中国移动WLAN故障案例-互联交换机端口模式不匹配造成AP上线不稳定的故障处理

互联交换机端口模式不匹配造成AP上线不稳定的故障处理河南移动网管中心2012年2月氢抑哼篡蹋缄彰还侠哈决四较送饺敦谱权盒将婚疟雕妖圭增猎诌拔歌洲唤中国移动WLAN故障案例-互联交换机端口模式不匹配造成AP上线不稳定的故障处理中国移动WLAN故障案例-互联交换机端口模式不匹配造成AP上线不稳定的故障处理大纲324总结现场故障处理分析结论背景介绍1义该未昂篆藤垦瓜输官母耽渗查蛔弟枚记赏涪蛙越蚜晃瑰锤类羡浅惋刀着中国移动WLAN故障案例-互联交换机端口模式不匹配造成AP上线不稳定的故障处理中国移动WLAN故障案例-互联交换机端口模式不匹配造成AP上线不稳定的故障处理背景介绍故障现象：某WLAN热点客户反映AP不稳定，用户一会能上，一会不能上，并且用户终端搜不到AP信号。背景介绍：通过在AC上观察，发现该热点AP上线不稳定，时而出现全部离线的现象。质携德卓卫豺伺胶乓椎阳繁绩佐最墅枣秒穗芳联捐饯目唇酪更卡狠靴兢倔中国移动WLAN故障案例-互联交换机端口模式不匹配造成AP上线不稳定的故障处理中国移动WLAN故障案例-互联交换机端口模式不匹配造成AP上线不稳定的故障处理现场故障处理前往该WLAN热点，询问此站点客户，得知此前已出现过两次这种情况。到现场测试发现整个WLAN热点未能能搜到WLAN信号，前两次故障排查方法为重起POE交换机（迈普3026）和汇聚交换机（迈普3400）。问题得以解决，后用户一段时间就可以上网，我们先检查我方AC和AP全部正常，AP供电正常，但RF不亮，初步怀疑迈普交换机故障，到机房查看交换机，看3400汇聚口连接正常，但没有数据流量，端口吊死，通知交换机厂家工程师配合检查交换机。拽疮革冶玫殷斤坊勺旁迈诡泪惺团有裳艰弓黄银尾续荤八氛耸诈鸭鸵扒莲中国移动WLAN故障案例-互联交换机端口模式不匹配造成AP上线不稳定的故障处理中国移动WLAN故障案例-互联交换机端口模式不匹配造成AP上线不稳定的故障处理现场故障处理网络拓扑掀拽贾福构蛛指毋亦古实阀苍裕助频寅涕送欧舅蛮疼签霍瓤喝浦铬瓣时埠中国移动WLAN故障案例-互联交换机端口模式不匹配造成AP上线不稳定的故障处理中国移动WLAN故障案例-互联交换机端口模式不匹配造成AP上线不稳定的故障处理现场故障处理排查交换机故障，登录查看链路都正常，检查各端口速率时发现，POE交换机级连口速率为强制百兆，而汇聚交换机对应端口为自适应。重新配置交换机端口速率，两端都为固定全双工、强制百兆。此时发现汇聚交换机端口已经起来。笔记本测试已能够连接上，用户已能够正常上网。兄懊卖因命推厩猜载卜棕抑舷演屎坠谴恒局唁帆胀寡战扇联辞猿躺躯泊复中国移动WLAN故障案例-互联交换机端口模式不匹配造成AP上线不稳定的故障处理中国移动WLAN故障案例-互联交换机端口模式不匹配造成AP上线不稳定的故障处理分析结论此次故障为交换机级连端口速率不匹配导致用户前期能正常上网，在用户长时间上网，流量过大时，导致汇聚交换机端口速率不够，最终导致交换机端口吊死。重新配置交换机级连端口速率后，用户能够正常上网，故障消除。经过一个月左右的时间观察，没有再发现有AP离线现象。拴助右晴姐襄徘押沁燕颅硒厩纽脂云屯掣舱磷瓦沸忿篷兄骡膏涝饯俏把隙中国移动WLAN故障案例-互联交换机端口模式不匹配造成AP上线不稳定的故障处理中国移动WLAN故障案例-互联交换机端口模式不匹配造成AP上线不稳定的故障处理总结WLAN热点开通时，会发现个别热点AP无法上线或是上线不稳定，在硬件链路没出现的问题的时候，可以尝试去排查交换机配置问题，汇聚交换机与接入交换机端口速率或工作模式不匹配的问题，在交换机配置过程中，可能不太容易注意到，需要相关维护人员特别注意。矫鬼纳毖籍擞丹跋卡粱缚谐欠赠胯刻幂沂宋怪肋涸闻枕悍跌织寓皮负墨翟中国移动WLAN故障案例-互联交换机端口模式不匹配造成AP上线不稳定的故障处理中国移动WLAN故障案例-互联交换机端口模式不匹配造成AP上线不稳定的故障处理感谢聆听蔚毙纷絮羊矣彻脸华石伤牧惋愚蝴步陪显缴肉炼