ESB双创国际认证课后试题库大全

1.有什么东西可以让创业者们能够夜以继日的工作去开拓、探索和创新？

•A.能够赚取加班费

・B.能够进行无时间限制的假期

・C.做他们有激情的事情

・D.能够通过指挥别人来完成工作

正确答案：C

2.下列哪个选项不属于独资经营企业所有者的特点？

•A.自主制定全公司的政策

・B.无限个人责任

・C.终止工作

・D.招募并选择新员工

正确答案：C

3.下面哪个属于企业家精神的特点？

・A.能够进行顺从他人的沟通

・B.能够采取回避的行动

・C.顽强的执着的坚持

・D.自鸣得意的喜悦

正确答案：C

4.企业家引入天使投资人作为创始股东有什么好处？

・A.除了资本投资之外，天使投资人通常会向企业家提供他们的专业知识

・B.天使投资人在业务管理方面没有发言权。

・C.支付给天使投资人的货款利息是可预测的，并且根据业务的财富额度而保持不变。

・D.天使投资人不分享业务的利润。

正确答案：A

5.以下哪项不是创造性思维的特征？

・A.运用你的想象力

・B.横向思维

・C.以新的方式看待形势

・D.垂直思维

正确答案：D

6.如果你在谈判协议后不能履行你的承诺，你应该()

・A.避免再次与对方做生意

・B.尽力弥补你造成的任何问题

・C.避免以后谈判

・D.指出另一方对问题的贡献

正确答案：B

7.关于自我效能感与创业动机，以下说法中正确的是()

・A.自我效能感越强，创业动机越强

・B.自我效能感越强，创业动机越弱

・C.创业动机越强，自我效能感越强

・D.创业动机越强，自我效能感越弱

正确答案：A

8.产品开发中的风险，主要指()的风险

・A.从认识产品到开发产品

・B.从开发产品到认识产品

・C.从认识产品是生产产品

・D.从生产产品到销售产品

正确答案：A

9.下列情况属于有形的风险因素的是()

・A.产品生产过程中的人为失误

・B.创业者的心理压力过大

・C.对产品推介渠道的担忧

•D.以上三项都是

正确答案：A

10.以下关于步步为营的说法，错误的是()

・A.是一种最经济的方法

・B.是一种在有限资源的约束下获取满意收益的方法

•C.适用于小企业

・D.不适用于高成长企业、高潜力企业

正确答案：D

11.价值网络就是从()出发，由()组成的动态网络。

・A.创业者供应商

・B.企业员工

・C.顾客需求员工

・D.顾客需求供应商

正确答案：A

12.以下哪项不是企业家的风险？

・A.潜在业务失败

,B.金融稳定

・C.财务不安全

・D.工作时间长，工作努力

正确答案：B

13.能够很好地完成特定类型工作或活动的自然能力被称为?

•A.技能

•B.一种态度

•C.智力倾向

・D.自尊

正确答案：A

14.企业家使用的两种最流行的视觉显示类型之一是？

・A.折线图

・B.图片图

•C.饼图

•D.直方图

正确答案：C

15.双创政策对大学生的个人发展，可能带来的影响包括()

・A.获得更好的职业发展

・B.出现更多的行业形态

・C.更容易找到理想工作

•D.未来有更多的可能性

正确答案：A.B.D

16.可视化思考是指使用诸如()等视觉化工具来构建和讨论事情。

•A.图片

・B.草图

・C.图表

•D.便利贴

正确答案：A,B,C,D

17.头脑风暴法的原则包括()

・A.质量取胜

・B.不允许评价他人

•C.可以在他人观点上发挥出更多类似的观点

・D.随意发挥想象力，但不是任何观点都可以

正确答案：B,C

18.在展示自己的创业计划之前，以下做法正确的是()

・A.搜集听众的相关信息，以便和听众建立各种联系

・B.根据听众的身份和情况，准备陈述方式

・C.准备好各种资料

・D.把计划书广而告之

正确答案：A,B,C

19.创业可以推动创新，包括()

•A.技术创新

・B.组织创新

•C.管理创新

•D.产品创新

正确答案：A,B,C,D

20.与普通创业相比，以下关于大学生创业的说法，不正确的是()

・A.具有更多的资源

,B.具有一些独特的资源

・C.没有创业资源可以利用

・D.创业资源取之不尽

正确答案：A,C,D

21.以下关于创业能力的说法，正确的是()

•A.衡量自己是否适合创业

・B.衡量自己是否可以开始创业

・C.衡量团队成员是否是合适的创业伙伴

・D.衡量自己是否能创业成功

正确答案：A,B,C

23.以下关于创业之初的产品的说法，不正确的是()

・A.创业之初的产品已经非常优秀，从而才能赢得市场的关注

・B.创业之初的产品必须尽善尽美，才能得到良好的经济回报

・C.创业之初的产品总是不好的，要在成长的视角下，让它慢慢变好

・D.创业之初的产品总是不好的，所以要很快开发其他的产品来替代

正确答案：A,B,D

24.一个有经验的人自愿向年轻人提供免费指导、辅导和建议，称为()

•A.导师

・B.内部创业者

・C.企业家

・D.员工

正确答案：A,B,D

1.某个城市公园的老板意识到，他的竞争对手们还没有在他们的公园里设计、安装水上景

观和设施，例如池塘，喷泉等等。那么为了与竞争对手相区别、提升自身的竞争优势，在决

策是否要在公园里面提供水上特色景观来吸引顾客之前，公园老板应该首先做什么事情？

・A.针对区域范围内的顾客进行调研，看看顾客们是否对在公园中增加水上景观感兴趣

・B.进行一次财务审计来决策是否有够的资金来增加服务

・C.联系水利部门，看看他们是否可以支撑对额外水资源的供给

・D.确定是否有水上景观建设的供应链和供应商

正确答案：D

2.上市公司的缺点是什么？

・A.利润通过个人征税

・B.股票无法出售

・C.更大的财务报告义务

・D.没有办法限制个人法律责任

正确答案：C

3.一位经验丰富的厨师认为，当地小镇缺少吃饭的地方，厨师的财务资源有限，而且没有

经历过系统的餐饮服务的商业培训。当100名潜在客户接受访谈时，他们提供了以下回复：

10%会购买进口食品

60%会在便利店购买食品

30%会经常叫外卖

50%会在周边的饭店吃饭

客户也回复了他们愿意花费的金额：

300元购买进口食品

30元购买便利店快餐

200元购买外卖正餐

500元在饭店吃饭

那么最适合在小镇如何做？

・A.开一家高级餐厅，由专业厨师经营，由外部合作伙伴提供资金支持

・B.开一家餐饮外卖公司，和小镇周边饭店签订长期的合作协议

・C.开一家食品进出口公司，需要经营者处理很多国际进出口业务合同

•D.开一家便利店，专注于有机食品，但具有较高的启动成本

正确答案：A

4.一家橱柜制造商正在为高端橱柜的业务线寻找新客户，该家具制造商已经确定了一批具

有高收入的潜在客户，这家橱柜制造商使用了哪种客户细分的方法来确定这批潜在客户？

•A.心理区分

・B.地域区分

・C.人群区分

・D.行为区分

正确答案：C

5.房地产经纪人正在银行申请两笔货款。第一笔是购买办公楼的；第二笔是在产生应收款

项之前提供经营现金流的，用于支付公用事业和办公室工作人员所需的费用。为什么银行更

倾向于批准第一笔款而不是第二笔货款呢？

・A.经营货款的期限较短，银行将收取较低的利率

・B.办公楼贷款可以将建筑为作为抵押品，但经营贷款没有抵押品

・C.办公楼货款金额较大，银行可以收取更高的利率。

・D.经营货款是无担保的，而且期限更长。

正确答案：B

6.某个家具厂注意到，在经济衰退期间两个不同的产品线的销售量发生了变化。较为便宜

的翻新储物柜产品线的销售额最增加了20%,而较为昂贵的新储物柜产品线的销售下降了

30%,翻新储物柜的价格比新储物柜价格低30%,但是生产、运输和维修翻新储物柜的成

本比新储物柜低25%。那么这个家具厂应该做什么来改善业务？

・A.降低所有储物柜的产量

・B.提高翻新储物柜的产量

・C.提升所有储物柜的产量

・D.降低翻新储物柜的产量

正确答案：B

7.某个企业家开办了一家企业，并有足够的资金搬到新的地段，选择地段的哪个要求或限

制将有可能直接把该地段排除考虑范围？

・A.财产公正

・B.经营执照

・C.经营许可

・D.土地规划类型

正确答案：D

8.一位健身教练正在评估在某个地段做生意的商业策略，该地段主要的居民是单身、刚毕

业的大学生，这位健身教练看准了在该地段附近开办的企业，希望通过他们来招揽新的顾客。

应该锁定这些企业的哪些人群作为目标客户？

・A.经常光顾他们的顾客

・B.帮助他们招聘的猎头公司

•C.在这些企业里工作的员工

・D.给他们供货的供应商

正确答案：C

9.某个保洁公司为当地企业提供晚间清洁服务，为了扩大其业务，他们也希望能够为个人

房主提供服务。保洁公司设立了意见信访办公室，让周围的居民可以分享他们对使用清洁服

务的担忧，房主说他们会担心在家里有陌生人，还有就是清洁工在儿童周围工作可能不太合

适。物业公司应该做什么工作？

・A.维护员工信息的内部网站

・B.要求员工接受全面的背景调查

・C.聘请大量经验丰富的专业清理人员

・D.为员工提供工作分享和利润分享机会

正确答案：B

10.某个房地产经纪人听说有一个大型房地产开发商正在某个城市寻找新的地产，市民们正

在讨论当地的地产价值会有什么样的变化。下面哪个选项是房地产经纪人所面对的商业机

遇？

・A.提升地产税

・B.地产商业价值的提升

・C.市场增长的降低

・D.减少土地的销售量

正确答案：B

11.某个提供物业清洁服务的供应商正在评估几个商业机会。哪个潜在的新客户可以在第二

年产生最高的总收入？

・A.有五间套房的办公园区愿意每年为每间套房支付¥6000

・B.健身房愿意每月支付¥3000

・C.汽车经销商愿意每周支付¥600

・D.某家仓库愿意每季度支付¥6000

正确答案：B

12.水管工正在寻找新客户，水管工已经确定了一群居住在比较老旧社区的潜在客户，他们

往往有更多的管道问题。他使用了哪种客户细分方法？

•A.心理区分

・B.人群区分

・C.地域区分

・D.行为区分

正确答案：C

13.在商业模式中，()是描绘特定客户细分群体创造的具有价值的系列产品和服务。

•A.客户细分

•B.价值主张

•C.重要合作

•D.收入来源

正确答案：B

14.在验证创业想法时，尤其要验证客户()

・A.是否愿意购买

•B.是否愿意使用

•C.是否愿意免费试用

•D.是否愿意付费购买

正确答案：D

15.为了避免技术风险，制药企业应该把产品()

・A.快速进入市场

・B.缓慢进入市场

・C.进行大量临床实验

・D.进行大量市场调研

正确答案：C

16.在规划业务增长时如何使用SWOT分析？

・A.评估竞争对新市场构成的威胁

・B.评估公司现有的优势和劣势

・C.评估具体的增长机会

・D.上述所有的

正确答案：D

17.收集和评估数据时，以下哪项最不重要？

・A.寻找支持您想法的数据

・B.用多个来源或方法确认研究结果

・C.确保数据与目标市场相关

・D.对有偏见的来源保持警惕

正确答案：A

18.在收集数据之前，首先要做的是()

•A.确定研究方法

•B.确定研究目标

•C.寻找研究来源

・D.确定你的目标市场

正确答案：D

19.以下关于内部资源和外部资源的说法，正确的有()

・A.内部资源越强，我们整合外部资源的能力就越强

・B.外部资源越强，我们整合内部资源的能力就越强

・C.内部资源的强弱，不影响外部资源的获得和运用

・D.外部资源的强弱，不影响内部资源的获得和运用

正确答案：A

20.分辨客户与用户的区别，在于()

,A.是否付款

・B.是否交易

・C.是否使用产品

•D.是否了解产品

正确答案：A

21.在业务机会消失之前，你必须对其采取行动的时间段称为()

•A.机会时限

•B.机会窗口

・C.合理的时间框架

・D.以上都不是

正确答案：A

22.识别创业风险的一般原则，包括()

・A.由粗及细

•B.先怀疑，后排除

・C.排除与确认并重

・D.由细及粗

正确答案：A,B,C,D

23.识别系统风险，需要谨慎分析()

•A.国家相关规划

•B.地方政府相关规划

・C.创业相关政策

•D.联合国政策

正确答案：A,B,C

24.利基市场是指被市场中的统治者/有绝对优势的企业()的某些细分市场。

・A.重视

・B.忽略

•C.放弃

•D.霸占

正确答案：B,C

25.以下关于风险事件的描述，正确的是()

・A.风险事件发生了，损失就发生了

・B.风险事件发生了，但损失不一定发生

・C.风险事件与风险损失无关

・D.风险事件是产生风险损失的原因

正确答案：A,D

26.小李想在市中心购物区的空置楼里开家花店，他需要确定是否有足够的市场需求。小李

应该了解哪两个问题？

・A.在该地区居住或工作的消费者可支配用于消费的收入是多少？

・B.该地区是否有熟练劳动力？

,C.有可靠的供应链吗？

•D.空置建筑的面积是多少平米？

•E.附近有多少人流量？

正确答案：A,E

27.一位美发师想要开家美发店。当100名潜在客户接受访谈时，他们提供了以下回复：

20%会去现有的美发店30%会去全新体验的美发店60%会去另一个地方连锁店10%会

尝试新的技术顾客也回复了他们愿意花费的金额：少于¥120：30%¥120-¥240：30%

¥240-¥480：20%大于¥480：20%从收入角度来看哪个商机是最为合适的？

・A.获取新技术的使用许可，提供新颖的服务

・B.购买特许经营许可，开家顾客熟悉的分店来经营

・C.从头开始创业，创造一种全新体验的美发店

・D.购买现有业务以获得当地顾客

正确答案：B

1.一位宠物狗美容师想在某个城市社区创业，并希望了解该领域里潜在竞争对手的更多信

息。美容师需要分析在该社区中开办的企业的统计数据。哪种资源有助于实现这一目标？

•A.中国中小企业局

・B.商会

・C.中国中小企业服务中心

・D.农业部

正确答案：C

2.某个体商人拥有一家宠物狗美容公司，必须就个人收入缴纳自雇税，哪种公司法律结构

需要考虑自雇税的相关问题？

・A.股份有限公司

・B.独资企业

C.合伙企业

D.有限责任公司

正确答案：B

3.商业计划的哪个组成部分解释了企业对其业务在特定市场中能够取得成功原因的理解？

・A.劳动力分析

•B.竞争分析

・C.供应链分析

•D.运输分析

正确答案：B

4.一位非常成功的健身教练决定开设一家健身俱乐部，该健身教练的商业计划包括一个包

含三个级别员工的组结构图：1)最高管理层，2)部门主管，3)一线员工。俱乐部的一线

员工会承担哪些工作责任？

・A.规划公司扩展计划和培训主要的公司管理者

・B.制定持续发展计划并建立顾问委员会

・C.确定健身课程安排和招聘俱乐部培训师和员工

・D.迎宾接待顾客和为顾客提供健身训练服务

正确答案：D

5.下面哪个选项是购买企业特许经营权的不利因素？

・A,禁止在现有经营地点的附近开设分店

・B.需要与特许经营权的授予者保持长期的关系

・C.缺乏因地制宜的改变营销或运营政策的灵活性

・D.经营位置的选择可能不令人满意

正确答案：C

6.独资企业的缺点是什么？

・A.收入征税两次

・B.无限的个人责任

・C.需要法律代理才能开办

・D.复杂的法律结构

正确答案：B

7.制定创业计划，需要了解竞争对手的哪些情况？

・A.直接、间接和未来竞争者有哪些？

・B.竞争对手的生产、销售、价格、管理及市场份额等情况如何？

・C.竞争对手都采用什么样的竞争策略？

・D.以上三项都对

正确答案：D

8.营利性公司的商业计划通常侧重于()

•A.商业使命

・B.支持任务的产品或服务

•C.财务目标

・D.A和B

正确答案：C

9.创造性拼凑是指在资源束缚下，创业者为了解决新问题，实现新机会，整合()，立即行动,

创造出独特的服务和价值。

・A.所需全部资源

・B.所需关键资源

•C.手边现有资源

・D.手边稀缺资源

正确答案：C

10.个体工商户是在法律允许的范围之内，依法经核准登记，从事工商业经营的()

•A.自然人

•B.法人

・C.某些组织

•D.以上三项

正确答案：A

11.互联网搜索引擎，属于()商业模式。

・A.长尾型

・B.多边平台

•C.免费式

•D.面试平台

正确答案：A

12.当创业的初始资源很少，不确定性比较高的时候，此时需要()

・A.边计划、边行动

・B.粗略计划

・C.详细计划

・D.不做计划

正确答案：A

13.在商业模式画布中，()是商业模式的基石。

・A.客户细分

•B.关键业务

・C.重要合作

•D.收入来源

正确答案：C

14.通过分析企业中各种环节，以及各环节如何衔接，来识别创业风险，这种方法叫()

・A.分解分析法

・B.流程图法

•C.失误树分析法

D.思维导图法

正确答案：A

15.长尾型商业模式是以()为核心，为()细分市场提供。产品。

•A.多样少量多个大量

•B.多样少量一个少量

・C.单一大量一个大量

•D.单一大量多个少量

正确答案：A

16.以下关于商业模式原型的说法，错误的是()

•A.原型是一个思维工具

•B.原型是一个绘画工具

・C.原型是一组前进的路标

・D.经常用商业模式画布表示

正确答案：B

17.创业计划书上的保密要求，一般是()

・A.要求任何人未经作者许可，不能擅自翻阅计划书

・B.要求任何人只能翻阅计划书，但不得向他人透漏计划书的内容

・C.要求投资方项目经理妥善保管计划书，未经融资企业同意，不得向第三方公开计划书涉

及的商业秘密

•D.以上三项都对

正确答案：C

18.创业计划可以作为()，为企业向潜在投资者、供应商、重要的职位候选者以及其他人

介绍拟创办企业。

・A.推销性文本

・B.文艺作品

・C.创业者名片

・D.炫耀性文本

正确答案：A

19.当企业鼓励员工在公司内具有创造性时，这种做法被称为？

•A.创业精神

•B.创造愿景

・C.执行任务

・D.企业内部创业

正确答案：D

20.一份简要的商业计划概要不应超过。

•A.30秒至3分钟

・B.3至U5分钟

・C.5到10分钟

D.10到15分钟

正确答案：A

21.提供最大程度创业自由的企业类型是？

・A.从无到有的生意

・B.您购买的独立业务

•C.特许经营权

・D.家族企业

正确答案：A

22.网状团队的劣势包括()

・A.团队没有明显核心

・B.整体结构较为松散

・C.组织决策成本较大

・D.容易形成多头领导的局面

正确答案：A,B,C,D

23.以下关于商业模式设计的说法，正确的是()

・A.分为顶层设计、具体化设计、组织化设计三个过程

・B.顶层设计就是商业模式四要素的设计

・C.企业内部组织设计属于组织化设计的一部分

・D.具体化设计包括产品或服务营销的方式方法和途径

正确答案：A,C,D

24.创业团队应该承担的社会责任，包括()

・A.向社会提供优质的产品和服务的责任

•B.提高创业率和创业质量的责任

・C.履行社会公益事业的责任

・D.节约资源保护环境的责任

正确答案：A,C,D

25.撰写创业计划书，应该注意以下哪些问题()

・A.计划书可以由创业者自己做，也可以让别人帮忙做

・B.明确目标市场，提供顾客真实存在的证据

・C.保持计划书的整洁，简明扼要，篇幅不要太长

・D.尽可能多使用俄认为”“我估计”等主观判断和猜测的词汇

正确答案：B,C

26.商业计划提供哪三个关键价值？

•A.它有助于确定业务可行性

・B.它是严肃的专业投资者的要求

・C.它确保了成功的商业运作

・D.它能够促使实事求是的分析市场

・E.它加快了产品发布的时间

正确答案：A,B,D

27.一位机械师想要创业，机械师认为该业务将在经营两个月后达到收支平衡，并且到那时

总共支出的启动费用将为¥750000。银行要求机械师完成一份包含以下信息的表格：

A.“启动费用”的预计投资B.“应急金额”（相当于“A”的10%）C.启动资本（A+B）D.银

行账户中“所需现金储备"（"C"的一半）E.“总融资种子资金”（合计C+D）机械师需

要的总融资种子资金的金额是多少？

・A.¥1650000

・B.¥825000

・C.¥1237500

・D.¥900000

正确答案：C

1.购买成功的现有业务有什么好处？

•A.易于实施变革

•B.有标准化的运营模式可循

•C.能够确保收益

・D.通过验证的经营模式

正确答案：D

2.餐厅老板发现68%的顾客从未再次光临。哪个选项是餐厅老板应该做的最重要的事情来

获得更高比例的回头客？

•A.倾听客户的意见

・B.让客户了解销售情况

•C.复制竞争对手的折扣

•D.确保充足的库存

正确答案：A

3.下列哪个选项是购买现有业务的普遍缺点？

・A.比创立新公司有更大的失败风险

・B.创业的道路缓慢

•C.难以确定市场需求

・D.可能会误导对可行性的预期

正确答案：D

4.某个汽车修理厂的老板想要建立良好的客户服务声誉，正在制定相关的政策和流程以指

导员工来开展这项工作。哪种流程文档与客户服务的事务相关？

・A.电子邮件签名

・B.营业时间

・C.社交媒体广告策略

・D.处理投诉

正确答案：D

5.一位投资者正在比较两家上市公司的损益表，其中一家的收入明显高于另一家，这位投

资者想知道两家公司收入之间的比较是否是有效的，为什么这个投资者什么情况下应当相信

这些信息的有效性？

・A.两家公司都使用同一个会计师

・B.每家公司都有自己的会计师

・C.两家公司都使用同一家银行

・D.上市公司使用相同的规则确认收入

正确答案：D

6.高级餐厅的厨师做了几张DVD,展示了如何准备制作最畅销的菜品。厨师希望保护视频

的知识产权。厨师应该采取什么行动？

•A.在DVD上嵌入反盗版软件

•B.注册餐厅的商标

・C.申请视频专利

・D.在中华人民共和国国家版权局注册DVD

正确答案：C

7.某个房地产经纪公司的业务开创的不错，但是今年无论是收入还是销售数量相比去年都

有所下降，老板十分担心，希望不断提升自身业务的可持续发展能力。老板应该怎么做？

•A.使用新LOGO更新企业网站

•B.在所有支出中全面消减25%

・C,不再制作宣传材料以降低成本

・D.根据对收入下降原因进行的分析，制定营销计划

正确答案：D

8.一家管道维修公司希望聘请一名助理工程师，以便业务可以扩展到另一个地理位置。该

公司已有两年的历史，助理工程师职位需要具备独立工作的能力。招聘信息中已经发布了所

有工作详情，并已开始了对候选人的面试。哪个因素有助于公司选择满足人力资本需求的候

选人？

•A.候选人的婚姻情况

・B.是否能够评估助理工程师的业绩表现

•C.候选人留在工作岗位两年的可能性

・D.企业是否有能力支付助理工程师的薪资

正确答案：B

9.一家新开业的汽车修理厂引入了更好的故障诊断技术，它能够为消费者节省开支，老板

希望这一变化能够具备新闻价值，吸引当地媒体来向公众报道。老板希望使用哪种类型的宣

传工具？

・A.公共关系

・B.人员推销

・C.促销活动

・D.广告营销

正确答案：D

10.理发店以两种费用类别来记录经营业务的所有成本，第一类是产品销售成本，第二是间

接费用。在过去的六个月中，该店铺已经呈现出毛利润水平的下降。店铺老板应如何改善盈

利前景？

・A.提高服务价格并增加供应成本

・B.降低服务价格并降低供应成本

・C.提高服务价格并降低供应成本

・D.降低服务价格并增加供应成本

正确答案：C

11.购买某个企业特许经营权的一个优点是什么？

・A,获得有经验的员工

・B.经营位置选择的保障

•C.市场拓销

・D.能够保障收益

正确答案：C

12.下列哪个例子属于管理层收购？

・A.将企业出售给公司的管理者

・B.通过出售公司资产来清算业务

・C.向公众出售公司股票

・D.将业务出售给外部管理集团

正确答案：A

13.当地一家餐馆正在努力的增加回头客的数量，老板应该怎样做能留下更多忠实的回头

客？

・A,将经营地点改到离忠实顾客居住地更近的地方

・B.增加管理人员数量，以便每个客户与管理层有更多联系

•C.创建大众点评“客户评价和满意度”页面，并回复客户意见和建议

・D.改善与供应链的交流，让供应商更贴近业务

正确答案：C

14.某个园艺公司业务开的非常不错，他们提供草坪护理服务，老板希望提高公司可持续发

展的能力。老板应该怎么做？

・A.开发淡季服务并确保长期信贷额度

・B.推迟监管，推迟纳税，并最大化现有现金流

・C.制定新员工手册，偿还未偿还的银行债务，并发布新网站

・D.外包核心业务活动和内部会计职能

正确答案：A

15.某个蛋糕房服务于高端市场，包括名人的婚礼，平均而言，蛋糕店每次销售的毛利率为

¥6000,蛋糕店每月的管理费用为¥90000,通过经验发现，10%的活跃潜在客户在30天

内会购买。那么，蛋糕店至少需要在客户活跃列表中保持多少个潜在客户？

・A.15

・B.100

・C.150

•D.1500

正确答案：C

16.一家汽车修理厂已经开始发展壮大，并为其营业部雇用了更多员工。一个人将负责维修

记录的保存，另一个人将负责为车主准备需要签字账单。企业正在实施的是什么做法？

・A.职责分离

•B.职责合并

•C.内部审计

•D.交叉培训

正确答案：A

17.某个旅行社希望聘请新的信息技术经理（ITM）来支撑快速发展的创业公司的业务，该

公司已有两年的历史，ITM是一个负责监督所有技术运营的受薪职位。哪个因素可以阻止雇

用？

•A.企业老板是否有能力评估ITM的业绩表现

•B.ITM将在两年内保持工作的可能性

•C.企业能否负担得起ITM的工资

•D.ITM职位所承担的责任水平

正确答案：C

18.一家刚成立的日托幼儿园被银行和商业顾问告知，他们需要在第一年发展业务。幼儿园

老板研究了小企业管理局网站上的信息，学习了一些有关业务规划和目标设定的知识，希望

确信他们的业务能否为未来的成功奠定了可持续发展的基础。那么老板应该追踪哪些业务成

果和指标？

・A.总资产和总负债

・B.银行债务总额、雇佣的全职员工的数量和工资总成本

・C.登记的儿童数量、月度总收入和客户满意度评级

・D.公司总资产、企业网站总点击数和企业微博总点赞数

正确答案：C

19.一家美容店开发了一种更有效地涂抹染发剂的工具。美容店应申请哪种法律保护形式来

保护这些知识产权？

•A.专利

・B.注册商标

・C.服务商标

・D.版权

正确答案：D

20.某家具厂商的平均每单销售额为¥6000,而公司需要每月销售¥72000以实现收支平

衡。通过试验发现，20%的活跃潜在客户会在30天内进行购买。家具厂商最少需要在活跃

客户列表中保持多少个潜在客户？

・A.12

・B.60

・C.24

・D.50

正确答案：B

21.某个餐厅目前涉及的菜单中提供的特色菜品只有一家专门的供应商供货，餐厅老板担心

与此菜单相关的供应链的有效性。老板的顾虑是什么？

・A.距离供应商的远近

•B.供应的可靠性

・C.餐厅的市场份额

・D.宣传特色的菜品

正确答案：B

22.公司可能因违反道德规范而遭受的影响是什么？

・A.最小化公司的运营成本和费用

・B.声誉损害和客户信任的重大损失

・C.获利最大化的机会

・D.增加获得市场份额的机会

正确答案：B

23.一家儿童服装店的老板在她的广告中任意使用流行的卡通人物。这可能是一个（）例子。

・A.侵犯版权

•B.社交媒体

・C.事业营销

,D.利益冲突

正确答案：A

24.将“美味玉米”一词注册为罐装玉米销售商商标的申请被拒绝，因为该词（）

・A.名不副实

・B.不是原创

・C.不能被法律证明

・D.以上全部

正确答案：C

25.为了有效，基于绩效的奖励应该是（）

・A.偶尔扣下

・B.由所有员工共享

・C.特定的、可实现的目标

・D.相当昂贵

正确答案：C

26.市场占有率下降是企业（）阶段的特征之一。

•A.成熟期

・B.成长期

・C.衰退期

・D.培育期

正确答案：C

27.新企业管理，是以()为首要目标。

•A.盈利

・B.生存

・C.发展

•D.上市

正确答案：B

28.在谈判中，重点是()

・A.你需要什么

・B.你想要什么

•C.获胜

•D.确保对方做出的让步比你多

正确答案：A

29.以下哪种类型的业务计划仅用于企业内部？

•A.小结

・B.口头陈述

・C.投资者的商业计划

・D.经营业务计划

正确答案：D

30.以下哪项不是用于评估商业机会的可行性？

・A.发明分析

・B.成本/效益分析

・C.机会成本分析

・D.SWOT分析

正确答案：A

31.包含交付的货物或提供的服务以及应付金额的详细清单，被称为()

・A.收据

・B.发票

・C.采购订单

・D.装箱单

正确答案：C

32.整合型和多样化的信息技术是业务增长所面临的实际问题，因为业务不断增长就()

・A.需要更多的计算机来保存记录

•B.需要一种企业家的心态

•C.需要更多的物理空间

・D.需要更多的人

正确答案：A

33.以下哪项是表明企业业务增长的良好时机？

・A.业主无法满足业务的日常需求

•B.企业没有持续的利润

・C.该企业正在满足其客户满意度标准

・D.业主担心业务的生存

正确答案：C

34.以下哪一项对特许经营权不利？

・A.特许人对特许经营单位发生的事故负法律责任

・B.特许人必须支付被特许人的租赁和贷款

・C.特许人可能很难找到合适的特许经营者

•D.上述所有

正确答案：A

35.以下属于人力资源范畴的有()

・A.创业者及创业团队的知识、训练和经验

・B.团队成员的专业智慧和判断力

・C.团队成员的视野和愿景

・D.创业者本身的人际关系网络

正确答案：A,B,C,D

36.客户的需求将决定()

・A.产品的包装

・B.产品的功能

・C.产品的推广方式

・D.产品的推广渠道

正确答案：A,B,C,D

37.以下情况下，创业项目选择存在极大风险的有()

・A.自己无法整合到创业项目所需的资源

・B.心随我动，随意选择创业项目

・C.尽快做出决策，三天选定创业项目

・D.认真考察和实践，机会成熟时再确定项目

正确答案：A,B,C

38.可以从哪些方面来评价商业模式？

・A.客户价值实现的程度

•B.客户价值实现的效率

•C.客户价值实现的可靠性

•D.客户价值实现的过程

正确答案：A,B,C

39.随着一个产业的不断发展，产业间的壁垒逐渐模糊，这时企业的最佳战略选择是()

・A.坚守行业传统，维持价值链的稳定不变

・B.跳出行业局限，打破价值链的线性思维

・C.围绕顾客价值构建价值网络

・D.围绕企业价值构建价值网络

正确答案：B,C

40.以下关于营运资金的说法，不正确的是()

・A.发生在企业开业之前，是企业在筹办期间发生各种支出所需要的资金

•B.是从企业开始经营之日起，企业发生各种支出所需要的资金

・C,是投资者在开业后需要继续向企业追加投入的资金

•D.在很多行业中，营运资本的资金需求要远远小于投资资本的资金需求

正确答案：A.B.D

41.撰写创业计划的目的，包括()

・A.可以使创业者系统地思考新创企业的各个要素

・B.在创立企业之前梳理自己的思路

・C.使创业团队对创业计划达成一致

・D.使创业者与外部合作者达成一致

正确答案：A,B,C

42.找不到市场痛点时，可以()

・A.提供更好的产品

・B.提供更方便的产品

・C.提供更便宜的产品

・D.创造出新的场景

正确答案：A,B,C,D

43.用案例故事方式讲述商业模式可以帮助我们()

・A.创新创意不再抽象

・B.清晰易懂

・C.调动员工积极性

・D.获得更多投资

正确答案：A,B,C

44.互联网搜索引擎的商业模式显示，其核心资源是()

・A.免费搜索

・B.搜索平台

・C.官方网站

•D.用户流量

正确答案：B,D

45.下列关于资源整合的说法，正确的是()

•A.对创业者来说，容易产生杠杆效应的资源，主要包括人力资本和社会资本等非物质资源

・B.杠杆资源效应就是以尽可能少的付出获取尽可能多的收获

・C.创业者在设计共赢机制时，要努力帮助对方扩大收益，而风险则有对方自行处理

・D.整合资源需要关注有利益关系的组织或个人，要尽可能多地找到利益相关者

正确答案：A,B,D

46.某个园艺师认为，只要能够定义出清晰的、使业务能够脱颖而出的价值主张，业务就一

定会发展起来。对于一个新的业务来说，哪三种策略被认为是潜在的价值主张？

・A.通过工作共享的方式精简人员编制

•B.安装新的库存管理软件

•C.成为行业协会的领导者

•D.提供免费咨询

•E.建立在线的互动预约

・F.延长营业时间

正确答案：C,D,E

47.一位营养学家决定创业做游轮度假业务，为那些希望学习如何过更健康的生活方式的人

提供服务，游轮将提供有关健康饮食和运动健身的研讨会，并且游轮上的所有食物都将是健

康饮食。下列哪些费用属于可变费用？

•A.食物

・B,船只租赁费用

・C.船员的工资

•D.关于健身和健康饮食的书籍

正确答案：A,D

49.下面是关于创业的四个描述，请将下列的短语拖拽到相应的位置，每一个短语项仅使用

一次。1.初始初始投资的损失；2.履行激情、实现梦想；3.随着时间的推移创造财富的

能力；4.高强度长时间的工作。上述描述对创业家来说依次对应正确的是：

・A.风险、获益、机遇、不利因素

・B.风险、机遇、获益、不利因素

・C.不利因素、机遇、获益、风险

・D.不利因素、获益、机遇、风险

正确答案：B

1.社区的一家三明治店正在努力吸引那些最近刚刚进入其社区的注重价格的消费者，这家

商店应该怎么做？

・A.赞助当地的学校运动会

・B.提供餐饮服务

・C.提供优惠券

・D.提供在线订购服务

正确答案：C

2.一位餐馆的老顾客点了一份牛排，服务员发现牛排熟过头了，客户看上去很不满，但是

并没有抱怨，老板希望提供优质的服务并留住这位宝贵的回头客。服务员应该第一时间做出

怎样的反应来实现这一目标？

・A.等待顾客抱怨，然后再承认熟过头

・B.让顾客先用晚餐，稍后再询问情况

・C.不要询问情况以减少冲突

・D.将牛排拿给老板看，并征求老板的同意为顾客新做一份牛排

正确答案：D

3.某个机修厂每次维修收入¥6000,毛利率为40%,机修厂需要每月赚取¥60000的毛利

才能实现收支平衡，通过试验发现，20%的活跃潜在客户在30天内会购买。那么，机修

厂至少需要保持多少活跃的潜在客户？

・A.125

・B.250

・C.50

・D.500

正确答案：A

4.一家独立经营的披萨店希望吸引在其竞争对手的全国连锁店里吃披萨的顾客。哪个是吸

引这些客户的商业策略？

•A.确定竞争对手的收入

・B.提供比竞争对手更广泛的菜单

・C.广告比竞争对手更多

・D.接受竞争对手的优惠券

正确答案：B

5.某餐馆老板希望通过在流行的社交媒体网站上获得足够的评级来吸引更多的顾客，通过

额外的100次评论可以增加10%的业务量，而且他知道提供100张5折的优惠券就能获得

100条优质的评论。如果每张优惠券的成本大约是¥90,那么将业务增加10%需要花费多少

预算？

•A,3000元

•B.900元

・C.12000元

•D.9000元

正确答案：D

6.一个住宅承包商正在开发一个新的住宅小区，承包商正试图找出吸引年轻家庭到该地居

住的价值定位，哪个价值主张适合此目标人群？

・A.将使用廉价的建筑材料

・B.方便将建材运输到建筑工地

・C.距离高尔夫球场仅有几步之遥

・D.计划在小区附近建立一所新学校

正确答案：D

7.当地的一家啤酒坊希望与客户建立并保持紧密的关系，那么啤酒坊实现这一目标的最佳

选择是什么？

・A.在当地报纸上刊登广告

・B.为瓶装酒收取额外费用

・C.只提供一个品牌的啤酒

・D.在假日的时候提供礼物

正确答案：D

8.某个园艺企业为附近的新客户提供20%折扣的优惠券，以销售为期一年的常规草坪服务

套餐。结果是公司获得了25位每月消费¥600的新客户，并在客户应用优惠券后保持15%

的利润率。优惠券促销的结果是什么？

•A.园艺公司的年收入增加了¥180000

・B.园艺公司业务量下降并使其无利可图。

・C.园艺公司业务量增长并将利润率提高到35%。

•D.园艺公司将年收入减少了¥9000。

正确答案：A

9.为了吸引尽可能好的员工，老板提升了入门级工资，为此不得不提高服务的价格。哪个

因素导致服务价格上涨？

・A.增加了推销成本

・B.增加了获客成本

・C.增加了劳动力成本

•D.增加了解雇员工成本

正确答案：C

10.健身房开设在某个大城市的市中心区域，希望通过在晚上延长营业时间来吸引零零后年

青人，老板的推广预算有限。哪个是接触到这个客户群体的高效方式？

・A.报纸广告

•B.社交媒体

・C.电视广告

•D.公开演讲

正确答案：B

11.厨房设计师莉拉帮助客户选择电器，电器商会给她礼物和演出票。这种情况有可能是（）

・A.事业关联营销

・B.专利侵权

・C.利益冲突

•D.合理使用

正确答案：A

12.使用直线折旧法，一辆价值30,000美元的汽车，使用五年，然后可以以10,000美元

的价格出售，那么年折旧费用是多少？

•A.$7,000

•B.$6,000

•C.$5,000

•D.$4,000

正确答案：B

13.服务业中，企业主每收取500美元的工作收入，需支付10%的销售佣金，并且消耗每

单位100美元的服务成本。企业主每单位的贡献边际是多少？

•A.$350

・B.$300

・C.$395

・D.$400

正确答案：A

14.如果运营费用为5,000美元，每单位毛利润为5美元，则收支平衡单位的数量为()

・A.10

•B.100

・C.1000

・D.10000

正确答案：C

15.一家公司开始在另一个地域宣传其现有产品是()

•A.市场渗透

・B.市场发展

・C.垂直整合

•D.横向整合

正确答案：B

16.以下哪项描述了衬衫产品的典型分销链？

•A.制造商〉客户〉批发商

•B.制造商〉零售商＞批发商〉客户

•C.批发商＞制造商＞零售商〉客户

•D.制造商〉批发商＞零售商〉客户

正确答案：D

17.在销售过程中，未经事先通知，联系不认识的人被称为？

・A.销售电话

・B.促销电话

・C.冷呼叫

・D.潜在客户电话

正确答案：C

18.当销售是在复杂的、详细的或是在一段时间内发生时，通常会签署什么法律文件？

・A.销售收据

・B.销售合同

・C.订单

・D.以上都不是

正确答案：B

19.把几个不同项目的价格合并成一个价格叫做()定价

・A.包装

•B.统一税率

・C.单位比率

・D.捆绑

正确答案：D

20.当两家公司共享广告成本时，使用什么术语？

•A.合作广告

•B.权衡广告

・C.组合广告

•D.双重广告

正确答案：A

21.以下哪一项是最不有效的价格策略？

・A.当你的产品有更多的好处时，要比竞争对手略高一点的价格。

・B.在向市场推出新的、独特的产品时，要定一个很高的价格。

・C.在市场份额增加后，降低价格以提高产品质量。

・D.降低价格以增加销售量。

正确答案：C

22.让你对销售流程有最大控制权的方法是？

・A.对外销售

・B.直销

•C.内部销售

•D.以上都不是

正确答案：B

23.用于确定直接参与销售流程的人员的常用术语是？

・A.销售拜访者

・B.销售队伍

・C.销售机器

・D.以上都不是

正确答案：B

24.销售在以下什么时间结束？

・A.销售员要求承诺

・B.产品或服务已交付

・C.下订单

・D.客户满意并付款

正确答案：B

25.在进行客户细分时要注意（）

A.越具体越好

B.越宽泛越好

C.一定要找到客户

D.客户不一定要付款

正确答案：A.C

26.初创企业通过广告进行推广，存在哪些问题？

・A.把大量资金用于做广告是不现实的

•B.无论产品好坏，都应该大力做广告宣传

•C.广告的选择要考虑自身的支付能力

•D.广告的方式要考虑客户群体的特点

正确答案：A,C,D

27.留住老客户，以下方法适合的有()

•A.免费试吃、试用

•B.增加客户的忠诚度

•C.加大客户的转移成本

•D.进行用户锁定等ERP

正确答案：B,C,D

28.在1月份的第一周，某家园林绿化公司的现金余额为¥150000。在此期间，公司的现

金流入和流出包括以下内容：销售额¥60000回收应收账款¥1080000资产销售额

¥180000直接材料和人工费用¥(636000)制造费用¥(174000)销售和管理费用

¥(210000)资产购买费用¥(120000)在1月份的第二周，公司的现金余额将是多少？

•A.¥240000

・B.¥330000

・C.¥180000

•D.¥150000

正确答案：B

29.一个新的园林绿化企业希望识别客户群，以确定其服务目标。以下关于潜在客户的描

述对应的细分方法依次是：对价格敏感并且对景观美化服务促销有折扣需求的房主；新建

社区的住宅业主，周边没有美化景观；拥有更高收入的房主；把景观美化看作是表达他们

的创造性人格的房主。

A.行为区分、地域区分、人群区分、心理区分

B.人群区分、行为区分、心理区分、地域区分

C.行为区分、人群区分、地域区分、心理区分

D.心理区分、地域区分、人群区分、行为区分

正确答案：D

1.当奶酪制造公司向公众出售股票时，他们在使用哪种退出策略?

・A.员工持股计划

・B.清算

・C.管理层收购

・D.首次公开募股

正确答案：D

2.某个管道维修公司正在做去年的现金流量分析，初始库存余额为¥32100,新库存购买额

为¥39360,¥28560的物品用于为客户提供服务时的消耗。年末的库存现金价值为？

・A.¥42900

・B.¥10800

•C.¥71460

・D.¥3540

正确答案：A

3.企业对产品的错误定价会产生怎样的商业风险？

•A.财务失败的风险

•B.技术不足的风险

•C.适应性失败的风险

・D.纳税的风险

正确答案：A

4.一家美发店正试图确定如何判断经营是否成功的标准，最终决定把开始盈利作为成功的

标志。哪个里程碑会表明这一点？

・A.达到费用支出限额

・B.达到人员配备的目标

・C.达到盈亏平衡点

・D.达到边际收入点

正确答案：C

5.一位制作定制柜的专业木匠决定使用信用卡向客户提供信贷服务。为什么木匠在做出决

定后必须提高价格？

・A.确保客户有资格通过信用卡购买

・B.更快地收取未付款项

・C.扩大公司的客户群体

・D.抵消与任何信贷相关的手续费

正确答案：D

6.哪个是股权投资的缺点？

・A.偿还投资会减少现金储备

・B.企业家必须与其他股权投资者分享利润

・C.偿还债务会增加企业的固定成本

・D.如果未能分红，股权投资人可以强迫企业破产。

正确答案：B

7.一位厨师正在评估开办餐厅并在前八周内运营所需的资金，费用估计如下：购买二手厨

房设备：¥540000购买库存、原材料和食材（总共八周）：¥87000许可（年度但必须

一次性支付）：¥7200员工培训课程的费用（在他们开始工作前）：¥2280支付员工参

加培训课程的费用：¥1920薪资（总共八周的常规工资）：¥69120促销（总共八周的费

用）：报纸和广播广告¥6480运营费用（总共八周的保验、公用事业和物业租金）：¥12600

应急（预留启动投资的10%）厨师需要的启动资金是多少？

・A.¥871920

・B.¥726600

・C.¥799260

・D.¥638400

正确答案：C

8.某个宠物狗美容公司在法律上的构成为独资企业，这种结构对税收的影响是什么？

・A.企业所有者对纳税不承担责任

・B.独资企业所获得的所有利润均为所有者所赚取的收入，所有者将承担纳税义务

•C.纳税责任可以与外部投资者分享

•D.合伙人可以分享利润和分担损失，并在个人纳税申报表中体现

正确答案：B

9.美容院正在为刚刚结束的财年准备现金流报表，年初的现金余额为¥15450,年度的现

金销售额为¥248040,年度美容椅租金为¥28800,各种用品花费¥15810,许可证