绿植租摆服务投标方案（技术方案）

绿植租摆服务投标方案目录TOC\o"1-3"\h\u683第一章项目需求及公司背景 1721639第一节项目需求 1713804一、项目名称 173781二、项目内容 1718255三、其他要求 1726080第二节公司介绍 1815695一、公司简介 1814986二、公司业绩 198561三、经营范围 2321866四、租摆报价 2412839五、服务植物 2523011第二章项目实施的总体服务设想 3728931第一节服务思路 3726651一、坚持一个方针 3722302二、化解两个难点 372596三、三个方面提升环境质量 371894第二节服务内容 3832364第三节服务标准 5923272一、绿植标准 595877二、服务人员标准 6027580第四节服务质量目标 616734第三章项目组织机构及人员管理 6428888第一节项目组织机构 6419369一、项目组织机构设置 6420563二、管理的指导思想 6512723三、管理原则 6529549四、同步质量管理与跟踪 668412五、建立日常工作的执行与反馈制度 675158第二节人员的配置及岗位职责 673384一、人员配备 676180二、项目经理岗位职责 6827709三、绿化班长岗位职责 6812374四、绿化工岗位职责 6911488五、驾驶员岗位职责 7020207第三节人员的管理 712862一、员工管理五原则 7129402二、人员的管理机制 747051三、提高员工士气的方式 7525060四、团队建设管理 7820118第四节员工管理规定 8020736一、本制度适用范围 8028779二、公司员工守则 8123967三、人员管理规定 8113655四、劳动安全与劳动保护 962857五、工伤事故管理制度 96501第四章拟投入设备物资实施方案 9818236第一节拟投入的设备情况 98791一、拟投入设备和工具 9821092二、耗材配置方案 9810769第二节配送运输车辆管理 9910167一、车辆安全管理 9924691二、车容车貌 1008748三、车辆使用管理 10122120四、用油管理 10221998五、车辆保养与维修 10210591六、车辆税费管理 1031269七、车辆证件管理 10319622八、车辆违章与事故处理 1034519九、车辆钥匙管理 10411288十、相关记录 10410071第三节绿化养护机器设备管理规程 104277一、目的及适用范围 10420437二、使用要求 10421594三、设备的管理 1059839四、设备的保养 10915217五、设备的维修 1137191六、备品备件管理 1155844七、责罚 1177555八、相关记录 11732248第五章绿植栽植供货实施方案 12013186第一节租摆绿植栽植实施方案 12012505一、栽植基本操作要求 12014052二、绿植栽植流程 12525280第二节绿植租摆供货服务实施方案 13115520一、绿植租摆供货能力 1324184二、绿植租摆供货响应方案 13417433三、绿植租摆供货实施阶段保障 13925421四、绿植租摆供货保证措施 14216568第三节租摆绿植的包装方案 14630734一、包装前的准备 1468505二、运输包装方式 14815971三、包装箱的标志内容 15119024四、到货处理 15213306第四节绿植租摆质量验收流程 15326521一、领取到苗清单 15328697二、指引绿植租摆入场 15319697三、检查跟车资料 15429201四、检查车辆遮阴、降温、防风等措施 15413223五、检查绿植租摆是否有病虫害 15428719六、检查绿植租摆土球 15614890七、检查绿植租摆枝干 1574916八、检查绿植租摆外观 159534九、出现问题绿植租摆 16010913十、材料整理及归档 16026583第六章租摆绿植专项运输方案 1612143第一节运输服务方案设想 16126684一、运输方案设计原则 16126236二、运输组织机构 16211172三、运输原则 1674131第二节运输作业总体安排 16811192一、总体指导思想 1693825二、运输作业安排 16920428三、运输前期准备 16926710四、捆绑加固方案 17032087五、加固捆绑原则 1704776第三节货物运输安全思路与目标 17117703一、货物运输安全总体思路 17118441二、货物运输安全目标 17223353第四节运输流程 17219799一、接单 17313923二、登记 17313754三、调度安排 17324111四、车队交接 17312178五、提货发运 17324721六、在途追踪 1743531七、到达签收回单 17430312第五节绿植租摆运输保障措施 1746373一、运输路线保障 17421732二、供货时间保障 17519763三、运输人员保障 17623373四、运输车辆保障 1826176五、租摆植物安全运输保障 1861974第六节运输管理承诺及保证 19129812一、运输在途的监控管理 19112969二、运输过程中所携带票据、准运证使用管理 1921522三、装货和卸货的现场管理 19220684四、车辆管理承诺及保证 1925837五、货物风险承诺及保证 19311705六、客户服务承诺及保证 19316603七、制度管理服务承诺及保证 19327056八、依法服务承诺及保证 19317779九、运输安全保证承诺 19430873十、注意事项 19528747第七章绿植租赁摆放方案 19626742第一节绿植摆放服务设想 19627169一、摆放原则及作用 19620171二、租摆方案的设计 19711066三、租摆植物类型、品种、数量 19724658四、植物的选择 19925808第二节植物摆放项目流程 2009016一、租摆服务流程： 2007876二、植物摆放管理流程 20230851第三节总体摆放设计 20329710一、公司入口 20423879二、办公室 20427522三、会议室 2052766四、走廊过道 2056113第四节绿化租摆服务承诺 2055363第八章租摆绿植养护实施方案 20716720第一节租摆绿植养护计划 20724620一、人员配置方案 20711181二、养护作业时间方案 20821792三、生长状态不好的绿植更换处理方案 20926708四、绿植租赁养护细节 2099664第二节租摆绿植养护流程 21122359一、养护作业前 21122575二、修剪整形 21123356三、擦叶 21211787四、棕柱修复 2127083五、浇水 21329392六、铺陶粒 21422214七、土壤及施肥 21421091八、换托盘套桶 21532251九、更换绿植 2158471十、病虫害防治 215646十一、其他注意事项 2162209第三节部分绿植种植、养护方案 2175897一、幸福树 21727091二、发财树 2195860三、绿宝 221283四、龙血树 2232344五、兰花 2253099六、红掌 2279316七、君子兰 22824786八、万年青 2308605九、鸭脚树 23211049十、巴西美人 23424618十一、橡皮树 23627628十二、夏威夷 23910571十三、金钱树 24227756十四、非洲茉莉 2446589十五、绿萝 24613412第九章绿植租摆质量保障方案 24910384第一节绿植租摆质量保障概述 24915320一、质量要求 24915883二、质量方针 2508448三、质量目标 2508810四、质量保障体系 25010881五、质量保障措施 2552989第二节绿植租摆生产质量保障 25724707一、绿植生产的质量管理 2582782二、绿植租摆生产质量的改进 2617016三、绿植生产质量保障 26323661四、挖苗质量保障措施 2817460第三节绿植租摆包装、运输质量保证措施 28331898一、包装前绿植租摆根系处理 28312948二、绿植租摆包装方法 28410245三、出苗前后 2861088四、运输质量保证措施 28729145第四节绿植租摆质量验收保障 28814949一、绿植租摆及花灌木规格检验 2889258二、绿植租摆及花灌木品种纯度检验 28830284三、绿植租摆及花灌木数量检验 2881159四、绿植租摆及花灌木质量检验 28829478第十章项目售后服务实施方案 2909673第一节绿植租摆售后服务总体设计 29029453一、售后服务宗旨 29031141二、售后服务职责 290225三、售后服务要求 29010129第二节绿植租摆售后服务工作规范 2915643一、售后服务部门工作说明 2917152二、售后服务管理制度 29327511三、售后服务的标准及要求 2946577四、售后服务工作守则 29514147第三节绿植租摆质量售后保障方案 29610685一、以业务为中心的可行性原则 29625839二、重在措施的可靠性原则 29724291三、安全性及保密性原则 2971052四、适应性原则 29823080五、标准性原则 29818959第十一章绿植租摆人员培训实施方案 2996825第一节整体培训概述 2999372一、培训方针 29915725二、培训目的 2994393三、培训宗旨 30013526四、培训原则 30016604五、培训对象 30031894六、培训意义 3016968七、培训档案管理 30213905第二节培训组织程序 30231417一、新员工培训组织程序 30215447二、部门内培训组织程序 3046956三、部门交叉培训组织程序 30525366四、通用类外部培训组织程序 30512237五、专业类外部培训组织程序 30610038六、短期教育组织程序 3061921七、长期教育组织程序 30713693八、高层管理人员的培训组织程序 3076046九、中层管理人员的培训组织程序 30825326第三节培训服务方式 30918966一、讲授法 3097871二、工作轮换法 3104628三、工作指导法或教练/实习法 3108765四、研讨法 31012470五、视听技术法 31014897六、案例研究法 31123294七、角色扮演法 31127918八、企业内部电脑网络培训法 3115348九、扩展资料 3114348十、培训职责 31322746第四节培训服务计划 31518434一、培训组织保障 31529879二、培训目标 31521694三、培训理念 31617442四、培训人员 31616829五、培训教材 31714091六、培训地点及时间 31722641七、培训计划 31719768八、培训费用 3183370九、需要采购单位在培训过程中配合 31814065十、特别提醒 31828534第五节培训内容 3193148一、新员工入职的培训 31927341二、在职员工培训内容 32022447三、园林绿化专业知识培训 32016774第六节培训后地跟查与评核工作 32321885一、培训跟查 32315445二、现场评估 3236664三、人员考核 3236891四、培训考勤规定 3256208第十二章绿植租摆档案管理方案 32630321第一节档案管理人员及职责 3265821一、工作人员分工 3263312二、各成员职责 32619974三、档案室工作职责 32725829第二节绿植租摆档案管理流程 328595一、目的 32829334二、适用范围 32915385三、术语和定义 32929917四、职责 3297703五、工作程序 33011656第三节档案管理制度 3413271一、文书处理制度 34131105二、立卷归档制度 34214944三、档案保管制度 34412113四、档案利用制度 345963五、档案登记统计制度 3467881六、档案鉴定销毁制度 34611796七、档案保密制度 3478909第十三章本项目突发事件应急处置预案 34820936第一节应急服务组织机构及职责分工 34832403一、应急组织机构图 34826477二、职责分工 34819327第二节应急保障措施 3493059一、绿植租摆装车事故等应急处置抢险预案 34931229二、配送过程中应急预案 35525439三、运输过程中突发事件处理预案 3561955四、供货应急服务方案 36818634五、重大活动应急措施和预案 37019952六、大型接待应急预案 37411614七、发生大面积病虫害应急预案 37610339八、绿植养护防寒潮应急预案 37731130九、绿植养护极端高温天气应急预案 38121650十、绿植养护人为破坏应急预案 38322405第三节应急工作保障 38521512一、从组织及劳动力配备上保证 38519352二、从后勤保障上保证 38626129第四节突发传染病疫情处置应急预案 38631194一、总则 3868407二、危险性分析 3878451三、组织机构及职责 38811395四、预防与预警 38825513五、应急响应 39030777六、信息发布 39130645七、后期处置 39116426八、保障措施 39122205九、培训与演练 392温馨提示：本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。说明一、如招标文件要求“项目需求及公司背景”，详情见本方案的第一章；二、如招标文件要求“项目实施的总体服务设想”，详情见本方案的第二章；三、如招标文件要求“项目组织机构及人员管理”，详情见本方案的第三章；四、如招标文件要求“拟投入设备物资实施方案”，详情见本方案的第四章；五、如招标文件要求“绿植栽植供货实施方案”，详情见本方案的第五章；六、如招标文件要求“租摆绿植专项运输方案”，详情见本方案的第六章；七、如招标文件要求“绿植租赁摆放实施方案”，详情见本方案的第七章；八、如招标文件要求“租摆绿植养护实施方案”，详情见本方案的第八章；九、如招标文件要求“绿植租摆质量保障措施”，详情见本方案的第九章；十、如招标文件要求“应急预案”，详情见本方案的第十三章。编制依据一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、规程及技术标准。三、依照有关主要法律、法规：（一）《中华人民共和国政府采购法》（二）其他法律法规。四、行业规范、标准（以下内容根据项目实际情况修改）第一章项目需求及公司背景第一节项目需求一、项目名称绿植养护及租摆。二、项目内容1.负责XX的日常绿植租摆及养护工作。2.负责XX绿化带及各类花箱的日常养护、补种、补土及冬季保护工作。三、其他要求（一）绿植租摆及养护方案1.方案内容要求符合XX的整体定位，花坛布置主题明确、日常养护及维护要按照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，并派出专业的园艺师组织指导安排管护工作；2.根据各个季节天气及植物生长情况灵活派出不少于XX位有经验的工人进行绿植养护，保质保量完成养护管理任务。3.同时在项目实施养护期间须符合当前防疫、安全等相关政策要求。（二）合作伙伴要求具备较强的绿植养护及绿植租摆专业知识，完整地运行养护执行团队且执行经验丰富，同时具备处理临时性突发问题的解决能力。（三）项目进度要求中标单位按照项目养护方案及各重大节日制定工作进度，完成项目工作。（四）投标方案要求具备以下内容：1.日常养护及绿植租摆设计方案；2.组织实施方案；3.项目的工作时间计划表；4.其他投标机构认为应当提供的相关资料。第二节公司介绍一、公司简介公司成立致力于为居住小区、公寓、别墅、商场、医院、办公楼等各类场所提供专业园林绿化施工和养护、园林景观设计、园林造价、花卉租摆养护、私家园艺、保洁服务、园林绿化咨询顾问等服务。公司在长时间的实践中，摸索出科学、有效的园林绿化管理模式，按照质量、环境、职业安全健康管理体系的要求建立程序文件、作业指导书，科学、有序地开展各项服务工作。天道酬勤，以德兴业，公司注重人才的品德修养，以尊重、平等、开放和创新为基本人才观，汇聚了大量施工经验丰富、技术力量雄厚的园林相关专业人才。有专业的设计、预算、施工和养护队伍，具备全年施工技术和能力。现有园林绿化工程师、园林景观设计师、园林造价师、园艺师等技术人员XX多人，长期与北林大和农大专家合作，创造出多项经典项目，公司成立之初先后服务xxx等各大名企。我们一直专注于植物应用的价值研究与推广，并希望通过人性化的园艺产品及便捷的服务，为企业及家庭打造自然舒适、绿色环保、健康快乐的生活与工作空间。我们的业务根植传统园艺，遵循自然、简便、人性化的设计原则，致力于将植物最好一面呈现，为客户工作与生活提供惬意的绿色、环保、健康体验。二、公司业绩公司目前为xxxx等多个项目提供室内绿植租摆服务和节日花卉装饰服务，在室内植物养护和清除室内有害气体方面积累了丰富经验。市场基地实景：服务客户图片：（三）外部优势：公司与XX农业大学、XX林业大学、XX园林科学研究所等学校机关院所的多名专家保持长期的专业合作关系。同时与多家园林绿化公司、绿植供应商、绿植生产企业、生产资料供应部门、设备维护保养单位建立了稳固良好的业务协作关系，能够及时有效地得到采购供应和售后服务等方面的技术保障和规模优势。（四）内部优势：为了能够更及时、更周到地提供绿植租摆服务，公司在XX产业园区有花卉摊位基地，跟南方基地合作绿植销售、繁育花卉和绿植一站式服务。（五）地理优势：公司重大项目位于XX，离贵项目还是很近很方便，可以确保为项目提供及时的人力和技术支持，协助解决绿植租摆养护过程中可能出现的各种问题。（六）公司资质证明文件1.营业执照；2.安全生产证；3.其他。三、经营范围城市绿化管理、园林绿化工程和养护、园林景观设计、生态治理、专业承包、花卉租摆、销售花卉、绿植、保洁服务、园林和花卉技术推广、销售净化器。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)公司情况表（例）单位名称详细地址主管部门法定代表人职务经济类型授权代表职务邮政编码电话传真单位已完成相关项目情况（以往的租摆项目）单位优势及特长员工情况职工总数高级职称中级职称初级职称无职称经营范围四、租摆报价（根据实际情况编写）花卉绿植租摆一般有两种收费报价方式（一）按照花卉的植株报价因为花卉绿植租赁客户需要对花卉植物的选择，所以很多公司在报价的时候，都是根据植物的植株进行报价，因为植物的植株的大小，植物使用的盆栽，不同的植株大小价格是不一样的。（二）按照组合报价花卉植物的组合就是根据需要租摆的空间不同，使用不同的植物摆放出不同的造型。不同的花卉组合报价也是不同，这样的花卉组合，一般是按照花卉组合所使用的植物总量进行计算价格的。报价表（例）项目名称：序号绿植名称数量单价（元/月）12个月总价（元）备注1巴西美人2发财树3绿萝4非洲茉莉5散尾葵6龙血树……年度总价（含税）：3年总价（含税）：五、服务植物（仅供参考）：（一）万年青花槽栽培（二）网纹草立体摆件（三）桌花样品（四）前台蝴蝶兰样品（五）多宝格植物样品（六）自动吸水盆植物（七）花架植物（八）水培鲜花植物（九）空气凤梨植物（十）绿植租摆常规植物1.大型植物：高度为2.0米左右步步高发财树大幸福树福禄桐发财王散尾葵滴水观音幸福树非洲茉莉大椰子2.中型植物：高度为1.5米左右百合竹心叶藤橡皮树绿萝富贵竹笼巴西木大琴叶榕小椰子 千年木3.小型植物：高度为0.5-0.8米凤梨组合龙血树万年青金钱树红掌组旋铁变叶木巴西美人也门铁4.微型植物：高度为0.2-0.3米一帆风顺豆瓣绿吊兰小绿萝常春藤如意小发财一品红水培竹龟背竹苹果竹芋琴叶榕仙客来长寿花杜鹃花花槽组合彩叶草组合凤仙组合第二章项目实施的总体服务设想第一节服务思路为了为采购单位打造一个绿色、文明、健康的环境，我公司将针对采购单位的实际情况开展相关工作，我们将设立专业的服务团队，制定完善的租摆措施，提供一流的租摆服务。开展“严要求、高标准”的绿植租赁、配送、养护管理工作。为保持环境美观，根据服务辖区绿化的特点，我们将制订养护服务目标、工作制度、工作计划、工作程序和考核标准，使绿化服务工作标准化、规范化，并按如下基本原则进行工作：一、坚持一个方针坚持绿化、美化和环保相结合的方针。二、化解两个难点1.消除养护工作对甲方单位正常工作的影响。2.管理辖区周边绿化维护保养。三、三个方面提升环境质量（一）美化环境1.保持管理辖区内绿化的特点，使“植物造景”这一特色得以实现，根据现有植物群落配置情况和景观要求，按照每一种植物的生态习性，使其得到良好的管理、生长状态得到拓展或抑制。2.建立固林植物档案，定期跟踪管理，实行定期巡视制度，实行独立的管理方法和修剪整形措施。3.绿化工作历来有“三分栽、七分养”的说法，专业绿化人员对花木丛种植、防治虫害以及越冬保暖等各环节进行专业养护，以保障绿化栽植的成果。（二）优化环境1.根据现有环境布置和时空的变化，就进一步体现XX采购单位的特色，提出规划、规范、更新、改造及提高空气质量、降低环境噪声等优化环境方面的建议，在得到批准后实施。2.根据节假日和活动需求，进行环境的优化。（三）保护环境及时清理服务过程中造成的地面污染与花盆表面清洁，做到文明作业。第二节服务内容一、负责对采购人列出需摆放花卉绿植的建筑物进行设计和布置并实施。二、进场前提供绿植租摆设计方案、技术措施、安全措施及管理方案；三、每周提供绿植摆放情况巡视检查日志；四、负责对具体场所花盆规格策划，风格统一，与具体环境的氛围及陈设风格相匹配，负责植物造型用的木框、花架等素材。五、负责合同范围内摆放绿植日常维护、保养和损耗补充更换。六、负责租摆绿植的清理运输及工完场清。七、本次绿植租摆服务量见下表（暂估量），具体结算以实际发生量为准。植物名称君子兰别名剑叶石蒜、大叶石蒜高0.4米，带瓷盆及托盘科属石蒜科君子兰属形态特征多年生草本植物，花期长达30-50天，以冬春为主，元旦至春节前后也开花，忌强光，为半阴性植物，喜凉爽，忌高温。生长适温为15-25℃，低于5℃则停止生长。喜肥厚、排水性良好的土壤和湿润的土壤，忌干燥环境。君子兰具有很高的观赏价值，是某市的市花。培植价值君子兰的价值，是指人的需要与君子兰的属性之间的关系，即君子兰能够满足人们美化居室、陶冶情操、净化空气、增进健康等多方面的需要，使你的居室尽显雍容华贵的气派，为丰富和调剂人们的生活增添光彩和魅力。美观大方，又耐阴，宜盆栽室内摆设，为观叶赏花，也是布置会场、装饰宾馆环境的理想盆花。还有净化空气的作用和药用价值，是人们的首选品种。观赏价值君子兰家族中的缟艺彩兰，缟艺君子兰在国内国外都是君子兰家庭中的一位骄子，其叶面有明显的绿、黄、白、浅绿、墨绿、灰色等色彩分布，绿、黄、白分明，光亮迷人，有立体感、透明感、清爽感，具有极高的观赏价值。环保价值1.君子兰具有吸收二氧化碳和放出氧气的功能2.君子兰具有吸收尘埃的作用3.美化居室花语君子兰为石蒜科，其植株文雅俊秀，有君子风姿，花如兰，而得名。君子兰的花语有“高贵”的寓意。君子兰的花语除了“高贵”、“宝贵”外，尚有“丰盛、有君子之风”的寓意。君子兰的花语：高贵，有君子之风。植物名称长寿花别名寿星花、矮伽蓝菜、圣诞伽蓝菜高0.3米，带瓷盆及托盘科属景天科形态特征多年生常绿多肉多浆类花卉。自然花期，通常从12月下旬开始，可持续到来年5月初，因此得名长寿花。培植价值长寿花株型矮壮，株高将近有10～25厘米，基部分枝，叶片卵圆状至倒卵形，对生，叶缘有锯齿，略微向内弯曲，肥厚多汁，色泽亮绿，开花前，是一种较为理想的观叶植物。每年10月以后从分枝的顶端或叶腋间，抽生出圆锥形伞状花序，每个花序着生小花十来朵至数十朵。生长习性长寿花具有向光性，因此生长期间应注意经常调换花盆的方向，调整光照，使植株受光均匀，促使枝条向四周各方均称发展。若长期不转盆，植株就会偏向一方生长，影响观赏效果。生长期除盛夏要遮阴外，还需保持60％的透光率，其他季节给予充足的光照。植物名称兰草别名佩兰高0.6米，带瓷盆及托盘科属菊科，泽兰属形态特征叶子呈长椭圆形、披针形或是长椭圆状披针形，长大约6到12厘米，宽大约2.5到4.5厘米，叶柄长1到1.5厘米。茎和叶子的两面都很光滑，边缘具有不规则的细齿或是不规则的粗齿。兰草有头状花序，大多生长在茎顶以及枝端，排列成复伞状花序，花序的直径在3到6厘米。生长习性多年生\t"/item/%E4%BD%A9%E5%85%B0/_blank"草本植物，高可达100厘米。根茎横走，淡红褐色。茎直立，花序分枝及花序梗上的毛较密。中部茎叶较大，三全裂或三深裂，中\t"/item/%E4%BD%A9%E5%85%B0/_blank"裂片较大，长椭圆形或长椭圆状披针形或倒披针形，全部茎叶两面光滑，羽状脉，头状花序多数在茎顶及枝端排成复伞房花序，总苞钟状，总苞片覆瓦状排列，外层短，卵状披针形，中内层\t"/item/%E4%BD%A9%E5%85%B0/_blank"苞片渐长，长椭圆形；全部苞片紫红色，花白色或带微红色，瘦果黑褐色，长椭圆形，7-11月开花结果。栽培技术浇水：苗期要保持土壤湿润，浇水后要及时除草松土，防止土壤板结。间苗补苗：苗高12-15厘米时，进行间苗，每穴留壮苗1-2株。缺苗者及时补齐。除草：苗期土壤板结或浇水后及时中耕松土，见草即除，重点放在小苗10厘米高前和割第一遍地上茎之后，封垄后停除。追肥：当苗高6-10厘米时追1次肥，每667平方米人畜粪水1000-1500千克。苗高20-25厘米时，每667平方米追施三元复合肥25-30千克。第一茬苗收割后，紧接着施1次肥，每667平方米追施人畜粪水2000-2500千克，或三元复合肥40-50千克。第二茬苗高20-25厘米时，再追施1次农家肥和三元复合肥。排灌：播种后，要保持土壤湿润，生长期间遇干旱，应及时浇水。多雨季节，及时排除积水。植物名称万年青别名高0.6米，带瓷盆及托盘科属万年青属，被子植物门百合科形态特征根具许多纤维根，并密生白色绵毛；叶为基生并且排成两列套迭成簇；花为肉质穗状花序并于叶腋抽出；花冠常为呈白色并高脚碟状或漏斗状；果实为具单颗种子的浆果球形。该属仅1种。培植价值多年生\t"/item/%E4%B8%87%E5%B9%B4%E9%9D%92%E5%B1%9E/_blank"草本。根状茎粗短，具许多纤维根，根上密生白色绵毛。叶基生，近两列套迭，成簇，向下部渐狭，但柄不明显，基部稍扩大。花葶侧生，于叶腋抽出，直立或稍弯曲；\t"/item/%E4%B8%87%E5%B9%B4%E9%9D%92%E5%B1%9E/_blank"穗状花序多少肉质，密生多花；苞片膜质，卵形；\t"/item/%E4%B8%87%E5%B9%B4%E9%9D%92%E5%B1%9E/_blank"花被球状钟形，顶端6浅裂；裂片短，内弯，肉质；雄蕊6，由于花丝大部分贴生于花被筒上，离生部分很短，故似着生于花被筒上端；\t"/item/%E4%B8%87%E5%B9%B4%E9%9D%92%E5%B1%9E/_blank"花药背着，内向开裂；子房球形，3室，每室2个\t"/item/%E4%B8%87%E5%B9%B4%E9%9D%92%E5%B1%9E/_blank"胚珠；\t"/item/%E4%B8%87%E5%B9%B4%E9%9D%92%E5%B1%9E/_blank"花柱不明显，柱头3裂。\t"/item/%E4%B8%87%E5%B9%B4%E9%9D%92%E5%B1%9E/_blank"浆果球形，具单颗种子。生长习性喜高温、高湿、半荫或蔽荫环境。不耐寒，忌强光直射，要求疏松、肥沃、排水良好的沙质壤土。植物名称绿萝别名魔鬼藤、石柑子、竹叶禾子大绿萝：高1.5米，带瓷盆及托盘360绿萝：360大塑料盆及托盘架子180绿萝：180大塑料盆及托盘科属天南星科、绿萝属形态特征绿萝藤长数米，热带地区常攀援生长在雨林的岩石和树干上，节间有气根，随生长年龄的增加，茎增粗，叶片亦越来越大，可长成巨大的藤本植物；少数叶片也会略带黄色或白色斑驳。培植价值绿萝除了具有很高的观赏价值，还能有效地吸附和去除室内空气中的甲醛、苯、三氯乙烯等污染物，是天然的“空气净化器”。生长习性喜温暖湿润及半阴环境，要求土壤疏松、肥沃、排水良好；对光线的反应敏感，忌阳光直射；可耐较干燥环境，空气湿度40％一50％时仍生长良好。培植技术盆土应疏松、肥沃、富含有机质；绿萝要求在温度较高散射光较强的环境中生长；在适度浇水，保持盆土见干的同时，经常向叶面、叶背喷水。在夏、秋季每天早、中、晚向叶面喷水，以增加湿度；每10～1天施稀薄液肥1次，植株多分枝，应适当修剪。植物名称天堂鸟别名鹤望兰高1.6米，带瓷盆及托盘科属芭蕉科鹤望兰亚科形态特征多年生草本植物，无茎。叶片长圆状披针形，长25-45cm，宽10cm。叶片顶端急尖；叶柄细长。花数朵生于总花梗上，下托一佛焰苞；佛焰苞绿色，边紫红，萼片橙黄色，花瓣暗蓝色；雄蕊与花瓣等长；花药狭线形，花柱突出，柱头3。花期在冬季。生长习性鹤望兰属亚热带长日照植物。其喜温暖、湿润、阳光充足的环境，畏严寒，忌酷热、忌旱、忌涝。要求排水良好的疏松、肥沃、pH值6-7的沙壤土。生长期适温为20-28℃培植技术光照鹤望兰每天要有不少于4小时的直接光照，最好是整天有亮光。阳光强烈时采取一些保护措施。在冬季主要采花期，阳光充足有利于增加产花量。光照调节强调“冬不阴，夏不晒”的管理原则。植株在遮阴的情况下叶片的外观会更漂亮，只是花朵数目会比较少。温度鹤望兰的温度管理对产花有重大意义。通常鹤望兰在40℃以上生长受阻，0℃以下遭受冻害，在18℃-30℃范围内生长良好。最好保证晚上温度（13℃-18℃）和白天温度（31℃-35℃）。在适宜温度范围内，鹤望兰的每片叶的叶腋都可形成花芽。肥水保证充足的有规律的水分供应。除了9月-2月当株需要保持干燥以外，其他时节应保持土壤经常湿润。采用排水良好的介质是栽培管理的关键。鹤望兰怕栽培地点渍水，因为它的肉质根可耐干旱，但怕水淹。出圃鹤望兰出圃前应加强通风换气，使植株经受锻炼，以免产生盆花售后因环境不适应而影响生长开花，并摘去黄叶、病叶。其切花采收一般在第一朵小花含苞或者完全开放时剪切，进行贮藏运输的切花可在花蕾现色前采切。剪切的切花花梗要求达到70厘米以上。采后经水处理后在7-8℃条件下能干藏一个月。如需长途运输，切花浸水后应在保湿箱内干运温度为7-8℃，低于7℃易引起低温伤害。贮藏期切花对灰霉病敏感，在贮运前需要喷洒杀菌剂保护。植物名称金玉吊兰别名金鱼吊兰高0.4米，带瓷盆及托盘科属苦苣苔科、金鱼草属多年生苦苣苔科金鱼草属形态特征多年生草本植物。基部半木质。茎斜升，长40厘米，嫩茎绿色，老茎红褐色；叶丛生，单叶，对生，卵形，革质，先端尖，肉质，浓绿有光泽，背面靠主脉处红色，叶片排列整齐紧凑，叶子比较厚；花单生于叶腋，萼片花冠呈唇形，下部膨大，先端5小裂，橙红色，裂片黄色，裂片间红色；小小的嘴，大大的肚子，外形酷似金鱼。蒴果。生长习性喜高温、高湿，阴性环境，生长适温为18-22℃，忌低温，越冬最低温度为13℃。金鱼吊兰适合盆栽，观赏性较高。培植技术浇水：在苗期浇水要做到见干见湿的原则，金鱼吊兰喜微酸性环境，可将水的酸碱度调至6左右，根据其生长势可以增加浇水次数。施肥：苗期每次浇水时施用2000-3000倍液的尿素以利于生长。根据长势逐步将施肥浓度调整至1000倍液。生长旺盛期用氮磷钾比例为20:20:20的水溶性复合肥，每10天使用1次，浓度为1000倍液。待腋芽处长出花芽时应将肥料调整为氮磷钾比为10:20:30的开花专用肥促进开花，每10天施用1次，浓度为1000倍液。长势控制：金鱼吊兰生长期间根据长势要对其进行控制以利于开花。依长势对其喷施矮壮素1-2次，施用浓度为1000倍液。植物名称茶花别名山茶花高1.3米，带瓷盆及托盘科属山茶科、山茶属形态特征多种植物和园艺品种的通称。花瓣为碗形，分单瓣或重瓣，单瓣茶花多为原始花种，重瓣茶花的花瓣可多达60片。茶花有不同程度的红、紫、白、黄各色花种，甚至还有彩色斑纹茶花，而花枝最高可以达到4米。性喜温暖、湿润的环境。花期较长，从10月份到翌年5月份都有开放，盛花期通常在1-3月份。培植价值因其植株形姿优美，叶为浓绿绿而光泽，花形艳丽缤纷，而受到世界园艺界的珍视。茶花的品种极多，是中国传统的观赏花卉，“十大名花”中排名第八，亦是世界名贵花木之一。生长习性茶花惧风喜阳、地势高爽、空气流通、温暖湿润、排水良好、疏松肥沃的\t"/item/%E8%8C%B6%E8%8A%B1/_blank"砂质壤土，黄土或\t"/item/%E8%8C%B6%E8%8A%B1/_blank"腐殖土。pH5.5-6.5最佳。适温在20-32℃之间，29℃以上时停止生长，35℃时叶子会有焦灼现象，要求有一定温差。环境湿度70%以上，大部分品种可耐-8℃低温（自然越冬，云茶稍不耐寒），在淮河以南地区一般可自然越冬喜\t"/item/%E8%8C%B6%E8%8A%B1/_blank"酸性土壤，并要求较好的透气性。培植技术山茶对肥水要求较高，中性和\t"/item/%E8%8C%B6%E8%8A%B1/_blank"碱性壤土均不利其生长。北方尤其要注意将碱性水经过酸化处理后才，可浇花，具体办法是将自来水贮放2天，使水中的氯气挥发掉，再加入适量硫酸亚铁（占水0.5%左右）。浇水量不可过大，否则易烂根。盆土也不能干，否则易使根因失水而萎缩，以保持盆土和周围环境湿润为宜。花期勿喷水。一般冬季室内较干燥，应经常向山茶叶面喷水，以形成一个湿润的小气候。但阴雨天忌喷水。浇水时不要把水喷在花朵上，否则会引起花朵霉烂，缩短花期。花谢后及时摘去残花。冬季浇水要视室内温度而定，一般3天左右一次，保持盆土湿润，忌积水或浇半截水。用自来水应先在水桶中存放一两天，让氯气挥发掉。水中最好放百分之一的硫酸亚铁，以利于改善水质。山茶喜肥。一般在上盆或换盆时在盆底施足基肥，秋冬季因花芽发育快，应每周浇一次腐熟的淡液肥，并追施1次至2次磷钾肥，氮肥过多易使花蕾焦枯，开花后可少施或不施肥。施肥以稀薄\t"/item/%E8%8C%B6%E8%8A%B1/_blank"矾肥水为好，忌施浓肥。一般春季萌芽后，每17天施1次薄肥水，夏季施磷、\t"/item/%E8%8C%B6%E8%8A%B1/_blank"钾肥，初秋可停肥1个月左右，花前再施矾肥水，开花时再施速效磷、钾肥，使花大色艳，花期长。植物名称金玉满堂别名朱砂根、大罗伞、富贵子高1.3米，带瓷盆及托盘科属灌木形态特征灌木，高0.8-1.5米，极少达6米；茎通常粗壮，无毛，除侧生特殊花枝外，无分枝。叶片坚纸质或略厚，椭圆状或长圆状披针形，稀倒披针形，顶端长急尖或渐尖，基部楔形，长10-17厘米，宽1.5-3.5厘米，近全缘或具边缘反卷的疏突尖锯齿，齿尖具边缘腺点，两面无毛，背面近边缘通常具隆起的疏腺点，其余腺点极疏或无，被细鳞片，侧脉12-18对，隆起，近边缘连成边缘脉，边缘通常明显反卷；叶柄长1厘米或更长。复伞房状伞形花序，无毛，着生于顶端下弯的侧生特殊花枝尾端，花枝长8-24厘米，于1/4以上部位具少数叶；花序轴长1-2.5厘米；花梗长1.1-1.7(-2）厘米，花长6-7毫米，花萼仅基部连合，萼片卵形，顶端钝或近圆形，长2毫米或略短，具腺点或腺点不明显；花瓣白色或带紫色，长6-7毫米；卵形，顶端急尖，具腺点，里面近基部具乳头状突起；雄蕊与花瓣等长，花药箭状披针形，背部具疏大腺点；雌蕊与花瓣等长，子房卵珠形，无毛；胚珠5枚，1轮。果球形，直径约9毫米，深红色，腺点不明显。花期5-6月，果期11-12月。培植技术盆土选择盆栽用土应选用排水良好，保水性能较强的，含有腐殖质的砂壤土，当苗长到3片叶时就可移栽上盆，轻轻将小苗移栽于盆中种植。上盆完毕，要立即浇一次透水。喷施\t"/item/%E9%87%91%E7%8E%89%E6%BB%A1%E5%A0%82/_blank"新高脂膜，提高存活率。施肥施肥除上盆时施足饼肥等基肥外，平时还要勤施追肥，一般以薄肥为主，半月施一次。浇水：春季宜少，夏秋季生长快，水分消耗量大，浇水要充足，并要向枝叶和地面喷水以增加空气湿度，喷施新高脂膜保肥保墒。植物名称幸福树别名菜豆树高1.4米，带瓷盆及托盘科属紫葳科形态特征幸福树为中等\t"/item/%E5%B9%B8%E7%A6%8F%E6%A0%91/_blank"落叶乔木，高达15米，树皮浅灰色，深纵裂，块状脱落。2回至3回羽状复叶，\t"/item/%E5%B9%B8%E7%A6%8F%E6%A0%91/_blank"叶轴长约30厘米，无毛。叶互生，中叶对生，呈卵形或卵状披针形，长4厘米至7厘米，先端尾尖，全缘，两面无毛，叶柄无毛。花夜开性。花序直立，顶生，长25厘米至35厘米，径30厘米，苞片线状披针形、早落。\t"/item/%E5%B9%B8%E7%A6%8F%E6%A0%91/_blank"萼齿卵状披针形，长约1.2厘米。\t"/item/%E5%B9%B8%E7%A6%8F%E6%A0%91/_blank"花冠钟状漏斗形，白色或淡黄色，长6厘米至8厘米，裂片圆形，具皱纹，长约2．5厘米。蒴果革质，呈圆柱状长条形似菜豆，稍弯曲、多沟纹。培植价值幸福树树形美观，树姿优雅．花期长，花朵大，花香淡雅，花色美且多，几乎每个枝条都有花序；一个花序轴上的许多花朵往往同时开放，排成一长串金黄色的花带，令人赏心悦目。因此．具有极高的观赏价值和园林应用前景，是热带、南亚热带地区城镇、街道、公园、庭院等绿植养护的优良绿植绿植生长习性性喜高温多湿、阳光足的环境。耐高温，畏寒冷，宜湿润，忌干燥。培植技术栽培宜用疏松肥沃、排水良好、富含有机质的壤土和沙质壤土。植物名称平安树别名兰屿肉桂高1.4米，带瓷盆及托盘科属樟科樟属形态特征常绿乔木，叶、枝及树皮干时几不具芳香气。枝条及小枝褐色，圆柱形，无毛。叶对生或近对生，卵圆形至长圆状卵圆形，先端锐尖，基部圆形，革质，上面鲜时绿色，干时灰绿色，光亮。花未见。果卵球形，长约14毫米，宽10毫米；果托杯状，无毛，果梗长约1厘米，无毛。果期8-9月。培植价值既是优美的盆栽观叶植物，又是非常漂亮的园景树。兰屿肉桂除了具有叶色亮绿、株型美观、耐阴、易管理的优点外，全株还独具清新香气，极适合在住宅、酒店等场所摆放。生长习性性喜温暖湿润、阳光充足的环境，喜光又耐阴，喜暖热、无霜雪、多雾高温之地，不耐干旱、积水、严寒和空气干燥。培植技术装填基质之前先将基质湿润，以手捏成团、摊开即散为度，将基质装实，装至距容器口10厘米。选择生长健壮、株形整齐、无病虫害的幼苗，将幼苗小心脱去营养杯，保持土球完整，移入容器中央，补加基质压实，基质距容器口1厘米。定植床底先垫入少许园土，整平。硬质塑料容器直接摆放于定植床，株、行距均为0.8-1米。软质塑料容器放置于定植床内预先挖好的土坑中，土坑应略大于容器，填土充分压实，保持容器平衡。移植后要及时浇透水植物名称鸿运当头别名高1米，带瓷盆及托盘科属凤梨科果子蔓属形态特征鸿运当头\t"/item/%E9%B8%BF%E8%BF%90%E5%BD%93%E5%A4%B4/_blank"多年生\t"/item/%E9%B8%BF%E8%BF%90%E5%BD%93%E5%A4%B4/_blank"常绿草本。叶宽带形，外弯，暗绿色。\t"/item/%E9%B8%BF%E8%BF%90%E5%BD%93%E5%A4%B4/_blank"穗状花序呈圆柱状，苞片密生，鲜红，尖端黄色。生长习性性喜\t"/item/%E9%B8%BF%E8%BF%90%E5%BD%93%E5%A4%B4/_blank"温暖湿润的环境，适宜生长温度为白天为21-28℃，夜晚为18-21℃，最高\t"/item/%E9%B8%BF%E8%BF%90%E5%BD%93%E5%A4%B4/_blank"温度不能超过35℃。高温对生长不利，但长期处于10℃的环境中易造成植株生长迟缓，叶片或苞片变红、变白的失色等。温度若继续下降则会造成植株死亡。空气湿度宜高，一般为75-85%为佳，低于50%时植株生长发生缩叶、卷曲等现象。光照以18000-25000\t"/item/%E9%B8%BF%E8%BF%90%E5%BD%93%E5%A4%B4/_blank"勒克斯为宜，光照太强时，叶片易受光灼，过弱时又会生长不良。通风也极其重要，在气温不高时效果不明显，但在高温季节时尤为突出，通风不仅使植株生长健壮，而且还会减少病害的侵染。浇水时要浇晾2-3天的清水为宜，且浇水时要浇在植株的‘杯’状中，不要直接浇在花盆的基质中，即使是盆内基质中偏干，叶杯中有水的话，植株依然生长良好，但如果只是盆土中湿度大，而叶杯中无水则植株无生气，出现叶子易发黄等不良反应。在花期中不需要施肥，花后及时剪去花，补充肥料，\t"/item/%E9%B8%BF%E8%BF%90%E5%BD%93%E5%A4%B4/_blank"全水溶性肥料也可随浇水同浇在叶杯中，但其他的如\t"/item/%E9%B8%BF%E8%BF%90%E5%BD%93%E5%A4%B4/_blank"饼肥、颗粒\t"/item/%E9%B8%BF%E8%BF%90%E5%BD%93%E5%A4%B4/_blank"化学肥料等不宜施在叶杯中。待到小株生长出后，可以用利刀将其从母株上切下，另行栽植。一般老株是不会再开花的，以后可以做母株繁殖新植株用。植物名称龙血树别名1.高1.6米，带瓷盆及托盘2.高1.2米，带瓷盆及托盘科属龙舌兰科、龙血树属乔木形态特征树干短粗，表面为浅褐色，较粗糙，能抽出很多短小粗壮的树枝。树液深红色。叶蓝绿色，每片叶子长60厘米，宽5厘米。龙血树花小，颜色为白绿色，圆锥花序。浆果，橙色。龙血树植株挺拔、素雅、朴实、雄伟，富有热带风情，大型植株可布置于庭院、大堂、客厅，小型植株和水养植株适于装饰书房、卧室等。生长习性喜阳光充足，也很耐阴。喜高温多湿环境，宜室内栽培。植物名称发财树别名光瓜栗1.高0.6米，带瓷盆及托盘2.高1.8米，带瓷盆及托盘科属木棉科、瓜栗属形态特征常绿小乔木，株高9-18米；叶互生，掌状复叶，小叶5-9片，全缘；花单生叶腋，具梗，雄蕊多数，基部合生成管，基部以上分离为多束，每束再分离为多数花丝，花萼杯状，花丝全部为白色，果实绿色，室背开裂为5片。生长习性喜高温高湿气候，耐寒力差，幼苗忌霜冻。喜肥沃疏松、透气保水的沙壤土。植物名称红掌别名花烛、安祖花、火鹤花、红鹅掌高0.8米，带瓷盆及托盘科属天南星科、花烛属形态特征红掌为多年生常绿草本植物；其株高一般为50～80cm；具肉质根，无茎，叶从根茎抽出，具长柄，单生、心形，鲜绿色，叶脉凹陷；花腋生，佛焰苞蜡质，正圆形至卵圆形，鲜红色、橙红肉色、白色，肉穗花序，圆柱状，直立；四季开花。生长习性性喜温暖、荫蔽、湿润，忌炎热，怕阳光直射，根属气生根，故要求通气良好。培植技术红掌生长的最适温度为18℃～28℃，春、秋两季一般每3天浇水一次，如气温高视盆内基质干湿可2一3天浇水一次；夏季可2天浇水一次，气温高时可加浇水一次；冬季一般每5一7天浇水一次；红掌生长需较高的空气湿度，一般不应低于50%。培植价值其花朵独特，为佛焰苞，色泽鲜艳华丽，色彩丰富，是世界名贵植物。植物名称龟背竹别名高1米，带瓷盆及托盘科属天南星科龟背竹属形态特征攀援灌木。茎绿色，粗壮，有苍白色的半月形叶迹，周延为环状，余光滑，长3-6米，粗6厘米。叶柄绿色，长常达1米，腹面扁平；叶片大，轮廓心状卵形，宽40-60厘米；中肋及侧脉表面绿色；I次侧脉8-10对，向上渐远离，II、Ⅲ、Ⅳ级叶脉网状，不明显。花序柄长15-30厘米，粗1-3厘米。佛焰苞厚革质，宽卵形，舟状，近直立。浆果淡黄色，柱头周围有青紫色斑点，长1厘米，粗7.5毫米。花期8-9月，果于异年花期之后成熟。龟背竹叶形奇特，孔裂纹状，极像龟背。茎节粗壮又似罗汉竹，深褐色气生根，纵横交差，形如电线。其叶常年碧绿，茎粗壮，节上有较大的新月形叶痕，生有索状肉质气生根，极为耐阴，是室内大型盆栽观叶植物。生长习性龟背竹喜温暖湿润，较遮阴的生态环境，忌强光暴晒与干燥，不耐寒，在中国多行温室栽培，用于布置大厅、居室。生长适温为20-30℃，15℃停止生长，越冬温度为5℃。春、夏、秋三季生长过程中保持盆中有充足水分，冬季微潮，减少浇水。耐空气干燥，冬季室内加温后最好经常清洗成熟叶片。有一定的耐旱性，但不耐涝。植物名称夏威夷竹别名高1.8米，带瓷盆及托盘科属形态特征夏威夷竹的叶片细长，富有光泽，颜色为绿色且四季常绿，寓意着旺盛、强大的生命力。夏威夷竹富有生机，给人无限的活力，象征着蓬勃的朝气。夏威夷竹株形秀美，叶片四季常绿，观赏价值较高，适合将其养在室内供人观赏。夏威夷竹叶片青绿且枝叶茂密，将其摆放放在家中，能够缓解视觉疲劳，保护眼睛，还可使人放松。夏威夷竹喜湿，适合生长在湿润的气候环境下。将夏威夷竹养在室内，能够调节空气湿度，可以避免空气干燥，对人体健康有益。生长习性夏威夷竹喜欢通风良好的环境，将夏威夷竹养在室内，需要经常开窗，保持室内空气流通。将夏威夷竹养在室内，在其生长期间，需要给予其充足的光照。在充足的光照下，可使其进行光合作用，积累营养物质，不过在夏季需要遮光。植物名称铁树别名避火蕉、凤尾蕉、凤尾松、凤尾草高1米，带瓷盆及托盘科属苏铁科形态特征常绿\t"/item/%E9%93%81%E6%A0%91/_blank"棕榈状木本植物，茎高0.5～8米，一般高2米。茎干圆柱状，不分枝。在生长点破坏后，能在\t"/item/%E9%93%81%E6%A0%91/_blank"伤口下萌发出丛生的枝芽，呈多头状。\t"/item/%E9%93%81%E6%A0%91/_blank"茎部宿存于的叶基和叶痕，呈鳞片状。叶从茎顶部长出，1回羽状复叶，长0.4～2.0米，厚革质而坚硬，羽片条形。小叶线形，初生时内卷，后向上斜展，微呈“V”字形，边缘向下反卷，先端锐尖，叶背密生锈色绒毛，基部小叶成刺状。\t"/item/%E9%93%81%E6%A0%91/_blank"雌雄异株，6～8月开花，雄球花圆柱形，小孢子叶木质，密被黄褐色绒毛，背面着生多数药囊；雌球花扁球形，大\t"/item/%E9%93%81%E6%A0%91/_blank"孢子叶宽卵形，上部羽状分裂，其下方两侧着生有2～4个裸露的\t"/item/%E9%93%81%E6%A0%91/_blank"直生胚珠。种子12月成熟，种子大，卵形而稍扁，熟时红褐色或橘红色。生长习性喜光，稍耐半阴。喜温暖，寒冷地区露地栽植时，在冬季采取稻草包扎等保暖措施。喜肥沃湿润和微酸性的土壤，但也能耐干旱。生长缓慢，10余年以上的植株可开花。\t"/item/%E9%93%81%E6%A0%91/_blank"苏铁生长缓慢，寿命长达200年以上，每年自茎顶端能抽生出一轮\t"/item/%E9%93%81%E6%A0%91/_blank"新叶。植物名称罗汉松别名土杉高1.2米，带瓷盆及托盘科属罗汉松科，罗汉松属形态特征常绿针叶乔木，高达20m，胸径达60cm；树皮灰色或灰褐色，浅纵裂，成薄片状脱落；枝开展或斜展，较密。叶螺旋状着生，条状披针形，微弯。雄球花穗状、腋生，基部有数枚三角状苞片；雌球花单生叶腋，有梗，基部有少数苞片。种子卵圆形，先端圆，熟时肉质假种皮紫黑色，有白粉，种托肉质圆柱形，红色或紫红色。花期4-5月，种子8-9月成熟。生长习性罗汉松喜温暖湿润气候，生长适温15-28℃。耐寒性弱，耐阴性强。喜排水良好湿润之砂质壤土，对土壤适应性强，盐碱土上亦能生存。注：1.包含实木花架2.会议场所、办公室等场所不摆放名贵稀有花草，坚持以节俭、实用、环保的原则。3.采购人有权定期或不定期对我公司提供绿植租摆服务的内容及标准进行检查、监督及考核，我公司予以配合，并按照要求提供相关资料。第三节服务标准一、绿植标准（一）修剪每次护理，护理员对每棵植物应仔细检查，对出现黄叶残叶，树形不对称，有陡长枝的要及时修剪。对于叶片枯黄面积超过1/3以上的应整片剪除，枯黄面积超过1/3以下者，应用剪刀顺着叶形将枯黄部分剪除，注意保留叶形，不可一刀切过。（二）卫生清洁植物叶面，每次进场前清洁植物叶面。护理员定期将植物叶片抹干净，叶面不残留泥土和灰尘。清理\o"花卉租赁0.2元/盆"花盆、套盆内垃圾，杂物、残叶等，清洁\o"花卉租赁0.2元/盆"花盆、套盆外表泥污，清洁底碟无泥垢，积水等。每次护理完毕将现场积水拖干、清除残叶残花等。（三）浇水室内\o"花卉租赁0.2元/盆"花木淋水量，根据\o"花卉租赁0.2元/盆"花木所处的位置与\o"花卉租赁0.2元/盆"花卉品种、习性、季节调整浇水量，对靠窗边或西照光线强烈或空调位的植物应多浇水，对多肉多桨、宿根类植物要少浇水。夏秋两季多浇水，冬春两季少浇水，保持适量水分，对客户是木地板或地毯更要严格控制水量。（四）施肥室内观叶植物常用N-P-K复合肥及成口有机肥、绿光剂、应按照不同地点的湿度、光线植物品种来决定施肥用量。室内\o"花卉租赁0.2元/盆"花木不应使用有异味的肥料及尿素等高效纯氮肥。（五）病虫防治要有防治蚜虫螨虫、蚧壳虫、蚊蝇吸软腐病、黑斑等病虫害的有效措施及方案，将病虫害扑灭于萌芽状态。（六）更换观叶植物观赏叶片少于植株的1/2以上、植株有较严重枯黄或生长不良，影响美观、植株有较严重病虫害，且较难用药喷杀，或防治该种病虫害的药物具有强制激性的不宜在办公区喷杀、植物不适应摆放的环境产生落叶等症状，凡有以上情况的，将在2日内更换。二、服务人员标准1.外表形象：养护员外出服务统一着装，挂牌上岗。2.语言礼节：使用礼貌用语。3.养护过程：做到快、净、静，养护工作结束后搞好环境卫生。4.日常养护：浇水、修剪枝叶、施肥、杀虫喷药、花木花盆的清洁等。5.养护时间：根据季节、花木的习性，十天内至少养护两次。6.做好每日养护登记工作，及时反映花木生长情况和采购人需求情况，以便合理安排花木调换时间。7.与采购人保持联系，在日常养护过程中做好与采购人的沟通，给采购人的相关人员多讲日常养护知识，及时做好采购人的信息反馈。8注重礼节礼貌，不影响采购人的正常工作。9花木的调换：根据花木的生长情况及花木摆放时间表及时进行花木的调换。第四节服务质量目标我公司提供的花卉绿植租摆服务满足采购单位的要求并符合行业相关标准。一、养护工作坚持“十天二次浇水、植物清洁、养护花木，一月更换调整花木一次”硬性标准，租摆完好率在99%以上。二、服务标准：1.摆放绿植植株丰满健壮，株型自然匀称。叶面干净光亮，无灰尘赃物，无明显病斑，无明显虫害，无残留害虫。2.植株无残枝、黄叶。对叶片叶尖存有少许黄尾的，要合理修剪，保持株形美观自然。3.对绿\o"花卉租赁0.2元/盆"植不过量浇水，又不缺水分，保持\o"花卉租赁0.2元/盆"植物对生长水分的需求。4.保持\o"花卉租赁0.2元/盆"植物的\o"花卉租赁0.2元/盆"花盆、器皿干净整洁，无脏污，\o"花卉租赁0.2元/盆"花盆内无杂物、垃圾，对损坏残缺的\o"花卉租赁0.2元/盆"花盆套缸及时更换，做到进场无烂盆、坏盆。5.\o"花卉租赁0.2元/盆"植物的底碟、套缸、\o"花卉租赁0.2元/盆"花盆应合适配套，美观大方，底碟、套缸、\o"花卉租赁0.2元/盆"花盆的颜色搭配适当。6.保持\o"花卉租赁0.2元/盆"花盆、底碟，套缸内无泥垢，脏水，定期清洗，干净整洁，每次养护完毕，清理现场，保持现场清洁。7.\o"花卉租赁0.2元/盆"植物\o"花卉租赁0.2元/盆"花卉在摆放期间要保证其生长需要，必须定期施用肥料，施用的肥料应无异味、无毒的有机肥或高效无机肥。无刺激性气味，保证摆放环境清新自然。对有虫害的绿植应及时更换。8.保证摆放\o"花卉租赁0.2元/盆"植物观赏性，对叶片少于植株1/2以上的、或没有观赏性的\o"花卉租赁0.2元/盆"植物定期更换，绿植养护人员每周反映并登记\o"花卉租赁0.2元/盆"植物情况，应答人原则上每月更换绿植一次，对特殊情况，应答人应配合采购人做好绿植更换调整。9.养护人员每次养护完毕须接受采购人监督并检查，给予评定，对服务态度，工作不到位的要改正，采购人在绿植护理卡上签名评定，绿植主管每天检查护理卡及时解决采购人反映的问题。10.保持\o"田野风园林绿化公司花卉租赁0.2元/盆，十天免费试用，欢迎来电咨询。"植物常新状态，\o"田野风园林绿化公司花卉租赁0.2元/盆，十天免费试用，欢迎来电咨询。"植物摆放时间较长或采购人提出更换植物品种，采购人及时安排更换调整。三、安全目标1.不发生重大安全责任事故；2.不发生人身伤亡事故；3.不发生设备安全事故；4.不发生火灾事故；5.不发生环境污染事件；6.不发生负主要责任的交通事故；7.不发生损害采购单位社会形象的事件；8.应急预案、措施完善，突发事件处理得当。第三章项目组织机构及人员管理第一节项目组织机构一、项目组织机构设置（一）组织机构的设置对绿植租摆实行项目经理负责的垂直指挥与职能部门的监督专业职能相结合管理体制，组织原则是精干高效、一专多能。根据工作需要和现场情况，我们拟配置人员和职责情况如下：专职驻场员工X人，每周养护1-3次，负责租摆绿植的日常养护工作依据作业指导书的要求具体执行绿植租摆的日常养护工作，及时填写工作记录表。主管X人，作为该项目的联系人，负责现场全面管理工作，落实经过审核后的方案，每月不少于3次检查绿植租摆的整体效果，布置书面的月和周工作计划，协调、处理日常租摆中发现的问题。每次调整绿植，提前1-2天通知，并协助更换植物。经理负责项目绿植租摆服务工作的总体指导、技术支持工作；每月检查不少于1-2次，确保与贵公司经常沟通，保证整体效果良好。（二）项目组织机构图项目经理项目经理专业租摆人员采购物流运输项目主管二、管理的指导思想（一）在管理上要有质量观念绿化建设高质量的延续要靠养护，而高质量的养护能弥补、改善和提高绿化建设质量。（二）在管理上要有服务的观念在管理上能够要有现代科学、技术观念。（三）在管理上要有发展的观念1.绿植良好的生长态势、完美的造型，这是物的发展；2.租摆管理者、配送管理者、养护管理者、技术工人素质的提高，这是人的发展。人的发展将提高服务水平及服务质量，更有利于提高艺术品位。三、管理原则（一）程序化原则即设计管理流程、工作流程，建立管理制度。要将工作计划、实施进程、检查、反馈、改进实施、考核这一过程纳入程序化、规范化管理。（二）标准化原则管理岗位制定管理标准目标，技术岗位制定技术标准目标，工人岗位制定操作标准目标。所有岗位都要作到明确任务、目的，便于完成标准化绿植租摆配送任务，达到租摆配送目标，便于管理考核。（三）规范化原则所有岗位必须严格按照管理规范、技术规程工作。（四）一体化原则每个岗位分工不同，但不是各自为政，管理者必须遵循一体化原则，指挥各岗位团结协作、互通有无，以便完成总体租摆配送任务。（五）科学化原则管理要有计划、指挥、控制、执行等一列科学的方法。四、同步质量管理与跟踪1.绿植租摆自始至终做到同步质量管理和跟踪。2.对每个工作流程执行到位的同时做到检查到位、各类数据到位，绝不产生事后集中补做数据现象。3.定期进行质量工作会议和由公司进行质量检查、及时解决租摆及在养护中的质量问题，使绿植租摆全过程保持质量受控状态。五、建立日常工作的执行与反馈制度项目负责人每周负责召集项目成员召开工作例会，听取各成员的工作汇报，就本周的工作任务进行分解、安排，对上周存在的问题提出整改意见或改进措施，落实责任人限时整改。各班组主管落实安排每日的具体工作事项，其余管理成员按管理班子结构及各成员职责进行管理工作，下级服从上级、逐层管理监督，对现场问题如果没办法自行解决的也应逐层向上汇报，直至问题得以落实解决。第二节人员的配置及岗位职责一、人员配备根据公司和项目的实际情况，科学、合理地设置机构和安排人员，力求实现绿植租摆项目的各项目标，本着“精干、合理、高效，以岗定人”的原则确定人员编制。（根据项目具体情况进行修改）岗位员工安排序号人员配置数量要求1绿化工管理人员助理园林工程师及以上证件2绿化养护工人员绿化工中级及以上资格3植物配送驾驶员驾驶B照4合计二、项目经理岗位职责1.对上直接向公司领导汇报工作。2.协助制定辖区内绿化植物的种植和保养计划并组织实施；3.制定园艺绿化规则及维护工作的技术规范要求，保值保量完成各项绿化任务；4.组织实施对绿化员工的技能培训；5.经常巡查所属区域内绿化植物的生长状况，及时组织修剪、施肥、淋水、杀虫、消毒等工作。6.确保植物长势良好，修剪整齐美观，出现干枯枝叶应立即处理，并做好新载数目的防风等防护措施。7.检查带领绿化员工的出勤情况、仪容仪表、工作质量和工作效率；8.负责绿化专用设备、工具、用品的领用、发放、使用和保管，认真填写物品领用单，控制消耗；9.对辖区绿化植被的养护提出合理化建议。三、绿化班长岗位职责1.负责所辖区域内植物的巡视检查工作；2.负责本班组植物流量的控制；3.负责植物更换、回撤工作的安排；4.负责制定本班组工作计划；5.负责统计本班组工作完成的各项运行数据；6.负责上报植物采购计划；7.负责检查本班组人员记录的填写情况；8.负责上传下达公司内各种信息和会议精神；9.完成领导交代的各种临时性工作。四、绿化工岗位职责1.熟悉辖区的绿化概况，充分利用和发展绿化用地面积，熟悉种植花草树木的品种和数量，创造优美的植物景观，发挥绿化生态环境效益。2.提高绿化养护管理的知识和技能，熟悉花草树木品种、名称、特性和栽培管理方法，掌握花木病虫害的防治方法，正确并熟练使用园林工具。3.对花木进行适当挂牌，标明品种、科属、原产地、生长特性、繁殖方法、管理方法等，方便居民欣赏。4.养护、管理花草树木对花草树木适时浇水，满足其生长需要，防止过旱和过涝。对花草树木适时适量施肥，方法正确，满足花草树木正常发育需要。根据园林功能要求，花木分枝规律和生长特性，以及环境关系对花草树木进行修剪，整形，使花木生长量适当，长势优良，乔灌木各种树形搭配优美，构成丰富的植物景观。清理杂草、杂物，适时剪草，保持草的一定生长高度，草地整洁、美观。以“预防为主”和“治早、治涝”为原则，及时防治花草树木病虫害，同时注意保护环境，减少农药污染。定期对花木进行培土、树干涂白，防风害、日灼。经常巡视辖区的绿化地，严格制止在草地上践踏、倾倒垃圾或用树干晾衣服等行为，完善绿化维护，隔离设施。完成经理交办的其他工作。五、驾驶员岗位职责1.驾驶员持证上岗、上班穿工作服并佩戴工作牌，做到服装整齐、干净；2.负责项目部车辆的派送、绿植运送、绿地垃圾清运。保障绿化项目部各项生产工作的顺利进行运输工作；3.严格遵守操作规程，做到出车前返场后的车辆例行检查，不带故障出车，否则追究当事人责任；4.驾驶车辆时，注意人员安全和行人的安全，防止损坏机械和伤人事故发生。冬季启动车辆时，严禁大油门轰车，待速着车至温度达标时再出动车；返场后要仔细放净水汽，以免冻坏机件；5.车辆设备发生故障应及时排除，排除不了的故障要及时上报；6.出车人必须认真填写行车记录，及相关工作记录。准确无误地做好相应的记录；7.负责保管车辆的配件、设备设施，按规定停放车辆，做好必要的防护和安保措施，防止发生交通事故和丢失车上零配件；8.负责每天出车前收车后的检查工作，经常清洗车辆，保持车容整洁。出车返场后，清洗车辆、并对车辆进行保养，保障车辆的正常运行。工作完毕后将车钥匙一律交班长统一保管，不得私自留存；9.负责上报车辆小修计划及添加燃油、润滑油、防冻液等工作；10.协助有关部门进行车辆年检，大、中修.交保险费，换季保养工作，提示和督促有关单位购买油料和特殊零配件；11.严禁酒后开车，不得将车辆交给本单位以外的人驾驶或非驾驶员开车；12.完成上级领导交给的其他工作任务。第三节人员的管理一、员工管理五原则（一）员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量人岗匹配是配置员工追求的目标，为了实现人适其岗，需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同，每个岗位的要求和环境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分发挥人才的作用，才能保证工作顺利完成。通过四种方法来促进人岗匹配：第一，多名高级经理人同时会见一名新员工，多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能；第二，公司除定期评价工作表现外，还有相应的工作说明和要求规范；第三，用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息，及时更新；第四，通过“委任状”，由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。（二）论功行赏员工对公司的贡献受到诸多因素的影响，如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等，虽然有些因素不可控，但最主要的因素是员工的个人表现，这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可，直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免，还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此，在工作表现的基础上体现工资差异，是建立高激励机制的重要内容。此外，我公司还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。（三）通过基本和高级的培训计划，提高员工的工作能力，并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。为员工提供广泛的培训计划，由专门