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文档简介

综合技能综合技能人力资源管理人力资源管理

开发培训体系

开发培训体系设计培训课程的方法经验导向领导导向有效设计培训课程的流程分析培训需求把握目标导向员工导向匹配培训对象确定培训模式寻找培训资源搭建课程体系细化课程内容检验培训效果评估课程价值Contents学习目标一分析培训需求二把握目标导向三匹配培训对象四确定培训模式五确定培训模式六搭建课程体系七细化课程内容八检验培训效果九评估课程价值案例为了改善企业培训质量，公司新引进了一位主管培训的副总，他指出人力资源部要对培训进行系统改革，重新

搭建企业的培训课程体系。他要求课程要从

公司战略目标出发，逐层分解落实岗位职责，

要结合工作岗位实际情况，形式新颖，现场

出效果。NH公司是一家知名大型国有企业，有着上万名员工，每年都投入大量经费对各层级员工展开培训，但众多的培训安排不仅没能改善企业绩效，提高工作效率，反而占用了员工大量时间，导致大家怨声载道，纷纷埋怨压力大，工作量多。此外，培训整个流程也令培训经理们感到头疼，有种“吃力不讨好”的感觉。案例解析“经验导向”“领导导向”“员工导向”目标导向解决某个问题设计培训课程体系需要的员工技能和素质胜任力模型一、分析培训需求问卷调查培训现状培训意见及存在的问题整理汇总成培训需求管理部门审核战略分析人力资源计划分析年度目标关键事件分析职位分析现存问题分析绩效考核职业发展前瞻性需求员工职业生涯规划人才储训人才需求计划年度培训的依据确定行为因素影响差距解决办法问题解决办法绩效结果的应用突出重点培养职业发展组织层面工作层面员工层面培训需求分析培训需求确认注：流程方向；一、分析培训需求建立收集培训需求信息渠道二、把握目标导向企业领导管理层培训要求调研培训目标培训需求清单排列培训需求三、匹配培训对象收集员工资料跟踪员工培训效果匹配培训对象效果不佳的课程和员工展开深入调查（所属部门、人事变动情况、绩效考核资料、培训档案等）四、确定培训模式针对不同的培训课程决定采用何种培训模式。五、寻找培训资源培训师、培训设备、培训场地等制定初步的培训计划和预算方案，结合能获得的资源确定培训课程。六、搭建课程体系培训课程体系入职培训一般管理技能培训基层主管管理技能中高层主管管理技能专业技术技能特殊技能特殊人才培训等七、细化课程内容项目导向法分解岗位任务章节的任务课程目标匹配的对象授课时间培训方式讲师培训费用等七、细化课程内容课程逻辑背景或现状重要性概念讲解互动分享完整性动力性联系性和平衡性总结等八、检验培训效果课程效果调查问卷课程意见跟踪观察培训后员工在岗位上的行为改变检验培训效果培训效果与绩效挂钩解决问题九、评估课程价值对课程价值开展定性和定量的评价Contents课程回顾一分析培训需求二把

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