移动互联网背景下材料秋力

包季鸣包季鸣EMBA2014秋1上海•2015年9管理，就是把事情做正确做正确的事情比把事情做正确更为重要2开篇案例：中国股市保卫A开篇案例：中国股市保卫A股“保卫战港股“保卫战从两次“保卫战”中看对企业领导力的启示3是领导者让追随是领导者让追随者高效、心甘情愿完成创新的组织目标的能4教学宗旨与课程教学宗旨与课程体教学宗课程体课程特51.教学宗61.教学宗62.课程体 构前瞻2.课程体 构前瞻前保障保平台关价值动创造源共识基共识确保模式创新有效783.课程特讲大接地3.课程特讲大接地重感谈发9（1）讲大（1）讲大（2）接地解（2）接地解读最新的商界“互联网＋理分析最新的企业“跨界整合趋势提供最新的转型“共赢生态思路”（3）重感学习力（3）重感学习力决定未来悟性决定学习力悟性与境界有关（4）谈发发（4）谈发发展才是硬道理，是生存之本创新是永恒主题，应顺势而为明者因时而变，智者随时而制目录第一章：五星领导力的时代背景与理论目录第一章：五星领导力的时代背景与理论基第二章：移动互联网背景下前瞻力第三章：移动互联网背景下平台力第四章：移动互联网背景下创造力第五章：移动互联网背景下保障力第六章：移动互联网背景下共识力2第七章：自强不息、厚德载物者，终能成修养篇实操篇理论第一章五星领第一章五星领导力的时代背景与理论基一、五星领导力的时代背二、五星领导力的实践基三、五星领导力的理论来一、五星领导力一、五星领导力的时代背---天变了，道亦1、天变了，变在哪2、天变了，因何而变3、天变了，道亦要变1、天变了，变1、天变了，变在哪中国传统产业生产方式正被全面颠中国百姓生活方式正被全面重中国企业商业模式正被全面革（1）中国传统产业（1）中国传统产业生产方正被全面颠传统产业面临全面颠覆传统产业的生产方式正在发生革命性变化（2）中国百姓生活（2）中国百姓生活方正被全面重移动，就是你的生活移动互联网正从根本上重构中国人的生活方式移动互联网重构移动互联网重构我们的生①重构人们的衣食住②重构人们的休闲娱③重构人们的社交活④重构人们的货币观⑤重构社会的信用体（3）中国企业商业（3）中国企业商业模正被全面革改变已经发生，还在继续移动互联网大潮正以前所未有之势席卷传统行业在融合与碰撞之间，行业重塑正在进行跨界整合已成基2、天变了，因2、天变了，因何而变颠覆性技术影响未来发新技术正在重构新经济和新商移动互联网是革命性的力（1）颠覆性技术影响（1）颠覆性技术影响未来发这里所说的颠覆性技术，是指的一些正在取得飞速发展、具有宽泛影响，且对经济响显著的技术，那些过于遥远的，或者影响有限、短期内不太可能实现的技术不在（2）新技术正在重构新经济和新商传（2）新技术正在重构新经济和新商传百（3）移动互联网是（3）移动互联网是革命性的力移动互联网不仅仅是一种工具，而是正在重塑个新世界的力量“天”变了，道亦要变相关链接埃相关链接埃森哲发布《2015年技术展望----五大新趋势将影响未来数字化企为我互联：商业高度成果经济：硬件缔造平台革命：新生态、智慧企业：超大数据＋智能系统＝出色员工再造：人与机器专题介绍：“数字生专题介绍：“数字生态”重塑场，“伙伴经济”方兴未业发现，以生态系统的方式运营比单打独斗要有效得多，这“伙伴经济Economy）”的兴起我们已感觉到的我们已感觉到的思维革（3）天变了、道亦（3）天变了、道亦要移动互联网给传统企业注入了新动力，带来了新遇移动互联网对企业领导力提出了全新挑战移动互联网的蓬勃发展催生新的企业领导力的诞生明者因时而变知者明者因时而变知者随事而制出自：汉，桓宽，《盐铁论》，卷二之忧边，第十二二、五星领导力二、五星领导力的实践基1、中国已进入移动互联网的全民年2、中国企业在移动互联网大潮中走在前1、中国已进1、中国已进移动互联网的全民年专题介绍互联专题介绍互联网大趋势与关键趋互联网大趋互联网关键趋互联网大趋势：2/3互联网大趋势：2/3的一代人已联1、互联网用户数的增2、手机用户数的增1、互联网用户1、互联网用户数的增2、手机用户2、手机用户数的增互联网关键趋互联网关键趋智能手机用户数强劲增互联网用量（数据流量）增长强A智能手机用户数强A智能手机用户数强劲增••••B互联网用量（数据流B互联网用量（数据流量）增长强全球消费类互联网流2014年增长21%，2013年增长24%，2012年增长全球消费类互联网视频流2014年占消费类互联网流量的64%，2013年占62%，2012年占全球移动互数据流2014年增长69%，2013年增长81%，2012年增长全球移动视频流2014年占移动流量的55%，2013年占52%，2012年占相关链接2014年移动相关链接2014年移动互联网数据报相关链接2014年移动互相关链接2014年移动互联网数据报2014年1月移动智能终端用户性别2014年12月移动智能终端用户性别相关链接2014年移动互联网数据报9025岁及8026-3570相关链接2014年移动互联网数据报9025岁及8026-357036-456046-555055岁以2、中国企业2、中国企业在移动互联网大走在前（1）首届世界互联网大会于2014年11月19日在浙江乌镇召开；（2）中国iGDP从2010年的3.3%上升到2013年的今天中国的电子购物，已经超过了美国创业、创新正在形成新的社会风尚3、中国企业家3、中国企业家正探移动互联网背景下的新领导对移动互联网作用机制和发展趋势的探对移动互联网背景下新领导力的探（1）对移动互联（1）对移动互联作用机制和发展趋势的探①移动互联网对企业影响的演进路②移动互联网作用机制的本③移动互联网在企业层面的发展趋①移动互联网对企业影响的演进路①移动互联网对企业影响的演进路供应链：C2B&渠道环节：电子商传播环节：网络营企互联网业互联网销互联网化传互联网化前互高级初级阶段中级阶段②移动互联网作用机制的本为：通讯方式②移动互联网作用机制的本为：通讯方式根本性变化带来的人际关系的颠覆性重定义工作组织方式的革命性再分工工虚拟交易市虚拟生活QQ旺旺、来通人际关系买卖关系关③移动互联在企③移动互联在企业层面的发展趋高盛研究认为，SMAC--S（社交），M（移动），A（分社交媒移动社交媒移动SMAC的机云分（2）对移动互联网（2）对移动互联网背景新领导力的探①道德和创新是企业领导力的基②对移动互联网背景下商业模式的积极探③移动互联网背景下企业领导者的“新五①道德和创新是①道德和创新是企业领导力的基而创新是企业家精神的体现，是现代企业公认的公增长的巨大推动因素之一，是公司加速发展的最重要手段成功的领导者不仅关注传统的产品和服务大类，而且开始重视商业流程、分销、价值链、业务模式，甚至管理职能道德和创新共同构成了现代企业领导力的基②对移动互联网背景②对移动互联网背景商业模式的积极探众多企业积极寻找风口，锐意创新，在商业模式上有许多创造，取得积极成果，这是新领导力的实践基础③移动互联网背景③移动互联网背景企业领导者的“新五力前瞻力：洞察未来，确立愿景的能平台力：整合资源，平台运作的能创造力：创业精神，模式创新的能保障力：内部合力，高效执行的能共识力：建立信任，一致行动的能三、五星领导力三、五星领导力的理论来1、领导学的经典理论与最新2、领导学的历史启迪与发展方3、移动互联网背景下企业领导力新架领导学的历史沿领导学的经典理领导学的最新研（1）领导学的历史沿（1）领导学的历史沿①②中国领导学的历史沿国外领导学的历史沿（2）领导学的经典理①②（2）领导学的经典理①②③④特质理行为理变革理（3）领导学的最新研（3）领导学的最新研①②③④积极领导简约领导①蓝海领导①蓝海领导②积极领导密歇②积极领导密歇根大学的金•卡梅伦教授研究发现，有一类织领导在不利的经济形势中取得出人意料的巨大成功极组织领导力的非常规策略。关注积极因素可以形成“向阳效应”——所有生命系统都有一种获取积极实现积极领导力的方实现积极领导力的方①利用向阳效应②以道德的方式应对低③关注超常差距④创造积极能量⑤采取积极做法积极领导力可以帮助组织恢复必须的平衡，保持组织的顺畅运作。积极力意味着倡导活跃的工作环境，融洽的人际关系，符合道德的行为，积极向情感和富有活力的关系网络。在当今动荡、焦虑的环境下，非常需要积极领③分布式领③分布式领力并非只属于CEO，它能够且应该渗透到公司的所有层级中。这分布式领导为分布式领导为什么被称为“领导力的明天①外部环境的复杂性和模糊性经常使得单独作战的②更加专业化的知识型员工具有高度自主性，他们③当今组织扁平化已是大势所趋，相应产生了很多自我管理型团队，组织中更需要群体的领导力而分布式领导与学习分布式领导与学习型组学习型组织的五项修第一项修炼：自我超越第五项修炼：系统思考彼得·圣④简约领导领导力”。简约领导力的最主要特点是简约。④简约领导领导力”。简约领导力的最主要特点是简约。领导特质简约为智、仁、领导行为简约为“决策”和“用人”领导两为；把领导情境简约为“制度”和“服务”；领导变革则简止于至善”领导学演进的历史启领导学研究的发展方（1）领导学演进的历（1）领导学演进的历史启研究层次：个体→组研究对象：领导者→领导者、追随者、环研究内容：监管→战研究背景：鲜明的时代特（2）领导学研究发展方向（2）领导学研究发展方向：四个结①要把新领导观和新领导力结合起来进行研②要把新领导者和新领导力结合起来进行研③要把新领导理论④要把新领导艺术和新领导力结合起来进行研下“五星领导力”的新架“五星领导力”内在逻（1）“五星领导力”的新架前瞻前瞻前保障（1）“五星领导力”的新架前瞻前瞻前保障保平台关价值动平台创造创造源共识基共识共识确保模式创新有效这“五力”中，前瞻力是前提，平台力是关键值观，专指领导者的道德修炼，价值引领“领导者书架”——“领导者书架”——《领导力实践《领导力实践：破解领导力的神话》——沃伦·本尼斯领导力大师沃伦·本尼斯在他的这部经典著作中着重想表达：领导力是每一个人在人生中的任何阶段都可以学习、提升的能力。在本尼斯看来，不管个体从遗传本尼斯认为，领导力的开发和利用更多地受到个体后来经历的事件和其他因素领导力的神话还有：“领导者具有领袖魅力”、“领导力只存在于组织的高层”、这些都曾经被作为金科玉律、基本常识而教导、灌输、传播，以至于人们不能真正《领导力实践》在破解领导力神话的同时，一如既往地传授了许多实用的领导力实践指南。但万变不离其宗的是，这些都围绕着本尼斯领导艺术的9除领导力应当是ACA之外，还包括领导者的思维方式要像一位“有深度的杂家”，而不要像“专家”；思考时多想想“应用生物学”和“生命系统”，少想“工程”和“力学”；鼓励部属在工作中为自己创造意义；遵循组织行为学专家卡尔·维克的建议，授人以罗盘而不是地图；既要依靠经验，又要依靠“初生牛犊”式的思维方式；对评分制、常规做法和规则持怀疑态度，注重“即兴创作”“即兴演奏”式的思考；承认自己易犯错误和渴求学习；存疑能力等。《领导力实践》帮助人们学“领导者“领导者书架”——《互联网时代》《互联网时代》——纪录片《互联网时代》主创团队中央电视台大型纪录片《互联网时代》三年磨一剑，一经推出便迅速蔓延，引发巨大反作为互联网时代的亲历者，全球至今都没有全面展现这一历史变革的纪录片出现，《互6位“互联网之父”首次聚首：阿帕网项目前负责人拉里罗伯茨，万维网发明人蒂姆伯C/深度对话近200名互联网专家学拍摄50多家跨国公司和科研机拍摄哈佛大学、斯坦福大学、麻省理工学院、哥伦比亚大学、牛津大学、红杉资本等数马云评论道：互联网的机遇就在于对传统行业的完善和改变，现在的阶段是唤醒，然后是参与，然后是共同发展。 第一感第一感第二章移动互联网背景下前第二章移动互联网背景下前瞻力修我们的认知：领导者就是做正确的事我们的目标：培养引领未来的中国商业领袖开篇案微软宣开篇案微软宣布鲍尔默即将退休，股价开盘涨开篇案微软宣开篇案微软宣布鲍尔默即将退休，股价开盘涨2013年8月23日，微软公司宣布，公CEO史蒂夫·鲍尔默(SteveBallmer)已决定在未来12个月内退休。消息放出，公司股价周五开盘上涨8.37%，报35.1美元（MovingForward）的内问（请看问（请看一张成绩单二、前瞻力修炼的作用机三、前瞻力修炼的操作思问题讨什么是问题讨什么是前瞻力为什么前瞻力对领导者很重要提升前瞻力的困难在哪里一、前瞻力修炼的一、前瞻力修炼的科学内前瞻力修炼的科学内前瞻力修炼的紧迫前瞻力修炼的挑战1.前瞻力修炼的科学1.前瞻力修炼的科学内敏锐感知周围世界的变化，并创造引人目的未来愿景的能力和行为专题介绍：做生专题介绍：做生意关键在于眼十年以后，你做十年以后的生意2.前瞻力修炼2.前瞻力修炼的紧迫领导者就是要做正确的事做正确事基础是大判断正判断失误是企业灾难之根（1）领导者就（1）领导者就是要做正确的事正确的事，就是领导一群人达到大家预想不到，但另一创新阶段的目标做正确事的基础是大做正确事的基础是大判断正方向要是没弄对，光努力环境变化了，新的趋势在涌动，你要是还执迷不悟，肯定是行不通不能陷在过程当中，而要跳出重要的是把方向搞对头（3）判断失误是企业灾难之根连母公司（3）判断失误是企业灾难之根连母公司HTC都处 境艰 生计艰难 消 被HP被微软收DopodTreoNokiaPalmpreBlackberry3.前瞻力修炼的3.前瞻力修炼的挑战（1）挑战来自领导者的思维（2）挑战来自移动互联网的创新（1）挑战来（1）挑战来自领导者的思维定导者昨天的成功经验，可能会制约你今天向互联网转型正像黑格尔在《小逻辑》中提到的：熟知并非真知索真知。真知是什么？就是真理，但真知没最有说服力的例最有说服力的例子，或者说最鲜明的案例就是达。很多人认为，柯达是被数码技术击败。其实它被它曾经成功的思维模式和优质的资产所击败（2）挑战来（2）挑战来自移动互联网的创新特从移动互联网创新特征看，边缘创新是其主流。正如阿瑟·爱丁顿所言：有些我们不知道的东西在做着根据动态竞争理论（MC-RS模型），最可怕的竞争者是那些与自身企业市场共同性低-资源相似度高的企业，也就是潜在竞争对手，他们会通过边缘扩展来侵蚀你的市场。这也就大大增加了我们洞察的难度警示有些我们不知道的警示有些我们不知道的东西做着我们不知道的事情——亚瑟·斯坦利·爱丁ArthurStanley二、前瞻力修炼的二、前瞻力修炼的作用机识局——竞争对使命——发展之识局——竞争对到底谁是你识局——竞争对到底谁是你的竞争对手企业如何识别潜在竞争对同高如何识别潜在竞争对同高边缘创新往往来自那些与自身企业市度高的企业，他们通过边缘扩展来侵蚀你的市场，并且往往不低低高 资源相似性 高MC-低直接/间接对手（资源与规模落差程度iPhone-高MC-高直接竞争对iPhone-低MC-低低MC-高外部式、边缘外部式、边缘式创新所具备的颠覆力颠覆性技术永远在发生，而且是从边缘性的地方出现的。它经过初步创新，不断改进，达到最低客户满意度，突然间市场打开。刚开始，这些颠覆性技术具有这些特点：质量低，高风险，利润低，市场小，未被证实的。没有人愿意进入。但创业公司别无选择，因为他们没有资金，顾客和技术。这些边缘性领域就是创业公司的突破口，这就是为什么创业型公司很容——凯文·凯利（KeinKelly）《失控》的作2014年浙商大会暨移动互联网峰2.取势——先2.取势——先发优营的一种集成思先发优势理领先发优势理领导者具备前瞻力的意图（目标）很大程度上就是为了获尽可能多的先发优势，这需要通过学习/经验曲线来获得，通过专利/3.愿景——管理3.愿景——管理注意本尼斯：领导者要做的四件事第一件事：通过愿景管理第二件事：通过沟通管理第三件事：通过定位管理通过愿景管理注意通过愿景管理注意4.使命——发展之4.使命——发展之使命：企业为什么存在（为什么愿景：企业将成为什么（是什么战略：怎样做成为什么（怎么做对使命的思考决定企业的高问题讨如何提问题讨如何提升前瞻力三、前瞻力修炼的操作思三、前瞻力修炼的操作思PEST前瞻型领聚焦政PEST前瞻型领聚焦政府改革开放的新举措，洞察企业转型的时间节点聚焦竞争对手布局的新态势，洞察商业模式的新变革（3）（4）政治视——聚焦政府改革开放的新举措，洞察企业转型的时间节点（1）推进互政治视——聚焦政府改革开放的新举措，洞察企业转型的时间节点（1）推进互联网＋战略布局：“融”互联（2）顺应资本市场崛起之势：“融”资本市（3）抓住“一带一路”的发展契机：“融”国际化战（1）推进互联网（1）推进互联网＋战略布局“融”互联互联网+被写入国家战略，其大背景是互联网、特别是移动互联网时代的到来。企业要顺应国家战略，主动融入互联网，才有明天。是种生活方式，给人们带来的是惊喜和体（2）顺应资本市（2）顺应资本市场崛起之势“融”资本市（3）抓住“一带一（3）抓住“一带一路”的发契机：“融”国际化战亚投行(亚洲基础设施投资银行，AsianInfrastructureInvestmentBankAIIB）等。企业则要自觉地在转型中思考2.经济视——聚焦竞争对手布局的新态势，洞察商业模式的新变革点（1）2.经济视——聚焦竞争对手布局的新态势，洞察商业模式的新变革点（1）聚焦竞争对手布局的新态（2）结合科技变化与竞争对手变化，寻求商业模式新变革（1）聚焦竞争对（1）聚焦竞争对手布局的新态“察觉”（awareness）是做出回应的前提，对竞争者行动的准确判断是回应的有效性的关键以对手为中心的视角可以提前预测竞争者的反应，降低竞争者的对抗性（2）结合科技变化与竞（2）结合科技变化与竞争对手变化寻求商业模式新变革①只有成功的商业模式，才能突破产品/服务本身的局限，②③3.社会视3.社会视——聚焦人性和生活方式新变化，洞察潜在需求的新爆发点人性变化，互联网对人性的释放和利行为变化，关注移动互联网冲击的影需求变化，从“四化”出发来进行拉互联网互联网对人性的释放和利好的产品和服务一定要找到用户的痛点。互联的经验主义可以帮助我们去判断和找到这些痛点和需求，但如果我们追本溯源，用户的痛点、需求或者说是欲望究竟缘何而生？而这些又是什么？如何影响我们？探讨人性的变化或许解答这些问题的最佳途径（2）行为变——关注移动互（2）行为变——关注移动互联网冲击的影每天查看100次手生活必需品没有手机会心慌起床第一件事微信手机成为人体器官的延伸，成为身体不可分割的一部分。“移动”就是你的生活需求变化，从“四化需求变化，从“四化”出发进行拉①一切商业都将互联网化②一切品牌都将人格化③一切消费都将娱乐化④一切流行都将城乡一体化4.技术视4.技术视——聚焦前沿科学技术的新发展，洞察企业发展的新生长点科学、技术发展与企业战略的关制造业的契机：工业4.0及中国制造从可能发生的技术突破洞察企业的新生长（1）科学、技术发展对产业（1）科学、技术发展对产业的重大产业/商业之创新应用产品的实工程技术的创基础科学的参悟理（2）科学、技术发展（2）科学、技术发展与企业战略的①科技是企业战略的载②科技可直接转化为企业战机机（4）从可能发生的技术突破（4）从可能发生的技术突破企业的新生长的，并且是超越它们原有客户的需要的（过度满足）。这样一来，它们就为那些利用突破性《领导者书架》《领导者书架》——《创新者的窘境《创新者的窘境》——克莱顿·克里斯坦森在这本书中，作者向我们展示了本田SuperCub摩托车技术、英特尔公司8088芯《领导者书架》——《重来：更为简单有效的商业思维《《领导者书架》——《重来：更为简单有效的商业思维《重来：更为简单有效的着第二感第二感第三章移动互联网背景下第三章移动互联网背景下平台力修移动互联网背景下，平台力是企业家经营能力的集中体开篇案例：耐克的“群体开篇案例：耐克的“群体创造早在2006年，苹果就和耐克进行了合作推出了Plus用户们可以在Nike+社区参与各种团队活动来锻炼身体。后来耐克公司又推出了Nike腕带，来扩大Nike+感悟：耐克的平台力感悟：耐克的平台力创运动鞋设计+销售运动鞋生产感悟：耐克的平台力创运动鞋生产价值感悟：耐克的平台力创运动鞋生产价值链的生产环节单一化运动鞋设计+销售价值链整合一体化运动生活方式服务价值环整合平经营平经营产经营产品/服一、平台力修炼的科学内二、平台型领导的行为特三、平台型领导的操作思问题讨问题讨企业家靠什么来整合资源目前在资源整合中最大的困难在哪里些好的方法一、平台力修炼的科学内一、平台力修炼的科学内平台平台力平台力修炼的作用机1.平台1.平台平台VS最佳产平台VS最佳产最佳产品？常也不足以赢得平台市场最佳平台？=解决共同面临的问题并通过解决方案将不同的场方面进行整合，该解决方案具有:(1)开放(但不会过度开放)的(2)(3)成功平台的关键：用户最大化，免费•！平台战略与单纯的产品战略的不同之处在于：它需要通过一个外部生态系统来催生补足性产品/服务的创新，并且在补足品和平台之间建立一种正反馈，来共同维系生态系统的繁荣。平台是新的商业平台是新的商业生态系生态系统与原有的商业价值链模式最大的区别于，价值链模式强调如何利用企业已经拥有的，即内部资源形成竞争优势，而生态系统则强调企业如何通过建设一个价值平台，通过平台借助、撬动圈内其它企业的能力，而形成竞争问题讨平台与问题讨平台与企业的区别在哪里2.平台力平台力，是指利用平台快速配置资源的能力，2.平台力平台力，是指利用平台快速配置资源的能力，优化使用资源的能力，以及企业良性循环可持续展的能3、平台力修炼的作用3、平台力修炼的作用机（1）降低交易成（2）提高网络价（3）进行跨界整（4）实现赢者通感更大范围的内化交易感更大范围的内化交易成本更大边界的进行跨界整合更大优势的实现赢者通吃––––降低交易成降低交易成交易成本：在完成一笔交易时，交易双方在买卖前后生的各种与此交易相关的成本。包事前的交易成本：事后的交易成本：讨价还价的成本：指两方调整适应不良的谈判成本；建构及营运的成本；为解决双方的纠纷与争执而必须设置的相关成约束成本：（2）提高网络价（2）提高网络价（3）进行跨界整（3）进行跨界整（4）实现赢者通1置中+1行单（4）实现赢者通1置中+1行单一归2置中+1已终止+1行转2设置中+2行多归二、平台型领导二、平台型领导的行为特1、领导人格——降低交易成2、共赢思维——提高网络价1、领导人格1、领导人格——降低降低成领导者人格，即品牌，降低合作过程中的交易成本，形成平台影响力。导者人导者思导者资导者经（1）领导者人做（1）领导者人做人最要紧的是让人由衷的喜欢你，敬佩你本人，而不是你的财力，也不是表面上的服从——李嘉（2）领导者思思路决（2）领导者思思路决定出路真正活下来的企业，都有一些极具思想力的企业领袖在操控管理，因此，从长而论，利剑总是败在思想手下（3）领导者资（3）领导者资——张瑞敏（4）领导者经（4）领导者经人们不但关注领导者想做什么，更关注他过去做了什么？结果又是怎么样的2、共赢思维——2、共赢思维——提高网络价如果把平台比喻为组织发展的“时代列车”，那么，“时代列车”能否顺利运营，不仅取决于它的支持和保障系统，更重要的，是列车上的所有人，从司三、平台型领导三、平台型领导的操作思平台运作的技术策略和商业策通过跨界整合，达到资源优化高效利通过共赢生态圈，达到企业持续良性发1、平台运作的技1、平台运作的技术策略和商业策技术策商业策（1）技术策（1）技术策:互补性产品与服务的增长，以及(b)用户的增长(有可能是无限增长)而呈指数式增长。①识别“平台潜力①识别“平台潜力•何谓“有平台潜力”的产品重要性：它必须在整个应用体系中承担至少一项必不可少的功能，或者为行业中的许多参与者解决至少一个至关重要的难题。（判定这一点，可以看整个体系离开了某项产品或技术之后还能否正常运转。衍生性：它必须能够让别人很容易地对接或者在上面开发，以不断扩大应用体系，并允许新的、意料之外的终端应用的产生。（判定这一点，“平台经营”的三大“平台经营”的三大模平台经营的三大模式我们强调，平台经济下的赢者思维是：觉的做整合者或者自觉的做被整合者，或自觉感感贏家的思平贏家的思平台整合者建立创新的分工分工利益与共、多赢合作协定简而易行、各自被整合专注技术领先、规模品质、值得②使之“智能化、终端化②使之“智能化、终端化•智能化：运用互联网、信息化技术，使统产品具备智能化特征•终端化：将运营良好的产品——低价（费）、开放、终端化、用户最大化得终端者，得天下（2）商业策①价（2）商业策①价值创造的层②用户服务的层①价值创造的层①价值创造的层提升产品价值A.第一层次：提A.第一层次：提升产品价定位：价值链中的某一环节原则：快——敏捷开发、快速迭代B.第二层次：B.第二层次：提升价值链价要思考用户购买产品在用户的价值创造中起到什么样的作用，在用户的价值链中，上游和下游对产品的价值诉求，找出差距，利用服务设计的方定位：价值链的原则：合——用户视角，整合C.第三层次：提升C.第三层次：提升价值环价定位：多条价值链的重新原则：新——跨界，众包顺应经营层次顺应经营层次演化的趋经营1.0：产品/服经营2.0：价值链经价值链的竞争，其核心是如何利用企业自身能经营3.0：平台经突破了企业取得竞争优势必须依赖于内化能力这一限制，而是将目光转向企业之外——各利②用户服务的层②用户服务的层产品+售后服系统集成服解决方案服平台运营服A.产品+售后服A.产品+售后服传统的模式，提供产品，并提供配套的服务遭遇的挑战：产品廉价化、服务同质化B.系统集成服B.系统集成服C.解决方案集成服C.解决方案集成服••D平台运营服D平台运营服专题介绍：制造企业如何实现平台创技术策商专题介绍：制造企业如何实现平台创技术策商业策价值价值互联技术升格互联技术升格互联技术升 价 价值格价值价值互联技术升格价值价值互联技术升2、通过整合，2、通过整合，达到资源优化高效使平台的精髓在于：打造一个完善的、规范的、动的生态系统。根据质性分析的结果，平台生态系统具有三个重要的特征：整合性、外部性、归属性。整合异质性的消费群体，激励正的外部性并将其打造成为平台的核心，降低多归属的必要性、提高多归属的成本，促使市场格局出现“赢者通吃”的局面整合的实例“整合的实例“苹果”和IBM宣布在一北京时间2014年7月16日，苹果图是苹果和IBM球企业iPhoneiPad；而苹果要的，主要是IBM的大数据和分析能富的服务企业用户经验预计的整合效1、新解决方案预计的整合效1、新解决方案：100余种针对零售、医疗保健、银行、旅游和交通运输、电信2、新平台："IBMMobileFirstforiOS"平台，针对iOS操作系统进行优化的3、新支持：新的AppleCare服务和支持产品，为企业IT部门和终端用户提供小时X365天的帮助支持，IBM4、新服务：由IBM打包提供名为"IBMMobileFirstSupplyandManagement"为iPhone和iPad对于苹果和IBM宣布“在一起”，投资者们给予了认可。在当天的盘后交易中，苹果和IBM的股价分别上涨1.6％和2.1％，一贯以企业级体验为傲的黑莓股价却应声下挫43.通过共赢生3.通过共赢生态圈，达到企业持良性发共创、共享、共把握“共赢生态圈”内涵把握“共赢生态圈”内涵的四个要共赢生态圈是众多主体的联合体，共同的利益促使它们共赢生态圈的最终目的是满足顾客的(现有的及潜在的)价值。成功的商业生态系统相对于其他系统能够为客户创共赢生态圈本质上是价值生态系统。商业生态系统中包共赢生态圈蕴含众多生物学的思想。生态学中生态位理论、共生理论、协同进化理论等可用来分析商业生态系①②③④创新生态圈中的三创新生态圈中的三种生态协同效的正循环？关键是促进三种生态协同效应，聚合效应、共担效应和反馈效应资料来源：清华管理评论2015年1聚合效聚合效正式的交流途径使得创新资源能够快速有效地在各网络节点之间传递、吸收和转化，通过聚集有限的创新资金和人才，分享产品信息、市场信息以及创新经验，不断挖掘现有创新资源的潜力，使原本依靠单一企业无法完成的技术创新活动变得可行，能够最大限度地满足客户的需求，为客户创造价值。因此，创新生态圈的整体创新绩效将大于各成员独自进行技术创新的简单加和，形成“1+1>2”的聚合效应 共担效共担效 反馈效递到另一方时，资源输出者将收到资源接收者的信息反馈反馈效递到另一方时，资源输出者将收到资源接收者的信息反馈。例当创新信息传递到竞争对手时，竞争对手会调整自己的创新策略推出相应的新产品或服务，而信息输出者则可以根据竞争对手《领导者书架》——《平台战《领导者书架》——《平台战略:正在席卷全球的商业模式《平台战略:正在席卷全球的商业模式革命》——陈威余卓轩著平台商业模式的精髓，在于打造一密规范和机制系统，能有效激励多方群体之间互动，达成平台企业的愿景。纵观全球许多重新定义产业架构的企业，我们往往就会发现它们成功的关键——建立起良好的“平台生态圈”，连接两个以上从平台战略的角度进行了解析和点评，对于企业管理者和创业者都极具启发意义《领导者书架》——《大数据时代：《领导者书架》——《大数据时代：生活、工作与思维的大变革《大数据时代：生活、工作与思维的大变革》——维克托·迈尔-舍恩伯格等著《大数据时代:生活、工作与思维的大变革》是国外大数据系统研究的先河之作者维克托·迈尔·舍恩伯格被誉为“大数据时代的预言家”，拥有在哈佛大学、牛津大··大数据是人们获得新的认知，创造新的价值的源泉；大数据还是改变市场、组织机构第三感第三感我们的认知：“创造性我们的认知：“创造性破坏”是企业家精神的核我们的感悟：关键是最新科技与商业模式的完美结开篇案例：开篇案例：不断转型是基业长青的基——美国运通的三次转第四章：移动互第四章：移动互联网背景下创造力修一、创造力修炼的科学内二、创造力修炼的作用机三、创造力修炼的操作思一、企业家创造力一、企业家创造力的科学内创造力修炼的科学内创造力修炼的紧迫创造力修炼的挑战1.创造力修炼的科1.创造力修炼的科学内（1）创造的内（1）创造的内“创”是破坏，“造”是“开始创造是指在破坏和突破旧事物的前提下，（2）创造的外（2）创造的外技术创新的是现有价值创造和传递中的一环模式创新改变的整体的价值创造和传递模式商业模式是根技术只是加速（3）创造力（3）创造力的内创造力涉及到改变人们共同工作的方式。它要创造必要的过程和机构来实现愿景。创造的范围可大可小。也可被视为一项旨在克服变革阻力的活动，或是完成任务的一条全新途径。创造力和创新活动有关，通常包括一种我们从未想过的新方法、新方案和新实践。创造力既以行动为中心—应该如何改变共同工作的方式以更有效地实现目标，同时又包括人们创造性地解决问题和持续改进的一套思路。所以，创造力是创新和执行的结合。2.创造力修炼2.创造力修炼的紧迫传统产业面临全面颠覆急需转新兴产业面临科技发展急需提商业模式面临重大挑战急需创（1）传统产业面（1）传统产业面临全面颠覆需转（2）新兴产业（2）新兴产业面临科技发展急需提移动互联网的广泛应用，极大提高了科技研发商业应用的转化速度。而科技的影响，最根本的是改变了利益相关者的互动形式、生产要素的获得形式和价值的传递形式。因此，新兴产业比历史上任何时候都需要更快速的迭代创新来完成能力提升，才能适应新的竞（3）商业模式（3）商业模式面临重大挑战急需创移动互联网的大规模应用，使得产业跨界整合件下的创新越来越频繁，催生了利益相关者关系结构之间的新组合，也就是新商业模式的生长。商业模式的创新所引领的跨界整合具有颠覆性的力量，传统商业模式面临重大挑战，急需创新的力量，方能获得生存的权3.创造力修炼的挑3.创造力修炼的挑战（1）思维特征的（2）创新过程的（3）管理特征的（1）思维（1）思维特征的挑以上世纪90年代初IBM公司（2）创新过程的挑（2）创新过程的挑复杂组织中创新的阻力在创新常常来自于“不安分”的人，因而难以得到领导认可创新本质上是挑战已经让你成功的东西，会有认知障碍管理特征的挑管理特征的挑成功者为何会失败延伸阅读：《创新延伸阅读：《创新者的窘境我们处在追求效率，追求目的的过程中，只是这过程越来越被划分成细小短促的目的，偷窃了我在效率至上的社会里，过程被轻视为一种累赘，被核计为成本，被概括为符号，在这过程中，我二、创造力修炼二、创造力修炼的作用机突破式创新的内突破式创新的原动力：企业文1、突破式创新1、突破式创新的内突破式创新的内维持性创新VS突破式创新的途（1）突破式创新的内创（1）突破式创新的内创新是企业家精神的灵魂。熊彼特关于企业•事“创造性破坏Destruction）”的创者观点，凸显了企业家精神的实质和特征。一个业最大的隐患，就是创新精神的消亡彼得·德鲁克承继并发扬了熊彼特的观点。他提出企业家精神中最主要的是创新，进而把企业家的领容，是企业家在经济上的冒险行为，即创新•什么是企业和企什么是企业和企业在熊彼特看来，企业家的职能就是实现“创新引进“新组合”。据此，熊彼特对企业家与企业做出如下的定义：“将这些新的组合加以推行的组织，我们称之为企业，把职能是实现新组合的人们称之为企业家。”所谓“经济发展”也是指整个社会不断实现这种“新组合”而言熊彼特关于“创造熊彼特关于“创造性破坏浪潮资本主义事实是，并（价格和产量）所有竞争组织类型的竞争才有价值（2）维持性创（2）维持性创新VS突破式创；破坏性创新是被成功开发出的过程、技术、产、服务或商业模式，它们能够使组织显著改变统竞争规则，并改变现有市场上的需求维持性创新VS突破式创维持性创新VS突破式创（3）突破式创新的（3）突破式创新的途端破合破①低端破①低端破②新市场破②新市场破③混合破•作为低端破坏和新市场破③混合破•作为低端破坏和新市场破坏两者的结合，克里•精准广告对传统电视广播媒体的破坏性创新专题介绍：“沪江网专题介绍：“沪江网”的创大学3.0，“在线教育–全球最大的外语学习门户网站，提供包括外语互联网门户媒体、B2C电子商务、外语互联网学习工具在内的全套外语数字教育网络服务。沪江网站的盈利来源分别是沪江网校、沪江网2、突破式创2、突破式创新的原动力：企业文拉杰什教授指出拉杰什教授指出，根据对17个国家不同行业的759公司的研究表明：在推动公司创新的因素中，人们惯常认定的关键动因并未起到重大作用。迄今为止最大的创新力其实在每一家公司中都存在：企业文化Prof.Rajesh3、突破式创3、突破式创新企业文化的表现种态度和三个实拉杰什教授强调：三种态度和三个实践在推动创新中起了最三种态关注未来市三种态关注未来市场。这是推动创新的最重要的文化特征。遗憾的愿意牺牲现在换取未来。创新公司更愿意推陈出新，它们三个实三个实内部市场。一般来说创新的公司——特别是大公司——往往专题介绍：突破专题介绍：突破性创新文在中国企业的落创新并非易事，突破性创新更是难上加难。何使促进突破性创新的文化在中国企业中落地生根，可以从以下五个方面着手：基础、出发点、着眼点、企业建设创新文化的基础：企业领导人和高管致力于创新。企业文化，从某种角度讲就是企业领导者的文化。因此，企业领导者和高管必须将创新视作竞争优势的最重要来源。企业建设创新文化的出发点：着眼未来，并且“以未来定义未企业建设创新文化的基础：企业领导人和高管致力于创新。企业文化，从某种角度讲就是企业领导者的文化。因此，企业领导者和高管必须将创新视作竞争优势的最重要来源。企业建设创新文化的出发点：着眼未来，并且“以未来定义未来”。在思维习惯上，要改变固有的传统工业思维，取而代之互企业建设创新文化的着眼点：注重使社会的明天更美好，注重新的产品和服务更好满足人类本性中的真、善、美的需求，提升人三、创造力修炼的三、创造力修炼的操作思完善和培育创新文化的途径与方专题介绍：上海企业家的探——1专题介绍：上海企业家的探——12345意企业创思想上：创新思想上：创新意识的提升是最重要的动组织上，创建学习型组织是最重要的载经营上：平台经营是最有效的方资源上：智力资源是最核心的资关键点：体制改革是最重要的保创新探索的五个方创新探索的五个方 信息化平台 1.商业模式创1.商业模式创新的思路和方商业模式创新是企业最本源的创苹果与诺基亚商业模式的对太阳马戏与玲玲马戏商业模式的比移动互联网背景下的商业模式重（1）商业模式创新是企业最本源（1）商业模式创新是企业最本源的商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性系资本或者说商业模式就是利益相关者之间的交易构。商业模式的九个构造商业模式的九个构造关 价 客业 主 关核 渠资 通来相关链接：商业模相关链接：商业模式新生作者:亚历山大•奥斯特(Yves出版社:机械工业出版原作BusinessModel心宇/严威出版2011-8-商业模式创新是指企业商业模式创新是指企业价值创造提供基本逻辑的变化式赚钱。（2）苹果与诺基亚商业模式的（2）苹果与诺基亚商业模式的对••苹果成功的商业秘诺基亚因何掉价值主我们该价值主我们该向客户传递什么样的价值我们正在帮助我们的客户解决哪一类问题我们正在满足哪些客户需求客户细我们正客户细我们正在为谁创造价值谁是我们最重要的客户渠道通渠道通客户关客户关哪些关系我们已经建立了这些关系成本如何如何把它们与商业模式的其余部分进行整合收入来什么样收入来什么样的价值能让客户愿意付费他们现在付费买什么他们是如何支付费用的他们更愿意如何支付费用每个收入来源占总收入的比例是多少核心资我们的核心资我们的价值主张需要什么样的核心资源我们的渠道通路需要什么样的核心资源我们的客户关系呢收入来源呢关键业我们的关键业我们的价值主张需要哪些关键业务我们的渠道通路需要哪些关键业务我们的客户关系呢收入来源呢重要伙谁是我重要伙谁是我们的重要伙伴谁是我们的重要供应我们正在从伙伴那里获取哪些核心资源合作伙伴都执行哪些关键业务成本结什么是成本结什么是我们商业模式中最重要的固有成本哪些核心资源花费最多哪些关键业务花费最多案例讨论：太阳案例讨论：太阳马戏的成功之（3）太阳马戏与（3）太阳马戏与玲玲马商业模式的比发展历飞速发展多元化1990-发展历飞速发展多元化1990-跨界整合发展成长兴1984-定位创新逐渐被太马戏超越1905-收购兼并快速壮大1956-结束创太阳马戏团的经太阳马戏团的经营模式—平台经玲玲马戏团模只是玲玲马戏团模只是“舞台”而不是“平台玲玲马戏团只是聚合了传统马戏演出的团队，提供一个“表演舞台”，不具备跨界整合的能力；本质上，玲玲马戏团是在经营产品，只不过“零部件”（节目）（4）移动互联网背（4）移动互联网背景下商业模式重2.传统行业商业2.传统行业商业模式创新的探传统企业移动硬件设备智能娱乐应用社交（1）传统企业移（1）传统企业移动传统媒体行业纷纷向互联网转型，比如上海报业集团推出“澎湃新闻”大润发飞牛网等万达携手百度、腾讯，致力于打造中国最O2O电（2）生活服务本地（2）生活服务本地传统行业纷纷瞄准移动互联网带来的契机，通过手机GPS位置服务，住生活服务本地化契机，重塑传统的商业模式（3）移动工具垂（3）移动工具垂直（4）硬件设备智（4）硬件设备智能生活穿戴：如Nike的智能可穿戴设备，小米汽车智能化：各大车企纷纷加入智能化、车联网行智能家居：苹果、谷歌、三星、海尔等加大智能家智能医疗：移动医疗、智能医疗是下一个互联业模式创新爆（5）娱乐应用社交（5）娱乐应用社交娱乐应用包含了越来越多的社交元素，而这些交元素对应用的推广和发展起到了很大作用弹幕电影的推出，也使得传统的电影消费模式发3.完善和培育创3.完善和培育创新文化途径与方（1）培育创新文（1）培育创新文公司文化的优缺对公司发展的启对领导者的启（2）创新文化稽（2）创新文化稽（3）领导突破性创（3）领导突破性创开拓了新的增长领域，你的企业会做些什么未来5年在你所涉足的业务领域有那些重大新可能催生新的增长机那些动因将在未来5年内推动这项创新的发《领导者书架》——《创《领导者书架》——《创新者的基因《创新者的基因》--杰夫·戴尔，赫尔·葛瑞格森，克莱顿·克里斯坦森《领导者书架》《领导者书架》——《商业模式新生代《商业模式新生代--(瑞士)亚历山大·奥斯特瓦德、(比利时)伊夫·皮尼厄(YvesPigneur当你愉快的看完第一章：商业模式画布，赫然发现这些构成要素全都交织成GooglAppl等跨国企业，第四感第四感我们的认知：想得到我们的认知：想得到，看得清，不一定就能“做得到第五章：移动互第五章：移动互联网背景下保障力修一、保障力修炼的科学内二、保障力修炼的哲学思三、保障力修炼的操作思一、保障力修一、保障力修炼的科学内企业可持续发展是一项系统工程，需要整个系统进入良性循环的工作状态，才有可能使创新活动顺利与时俱进的组织内在驱动的人力灵活适应的激励二、保障力修二、保障力修炼的哲学思领导力的发挥，有赖于企业运行、支持、保障保障力修炼的核心是企业管理的再造管理再造的理管理再造的理论框—实现四个转1、管理协调的内涵：从定义标准、共同遵守，向定义目标同转2、管理决策的内涵：从金字塔型行政层级向群策群力、集体智慧转3、管理激励的内涵：从外在的物质激励为主，向内在的激励成功需4、管理目标的内涵：从瞄准定量标准齐心协力直接实现，向瞄准目三：保障力修炼的三：保障力修炼的操作思与时俱进的组织变内在驱动的人力资灵活适应的激励机1、与时俱进的1、与时俱进的组织变组织创新是企业创新的保移动互联网背景下的组织创（1）组织创新是企（1）组织创新是企业创新的保创造力涉及到改变人们共同工作的方。它要创造必要的过程和机构来实现愿全新途径企业发展进程的战略与结构演企业发展进程的战略与结构演战略导致新结构企业的主导性发展道路（2）移动互联网背（2）移动互联网背景下的组织①美国六家科技公司的组织结②扁平化、学习型、无边界组③组织创新的方①美国六家科技公司①美国六家科技公司的组织结亚马逊等级森严且有Facebook微软内部各自占微软内部各自占山为王，军阀作风深入骨髓庞大的甲骨文，臃肿的法务部显然要比工程部门更加重要②扁平化、学习型②扁平化、学习型、无边界组扁平化组学习型组无边界组扁平化组织移动互联网经济扁平化组织移动互联网经济下科层制转向扁平化的必要性工业经济以传统的个人主义为基础，相互独立，基于信任而形成交易网；网络经济以信息网络为媒介，个体和群体可以自由联结、变换角色，不断适应外部传统组织的扁传统组织的扁平化变革示例学习型组织学习型组织有头脑的领导共享的信息新型的战略学习型组授权的雇员横向的结构强势的文化无边界组织无边界组织是指边界不由某种预先设定的结构所限定或定义的组织无边界组织无边界组织是指边界不由某种预先设定的结构所限定或定义的组织各层级间相互渗透能力，权力分散信息共边的构建理人员。链上寻找突没有最好的组织模没有最好的组织模式，适合自己的才是最好的③组织创新的方工业时互联网人性观理性观战略③组织创新的方工业时互联网人性观理性观战略组织文化领导从“死结构”到从“死结构”到“活秩序组织结构将由等级化演变为扁平链条化演变为网络固定化演变为动态二、内在驱动的人力二、内在驱动的人力资1.选人的新思2.用人的新思3.育人的新思思考题：用人机制的创思考题：用人机制的创选人、用人、育人的新思1.选人的新思1.选人的新思找对的人上车，送错的人下车启示：企业选人启示：企业选人要注意四个匹个人——组织价值观匹个人——岗位能力匹个人——岗位职业兴趣匹个人——组织期望值匹四个匹①四个匹①个人——组织价值观匹上下同欲者②个人——岗位能力匹专业的人做专业③个人——岗位职业兴趣匹用人所长，开心④个人——组织期望值匹实现个人与组织（1）个人——组织价（1）个人——组织价值观匹个人——组织价值观匹配的三种状态顺从：迫于上级压力，表面上改变自己观点与态认同：在思想、情感和态度上主动接受组织的影内化：把新观点、新情感纳入自己的价值体系，（2）个人——岗位能力匹（2）个人——岗位能力匹拟定岗位说明知知匹（3）个人——岗位职（3）个人——岗位职业兴趣匹如何了解应聘者的知、好、①六种人格类型与职业偏②爱德华个性偏好量（4）个人——组织期（4）个人——组织期望值匹知己：知道组织“要”什知彼：知道人才“要”什彼此能给什么？是否符合对方的需要个人能使团队的正能量加2.用人的新思企业2.用人的新思企业用人的原和要点让对的人做对的事启企业用人要建设启企业用人要建设好四个机——容才用才、共同成长、“用人有疑”培训提高机容才用领导者容才用领导者要容领导者要容领导者要容领导者要容3.育人的新思企3.育人的新思企业育人的原则和要点让对的人不断提升才能用人重在培养用人重在培养而是培养成积极的追随者，甚至培养成领导者。一方的培养人。只用不养，或者只养不用，都不能用好人，培养好启企业育人行启企业育人行之有效的三个方轮教度身定制的课三、灵活适应的激励机三、灵活适应的激励机激励机制的新思国内企业的新探探索企业的新经1.激励机制的1.激励机制的新思从“传统机车”到“高速动车从“齿轮”到“发动机向成功贡献者倾因时、因地、因机制而度身量把握激励的时2.国内企业的最2.国内企业的最新探海底捞的“感动员工万科拟推事业合伙人华为的“向优秀奋斗者倾斜3、探索企业的新3、探索企业的新经财富分权力分使命分《参与感：小《参与感：小米口碑营销内部手册》--黎万强领导者书领导者书架——《激发心灵的自我管理《激发心灵的自我管理：知识型员工价值整合的8大攻略》----王振林重组改造、不断深化企业管理的新时期，《激发心灵的自我管理：知工价值整合的8大攻略》具有很好的参考价值 第五感第五感我们的认知：在移动互我们的认知：在移动互联网背景下，最适者不见得能生存我们的感悟：能够生存的是最能相互配合者问题讨为什么问题讨为什么要强调企业内外的共当前在形成共识方面存在哪些主要障碍和阻力在形成共识方面有何经验和教训可以分享一、共识力修炼的一、共识力修炼的科学内共识力修炼的科学内共识力修炼的紧迫1.共识力修炼1.共识力修炼的科学内共识的内共识力的内共识力的外（1）共识的内共识是（1）共识的内共识是一种在社会生活中寻找社会秩序、社会稳定结构的精神活动方式，是作为“行动者之间在相互承认彼此意向的基础上经过反复的沟通与理性的取舍组织共识的内组织共识的内部环境和内部整合过程——（2）共识力的内（2）共识力的内共识力，就是与利益相关者形成共识的能力。利相关者包括用户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手从领导力角度而言，共识力包含了领导者在促成组织常见的利益相关者关组织常见的利益相关者关非盈政府（3）共识力的（3）共识力的外根据共识力的作用范围和作用时机，又可以分为部共识力，外部其中，内部共识力包括：战略共识力，组织共识力内部共识VS外部共内部共识VS外部共非盈政府内外共识的统使愿我们的定我们内外共识的统使愿我们的定我们要做什我们的目标是什2.共识力修2.共识力修炼的紧迫“新”与“快”的商业趋势，迫切要求以共识“平台经营”的商业生态，迫切要求以共识力“小事会致命”的时代特性，迫切要求共识力二、共识力修炼的作用机二、共识力修炼的作用机共同认知系基本假设系团队心理契共赢发展模1.共同认知1.共同认知系共识是在一个核心价值体系基础上形成共同的认知系共同的认知系2.基本假设2.基本假设系东社人之初，性本性善论和性东社人之初，性本性善论和性恶西社工具人假设、经济人假设、社会人自我实现人假设、复杂人假设、文化人3.团队心理契•3.团队心理契•外显的受法律护的制度条款。4.共赢发展模4.共赢发展模共识，核心是要共赢三、共识力修炼的三、共识力修炼的操作思高管：战略共危机：敢于担途径：有效沟1.高管：战略1.高管：战略共战略执行力和战略绩效的重要因素2.内部：文化共2.内部：文化共①②③创建新的愿景目将愿景目标具体化，落实责任，开展承新愿景目标的组织化和制度企业文化建诊断（盘点企业文化建诊断（盘点文化”的缩语，企业文化建设是升企业核心竞争力的关键所识别（盘点提炼（设计化建第一步盘点（识别与诊断第二步设计（提炼与提升第三步落地（传播与推广推广（落地提升（设计传播（落地文设文设 了自己的生命和个性奖励和惩 就有了恒久性 测评与 培训与安 碰撞与调表扬与提 传奇服从组（员工社会化中，工整合内部解决外部生存问人专题介绍：GE创专题介绍：GE创建学习型组“无边界息传递好员工的判断标3.外部：利益共3.外部：利益共•发现共同利益，让参与者为共同利益而奋斗企业在发展过程中，在核心资源的基础上，巧妙识别多方资源的价值为我所用，实现自身企业经营资源的扩大并因此带来经营能力的大幅提升。•4、危机：敢于4、危机：敢于担5.途径：有效沟5.途径：有效沟交网络沟化融情换①社交网社交网络①社交网社交网络即社交网络服务，源自英文SNS（SocialNetworkService）翻译社交网络是指以一定社会关系或共同兴趣为纽带、以各种形式为在线某一特点的团体拓展有价值的人脉高绩效拓展有价值的人脉高绩效人士会有目的性地建立和管理们的社会网络②网络沟互联网②网络沟互联网沟通代替传统通信是大势所移动互联网掀起新一轮沟通革融合通信：互联网时代的趋融合通信：随着无线网络的发展与普及，以智能手机为载体，基于手录的沟通类移动互联网应用成为沟通的新②网络沟领导网②网络沟领导网络形网络舆论引网络化为危A领导网络形从领导A领导网络形从领导科学的角度看，网络领导者的价值约于领导网络的价在信息网络社会，领导形象主要由民主、亲民领导网络魅力=梅特卡夫定律V=n(n-注：1973年，施乐公司计算机专家鲍勃▪梅特卡夫提出一个简单的数学公司，这个公司现实网络的价值随着 络里节点书目的乘方而增加 B网络舆论引在B网络舆论引在价值多元、思潮多变、观点多样的信息网络会，领导者要把企业看做有机的整体，善于把握企业发展的“脉络”和“穴位”，找到与利益相关者对话C网络化为危C网络化为危增强合法性认建构规则性认③文化融实例分析③文化融实例分析：从几乎“全民公决”到“普遍拥护④移情换成功并④移情换成功并2014年超级碗（SuperBowl）广《领导者书《领导者书架》——《跨越文化浪潮《跨越文化浪潮》——[荷]冯・特姆彭纳斯、[英]查尔斯 “领导者书架”——《共识——同心组织的“领导者书架”——《共识——同心组织的核心竞争力《共识——同心组织的核心竞争力》石真语，黄著多企业都存在这样一个现象：老板不缺梦想，员工也很努力本书以“共识”为关键词，系统阐述组织与员工之间如何形成“共本书凝结了作者多年来对于“共识”的思考，第一次系统地将“共第六感第六感我们的目标：自我超我们的目标：自我超越，塑造卓越领导力第七自强不息第七自强不息厚德载物者，终能成一、自强者才有未二、厚德者才能载三、返璞者才可归一、自强者才有未一、自强者才有未（一）自强者才有未（二）企业家基因重（三）走内圣外王之（一）自强者才有未（一）自强者才有未无名墓碑碑文（译文威斯特敏斯特大教当我进入暮年以后，我发现我不能够改变我的国家，我的最后愿望仅仅是改变一下我的家庭。但当我现在躺在床上，行将就木时，我突然意识到：如果一开始我仅仅去改变我自己，然后作为一个榜样，我可能改变我的家庭；在家人的帮助和鼓励下，我可能为国家做一些事情然而，谁知道呢？我甚至可能改变这个“威斯敏斯特大教堂无名氏墓碑”的启迪“威斯敏斯特大教堂无名氏墓碑”的启迪（二）企业家基（二）企业家基因重重塑企业生命力之企业家互联网基因重重塑企业生命力重塑企业生命力之世界正进入一个崭新的时代，互联网、移动互联网、大数据、云计算、3D打印等带来的不仅是新技术，更重要的是在改变我们的生活方式，让人类有一次伟大的机会返璞归真、重塑自己。在这个新机会下，企业的生与死、生命的强与弱，就像人类的生与死和生命的强与弱一样，将取决于它有什么样的企业DNA，其中企业领导者的互联网商业基因将在很大程度上直接决定企业未企业领导人的商业基因核心要企业领导人的商业基因核心要源认知力基因要创业力基因要价值理行动行2、企业家互联2、企业家互联网基因重坚持“两去去中心去中介坚持“两去去中心去中介特定的“中移动互联和社交网络时代传统中介的作用在消构建“四构建“四（三）走内圣外（三）走内圣外王之1、中国传统文化精华是企业优势之2、今天企业的成功靠王道而非3、“内圣外王”的逻辑中国传统文化，尤其是作为其核心的思想文化形成和发展，大体经历了中国先秦诸子百家争鸣、两汉经学兴盛、魏晋南北朝玄学流行、隋唐儒释道并立、宋明理学发展等几个历史时期。世界上一些有识之士认为，包括儒家思想在内的中国优秀传统文化中蕴藏着解决当代人类面临的难题的重要启示关关于道法自然、天人合一的关于天下为公、大同世界的关于自强不息、厚德载物的关于以民为本、安民富民乐民的关于为政以德、政者正也的关于仁者爱人、以德立人的关于以诚待人、讲信修睦的关于清廉从政、勤勉奉公的关于苟日新日日新又日新、革故鼎新、关于俭约自守、力戒奢华的与时俱进的关于脚踏实地、实事求是的关于经世致用、知行合一、躬行的思2、今天企业2、今天企业的成功靠王道而非霸王道其实就是“内圣外王”，也就是企业以自身的理念与实力“王”天下。所谓“为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之”;“政”是“众人之事”，其实企业本身就是众。通过王道精神把周围的伙伴吸收进来，让大家都获得利益，企业自然就能做大做强。对于企业而言，归根结底要考虑的是怎么样平衡各方利益的问题，这和“财聚人散，财散人聚”是同样的道理。在这种想法与做法下，王道自然能成为企业长青3、“内圣外王”的逻辑脉治国齐外王身格3、“内圣外王”的逻辑脉治国齐外王身格物内圣外王：外在的工业建二、厚德者才能二、厚德者才能载（一）厚德者才能载（二）价值观引领未（三）从价值观角度对本课程总（一）厚德者才能（一）厚德者才能载1、德不配位，必有2、心灵管理最为德不配位，必有德不配位，必有灾德才能承载万物。活、去做人做事；载就是承载；物就是福报。靠什么承载，靠符合万物规律的德行2、心灵管理最2、心灵管理最为重要。――稻盛和夫工作是磨炼灵魂工作是磨炼灵魂的道敬天爱人、克己复礼、努力奋斗、诚实良思维方式决定人生思维方式决定人生和经敬天爱人、克己复礼、努力奋斗、诚实良作为人，何为正确作为人，何为正确正确的事物