2020年8月自考02382管理信息系统试题及答案含解析

管理信息系统年月真题

0238220208

1、【单选题】基于信息的决策过程是

组织过程

控制过程

A:

计划过程

B:

管理过程

C:

答D:案：D

解析：管理的过程就是基于信息的决策过程，具体来讲，管理又可进一步分为五大职能，

即计划、组织、指挥、协调和控制。P36

2、【单选题】从比较全面的角度来看,管理信息系统既是一个技术系统,又是一个

社会系统

网络系统

A:

软件系统

B:

计算机系统

C:

答D:案：A

解析：管理信息系统既是一个技术系统，又是一个社会系统。在组织中建立信息系统，需

要与组织资源要素之间密切结合并相互影响。P47

3、【单选题】并发控制和死锁检测属于DBMS的

数据定义功能

数据库运行管理功能

A:

数据操纵功能网

B:

数据库建立和维护功能

C:

答D:案：B

解析：数据库运行管理包括多用户环境下的事务管理和自动恢复、并发控制和死锁检测、

安全性检查和存取控制、完整性检查和执行，以及运行日志的组织管理等。这些功能保证

了数据库系统的正常运行。P76

4、【单选题】如果A中的每一个实体,在B中有一个以上的实体与之有联系,反之,B中的每

一个实体至多只能对应A中的一个实体,这种实体之间的联系是

一对一

一对多

A:

多对一

B:

多对多

C:

答D:案：B

解析：一对多的联系（1：N）：如果A中的每一个实体，实体B有一个以上的实体与之有

联系，反之，B中的每一个实体至多只能对应A中的一个实体。78

5、【单选题】原型法的主要特点之一是

开发时间长

用户参与系统开发,建立原型

A:

开发文档齐全

B:

适于开发规模大、结构复杂的系统

C:

答D:案：B

解析：事实上，用户的所有需求不可能在开发初期确定，用户只有实际使用系统时才能对

其需求有准确的把握。原型法就是遵循了人们认识事物的这种规律，先建立原型，在此基

础上不断地修改和完善。从图4.8中可以看到，原型法最核心的部分就是用户运行原型、

检验用户需求和修改系统原型这个反复的迭代修改过程，每一次迭代都使原型向用户满意

的方向迈进一步。P100-P101

6、【单选题】数据字典中,用以描述系统对信息进行处理的逻辑功能的条目是

数据流

数据处理

A:

数据存储

B:

数据元素

C:

答D:案：B

解析：数据处理描述系统对信息进行处理的逻辑功能。在数据流程图上这种逻辑功能由一

个或一个以上的输入数据流转化成一个或一个以上输出数据流来表示。需要在数据字典中

描述处理框的编号、名称、功能的简要说明及有关的输入、输出。关于功能的描述，使人

们能有一个较明确的概念，知道这个框的主要功能。功能的详细描述还要用“简要说明”

进一步描述。P132-P133

7、【单选题】对于绘制数据流程图的注意事项,以下说法正确的是

可以漏掉某些输入数据流

应当尽量增加处理之间的数据流数目

A:

B:

某些输入数据流在处理环节内部可以没被使用

一个处理环节的输出数据流仅由它的输入数据流确定

C:

答D:案：D

解析：数据守恒。一个处理环节的输出数据流仅由它的输入数据流确定，这个规则绝不能

违背。数据不守恒的错误有两种，一是漏掉某些输入数据流；二是某些输入数据流在处理

环节内部没有被使用。P127-P128

8、【单选题】模块结构图中,表示数据信息的箭线是

双箭线

带空心圆的小箭头

A:

不带圆的小箭头

B:

带实心圆的小箭头

C:

答D:案：B

解析：用带空心圆的小箭头表示数据信息，并在旁边标上数据信息名。数据可以从一个模

块传递到另一模块，再将处理的结果数据送回原模块。P138

9、【单选题】在下列选项中,提高模块独立性的原则是

低耦合、高内聚

高耦合、高内聚

A:

低耦合、低内聚

B:

高耦合、低内聚下

C:

答D:案：A

解析：内聚性的强弱将直接影响系统功能实现的复杂性，应尽量提高模块的内聚性。通

过这种“低耦合、高内聚”的原则来提高模块的独立性,使其便于实现、修改和维护。

P143

10、【单选题】新系统投入运行时,要按阶段或模块一部分一部分地替代老系统,这种系统切

换的方式是

并行切换

直接切换

A:

分段切换

B:

交叉切换

C:

答D:案：C

解析：分段切换又称试点过渡法，是对上述两种切换的综合，即在新系统投入运行时，要

按阶段或模块进行，一部分一部分地替代老系统。它既避免了直接转换的高风险，又避免

了并行切换的高费用。分段切换既保证了可靠性，降低了风险，又不至于费用太高。但

是新旧系统同时工作，增加了新旧系统的功能及数据的衔接问题，因此，分段切换对系统

的设计和实现都有一定的要求，最根本的要求是模块之间的独立性要强，否则是无法实

现分段切换的。P171

11、【单选题】程序修改过程中的水波效应可以用来衡量程序的

效率

可读性

A:

可靠性

B:

可维护性

C:

答D:案：D

解析：可维护性。软件的修改是必要的，但应尽量减少维护工作量。信息系统在其运行期

间往往会逐步暴出隐含的错误及需要补充的地方，程序维护的工作量是很大的。可维护性

好的程序可以减少修改工作量，减少因程序修改造成的连带反应(水波效应)。P167

12、【单选题】黑盒测试也称

结构测试

功能测试

A:

机器测试

B:

人工测试

C:

答D:案：B

解析：黑盒测试也称功能测试,它将被测程序看作黑盒子,在完全不考虑程序的内部结构和

特性的情况下,研究软件的外部特性。对程序接口进行测试,只检查程序功能是否能按照需

求规格说明书的规定正常使用,程序是否能接收输入数据并产生正确的输出信息。P169

13、【单选题】对程序中的错误进行维护属于

产品代码的维护

软件的预防性维护

A:

软件的正确性维护

B:

软件的适应性维护

C:

答D:案：C

解析：软件的维护：软件的维护工作包括正确性维护、适应性维护及预防性维护等。正确

性维护是对程序中的错误进行修改；适应性维护是指为适应信息技术的发展或新的管理

需求对程序进行修改工作，例如适应软件平台修改的程序修改工作；预防性维护是为了适

应未来的发展主动对程序进行修改。P173

14、【单选题】信息系统的可行性研究属于

收尾阶段

中期评价阶段

A:

结项评价阶段

B:

立项评价阶段

C:

答D:案：D

解析：立项评价主要是指信息系统的可行性研究，鉴于用户需求，根据拥有的资源，在经

济上、技术上和社会方面进行可行性分析，对立项进行评价。P175

15、【单选题】在下列选项中,针对软件定做的软件质量标准是

6σ

PDCA

A:

CMM

B:

ISO9000

C:

答D:案：C

解析：质量鉴别是在全面质量管理基础上形成的质量管理手段，这是立足于用户需求，买

方主导型质量管理，它具有国际通用性。争取质量鉴别已成为现代企业家加强质量管理的

一个重要发展趋势。目前，相关的质量管理方法有6。、ISO9000和CMM等。有关CMM软

件能力成熟度模型是针对软件量身定做的软件质量标准，有关该模型的详细内容在质量

标准的内容中有所介绍。P187

16、【问答题】简述系统的特性。

答案：（1）层次性。（2）整体性。（3）目的性。（4）相关性。（5）边界性。

17、【问答题】简述传统的企业组织结构的主要形式。

答案：传统的企业组织结构的主要形式有：直线制(式)、职能式、直线一职能制(式)、事

业部制(式)、矩阵制(式)。(注：给出任一种组织结构形式即可得1分)直线制组织

结构下，企业的各层级沿着指挥链进行各种作业，每个人只向一个上级负责；职能式组织

结构下，组织从上至下按照相同职能将各种活动组织起来；直线一职能制组织结构下，既

保留了直线制组织结构模式的集权特征，又吸收了职能式组织结构模式的职能部门化的优

点；事业部制组织结构下，在企业统一领导下各事业部实行独立经营、单独核算、自负盈

亏；矩阵制组织结构下，在同一组织结构中把按职能划分部门和按产品划分部门有机融合

起来。

18、【问答题】简述大数据的四个特点。

答案：大数据的特点包含四个层面：数据量大，数据类型繁多，处理速度快，价值密度

低。(注:给出任一个特点即可得1分，总分不超过2分)数据量大：各种数据产生数量

之大已远远超出人类控制的范围。数据类型繁多：大数据的数据类型丰富，包括结构化

和非结构化数据。处理速度快：大数据时代数据处理和分析的速度通常要达到秒级响

应。价值密度低：很多有价值的信息都是分散在海量数据中。

19、【问答题】简述面向对象方法的优缺点。

答案：优点：与人们习惯的思维方法一致；稳定性好；可重用性好;可维护性好。缺

点：对系统开发的人力、财力和物力要求比较高；由于缺乏全局性控制，会造成系统结构

不合理、各部分关系失调等问题。

20、【问答题】简述信息系统质量管理的统计控制方法。

答案：信息系统质量管理的统计控制法主要包括定义软件指标并度量软件，确定问题均值

和方差，绘制统计控制图，分析不稳定原因，进行质量改进，并且不断地提升能力靠近目

标等

21、【问答题】某企业物供应管理业务流程如下:(1)供应商发出货物,将发货单提交给仓

库进行收货处理,仓库主管查询订货合同,将不合格的发货单退回给供应商,将合格的发货单提

交给库管员；(2)库管员对货物进行质量检验处理,若货物检验不合格,则进行退货处理,向

供应商开具退货单；(3)如货物检查合格则提交给记账员进行入库处理,记账员登记库存台

账,并开具入库单,同时向财务科发出付款通知单。请根据以上描述,绘制出数据流程图。

答案：

22、【问答题】某网校学习系统中网课测验子系统的模块结构图如题42图所示。其中未

填充的3个模块名是:A.考试、B.阅卷、C.成绩发布,模块之间4个未标明的数据流是：D.

考生信息、E.试卷、F.答卷、G.成绩单

请写出题42图中的数字①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩所对应的模块名或数据流名前的大写字

母。

答案：①D②A③E④F⑤G⑥B⑦G⑧C⑨G⑩D

23、【填空题】管理的五大职能包括计划、组织、指挥、协调和________。

答案：控制

24、【填空题】在虚拟组织的环境下,组织与管理上非常依赖________技术。

答案：信息

25、【填空题】TCP/IP协议中,________层的主要功能是提供端到端的进程间通信服务。

答案：传输

26、【填空题】数据模型包括层次模型、网状模型、________和面向对象模型等。

答案：关系模型

27、【填空题】面向对象是基于对象概念,以对象为中心,以________和继承为构造机制,认

识、理解和刻画客观世界,设计、构建相应的软件系统。

答案：类

28、【填空题】系统分析的目标是要对用户的________进行定义。

答案：需求

29、【填空题】企业信息系统开发中常用的调查方法有研究资料法、开调查会、用户访谈、

________调查法和实地观察法。

答案：问卷

30、【填空题】信息系统的目标和建设是围绕着企业的________目标进行的,管理模式的提

升和优化是信息系统发挥作用的关键。

答案：管理

31、【填空题】系统设计的可靠性原则是指系统抵御外界干扰的能力及受外界干扰后的

________能力。

答案：恢复

32、【填空题】模块的4个要素中,把输入转换成输出的要素是________。

答案：数据处理（或：加工，处理功能）

33、【填空题】数据库的完整性保护是保护________不受损害,保证数据的正确性、有效性

和一致性。

答案：数据结构

34、【填空题】分布式系统的工作模式是将整个系统分成若干个地理上分散的配置,业务可

以独立处理,系统在________的工作规