地C、受诉法院所在地D、受害方比致害方有优先选择的权利34.根据GB/T521-2004，下列伤情误工期为30日的有（）A、眼肌损伤B、视网膜震荡C、单纯性外耳道损伤D、鼻骨线状骨折E、面神经损伤35.甲驾驶被保险车辆发生一起交通事故，负主要责任，造成行人乙受伤，后送到医院进行抢救，保险公司及时向医院支付了抢救费用，乙经过治疗出院后由专业伤残评定机构定为9级伤残，经核实，乙今年77岁，属于农村户籍．下列选项中，正确的理赔意见是（）A、公司在支付抢救费用后可以向道路救助基金追傣B、公司应当依据上—年度农村人均纯收入以及伤残等级，按3年计算对乙的赔偿金额C、公司应当依据上一年度农村人均纯收入以及伤残等级，按5年计算对乙的赔偿金额D、公司应在交强除医疗费用有责赔偿限额内支付抢救费用36.交通事故强制三者险中负责赔偿（）A、三者因受伤所产生误工减少收入，因评残所产生的伤残鉴定费用B、三者受伤，其护理人员所产生的必要生活及伙食费用C、三者死亡，其家属支出的合理交通费，住宿费及处理事故人员误工费D、三者伤情危重，经医生建议需转院，在转院过程中所产生的一定交通费37.人伤定损是指收到人伤案件索赔单证后，根据相关法律法规和保险合同条款，对医疗、误工、（）等项目费用的数额进行核定的过程。A、护理B、住院伙食费C、伤残赔偿金D、死亡赔偿金E、丧葬费38.城镇人口其赔偿标准为14367元/年（2010年湖北省城镇居民人均可支配收入标准），一名25岁的受害者的死亡赔偿金为（）元：A、287340B、200000C、300000D、1436739.残疾赔偿金赔付的计算与受诉法院所在地上一年度的与哪项指标有关（）。A、职工平均工资水平B、城镇或农村居民人均可支配收入C、城镇或农村居民人均可支配消费支出D、同行业收入水平40.根据人伤案件的特点，将医疗核损的工作流程分为不同的三个阶段，分别是（）A、现场查勘阶段B、住院查勘阶段C、调解结案阶段D、赔案审核阶段41.下列（）情形的损失或费用，交强险不负责赔偿和垫付。A、受害人故意造成交通事故的B、被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产C、被保险机动车发生交通事故导致的停电、停水而产生的间接费用D、因交通事故产生的仲裁或者诉讼等费用42.下面哪些费用属于交强险财产损失赔偿限额赔偿范围（）A、鉴定费B、三者车损C、三者车贬值损失D、三者人伤住宿费E、三者电动车损失43.对于人身意外伤害保险主险，身故责任的理赔不需要进行医疗审核。在理算环节，理赔人员应做的工作包括（）A、审核意外医疗费用情况B、核查主险保险金额C、核减本保单内前期已赔付的残疾保险金D、核减本保单内前期已赔付的烧伤保险金44.人伤案件调解时，对于功能性整容费及康复费用参照三级甲等医院收费标准，在总金额控制上，一般不得超过多少金额（）A、2000B、3000C、5000D、1000045.常见人伤案件欺诈手段有（）A、伪造相关单证B、夸大病情，诈领赔款C、张冠李戴，移花接木46.误工费根据受害人的（）和收入状况确定。47.伤查勘是指人伤查勘员接到人伤查勘调度任务后对受害人相关信息、（）等情况以及事故经过核查和损失确定，并告知被保险人人伤案件索赔须知的过程。A、病情诊断B、治疗方案C、伤残等级D、预计费用48.生活自理范围主要包括以下五项：1、（）；2、（）；3、（）；4、（）及自我移动.49.《抗菌药物临床应用指导原则》共分为（）部分。50.医疗期间人伤调查基本内容（）A、医院是否规范，核对伤员姓名、性别、年龄，核实事故经过，记录床位号、住院号，主管医生姓名B、伤者工作单位及工种，家庭情况（特别是伤者抚养义务方面），护理人员情况（护理人数、护理人员姓名、工作单位、护理时间）等，伤者出险时受伤情况，入院时伤情，记录入院时候的具体时间C、入院后的治疗情况（治疗原则，治疗项目，贵重药品以及进口药品的应用情况；行手术者还需了解手术方式及手术简要经过），伤者住院的病房、床位的级别，以及是否有其他服务项目，伤者经过治疗后，伤情恢复情况，目前的医疗费D、下一步治疗方案，还需医疗费用；同时确定下次查勘的时间，是否存在转院可能及转院治疗的依据及愈后，伤者既往病史等其他情况。E、死者、残者的家庭抚养情况51.第三者责任险赔偿标的包括（）A、本车车损B、三者车损C、三者人伤D、被保险人家庭成员、E、租赁的厂房52.死亡赔偿金按事故发生地上一年度城镇居民（）或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算，但六十周岁以上的，年龄增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。A、人均纯收入B、人均可支配C、人均消费支出D、人均毛收入53.被保险机动车发生涉及受害人受伤的交通事故，因抢救受害人需支付抢救费用的，保险人接到（）后，按照国务院卫生主管部门组织制定的交通更事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准进行核实，保险人在医疗费用赔偿限额内支付抢救费用。A、被保险人申请B、医院通知C、受害人申请D、公安机关交通管理部门的书面通知和医疗机构出具的抢救费用清单54.依照我国《婚姻法》规定，受害人依法应当承担扶养义务的未成年人包括：1、（）；2、（）3、（）；4、（）。55.残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但（）以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。A、50周岁B、55周岁C、60周岁D、70周岁56.护理依赖程度等级分为（）。A、完全护理依赖B、大部分护理依赖C、部分护理依赖57.下列关于对伤者进行拍照，固定证据的照片顺序，哪项是正确的？（）A、医院名称、床头牌、伤者身份证、伤者全身像、面部特写、受伤部位特写B、医院名称、伤者身份证、床头牌、伤者全身像、面部特写、受伤部位特写C、医院名称、伤者身份证、床头牌、面部特写、受伤部位特写、伤者全身像D、医院名称、床头牌、面部特写、受伤部位特写、伤者全身像、伤者身份证58.护理时间最长不能超过20年，护理依赖按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理、生活部分不能自理分为一级、二级、三级护理依赖，其标准分别为统筹地区上年度职工月平均工资的（）。A、一级100%，二级80%，三级50%B、一级100%，二级80%，三级60%C、一级50%，二级40%，三级30%D、一级60%，二级50%，三级40%59.中支公司医核岗职责（）A、负责辖区内人伤案件的事前介入和事后调查。B、负责人伤案件在业务系统的立案、预估与定损工作。C、对所有人伤赔案的医疗费用赔付支出进行审核，准确剔除不合理的医疗费用。D、建立医疗跟踪和医疗审核台帐，及时、准确、逐笔记录人伤案件的相关信息。E、协调与公安、法院、检察等职能部门及有关鉴定机构的关系，对事故责任认定、伤残等级鉴定及事故赔偿处理中出现的问题进行调查和核实F、定期根据医疗费用的审核及跟踪情况，对比不同医疗机构医疗费用的高低、了解医生的道德风险情况，并做出评价和总结，逐步建立保险事故受伤和患病人员定点就诊治疗制度。60.机动车交通事故责任强制保险条款中，医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿的费用以下包括：（）A、医药费、诊疗费.B、住院费、住院伙食补助费.C、必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费.D、以上都是61.人伤案件估损时，对下列哪项可以预估营养费（）A、脚部骨折B、背部皮肤撕裂伤C、面部大面积烧伤D、轻微脑震荡62.非机动车驾驶人、行人负事故同等责任的，机动车一方承担（）的赔偿责任。A、10%-20%B、30%-50%C、60%D、70%-90%63.成为被抚养人应具备的条件包括（）A、未成年人B、丧失劳动能力C、无生活来源D、丧失劳动能力但有生活来源64.一手拇指指占一手功能的36%，其中近节指节占多少？（）A、16%B、18%C、20%D、36%65.人体肌力的记录采用0—5级的六级分级法：0级：（），1级：肌肉可收缩，但不能产生动作，2级：肢体能在床上移动，但不能抬起，3级：肢体能抬离床面，但不能抗阻力，4级：能作抗阻力动作，但较正常差，5级：正常肌力。66.在人伤案件医疗费的估损中，人伤岗跟踪调查时，一是必须将截止跟踪调查时已发生的医疗费用足额录入；二是将伤者住院时缴纳的（）作为医疗费的初步预估金额。A、后续治疗费用B、预计发生的医疗费用C、医疗费押金金额D、住院费及伙食费67.受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地或（）相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。68.依据《保险法》的规定，保险人（）起开始承担保险责任？A、自投保人按照约定交付保险费时B、自保险合同成立时C、自保险人与投保人约定的时间D、自保险人依保险法的规定确定的时间69.危重伤者或可能伤残的伤者，人伤专岗在第二次跟踪调查后及时立案，原则上（）日内完成立案：A、3B、7C、10D、1570.机动车交通事故责任强制保险中无责任的赔偿限额中死亡伤残赔偿限额为：（）A、110000元人民币B、11000元人民币C、50000元人民币D、1000元人民币71.《中华人民共和国继承法》中的子女包括以下的（）。A、婚生子女B、非婚生子女C、养子女D、有抚养关系的继子72.保险公司对有关业务经营活动的账簿、原始凭证及有关资料应当妥善保管，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少（）A、5年B、10年C、15年D、20年73.交强险赔偿限额分为（）。A、全责赔偿限额B、有责赔偿限额C、无责赔偿限额D、主责赔偿限额E、同责赔偿限额F、次责赔偿限额74.根据《人身伤害人员误工损失日评定准则GB/T521—2004》多根、多处肋骨折误工日为（）：A、60日B、80日C、90日D、100日75.有一患者因交通事故造成面部瘢痕25cm以上，其伤情可评定为（）级伤残A、10级B、9级C、8级D、7级第2卷一.参考题库(共75题)1.国家标准醉酒驾驶的酒精浓度是（）。A、0.4mg/mlB、0.6mg/mlC、0.8mg/mlD、1.0mg/ml2.抢救受伤人员需要保险公司垫付抢救费用时，有责需提供（）A、抢救费用担保函B、伤者误工证明C、交警责任认定书D、抢救费用垫付通知书3.下列不属于交强险规定的医疗费用赔偿限额内的是（）A、住院费B、住院伙食补贴费C、护理费D、后继医疗费4.死亡案件中，抚养费应按哪种标准计算：（）A、居民人均可支配收入B、居民人均消费性支出C、居民人均纯收入D、年平均工资5.交通费赔偿标准，其中哪项予以排除：（）A、乘坐飞机B、乘坐火车硬座，轮船三等舱C、乘坐公共交通车辆D、伤情严重，行动困难确实需要且受害人有合理说明的，可以乘座救护车、出租车及卧铺火车，但支付应以正式凭证（票据）为依据6.下列哪些骨折属于下肢骨折（）A、股骨干骨折B、距骨骨折C、桡骨远端骨折D、髌骨骨折7.受害人因残疾而需要护理，一般护理期限应以下列哪项为标准停止计算？（）A、出院后B、评残前一天C、受害人恢复生活自理能力D、二十年8.《法释》对住宿费没有规定具体的标准，原则上可以参照（）9.县支公司原则上不设立县级合作伤残鉴定机构，但保费规模（）万元以上、且人伤案件较多的县级支公司经分公司经分公司审批后可以选择1家符合条件的伤残鉴定机构：A、1000B、2000C、3000D、400010.被保险人是指其（）受（），享有（）请求权的人11.交强险的赔偿范围是（）A、标的车车上人员B、标的车驾驶员C、标的车财产损失D、三者损失12.无论有多少处伤残，在最高处的伤残赔偿比例基础上再增加的赔偿比例必须小于并且等于多少（伤残赔偿附加指数Ia），总赔偿比例之和不能超过100%。（）A、5%B、10%C、15%D、20%13.以下哪项是正确的，医疗机构一次出具的休息时间应符合以下常规：（）A、急诊病人，休息时间不超过7天；B、门诊病人休息时间不超过12天；C、住院病人，非骨折类创伤每次不能超过15天；D、住院病人，骨折类创伤每次不能超过60天；14.植物人的诊断标准包括（）。A、认知功能丧失，无意识活动，不能接受指令B、保持自主呼吸和血压C、有睡眠－醒觉周期D、不能理解和表达语言E、能自动睁眼或在刺激下睁眼F、可有无目的性眼球跟踪运动G、丘脑下部及脑干功能基本保存15.关于伤残评定的原则，正确的是（）A、以治疗医院病历为依据B、以伤后治疗效果为依据C、综合分析残疾与事故、损伤之间的关系D、实事求是16.死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按（）计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。A、8年B、10年C、15年D、20年17.对于核损退回的人伤案件，50000元以上案件的确认反馈时效为（）A、当天B、两天C、三天D、五天18.关于残疾赔偿金叙述正确的是（）A、残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按20年计算，但60周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年，75周岁以上的，按5年计算B、多级伤残的累加，原则上最高伤残等级计算，其他等级的伤残按承担比例系数的10%依次递加，附加指数累计不超过10%C、伤残评定应严格按照《道路交通事故受伤人员伤残评定GB18667—2002》评定D、残疾赔偿金的计算标准：如果户籍在农村，但损害事实发生时已在城镇居住生活满一年以上且有固定收入的伤者，其赔偿标准只能按农村居民对待19.公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿争议的期限为：（）A、20日B、15日C、10日D、5日20.案件中的门诊医疗费在（）项下理算，一次性赔偿费用在交强险死亡伤残项下理算21.保险合同纠纷处理方式包括（）A、合同双方协商B、行业主管部门裁决C、诉讼D、订立仲裁协议的，可申请仲裁E、申请保险协会调解22.伤残评定书包括（）、案情介绍、病历摘抄、检验结果记录、分析意见和结论等内容23.关于护理费叙述以下正确的是（）A、护理费根据护理人员的收入状况和护理人数及护理期限确定B、护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止C、护理费原则上赔偿住院期间一人护理费用，病危重者可凭医院证明赔偿二人护理费用D、护理人员的计算标准参照误工费标准，但没有提供护理人员收入证明书的可按社会服务行业或农业行业水平计算24.如果死者的妻子处于怀孕期间出现哪种情况可以要求赔偿被抚养人生活费（）A、胎儿出生是活体可以；B、胎儿出生是不是活体都可以；C、胎儿出生后至满2周岁后；D、以上都不能；25.下列选项中，属于理算时应审核的内容有（）A、审核《索赔申请书》填写是否完整，被保险人是否签字，法人单位是否盖公章B、审核行驶证、驾驶证是否与出险登记表一致C、审核车辆损失照片与报案部位是否相符D、审核发票的真伪、审核修理企业是否为具有修理资质的合法企业26.交通事故中，假定第三者于2009年3月不幸死亡，该死者出生日期1947年2月，则死亡赔偿计算时限为（）年。A、17B、18C、19D、以上结果均不对27.下面是对《保险法》的适用范围所做的表述，有误的项是（）A、海上保险适用《海商法》的有关规定，《海商法》未做规定的，适用《保险法》有关规定B、法律、行政法规没有特别规定，设定外资参股的保险公司，或者外国保险公司在中国境内设定的分公司，适用《保险法》的规定C、国家支持发展为农业生产服务的保险事业，农业保险适用《保险法》规定D、因补偿劳动者由于偶然事故减少或者丧失劳动能力或丧失劳动机会所形成的社会保障关系，《保险法》不做调整28.交通事故创伤发生的特点有（）A、在临床医学上属常见病、多发病B、往往是多发伤、复合伤并存C、休克、昏迷等早期并发症发生率高D、现场急救影响着临床救治时机和创伤的转归E、死亡率高29.机动车交通事故责任强制保险条款中，死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿的费用以下包括（）A、丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用B、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费C、被扶养人生活费、住宿费、误工费D、被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金30.关于被抚养人生活费叙述正确的是（）A、被抚养人生活费根据抚养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算B、被扶养人是指受害人依法应当承担的扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属C、女性死者不赔偿男方父母扶养费，男性死者不赔偿女方父母的扶养费D、扶养费在计算时要注意“分摊”和“负荷”原则E、关于被扶养人和扶养义务人户别不一致时应以被扶养人户别确认31.《法释》第二十七条规定丧葬费按照受诉法院所在地上哪个标准计算6个月：（）A、城镇居民人均可支配收入；B、上一年度城镇职工平均工资；C、城镇居民人均消费性支出；D、以上都不对；32.在系统内点击“人伤跟踪保存”后，案件仍然处于（）状态：A、查勘中B、待定损C、定损中D、待核损33.医疗费根据（）机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。A、省级以上医疗机构B、市级以上医疗机构C、县级以上医疗机构D、乡镇级以上医疗机构34.残疾器具费属于交强险（）限额的赔偿范围。A、医疗费用B、死亡伤残赔偿C、财产损失35.车险小额人伤案件快速处理，要遵循以下原则（）A、现场处理原则B、充分保障原则C、沟通协商原则D、优质服务原则36.膝关节活动较差，其原因是（）A、关节强直B、关节僵硬C、骨折复位不理想D、骨折尚未完全愈合37.人伤案件后续调查主要包括（）等。A、事故调查B、医疗探视C、评残跟踪D、收入调查E、身份调查38.每次人伤跟踪处理中，在完成对赔偿费用的调整后，点击“人伤跟踪保存”，系统将自动更新准备金，前提条件是（）：A、案件完成定损B、案件完成立案C、案件提交核损D、案件完成核损39.对于预估10000元以上的人伤案件，人伤跟踪最低不得少于几次（）A、1次B、2次C、3次D、4次40.受害人有固定收入的，误工费按照（）计算。A、职工平均工资B、户口性质C、实际减少D、固定收入41.定损人员根据损失实际情况，在人伤任务定损界面中“（）”栏下，如实录入实际损失项目及金额。A、跟踪信息B、赔偿费用情况C、伤情类别D、联系情况42.法院一审判决后，法务人员应在收到判决书（）天内将判决书及是否上诉的意见上报分公司理赔部门审批A、一B、二C、三D、四43.护理费根据护理人员的（）确定。A、收入状况B、护理人数C、护理期限D、护理级别44.对于核损退回的人伤案件，20000元-50000元案件的确认反馈时效为（）A、当天B、两天C、三天D、五天45.道路交通事故受伤人员伤残评定标准GB18667—2001共分为（）级，伤残程度越重，级别越高，赔付金额越大：A、7B、8C、9D、1046.人伤跟踪岗人伤探视人员接到任务后，应在调度后（）小时内开展首次人伤探视工作。47.护理依赖中，所指的生活自理范围主要包括（）A、进食、大小便B、翻身C、穿衣、洗漱D、自我移动48.根据《道路交通事故受伤人员临床诊疗指南》，道路交通事故中，受伤发生率较高的是（）A、司机B、前排乘坐人员C、后排乘坐人员D、司机与前排乘坐人员49.交通事故受伤人员的现场急救不包括以下哪项（）：A、通气B、止血C、包扎D、固定E、输液50.下列对被抚养人生活费描述不正确的是（）A、被抚养人生活费根据抚养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入标准计算B、被抚养人为未成年人的，计算至十六周岁C、被抚养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年D、六十五周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年，最低不少于五年51.脾切除伤残鉴定达到（）级。52.非机动车驾驶人、行人负事故次要责任的，机动车一方承担（）的赔偿责任。A、10%-20%B、30%-50%C、60%D、70%-90%53.以下属于系统强制发起跟踪审核的条件的有（）A、总估损金额大于20万B、伤残等级确认方式是合作评残机构确认且伤残等级是1-8级C、后续医疗费用或残具费用大于1万D、误工费或护理费时间达一年以上或高于1万54.死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按（）计算。A、1年B、2年C、3年D、5年55.死者近亲属处理丧葬事宜的一般核定为（）。A、1人1天B、2人2天C、3人3天D、4人4天56.保险防欺诈对策（）A、查找源头、实时关注B、规范操作、防范为主C、深入调查、突出重点D、加强跟踪、规避风险57.受害人无固定收入的，误工费按照其最近（）的平均收入计算。A、3月B、6月C、1年D、3年58.关于被抚养人生活费叙述有误的是（）A、被抚养人生活费根据抚养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算B、被扶养人是指受害人依法应当承担的扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属C、女性死者不赔偿男方父母扶养费，男性死者不赔偿女方父母的扶养费D、扶养费在计算时要注意“分摊”和“饱和”原则E、关于被扶养人和扶养义务人户别不一致时应以被扶养人户别确认59.关于误工费叙述以下正确的是（）A、误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定B、误工时间按真实有效的病休证明确认，对于与病情不相符的病休证明，我司不予认可C、受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天D、对于司法鉴定的误工时间与《误工损失日评定标准》差异较大的，原则上以法医标准执行60.伤者已发生一次性门诊医疗费用，门诊记录上有阳性体征，且门诊记录上有需要清创、拆线等手术或需要住院治疗，或全休天数在7天以上等医嘱的，除已发生医疗费外，一次性结案金额在（）元以内。A、300；B、500；C、1000D、200061.丧葬费估损时，按照何地上一年度职工月平均工资标准进行估损，下列选项正确的有（）A、事故发生地B、受害人户籍所在地C、致害人所在地D、就诊医院所在地62.保险公司有下列变更事项的，无须经保险监督管理部门批准（）。A、变更持有公司股份5％以上的股东B、变更注册资本C、变更分支机构营业场所D、公司合并63.人伤案件伤者方面的管控风险主要表现在以下哪些方面（）A、以药养医现象B、小伤大养，以伤养病C、借事故受伤之机要求高额的不必要检查D、隐瞒病史或诈病64.残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者（）标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。A、城镇人均消费性支出B、农村居民人均纯收入C、职工平均工资D、农村居民人均消费支出65.人伤案件医疗探视的主要内容有（）等。A、询问事故经过B、拍摄受伤人员照片C、拍摄床头卡号照片D、核对用药清单E、了解诊治情况F、了解受伤人员及护理人员收入情况66.立案处理时限最晚于接报案后（）内，进行立案或注销处理。A、2日B、3日C、5日D、7日67.一般锁骨骨折伤残鉴定达到（）级。68.车辆在行驶中因颠簸造成车上人员盆骨骨折，是否属车上人员保险责任？（）A、不属车上人员保险责任范围B、不属意外事故，也未造成车损，故不属保险责任C、属车上人员保险责任D、属意外事故，应由被保险人承担赔偿责任69.查勘员对人伤案件的职责（）A、负责人伤案件的第一现场查勘和第一次医疗跟踪。B、负责做好人伤基本信息的书面记录与系统信息、第一次估损金额的录入工作。C、负责将重大人伤案件及时移交医核岗人员跟踪处理。D、协助医核岗人员做好人伤案件的其他工作70.在上传单证时，必须选择相对应的（），否则系统将默认为事故车照片自动压缩，造成无法审核。A、查勘资料B、照片图像C、附加文档D、单证类别71.诉讼平台中，诉讼案件初次提交（）中，诉讼案件一旦被领取，则该案件的诉讼信息更新由（）负责处理，直至诉讼案件被改派或提交。A、诉讼案件负责人；领取人B、诉讼处理共享池；责任人C、诉讼处理共享池；领取人D、诉讼案件负责人；责任人72.根据经营目的及职能作用的不同，保险可分为（）A、社会保险与商业保险B、海上保险与陆上保险C、强制保险与自愿保险D、人身保险与财产保险73.人体的下肢骨包括以下哪些骨（）A、尺骨B、腓骨C、桡骨D、股骨E、肱骨F、胫骨74.肢体丧失功能的计算是用肢体三大关节丧失功能程度的比例分别乘以肢体三大关节相应的权重指数，下列哪项指数是错误的：（）A、踝关节0.12B、肩关节0.6C、肘关节0.12D、腕关节0.1875.下例项目中，不属于交强险医疗费用赔偿项目的是：（）A、伤者医疗费B、伤者康复费C、伤者伙食费D、后续治疗费第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A2.参考答案：A,B3.参考答案：34.参考答案：A,D5.参考答案：A,B,C,D,E6.参考答案：17.参考答案：D8.参考答案：B9.参考答案：C10.参考答案：D11.参考答案：B12.参考答案： 被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。13.参考答案：B14.参考答案：收入状况15.参考答案：B,C,D16.参考答案：C17.参考答案：D1