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文档简介

第一章1.什么是项目它与日常运作有什么不同2.项目有哪些特点分别举出2个以上项目的例子和不属于项目的例子.3.项目利益相关者/项目干系人主要包括哪些方面4.写出在某个居民区建立一个咖啡厅的项目干系人列表.一、推断题日常运作总是在很短的时间内完成,而项目必须要跨越数年或数十年。(×)每一个项目阶段的结束必需以某种可交付成果为标记。(√)项目的生命期可归纳为四个阶段,这种划分通常是固定不变的。(×)公民个人可以是项目干系人。(√)项目在起先时,它的风险和不确定性最高。(√)项目变更所须要的费用将随着项目生命期的推动而增加。(√)在项目启动和收尾两个阶段中,人力资源的投入一般都比较少。(√)项目管理的客体是项目管理者。(×)项目管理的主体是项目的全部任务。(×)单选题随着项目生命期的进展,资源的投入(C)。A渐渐变大B渐渐变小C先变大再变小D先变小再变大确定项目是否可行是在(A)工作过程完成的。A项目启动B项目支配C项目执行D项目收尾对项目干系人管理的主要目的是(B)。A识别项目的全部潜在用户来确保需求分析的完成B主动削减可能会严峻影响项目的项目干系人的活动C在进度和成本超支是建立商业信誉D关注项目干系人对项目的指责应对项目可交付成果负主要责任的是(B)。A质量经理B项目经理C高级管理层D项目团队成员中的某个人5.项目的“一次性”含义是指(B)。A项目持续的时间很短B项目有确定的起先和结束时间C项目将在将来一个不确定的时间结束D项目可以在任何时间取消三、多选题1、下列属于项目的实例是(AB)。A举办一场婚礼B开发一种新的计算机软件系统C供应金融服务D管理一个公司2、项目管理的特点包括(AB)。A困难性B创建性C自发性D预料性3、日常运营与项目的区分主要在于(ABC)。A管理方法B责任人C组织机构D管理过程4、项目的共同点有(ABCD)。A明确的起止时间B预定目标C受到资源的限制D消耗资源5、项目干系人可能包括(ABCD)。A项目经理B客户C供货商D项目发起人6、项目生命周期一般可由(ABD)阶段组成。A支配B启动C可行性探讨D收尾7、项目管理过程可由(ABCD)组成。A启动过程B支配过程C执行和限制过程D收尾过程8、下列属于项目特征的是(ABD)。A目的性B一次性C生产性D独特性项目范围管理一、单项选择题1.今日你正在检查你将要担当的项目的范围变更恳求,因为前任项目经理辞职离开。为推断项目范围将有多大程度的变更,你须要将变更恳求与以下哪个项目文件进行比较:(B)A.项目范围说明书B.工作分解结构C.项目章程D.项目范围管理支配2.下面哪种文件是项目小组与业主之间确定项目目标和项目的主要交付成果而达成协议的基础(D)A.项目支配书B.项目合同C.技术开发协议D.项目范围说明书3.你已经被任命为一项新项目的项目经理,必需打算项目范围说明书。为帮助制定项目的框架,你确定制定工作分解结构以描述工作的规模和困难程度。没有现成的工作分解结构模板可利用,为了打算工作分解结构,你首先必需(B)A.估计每个项目可交付成果的成本和运用寿命B.确定项目的主要可交付成果C.确定项目的每个可交付成果的组成成分D.明确主要任务4.你为新项目组建的小组包括三名全职工作人员和五名兼职协助人员。全部成员相相互识并曾一起工作过。为了保证项目启动胜利,你的第一步将是(D)A.与每位成员单独会谈任务安排B.制定责任安排矩阵并向每位成员安排任务C.向成员分派项目支配和工作分解包D.召集项目启动会议5.项目范围界定时常常运用的工具是(A)A.工作分解结构B.需求分析C.可行性探讨D.网络图6.项目章程和范围说明书是这样的文件,它们被设计来对于项目目标、可交付成果和商业利益达成共识,以便利:(D)A.项目经理和业主B.项目团队支配小组C.项目业主和项目支持者D.项目干系人7.项目范围变更申请可以是(D)A.口头的或书面的B.干脆的或间接的C.由外部或内部引发的D.以上各项皆是8.范围说明书形成了项目经理与项目客户之间的协议基础,这是因为它确定了:(C)A.项目经理和项目团队B.实施项目的利益C.项目目标和可交付成果D.具体的产品说明9.范围核实应当在何时进行?(C)A.项目结束时B.项目起先时C.在项目的每个阶段D.规划时进行一次10.项目范围核实的一项重要特点是(B)A.改进成本估算B.客户对项目结果的验收C.改进的进度估算D.完善的项目管理信息系统二、多项选择题1.在项目管理众多的工具和技术中,工作分解结构(WBS)是最有效和最重要的,因为(ABC)A.WBS确定了项目的范围B.WBS确定了项目的目标C.WBS是工期估计、成本估算、资源需求识别的基础D.WBS就是客户须要的结果2.项目范围界定对于以下哪些活动是特别必要的(BCD)A.项目完成时的评价B.改善后成本进度及资源估计的精确性C.评价项目的执行状况D.明确责任安排3.项目范围说明书的内容包括(ACD)A、项目的合理性说明书B、项目范围的稳定性C、项目目标的实现程度D、项目成果的定量标准4.下列关于项目范围规划的表述中错误的是(BCD)A.项目范围规划供应了范围变更限制的基准B.项目范围规划可以提示项目团队将来可能发生的问题C.项目范围规划供应了项目绩效方面的信息D.项目支配一旦确定,就不能更改5.下列选项中属于范围变更限制的工具和方法的是(ACD)A.项目范围变更限制系统B.核检表C.绩效测量D.范围支配调整6.项目范围变更的缘由有(ABCD)A.在项目范围说明书中出现了遗漏B.项目团队供应了新的技术C.项目外部环境发生了变更D.客户需求发生了变更三、是非推断题1.项目范围就是为了交付特定的产品或服务必需进行的活动。()2.项目的范围需项目团队成员知道就行了,不必通知业主。()3.界定项目范围的工具是工作分解结构(WBS)。()4.项目执行时只要出现偏差就要实行订正措施。()5.项目只能在进行了一系列正规的可行性探讨之后做出起始决策后才可以启动。()6.具体的项目范围说明书是项目范围界定的工作结果。()7.项目的章程是由项目经理签发的。()8.项目变更限制委员会的作用是阻挡项目范围的变更。()四、简答题1.项目范围的定义是什么?2.简述项目范围管理主要内容。3.简述项目范围管理的作用。4.如何利用自上而下的方法创建WBS?5.项目范围核实的工具是什么?6.项目范围变更限制的结果有哪些案例分析作业公司A是拥有较好政府背景的股份制企业,机制比较敏捷,该公司运作的项目是政府机关的一个MIS系统。现在整个开发全部完成,系统已经试运行2个月左右,运行状况比较顺当,但是,目前有几个比较大的问题如下:1.客户同该公司关系特殊亲密(终归客户是机关),不能完全依据合同进展。2.政府的工作节奏比较慢,在项目实施进程中,严峻单方面拖延实施进度,造成项目延期。(他们很小的项目确定都须要开会探讨)3.不行预料的项目变更风险。(机关领导一句话,项目经理就要处理变更需求)4.客户没有项目周期(软件项目)等方面的相识,对合同规定的验收不予回应,须要该公司老总才能协调。(项目经理没有这方面的权利)项目经理在项目组中原来负责软件开发设计,开发后期被部门经理任命为项目主管,对于客户主观需求变更,项目主管目前沟通得比较好。但对于客户政策性的变更,项目主管感到很无奈,没方法,只有进行变更处理。案例习题1.如何避开因关系而影响项目范围?2.如何解决项目延期问题?3.如何应对项目变更风险?4.如何处理项目验收?1.严格执行正式的程序和过程,在合同的内容和条件上要清晰和明确,假如不明确,需与客户重新协商确定。

2.须要合理支配支配和调整资源,依据客户的要求和里程牌制定相应的支配,配置合适的资源,把握客户的工作节奏,只要不延期即可,同时假如进度受客户影响较大,可以再风险列表中进行说明。3.须要将后期会出现的风险和问题提前进行预估,同时制定相应的对策和方案,形成风险列表和客户领导进行确认。针对政策变更引起的变更问题,须要依据引起变更的影响进行分析和推断,假如是小的变动,须要向公司领导和客户领导进行说明,并记录备案;假如变动较大,首先须要推断和分析是否有必要进行变动,变动有没有价值,确定变更后,须要和客户协商,一个是增加项目经费,一个是增加时间周期。

4.针对验收的标准、方法、内容,要在合同中进行明确说明,最终的交付成果是什么,验收的方式、内容、标准、依据是什么,须要明确,应在合同中提前明确,假如客户不清晰,要相互探讨和协调,达成一样,最终作为验收的材料。项目时间管理1、在制定项目进度支配中,常用的工具是(BCD)A、WBSB、支配评审技术C、甘特图D、关键路径法2、PERT支配适用下列哪些项目(ABCD)A不行预知因素较多的项目B过去未做过的新项目C困难的项目D研制新产品的项目3、列表述正确的是(ABC)A、关键路径法主要应用于以往在类似项目中已取得确定阅历的项目B、支配评审法更多地应用于探讨与开发项目C、假如任务工期无法正确估计,一般采纳支配评审法D、关键路径法属于非确定型,支配评审法属于确定型方法4、下列表述错误的是(ABD)A、假如进度支配进行了修改,关键路径不会发生变更B、假如时差为负,表示将在预定时间内提前完成项目C、假如时差为正,表示将在预定时间内提前完成项目D、假如时差为正,表示在预定时间内无法完成项目1.为什么要进行项目的时间管理2.项目时间管理的过程是什么?(一般步骤)3.谈谈你对关键路径的相识,并举例说明。答:关键路径又称关键线路,指自始至终全部由关键工作组成的路径,或线路上总工作持续时间最长的线路就是关键路径。在网络图上的关键线路可用双线或粗线标注。4.你认为甘特图是否好用?答:甘特图是一个横维表示进度或活动时间,纵维表示项目的各工作包的二维造成矩阵。传统的甘特图不能系统地表达一个项目所包含的各项工作之间的困难关系,难以进行定量的计算和分析。但是,随着项目管理的兴起,传统的甘特图得到了不断地改进和完善,我们可以将网络中全部的参数、关系、关键工作和关键路径都表示在甘特图上,还可以将甘特图与其他工作图合并,可以使各工作之间的逻辑关系一目了然,自由时差也可能从图中反映出来。改进完善后的甘特图是好用的。5.举例说明项目网络支配技术。答:网络支配技术是一种科学的支配管理方法,它随着现代科学技术和工业生产的发展而产生和发展。20世纪50年头,为了适应科学探讨和新的生产组织管理的须要,国外渐渐出现了一些支配管理的新方法。如,1956年美国杜邦公司探讨创立的关键线路法(缩写为GPM)并试用在一个化学工程上,取得了良好的经济效果。随着现代科学技术的迅猛发展、管理水平的不断提高,网络支配技术也在不断发展和完善。项目整体管理案例——三峡工程管理系统(TGMS)的建设 三峡工程历时十七年,按93年5月不变价标准,总概算投资为900.9亿元人民币(包括移民),按到2009年工程完建的动态投资估算,包括还本付息的总投资可达2000亿元人民币。其中应克服的技术难题数不胜数,但最困难的就属从1997年大江截流到2003年第一批机组发电这一阶段对工程进度、成本与质量的限制与管理。因为诸多重大难题的克服,都在此一阶段。这一阶段日浇筑强度平均高达1万立方米,高峰时达1.5万立方米以上。宜昌地区气温高,长江洪水峰高量大,不行预见因素多,为满意防洪、排沙等多方面的须要,坝体结构特别困难,安装当今世界上最大的水轮发电机组的厂房也同样困难,加之我们对连续浇筑的施工设备管理尚缺少阅历,如此种种都对这一阶段的工程建设管理提出了很高的要求。对此,从1993年9月1993年12月28日,总公司成立后仅三个月就召开了一个有数十个厂家、100多位计算机业界代表参与的三峡工程管理信息系统研讨会。紧接着94年初加拿大Monenco公司就将他们的产品MPMS介绍给了三峡总公司,同年进行了引进加拿大出口信贷及两轮与加拿大Monenco公司的技术谈判,95年5月又组织了对该公司MPMS产品应用的考查,并于95年10 TGPMS系统的功能模型并不是以当前企业业务或行政机构的划分为依据的。它是以实企业目标所必需的主要功能划分为依据,这些主要功能的划分也即是将来信息系统子系统的划分。TGPMS将三峡工程的管理依据功能划分为十三个功能域(或称子系统)它们分别是:合同管理、成本管理、支配进度管理、工程会计、物资管理、设备管理、技术管理、质量管理、平安管理、文档管理、坝区及公共设施管理、岗位管理、编码管理。很明显,以上功能域的划分并没有与三峡工程的业务或行政管理机构一一对应,而且更重要的是,它把当前不同业务部门的相同业务,在信息系统中合并为同一功能域。比如系统中的工程会计子系统,合同管理子系统,成本与资金流管理子系统,设备管理子系统,均为当前不同的业务部门所公用。这些部门相同类型的数据,在计算机数据中均属于同一类型的基表。从这一点可以看出,IGPMS完全体现了信息工程方法中所要求的,数据处于系统的中心,数据是稳定的,处理可以是多变的这一思想。TGPMS所规划的三峡总公司和三峡工程的管理模型。其主要特点可以概括为以下三个方面: 1.工程实行项目管理 实行按时间、空间、功能将其分解为若干子工程来管理,在总体上又有综合协调和限制这样一种方法。子工程的项目负责人有足够的权利对其分管的子工程在进度、成本、质量方面全面负责。这样一个模型框架从整体上保证了对整个工程的管理线条清晰,责任明确。 2.在项目管理的原则下,实行分层授权责任制 分解与综合是一对对立统一的概念。在分解的同时,对全局的进度、成本进行限制,建立了分层授权责任体系。它可以同时达到即有总体限制,又有分项管理两个目标,由于其责任分明,所以它的工作效率必定是高的。当前对整个工程的管理划分为决策层,支配限制层,建设管理层和项目管理层。 3.建立以项目管理为中心的矩阵式服务体系 在以项目管理为中心,以分层授权进行限制的基本框架确定后,围围着工程项目管理,其它部门的作用便随之确定为“为工程服务”的性质。诸如:物资供应、设备选购 、信息系统、技术管理等都将分别为项目部供应支持服务,这样就构成了以项目管理为对象的矩阵式服务体系。 IGPMS就是按以上这样一个模型结构来设计的,整个系统的纽带是各分项目(或子工程)的合同。通过对合同的管理达到对每个项目以及整个工程的协调管理。案例场景某市电子政务信息系统工程,总投资额约500万元,主要包括网络平台建设和业务办公应用系统开发,通过公开招标,确定工程的承建单位是A公司,依据《合同法》的要求与A公司签订了工程建设合同,并在合同中规定A公司可以将机房工程这样的非主体、非关键性子工程分包给具备相关资质的专业公司B,B公司将子工程转手给了C公司。在随后的应用系统建设过程中,监理工程师发觉A公司提交的需求规格说明书质量较差,要求A公司进行整改。此外,机房工程装修不符合要求,要求A公司进行整改。项目经理小丁在接到监理工程师的通知后,对于其次个问题拒绝了监理工程师的要求,理由是机房工程由B公司承建,且B公司经过了建设方的认可,要求追究B公司的责任,而不是自己公司的责任。对于第一个问题,小丁把任务分派给程序员老张进行修改,此时,系统设计工作已经在进行中,程序员老张独自修改了已进入基线的程序,小丁默许了他的操作。老张在修改了需求规格说明书以后采纳邮件通知了系统设计人员。合同生效后,小丁起先进行项目支配的编制,起先启动项目。由于工期惊慌,甲方要求提前完工,总经理比较关切该项目,询问项目的一些进展状况,在项目汇报会议上,小丁给总经理递交了进度支配,公司总经理在阅读进度支配以后,对项目经理小丁指出任务之间的关联不是很清晰,要求小丁重新处理一下。新的支配出来了,在支配实施过程中,由于甲方的特殊要求,须要项目提前2周完工,小丁更改了项目进度支配,项目最终按时完工。【问题1】请用400字以内的文字,描述小丁在合同生效后进行的项目支配编制的工作。【问题2】请用400字以内的文字,描述小丁在处理监理工程师提出的问题是否正确?假如你作为项目经理,该如何处理?【问题3】在项目执行过程中,由于程序员老张独自修改了已进入基线的程序,小丁默许了他的操作。请用200字以内文字评论,小丁的处理方式是否正确,假如你是项目经理,你将如何处理上述的事情。【问题4】假设你被任命为本项目的项目经理,请问你对本项目的管理有何想法,本项目有哪些地方须要改进?参考答案1【问题1】小丁在接到任务后起先项目支配的编制工作,编制的支配应包括:(l)项目总支配(包括范围支配、工作范围定义、活动定义、资源需求、资源支配、活动排序、费用估算、进度支配以及费用支配)。(2)项目协助支配(质量支配、沟通支配、人力资源支配、风险支配、选购 支配等)。【问题2】依据《中华人民共和国招投标法》第48条:中标人应当依据合同约定履行义务,完成中标项目。中标人不得向他人转让中标项目,也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。中标人依据合同约定或者经招标人同意,可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。接受分包的人应当具备相应的资格条件,并不得再次分包。中标人应当就分包项目向招标人负责,接受分包的人就分包项目担当连带责任。本案例中,A公司将子项工程分包给B,B又将其分包给C,明显违反了招投标法的这一条款。依据条款中的内容:“中标人应当就分包项目向招标人负责,接受分包的人就分包项目担当连带责任。”A公司明显要担当责任,同时B公司也负连带责任。参考答案2本题中,在项目执行过程中,项目发生的变更,程序员老张擅自修改了已进入基线的程序,作为项目经理的小丁不应当默许他的操作,且修改后的东西没有经过评审。项目中缺乏变更限制的体系,须要建立变更限制流程,确保项目中所做的变更保持一样,并将产品的状态、对其所做的变更,以及这些变更对成本和时辰表的影响通知给有关的项目干系人,以便于资源的协调。同时,项目团队全部成员要清晰变更程序的步骤和要求。提出以下建议:(1)建立配置管理体系。(2)建立变更恳求流程。(3)组建变更限制委员会。【问题4】(1)从项目管理9大学问点动身简洁阐述本项目。(2)从本项目管理较弱的部分进行重点的阐述,如对法律法规的理解(招投标管理)、项目进度管理、项目变更的限制。配置管理及进度支配的变更将导致质量和成本的变更,描述进度、质量、成本三要素之间的关系。《项目管理基础》期中测验一、多项选择题(每题2分,共70分)1、下列属于项目的实例是(AB)。A、举办一场婚礼B、开发一种新的计算机软件系统C、供应金融服务D、管理一个公司2、项目的共同点有(ABCD)。A、明确的起止时间B、预定目标C、受到资源的限制D、消耗资源3、日常运作与项目区分主要在于(ABC)。A、管理方法B、责任人C、组织机构D、管理过程4、项目干系人可能包括(ABCD)。A、项目经理B、客户C、供货商D、项目发起人5、项目管理的特点包括(AB)。A、困难性B、创建性C、自发性D、预料性6、下列属于项目特征的是(ABD)。A、目的性B、一次性C、生产性D、独特性7、项目生命期一般可由(ABD)阶段组成。A、支配B、启动C、可行性探讨D、收尾8、项目管理过程可由(ABCD)组成。A、启动过程B、支配过程C、执行和限制过程D、收尾过程9、职能型组织结构的优点有(ABC)A、沟通简洁B、有利于提高部门的专业化水平C、最大限度地利用资源D、每个项目成员都有明确的责任和权利10、项目型组织的缺点有(BD)A、每个项目组成员有两个领导B、资源配置重复,管理成本高C、须要平衡权利D、项目成员要担忧项目结束后的生计11、项目团队的特点主要体现在(ABD)。A、具有确定的目的B、是临时组织C、单独解决问题D、人员增减具有敏捷性12、采纳职能型组织结构,可能会出现的情形有(BCD)A、项目团队成员都对参与的项目干脆负责B、对客户的需求反应迟缓C、项目团队成员更关注所属部门的工作,而不是项目的目的D、项目团队成员在项目结束后回到所属的部门13、项目经理具有(ABC)的权力。A、选择项目团队成员B、制定项目有关的决策C、对项目团队的资源进行安排D、确定项目的预算14、项目经理权利的大小取决于(AC)。A、公司采纳的组织结构B、项目的工期C、项目对公司的重要性D、项目的规模15、下列表述正确的是(ABCD)。A、项目目标中确定要包含项目的完成时间B、项目目标可能随着项目的进展须要发生变更C、项目团队成员都要知道项目目标是什么D、项目目标应尽量简洁的进行描述16、下列表述正确的是(AB)。A、项目识别是以承约商为主体的一种行为B、需求识别是以客户为主体的一种行为C、项目识别是以客户为主体的一种行为D、需求识别是以承约商为主体的一种行为17、需求建议书的主要内容包括(ABCD)。A、满意其需求的项目工作陈述B、对项目的具体要求C、客户供应条款D、客户付款方式18、可行性探讨一般包括(ABCD)。A、进行市场探讨,了解市场供应和需求状况B、进行工艺技术方案探讨C、探讨项目是否可以获得经济上的收益D、项目探讨是否符合环境爱护的要求19、项目启动的标记一般包括(BCD)。A、可行性报告的提交B、项目经理的任命C、组建项目团队D、项目章程的颁发20、项目目标的共性有(ABD)。A、优先性B、目标体系C、有效性D、层次性21、描述项目的目标一般遵循一下准则(ACD)。A、能定量则不定性B、目标是面对成本的C、目标应是现实的,不应是志向的D、目标是面对结果的22、在一个项目中,工作分解结构从四级削减到三级会带来什么结果(ACD)A、估计精确度降低B、对项目更好地限制C、报告成本降低D、有些事物很可能成为泡影22、下面有关工作包的表述正确的是(AC)。A、工作包代表某个工作水平上的工作单元B、不能确定实际的预算和资源需求C、工作包是工作分解结构的最底层D、工作包单元的周期应是最长的周期23、按课程介绍的内容对工作分解结构进行编码,假如某任务编码为1210,其表示(AD)。A、该任务属于第三层中的一项任务B、该任务属于第四层中的一项任务C、整个工作分解结构共有三层D、整个工作分解结构共有四层24、下面的表述正确的是(ABD)。A、工作分解结构图中工作包应是相对独立的,内容单一的并易于进行核算检查的任务B、工作分解结构是制定项目支配的首要工作C、工作分解结构的层数越多越好D、工作分解结构是制定进度等支配的基础25、项目执行工作过程可以分成(ABCD)子过程。A、按支配执行B、信息沟通C、招标D、供应商选择26、项目团队成员王亮被项目经理给予了比较大的权力,他应当具备下列那些素养(ABD)。A、王亮应明确其负责活动的目标B、王亮应对其负责的活动具有可行的支配C、王亮不具有对其负责任的活动相关的技术,但是项目团队中别人具有D、王亮具有衡量其负责的活动成果的方法27、实行管理行动来订正偏差的形式有(ABC)。A、不实行行动B、修改支配C、调整支配D、放弃项目28、项目变更限制程序包括(ABCD)。A、明确项目变更的目标B、对全部提出的变更要求进行审查C、分析项目变更对项目绩效所造成的影响D、明确产出相同的各替代方案的变更29、下列选项属于项目实施阶段的活动是(BC)。A、可行性探讨B、项目成本分析C、项目变更实施D、项目验收30、下列表述正确的是(AB)。A、缺乏有效的组织保障的项目简洁发生变更B、项目支配是项目限制的基准C、在做项目变更决策时,应选择对项目的主要因素产生影响最大的变更方案D、项目支配足够精确,项目就不会发生变更31、当某一项目出现下列状况时,就应当适时地结束项目。(ABCD)A、项目目标已经胜利实现B、项目目标已经无望实现,项目工作起先放慢或已经停止C、项目组织或环境发生重大变更,迫使项目已无法接着进行D、项目被无限期延长32、项目的终止方式有(ABCD)。A、确定式终止B、内涵式终止C、集成式终止D、自然式终止33、当项目出现下列(ABC)状况时,可以实行确定式终止。A、项目目标已经胜利实现,能满意客户的要求B、以项目目前的状态看,项目是不胜利的,为了获得期望的结果需花费更多的费用或更长的时间C、突发事务或重大的环境变更迫使项目必需终止D、项目的执行遇到确定的困难34、项目后评价的特点有(ABCD)。A、现实性B、全面性C、反馈性D、合作性35、项目后评价主要包括(ABCD)。A、项目目标评价B、项目效益后评价C、项目影响评价D、项目持续性评价36、项目影响评价包括(ABC)。A、经济影响B、社会影响C、环境影响D、财务影响37、项目整体管理和其他的项目单项管理相比,具有(ABD)特点。A、综合性B、全局性C、总体性D、系统性38、项目整体支配执行时所须要的依据有(ABC)。A、各种支配性文件B、项目组织的政策和规定C、纠偏行动信息D、整体支配的修订信息39、在项目变更的整体限制时,应当(BD)。A、变更项目业绩衡量的指标体系B、确保项目的工作结果与项目的支配一样C、遵循成本效益原则D、注意协调项目各个方面的变更40、项目整体管理的主要过程包括(ABC)。A、项目整体支配编制B、项目整体支配执行C、项目整体变更限制D项目整体支配限制41、项目变更的主要缘由有(AC)。A、关于可交付成果的新信息B、项目经理的更换C、最初评估的项目目标发生失误D、项目团队中关键成员的更换41、项目范围定义对于以下(BCD)活动是特别必要的。A、项目完工时的评价B、改善成本进度及资源估计的精确性C、评价项目的执行状况D、明确责任安排42、下列关于项目范围支配的表述中错误的是(BCD)。A、项目范围支配供应了范围变更限制的基准B、项目范围支配可以提示项目团队将来可能发生的问题C、项目范围支配供应了项目绩效方面的信息D、项目范围支配一旦确定,就不能更改43、下列选项中属于范围变更限制的工具和方法的是(ACD)。A、项目范围变更限制系统B、核检表C、绩效测量D、范围支配调整44、项目范围变更的缘由有(ABCD)。A、项目范围支配出现了纰漏B、项目团队提出了新的技术C、项目外部环境发生了变更D、客户需求发生了变更45、项目范围说明书的内容包括(ACD)。A、项目的合理性说明书B、项目范围的稳定性C、项目目标的实现程度D、项目成果的定量标准46、在项目进度支配中,常用的工具是(BCD)。A、WBSB、支配评审技术C、甘特图D、关键路径法47、支配评审技术PERT支配适用下列哪些项目(ABCD)。A、不行预知因素较多的项目B、过去未做过的新项目C、困难的项目D、研制新产品的项目二、简答题(每题5分,共30分)1、什么是项目的定义?其特点主要表现在哪些方面?答:项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。项目的特点主要表现在:(1)一次性。指项目有明确的起先时间和结束时间。(2)明确的目标。(3)独特性。项目要完成的某些工作是以前未曾做过的工作,所以它是独特的。(4)过程性。一次性确定了项目有一个明确的起始、实施和终结过程,(5)项目是一个开放的系统。指项目完成须要跨越若干部门界限,概要协调好内部各职能部门的关系,又要协调好外部相关组织的关系,取得各方的支持与协作。2、简述项目管理的定义、特点,并列出一些项目管理的例子。答:项目管理是通过项目各方干系人的合作把各种资源应用于项目,以实现项目的目标,使项目干系人的需求得到不同程度的满意。有如下特点:(1)项目管理是一项困难的工作。项目管理一般由多个部分组成,工作跨越多个组织,须要运用多种学科的学问来解决问题,是一项很困难的工作。(2)项目管理具有创建性。由于项目具有一次性的特点,因而既要担当风险又必需发挥创建性。(3)项目有其寿命周期。项目管理的本质是支配和限制一次性的工作,一旦目标满意,项目就结束了,因而,项目具有一种可预知的寿命期。(4)项目管理须要集权领导和建立特地的项目组织。(5)项目负责人(或称项目经理)在项目管理中起着特别重要的作用。项目管理例子很多,大到奥运会,小到孩子的12岁生日都是项目。对这些的项目的支配、组织、运作等,就是项目项目管理。同学们可以自己列举。(万里长城,曼哈顿支配,奥运会,申奥;建立一座大楼、一座工厂或一座水库;举办各种类型的活动,如一次会议、一次晚宴、一次庆典等、新企业、新产品、新工程的开发、进行一个组织的规划、规划实施一

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