年终个人工作总结范文

年终个人工作总结范文年终个人工作总结范文1

20xx年已经过去，新的挑战又在眼前。在20xx年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣扬，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创建了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家共享：

一、不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

二、了解客户需求。第一时间了解客户所须要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

三、举荐房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理说明，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完备的，要使客户了解，假如你看到了完备的，那必定存在谎言。

四、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。

五、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的`信任度。

六、团结、协作，好的团队所必需的。

自己也还存在一些须要改进之处：

1、有时缺乏耐性，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐性，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

2、对客户关切不够。有一些客户，须要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以驾驭先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作x年多了，在上x年的工作中，本人的销售套数为xx套，总销额为x千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的学问和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。

在此，我特别感谢领导给我的这次熬炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满足的成果单。

年终个人工作总结范文2

回顾20xx年，在科主任、护士长的正确领导和悉心关怀下，本人仔细履行助产士工作职责，以三甲医院的标准，严格执行护理管理各项制度和流程，注意护理质量的保证与持续改进，不断提升护理品牌，接着深化优质护理，切实完成医院及护理部的各项任务，现总结如下：

一、政治思想方面。

作为一名党员，仔细学习党的群众路途，不断提高思想相识和政治理论水平，严格要求自己，以身作则，帮助护士长带领全体护理人员，为病人供应更好更优质的护理服务；主动参与医院组织的员工素养教化及平安医疗教化，并落实到平常的工作中。

仔细学习医院的各项规章制度并组织落实，自觉遵守医务人员的职业道德，廉洁奉公，自觉树立医务工作者的良好形象。爱岗敬业，勤勉工作，踏实仔细，勇于担当。带领本科护理同仁，仔细履行各项制度，在原有优质护理的基础上，工作做得更加细化、服务更加热忱、病人更加满足。

在医院开展的”三好一满足”活动中，仔细做好宣扬工作，真正做到医德好、技术好、质量好、病人满足。平常，把肃穆的工作看法与科学的工作方法结合起来，擅长统筹兼顾、合理部署，分清轻重缓急，既突出重点，又顾全大局，使各项工作开展有条不紊、取得明显实效。

二、工作实绩方面。

（一）落实要求，抓好护理质量管理。

重视病房管理，科内实行护士长、责任组长、护理质控员三级管理，成立科室质量管理小组，常常进行现场指导与检查各项制度的落实状况，发觉问题，刚好在护士会上进行探讨分析，提出整改措施，使病房工作实行规范化管理。

注意质量改进，把科室内存在的问题通过持续质量改进，顺当达到预期目标，建立健全质量监控，加强质量监督，实施标准化质量管理，每月对护理质量进行检查、量化、反馈、整改，建立质量管理的长效机制。根据三甲医院的标准，学制度，抓落实，学应知、应会，抓考核，使每位护士的理论、操作人人过关，并不断提高护理技能与服务水平。

（二）强化措施，确保平安护理。

每月组织学习在职人员的培训工作，严格遵守各项规章制度和操作规程，不断规范各项操作流程，刚好查找护理平安隐患。每月召开平安护理睬议，不断强化平安意识，仔细学习护理核心制度及病人护理平安管理制度、护理平安隐患呈报探讨制度、护理事务呈报与预防制度。

增加法律意识，对住院的高危病人刚好进行跌倒（坠床）、压疮的评估、报告及认定，有效防止了护理事务发生。

针对产科专科特色，新增专科护理操作项目乳房护理技术，并且运用于护理实践中，大大提高了新护士的专科护理技术级别；主动做好病房的院感学问培训及消毒隔离工作，使院感学问深化到每个人，落实到每一个操作过程，避开了交叉感染的发生。

（三）坚持做好护理工作的督促与监管。

以护理核心制度为指导，每日检查和督促护理事务的执行，发觉缺陷刚好纠偏和改进；仔细做好护理人员岗前培训和在职培训，依法依规履行护理岗位职责。

（四）真心关爱，改进护理服务看法和作风，提高护理服务的满足度。

在科室主动推广优质护理措施，转变了思想观念，整合基础护理，用药治疗、沟通和母乳喂养健康指导等各项护理工作，使责任护士对所包干的患者供应连续、全程和全人的护理服务。加强护患沟通，每月组织召开工休座谈会，听取患者及家属的看法与建议。

真正做到想病人所想、急病人所急，每日坚持查房，了解病人的需求，解决病人的'困难，征求病人对护理人员的看法，不断改进方法与技术，护理服务满足度不断提高。同时，做好出院病人的电话随访工作，使本科室在社会上的知名度、认可度、美誉度不断提高。

（五）坚持不懈，全面实施健康教化。

制订针对性强的健康宣教内容，定期召开孕妇学校讲座，宣教率达101%、反馈率达95%。做好孕前期母乳喂养学问健康宣教，并制做图片及幻灯片，对每个孕妇及家属进行宣教，受到欢迎和好评。顺当通过爱婴医院复评工作。

（六）开源节流，提高经济效益。

加强经济核算，努力降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，要求全体医护人员、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸做起，严格限制科室支出、杜绝一切奢侈现象。

特殊留意科室医疗设备的运用、维护、修理与保养，确保正常运行，为科室创建最大的经济效益。了解熟知各项收费标准，用活、用足收费政策，应收则收、应收不漏。

（七）凝合人心，促进各项工作顺当完成。

把工作做细、做实，努力营造风正气顺、团结协作、和谐高效的工作环境。坚持以人为本，关切、爱惜、敬重、理解每一位医护工作者。

作为副护士长，与科室护理人员以诚相待、以心交心，不断发觉和确定科员的优点和特长，充分激发大家的工作热忱，团结和谐，主动向上，融洽医护、护患关系，使五病室形成了一个团结、和谐、奋勉、进取的团队。

（八）开展培训，提升整体素养。

制订在职人员及三期实习生培训安排，定期组织护理人员进行培训，强化三基训练，常常学习新学问、新技术、新业务，努力提高每一位护理人员的业务水平，以适应科室新技术、新项目的开展，适应时代的发展的须要。每月进行一次护理查房，每月进行一次护理病例探讨，每季度高年资护士进行理论及操作考试一次；低年资护士进行理论及操作考试两次。

三期实习生出科前进行理论及操作考核一次操作，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考核。按带教培训安排，仔细做好实习生和三期护士的带教及培训工作，为护理队伍输送合格的人才。

三、学习方面。

利用业余时间学习产科专科新学问，本人于20xx年6月参与妇产科循证护理培训班，不断汲取先进阅历以充溢、提升自我，使我的护理学问能满意不断发展的学科。为医院和个人素养的提高贡献自己的力气。

四、廉洁自律方面。

通过医院组织的警示教化及治理庸、懒、散、浮、托的问题专项学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉地投入到医院廉政建设的工作中去。坚固树立一切为病人、一心一意为人民服务的思想，廉洁服务，维护病人、集体和同志利益，不利用职务谋取不正值利益。坚持做到自重、自省、自警、自励。

以上是我本年度工作回顾。我醒悟地相识到在取得成果的同时，也存在工作阅历、创新、科研等方面的不足。

在新的一年里，我决心在成果面前不傲慢，在缺点面前不气馁，接着保持虚心谨慎、求真务实的作风，力争在以后的工作中，加强学习，勇于实践，团结协作，与时俱进，努力促进优质护理工作的推广，使我院的护理工作不断迈上新的台阶。

年终个人工作总结范文3

时间过得真快，忙劳碌碌中一个学年已经过去了，作为后勤工作中的重中之重，食堂自然是不行或缺的。作为食堂自然是离不开饮食，食是每个人生活中不行缺少的一部分，假如我们离开了吃的东西是不行能生存下去的，所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为管理员更应多为职工的饮食想，为保证每位同事的身心健康而考虑，现对这段时间的食堂工作作以如下总结：

第一、作为一个集体食堂，要严格落实全台食品卫生平安是关系到每一位师生身体健康的大事。

首先，每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不于上岗。

其次，不定期对工作人员进行思想教化、实行食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量与意识。切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发觉工作中有不到位之处马上指出，勒令改正刚好到位。全体工作人员能够仔细做好本职工作，明确职责、各司其职、听从安排、随叫随到，保证了职工的工作正常运转。

其次、先对库存商品进行盘点交接，每天我都亲自下厨房与他（她）们一起工作、沟通，对食堂工作方面的所需与不足具体了解，并对目前现状不足之处刚好改进。如卫生状况：由于前段时期连续性接待了几次大型会仪，使大家身心乏累，没能够刚好、彻底地将卫生打扫干净，物品的摆放也不整齐，使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。为了刚好调整好工作人员的心态变更当前状况，我亲自到厨房带头与他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等，统统进行了一次大清扫。这次清理行之有效，厨房有了明显改观，良好的工作环境变更了领导的印象，保持下去是关键。

金秋十月是收获得季节，也是秋菜上市的季节。为了使食堂的成本降低，购买了大量的冬储菜，如：萝卜、大白菜、土豆、大葱等，并腌制了大白菜与各种咸菜。使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。

第三、把住食品进货也特别重要。xx多人用餐须要常常外出选购 各种食品，如：肉、菜、蛋、主、副食等。由我亲自去选购 的严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不选购 ，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物重毒事务的发生，切实保证每位职工的'身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病与食物中毒事故。

另外，我也严格财务纪律，每次选购 时总是所要收拒、刚好上帐，保证了经费的专款专用、不乱花乱支，每天坚持记好台帐，抱节约的原则做到物美价廉。

由于本人水平有限，对食堂管理还不够精通，有很多工作做的不足。我会在接下来的工作中加大力度对自身的管理及素养学习等。同时，对食品的选购 、物品的损耗加以限制，确保职工吃到价廉放心的食品。

总之，食堂工作正在日渐步入正常化、正规化，食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队，共同为事业的发展而静默奉献。

年终个人工作总结范文4

不知不觉间，来到xx建材已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经验了许多的酸甜苦辣，相识了许多良师益友，获得了许多阅历教训，感谢领导给了我成长的空间、志气和信念。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里，先从xx店的一名导购渐渐成长为xx店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了肯定性的改变。已不在是站在自己的位置上思索问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思索问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。

二、在工作上主要存在的问题有

在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信念，对工作定位认知不足，思维实力欠缺，结构性思维缺乏，不过我信任在以后的工作中，我会不断的`学习和思索，从而加强对工作的认知实力从而做出工作的流程。

对人员的管理实力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改进，从而使遇到问题都能得到很好的解决。

三、工作心得

在这一年多的工作与实践当中，我参加了很多集体完成的工作，和同事的相处特别紧密和谐，在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队相识。在信任他人和自己的基础上，思想统一，行动一样，这样的团队肯定会攻无不克，战无不胜。

这年的工作中，全部的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家相互提示和补充，大大提高了工作效率，全部的工作中沟通是最重要的，肯定要把信息处理的刚好、清楚。

领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够主动自信的行动起来是后半年我在心态方面的进步。

现在的我常常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要刚好规避，出了问题要勇于担当。

三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与激励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理，也特别庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我肯定会跟她们凝合成一个优秀的团队，做出更好的成果。

四、工作教训

经过这x年的工作学习，我发觉了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。细致总结一下，自己在x年的店长工作中，主要有以下几方面做的不够好：

缺少对平常工作于业绩状况的总结，从开业到现在只x月份的活动“凉爽一夏，低价A风暴”业绩还算可以，跟活动有很大的关系，全场x折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没达到志向的额度。针对市场我应当主动向公司申请特惠政策，应当把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据肯定的市场份额。

跟员工的关系好是应当的，但缺少领导的气概，陈总始终教育我们“敬重自己就是敬重别人，别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，敬重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以干脆向你反映，再着重考虑怎么安抚、怎么汇报，平稳军心。此项也作为重点来提高自己。

在以后的工作中，我肯定时时刻刻留意修正自己不足的地方，肯定会养成优良的工作习惯，成为一名公司优秀的职业的店长。

五、工作安排

公司在日益壮大，不断占据新的市场，开拓新的领域，竞争会比较大，压力也会比较大。要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细微环节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中以下几点是我下年重点要提高的地方：

1、要提高业绩，除了完成规定的任务额还要超任务额的xx%，结果证明一切。

2、要提高大局观，是否能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。

3、提高工作的主动性，做事干脆坚决，不拖泥带水。

4、工作要注意实效、注意结果，一切工作要围围着目标的完成。

5、明年是服务年，服务年就要做好服务，不但做销售还要做服务。精细化工作方法的思索和实践。

我信任：天道酬勤。把自己全部的精力都投入到工作当中，认仔细真沉下心去工作，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。

年终个人工作总结范文5

一年工作结束，我们客房部，遵循领导的支配，做好工作，听从调遣，在我们客房部全部人的共同努力下把工作做好，现对20xx年工作简洁总结如下：

一、遵守部门规章制度

我们客房部的规章制度与公司的总体制度有些出入，我们上班时间要更早，这也是的区分，因为我们的工作比较重要须要我们刚好去给客户供应帮助，来到我们酒店的客户有许多，对于上边时间有时候是不确定的，因为我们的上班时间会颠倒，听从支配是我来到岗位上的第一选择，我也从不敢有所忘怀，始终都知道，对于晚班许多同事都不太情愿，因为晚班特别累人，但是假如大家都不情愿晚上值班也是不行的，为了能够调整工作，我听从客房部的要求值晚班，每天偶读会忙到很晚知道其次天早上有人接班才会休息，随着工作的延长也已经习惯了，对于上晚班我也没有任何的排斥。

除了上班之外我始终都听从领导的调遣，听从支配遵守我们部门的任务，从不会埋怨也不会怠慢工作，作为一个员工我始终把责任扛在肩上，始终认为想要有所收获就要付出，每天须要付出的努力都须要我们加油付出，我从不敢有任何忘怀。

二、主动工作

在工作岗位上坚持上班，完成每天上级支配的任务这是必需的，每天的任务我都会在当天完成，不会拖延也不会袋面始终都奉行努力工作。在工作的时候我也会思索而不是光做不动脑，许多时候一些简洁的申请只须要我们好好考虑一下就能够得到很好的解决就能欧股获得新的进展，对于这样的结果我也始终都特别认同的，也始终这样做，我会向他人学习，也会自己努力，在岗位上想要做的好就要不断的增加自己的能量，公司不缺乏基础员工缺的是有实力的员工，想要做出成果就要实现自己的价值，在工作中实现自己的价值才是我们要做的。

三、面对困难不退缩

早任何时候，都会遇到困哪，在遇到困难的时候考验的.就是我们的心态，是选择躲避还是选择迎难而上，这就要我们自己努力，我想象只要英勇的去闯就肯定会取得好成果，只要努力就肯定会获得胜利，不要因为一旦问题就埋怨，在困难面前服软不见得是一件好事，敢于去面对问题，勇于去担当责任去实现自己的目标不因为困哪就退缩这次啊是我们要做的。

四、服务好客户

在我们客房部，我们常常与客户接触因为许多客户有住房需求，我们会满意他们的要求，对于客户我们保持的是，努力做好自己的工作，不去与客户做对，不去怀疑客户，只要客户须要我们帮助的时候我们就会去帮助客户，让我们良好的服务去打动客户，让客户知道我们酒店的特别性。

在工作中想要完成工作任务，须要的是协作，须要大家努力，与同事一起工作以前完成任务，让我知道了集体的力气，在以后的工作中我会接着努力做好自己的工作。

年终个人工作总结范文6

我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，或许只有同行们才清晰这天使背后的苦和累，

护士的个人工作总结。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么心情和苦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中，我们走过了纯洁的少女时代；从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华；在白色的氛围中送走了多数个安静的'夜晚；在爱人的期盼和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦，没有固顶的节假日；没有固顶休息时间，工作琐碎，责任重大。有的护士还须要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们静默无闻的付出了许多。然而我们却常常遇到委屈和误会。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个须要人帮助和怜悯、在病痛中苦苦挣扎的病人。

“医生的嘴护士的腿”，不说别的，就是一个晚上，上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。或许您不信任，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情：下午快下班了，几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。白班的护士都主动地留了下来，有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着乏累身体的小王问：“护士长，我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂，那个醉汉还差点打着您！”护士长却大度地说：“那对小夫妻新婚燕儿，丈夫看到心爱的妻子伤得那么重，心里太着急，加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假，大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时，我们的急诊科却常常发生着这样的事情。

年终个人工作总结范文7

20xx年财务中心将在连续严格执行原各项财务制度的根底上，针对不同的经营机制制定和完善相应的财务制度，标准财务行为，加强财务核算和财务监视，在完成集团公司日常各项财务核算工作时，进一步加强财务治理，严格审核报销凭证，坚决执行审批程序，有效驾驭各项费用开支，为领导准时供应有关财务信息。具体工作有以下几个方面：

(一)首先在年初完成上年决算和审计工作，做好年度帐务结转工作。依据集团公司总体经营目标和任务做好当年财务预算，合理支配，实行科学预算，有效驾驭各项费用的不合理开支。为一年的工作打好根底。

(二)由于门票收入由景区调入集团，要同税务机关主动协调，做好帐务及企业所得税调整工作。由于XX年度已完毕，在年末对全年已发生的业务进展调整难度特殊大，有大量的业务须要从年初开头调整，我们准备先自行查账调整，待中介进入后，邀请国税、地税相关人员共同参与，一次完成此工作，以求调整后的帐目能满足审计、税务各方面的要求，经得起以后各相关部门的检查。

(三)在4-5月主要任务是作好XX年度的`企业所得税汇算清缴工作，深化探讨税收政策，加强税收法规的探讨和学习，加强与税务部门的联系和协调，避开因政策法规理解不透给公司造成损失。

(四)在五月末完成新门票的印制工作，保证门票调价后的正常销售。此事已同安图邮政局一起与省地税相关部门进展了协调，省地税已承诺能够保证门票的印制和运用。

(五)在日常工作中要加强对各级库存票据、现金的核查清点，增加清查的次数和力度，以准时发觉问题、堵塞漏洞、避开损失。在门票、发票的交接领用及销售环节，从严从细，完备交接领用手续，细致填制交接记录和门禁系统信息，杜绝漏洞，明晰各岗位责任。每天的销售票款等各项收入，要确保准时足额存入指定帐户，以保证资金平安。

(六)在年底之前要提前做好财务决算的预备工作，准时清理应收款项，盘点各项资产。提前同各部门协调，能在当年处理的费用确定要当年处理，在以免年终决算后影响当年的绩效考核和来年考核指标的确定。

(七)在年终决算后，帮助集团领导和相关部门做好各子公司的经营业绩指标考核工作。

(八)加强资金治理，统一调配，依据集团总部及各公司的工作规划支配和财务预算，科学合理地调控运用好各项资金，充分发挥资金利用效率，保证集团各项工作的顺当进展。

(九)在会计人员治理方面，结合集团公司财务工作的实际，以更好的做好财务工作为目标，进一步明确各会计人员的岗位职责，真正发挥核算、监视、治理的职能。加强会计人员的业务培训,留意工作效率，提高会计人员的整体核算水平，引导财务人员加强税收政策法规的探讨和学习，加强与税务部门各项工作的联系和协调，通过合理利用相关优待政策为集团增加效益。

(十)在原有财务制度的根底上，依据集团公司财务核算的新要求，进一步健全和完善财务治理制度，严格财务人员核算治理，制定完善的内部财务规章制度，使财务工作有一个更加标准、完善的”制度环境。加强对票务、现金的监管力度，堵住漏洞，保证资金平安，定期对各子公司各项财务工作进展自检，尽量削减财务工作的错误和漏洞，发觉问题准时处理。

总之，财务中心将严格遵守财经法律、法规和国家统一会计制度，遵守职业道德，树立良好的职业品质，严谨工作作风，严守工作纪律，坚持原则，秉公办事，当好家理好财，努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、准时地为领导及相关部门供应翔实信息，为领导决策供应牢靠依据，为集团公司进展做出应有的奉献。

年终个人工作总结范文8

20xx年即将过去，新的一年即将起先，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的阅历、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结：

一、今年的主要工作

作为工厂安装处的技术员、预算员，我根据工厂及安装处的各项规章制度，按时按质地完成施工处的各项经营管理工作。

1、技术管理

在过去的一年中，共参与6幢新建工程的图纸会审工作，并刚好将会审内容通知施工人员。图纸会审后刚好编制施工组织设计及技术交底，并下发至施工人员手中。在施工过程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商变更，由于设计图纸对于满意运用功能上的欠缺，在施工过程中常常发生甲方临时的变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了刚好精确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，马上进行了签证。

2、资料管理

对于在建、新建工程均根据工程的形象进度，刚好、精确的收集材料合格证、进行材料试验、隐藏工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且刚好找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐藏验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满意资料编制的要求。

3、预决算编制

今年共编制预决算份，预算造价元，共审定工程幢，决算造价元，累计审掉元。

二、详细的工作状况

今年的技术管理、资料编制、预决算工作主要有以下特点：

1、工作量大：担当了17幢工程的技术管理及资料编制工作，并刚好供应各工程的材料供应安排。

2、工地位置分散，面广干线长：今年共有2幢住宅楼，西到钢帘线，东至技校，北到橡胶厂，各工地之间相距较远。

3、工程涉及建设单位、监理单位较多，各工程变、监理例会频繁。

4、与多家建筑工厂施工同一小区：在技校学生公寓、盐业住宅楼c#、d#、钢帘线车间，均与多家建筑工厂相邻施工，工作的好坏，不只是个人问题，干脆影响到工厂的声誉。

在这种状况下，如何做好技术管理及资料编制工作，保证工程施工质量，既让甲方、监理方满足，为工厂赢得荣誉，同时又能保证预决算的编审、材料数量的`供应，这个问题就摆在了我的面前。

针对这种状况，合理支配好自己的工作，分清主次、抓住重点、兼顾其他。

首先，以橡胶高层、高层为工作重点把大量时间支配在两幢高层住宅工地，并利用两幢高层住宅施工至标准层之际，编审其他工程的预决算及资料编制工作，同时大量翻阅规范、工艺规程，依据自己驾驭的水电暖施工的质量通病状况，每个工序施工前在技术交底中将详细的施工要求、留意事项、规范要求进行具体的编制，刚好下发给现场施工人员，做好质量预控工作，最大限度的避开出现质量问题；在详细施工过程中，常常进行检查，发觉问题刚好通过施工队长责令施工人员进行整改。

在管理、指导好两幢高层住宅楼施工的同时，支配好其它工地的资料编制工作，对催要资料的工程，常常加班、加点的进行编制，从而保证能够按期上交资料。对于工程变更，现场施工人员比较熟识状况，在施工人员未撤离工地时刚好整理，对甲方要求需绘制平面图、系统图的工程，多次利用晚上电脑闲置时进行电脑绘图，以便于更改；中心给排水工程变更较大，须要绘制施工图，在工人立刻要撤离的状况下，与小魏连续加班多个晚上进行绘制。

最终一晚，甚至加班至天亮，方在工人撤离当天，完成变更平面图、系统图，与施工人员、甲方共同进行现场签证。

由于最近两年小工程较多，而自己去年刚接手安装工程预决算，对于工作内容、程序不是很熟识，加上之前遗留未做决算的工程较多，从而在年初仍有大量完工工程的决算未能刚好编制，仅仅依靠上班时间远远不能按时按质的完成工作任务。因此，年初即将部分已完工程图纸留于家中，充分利用晚上的时间编制预决算；其中，苑住宅楼3#、诊所办公楼、小区h#等多幢工程的决算均是利用晚上时间编制完成的，从而保证了能够按时保质的完成决算编制工作。

对甲方确定的审理工程决算时间，保证随叫随到，不计较路途远近，天气凉热及道路是否结冰，保证了决算工程能够刚好进行最终定案。

三、工作成效

在去年的工作及日常生活中，发觉水电暖施工中存在的一些质量通病，详细有以下几个方面：

1、卫生间漏水封高度不足，标高相差较大；

2、卫生间脸盆下与排水管连接处不密封；

3、给水管道管卡间距过大且安装不坚固；

4、电线分色不清；

5、开关、插座安装标高相差较大；

6、避雷箱内断接卡有锈蚀现象；

这些问题不仅是违反了施工质量验收规范的规定，而且干脆影响到人们的生活问题，厨房、卫生间返臭味，住户却无法进行处理。针对这些问题，在每个工地开工初期都向施工队长及班组长提出详细要求，特殊强调此问题的严峻性，并耐性地向他们讲清规范中的要求及对人们生活的危害，在今年的已完工程中，基本上杜绝了此类问题的发生。

四、工作中尚存问题

从事安装处资料编制、预决算工作两年来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大；大事、小事压在身上，往往重视了这头，却忽视了那头，有点头轻脚重，没能全方位地进行系统地工作，主要表现在以下几个方面：

①缺乏相应地阅历，在8月份，工厂检查全部工程资料时，对检验批质量验收中检查点的设置理解不清；

②部分工程的监理盖章滞后，个别工程进场材料未做到刚好向监理方报验。

③由于工程多、工作任务重使得个别工程资料不能与工程同步。

④个别工程出于防盗方面的考虑，暖气片、开关插座等均在门窗安装完成后施工，导致迟迟不能进行工程变更签证，从而影响了决算的编制工作。

以上问题，虽不能影响工程质量及工程验收，但把“查找不足赶先进，立足根本争先进”作为工作方针的自己，总觉得没有尽到一个技术员、预算员的职责，在今后工作中自己将努力做到更好。

五、今后的工作准备

通过总结一年来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还须要多看书，仔细学习好规范规程及有关文件资料，驾驭好专业学问，提高自己的工作实力，加强工作责任感，刚好做好个人的各项工作。

年终个人工作总结范文9

今年以来，在管理处正确领导下，安庆北收费所仔细实行各项政策，严格执行ISO9001质量体系文件。以收费工作为核心，以“满足在合安”为宗旨，把“建一流队伍，创一流服务，出一流效益”作为管理目标，紧紧围绕文明创建的主题开展各项工作，并取得了肯定的成果。截止月，我所共完成通行费征收元，占全年任务的。营运管理水平不断提高，整体工作朝规范化、制度化方向发展。现就XX年详细工作总结如下：

一、加强学习，创学习型收费所所内主动组织形式多样的政治、业务、文化学习，使员

工在学习中不断得到提高和完善，努力向学习型收费所迈进。支配人同仔细学习党中央十六届三中全会公报，深刻领悟会议精神，使全体员工在思想上，行动上保持高度统一；在质量体系文件实施过程中，利用班务会进行学习和探讨，提出修改看法，使其具有可操作性；同时针对今年以来两次收费政策的调整，全所仔细分析，提前支配业务培训、相互沟通心得和阅历，多次支配人员到邻近单位跟班学习，提高员工业务水平。在实际工作中，留意学习典型，鞭策自身，掀起向许振超学习的高潮，并联系自身工作，找出差距和不足。通过这些活动的开展，营造了良好的学习的氛围，提高了职工素养和业务技能，为创建学习型收费所打下了坚实基础。

二、严格考核

根据一岗一责，一人一岗的“OEC”量化考核管理原则，分别对职工进行政治、业务、服务、卫生、纪律等方面的考核，将“OEC”考核周（班）清表刚好予以公布，把考核结果与员工收入、评先评优相挂钩，召开专题会议制定效益工资安排方案，做到责罚分明，奖惩兑现，使考核真正落实到实处，禁止干好干坏一都一样的局面，同时对考核严格要求，坚持实事求是的原则，秉公办事，不循私情，真正实现以考核来促进工作的目的，并依据每月的考核成果，仔细评比文明收费员、先进班组，使部分优秀员工脱颖而出，象胡志、董文娟、陈青等同志多次获得文明收费员称号。以此来增加竞争意识，树立危机感，从而提高广阔职工的工作主动性和主动性。

三、严格收费

征费工作是我处工作的重点，这干脆影响到我处的经济效益和长远发展，所内首先从征费纪律着手，严格执行相关收费政策，坚持应征不漏、应免不收的原则，不放人情。加强职工教化工作，使其充分相识到收费工作的肃穆性，杜绝违纪行为的发生。其次，业务上下功夫，通过学习和沟通，钻研业务学问，勤查有效证件，对于特别车辆刚好登记造册，以利于辨识，对班长的特别性处理，按有关文件要求执行，并严格审查调阅录像资料，充分发挥监控作用。在分车型收费时，对于型号无法查找的车辆，仔细根据同等型号依据政策进行征费，计重收费中，注意严厉打击个别驾驶员利用设备的不足导致称重失实的现象以及收费员的操作失误等。对于闯卡，逃费车辆，我们刚好上报，并将近相关信息予以登记，要求职工留心发觉；同时，主动开展收费内部稽查工作，完善制度，主动实行各项措施来堵漏增收，避开通行费流失。

四、深化文明创建安庆北所是合安路的南大门，干脆关系到合安路的整体形象，依据管理处“满足在合安”

的服务宗旨，我所从实际状况动身，制定了员工职业道德规范，使收费员工充分相识到收费工作中服务的意义，坚固树立服务意识，大力提倡文明服务、委屈服务。运用文明用语，充行唱收唱付，刚好解答司乘人员的问询，努力解决他们的实际困难，全所员工以自己的言行体现出安庆北所人的服务水平。在收费中优化服务，以服务来促进收费，正是象这样将近服务与收费紧密结合，才能逐步化解工作的冲突和纠纷，道口上拾金不昧，救死扶伤等好人好事更是举不胜举，且仍在接着：XX年6月7日4时许，正好是交接班时，左海燕同志在下班途中望见一个手机，当时她首先想到失主确定很焦急，她立刻交给值班长江娅飞同志。江娅飞同志在手机“电话薄”中找到一个号码，并与之取得联系。让其失主到安庆收费所认领，一小时后，斯老汉来所打听手机的下落，经过号码和身份的确认，手机最终完璧归赵。XX年10月3日下午17：20分，正值国庆旅游黄金周期间，安庆北所又是通往全省各大旅游景点的重要交通要道，车流量相对较大。突然，“砰”的一声巨响，出口1车道两辆车追尾。正在当班的值班长江娅飞同志和班长王婧同志马上赶往现场，当他们看受伤的驾驶员被卡在车里不能动弹时，立刻召集驻所员工抢救。由于司机伤势严峻急需送医院治疗，江娅飞同志拨打了急救中心和事故报警电话，恳求他们的帮助。在交警和医护人员来到之前，有医护阅历的同志对伤员进行简洁包扎。在搞好文明服务的同时，卫生创建对于窗口单位来说也特别重要，所办对全部责任区进行划分，责任到人，实行卫生周检制度，实行每月卫生大检查，通过检查和比较，找差距，补不足，从而建立有效的`卫生保洁制度

另外在创建过程中，推行半军事化管理，打造一流收费队伍，对收费员进行规范军事训练，将团结协作，令行禁止，操作规范等优秀作风带到我们的日常工作。做到列队上下岗，内务整齐，精神饱满，上岗前宣读岗前誓词，从而有效规范了职工行为，造就了一支过硬的收费队伍，树立了良好的窗口形象。

五、紧抓平安不放松

平安生产是各项工作正常开展的前提，所内在推动创建

工作的同时，努力强化职工平安意识，组织职工学习相关法律法规和平安生产常识，重点加强票证和道口平安的滞留车辆和闲杂人员，确保道口平安畅通。定期对消防器材，发电机组等平安设施进行检修和维护，每月组织平安生产大检查，消退隐患，实际工作中，强化夜间和恶劣天气的平安工作。另外，为

确保通行费的平安、刚好上缴，自今年3月份以来，我所起先实施，现金刚好上缴制度，制作了《通行费解缴收讫兑现卡》，削减了道口现金的积压，降低了突发事务的损失。同时，所内主动加强同当地公安部门的联系，实行联防共治，创建了良好看的外部环境。

六、加强宣扬工作

我所的宣扬工作紧紧围绕国家的大政方针和处中心工作，刚好进行宣扬报道，成立了宣扬工作领导小组，确定专职宣扬员，健全所内宣扬通讯网络，对工作和生活中出现的好人好事、营运动态进行刚好报道，对于业余上存在的不足进行探讨解决，主动向处《合安采风》投稿，同时，在管理处范围内创建性开办了按季出版内部所报《安庆北》，借以《安庆北》所报和宣扬栏为载体，为职工供应了一个展示自我的平台，营造所内主动向上的企业文化氛围。另外，在今年的两次收费调整和所内搬迁期间，全体员工仔细散发宣扬单和提示卡，悬挂宣扬标语，耐性回答各种询问说明相关政策，有力地促进收费、搬迁工作的正常开展。

七、丰富职工业余文化生活，改善职工生活为勤俭持所，改善职工生活

我所利用业余时间，因地制宜地开展“种菜养鱼”活动，在所区内栽种果树、开垦菜地，自此项活动开展以来，也取得初步成效，蔬菜基本实现自已供应，利用这份节余来改善职工的膳食。劳动之余，所内利用有限条件，丰富职工业余文化生活，通过捐赠和购买的途径设立图书室，使其成为阅报、看书的好去处。部分员工拿出自己电脑实行电脑学问培训班，受到了职工的广泛欢迎，既学到了电脑学问，又开阔了视野，真是一箭双雕，而一些正常开展的学习，文体活动，树立了同志们以所为家的概念，加强了内部团结。

XX年工作支配

XX年已经过去，我们又站在新的起点，认清形势，明确方向是搞好工作的前提，迎难而上，追逐跨越则是我们的工作目标，为此我们将从以下几方面开展工作：

一、以文明创建验收为契机，进一步深化文明创建工作，政治、加强业务学习，争创学习型收费所。

二、以ISO9001质量体系文件为指导，规范所务管理，提高管理水平

三、狠抓平安生产工作，落实平安生产责任制四、加大征费劲度，严格贯彻实施新的收费政策，厉行节约，努力完成XX年管理处下达的各项任务。

年终个人工作总结范文10

在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一样，在工作上主动主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满足的成果，现将护理工作做如下总结：

一、仔细落实各项规章制度

全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺当开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对xx次，每日副护士长参与查对x次，具体核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者刚好整理和更换床单元，营造整齐温馨病区。

二、注意提高护理人员业务素养

对护理人员进行三基培训。购买心内科专业护理书，刚好组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行探讨，不仅提高了她们的业务技术水平，也增加了护士对自身、对科室发展的.信念。主动组织护理人员参与医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！

三、注意服务细微环节，提高病人满足度

坚持了以病人为中心。以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在xx%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。

每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属看法，对病人及家属提出的要求赐予程度的满意。深化开展了以病人为中心的健康教化，通过制定并发放健康教化手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣扬，让病人熟识驾驭疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等学问。提前每日输液治疗的时间，合理支配治疗，护理。陪伴护送患者拍片，做b超、心电图，ct，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，供应一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的赞扬。

四、加强了院内感染管理

严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培育。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品运用后能刚好毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持x消毒液拖地每日二次，病房内定期用xx消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒。

光阴似箭，从上任副护士长近一年的时间已经过去，回望过去，由一名一般护士到心内科副护士长的转型中，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，主动协作科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增加科室凝合力！充分调动护理人员的工作主动性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

年终个人工作总结范文11

20xx年，在公司经营班子的正确领导下，在各位班子成员的信任和支持下，我紧紧围绕公司年初工作会议部署，仔细履行岗位职责，不断加强自身建设，主动主动地抓好分管的电网规划、建设工作及多经工作，圆满完成了20xx年的各项工作任务。依据曲靖供电局干部管理的有关要求，现就20xx年1月—12月的学习状况、履职状况及廉洁自律状况总结汇报如下：

一、加强学习，为提高工作效率打基础。

20xx年，我主动参与了公司党委中心组组织的学习，学习了企业管理、平安生产管理、工程建设管理等多种与业务相关的法律法规以及行业规程、规定的学问。

在自我学习的同时，还参与南网方略与企业文化电子课件学习、平安工作规程考试、县级供电企业基础管理达标优秀企业标准宣贯培训、中国南方电网员工手册培训、特种作业操作证复训、平安生产风险管理系统培训、管理实力提升培训、交通平安学习培训等。

学有所得，仔细做好学习心得笔记，撰写了个人学习心得体会，结合分管工作，实践并运用。进一步创新工作思路，调动起各部门员工各方面的工作主动性，提高了工作效率和执行力。

二、履职状况

我详细分管安排发展部和工程建设部，联系多经工作。回忆一年来，详细工作如下：

（一）电网规划有了新突破。组织、督促安排发展部完成了《xx县xx节能减排规划》、《xx县农村电网升级改造规划》，编制了《xx县xx电网发展规划》并上报曲靖供电局评审。完成35千伏公路变电站新建和35千伏驾车变电站改造工程选址，编制上报了可研报告。对未办理土地运用证、房屋产权证的35千伏变电站“两证”进行清理，并逐步完善和办理“两证”。完成110千伏马武变电站及35千伏公路、驾车变电站共19条10千伏负荷转移线的勘测设计，完成总投资7000万元的10千伏及以下农网升级改造储备项目勘测设计任务。完成35千伏龙潭—五星输电线路大修工程（冰灾加固段）可行性探讨报告。圆满完成20xx年无电地区电力建设项目、20xx年中西部农网完善项目、20xx年农网升级改造项目设计及上报审查工作。

（二）电网建设快速推动。

仔细开展“工程投资管理年”活动，主动帮助总经理刚好召开20xx年电网建设工作会，做好调研、协调工作，取得各级、各部门的极大支持。指导成立工程项目部及五个专业组，明确了相应的工作职责。与公司各相关部门、各供电所签订了10千伏及以下农网工程建设目标责任书。落实施工安排和管理责任，进一步优化和完善管理流程。

20xx年，我县10kv及以下电网工程，分别为：20xx年无电地区电力建设项目（投资3852万元）、20xx年中西部农网完善项目（投资819万元）、20xx年农网升级改造项目（投资11018万元）。

以上三批项目总投资累计投资6669万元，工程共涉及全县20个乡镇、119个行政村、222个自然村，共计307个工程项目，工程安排建设10kv线路274.45km，400v/220v线路329.69km，变压器274台，容量27785kva，“一户一表”6892户。

在工程实施前期，为创建良好的施工环境和氛围，奔赴金钟、大海、矿山、雨碌、鲁纳、驾车等乡镇各乡镇调研、协调。工程实施中，组织召开了农网改造现场平安工作会，着力抓好工程平安管理，成立农网工程平安督导工作组进行现场督导，确保按时、按质、按量完成了电网建设改造任务。

经过三个月的连续奋战，于20xx年11月29日提前完成了xx县20xx年无电地区电力建设工程，新建10千伏线路177.29千米，400伏/220伏线路245.28千米，安装变压器162台，改造“一户一表”5081户，全面实现了全县“户户通电”的目标，也宣告了曲靖市无电地区电力建设工程项目全部结束。截止20xx年12月15日，完成了xx县20xx年中西部农网完善工程的36%。

加快电网建设改造步伐。严格落实工程建设安排，完善工程建设机构、制度和管理流程，着力提升电网建设管理水平，强化工程平安、进度与质量管控。大力推动农网改造升级，加强工程项目全过程管理，争取在今年3月底，完成xx县20xx年农网升级改造（增补）工程、xx县20xx年中西部农网完善工程；在今年6月前，按期完成35千伏公路变电站新建及35千伏驾车变电站改造工程。

以上是一年来的工作总结，虽然在公司领班班子的坚毅领导下，各部门、单位的.大力支持协作下圆满完成了各项任务，但与上级领导和分管工作的要求还有很大的差距，在工作中没有形成全面统筹和完善的思路、科学的方法。以后自己将更加注意加强业务学问的学习，努力提高自身素养和工作实力，尽责尽力做好分管工作，更好地适应公司发展的要求。

年终个人工作总结范文12

一、各项工作的总结

我加入楼层管理办公室也已有一个多月时间了，身为北C1-3楼层长的我已经完全适应了我们这个组织的工作，我本身也是我院生活部的一名干事，所以在这方面有一点阅历可寻。在此期间，我主动的参加了我们组织的各项活动，除了我们检查宿舍晚归以及平安等一些常规任务外，同时在举办“楼宇杯”活动期间我调查了一到三层宿舍长的信息，宿舍成员状况以及一些公用设施的损坏状况。除此还帮助督察队搬运电脑桌。另外在上级资助贫困小组到我校视察期间帮助大二学长们做好接待工作，忙绿了一上午，顺当完成上面下达的任务。

总的来说这一个多月来，我主动参与了各类活动，仔细履行了自己的职责，虽然在一些方面还有不尽人意的地方，但我信任在以后的工作中我将做的更好。

二、加入我们组织的感受与收获

我本身是学生会一名干事，在其中干了也有一年了，可是惊异的发觉吧，真的在这一个多月来我收获了很多，比在学生会一年的收获还大，虽然有点累，但我很满意，因为我过的很充溢。还记得第一次的宿舍晚归检查，而我就干脆被支配到检查大三学长的宿舍，当时吧，一想到那紧闭的宿舍门，幽暗的走廊，以及联想到那冷漠、生疏、厌恶的表情我真的`想退宿了，终归人家大三了都，会理睬我这大一的吗？但是吧，当时真的很感谢我的楼长，他让我英勇的迈出了这第一步，他知道我们第一次检查嘛，确定有点不知该咋办，就带领我们敲响了第一个宿舍的门，“同学，打搅一下，我们是学生处的，检查一下晚归”他说的听起来是那么的理所应当，义正词严，就在那一刻，我明白了，我有了志气，知道这是我们的责任，义务，我们不能退缩，我们要在礼貌的前提下让对方知道我们组织的职责，严谨，权威，不容触犯，必需协作我们的工作，不管他是大几的，在工作上，一视同仁，总的来说就是我们不是来找事的，不是找麻烦的，我们是来列行公事的，是有组织性，纪律性的，是宿舍管理有力的监督人。也不知道当时怎么的吧，反正只记得当时我就一口气单独一个人检查了两层楼的宿舍。或许是我的看法以及心态的问题吧，很高心当时并没有发生什么不开心的事。只知道那是一次胜利的第一次，一次难忘的经验。怎么说吧，许多人对我们的工作都有很大的偏见，终归在他们的眼中我们可真是不速之客啊，就那晚归检查来说吧，那么晚了还要去检查宿舍成员晚归状况，不仅打搅休息，还登记通报，真可说可恶啊，课可身为楼层长的我们必需明白我们的工作性质，记得微笑着进去，开心出来，这样就是我们工作所必需的心态。

三、对组织的一些建议与展望

1、加强楼层长之间的联系与沟通

说句实话，在座的各位我有大部分的人还是不相识或者叫不上名字，甚至包括各位楼长，主任等。这也是我想对我们组织的一些建议吧，希望能多组织一些活动让大家都彼此熟识一下，终归假如我们彼此熟识了我想在我们的以后工作中大家更能很好的相互协作，反正对我来说吧，假如你都不相识我，就我相识你，我是不怎么想去大声招呼的，这也是我以后在工作生活中须要提高的吧。

2、明确我们组织的任务与工作性质

我发觉，我们的工作比较困难，虽说大部分在宿舍管理方面，但是在其他一些方面也有很多涉及，不是说这不好，但是我们必需要有自己的主线，有自己的规划，以及明确的工作流程，而不是随机而动，希望我们有固定的列会时间，这样大家一起聚在一起，不仅可以相互学习沟通，而且有助于彼此的以后工作的进展。

年终个人工作总结范文13

xxxx3年是节能减排工作年，公司、车间在年初都制定了相关的工作制度。身为一线生产班组长，就是带领全体职工同心协力，好执行节能减排以及各种工作的实践者。上半年紧紧围绕公司、车间“节能减排”整体战略目标开展工作，狠抓班级各项管理，落实目标管理责任，较好的完成了全年各项工作任务。主要工作如下：

一：加强管理，严明纪律，平安生产。

“平安为天”、“平安大于一切”、“平安是职工最好的福利”等，公司平安理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中，我时刻牢牢绷紧平安这根弦，在班前会上讲平安，班中查平安，班后总结平安。带领大家严格遵守岗位平安操作规程，严格遵守停岗位制度；协作发车间作好危急品的平安生产工作；加强设备巡察，把事故歼灭于萌芽状态；仔细执行交接班程序，手交手，口交口，双人交接后签字才能离开。

二、加强学习，认清形势，适应节能减排工作新要求。

在日常工作中，我们非常留意职工的节能减排思想意识的教化工作。利用班前后会、周二周五学习会等，挤出时间，学习公司会议、车间文件精神，学习理论学问，学习岗位操作技能，努力提高大家节能减排觉悟，理论文化水平，及业务操作技能。刚好组织职工学习，精确娴熟地驾驭操作流程，较好的完成了生产任务。

三、搞好班组民主管理和队伍建设。

在我们班组，民主管理是始终以来养成的.好习惯。无论是工资奖金安排、工休假的支配，还是先进职工的评比，我们全部根据公司、车间的要求，做到公允、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动，极大地提高了职工的工作主动性、主观能动性，在我们班组形成了一股党员干部带头，人人争先进，个个当模范，一心为工作的良好氛围。

四、仔细总结不足，提高工作责任心。

加强自我修炼，提高自身素养，努力打造一支高效精干的班组队伍，是我一贯坚持的工作方法。然而，由于我们的生产人工操作的环节较多，在详细的操作中，存在着一些不确定的威逼因素。

xxxx3年，我们班组出现了一起质量事故和平安责任事故。而在平安责任事故中，作为带班长的我确是此次事故的干脆操作者。在详细的工作中，事故让我警醒，并让我再次深刻的体会到，在平安操作中，不仅要时刻在思想上绷紧平安弦，更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的平安生产真理。

在今后的工作中，我肯定主动参与平安学习，努力提高自身素养，高标准，严要求，提高自己的平安意识，为班组成员树立一个平安的工作形象。这样才能带领大家细心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的