《会展营销》课件-会展营销新观念

会展宣传与推广的渠道之公共关系推介会展体验营销

以创造、引导并满足观众的体验需求为目标，以服务产品为舞台。以有形产品为载体，通过整合顾客的感官体验、情感体验、思考体验、行动体验、关联体验等多种体验方式，营造顾客忠诚。

以顾客忠诚为最终目标，以顾客需求为导向，以顾客沟通为手段。它首先强调体验的难忘性，会展企业提供的不仅仅是商品或者服务，还提供各种体验方式，强调情感力量，给顾客愉悦感。

体验营销强调参与感，会展参加者不仅是参与者，也是表演者。

体验的个性化，会展活动中，参展商往往用全新的创意将展台或会场设计得与众不同，极具个性化色彩,给观众带来强烈的视觉冲击力和强烈的个性化体验，有效延伸会展的服务功能。会展绿色营销会展绿色营销是会展营销中的一个新亮点，也是会展营销的一个新理念。概念指在会展活动中以保护环境和回归自然为主要特征的一种营销活动。核心提倡绿色消费理念，促销绿色产品，培育绿色文化。绿色营销理念对整个会展营销活动具有重要的指导作用。会展活动中

重视资源回收利用和产品在使用、处理和处置过程中对环境的危害，在公众心目中积极营造绿色会展的新形象。绿色生产力

会展企业的注意力不能只盯着每个展位上万元甚至几千元的小利，要特别注重生态环境的保护，促进经济与生态的协调发展。

采用绿色标志是绿色营销的重要特点，会展企业应积极倡导和实施。

在当今的绿色社会里，绿色标志是会展企业立足国内市场、打破非关税壁垒、进入国际市场、赢得顾客、获得发展的金钥匙。

绿色营销的发展推动了绿色文化的建设，绿色文化的建设又成了绿色营销的支撑。随着绿色营销的开展，绿色文化成为许多会展企业文化的中心内容。会展文化营销

指会展企业利用顾客对文化的需求和欲望，挖掘会展企业及产产品的文化底蕴，对顾客进行文化上的营销刺激，以实现会展营销目标的一种营销理念或方式。会展文化营销的主要特点一是会展文化营销的多层次性。二是会展文化营销的人文性。

会展企业应将无形的会展产品更多地注入文化内涵，在展馆特色、展厅布局、展台设计、会展服务等各个方面，突出以人为本的文化精神，体现人文关怀，彰显文化营销的特点。会展文化营销

指会展企业利用顾客对文化的需求和欲望，挖掘会展企业及产产品的文化底蕴，对顾客进行文化上的营销刺激，以实现会展营销目标的一种营销理念或方式。会展文化营销的主要特点一是会展文化营销的多层次性。二是会展文化营销的人文性。三是会展文化营销的品牌性。

当品牌竞争在质量、价格、售后服务等物质要素上难以形成突破之时，给品牌注入文化的内涵，身价就不仅仅是物质因素的总和，也不是原来意义上的竞争，而是更高境界上的较量。会展文化营销

指会展企业利用顾客对文化的需求和欲望，挖掘会展企业及产产品的文化底蕴，对顾客进行文化上的营销刺激，以实现会展营销目标的一种营销理念或方式。会展文化营销的主要特点一是会展文化营销的多层次性。二是会展文化营销的人文性。三是会展文化营销的品牌性。四是会展文化营销与企业文化的一致性。会展关系营销的目标

所谓的会展关系营销是指把营销活动看成会展企业与消费者、供应商、分销商、竞争对手、政府机构和社会组织发生互动作用的过程，其核心是建立与这些公众的良好关系。会展关系营销的特点

会展企业不仅仅只是简单地传递信息，而且还要收集来自顾客及其他相关组织和个人的反馈信息，通过搭建平台双向交流，促进信息的传递和情感的交流。

一对一营销是指会展营销者通过与顾客的双向沟通，了解每一位顾客的不同需求，有针对性地提供不同的产品和服务，使他们感到满意。会展关系营销的目标

会展企业要利用电脑记录每一位顾客的相关资料，设立顾客信息库，通过资料的分析，结合会会展企业实际为顾客提供针对个人喜好的服务，让顾客感到满意，从而与会展企业保持良好的关系。会展关系营销的特点

会展关系营销的目的就是消除会展企业和相关组织及个人之间为了各自目标和利益而产生的对立性关系，促进双方为共同的利益和目标而相互支持相互合作，力求建立双边和多边的协同合作关系。会展关系营销的特点

会展关系营销的关键点就是会展企业在处理与顾客、供应商、分销商、竞争者、政府、公众以及内部员工等的关系时，要找到会展企业与顾客等多方利益的共同点，变传统的一次性交易型营销为双贏或多赢的关系型营销和合作型营销，并努力使共同的利益得以实现。会展新媒体营销

以国际互联网为媒介、以新媒体技术为手段进行会展营销的一种营销理念或方式。他的特点很多，包括全球性