药品市场调研概述课件

第五章

药品市场调研1药品市场调研概述课件第1页本章讲课内容药品市场调研概述药品市场调研与分析内容药品市场调研工作流程药品市场调研方法2药品市场调研概述课件第2页第一节

药品市场调研概述3药品市场调研概述课件第3页本节讲课内容一、药品市场调研概念二、药品市场调研特点三、药品市场调研作用四、药品市场调研类型4药品市场调研概述课件第4页一、药品市场调研概念市场调研是对商品和服务市场相关问题全部数据进行系统计划、搜集、统计和分析过程。(AMA)市场调研是系统地设计、搜集、分析和提出数据资料以及提出与企业所面临特定营销情况相关调查结果。(菲利普·科特勒)5药品市场调研概述课件第5页一、药品市场调研概念药品市场调研（PharmaceuticalMarketResearch）是指利用科学伎俩与方法，有目标、有计划、系统地搜集、整理和分析研究与医药企业市场营销活动相关信息，并提供各种市场调查数据资料和各种市场分析研究结果汇报，为企业经营决议提供依据活动。

6药品市场调研概述课件第6页

二、药品市场调研特点目标性时效性广泛性针对性7药品市场调研概述课件第7页三、药品市场调研作用市场调研是认识目标市场最基本方法市场调研能够帮助医药企业锁定营销目标市场调研是揭示医药企业经营过程中所存在问题主要伎俩重视市场调研，是从经验管理走向科学管理主要标志市场调研为医药企业制订长久发展战略提供依据8药品市场调研概述课件第8页四、药品市场调研类型探索性调研描述性调研因果性调研预测性调研9药品市场调研概述课件第9页探索性调研又称“非正式市场调研”，普通是在调研开始阶段为了明确问题、寻找机会、或缩小问题范围所进行调查研究。目标：初步了解市场基本情况，或是为了证实市场调研方案和工具可行性。“探测”基本特征：简单易行10药品市场调研概述课件第10页描述性调研

是指把对所研究市场现象客观实际进行搜集、整理，并如实地反应和汇报，以描述一个总体或一个现象基本情况调查研究。目标：客观地反应市场情况。基本功效：对特定市场情报和市场数据进行系统地搜集与汇总，以到达对市场情况准确、客观反应与描述。11药品市场调研概述课件第11页因果性调研也称解释性市场调研，它目标在于对市场现象发生各变量间因果关系进行解释和说明。在市场分析中，有两个方面因果关系需要确定：一是市场变量与时间变量因果关系；二是在特定时间条件下，某一市场变量与另一市场变量之间因果关。12药品市场调研概述课件第12页预测性调研预测性调研是利用特定分析方法与技术，从定性或定量等方面向企业决议者提供关于市场未来发展信息，深入地对潜在市场规模、成长性和盈利性进行衡量、预测与评价。目标：未来市场将是怎样13药品市场调研概述课件第13页第二节

药品市场调研与分析内容14药品市场调研概述课件第14页本节讲课内容一、药品市场环境调研二、药品市场需求调研三、药品营销情况调研15药品市场调研概述课件第15页一、药品市场环境调研政治环境法律环境经济环境科学技术环境社会文化环境16药品市场调研概述课件第16页

二、药品市场需求调研药品市场需求量调研药品需求结构调研药品需求时间调研17药品市场调研概述课件第17页三、药品营销情况调研竞争对手情况调研药品市场分销渠道调研产品调研消费者行为调研18药品市场调研概述课件第18页对直接消费者即患者调研

①患者疾病类型、经济情况，以及病情发展趋势；②患者购置动机，以及产生这些动机原因；③患者对特定品牌或特定终端产生偏好原因、条件和原因；④对于不一样地域患者，了解生活习惯和生活方式差异。

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第三节

药品市场调研工作流程20药品市场调研概述课件第20页本节讲课内容一、药品市场调研普通标准二、药品市场调研过程21药品市场调研概述课件第21页一、药品市场调研普通标准客观性和准确性标准全方面性标准经济性标准时效性标准22药品市场调研概述课件第22页

二、药品市场调研过程确定调研主题主题制订调研方案搜集市场资料资料整理分析撰写调研汇报23药品市场调研概述课件第23页确定调研主题市场调研主题确实定在整个市场调研过程中是非常主要，它不但是市场调研出发点，也是市场调研归宿点。

24药品市场调研概述课件第24页制订调研方案1．安排调研项目和工具2．确定调研方法（1）确定调研地点；（2）确定调研对象（3）确定调研时间；（4）确定调研方法3．确定调研人员4．确定调研经费25药品市场调研概述课件第25页实施调研，搜集市场信息一手资料搜集和二手资料搜集实地调研文案调研26药品市场调研概述课件第26页资料整理与分析筛选分组与汇总对资料进行统计分析27药品市场调研概述课件第27页撰写调研汇报调研汇报包含以下几方面内容：1．序言2．调研汇报主体3．附件注意两点：一是切记调研汇报不是流水账或数据堆积；二是市场调研汇报必须客观、真实、准确。28药品市场调研概述课件第28页第四节

药品市场调研方法29药品市场调研概述课件第29页本节讲课内容一、资料搜集方法二、资料分析与预测方法30药品市场调研概述课件第30页一、资料搜集方法1．抽样调查2．问卷调查法3．问询调查法4．观察调查5．试验调查31药品市场调研概述课件第31页1．抽样调查（1）随机抽样方法①简单随机抽样②等距随机抽样③分层随机抽样④整群随机抽样（2）非随机抽样方法①任意抽样②判断抽样③配额抽样32药品市场调研概述课件第32页2．问卷调查法确定需要信息确定问题内容确定问题类型①是非两分问题②多项选择题③自由问题确定问题词句确定问题次序问卷试答33药品市场调研概述课件第33页3．问询调查法（1）面谈访问（2）电话访问（3）深度访问（4）网上访问34药品市场调研概述课件第34页4．观察调查观察法是指调研人员经过直接观察相关对象和事物获取所需信息方法，其重点是观察被调查者行为和反应。35药品市场调研概述课件第35页5．试验调查它是由市场调研人员在给定条件下，在一定市场范围内观察经济现象中自变量与因变量之间变动关系，并做出对应分析判断，为预测和决议提供依据一个方法。

36药品市场调研概述课件第36页二、资料分析与预测方法定量分析定性分析客观性主观性强样本量大样本相对较小描述市场现实状况探讨出现这种情况原因格式化调查问卷非格式化讨论提要研究数据由计算机统计处理研究结果由研究人员分析归纳相对费用较高费用差异很大37药品市场调研概述课件第37页（一）定性预测又称判断预测，它主要凭借企业经营者或教授对企业经营知识、经验和智慧及其对市场信息掌握程度，对事物性质、市场发展前景进行预计和预测。特点是：过程简单；利于发挥主观能动性；易犯主观武断错误，可信度下降。38药品市场调研概述课件第38页（一）定性预测1．经验预计法2．调查预测法3．原因分析预测法39药品市场调研概述课件第39页（二）定量预测又称统计预测，它需要依据一定历史和当前数据资料，采取科学数学模型和统计分析方法，对市场需求进行定量分析与研究。特点：重视数据作用和定量分析；利用数学模型或统计分析方法作为