2016年1月自考06088管理思想史试题及答案含解析

管理思想史年月真题

06088-sc20161

1、【单选题】《神学大全》的作者是

查尔斯·巴贝奇

托马斯·莫尔

A:

尼科洛·马基雅维利

B:

托马斯·阿奎那

C:

答D:案：D

解析：托马斯·阿奎那被奉为“神学之父”，著作《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的

百科全书。自然的观点占重要地位。

2、【单选题】按照丹尼尔·A·雷恩的管理科学的历史演进路径，人际关系学说发源于

早期人道主义

早期科学方法

A:

系统管理思想

B:

韦伯和正式组织理论

C:

答D:案：A

解析：丹尼尔·A·雷恩勾画的管理科学的历史演进路径例如:组织行为理论、人际关系

学说发源于早期人道主义思想。

3、【单选题】根据马克斯·韦伯的观点，资产阶级政府的权力基础是

合理的法定的权力

传统的权力

A:

正统的权力

B:

神授的权力

C:

答D:案：A

解析：韦伯把权力划分为三种类型:①合理的法定的权力。②传统的权力。③神授的权

力。韦伯认为，在三种权力当中只有合理的法定的权力才是行政组织的基础，因为这种权

力能保证经营管理的连续性和合理性，能按照人的才干来选拔人才，并按照法定的程序来

行使。这是能保证组织健康发展的最好的权力形式。

4、【单选题】根据法约尔的观点，以下论述不正确的是

合格的指挥人员应了解自己的下属

为了协调，部门之间每周应召开例会

A:

基层管理幅度以1：4为宜

B:

人的理性是有限的

C:

答D:案：C

解析：法约尔认为管理人员的管理幅度受到限制，一般来说，基层管理以1：15为宜。

P48法约尔明确了一个后来被西蒙所强调的问题：人的理性是有限的。P50

5、【单选题】职能工长制中，负责把材料放到机器之后的工作的工长是

纪律工长

工作分派工长

A:

速度工长

B:

工作程序工长

C:

答D:案：C

解析：工作速度工长:把材料放到机器之后的工作,包括工具、切削和机器的速度。

6、【单选题】韦伯认为，理想的行政组织是通过以下哪两项来管理的？

职务和职位

传统和世袭地位

A:

职权和等级

B:

知识和专家

C:

答D:案：A

解析：韦伯认为，理想的行政组织是通过职务和职位来管理的，而不是通过传统的世袭地

位来管理的。要使行政组织发挥作用，管理应以知识为依据进行控制，管理者应具有胜任

工作的素质，应依据客观事实而不是主观意志来领导。

7、【单选题】林德尔·福恩斯·厄威克的最大贡献是

提出了组织设计理论的原则

对古典管理理论进行了总结

A:

提出了协作的概念

B:

发明了甘特图

C:

答D:案：B

解析：林德尔·福恩斯·厄威克的最大贡献是对古典管理理论进行了总结。

8、【单选题】人性假设之一的复杂人假设的提出者是

查尔斯·巴贝奇

道格拉斯·麦格雷戈

A:

埃德加·沙因

B:

库尔特·勒温

C:

答D:案：C

解析：埃德加·沙因，《组织心理学》，4中人性假说：理性经济人假说、社会人假说、

自我实现人的假说、复杂人的假说。

9、【单选题】梅奥与霍桑的关系是

老师与学生的关系

实验者与实验场所的关系

A:

朋友关系

B:

老总与公司的关系

C:

答D:案：B

解析：梅奥是在霍桑的工厂内进行了著名的霍桑试验，因此他们二人是实验者和实验场所

的关系。

10、【单选题】霍桑实验的第二阶段“继电器装配实验”的实验目的是

查证照明强度对生产效率的影响

查明福利待遇变化与生产效率的影响

A:

了解工人对现有管理方式的意见

B:

证实非正式组织的存在

C:

答D:案：B

解析：霍桑实验的内容：车间照明实验（照明实验--照明对生产效率的影响）；继电器装

配实验（福利实验—查明福利待遇的变化与生产效率的关系）；大规模访谈实验（访谈实

验—了解工人对现有管理方式的意见，以改进管理方式）；继电器绕线组实验（群体实

验—验证非正式组织是否存在，非正式组织与工作效率的关系）。

11、【单选题】在勒温的群体动力学理论公式B=f（P×E）中，E的涵义是

环境

行为

A:

期望值

B:

个人

C:

D:

答案：A

解析：在勒温的群体动力学公式B=f（PXE）中，其中,B表示行为,f表示函数,P表示人,E

表示环境。

12、【单选题】权变理论的基本观点是

协调的观点

决策的观点

A:

经验的观点

B:

系统的观点

C:

答D:案：D

解析：权变理论学派是从系统观点来考察问题的，它的理论核心就是通过组织的各子系统

内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所处的环境之间的联系，来确定各种变数

的关系类型和结构类型。

13、【单选题】第一个提出“管理学”概念的人是

法约尔

马斯洛

A:

孔茨

B:

德鲁克

C:

答D:案：D

解析：德鲁克是第一个提出“管理学”概念的人。

14、【单选题】提出“目标管理”概念的管理大师是

赫伯特·西蒙

切斯特·巴纳德

A:

彼得·德鲁克

B:

约翰·科特

C:

答D:案：C

解析：德鲁克是在经验学派的代表人物，他在《管理的实践》一书中,首先提出了“目标

管理”的概念。

15、【单选题】提出“全面质量管理”概念的人是

阿曼德·费根堡姆

A:

戴明

休哈特

B:

朱兰

C:

答D:案：A

解析：费根堡姆于1961年在《全面质量管理》一书中首先提出了全面质量管理的概念。

16、【单选题】戴明最成熟的管理著作是

《转危为安》

《论质量控制》

A:

《抽样理论》

B:

《戴明的新经济观》

C:

答D:案：A

解析：《转危为安》是戴明最成熟的管理著作。

17、【单选题】“男怕入错行”生动地揭示了以下哪一个战略管理理论的基本观点？

经典战略管理理论

以产业结构分析为基础的产业组织理论

A:

资源、能力基础理论

B:

设计学派理论

C:

答D:案：B

解析：波特的竞争战略理论认为，企业盈利能力取决于其选择何种竞争战略，而竞争战略

的选择应考虑以下几点：（1）要选择有吸引力的、高潜在利润的产业。（2）要在选择的

产业中确定自己的优势地位。P188

18、【单选题】下面哪个解释不包括在明兹伯格的战略定义之中？

战略是计划

战略是观念

A:

战略是模式

B:

战略是组织

C:

答D:案：D

解析：明兹伯格的战略5P定义：战略是计划、模式、定位、观念、策略。

19、【单选题】最早在商业领域引入“战略”一词的学者是

安德鲁斯

纽曼

A:

安索夫

B:

凯菲

C:

答D:案：B

解析：纽曼最早在商业领域引入战略一词。

20、【单选题】以下学者属于企业文化管理理论领域的大师是

赫伯特·西蒙

切斯特·巴纳德

A:

托马斯·彼得斯

B:

约翰·科特

C:

答D:案：C

解析：威廉·大内的《Z理论—美国企业界怎样迎接日本的挑战》、理查德·帕斯卡和安

东尼·阿索斯的《日本企业管理艺术》、特雷斯·E·迪尔和阿伦·A·肯尼迪的《公司文

化一现代企业生存的习俗与礼仪》、托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼的《追求卓越一

美国最佳经营公司的经验》。这四本书被誉为“企业文化四重奏”。它们以深刻的见解和

丰富的例证，塑造出一个崭新的管理理论系统，标志着企业文化管理理论的产生。

21、【多选题】把工人看做“活的机器”的理论有

计算机管理理论

古典管理理论

A:

决策管理理论

B:

古典组织理论

C:

行为理论

D:

答E:案：BD

解析：早期的古典管理理论和古典组织理论把工人看作“活的机器”,强调管理的科学

性、精密性和纪律性，而忽视了工人的社会需要,激起了工人的反抗，工人开始有组织地

与雇主进行斗争，工会组织蓬勃发展。

22、【多选题】詹姆斯·库赛基和贝瑞·波斯纳认为，排在前四位的的领导品质有

诚实

有远见

A:

鼓舞人心

B:

敢于承担责任

C:

D:

忠于职守

答E:案：ABC

解析：美国学者詹姆士·M·库塞基和贝瑞·波斯纳发现作为一个成功的领导者排在前

四位的特质是:诚实、有远见、懂得鼓舞人心、能力卓越。

23、【多选题】以下关于著名质量管理专家朱兰的介绍正确的有

朱兰博士在耶鲁大学担任教授一职30年

“朱兰三部曲”是指质量计划、质量控制、质量改进

A:

朱兰博士认为：基层操作人员应该较领导承担更多的质量责任

B:

朱兰博士总结整理出了：“6个西格玛”理论

C:

朱兰博士从顾客角度出发，将质量定义为产品的“适用性”

D:

答E:案：BE

解析：“朱兰三部曲”是指质量计划、质量控制、质量改进。朱兰博士认为：领导应该较

基层操作人员承担更多的质量责任。朱兰博士从顾客的使用角度出发，将质量定义为产品

的“适用性”。

24、【多选题】以下关于管理和领导的论述正确的有

管理就是建立秩序

领导就是产生变革

A:

管理就是确定方向

B:

领导就是控制并解决问题

C:

领导重在激励，而管理重在约束

D:

答E:案：ABE

解析：（1）领导的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工，其目的是产生变

革；管理的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩

序。（2）领导重在激励，而管理重在约束。(3)领导是面向未来的，而管理是面向现在

的。(4)领导是率领人们并引导他们朝一定方向前进，而管理是负责某项工作并使其顺利

进行。(5)领导是管大的方面，管方向，管政策；管理是负责具体工作的组织与实施。(6)

变革应由领导的心态来执行，如由管理的心态执行，则难逃失败的下场。P265-P266

25、【多选题】虚拟组织的特点有

有较大的适应性

组织共享各成员的核心能力

A:

组织规模较大

B:

组织成员必须以相互信任的方式行动

C:

D:

组织结构的横向和纵向都控制得很好

答E:案：ABD

解析：虚拟组织的特点有：有较大的适应性、组织共享各成员的核心能力、组织成员必须

以相互信任的方式行动。

26、【问答题】法约尔的“统一指挥”管理原则

答案：组织内的每个成员都应接受而且只能接受一个上级的命令，不要界限不清，不要越

权，更不要双重领导。

27、【问答题】马斯洛需要层次理论的第三级需要

答案：即社交需要，又称归属与爱的需要，具体包括：一是社交欲；二是归属感。

28、【问答题】巴纳德的组织定义

答案：把两个以上的人的各种活动和力量有意识地加以协调的体系。

29、【问答题】战略定义的“线性模式”

答案：战略管理者集中于建立目标和制定计划，寻求正确的方法、正确的方向和连续的内

在一致性。

30、【问答题】彼得·圣吉的“共同愿景”

答案：共同愿景最简单的说法是“我们想要创造什么”，他是组织中个人愿景的整合，他

是一股令人深受感召的力量。

31、【问答题】简述韦伯对权力的分类。

答案：权力分为三类：第一，合理法定的权力。第二，传统的权力。第三，神授的

权力。

32、【问答题】简述行为科学产生的历史背景。

答案：第一，政治背景：工人反抗，劳资冲突。工会发展第二，经济背景：经济危机频

繁，工人失业，金融体系混乱，破产企业增多。第三，人文背景：旧理论难以解释，凯

恩斯主义兴起，工业心理学兴起，人际关系学说开辟管理新领域。

33、【问答题】简述贯彻ISO9000标准的意义。

答案：第一，消除贸易壁垒，提高国际竞争力的前提条件。第二，提高企业质量信誉，

谋求质量效益的重要管理手段。第三，规范企业内部质量管理。

34、【问答题】简述劳伦斯·米勒关于成功企业文化建设的8种基本价值观。

答案：（1）目标原则；（2）共识原则；（3）卓越原则；（4）一体原则；

（5）成效原则；（6）实证原则；（7）亲密原则；（8）正直原则。

35、【问答题】简述约翰·科特总结的企业变革的8个要点。

答案：（1）增强紧迫感，（2）建立指挥团队，成立指导联盟，（3）确定变革愿

景，（4）以有效沟通传播变革愿景，（5）是授权员工行动，（6）是创造短期成

效，（7）是