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文档简介
公关礼仪
[单项选择题]
1、加拿大人视为灾难象征的是()
A.星期一
B.星期二
C.星期四
D.星期五
参考答案:D
[多项选择题]
2、演讲中礼仪的表现途径是()
A.书面语言
B.个人表现
C.团体表现
D.即席演讲
E.个人语言礼仪
参考答案:A,B
[单项选择题]
3、父母要尊重孩子的人格和尊严,尤其注重孩子的,既不溺爱也不体罚孩子:()
A.独立权
B.人身权
C.参与权
D.隐私权
参考答案:D
[多项选择题]
4、“点头不算摇头算”的国家有()。
A.斯里兰卡
B.日本
C.尼泊尔
D.印度
E.南斯拉夫
参考答案:A,C,D
[多项选择题]
5、国内现今对朋友、熟人的称呼可用()。
A.您老
B.阿姨
C.老刘
D.哥们
E.阁下
参考答案:A,B,C,D
[单项选择题]
6、女士长至脚面而不拖地的露背式单色连衣裙适合在()场合穿着。
A.授奖仪式
B.晚宴
C.星期日教堂礼拜
D.递交国书
参考答案:B
[判断题]
7、行走中,不论朝哪儿方向行走,都应做到先转身、再转头,再配合礼貌用语。
参考答案:对
[判断题]
8、在正式宴会中,只要一落座就应打开餐巾。
参考答案:错
[判断题]
9、涉外会议应按国际惯例安排座位,客人应坐在主人的左边。
参考答案:错
[判断题]
10、饮用咖啡时,应该用手指穿过杯环拿住杯子,送至嘴边。
参考答案:错
[判断题]
11、饮用咖啡时,可用小汤匙舀着喝。
参考答案:错
[判断题]
12、谈判人员在谈判时的脚部动作,往往能反映其心理状态,如人在平静时脚尖是静止、着地的,而紧张时则会自然抬高。
参考答案:对
[判断题]
13、话题进入僵局或没有新内容可谈时,可通过提问转移话题,改变谈话内容。
参考答案:对
[判断题]
14、观看文艺演出或体育比赛时,为表热情,掌声越多越好。
参考答案:错
[判断题]
15、约好到好朋友家里做客,但临出发时家里来了朋友,就把朋友一起带去做客。
参考答案:错
[判断题]
16、圆桌一般适合于召开30人以上的大型会议。
参考答案:错
[判断题]
17、传统中式礼服男士主要是唐装和旗袍。
参考答案:错
[判断题]
18、举行多边洽谈时,按照国际惯例,一般要以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”。
参考答案:对
[判断题]
19、举行双边洽谈时,桌子横放的话,面对上门的一方为上,属于客方。
参考答案:对
[判断题]
20、遇到交往不深的人,往往采用注目致意的方式。
参考答案:错
[判断题]
21、港澳台通行的见面礼是握手礼,有时也用拱手、抱拳、鞠躬等中国传统礼节。
参考答案:对
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[判断题]
22、陪同客人乘无人管理的电梯,让客人先进入并摁住开关。
参考答案:错
[判断题]
23、通话过程中如掉线,接听电话人应等拨打电话的人再打过来。
参考答案:错
[判断题]
24、递接物品时应该要用左手。
参考答案:错
[判断题]
25、推销员在推销产品过程中可以直接上门推销,不需要事先预约。
参考答案:错
[判断题]
26、推销员不但要了解所在企业情况,所推销的产品,还要懂得营销学、心理学等相关专业知识。
参考答案:对
[判断题]
27、推销员上门推销见到客户应热情问好,并主动与客户握手。
参考答案:错
[判断题]
28、接到讣闻后,如无法赶到现场奔丧的话,可不予回应。
参考答案:错
[判断题]
29、接到客人后,应该说一声“您路上辛苦了”之类的话,然后立即自我介绍,如有名片更好。如果对方不知道怎样称呼你时,可以主动说:“就叫我小刘好了”。
参考答案:对
[判断题]
30、商务鞠躬一般以腰部为轴,整个肩部前倾15度至60度。
参考答案:对
[判断题]
31、送礼金但凭心意,毫无禁忌。
参考答案:错
[判断题]
32、称呼自己的父亲,可以说“令尊”。
参考答案:错
[判断题]
33、宾主见面时握手,主人应先向客人伸手。
参考答案:对
[判断题]
34、宾主之间,在欢迎仪式上一般都是男主人主动伸手。
参考答案:错
[判断题]
35、宴请客人时,如果客人不肯点菜,宴请方为了表示对客人的尊重,征询对方意见最重要的一点是问对方:“您喜欢吃什么菜?”
参考答案:错
[判断题]
36、食物太热的时候,用嘴吹凉。
参考答案:错
[判断题]
37、英国苏格兰生产的威士忌为世界三大名酒之一。
参考答案:对
[判断题]
38、穿西装时腰带的颜色最好是与鞋包相配,是不是真皮没关系。
参考答案:错
[判断题]
39、穿西装时,衬衣一般扎进西裤内,衬衣最下方的纽扣不用系。
参考答案:对
[判断题]
40、穿西服拜年最好行鞠躬礼,穿唐装拜年可行拱手礼。
参考答案:对
[判断题]
41、按照签字仪式礼仪规范,签署双边性文本时,有关各方的国旗插放在该方签字人座椅的正前方。
参考答案:对
[判断题]
42、按照惯例,第一支舞曲,由主人夫妇、主宾夫妇共舞。
参考答案:对
[判断题]
43、拜访的时候去得越早越好,体现了对对方的尊重。
参考答案:错
[判断题]
44、俄罗斯人主张“左主凶,右主吉”,因此,他们不允许以左手接触别人,或用左手递送物品。
参考答案:对
[判断题]
45、亲吻礼在现代很多亚洲国家盛行。
参考答案:错
[判断题]
46、社交式名片上面一般标注所属单位、本人称呼和联系方式。
参考答案:错
[判断题]
47、坦诚回答问题就是任何问题都毫无保留地回答。
参考答案:错
[判断题]
48、和阿拉伯人交谈可以涉及宗教问题。
参考答案:错
[判断题]
49、和医生交谈可询问有关医生收受红包问题。
参考答案:错
[判断题]
50、参加茶话会的与会者可不用签到,也可以不拘形式的自由发言。
参考答案:对
[判断题]
51、使用手势语指向自己的时候,应该用拇指。
参考答案:错
[判断题]
52、佩戴首饰的数量,上限为三。
参考答案:对
[判断题]
53、男女握手,男士要等女士先伸手。
参考答案:对
[判断题]
54、男士站姿要体现出阳刚之气,脚尖可以自然分开,小于30度。
参考答案:对
[判断题]
55、男士的标准体型是“H”型。
参考答案:错
[判断题]
56、求职信最好用电脑打印,如果手写,应该使用黑色或蓝黑色的水笔。
参考答案:对
[判断题]
57、求职信或简历应该条理清晰,层次分明,控制字数,最好在一页内完成。
参考答案:
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