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文档简介

浦发银行的活动方案REPORTING2023WORKSUMMARY目录CATALOGUE活动背景与目的活动主题与创意活动流程设计活动宣传与推广策略活动现场布置与氛围营造活动互动环节设置活动预算与费用控制活动效果评估与总结PART01活动背景与目的浦发银行秉承“笃守诚信,创造卓越”的核心价值观,坚持走国际化、综合化道路,稳步推进集团化发展,已构建覆盖信托、基金、金融租赁、境外投行、村镇银行、货币经纪等多个业态的综合化经营格局。业务范围至2022年一季度末,浦发银行集团资产总额84,150.64亿元,较上年末增加2,855.02亿元;本外币贷款总额47,811.60亿元,较上年末增加1,329.65亿元;本外币存款总额44,851.05亿元,较上年末增加3,367.71亿元。规模和实力浦发银行简介市场竞争随着金融市场的不断开放和互联网金融的崛起,银行业竞争日益激烈。为了提升品牌知名度和客户黏性,浦发银行需要开展一系列有吸引力的活动。客户需求随着消费者金融需求的多样化和个性化,客户对银行服务的要求也越来越高。为了满足客户需求,提升客户满意度和忠诚度,浦发银行需要不断创新服务模式。活动背景通过举办具有影响力和传播力的活动,提高浦发银行在目标市场的知名度和美誉度。提升品牌知名度吸引新客户增强客户黏性促进业务发展通过活动优惠和特色服务,吸引潜在客户关注并尝试使用浦发银行的产品和服务。通过提供个性化的金融解决方案和优质的客户服务,增强现有客户的黏性和忠诚度。通过活动推广和业务拓展,促进浦发银行各项业务的快速发展和市场份额的提升。活动目的PART02活动主题与创意“智启未来,浦发与你同行”:强调浦发银行在科技金融领域的领先地位,同时表达与客户共同成长的愿景。活动主题通过线上平台进行活动宣传与互动,线下举办各类特色活动,打造全方位的客户体验。线上线下融合跨界合作创新互动形式与知名科技、文化、艺术等品牌进行跨界合作,共同打造具有影响力的活动。运用虚拟现实、增强现实等技术,为客户提供沉浸式的互动体验。030201创意亮点

与品牌形象契合度强调创新活动主题和创意亮点均突出了创新元素,与浦发银行致力于成为“科技引领的全能型银行”的品牌形象相契合。关注客户体验通过线上线下融合、跨界合作等方式,提升客户体验,展现浦发银行以客户为中心的服务理念。彰显品牌实力与知名品牌的跨界合作,以及运用先进技术的创新互动形式,有助于提升浦发银行品牌的影响力和美誉度。PART03活动流程设计活动筹备期进行活动的前期策划、资源准备、宣传预热等工作,确保活动的顺利进行。活动执行期按照规划好的流程和时间表进行活动的执行,包括活动现场的布置、嘉宾接待、环节推进等。活动后续期进行活动的后期总结、效果评估、客户跟进等工作,为下一次活动提供经验和参考。活动时间规划活动地点选择线下活动地点选择交通便利、场地宽敞、设施完备的会议中心、酒店等场所,确保活动的顺利进行和客户的良好体验。线上活动平台利用浦发银行的官方网站、APP、微信公众号等线上平台,开展线上互动和直播活动,扩大活动的参与度和影响力。活动签到互动环节结束式注意事项主题演讲开幕式设置签到处,核实参与者身份,发放活动资料袋和礼品,引导参与者入场。安排领导致辞、嘉宾发言等环节,介绍活动的主题和目的,营造活动的氛围。邀请行业专家或学者进行主题演讲,分享前沿知识和经验,提升活动的专业性和品质。设置问答、抽奖、游戏等互动环节,增强活动的趣味性和互动性,提高参与者的参与度和满意度。进行总结发言和感谢致辞,宣布活动结束,引导参与者离场。在活动过程中注意礼仪规范、安全秩序等问题,确保活动的顺利进行和客户的良好体验。同时,在活动前对参与者进行必要的提醒和告知,避免不必要的误解和纠纷。流程安排与细节考虑PART04活动宣传与推广策略利用浦发银行官方网站、社交媒体平台(如微信、微博等)以及合作网站进行活动宣传,覆盖更广泛的潜在客户群体。线上渠道通过在浦发银行各营业网点、ATM机、宣传栏等位置张贴活动海报、宣传单页等方式,吸引现场客户关注并参与活动。线下渠道宣传渠道选择123突出活动主题,如“浦发银行春季理财节”,让客户一目了然地了解活动内容和目的。活动主题详细阐述活动期间的优惠政策,如利率上浮、手续费减免等,激发客户参与活动的兴趣。活动优惠清晰明了地介绍活动参与流程,包括报名时间、参与方式、兑奖方式等,方便客户快速了解和参与。活动流程宣传内容策划人员分工明确宣传团队的人员构成和各自职责,如设计师负责海报和宣传单页的设计,市场人员负责线上线下的推广等。监控与调整在推广过程中密切关注客户反馈和市场反应,根据实际情况及时调整宣传策略和推广计划,确保活动效果最大化。时间安排根据活动时间和宣传周期,制定详细的推广时间表,确保各项宣传工作按时进行。推广执行计划PART05活动现场布置与氛围营造设计具有浦发银行特色的主题背景墙,突出品牌形象,增加活动现场辨识度。主题背景墙合理规划活动空间,设置签到区、主会场、茶歇区等功能区域,确保活动流程顺畅。空间布局提前准备所需设施,如音响、投影、座椅等,确保活动顺利进行。设施准备现场布置方案音乐渲染选择符合浦发银行品牌形象和现场氛围的音乐,营造轻松愉悦的活动环境。灯光效果运用灯光变换和光影效果,打造层次分明的现场氛围,增强视觉冲击力。互动环节设置互动游戏、抽奖等环节,提高现场观众参与度,活跃现场气氛。氛围营造手段030201视频展示制作浦发银行宣传视频,展示品牌历程、业务特色等,增强现场观众对品牌的认知。现场直播通过网络直播平台对活动进行现场直播,扩大品牌影响力,吸引更多潜在客户关注。宣传物料设计设计统一风格的宣传物料,如海报、邀请函、展板等,展现浦发银行专业形象。视觉效果呈现PART06活动互动环节设置03现场模拟银行业务办理设置模拟银行柜台,让参与者现场体验浦发银行的业务办理流程,加深对银行服务的了解。01浦发银行知识问答通过设计关于浦发银行历史、业务、产品等方面的问题,让参与者进行抢答,增加活动的趣味性和互动性。02金融知识拼图游戏将金融知识、浦发银行元素融入拼图游戏中,让参与者在游戏中学习金融知识,提升品牌认知度。互动游戏设计幸运大转盘设置包含丰富奖品的幸运大转盘,参与者可通过互动游戏赢得抽奖机会,增加活动的期待感和紧张感。现场随机抽奖在活动现场随机抽取幸运观众,赠送浦发银行定制的礼品或优惠券,提升观众的参与度和满意度。分享好友助力抽奖鼓励参与者将活动分享至社交媒体,邀请好友助力增加抽奖机会,扩大活动传播范围。抽奖环节安排在活动现场设置报名区域,观众可现场报名参与互动游戏和抽奖环节。现场报名参与通过浦发银行官方网站或社交媒体平台提前预约报名,确保活动的顺利进行和观众的积极参与。线上预约参与在活动现场提供二维码,观众可通过扫描二维码快速参与互动环节和抽奖活动,提高活动的便捷性和参与度。扫码参与观众参与方式PART07活动预算与费用控制合理性原则根据活动的实际需求和市场行情,制定合理的预算,确保各项费用在可控范围内。全面性原则预算应涵盖活动的所有方面,包括场地租赁、设备采购、人员费用、宣传推广等,确保不漏项。灵活性原则预算应留有一定的余地,以应对可能出现的不可预见费用或突发事件。预算制定原则ABCD费用明细清单场地租赁费用根据活动规模和场地需求,租赁合适的场地,并支付相应的租金和押金。人员费用支付活动所需的工作人员的工资、奖金等费用,包括策划人员、执行人员、礼仪人员等。设备采购费用购买或租赁所需的活动设备,如音响、灯光、投影等,并支付相应的费用。宣传推广费用支付广告宣传、媒体推广等费用,以提高活动的知名度和参与度。通过精细化管理,降低各项费用的支出,如合理安排活动时间、优化设备配置等。精细化管理充分利用现有资源,避免重复购买或租赁,降低采购成本。资源整合对于大额支出项目,采用招标采购方式,选择性价比高的供应商,降低采购成本。招标采购建立预算监控机制,定期对活动费用进行审计和核查,确保费用支出符合预算要求。预算监控成本控制措施PART08活动效果评估与总结业务指标分析对比活动前后的业务数据,如存款余额、贷款发放量、信用卡开卡量等,分析活动对业务发展的推动作用。市场反应观察关注活动期间市场舆论、媒体报道以及竞争对手的反应,评估活动在市场上的影响力。客户满意度调查通过问卷调查、电话访谈等方式收集客户对活动的反馈,评估客户对活动的整体满意度。效果评估方法数据分析运用统计分析方法,对数据进行深入挖掘和分析,发现数据背后的规律和问题。数据可视化通过图表、报告等形式将数据呈现出来,便于直观了解活动效果。数据收集与整理收集活动相关的各类数据,包括客户参与度、业务成交量、客户满意度调查结果等,并进行分类整理。数据统计分析活动成功因

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