项目组织机构和人员培训

领导和管理机构项目领导管理机构如下：图：项目管理机构项目领导小组项目领导小组由用户方、我方的主要负责领导和监理方共同组成，是本项目的最高领导、决策机构，主要负责：1、协调项目实施需要的各类资源；2、审核项目实施方案及计划安排；3、了解项目总体进度，监督项目实施过程；4、商讨和决策项目实施过程中遇到的重大事项或重要问题；5、负责各具体小组工作进程及质量的监控、管理。项目管理办公室项目管理办公室是项目管理部下属的办事机构，负责项目的日常管理，包括：项目计划管理、项目配置管理、项目质量管理、项目成本管理、项目文档管理等，按照项目管理规范监督、跟踪项目的执行情况，报告项目风险。同时也是项目沟通协调的中心，对项目领导小组负责。项目经理整个工程的具体实施工作的具体负责人，对整个项目建设过程中的涉及项目组管理方面的工作进行管理和监控，负责整个项目的计划制定和落实、实施和控制，总体协调、人力资源调度等内容。负责与用户方领导的沟通；负责定期召开项目领导小组会议，讨论决策系统建设中的重大问题，协调项目整体资源，确保项目顺利交付，积极与客户沟通项目的进展，对客户提出的需求及时响应，维护与客户之间的良好关系，促进深层合作。。项目经理承担如下工作内容：1、项目建设方内部落实架构管控工作要求，接受相关检查审核，推动项目建设方根据检查结果进行改正；2、组织项目建设方及时按照要求提交架构原型和架构资产，接受架构资产审核和完善；3、按要求编写和提交项目建设方架构管控落实措施和总结报告；4、承担采购人要求的其他架构相关工作。5、超出架构管控相关要求，需变更其内容，由项目经理向提交书面变更申请，经采购人审核通过后进行变更。项目监理组由建设方确定项目的监理方，协助建设方监督、管理和协调项目的实施，我公司在整个项目过程中，服从监理方的监督管理。1、人员构成由建设方聘请专职的项目监理人员。2、主要职责监控整个项目的实施过程；工程实施中出现问题时，负责界定各方责任；参与到货验收、节点验收、工程验收等。项目管理组织架构建立项目实施组织机构是对整个实施过程进行有效的工程管理，保证按质按量按时完成项目各阶段任务的一个行之有效的重要手段。我们将为本项目建立专门的项目实施组织机构，对组织中的各个部门分别明确责任，对系统建设的各个方面、各个阶段进行层层控制、层层把关。项目实施组织结构如下图所示：图：项目实施管理机构图建立项目实施组织机构是对整个实施过程进行有效的工程管理，保证按质按量按时完成项目各阶段任务的一个行之有效的重要手段。我们将建立专门的针对本项目组织机构，对组织中的各个部门分别明确责任，对系统建设的各个方面、各个阶段进行层层控制、层层把关。项目组职能说明需求组系统分析组主要负责在系统进行深化设计和建设之前，根据前期对磋商文件的理解，与甲方进行系统功能需求深入探讨，并对系统实施环境现状，业务现状、信息化现状等进行资料收集和整理，结合项目建设目标形成需求分析报告和软件需求规格说明书，并通过用户确认。系统分析组主要职责包括：1、业务需求的调研与梳理，完成需求调研报告；2、完成需求的分析和细化；完成软件需求规格说明书；3、负责与设计开发人员进行需求对接。设计组设计组由具有丰富实践经验的软件设计人员组成，负责系统构建及工具的架构、设计，主要职责包括：1、依据项目总体进度计划，制订本组工作计划，向项目领导小组汇报本组工作；2、负责对项目的应用需求进行详细调研；3、制订总体技术方案；4、并负责对应用平台部分进行详细设计；5、负责编写应用系统设计方案。6、负责对所有具体实施人员进行培训，设计组的一部分人员需要参加实施小组，在实施工程中负责解决系统中的技术问题。开发组开发组由具有丰富实践经验的软件开发人员组成，负责系统构建及工具的架构、开发及UI设计，主要职责包括：1、依据项目总体进度计划，制订本组工作计划，向项目领导小组汇报本组工作；2、骨干人员参与需求调研；3、制订总体技术方案；4、完成设计、开发、联调；5、按要求生成可测试、可运行的软件版本，并负责部署到相应环境上；6、与业务系统开发设计人员一起，确认和优化；7、对测试组的BUG清单做出实质性响应；8、协助进行性能测试，依据测试结果分析软件瓶颈并改进；9、试运行、正式运行环境的准备；10、完成相应的对用户的培训和服务工作。算法组主要负责为用户提供算法模型管理，根据需要分析的行业业务知识，提供完善和封装数据挖掘分析的模型。：1、负责算法模型的统一管理；2、协助进行性能测试；3、试运行、正式运行环境的准备；4、完成相应的对用户的培训和服务工作。测试组主要负责对公司研发的系统进行质量把控，确保系统功能、性能等方面符合业内标准及用户预期。协助部署实施组开展用户现场培训及技术支持工作，确保用户对产品的功能能够正确操作。编写系统用户手册，确保用户能够正确理解系统的功能及相关服务。测试组主要是对项目进行详细、高效的测试，确保系统的正常、稳定运行。主要职责包括：骨干人员参与需求调研和需求评审工作，熟悉项目需求；执行与开发完全独立的测试工作，包括制定测试计划，设计测试用例，准备测试数据，实施测试，完成测试报告；完成性能测试。质量保障组质量保障组主要协助项目经理制订项目的质量计划并监督、贯彻实施；参与项目的评审和其它重要质量活动，并对评审和其他质量活动提出的问题进行跟踪检查。主要由质量保证人员组成，主要职责包括：负责组织编制项目质量管理计划；根据公司ISO9001质量标准要求，对项目实施全过程进行质量监督与检查；编制项目质量控制报告。集成部署组系统部署组的主要职责是对服务器等硬件的上架、加电测试；对网络进行布线；中间件、操作系统等的安装、调试；将设计开发组生成的可测试、可运行的软件版本部署到相应环境上。培训组负责对本项目培训手册、文档的编写；对培训对象的培训等工作。商务组跟踪硬件的采购、商务的谈判，催促到货进度等商务工作。运维保障组运维保障组负责系统运行中及交付验收后的系统维护工作，负责日常运行维护及故障排查、处理，保证系统运行环境的稳定；组织和管理运维工作，制定并维护运维工作制度和流程，协助监控运维服务质量；服务运维过程中的各类文档的管理。售后服务组负责系统运行中及交付验收后的系统维护、技术支持等工作，主要负责日常运行维护及故障排查、处理，保证系统运行环境的稳定，为运行维护提供更高级的技术支持服务，主要包括高级巡检及后台技术支持、系统应急保障支持等，并协助运维保障组长对服务的服务质量进行评估、改进。技术力量和人员配置在本项目的执行过程中，项目经理将专职于本项目，核心技术人员将百分之百地投入到本项目中，并且整个项目团队的人员相对稳定。按照项目实施的要求，我方将配置相应的项目管理、系统设计、开发、测试、集成、培训、质量保证等人员，在项目组织中将明确各岗位的职责，确保工程顺利实施。参与此项目的核心技术人员必须具有承担过相关软件开发和相关项目建设经验，能够与政府用户进行良好的沟通，掌握电子政务业务的相关基础知识，具备相关产品集成、应用和开发的能力。参与此项目的技术人员具有强烈的服务意识和高度的责任感。我公司配置管理人员项目经理（总负责人）1人、设计负责人（架构师）1人，施工负责人1人。在项目经理、技术总监及主要开发人员的安排上，我公司安排具有承担过同类系统软件开发经验的人员承担，并优先安排有相关信息系统实施经验人员参与项目，与用户进行良好的沟通，熟悉系统开发架构。本项目的项目经理具备PMP资质或相关部分颁发的计算机信息系统集成高级项目经理资质证书。实施团队配置本项目在实施过程中，为完成项目开发，为此配备的项目团队包括项目经理、技术总监、实施负责人、项目团队成员（拟配置XXX人的大型项目实施团队）。我公司明确项目人员在本项目中的岗位职责、任职资格及管理权限，重点明确项目经理调动相关资源的权力，以确保项目顺利交付。项目工作人员在项目实施过程中，我公司严格遵守项目进度及建设方的项目管理制度，签署项目相关保密协议并严格执行，规范内部安全管理。项目组人员培训项目组人员的培训非常重要，一方面是让项目组人员的能力提升，让组员能够胜任工作，能够在项目中发挥自己的作用，另一方面，也是提升项目组核心竞争力的表现，也让员工的经验进行提升，还能在项目最初组建项目组的时候能够更好的吸引员工。项目组内部培训；在组建了项目组之后，项目经理就