社交礼仪文书写作省公开课一等奖全国示范课微课金奖课件

Chap7

社交礼仪文书写作1/53第一节社交礼仪文书概述社交礼仪文书概念社交礼仪文书特点社交礼仪文书作用2/53社交礼仪类文书概念社交礼仪文书是指应用于社交公关礼仪场所文书。人是社会动物，人社会属性决定了人与人之间交往必定性和必要性。社会交往离不开语言交流沟通，而为了使语言更加好地表示感情和思想，就需要预先重复琢磨，拟好讲话文字稿，社交场所讲话所使用文字稿就是社交礼仪文书。有些情况下人们不能当面交流沟通，就需要借助书信等方式进行，这也是社交礼仪文书。在社交礼仪场所讲话稿和书信有时还需要发表于报刊、网络，这就需要对格式上不很完善稿件加以完善，形成格式上比较完善社交礼仪文书。3/53社交礼仪类文书特点

(1)内容礼节性。(2)语言感情性。(3)篇幅短小性。(4)写作格式非固定性。(5)行文内容与宣读内容差异性。4/53社交礼仪类文书作用

社交场所讲话或者书信往来，能够促进人与人之间了解、了解、信任，加深感情、促进情谊，也有利于建立良好工作关系，促进双方事业发展。5/53第二节社交礼仪文书写作专用书信致辞6/53（一）专用书信求职信辞职信邀请信请柬贺信慰问信感激信介绍信证实信7/531、求职信求职信尊敬×××（单位）领导：××××××（交代自己身份）××××××（介绍自己情况）××××××（强调求职愿望）×××（求职者姓名）×年×月×日8/53求职信××大学人事处负责同志：

我叫王××，女，今年28岁。我于1996年毕业于××大学新闻学专业，同年赴美国读西方文化史，1998年获文学硕士学位并翻译出版了《西方文化史话》、《西方新闻学》等新闻、文艺理论书籍三本，1998年至今在美国加州×××企业企划部工作。

虽说我现在从事工作有比较优厚工资待遇，但我向来热衷于东西方新闻文化史研究，很想在祖国大学里传输自己多年所学心得，并深入深入研究东西方新闻文化史。看了贵校登载在《××日报》上“高薪延聘启事”，我认为我专长符合贵校要求，我也比较赞赏贵校创业精神和用人之道，为此我不揣冒昧，向贵校提交我求职信。贵校如有意，望及时与我联络。

Eamil：Yanlin@王×××年×月×日9/532、辞职信辞职信尊敬×××（单位）领导：×××××××××××××××××××××××（写明辞职理由）××××××（表示歉意）×××（辞职者姓名）×年×月×日10/53辞职信敬爱企业领导：您好！我因为很多个人原因，经过深刻冷静思索后，郑重向企业高层提出辞职要求。首先，在贵企业工作这几个月以来，我收获良多，在领导以及同事帮助下使我掌握了很多非本专业知识，开阔了眼界，增加了阅历。其次，企业工作气氛很好，同事们工作都很努力，领导也很体谅下属。使我在企业感受到了家温暖。无奈之下提出辞职，客观原因是我家将远迁至XX市XX区，工作上班实在是不方便，天天快要1个半小时旅程，假如再碰到恶劣天气以及交通堵塞，实在是极难确保上班时间。而且假如加夜班、晚班，归家路途也有很多不便。除了客观原因外，主观原因则是我以为自己能力有限，对于剧本写作掌握似乎还不够火候，我从事小说、散文以及报导写作多年，可是对于剧本是首次尝试，所以给企业造成很多不便还请谅解。可能是天资愚钝，我对于企业工作操作方式极难跟上节奏，所以为了不再给领导添加负担与麻烦、拖同事们后腿，我特此提出辞职。最终，祝企业生意兴隆，发展越来越好。您员工：XXXX年X月X日11/533、邀请信邀请信

×××（单位、先生、女士或职务）：您好！（信首问候语）××××××××××××（邀请原因、活动内容，活动安排细节，提出邀请）。×××（信末问候语）。×××（单位或先生、女士）×年×月×日12/53邀请信×××同志：您好！兹定于××年×月×日×时，在×××召开×××会，现将相关事项通知以下：一、会议内容为×××。二、会议费用×××。三、接到通知后，请即向大会筹备组寄回代表记录表。四、报到时间：××年×月×日。五、报到地点：×××。六、代表记录表请寄到×××。敬请您到时光临。××××年×月×日13/534、请柬请柬×××（单位、先生、女士或职务）：××××××××××××（邀请参加活动内容；举行活动时间和地点）。敬请光临×××（单位或先生、女士）×年×月×日14/53请柬ＸＸＸ先生：谨定于Ｘ年Ｘ月Ｘ日下午在ＸＸ酒家举行宴会，欢迎ＸＸ能源研究所高级工程师ＸＸＸ先生及其夫人。

敬请光临

ＸＸ能源研究所所长罗伯特·申斯通Ｘ年Ｘ月Ｘ日15/535、贺信贺信

×××（单位、先生、女士或职务）：××××××××××××（庆贺内容、对方成绩及其意义必定性评价，表示祝贺或向对方学习，希望或勉励）。此致敬礼×××（单位或先生、女士）×年×月×日16/53贺信ＸＸ会计学会：得悉你会经过充分筹备，现已正式成立了。这是本市会计界一件大喜事。我们谨向你会致以衷心祝贺！ＸＸ会计学会成立，标志着本市财会战线在社会主义市场经济中起到了推进作用。敬祝你会在今后对提升本市会计科学研究水平，促进与西方会计接轨诸项工作做出更多贡献。此致敬礼ＸＸ市教育学会

Ｘ年Ｘ月Ｘ日17/53贺信中技国际招标企业：值中技国际招标企业成立10周年之际，谨表示热烈祝贺。10年来，贵企业在本局利用世界银行及亚洲开发银行贷款项目标招标采购工作中，给予了大力支持与帮助。尤其在签约及执行协议过程中，坚持信守协议，维护我方用户利益，使项目单位尽快产生效益。借此机会，我们再次对贵企业表示衷心地感激。回顾10年历程，我们合作是真诚友好。值此庆贺贵企业成立10周年之际，愿我们合作留下长久记忆，并期待得到发扬，共同为农垦及外贸事业发展做出新贡献。广东省农垦总局

Ｘ年Ｘ月Ｘ日18/536、慰问信慰问信（致×××慰问信）×××（单位、先生、女士或职务）：××××××××××××（写慰问信背景、原因；概述先进思想、先进事迹及高贵品德；表示慰问及学习决心）。

×××（单位或先生、女士）×年×月×日19/53慰问信ＸＸ市工商行政管理战线全体同志们：历史又翻开了新一页，我们和全国人民一起在改革洪流中告别了充满胜利喜悦1994年，迎来了愈加光芒灿烂1995年。在新春佳节即将到来之际，我们向全市工作在工商行政管理战线上同志们表示亲切问候！向为支持你们工作而付出了艰辛劳动家眷同志们表示亲切问候！并向大家拜年。同志们，过去一年里，你们主动落实执行党方针政策，勇于实践，镜意进取，在改革中前进；立足服务，促进繁荣，管而不死，活而不乱，开创了工商行政管理工作新局面。许多同志克服了夫妻分居、住房担心、身患疾病等困难，为了祖国四化大业而默默地工作着。在此，我们谨向同志们表示衷心感激。同志们，你们担负任务是光荣，也是艰巨。我们相信，在新一年里，同志们一定能够愈加团结一致，群策群力，做好本市工商行政管理各项工作，为改革成功、为中华腾飞、为振兴本市而共同努力！

Ｘ市工商局党组

Ｘ年Ｘ月Ｘ日20/53中国农业银行陇南分行行长慰问信全体员工、离退休老同志：你们好！值此元旦、春节降临之际，我谨代表市分行党委向辛勤奋战在经营一线广大员工以及关心和支持农业银行改革发展离退休老同志暨家眷表示节日祝贺和高尚敬意！在过去一年里，全行员工在省、市分行党委正确领导下，认真践行“三个代表”主要思想，坚持以科学发展观统领全行各项工作，按照“上总量、求质量、调结构、创机制、强管理、增效益、把发展作为硬道理”工作思绪，紧紧围绕“存款要上新台阶、清收管理要有新突破，经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范”五项工作，艰辛奋斗，艰辛奋斗，真抓实干，圆满完成了各项工作任务。存款净增超6亿元，余额到达27亿元；贷款净增5000万元，余额到达12.7亿元；收回不良贷款5000多万元,绝对额和占比“双下降”；当年实现经营利润超1000万元。这些成绩取得是广大员工齐心协力顽强拚搏结果，凝结着每一位员工和离退休老同志心血和汗水。在此，我代表市分行党委向你们表示衷心感激！改革潮涌，形势逼人。在新一年里，全行将以党十六大和十六届五中全会精神为指针，认真按照国家“十一五”总体规划和要求，牢牢把握国有商业银行改革发展大好机遇，切实转变业务增加方式，以“降低成本抓存款，把握机遇抓营销，下苦功夫抓清收，创收节支抓利润，扎实认真抓管理”五项工作为重点，率领全行员工聚精会神抓经营，一心一意谋发展，以百倍信心，奋起直追精神，深入加紧有效发展，不停开创陇南各项工作新局面。最终，祝广大员工，离退休老同志节日高兴，身体健康，阖家欢乐！

陇南分行党委党委书记、行长：×××

二00六年元月一日21/537、感激信感激信（致×××感激信）×××（单位、先生、女士或职务）：××××××××××××（写明在什么时候得到对方什么关心、支持和帮助，对此表示感激；得到对方关心、支持和帮助后，有什么效果，在今后将起什么作用；再次向对方表示感激）。××××××（表示感激、敬意）×××（单位或先生、女士）×年×月×日22/53感激信ＸＸ总经理：首先让我们向您致以衷心感激。日前，我们中美贸易和投资洽谈会青岛分团正着急为赴美选带什么礼品时，是您总经理毅然伸出情谊手，ＸＸ企业姑娘们昼夜加班，赶制出一份丰厚独特礼品，使我们深深感到，ＸＸ企业花边美，礼品更美：ＸＸ企业姑娘们手巧，心灵更美。让我们再次感激总经理和ＸＸ企业姑娘们支持和真挚友情。

中美贸易和投资洽谈会青岛分团

Ｘ年Ｘ月Ｘ日23/53（二）致辞欢迎词欢送词答谢词祝酒词告别词24/531、欢迎词欢迎词是指国家机关、企事业单位、社会团体为了表示欢迎，在比较盛大聚会或仪式上讲话。欢迎词结构由标题、称谓、正文、署名几个部分组成。25/53标题标题有两种形式。一是由欢迎场所或对象加文种组成，如《在ＸＸＸ纪念会上欢迎词》；一是直接用文种“欢迎词”作标题。26/53称谓提行顶格加冒号称呼对象。面对宾客，宜用亲切尊称，如“亲爱朋友：”、“尊敬领导：”等。27/53正文开头用一句话表示欢迎意思，主体说明欢迎情由，可叙述彼此交往、情谊，说明交往意义。对首次来访者，可多介绍本组织情况。结尾用敬语表示祝福。28/53署名用于讲话欢迎词普通无须署名，但若需刊载，则应在题目下面或文末署名。29/53党政代表团欢迎词

在这绥山涌绿，田野叠翠美好时节，迎来了远道而来浙江省金华市党政代表团各位领导、各位朋友。朗水扬波传喜讯，绥山点头迎佳宾，淳朴而好客87万营山人民热情地问候您，热烈地欢迎您!

营山，地处四川盆地东北部，界于巴河与嘉陵江之间，是南充东大门，南与改革开放总设计师小平故乡相望，北与开国元勋朱德元帅旧居相邻，地处成都、重庆、西安三角经济区腹地。

营山，历史悠久，源远流长，迄今置县1400余年。远古先民，曾在这里刀耕火种，生生不息，创造了悠久历史和灿烂文明；民主斗士，在这里高举义旗，传输真理，留下了宝贵财富；革命前辈，在这里浴血奋战，英勇捐躯，写下了壮丽诗篇。这里是红色热土，薪火相继，这里是川陕革命依据地之一。第二次国内革命战争时期，5900多名营山儿女参加红军，3800多名热血青年为中华民族解放事业献出了宝贵生命。

营山，在浙江金华八年真诚帮扶下，勤劳、善良营山人民团坚固干，拼搏奋进，决战贫困，实现了经济社会发展新跨越。30/53党政代表团欢迎词而今，城市日臻完善，工业正在崛起，农业充满希望。在营山1600多平方公里土地上，处处都树起了浙江金华对口帮扶不朽丰碑。长长帮扶路，绵绵手足情。金华对口帮扶八年，是营山人民得实惠，干部受教育八年，是金华人民真情贡献，营山人民永世不忘八年，也是营山经济社会发展最快最好八年。

潮涌两岸阔，风正一帆扬。在深入践行“三个代表”，切实推进“三个转变”，加紧建设营山小康社会征程中，我们一定承关心而奋起，化帮扶为力量，在金华人民继续关心和帮助下，深入解放思想，抢抓机遇，开拓进取，不懈奋斗，用脚印踏出坦途，用汗水升华果实，用歌声告诉未来!

祝金华党政代表团各位领导、各位朋友身体健康，工作顺利，万事如意!31/532、欢送词欢送词是指国家机关、企事业单位、社会团体为了表示欢送，在比较盛大聚会或仪式上讲话。同欢迎词一样，欢送词也由标题、称谓、正文、署名几个部分组成。32/53标题标题写法普通有两种。一是由活动内容和文种名共同组成，如《在××研讨会结束仪式上讲话》；一是直接用文种“欢送词”作标题。33/53称谓称谓要求写在开头顶格处。要写出宾客姓名称呼。如“尊敬各位先生们、女士们：”、“亲爱×××大学各位同仁：”34/53正文欢送词正文普通由开头、主体和结尾三部分组成。开头通常应说明此时在举行何种欢送仪式，讲话人是以什么身份代表哪些人向宾客表示欢迎。主体部分要回顾和阐述双方在合作或访问期间在哪些问题和项目上达成了一致立场、取得了哪些有突破性进展，陈说此次合作交流中双方合作和交流给双方所带来益处，阐述其深远历史意义。对于私人欢送词还应注意表示双方在共事合作期间彼此情谊加深促进以及分别之后想念之情。若为朋友送行，还要加上一些勉励话。结尾处通常再次向宾客表示真挚欢送之情，并表示期待再次合作心愿。亲朋远行尤其要表示希望早日团聚惜别之情。35/53署名用于讲话欢送词普通无须署名，但若需刊载，则应在题目下面或文末署名。36/53欢送词尊敬女士们、先生们：首先，我代表ＸＸＸ，对你们访问圆满成功表示热烈祝贺。明天，你们就要离开ＸＸ了，在即将分别时刻，我们心情依依不舍。大家相处时间是短暂，但我们之间友好情谊是长久。我国有句古语：“来日方长，后会有期。”我们欢迎各位女士、先生在方便时候再次来ＸＸ作客，相信我们友好合作会日益加强。祝大家一路顺风，万事如意！37/533、答谢词答谢词是在特定仪式、宴会或招待会上，宾客对主人热情接待和关照表示谢意讲话。答谢词结构普通由标题、称谓、正文几个部分组成。38/53标题

普通用文种“答谢词”作标题。39/53称谓同欢迎词一样，答谢词称谓要求写在开头顶格处。要写出宾客姓名称呼。如“尊敬各位先生们、女士们：”、“亲爱×××大学各位同仁：”40/53正文答谢词正文普通也由开头、主体和结尾三部分组成。开头对主人热情接待表示感激。主体畅叙情谊，或表明自己来访意图、诚意，申述相关愿望。结尾表示祝福或再次表示谢意。41/53加拿大淡水鱼研究所所长答谢词

女士们，先生们：我荣幸地代表来自世界各地21个不一样国家科学家，在这里答谢陈教授刚才热情洋溢欢迎词。使我感到尤其荣幸是我能代表全部参加此次国际会议外宾讲话，因为这是我们第一次有幸在中国参加这一学术会议。我感激大会组织委员会对我们邀请，感激他们为这次会议准备工作所付出辛勤劳动和心血。我们刚到武汉很快，但大会计划组织工作已给我们留下了深刻印象。我们同时也感激中国主人对我们盛情厚谊。科学是不分国界，科学使我们走到一起。我希望今后几天接触交流将使我们大家感到满