【互联网时代的网络犯罪：以代购为例9100字（论文）】

互联网时代的网络犯罪—以代购为例摘要：随着科学技术的高速发展，近年来“新媒体”一词逐渐在互联网的平台上释放其光芒。新媒体社交平台是相对于传统媒体（电视、广播、报纸等）而言的新型媒体形态，具有明显双向传播的特点，具有即时性与交互性，海量性与共享性等特征。在新媒体社交平台下应运而生的代购行业获得良好的发展空间，对国内消费者带来便捷的购物体验，逐渐改变其固有的消费理念与方式等。同时也给我国的购物市场注入了一股新鲜的血液。关键词：新媒体；代购；即时性；消费目录TOC\o"1-3"\h\u320081.导语 （互联网时代的网络犯罪以代购为例1.导语1.1研究背景随着互联网新时代的到来、移动客户端的普及以及受众习惯的改变，与传统媒体截然不同的网络新媒体进入了大众视野,其交互性、即时性、个性化与社群化的特征，成为各个行业的新型营销工具。新媒体社交平台作为新媒体营销的主力平台，在它的推动下“代购”行业不再仅限于电商平台，而是遍布于我们身边如微信、微博、贴吧等社交媒体平台。足不出户，我们就可以通过智能手机登录我们的个人社交平台寻找到合适的“代买人”，满足我们的购买需求，这也被称为“代购”。“代购”在新媒体平台优势以及发展日益成熟的电子商务等优秀商业服务下应运而生。“代购”商品服务通常建立“熟人”的基础上，通过新媒体社交平台来进行买家与代购者之间的实时通讯。根据CNNIC《2016年第39次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2016年，我国国内各类社交应用持续稳定发展，互联网平台实现泛社交化。一方面，综合性社交应用引入直播等服务带来用户和流量的增长；另一方面，针对不同场景、不同垂直人群、不同信息承载方式的细分社交平台进一步丰富，向创新、小众化方向发展。1.2研究内容本文主要首先介绍了代购出现的时代背景，如网络平台的迅速崛起，移动制服的广泛普及，某些网民因利益趋势投机取巧，同时由于市场的低门槛，以及境外游的普遍，代购这种现象就开始出现。然后分析了代购行为对消费者的影响，以及国内出现的真实的违法代购的案例分析。最后给出了解决代购所带来的不良影响的策略建议。1.3研究目的通过对代购这种违法行为的分析，从一个侧面表现出互联网时代网络新型犯罪的一些特点，然后通过对代购相关的建议，为社会更好的解决时代背景下的网络犯罪给出一些具有价值的参考。2.网络平台下的“产物”——代购的出现2.1代购的内涵代购由代购衍生而来，且这两者存在着一定的必要联系。在目前普遍认可的说法为，“代购”一般是指代购人/商家收取定额的服务费，为客户订购、打包、配送商品。代购主要包含4个基本要素：①代购商品的多样化，如化妆品，药品，奶粉，服饰箱包等等②代购地点众多，几乎遍布全球（国内的港澳，国外的日本，韩国，美国，澳州等）③代购服务形式趋于两种，一种是全球商品购买服务，另一种是代购电商服务。前者侧重于指从全球任意地方代理购买商品，后者侧重于通过网络进行代理购买④代购的价格一般低于当地进口商品价格。代购是代购的一种全新的网络表现形式，即不再仅仅依托于电商平台，而是更多依托于新型社交平台（即新媒体平台）。代购通过新媒体平台选购商品，支付款项，通过快递方式收取商品。代购可通过的新媒体平台有微博，微信朋友圈，QQ等社交平台。代购主要是两种形式，一种是个人的网络代购，另外一种是专业代购的电商网站。前者更多是在个人的新媒体社交平台发布代购商品信息或是在C2C网站（如淘宝）上开设个人网店。后者是则是多以专业代购网站B2C为主，为顾客提供较为系统、完整的代购买服务与流程（如天猫国际，京东全球购，海淘等）。代购与代购拥有着相同的目的——为顾客提供更为实惠以及高质量的商品。同时，代购也为实现无障碍的全球跨境电商迈出重要一步，为传统的电商行业注入新鲜“血液”，创造了更多的就业机会。2.2代购兴起的原因2.2.1互联网技术的兴起上世纪九十年代以来，互联网技术在中国被广泛应用，涌现了一批又一批优秀的互联网公司，如腾讯，阿里巴巴，百度等。在这短短的十几年间，中国国内的互联网、新媒体技术发展趋势日趋猛烈，结合商业服务优势的电商，代购在新媒体平台基础上的新型海内外代购应运而生。代购新颖的运营模式，以及实时便捷的沟通渠道满足了国内消费者心理，也在逐渐对消费者的消费行为的改变产生重要的影响。2.2.2移动支付的普及在移动互联网时代，新媒体社交平台为消费者提供了更为实时，便捷的沟通方式，打破了时间地域的限制，使得消费者能够在第一时间接收到来自不同地方消费者的信息，消费者可以针对某一产品性能、价格等进行交流沟通。这种不同类型的消费者之间的互动，能够促进消费行为的继续进行。移动互联网时代的到来，确实使得国内个人电商大规模的普及，特别是像微信、支付宝等移动工具的普及，使得人们能够在最快的时间内完成交易，也使得交易能够随时随地发生，大大增加了购买的几率。2.2.3某些网民的投机取巧由于国内关税等客观因素，进口商品在国内的售价较高。以苹果手机iPhone7为例，32G版本大陆售价5388人民币，香港手机5588港币，按最新的汇率0.8869，约相差432元。部分国内产品质量堪忧。接二连三的商品安全问题被爆出，部分国产化妆品护肤品被检验出化学物质超标，食品安全问题层出不穷，使得国内消费者丧失对国产商品的信心转而从国外选择商品代替其日常需要。以奶粉为例，自三鹿奶粉的三聚氰胺事件后，在经济允许的情况下，新晋的年轻父母大都会选海外知名的奶粉品牌，如：牛栏，美赞臣，美素佳儿等，奶源均产自澳大利亚，新西兰等地。加上国内品牌的折扣不够低。以化妆品为例，部分地区专柜/专卖店覆盖不到的区域，当地消费者有需求只能通过代购或者朋友代买（本质也是代购）。海外许多百货公司品牌专柜在节日的折扣力度都非常大，优惠诱人而对比之下国内的折扣力度与频率都不算高，加上汇率等问题，一些公众更愿意选择海外更低折扣的品牌商品。2.2.4市场准入门槛低拥有一部智能手机以及拥有自己的社交账号圈就可以从事代购。可以说是最小成本的创业。一般来说，无论是传统的线下店，还是淘宝开店，获取回头客都有一定的难度。在微信朋友圈或者微博上宣传，却可以基于社交关系使其有更大的机会成为回头客，获得更加稳定的客源。2.2.5境外游的普遍我国的经济发展综合国力日益强大，境外旅游也逐渐成为人们休闲的一种娱乐方式。在境外游的同时，更能赚取一笔“代购费”。海外留学生队伍的的壮大，由于海外花销较大等原因，许多留学生投身于为代购行业的越来越多，为自己赚取零花钱以便减轻家庭负担的负担。3.代购对公众消费行为的影响3.1新媒体社交平台的特征我国国内新媒体社交平台最具代表性的有微信，微博，腾讯QQ等。3.1.1即时性面对瞬间万变的现实世界，你永远都不可能知道下一秒将要发生什么事情。我们无法预测，但是可以在最短的时间内获取已经发生的事件信息，这就是新媒体社交媒体的即时性。相比于传统媒体电视，纸媒，新媒体社交平台更加迅速快捷。而传统媒体平台发布信息需要经过多个渠道与多个流程。这在一定程度上损耗了时间成本。代购从业人员可通过直接在新媒体社交平台发布，让更多有购买需求的公众迅速了解到商品信息。《2016年我国社交媒体行业发展分析》中写到：“从用户对社交网站的使用频率来看，57.9%的用户每天都会使用社交网站，另外有20%以上的用户每周都会访问2次以上，用户黏性较强”。（资料来源：中国互联网网络中心）3.1.2互动性新媒体社交媒体平台是一种双向传播与双向选择的平台，新媒体社交平台能够迅速地将信息传播到受众中，受众也可以迅速地对信息传播的效果进行反馈，新媒体社交平台其交互性的强大是任何传统媒介望尘莫及的。代购依托新媒体社交平台也使得公众消费拥有了更多的自主性。比起被动接受商品信息，公众可以自主选择接收或者拒绝。例如我们可以根据自己的喜好选择是否屏蔽微信朋友圈中的代购行为。3.1.3草根性与多样性可以说，现在人人都是一个自媒体，都是信息的接收者与传播者。对电视、报纸等传统媒体而言，媒体运作无疑是一件复杂的事情，它需要花费大量的人力和财力去维系。但是，在像新浪微博，微信朋友圈等所有提供自媒体的社交平台上，用户只需要通过简单的注册申请，根据服务商提供的网络空间和可选的模版，就可以利用版面管理工具，在网络上发布文字、音乐、图片、视频等信息，创建属于自己的“媒体”。不需要投入任何成本，也不要求你有任何的专业技术知识。其市场准入门槛低，操作运作简单，让自媒体也就是自己的新媒体社交平台大受欢迎，发展迅速。代购商直接通过在自己的新媒体平台上发布商品相关的信息、图片、音频和短视频方式来进行推广。许多代购商，通过直播、拍摄短视频吸引众多粉丝，从而达到推广自己家的网店与代购的商品等。如近年来在新浪微博平台不断涌现的各路“网红”。这些网红一般都是有开设自己的电商网站或者有从事海外代购服务，通过自己制作短视频或者直播来营销自己从而达到营销自家贩卖的商品的目的，这从侧面也反映出公众消费方式不再单一，而是走向多样化。3.1.4可信度降低在Web2.0时代，网络传播成为“零门槛”的传播方式，任何网络用户都可以成为传播者。在技术层面，新媒体社交平台具有非线性传播、零门槛、低成本等优势，正是这种互联网的特性决定了用户发布的信息内容不完全受网站的控制，具有很强的主观性，缺乏可信度，使得传统媒体对信息的筛选、以及议程设置的特权将面临前所未有的挑战。新媒体社交平台每个人都可以拥有属于自己的自媒体平台，加上代购市场的准入门槛低，使得代购市场缺乏可信任性。3.2代购背后的隐患据《中国电商报》相关资料统计，代购拥有一定的年轻的消费群体。消费人群多以时尚人士，大学生以及白领为主。这类人群，追求高品质的商品服务更加看重商品的质量。从宏观角度看，代购的兴起一方面促进部分国内人民的经济发展，丰富了公众消费方式与生活，另一方面也对国内实体零售业以及传统电商行业造成冲击。从微观角度看，由于其缺乏相关法律规范等原因，对消费主体的人群的消费安全造成一定威胁。3.2.1海外代购假货之风盛行面对代购的高需求增长，一些不法商家会利用消费者对海外商品的不熟悉对产品进行替换以次充好、以假充真来获得高额利润。先说说我自己的个人的真实经历吧。因为喜欢境外旅游，我也曾做过一段时间的代购商，经常有一个疑问，为何在自己在海外购买的商品与在国内托其他代购商的不同，甚至有些在海外断货十分严重的商品在某些代购商中可以轻而易举地买到呢？央视新闻也曾报道过关于海外代购商代购单据以及购物地点的造假问题。其实在那些标榜“洋血统”的海外代购小票不难伪造，网上就能买到假票据，10元到40元不等的高仿假小票可以假冒香港、美国、法国等专柜票据。在国内某知名电商平台上销售票据打印机的商铺其实都不少，国际一线品牌，发票、小票、POS单、防尘袋等一整套产品也不过几十块钱。某些不法的代购商们不仅可以从单据凭证入手造假，还有一些直接从产品本身开始造假，将山寨的商品换上进口包装的包装盒，瞬间身价就涨了几倍。这可谓是“金玉其表，败絮其中”。从产品造假，到换装“洗白”，再到转包“分销”，这个灰色产业链何时能真正得到打击跟遏制?3.2.2法律制度不完善，政府监管难度大根据我国相关法律规定，海外代购更多的是委托代理的关系，个体代购者常常难以被认定为是经营者，因此代购往往建立在双方自觉守信的基础上，“不可控”因素太多，消费者也很难维权。对此，监管存在着不小的难度，从平台到监管部门不妨继续探索，今后还可专门针对海外代购出台相关法规；而对消费者来说，当然还是要擦亮双眼，选择正规的渠道购买才是。3.2.3躲避海关关税政策，存在逃税行为按照中国海关关税规定，如果境外商品转售用以赢利，在小的量都不能量也不能免税。一个专业代购为销售所携带的商品都是需要交纳相关关税的。大部分的代购者节省成本，获得最大利益，他们多采取“老鼠搬家”的方式，将商品分散作为个人物品携带入境，这种行为就涉嫌申报不实，如被查证是明知故犯，则会以“走私罪”论处。我国法律，海外代购的相关税款应根据《中华人民共和国海关进出口税则》、《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税率表》予以记核，这些进口的税收为我国的财政税收做了非常大的贡献，而许多的代购者的偷税及漏税的行为会带来我国财政税收的流失，同时也会使得国家对进口商品的管理制度弱化。3.2.4产品质量与售后服务问题产品质量与售后问题是现如今代购行业凸显的问题。第一个问题是正规渠道取得的商品在物流途中或后期使用中出现质量问题，消费者如何退换、保修、维护权利的问题。因为有些国外的商品在国内没有售后服务点，需要维权只有通过原先的代购者进行，这也是导致代购纠纷的主要原因之一。3.2.5对本国本土企业的冲击许多的代购商为了得到更多的销量与客源，大都会以更低的价格出售同类物品同等或品牌知名度更高的境外商品，这也在一定程度上抢夺了国内国产品牌产品以及零售行业的市场份额，冲击国内本土企业。3.3违法代购的案例分析3.3.1空姐违法代购案从2008年夏天开始，李晓航在淘宝网上销售化妆品，起初从代购店进货，后来结识韩国三星公司高级工程师褚子乔。由褚子乔提供韩国免税店优惠账号，结算货款，再由李晓航和男友石某以客带货方式从无申报通道携带进境，一年多共计偷逃海关进口环节税113万余元人民币。离职空姐李晓航多次携带从韩国免税店购买的化妆品入境而未申报，逃税113万余元，一审以走私普通罪判处有期徒刑11年，罚金50万元。2013年5月，北京高院二审将此案发回重审，12月17日，判决李晓航有期徒刑3年，罚金4万元。3.3.2案例评论2010年海关总署第54号公告规定，进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币以内（含5000元），而且限于自用，数量合理的，海关予以免税放行。对于邮寄货物进境，海关总署第43号公告规定，个人邮寄进境物品应征收进口税，税额在人民币50元（含50元）以下的，海关予以免税。今年，海关总署又下发并执行新政策，规定所有境外快递企业使用EMS清关派送的包裹，不得按照进境邮递物品办理清关手续。这意味着海外代购的路子正越来越窄。同时，《刑法》第153条规定，走私货物、物品偷逃应缴税额在50万元以上的，处10年以上有期徒刑或无期徒刑，并处偷逃应缴税额1倍以上5倍以下罚金或没收财产；情节特别严重的，还可以处以无期徒刑或死刑，并处没收财产。对于海外代购一族来说，他们可能会对判刑这么重感到惊讶。可是从上面这起案件走私的数额来看，偷逃关税达到100万元以上，依照法条量刑，只超出了最低刑期1年而已，确实不算重。所以，从事海外代购的人必须把握一定限度，普通人出国回来买一点东西，可以不缴税。另外，代购生意也可以在合法范围内做，比如一些代购网站，对国内稀缺商品进行国外采购，然后快递给客户，由于在最终价格上计入税款，或者客户签收时补缴税款，也不会有什么问题。要做海外代购，必须走正规渠道中国电子研究中心监测数据显示，2010年，海外代购交易规模为120亿元，2011年提高到256亿元，2012年的预测规模为480亿元。低廉的价格和高昂的利润促使代购行业疯狂增长，也使很多网络卖家铤而走险，将商业邮件冒充私人包裹邮寄，虽然对是否自用很难辨别，但如果被查处，后果就会很严重。如果此次空姐代购走私案件判罚模式得以推广，自行跨境“人肉带货”的渠道也将被封堵，这样一来将有更多人转向走私渠道。不过，也有人表示乐观，认为此次空姐代购走私案件影响不会继续放大，毕竟海外代购牵涉群体大，也是民生需要，国家会出台办法给一个出路。4.代购带来的社会隐患的应对策略由于我国互联网平台下下的网络媒体代购还处在初级发展的阶段，作为一个新兴行业它的兴起确实给众多消费者带来了更多便捷的购物体验。经过了过去几年的飞速发展，其表面的繁荣下也难以掩盖行业的诸多弊端。代购行业大部分都以个人卖家海外采购操作。因此，商品的质量与运输、关税、售后服务都没办法得到很好的保障，在目前法律方面，尚未有十分详细的规范出台，也无专门的法律调控，，目前的代购行业处于鱼龙混杂的状态。针对以上代购行业中所出现的一些问题，我个人觉得可以分为四个方面来解决已经出现的行业问题。如下：4.1从国家、政府的角度4.1.1实施严格统一的关税政策面对代购者存在的故意偷税漏税的行为，我国政府应该尽快完善相关的行业的操作规范与准则，明确提出代购商与消费者之间的责任与义务。我国海关部门也应该严格把关关税，在保证关税的同时，限制进口产品的数量，提升关税的保护能力，保护我国国内本部企业的发展。4.1.2制订行业相关法律规范与制度在一定程度上，无法否认代购对公众所带来的便捷性以及对我国政府应该对代购行业作出相关细则的法律规定，并适当保护和引导。如2014年3月15日实施的新《消费者权益保护法》中代购有部分涉及，其中包括：增加了索要发票的权利、七天内无理由退换货的保证、依法享有知悉权利等。除了要加强立法严格执法，中国电子商务研究中心法律和权益部助理分析师姚建芳也给出建议称，目前国内法律对进出口产品已经做出了特殊的规定，禁止偷税、漏税，严重会构成刑事犯罪。因此，从海外代购的正规商家应走正常的海关程序并申报海关进行纳税，不能为了降低商品的运输成本而做铤而走险等违法犯罪的事情。4.1.3创新发展新媒体社交平台面对代购行业中种种暴露的不良现象，政府相关部门除了在商品价格、货源、税费、运输采取适当的措施外，在监管第三方新媒体社交平台方面也应该采取措施。国家工商总局发布完善消费环节经营者首问与赔偿先付制度的意见，首次规定经营者在消费环节“首问制”和“赔偿先付制”，也就是说谁销售的商品应该由商家负责，谁提供的服务由服务商负责的意思。如果销售者或者服务者故意拖延处理，无理拒绝赔偿到至少消费者无法获得应得的赔偿时，则由市场、网购平台的经营者、代购商家向消费者先进性赔付。4.2从社会舆论角度随着社会经济的发展，新闻媒体已成为一种不可忽视的社会力量，尤其在社会违法事件中媒体所扮演的角色越来越重要，舆论监督已经成为当今社会一些民众维护正义与合法权益的重要手段。新闻媒体作为社会的第三只“眼”，应当负担起社会舆论监督的责任，对于代购行业中的欺诈、偷税漏税等违法现象要及时跟进报道，努力将事实真相呈现给公众，给代购商、政府造成舆论压力，为营造良好的消费市场环境做出一份力量。4.3从新媒体社交平台的角度随着代购行业的兴起，其弊端也日益显露，相关的新媒体社交平台与互联网公司若在没有采取适当的措施，独善其身，代购行业的没落也会给新媒体社交平台带来一定的影响。互联网公司可以从平台监管方面进行后台的监测，对于新媒体社交用户进行更多的如实名认证，信息检测等身份验证措施，从监测媒体平台用户方面的真实性来提高代购平台的真实性。4.4从公众消费者的角度作为普通的消费者而言，我们在享受互联网新兴产物——代购所带来的便捷的同时，也更应该提高自己自身的风险意识，尽量做到以下几点：在有品牌、口碑与保证的电商网站上或许信誉高的熟人购买商品，慎重地选择需要好代购的商品及商家；在先选择第三方支付时要以安全为前提，保护好自己的账号密码；明确相关的售后服务，如发现不能退换货的霸王条款时，要及时向有关部门举报；在先选择第三方支付时要以安全为前提，时刻保护好自己的账号密码；网上进行代购时候，最好以文字的形式与代购商进行联系，并保存好聊天记录。防止日后发生争议时手中无文本证据。；进行代购之前要先对需要的代购商品的价格与质量有充分的了解；消费者应该他提高自身的消费意识。主动要求代购商提供购物小票，收银单据、联系电话货地址等，并保留邮寄的快递单号等便于查询；对于社交平台的代购商发布的商品信息，不要盲信而是应该提高警惕，不要贪小便宜，要增强自身的判断伪劣假冒商品的辨别能力，做一个聪明又理智的消费者。5.本文总结基于互联网的飞速发展和技