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转正工作总结感想10篇120**年慢慢地接近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成果有不足，当然更多的是工作阅历的积累和对明年工作的展望。现对20**年的工作做如下总结：

一、业务方面

1、在年初制定了《20**年营业中心管理方法》、《营业员考核细那么》、《业务稽核管理流程和考核方法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。

2、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，实时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，

二、服务方面

1、年初邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满意用户的需要。建立建全《投诉受理流……此处隐蔽9838个字……而为我司的经济进展和机组安全经济运行做出了自己应尽的职责。

总之，经过一年的试用期，我以为我能够积极主动、娴熟的完成自己的工作，并能积极全面的协作公司下达的要求往开展工作，与同事之间能够很好的协作和协调。

转正工作总结感想10篇10我叫*，于20**年*月*日进入公司，依据公司的需要和安排，于*工程项目部担负施工员工作，现将这三个月工作总结如下：

我在思想上，自觉遵守规章制度，坚持参与每次的培训。要求积极上进，一贯严谨的立场和积极的热忱投身于学习和工作中，虽然有胜利的泪水，也有遇到困难的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面进展的优秀工的重要性。

在这三个月的施工员工作中，我仔细学习一个市政施工员应有的职责，团结同事，虚心向同事及领导学习专业知识，仔细实时做好领导布置的每一项工作，严格根据国家规范和设计要求对现场进行施工管理。施工放样测量的过程中，务必做到精确，细心，按图施工，以扎实的技术面对工作中遇到的问题。

我做到不断向前辈们学习，增长自己的实际施工阅历。每天下班前，仔细记录好当天的施工日记。的确完成领导交付的工作，和工地同事之间能够通力合作，关系相处融洽而亲睦。工地领导和同事不断给我援助和指导，促进了我工作的成熟性。协作项目负责人积极地完成各项工作;积极学习新知识、技能，着重自身进展和进步。

在这三个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的，有一个积极向上的团队和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的进展

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