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上海英特尔销售管理系统设计与实现开题报告一、项目背景上海英特尔（IntelShanghai）是美国英特尔公司在中国的全资子公司，主要从事芯片研发和销售业务。随着IntelShanghai业务规模的不断扩大，销售管理系统成为了一个必要的工具，以帮助销售团队更好地管理客户信息、订单、发货、售后等业务流程，提高工作效率。二、项目目标本项目旨在设计和实现一款基于Web的销售管理系统，能够帮助IntelShanghai销售团队更好地管理客户信息、订单、发货、售后等业务流程，实现以下目标：1.快速、方便地记录和查找客户信息；2.自动化、集中管理订单生命周期；3.实时、准确地跟踪发货和物流信息，提高订单交付速度；4.提供售后服务支持，建立客户维护机制；5.数据安全和权限控制。三、项目计划1.需求分析（2周）：通过调研和访谈销售团队，收集、分析和确认系统需求和功能，制定详细的需求规格说明书。2.系统设计（3周）：根据需求规格说明书，进行系统设计，并绘制详细的系统架构图、数据库ER图和技术流程图等。3.系统开发（10周）：前端使用HTML、CSS、JavaScript等技术，后端使用Java语言，采用SpringBoot、MyBatis等框架实现系统功能。4.测试和验收（2周）：进行单元测试、集成测试和系统测试，修复系统漏洞和错误，保证系统稳定性和可靠性。5.系统部署和运维（1周）：将系统部署到IntelShanghai的服务器上，并对系统进行维护和更新。四、项目成果完成该项目后，我们将可以提供一款稳定、易用的销售管理系统，系统包含以下主要模块：1.客户管理：包括客户信息录入、查看和编辑，客户分类和搜索等功能。2.订单管理：包括订单录入、查看和编辑，订单状态跟踪和自动化处理等功能。3.发货管理：包括发货管理，物流跟踪，收货和签收确认等功能。4.售后服务：包括问题记录、查询和解决方案，客户投诉处理等功能。5.数据分析：包括销售报表、客户分析和订单统计分析等功能。五、预期效益本系统的应用将极大提高IntelShanghai销售团队的工作效率和业务能力，具体效益包括：1.系统化和自动化的销售流程，提高售前、售中和售后服务质量；2.实现销售数据的集中管理和分析，提供数据支持和决策参考；3.强化客户管理能力，提高客户维护和服务水平；4.节省时间和人力资源，降低管理成本；5.提高IntelShanghai竞争优势和市场地位。六、参考资料1.Spring实战（第五版），作者：CraigWalls（编著），王凯（译者），电子工业出版社，2019年1月；2.MyBatis从入门到精通，作者：杨开振，电子工业出版社，2017年5月；3.HTML5和CSS3实战手册（第二版），作者：阮创林，清华大学出版社，

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