(3.5.8)-6.7 市场调查报告撰写

第六章创新实践市场调查报告撰写市场调查报告的概念“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛、全国大学生市场调查与分析大赛、全国大学生统计建模竞赛中，都会涉及到调查报告的撰写。市场调查成果报告是指针对某一现实问题，经过在实践中对其客观实际情况调查后，将收集的资料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示本质，寻找规律，总结经验，最后以书面形式陈述的报告。市场调查报告的特点真实性针对性新颖性系统性遵循客观事实选题具有针对性和阅读对象的明确性将调查获取的资料整理、分析和汇总后，完整系统地将调查结果表述出来及时、准确地发现和反映市场新情况、新问题，提出新颖的观点01020304优秀市场调查报告的基础一个好的设计方案一组科学合理的调查方案一类科学的数据处理与分析方法可生成的丰富的多层面的数据图与表吸引人的故事或新颖的数据解读简明流畅的文笔市场调查报告的分类书面报告书面报告详细而具体，主要用于市场调查最终成果的汇报交流口头报告口头报告简明扼要，主要用于口头交流书面调查报告的功能具有文献的基本功能03阐述调查结果并提出合理建议02证明调查过程的真实性与科学性01证明调查过程的科学性与真实性书面报告通过对调查背景、目的、内容、方法、过程控制、结果及结论各部分的详细描述，阐释一个围绕特定目的的调查活动的科学性与真实性。其科学性和真实性主要体现在目录与正文中。真实性：即对市场调查项目从方案设计、调查实施到数据分析全过程中严格的操作、有效的管理与执行，以及最终的有据可依的可操作性结果。科学性研究问题恰当界定概念的可操作化推理论证过程有依有据统计分析方法正确运用数据收集方法合理选择

阐述调查结果并提出合理建议对已经完成的市场调查项目进行完整而准确的描述。阐述调查结果，分析得出调查结论，从而在发现问题的基础上，提出解决问题的建设性意见。这是市场调查报告的核心部分。市场调查报告的内容必须详细、涵盖调查的全部主要细节。文献功能调查报告具有正式文献的作用，可作为信息资料文件以备查阅和参考。既是本次市场调查项目结果阶段所需查阅的正式文本，又是以后相似调查的重要二手资料来源，并可能成为市场调查行业的重要案例资料。调查报告不同于一般的学术论文，也不同于一般的工作总结，是以实际问题为背景，科学设计调查方案，合理分析调查获取的数据资料，得到客观的结论。书面报告撰写的基本要求基本要求语言简洁结构严谨内容全面资料翔实结论明确书面报告撰写的技巧简明易读实事求是内容新颖内容新颖三新立意新——新形势、新问题、新观念立意来源数据来源新——新途径、新工具方法分析方法新——新方法、新技术实事求是结论建议客观公正3用中性的语气撰写报告，客观地表达调查的结果和发现，而不是个人的主观看法。数据分析科学合理2数据分析应包括说明、推理和结论三个层次。通过交互分析，发现规律，提炼观点，切忌资料和观点相分离。1数据资料来源真实可靠引用的资料、数据真实可靠，不能弄虚作假，不能先入为主或迎合他人进行选择性地编写。简明易读撰写市场调查书面报告时，语言要力求简单准确、通俗易懂，避免使用生硬、晦涩的措辞和术语，以客观、简洁和有效的表述吸引读者的注意力。切勿陷入“报告越长，质量越高”的误区。为增强调查报告的可读性，可以适当的使用图表，做到图文并茂。书面包括应包括封面、目录、摘要、调查概况、调查结果、结论和建议、参考文献、附录等部分。书面报告的组织框架封面TITLEPAGE封面应含有以下信息标题

指导教师姓名

参赛学生姓名标题的形式单标题就是指调查报告只有一个标题。一般是通过标题把被调查单位、调查内容等明确而具体地表示出来。第十届全国大学生市场调查与分析大赛全国总决赛获得本科组一等奖的作品共108项，采用单标题仅有11项。如长沙市垃圾分类处理现状及其发展趋势调查双标题就是调查报告有两行标题，采用正副标题形式。一般正标题表达调查的主题，副标题用于补充说明调查对象或主要内容。如借“梯子”登步，助银行阅读——银行员工阅读消费偏好的影响因素探究培养模式、就业压力、突破口径——广西高校统计学专业学生扶能赋能调查研究直述式标题提出问题式标题表明观点式标题标题的书写形式“直叙式”标题是反映调查意向以及说明调查范围、调查对象、时间的一种标题，这种标题简明、客观，使人一目了然。如市民对新能源汽车的购买意向的调查报告“表明观点式”标题是直接阐明作者的观点、看法，或对事物的判断、评价的标题。如时光易逝，何不存储——基于东北三省“时间银行”互助养老模式潜在市场调查“提出问题式”标题是以设问、反问等形式，突出问题的焦点吸引读者阅读，促使读者思考。如芳林新叶催陈叶，“直播带货”能否引今朝？——直播带货的优劣势分析与市场探索摘要摘要是调查报告中最重要的内容，是整个报告的精华。因此摘要一定要精炼，篇幅不宜过多，1-2页为好。摘要的内容应包含以下基本要素：调查背景与目标调查方法与过程主要的调查结果主要结论和建议市场调查局限性调查概况调查概况包括调查的背景与目的和调查研究方法两个部分。调查背景与目的撰写中，研究者要对调查的由来进行说明。说明时，尽可能引用有关背景资料为依据，在分析的基础上，指出存在的问题，提出调查的目的。通常有以下几种撰写形式：

开门见山，提示主题

结论先行，逐步论证

交代情况，逐步分析

提出问题，引入正题调查研究方法对调查的过程、时间、地点、对象，资料收集方法和抽样设计等做比较详细的说明。如，在抽样设计环节中，需要清晰表述抽样方法、样本量确定与分配、调查精度、质量控制、实施方法和实施过程等内容。调查结果这是调查报告的主体部分，主要是将调查的结果报告出来，包括数据图表资料相关的文字说明。要对调查研究发现的基本事实资料进行有组织、有重点、层次分明陈述。为便于读者更好的理解调查报告，可选择重要且简洁明了的数据分析图表插入相应的叙述内容中。统计图的编制基本要求统计图是用点、线、面等各种几何图形来表达统计数据和分析结果，从而更加直观生动地反映出事物间的数量关系。统计图编制的基本要求有：

根据研究资料的性质和分析的目的选用适当的统计图形；每张统计图都有标号和标题。标题简明扼要，位于图的下方；将图标的含义和表示的数量尽可能标记在对应的位置上，避免使用附加的图标说明。适当选择度量单位，使得图形表现均衡，变量间差异可见且可解释。常用的统计图直条图圆图常用的统计图散点图雷达图常用的统计图折线图统计地图统计表编制的注意事项

整体格式、间距和标题位置等表格之间布局应该合理，表格不宜过长或过短。

通常采用三线式表格。

表中数据，个位数、十位数等应上下右对齐，如果有小数点时应以小数点对齐，而且小数点的位数应统一。

没有数字的表格单元，一般用“一”表示。一张填好的统计表不应出现空白单元格。

在引用别人的统计表时，应在表的下方注明来源。结论与建议01概括全文。经过层层剖析后，综合说明调查报告的主要观点，深化文章的主题。02形成结论。在对真实资料进行深入细致的科学分析的基础上，得