2024年专业技术人员继续教育公需科目-情绪管理与职场减压笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年专业技术人员继续教育公需科目-情绪管理与职场减压笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.季节性抑郁也称作（）抑郁症。  A、春季B、夏季C、秋季D、冬季2.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐/酒/糖/（）  A、味精B、面粉C、咖啡因D、牛奶3.正确认识压力，需要注意（）。A、少量的急性压力会使人产生积极的反应B、压力比简单的焦虑更复杂，对个体作用更强C、神经紧绷可以在短时间内得以缓解，压力则可能持续较长时间D、压力不一定是破坏性的，过大的压力才会带来破坏性4.不言放弃，不安于现状从某种角度来说是一种境界，一种力度，一种坚韧，是迈向成功的唯一的正确选择。5.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安  A、明确的B、模糊的C、清晰的D、不明确的6.职业压力的产生与社会、经济、民族文化等因素紧密相连，不同的国家和地域呈现不同的特点。7.心境体现了“忧者见之则忧，喜者见之则喜”的弥散性特点。8.情商与智商是对立的，有的人有幸既有较高的智商又有较高的情商，有的人只有其中之一。9.（），指对自己的外在和内心有意识的注意，并通过注意调整自己与外部环境不相适应的行为。 A、个性自负B、自我效能感C、自我关注10.（）的《永不言败》中有这样一句话：一个被动者是不可能改变自己的命运的。 A、俞敏洪B、徐小平C、冯仑D、王石11.常见的个人压力应对包括自信心的培养、情绪管理、时间管理、社交支持、自我放松技术和健康生活方式等方面。12.愤怒时紧张感增加，有时不能自我控制，甚至出现攻击行为。13.（）能找出一个得不到最好效果的做法中的意义，提醒我们，要找出一个有更好效果的作法，同时让我们更明确内心价值观的排序。A、后悔B、紧张C、悲伤D、愤怒14.情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程  A、感知B、把握C、理解D、安慰15.在情绪产生时，人们还会出现一些外部反应过程，这一过程也是情绪的表达过程。16.（）是指医生让你站在车水马龙的大街上，或者让你站在自己很惧怕的异性面前，利用巨大的心理刺激对你进行强迫治疗。A、催眠疗法B、强迫疗法C、情景治疗D、认知—行为疗法17.克服自卑，有效措施是（）  A、正确认识自己提高自我评价B、 善于自我满足消除自卑心理C、 坦然面对挫折加强心理平衡D、 广泛社会交往增强生活勇气18.冥想可有效修复人体因压力带来的神经和心理损伤，具有维护人心理健康的作用。19.就心理学而言，存在三种影响较大的情绪理论：（）。 A、詹姆斯－兰格理论B、坎农－巴德理论C、詹姆斯－巴徳理论D、情绪的认知理论20.正强化能增加行为发生的频率，负强化能减少行为发生的频率。21.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。 A、詹姆斯B、兰格C、坎农D、巴德22.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎.A、讲道理B、讲礼貌C、讲文明23.如何增加助人行为？（）A、降低模糊性，提高责任感B、感到内疚和关注自我形象C、树立利他榜样D、把帮助归因为利他主义E、学习利他24.当前，企业人力资源管理理论非常重视对激励理论的研究，为了充分挖掘员工的努力程度的“剩余价值”，可谓招数想尽，竭其所能。25.情绪表达必须以不伤害别人、不伤害自己等符合社会规范的方式表现之。26.自我效能感指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。自我效能感高的人，（）。 A、期望值高B、遇事理智处理C、乐于迎接应急情况的挑战D、能够控制自暴自弃的想法27.无效的情绪表达包括（）。A、使用模糊的语言B、惯用非语言动作C、依赖虚假的情绪语言D、无法拥有感受28.“钉子缺，蹄铁卸；蹄铁卸，战马蹶；战马蹶，骑士绝；骑士绝，战事折；战事折，说明了（）  A、 全面论B、 相对论C、 发展论D、 都不对29.情绪的主观体验，向下传至交感神经，引起机体的生理变化，如（）。   A、血压升高B、心跳加快C、瞳孔放大D、内分泌增多30.（）的信息理论认为，如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己，那么神经机制就会使消极情绪开始行动。 A、阿诺德B、沙赫特C、拉扎勒斯D、西米诺夫31.下面说法正确的是（）。 A、蝴蝶只有放弃茧房，才会有芬芳中的飞翔B、花儿只有放弃温室，才有阳光下的尽情绽放C、如果要登高望远，就要放弃家居的舒适D、如果要获得最大的成功，就要放弃眼前的安逸32.在集体活动中应（）。A、见贤思齐B、集思广益C、尽力做好每一件事D、尽心恪守本职工作33.焦虑症是指以持续性紧张或发作性惊恐为特征的一种心理障碍，临床上有急性焦虑和慢性焦虑之分。34.依据情绪发生的（）等指标，可将情绪分为心境、激情和应激。A、强度B、速度C、紧张度D、持续性35.强调情绪的发生都是由外界环境刺激、机体的生理变化和对外界环境刺激的认识过程三者相互作用的结果的情绪理是（）A、 坎农-巴德学家B、 伊扎德的情绪理论C、 詹姆斯-兰格情绪理论D、 沙赫特-辛格的情绪理论36.常见的恐惧问题有（）  A、 社交恐惧B、 场所恐惧C、 单一恐惧D、 动物恐惧37.自卑主要表现在（）  A、 敏感B、 失衡C、 情绪化38.美国心理学家（）在20世纪50年代提出了情绪的评定——兴奋学说。A、阿诺德B、沙赫特C、拉扎勒斯D、西米诺夫39.情绪的构成包括三种层面：（）。 A、在认知层面上的主观体验B、在表达层面上的生理唤醒C、在生理层面上的生理唤醒D、表达层面上的外部行为40.内部会计环境的优化不包括（）。  A、创造良好的工作环境B、全社会树立诚信的良好风气C、培育健康的组织内部会计文化D、完善会计监督机制和激励机制41.“天欲祸人，先以微福骄之；天欲福人，先以微祸儆之。”论证了相对论的思想。42.在竞争过程中更要注重自我（）调整  A、心理B、监督C、能力D、情感43.压力的含义是（）A、 那些使人感到紧张的事件或环境刺激B、 某种具有威胁性的刺激引起的生理或心理反应C、 刺激与反应的交互关系44.情绪包含情绪体验、情绪（）、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分  A、消极B、行为C、失望D、履行45.人类情绪的基本表现形态有（）A、快乐B、愤怒C、恐惧D、悲哀E、抑郁46.要处理好同事关系，前提是要（）A、以牙还牙B、义不容辞C、谨言慎行D、溜须拍马47.深入发掘你的题目，研究它、学习它，和它生活在一起，尽量搜集有关它的资料。这样下去就会不知不觉的使你变得更为热情。48.（）是转变动力之前的准备，就像弹簧一样，压得越低，弹得越高。A、压力B、恐惧C、失望D、内疚49.自卑的作用有（）A、补偿作用B、感染作用C、动机作用D、阻遏作用50.强迫症患者行为的特点有（）  A、 有超强的联想和想像力B、 长期没有安全感，对某些方面的担忧持续存在C、 对现实的感知能力下降D、 记忆力退化51.找人宣泄的时候要找可能对自己有帮助的人。52.职业病原本是指企业、事业单位和个体经济组织等用人单位的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。53.教师的职业特点决定了教师工作的繁重、复杂和艰辛程度，决定了教师要比其他许多行业的人员面对更为繁多和沉重的压力。54.“竞争”二字最早见于《庄子·齐物论》的“有竞争”一说。后人注解为：“并逐曰竞，对辨曰争。”55.抑郁症的认知解释是自我挫败的思维所致。56.情感具有（）。A、稳定性B、持久性C、深刻性D、外显性57.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）  A、复杂B、简单C、事半功倍D、事倍功半58.相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）  A、不思进取B、困难重重C、顺水推舟D、如鱼得水59.在工作中，我们都应（）、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非  A、宽厚平和B、仁至义尽C、人信愈合D、斤斤计较60.代币制的要求是（）  A、  确定目标行为并作基础评定B、  决定所用的代币，并告知当事人C、  明确目标行为与代币的关系D、  编制代币与强化物的交换系统E、  规定用代币交换强化物的时间、地点、方式61.有效的情绪表达应该（）。 A、先察觉自己的情绪B、选择讨论感受的时机C、进入自己的内在语言并学会调整D、正确、清楚、具体地表达62.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力  A、安慰B、激励C、计划D、培训63.情绪由客观事物所引起，客观事物直接决定个体的情绪情感。64.（）是心理学中主张情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论。A、詹姆斯－兰格理论B、坎农－巴德理论C、詹姆斯－巴徳理论D、情绪的认知理论65.（）作家爱默生说：“自信是成功的第一秘诀。”A、美国B、英国C、德国D、俄国66.自我效能感指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。自我效能感低的人，（）。   A、畏缩不前B、情绪化地处理问题C、在压力面前束手无策D、易受惧怕、恐慌和羞涩的干扰67.抑郁症有严格的时间标准，抑郁症状持续至少4周。68.放弃是（）。A、心血来潮的随意之举B、无可奈何的退却策略C、对客观情况的缜密分析D、沉着冷静、坚强意志的结果和体现69.引起抑郁的主要原因有（）A、心理和社会因素B、遗传因素C、药源性因素D、生物学因素70.智商高，情商高，春风得意；智商低，情商高，贵人相助；智商高，情商低，怀才不遇；智商低，情商低，一生潦倒。71.大大方方地正视别人，等于告诉他人：“我是诚实，而且光明正大，毫不心虚。”72.下列哪个人物不是暴躁发泄型的代表人物？ （） A、梵高B、崔永元C、窦唯D、戴安娜73.生活方面突然的变动是造成“情绪”的唯一来源。74.不管回答问题有无把握，是否全面，站起来大胆说，说错了也没关系，尽管把自己的想法说出来就行。75.如何让领导采纳你的意见 （） A、要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式C、要注意公私要分明D、直接与领导对着干第2卷一.参考题库(共75题)1.（）主要在使别人了解我们正处于某种不愉快的情绪当中，期待别人的支持与体谅。 A、情绪宣泄B、情绪表达C、正面情绪D、负面情绪2.练习正视别人能够（）A、增强你的亲和力B、为你赢得别人的信任C、强化你的自信心D、强化你的自卑心3.工作压力的早期预警信号主要包括（）。 A、生理信号B、情绪信号C、精神信号D、行为信号4.自卑是一种性格上的缺陷。表现为对自己的能力、品质评价过低，同时可伴有一些特殊的情绪体现，诸如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等。5.经常检查门窗是否关好，抽屉是否锁好，煤气罐是否紧闭，答题卡是否答完，给当事人带来很大的痛苦，这种情况（）A、强迫性穷思竭虑B、强迫怀疑C、强迫联想D、强迫性回忆6.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调  A、宽慰B、认识C、安慰D、培训7.在杜瓦尔和威克伦德的自我觉知理论中，强调了当个体在某一特定时段，注意会转向自己，将自我和某一标准进行比较，对个体的（）产生觉知。 A、特质B、态度C、情感D、行为8.竞争能给社会发展带来生机和（）A、胜利B、烦扰C、活力9.一个不会宽容，只知苛求别人的人，其心理往往处于紧张状态，从而导致（），使心理、生理进入恶性循环。A、神经兴奋B、血管收缩C、血压升高D、血压降低10.其实情绪本身并无是非、好坏之分，每一种情绪都有它的价值和功能。11.情绪具有情境性和短暂性的特点，一旦这一情境发生变化，相应的情绪体验就消失或改变。12.保持冷静是一个长期训练过程，在生活中一定要学会数数法或者深呼吸法。13.满灌疗法常用来治疗（）A、焦虑症B、精神分裂症C、抑郁症D、恐怖症14.对愤怒进行有效控制是压制愤怒。15.“习得性无助”是由美国心理学家罗杰斯提出的。16.放弃让我们（）。 A、思想得以解脱B、心灵得以释放C、提高拟定新目标的能力D、制订新的可行性方案17.以下哪些论述体现了阴阳辩证理论中的发展论？（）A、否极泰来B、祸兮福所至C、柳暗花明又一村D、车到山前必有路18.工作负荷压力，指工作进展、工作效率、时间管理、工作责任等造成的工作压力。19.（）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。A、快乐B、愤怒C、恐惧D、悲哀20.情绪和情感的信号功能是通过（）来实现的  A、动机B、适应C、表情D、心境21.希望水平很低的大学生常常在把一个大目标分解成小目标上存在着一定的困难。22.承受压力是（）成长的基本条件  A、心智B、管理C、体能D、情绪23.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A、狭隘B、广泛C、广义24.（），是以“沉默”来代替情绪，属于有某种情绪但闷不吭声，然后以此动作来传达情绪。A、非语言动作B、虚假的情绪语言C、模糊的语言D、无效的情绪表达25.（）指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动，友好的情感或态度。A、热情B、冷漠C、宽容D、执着26.由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，（）随之而生。A、恐惧B、悲哀C、快乐D、愤怒27.（）是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。 A、快乐B、愤怒C、恐惧D、悲哀28.知识美容是内心要有足够广博的（）来支撑你的个人魅力  A、培训B、行为C、知识D、工作29.抑郁症是一种常见疾病，每（）位女性中就有一位可能患有抑郁。A、5B、10C、1530.（）是一种不断灌输观念的治疗方法。医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。 A、催眠疗法B、强迫疗法C、情景治疗D、认知—行为疗法31.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面（）A、生活习惯B、工作习惯C、办公环境D、工作压力32.工作压力早期预警信号中的生理信号包括（）。 A、头疼的频率和程度不断增加B、皮肤干燥、有斑点和刺痛C、胃痛、消化不良或溃疡扩散D、心悸和胸部疼痛33.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的（）  A、能力B、感召力C、吸引力D、动力34.学到知识之后产生的喜悦和满足感属于（）A、理智感B、道德感C、美感35.班杜拉（Bandura）对自我效能感的定义是指“人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度”。36.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生（）的状态  A、紧张B、舒适C、安乐D、放松37.内疚和自责、后悔等相似的情绪反应通常与抑郁情绪相联系，是一种被压抑的内隐体验。38.大夫告诉你，你有糖尿病不能吃糖。你说，要活在当下，我就要吃糖，吃个痛快，这就是活在当下。39.重压之下，员工会选择离职；会感觉气馁、工作消极；会局部甚至整体影响团队士气。40.个体在心态失衡时，想一想失去的，再想想得到的，包括荣誉、物质、金钱等等，心态也就平衡了。这样的心理调节法为（）A、 引导代偿法B、 宽慰代偿法C、 得失代偿法D、精神代偿法41.当我们遭遇挫折时，勇敢面对并战胜挫折，我们的情商也会得到相应的提高。42.（）是指情绪从一个人传递给另一个人。 A、情绪感染B、对人宽容C、勇于放弃D、自信乐观43.当人处于某种心境时，会以同样的情绪体验看待周围事物。如人伤感时，会见花落泪，对月伤怀。44.（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。 A、情绪B、爱情C、风气D、思想45.压力通常来源于个人因素、家庭因素、组织因素、社会环境因素。46.人最坏的习惯之一是抱住已经拥有的东西不放，其实只要你舍得放下自己的那点小天地，就很容易走进宇宙的大世界。47.莱尔·米勒博士和阿尔马·戴尔·史密斯博士在他们的畅销书《减压方案》一书中将不同的压力分为三大类：急性压力、间歇性压力和慢性压力。48.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。 A、初评价B、次评价C、再评价D、负面评价49.坎农认为，随意神经支配加强和血管扩张的结果，就产生愉快，而随意神经支配减弱，血管收缩和气管肌肉痉挛的结果，就产生恐惧。50.（）认为情绪是人和环境相互作用的产物。在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。 A、评定——兴奋理论B、两因素情绪理论C、认知——评价理论D、情绪认知——信息理论51.助人者哪些个体因素会对助人行为有影响？ （） A、 助人者心境B、 内疚感C、 同情D、 人格特征E、 性别因素52.当你发现自己陷入一种无能为力境地时，首先要有勇气走出这种生活，而走出这种生活又需要你放弃（）。 A、既得的利益B、原来的习惯C、未来的利益D、未来的习惯53.日本人发明了一个词，叫做“过劳死”，意思是因工作过渡引起心脏病发作或中风而暴死。54.以（）的名字命名的纪念馆的墙壁上刻着“对任何人不怀恶意；对一切人宽大仁爱；坚持正义，因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业；包扎我们国家的伤口。” A、爱德华B、华盛顿C、林肯D、罗斯福55.外周生理反应是情绪的唯一来源。56.IT人员属于知识型员工，以此为研究切入点，研究者大致归纳出工作负荷、人际关系、专业技能、上级压力、内在冲突、决策参与等六大工作压力源。57.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A、明确的B、模糊的C、清晰的D、不明确的58.会计人员面临着（），不少领导既希望少交税，又想虚报盈利，还希望有自己的小金库，而这些想法不是违法就是违反财务制度规定，这使会计人员难以适从。 A、技术上的压力B、领导方面的压力C、单位职工方面的压力D、来自税务、审计等部门的压力59.友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足，当人们获得成功时会产生成就感，友谊感和成就感就是（）A、情绪B、情感C、客观D、行为60.恐惧是一种极度焦虑紧张的情绪状态，会伴随一些身体反应，如（）等。 A、心跳加速B、出汗C、呼吸急促D、战栗61.（）提出了情绪产生决定于两个主要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。 A、阿诺德B、沙赫特C、拉扎勒斯D、西米诺夫62.心境对人们的生活、工作和健康都没有太大的影响。63.情绪的变化往往反映了情感的深度，而且在情绪变化的过程中，常常饱含着情感。64.从发展的角度来看，情感发生早，情绪产生晚。65.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A、期望B、期待C、盼望66.哪些好的办法可以摆脱因工作不得志而带来的烦恼呢（）  A、当自己工作不得志时，切不可悲观失望B、切忌“好高骛远”C、要学会正确地归因D、还要注意周围的人际关系67.强迫症状的特点有（）  A、 症状反复持续出现，患者完全能够察觉B、 症状具有“属我”性C、 症状往往令自己内心焦虑、痛苦D、 患者有强烈抵抗欲望，但难以控制和摆脱E、 症状出现短暂，对生活不构成影响68.产生冷漠情绪的原因有（）  A、童年不愉快的生活经历B、片面、固执的思维模式C、不健康的社会风气影响D、都不对69.人缘是（）的根基，是心理健康的活水A、观念B、价值C、命运D、幸福70.（）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。 A、心境B、激情C、应激D、情感71.人刚生下来时，就有道德感、成就感和美感等，这些情感反应随着儿童的社会化过程而逐渐增强72.一个人被周围的人所爱与赞美是绝对必要的，这是西方人的理性信念。73.心理学家（）认为嫉妒是一种情绪状态，它是个人屈从于强烈的压抑并把压抑转化为潜条件唤醒这种潜意识的情境中，常可能导致人格及行为上的迷失。  A、 弗洛伊德B、 罗杰斯C、 艾利斯D、 塞格利曼74.宽容是一种力量。当我们掌握并能运用这种力量时，我们自然就会显得（）。A、软弱B、自信C、坚韧D、刚强75.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A、认识逆境B、自我鞭策C、自我说服D、鼓励别人第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：D2.参考答案：C3.参考答案：A,B,C,D4.参考答案：正确5.参考答案：B,D6.参考答案：正确7.参考答案：正确8.参考答案：错误9.参考答案：C10.参考答案：A11.参考答案：正确12.参考答案：正确13.参考答案：A14.参考答案：A15.参考答案：正确16.参考答案：B17.参考答案：A,B,C,D18.参考答案：正确19.参考答案：A,C,D20.参考答案：错误21.参考答案：B22.参考答案：B23.参考答案：A,B,C,E24.参考答案：正确25.参考答案：正确26.参考答案：A,B,C,D27.参考答案：A,B,C,D28.参考答案：C29.参考答案：A