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文档简介
本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页打扫楼道卫生
1.0目的
规范楼道清洁的作业流程,确保物业清洁的服务质量,为客户供应一个舒适、幽雅的生活环境。
2.0适用范围
适用于小区楼道清洁
3.0清洁内容
楼道内及室内商业消遣设施内的公共的楼道及走廊的路面、扶手、门窗、天花、墙面、单元防盗门、电梯间和电梯内;公共卫生间、信箱、消火栓、配电箱等。
4.0清洁标准
4.01每天清扫、拖洗楼道一次:
(1)用扫把从上至下逐层清扫层面、台阶,清除杂物及灰尘。
(2)将拖把在清水中洗净,拧干备用。
(3)从上至下逐层拖洗,同时用拧干的抹布擦拭扶手。如有污迹,准时用清洁剂清洗洁净。
(4)每周一次清扫墙面灰尘及蜘蛛网。
4.02每日擦洗公共设施
(1)擦扶手
每天一次用拧干的抹布从上至下擦拭扶手。
(2)擦拭全部四箱(信报箱、电表箱、有线电视箱、消防箱)
每周一次用干的抹布擦四箱各部位。
(3)擦拭单元防盗门、信息栏
每天一次单元防盗门、信息栏(信息栏内的通知自贴出日期起七日后清除;小广告随时发觉随时清除,擦洗胶水迹等遗留物。
(4)每天一次清扫过道窗内窗台,在清扫楼道时进行。4.03公共卫生间的打扫要做到以1.5小时为限循环清洁,常开窗通风,其清洁挨次为:按由内到外的原则,先冲便坑--清扫杂物--清拖便坑地面--冲小便池清杂物--抹洗手台面—干毛巾擦镜面—最终用半干拖把清洁地面挨次进行。
(卫生间常备工具:常备干拖把1只,半湿拖把1只,湿手巾1只,镜面专用毛巾1只,水刮子1只,清洁球1只,水拨子1只,小夹子1只,水桶1只,5米橡胶水管1根)大件摆放有序,小件置于水桶内。
4.04在作业过程中如发觉公共设施(除楼道灯)损坏,准时报告清洁领班,由其填写《公共修理通知单》一份交管理处,一份留下存档。
4.05每月30日清理装修垃圾杂物集存放区。
4.06交房验房时,做到随叫随到。协作管理处人员对空置房地面、门窗进行清洁,清扫房间灰尘,擦试门窗;并用水检查地漏是否畅通,作业完毕后关闭水电总阀,关锁好门窗。4.07空置房打扫后,清洁领班当天对打扫状况进行检查,对检查结果进行记录,发觉不合格状况要求楼道清洁工当场整改。
4.08检验标准
1.清洁标准率为95%。
2.楼道内无垃圾。
3.拖洗责任区楼道台阶清洁无积尘,无垃圾。
4.擦拭责任区楼道扶手,无灰尘。
5.擦拭责任区楼道窗台无积尘。
6.擦拭责任区楼道内四箱无灰尘。
8.清扫责任区域楼道天花墙面,无蜘蛛网、浮灰。
9.擦拭责任区楼道单元对讲防盗门无灰尘。
10.擦拭责任区楼道信息栏,栏板面洁净、无过期通知,无小广告。
5.0日检记录制度
(1)清洁领班依据《清洁质量标准》和指导书要求每天对清洁员的工作进行检查,做好检查记录,发觉不合格状况,记录在《清洁日检记录表》上,并要求清洁员马上整改,清洁员如不整改,对比《环境清洁管理考核制度》加倍扣分。
(2)清洁主管每天对楼道清洁员的工作进行抽查,确保每周掩盖全部楼道保洁员,同时每天都抽查清洁领班的检查记录,如发觉循私舞弊行为,则按所扣分值加倍扣分。
(3)管理处经理要对小区整体卫生状况进行把握和监督,严格执行《清洁作业标准》、《环境清洁管理考核制
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