南开大学21秋政府公共关系学在线作业一答案参考19

南开大学21秋《政府公共关系学》在线作业一答案参考1.培养公共关系人员应坚持的原则有()。

A.科学治理理论与思想道德教育相结合

B.理论与实践相结合

C.因人施教良好的组织形象

D.因材施教

E.专业知识和综合知识相结合

参考答案：ABCDE

2.企业网上的消费者构成了企业赖以生存的两大类网络社区：一类构成了垂直的网络社区，包括()等以及目标市场的其他成员;另一类是围绕某一主题形成的横向网络社区，包括与企业有着竞争关系的其他企业或组织。

A.股东

B.竞争对手

C.分销商

D.顾客

E.企业职员

参考答案：ACDE

3.下列属于危机事件特征的是()。

A.突发性

B.程序性

C.确定性

D.不确定性

E.非程序性

参考答案：ABCDE

4.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于()

A.法国

B.奥地利

C.英国

D.美国

参考答案：D

5.人际交往的原则是()。

A.以诚待人，言而有信

B.平等待人，自尊自爱

C.保持适度距离，不要过于亲近

D.严于律己，宽以待人

参考答案：ABCD

6.民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的()。

A.文化条件

B.历史条件

C.政治条件

D.经济条件

参考答案：C

7.公共关系调查的方法有()。

A.文献法

B.观察法

C.访谈法

D.问卷法

E.抽样法

参考答案：ABCDE

8.()是有一定间隔周期、定期发行的具有小册子形式的出版物，属于平面媒体。

A.报纸

B.杂志

C.招贴

D.POP

参考答案：B

9.观察法按照调查员的活动方式可以分为()。

A.完全参与者

B.名义参与者

C.交往非参与者

D.完全非参与者

参考答案：ABCD

10.下列属于MIS的构成要素是()。

A.经营哲学

B.工作环境

C.公益活动

D.价值观

E.企业名称

参考答案：AD

11.撰写评估报告不同于文学创作，必须遵循一定的格式要求，一般来说，评估报告的基本格式包括以下部分()。

A.标题

B.前言

C.正文

D.附件

E.后记

参考答案：ABCDE

12.人际沟通的禁忌包括()。

A.凡事包打听

B.讲大话吹嘘自己

C.一味吹拍对方

D.故弄玄虚

E.过分暴露自己的“隐私”

参考答案：ABCDE

13.悬挂双方国旗，按照国际惯例，以右为上，左为下。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

14.组织内部的公关机构和公关公司是一回事。()

A.错误

B.正确

参考答案：A

15.商标权是属于可确指的获得性特种权利资产。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

16.不属于企业CIS具体功能的是()。

A.管理功能

B.非识别功能

C.传播功能

D.教育功能

参考答案：B

17.()是指一定时期内，消费者个人或家庭暴露于广告信息中的平均次数。

A.到达率

B.视听众暴露度

C.暴露频次

D.总视听率

参考答案：C

18.公关文书的主要功能有()。

A.信息集纳的载体

B.传播沟通的工具

C.社会交往的信使

D.协调咨询的桥梁

E.教育引导的益友

参考答案：ABCDE

19.1989-1992年是中国公共关系的创立时期。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

20.1795年，卢米埃兄弟发明了电影摄影机，开创了电影新时代。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

21.企业团体所赞助的事业或活动必须是()。

A.有社会进步意义的

B.有一定社会影响的

C.和自身发展有直接联系的

D.有社会进步意义的与有一定社会影响的

参考答案：D

22.下列有关公共关系专题活动的宣传工作的描述正确的是()。

A.力求使公共关系专题活动充满特色、富有魅力，以引起新闻媒体的关注，争取新闻媒体的报道

B.公共关系专题活动的宣传场面越大越好，因此需在主流媒体上发布信息

C.积极制作社会组织的媒体刊物，如网站、报纸、电视台等，及时向公众发布有关的信息，使公众充分知晓公共关系专题活动的内容

D.认真做好公共关系专题活动的记录工作和摄影工作，主动为新闻记者提供宣传材料和新闻稿

E.为了扩大公共关系专题活动的影响范围，制造公共关系专题活动的轰动效应，使公共关系专题活动取得更大的成功，社会组织在开展专题活动时需要整合宣传

参考答案：ACDE

23.不属于政府公共关系的特点的是()。

A.主体的权威性

B.目标的独特性

C.客体的简单性

D.资源的丰富性

参考答案：C

24.公关目标是公共关系全部活动的核心。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

25.礼仪是以对别人的尊重为基础的，是一个人道德水准高低和有无教养的重要标志。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

26.整合营销传播的内涵包括()。

A.以“一种声音”为内在支持点

B.以各种传播媒介的整合运用为手段

C.以资料库为基础

D.以生产者为核心

E.以建立消费者和品牌之间的关系为目的

参考答案：ABCE

27.企业或组织在提供赞助时，要注意()

A.赞助、捐赠项目的相对集中、前后照应和整合传播

B.提高赞助、捐赠活动的针对性和质量、实际效果

C.考虑活动本身的传播效果

D.倾尽全力搞赞助

参考答案：ABC

28.从演讲的风格看，常见的开场白有()。

A.轻松幽默型

B.声泪俱下型

C.悬念吸引型

D.先声夺人型

E.感情趋近型

参考答案：ACDE

29.公关策划要实现最佳效益需要注意一些问题，下列说法错误的是()

A.要确定科学的效益原则

B.在可能的情况下，公关策划应兼顾组织的经济效益

C.公关策划不应兼顾组织的经济效益

D.在策划方案的制定、经费预算和优选过程中，切实遵循效益原则

参考答案：C

30.内因型突发事件主要是组织自身的行为或内在的因素造成的。()

A.错误

B.正确

参考答案：B

31.()是指人的外表，包括容貌、姿态、服饰、个人卫生等内容。

A.礼仪

B.仪表

C.礼节

D.仪式

参考答案：B

32.调查的100人当中，有80人知道某企业的名称，其中有40人认为该企业不错，这样，该企业的知名度是80%，美誉度是40%。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

33.()是一种聘请公共关系方面的专家，对公共关系活动进行评估的方法。

A.观察法

B.专家评估法

C.目标管理法

D.传统审计法

参考答案：B

34.不属于处理员工关系的基本原则的是()。

A.艺术性原则

B.平等性原则

C.时效性原则

D.无效性原则

参考答案：D

35.对公关策划而言，创新应该是永远遵循的原则。()

A.错误

B.正确

参考答案：B

36.CS与CIS是替代关系。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

37.协调关系网络的内容主要有()。

A.协调公共关系

B.协调内部关系

C.协调人群关系

D.协调人际关系

E.协调外部关系

参考答案：AC

38.组织形象的内容是全面的，而不是单一的﹔是主观的，而不是客观的。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

39.杂志广告的主要缺点是()。

A.时效性差

B.影响面窄

C.广告费用高

D.不易携带

E.广告注目率低

参考答案：ABC

40.宣传性公共关系的具体形式有()。

A.发新闻稿

B.公共关系广告

C.印刷内部刊物和资料

D.举行记者招待会

参考答案：ABCD

41.根据公众的形成及其发展过程，可以将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。()

A.错误

B.正确

参考答案：B

42.()是指以法律内容为主题的演讲，包括法庭演讲、法律咨询、法律仲裁、法律报告、普法讲座等。

A.学术演讲

B.政治演讲

C.法律演讲

D.礼仪演讲

参考答案：C

43.关于赞助计划说法错误的是()。

A.赞助计划一般包括传播方式、赞助活动的具体实施方案等等

B.应做到有的放矢，同时应考虑应变方案

C.赞助研究是赞助计划的具体化

D.赞助计划有一定的灵活性

参考答案：C

44.()被称为“特殊公众”。

A.新闻媒介

B.顺意公众

C.服务对象公众

D.消费者公众

参考答案：A

45.公关职能是科学地说服的公关模式是()。

A.双向非对称型

B.双向对称型

C.新闻宣传型

D.公共信息型

参考答案：A

46.庆典活动需要有多人的参与，除了有策划管理人员、实施操作人员外，还需有一定的勤杂人员。下面属于勤杂人员的是()。

A.司机

B.厨师

C.电工

D.清洁工

E.木工

参考答案：ABCDE

47.演讲的语言艺术包括()。

A.语词

B.语音

C.语调

D.语速

参考答案：ABCD

48.公众行为检测法一般包括()。

A.公众对组织知晓度的检测

B.公众对组织态度变化情况的检测

C.公众发生组织期望行为情况的检测

D.公众对组织人员素质的检测

参考答案：ABC

49.社区关系不是业务关系，但社区也是组织发展必不可少的外部环境，与诸子的成长有着密不可分的关系。()

A.错误

B.正确

参考答案：B

50.()是指组织在经济工作中自觉地接受公众的监督，以公众舆论的好与坏作为评判企业各项工作好与坏的标准。

A.公众导向规律

B.管理职能规律

C.行为约束规律

D.舆论监督规律

参考答案：D

51.现代第一本公共关系著作是公共关系学原理。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

52.公共关系的内涵包括()方面的含义

A.公共关系状态

B.公共关系活动

C.公共关系意识

D.公共关系学科

参考答案：ABCD

53.传播渠道的选择原则是()。

A.实现目标原则

B.联系公众原则

C.区制内容原则

D.降低成本原则

参考答案：ABCD

54.以下()素质是一个访员所必须的。

A.对调查工作有热心、感兴趣，愿意接触和了解社会

B.有较高的文化素质和必要的市场调查知识

C.具有死缠烂打，软磨硬泡的本领

D.仪表大方端正，态度亲切，平易近人，以外向性格为佳

E.有高度的责任心和敬业精神

参考答案：ABDE

55.政府公关首先面对的客体是()。

A.机关内工作人员

B.国家权力机关

C.各社会阶层和团体

D.广泛的国际公约

参考答案：A

56.危机沟通的基础是()。

A.平等

B.公平

C.信任

D.诚实

参考答案：C

57.关于公共关系传播模式中宣传模式，说法正确的是()

A.传播性质是单向、不强调信息的真实性

B.传播模式是：提供信息-反应

C.代表性人物是：伯内斯

D.目前主要应用范围是：体育、剧场、产品