公司的调研报告

公司的调研报告（精选13篇）公司的调研报告篇1

1、公司简介：

xx科技股份有限公司是中国最大光通信器件供货商，是中国唯一一家有实力对光电子器件进行系统性、战略性探讨开发的高科技企业，是中国光电子器件行业最具影响的实体之一。

xx科技股份有限公司的前身是xx年成立的邮电部固体器件探讨所。20xx年，原固体器件探讨所改制成立xx科技有限责任公司；20xx年，依法整体变更为xx科技股份有限公司，注册资金1亿2千万元人民币，现有员工4000余名。公司位于武汉中国光谷，主要从事光无源器件、光通信子系统以及光通信仪表的探讨，开发，生产，销售和技术服务。产品包括光纤放大器、光电子系统、薄膜滤波器件、光波导器件、微光学器件，光纤器件，光通信仪表等。

2、发展概况：

30多年来，xx科技股份有限公司先后建立了先进的研发试验室和产品生产线，吸引了大批高素养的专业人才，并与中国科学院，华中科技高校，武汉高校，东南高校等科研院校建立了联合试验室和联合项目组，是中国国家光电子工艺中心武汉分部的实体单位。

公司一贯重视对产品研发的投入，20xx年以来研发费用投入合计超亿元，公司担当了大量国家“863”重大课题和国家科技攻关项目，取得50余项科研成果并将成果产业化。公司不断推出具有自主学问产权的最新光通信产品，主持编辑了多项光电子器件国家标准，行业标准和国际标准。强大的研发实力使公司始终处于世界光通信技术的发展前沿，为公司的发展供应了保障。

3、主要产品。

光迅科技是中国领先的光器件产品开发，制造和供应商。公司产品包括光纤放大器模块，波分复用器，子系统，光学仪表以及各类光纤器件。产品具有紧凑的结构，优良的兼容性，以及高度的牢靠性，被应用于各种不同的通讯系统。

（1）光纤放大器系列

光迅科技供应EDFA和喇曼光放大器及模块，实现光信号在光网络传输线路中放射，中继，接收等不同阶段的放大。EDFA产品系列包括结构紧凑，低成本的增益模块以及功能完备，多级，高输出功率的放大器。喇曼放大器可干脆用于放大C—band，L—band以及CL—band的光信号，以改善线路光信噪比，提高系统传输性能。光迅科技的光放大器系列产品被广泛应用于长途干线，城域网，接入网，CATV以及SDH/SONET系统。

（2）波分复用器系列。

光迅科技供应采纳介质薄膜技术和阵列波导光栅技术的复用/解复用模块，产品具有多达40的信道数，信道间隔可为50GHz，101GHz，200GHz或CWDM。模块可以按用户需求进行配置和与其它相关模块集成。波分复用器系列产品是密集波分复用系统的核心部件，光迅科技生产的该类产品已被广泛运用于长途干线，城域网，光纤CATV系统以及FTTH应用中。

（3）光纤耦合器系列。

光迅科技供应性能优良的耦合器和分束器，其中耦合器主要用于光测量仪表，EDFA，DWDM，CATV以及网络监测和扩容中。此外，光迅科技推出的平面波导型光功率分束器供应1xN的配置，最大可至1x32。该产品在FTTH和PON网络中被广泛采纳。光通信仪表系列光迅科技供应高性能的光测试方案，被广泛用于光纤通信，网络传输和光纤传感领域的产品生产和研发。光迅科技产品具有体积小，功耗低，以及稳定度高的特性。产品包括手提和台式光功率计及光源，例如多波长可校准或用户自定义的光功率表，稳定化光源，宽带光源等。

公司的调研报告篇2

随着世界经济的不断发展，社会主义市场经济的不断完善，企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中，保存实力、求得发展已被越来越多的企业列入发展规划中。而企业文化，就像挽救企业的灵水一样，地位愈加突出。那么，什么是企业文化呢？许多企业干部和员工对企业文化的概念依旧很模糊，他们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。

其实企业文化的范围很广，而远不是这么简洁。那什么是企业文化呢？为了更好的了解企业文化的本质及其作用，本人于20xx年xx月至xx月xx日通过访问法，资料搜集法对xx科技有限公司进行调查。总体来说企业文化，很广泛从多方面对于企业的发展提出理念，对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题，就这些问题而绽开分析，并提出改进的建议。

一、xx市xx科技有限公司概况。

xx科技有限公司成立于20xx年，位于xx市xx区xx路，法定代表人是xx，注册资本（万元）xx，公司的经营范围：兴办实业（详细项目另行申报）；服装设计，国内商业、物资供销业（不含专营、专卖、专控商品）；计算机系统集成；弱电工程设计；计算机软件、硬件产品的开发与设计；微波产品、电子产品的技术开发及销售（不含限制项目）。

二、公司企业文化的简要介绍。

（一）以品质为基础。

公司逐步健全推行质量保证体系，在管理上坚持：优秀人才、优秀品质、优秀服务。产品的质量是我们的诚信。推行：零缺陷服务，为用户供应满足度。

（二）以创意为发展。

勇于创新，创新是高科技公司的灵魂，是企业保持旺盛生命力的基础，是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、恒久大胆创新，是每一个员工的责任。

（三）以成果共享为共同目标。

一个胜利的企业，只有不断的共享，在此过程中也要不断的接受指责，而管改进自我，以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析，发觉企业文化在管理方面的存在一些问题。

三、xx科技有限公司企业文化管理问题及其缘由。

（一）企业的管理制度不够健全。

企业文化中可以看出，对于企业利益与品质的保证较多的，相对而言对与员工利益的保证就非常欠缺。比例过分的失调，很明显只有的体制实行起来，不能敏捷应对，涉及范围太小。现在市场发展快速，而企业不能够与时俱进，对于制度赐予相应的改善。陈旧的制度导致员工工作缺乏动力，也使得很多员工也抱着混口饭吃的看法工作。许多员工认为自己在公司的发展空间小，不能够很好的体现自身的价值，在企业文化中也提到了“优秀人才”但是依据调查许多人都没有受企业任何专业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。

（二）公司员工对企业文化相识不足。

许多公司员工认为企业文化，那是公司高层的事情，与自己没有多大的利益关系。也不会想花时间在这上面。更多是考虑与自己利益相关的事情。公司在企业文化上的宣扬力度很欠缺，在调查过程中也有高层说到：现在工作繁忙，很难有时间去做文化建设的宣扬和协作工作，对于如何宣扬企业文化感到手足无措。还有些人认为企业子要效率好，那么企业文化就会自然形成。这也是现在阶段绝大多公司的想法。

（三）在建立企业文化上没有良好的沟通平台。

公司自身对于企业文化的了解非常的欠缺，以利益为第一，员工对企业目标缺乏详细的了解，没有形成企业的共同价值观，危机而感缺乏，企业的归属感不强，时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出现了相互推工作的状况，常常以“很忙”来拒绝参与院内的文娱活动，同事间往往只存在工作关系，缺乏润滑。中层领导班子的管理实力问题突出，院中层领导班子成员大多是由专业技术拔尖的员工担当，他们的普遍特点是工作压力、工作责任越来越多，管理任务繁忙，对于管理上的学问没有系统的学习和探讨。所以导致了企业与员工冲突重重。

三、完善xx市xx科技有限公司的企业文化管理的建议。

（一）企业管理制度的完善。

管理制度要形式多样，机制敏捷，却又不失威信。涉及企业本身的利益以及员工的利益。注意管理水平的提高，实行各项规章制度，同时要取得全体员工的一样认可，追踪全球最新技术、经营管理理念。赐予员工不断的培训、深造机会，激发工作热忱和创新活力。坚持以人为本，广为接纳和储备具有先进管理阅历和技术专长的科技人员，形成良好的人才学问结构，为企业创建更多财宝。

（二）加强对于企业文化的宣扬。

首先明确企业的奋斗目标，召集员工对于企业文化的共同学习，使其对于企业文化有深化的了解。不定期询问员工看法，还可以同时创业企业文化特色如：人本文化特、色整体文化特色、创新文化特色、求实文化特色、服务文化特色等，让员工参加其中。找到属于自己的文化特色。使企业文化深化人心。

（三）建立双向沟通的模式，让员工与企业间形成良好沟通。

企业对于自身的文化要有深化的了解。对于员工要赐予人性化的管理，不定期了解员工对于企业的看法，仔细的考虑或者实行接纳。让员工对于企业有较强的归属感，企业对于员工赐予更多主动的关注，可以公开的激励员工，挖掘他们的潜在的实力。在节假日赐予适当的问候。开展各种活动，拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅，增加效益。

以上是我通过对于xx科技有限公司在企业文化方面调查之后的所感。通过这次的调查过程相识到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝合员工归属感、提高主动性和创建性的人本管理理论。优秀的企业文化应当是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理，是对人的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的企业文化才能在现在商业场上立于不败之地。

公司的调研报告篇3

为实行省、市统计局关于扎实开展“统计质量效益年”活动的要求，全面提升统计工作水平，更好的为我区工业经济又好又快发展服务，我区统计局高度重视，刚好组织专业人员对对区内“企业一套表”科技专业年报状况进行督导调研，形成调研报告如下：

一、科技专业年报工作现状分析。

1、我区362家规模以上工业企业报表刚好20xx年xx月xx日前全部报完。

2、经核实，项目表中来源于政府的项目经费与活动表中的政府资金基本匹配。

3、企业研发项目的最主要技术经济目标有开发全新产品、增加产品功能或提高性能、提高劳动生产率，技术经济目标是“为了科技原理的探究、发觉以及技术原理的探讨”的项目3.1%。

4、经过多方核实排查，部分高等院校有科技活动，进入非工业名录库。

二、存在问题。

1、我区研发费用主要集中在大型企业。这两家龙头企业占全区比重90%。

2、中小企业自主创新实力不强。我区共有规模以上工业企业362家，其中189家企业研发经费投入不足万元。对于大部分中小企业来说，规模小而散，研发团队力气不足，资金短缺且运用分散，导致探讨开发投入严峻不足。

3、企业财务报表中研发经费计算方法存在出入。会计报表中工业研发经费包括两类：

（1）内部探讨开发投入额，其中：人员人工费、干脆投入、折旧费用与长期费用摊销、设计费、设备调试费、无形资产摊销、其他费用。

（2）托付外部探讨开发投入额。其中用于科技活动的折旧费用与长期费用摊销很难界定，除大中型企业外，大部分小企业将其计入生产成本，而未计入研发经费。

三、企业建议。

1、加大政府的资助和调控力度，营造有利于高新技术企业发展的内外部环境，使企业真正成为技术创新的主体。

研发活动过程具有不行分割性，一个企业往往不行能独立担当全部的探讨工作，须要政府的资助和调控，研发活动具有不确定性，研发活动不肯定能取得预期的成果，存在着失败的风险，研发活动的进行着也无法限制新技术学问的扩散，面临着竞争者抢先占据市场的风险，这些都表明企业的研发活动须要来自政府的有力支持。政府力支持企业研发活动还是政府实现就业和经济成长目标的投效途径。相对小型企业，尤其加大对我区龙头企业的资助和调控力度，这些龙头企业研发活动胜利率高，回报率也高。

我区研发活动主要依托高新技术产业，加快高新技术产业的发展，首先，不断完善有利于高新技术企业发展的内外部环境，为高新技术企业供应包括政策、销售、信息等服务，帮助高新技术企业筹措资金，供应生活设施，爱护科技企业家，为他们排忧解难。仔细落实国家和省市制定的扶持高新技术产业发展的若干实惠政策，并在执行国家、省市有关科技政策和法规的同时，结合自身的特点，为高新技术企业创建更加宽松、实惠的政策环境。其次，进一步完善封闭管理、开放运作的管理模式，通过建立具有较强聚散实力的科技市场，解决科技信息不灵、成果流通不畅的问题。大力扶持为高新技术产业供应服务的各类科技中介服务机构，加强孵化器的建设和发展，不断完善服务功能，以促进全市技术创新链条的形成。激励创办并大力扶持科技询问机构的发展，不断拓展科技询问市场，为高新技术企业和转制中小企业的发展壮大供应科学的决策询问服务。进一步深化科研院所的改革，把科研工作纳入到企业化、市场化、产业化的轨道上来。

2、加快培育高新技术产业发展人才。

高新技术产业企业发展最重要的因素在于人才资源，没有雄厚的人才资源作保证，就不行能有高新技术产业的大发展。应大力开发人才资源，培育造就一支实力强的现代科技企业家队伍、造诣深的科技人才队伍和素养高的科技产业工作队伍。加大高新技术产业急需人才的培育、培训、开发、引进工作力度，重点培育和引进高科技人才和高级管理人才队伍，对战略性高新技术产业学科带头人的培育在科技项目资金上赐予重点支持。培育、造就一支具有风险决策实力和创新管理实力、既懂高新技术又通现代企业管理的科技型企业家队伍。应结合我区人才战略，重点引进一批归国留学人员，通过建立海外学子创业园等途径为归国学子供应良好的条件，使他们从国外带来的先进技术、科技项目、管理方法等得以运用、拓展和创新，发展高新技术和改造传统产业必将有一个质的飞跃。

企业的发展归根究竟只能建立在自有的技术基础之上，引进消化汲取当然重要，但阅历表明，核心技术和关键技术是不能通过引进获得的，引进式创新和仿照式创新可能形成对外部技术的依靠。我区工业企业目前已经拥有肯定的技术基础和相当的物质财宝积累，要尽快摆脱技术依靠模式，向技术自主创新转型，提高我区企业自主创新实力是当务之急。

公司的调研报告篇4

为进一步规范公司经营管理行为，夯实管理基础，促进公司的顺当发展。依据总公司支配，近期，我分公司对自身管理工作进行了一次较为全面的调研。力争发觉存在的现有问题，进一步改进管理方式方法，完善管理措施，推动公司的进一步发展。现将调研状况汇报如下：

一、物流管理工作的现状

当前，随着经济的发展，物流市场正面临着极大的机遇和挑战。我分公司在职职工共人，管理人员人，文化，今年，总公司给我们分公司下达的任务是3亿，利润300万，补主480万。根据下达的任务，我分公司已制定了具体的工作安排，把任务分解到各个营业点。同时，根据相应的进度考核，督促检查任务的完成状况。目前，已完成万的任务。

同时，我分公司仔细组织学习铁道部、国家发改委“关于规范非运输企业经营的通知”严格根据文件要求，开展学习活动，并刚好比照、查找公司的经营管理状况，进行了整改工作。

同时，接着开展“三标”、“双标”建设常态化保持工作，不断完善经营生产、经营台账、生活设施建设等环节的管理工作，提高分公司的生产经营水平。在各营业部网点开展了“实行文件精神，完善合同管理、提高物流服务水平，并开展了自查自纠回头看的专项工作。还主动参加总公司组织的交叉检查工作，对自查和被查出的各种问题刚好进行整改工作，全面完成了整改任务，进一步夯实了分公司的管理基础，为今年各项任务指标的完成，供应了有力的基础保障。

二、目前管理中存在的问题

（一）管理制度还有待完善，工作执行力还有待加强

虽然，我分公司目前的各项规章制度还比较全面。但随着物流事业的不断发展，有些制度相对于目前企业的发展有点滞后，跟不上形势的发展。加上部分工作人员责随意识不高，一些政策措施从上到下不能得到有力的贯彻执行。许多只留于形式，停留于表面工作，没有真正发挥应有的效用。这样，管理制度的混乱和物流经营管理日益困难的局面导致公司的生产经营效益难以实现新的突破，机械设施利用效率低，人员和工作布局不合理，简单造成重复工作，严峻奢侈人力和物力，还会给公司生产经营埋下肯定的风险。

（二）设备陈旧，工作人员技能水平不高

目前，我分公司和国内其它多数物流企业一样，受财力所限，大部分机械设备老化、陈旧、损失大、效率低。运输实力的严峻滞后，造成了制约物流向前发展的瓶颈。对于出入库拣货等仓储作业工作，公司还主要靠工作人员的实际阅历来操作。因此，这仅凭阅历来做事，为工作的正确性埋下了隐患。加上信息沟通不够刚好，各部门之间的协调合作不够，如仓库管理员不能刚好知道相关货物出入库的信息，不能做好充分打算支配工作，因此，无法合理支配工人作业安排。有时，还造成大量的费时费劲的奢侈。

同时，分公司大部分员工都是文化，文化程度普遍偏低，专业技能严峻匮乏。加上内部组织管理上的缺陷和作业设备的落后，工作效率还比较低下。例如，在在装卸操作中易发生损坏物品的事故，从而增加了公司成本。在营业网点，员工的服务意识也不强，不擅长主动去挖掘客户，用真诚的服务来留住客户。由于绩效考核制度缺乏有效的监管，没有完全体现出公允、公正、公开的原则，致使员工不愿主动努力，奋力拼搏。只求在自身岗位上完成任务，不求工作质量如何。对待工作，缺乏责任感和紧迫感，喜爱拖时间，对企业的发展造成很大的成本损失。

（三）平安风险管理需进一步加强

正是因为管理制度的不健全，才会造成各方面的管理漏洞。诸如合同签订方面的不规范，简单给公司带来严峻的损失。服务流程上的不规范，严峻降低工作效率，给公司的形象还会带来肯定的损害。在财务管理方面，台账信息失真、财务管理混乱、账目不清都会严峻影响公司的发展。

三、对公司经营管理的建议

物流企业作为现代服务行业的代表，有着很大的发展空间。我们应不断总结自己的不足，加以完善，从制度管理和执行力上下工夫，为进一步发展打好基础。

（一）建立健全规章制度，增加制度执行力

首先，要依据物理管理中各方面问题，进行仔细分析、探讨，组织人员完善现有的规章制度。明确各部门、各工作岗位的职责，把责任细化，落实到人，实行责任追究制，增加员工的紧迫感和责任感。一要健全台账、规范财务管理，从货币资金、实物资产、物流项目外购资源、应付账款与付款、成本费用等各种财务业务中都应加强管理限制。保证各项数据的真实性、刚好性和有效性，为公司的经营发展奠定好基础。二要规范好分公司的各项经营生产活动。从各部门到营业点都要加强行政效能监察，规范员工的工作流程，加强部门间的协调合作，改善工作环境，营造一个良好、团结的工作氛围。三要抓好管理的薄弱环节，重点突出抓好相应的工作任务。针对目前在合同签订方面、平安管理方面、收费管理、经营生产方面的各种漏洞环节，要特殊抓好相关工作人员的责任和风险管控教化。强化他们的责随意识，通过落实责任追究制度，实现“一岗双责”制。同时，要加强对他们的技能专业培训，不仅提高他们对工作的相识，还能避开各种失误，降低风险的出现。

比如，对收费工作方面存在的不合理收费现象，要进一步规范收费人员的岗位责任，严格根据贵州省物价362号文件进行收费管理，对于违反规章制度的一律严格处理。

（二）进一步完善对管理队伍的管理机制

一个良好的企业离不开一个专业的管理队伍。针对目前公司管理工作问题多的局面，更须要优化管理队伍。公司可以通过完善相应的绩效考核制度，加强对干部职工的奖惩措施，促进他们工作的主动性。一是对在职管理人员加强教化培训，增加他们的管理意识和责任感。通过专业的管理指导，提高他们的管理水平。二是实现“能上能下”制。通过相应的绩效考核机制，对领导班子各个成员进行定期考评，加强对管理人员的考核和监督，进行相应的奖惩措施。对于实力有限，责任心不强的人员一律淘汰。这样，增加他们的紧迫感，更好的为企业供应一个强有力的管理团队。

（三）加强对员工的管理，提高整体的工作水平

员工是推动企业发展的基石。如何管理好员工，发挥出他们应有的效用，对分公司的发展是意义重大的。因此，要加强对员工的管理，须要各管理人员仔细贯彻公司的政策方针，严格执行，不能弄虚作假、放松管理。在企业管理中，要做到“人尽其才”，将合适的人支配在合理的岗位上，使其充分发挥出自身的效用。一是可以为员工供应更多的职业上升空间，让他们看到发展的希望，做好职业规划。对于同一岗位，要制定出具体的任用标准。对于合适的人才就肯定要主动任用。肯定要务实而不是追求虚名。二是要定期组织开展对员工技能的培训工作。特殊是那些重点岗位人员，要着力做好培育工作，以保障各项工作的顺当进展。比如，财务人员、机械操作员要加强相应的平安教化工作，提高其平安意识和合规操作的意识。同时，还可以适当开展创先争优活动，让员工形成“比、学、赶、帮、超”的意识，不断提升自身技能。三是进一步规范人才聘用制和用人合同，完善现有的薪酬管理体系，为员工营造出一个良好的工作氛围，调动他们的工作热忱和主动性。

（四）实现民主管理，夯实管理基础

要充分发挥职工群众的力气，让他们主动参加到公司的生产经营活动中。包括对重大事项、重要问题都应主动遵循员工的看法和建议。让员工增加主子翁责任感。同时，要多为员工开拓信息诉求的通道，针对他们的看法和问题，领导班子可以刚好解决。这样，进一步形成对公司的领导人员和各项工作环节的有力监督管理机制。另外，还可以借鉴同行好的阅历，结合自身的实际加以应用。进一步完善管理中的不足。

公司的调研报告篇5

近年来，市公司在国家电网公司和省公司的正确领导下，在市委市政府、电监会等有关部门的支持和监督下，高度重视优质服务工作，把优质服务提升到公司发展战略的高度，坚持真诚服务、规范服务、高效服务，服务水平逐年提高。连续开展了“优质服务年”、“供电服务，情暖中原”、“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程、迎祖国60华诞，展供电服务风采”、“创先争优，为民服务”等多项活动，实行了一系列重大举措，服务手段不断创新，服务实力和服务品质持续提高，优质服务工作取得了明显成效。

一、供电服务工作取得的成效

抓教化培训，不断强化员工的服务意识和服务水平。行业作风是员工队伍的思想素养、职业道德、纪律作风在工作中的外在表现，行风建设的重点在于抓队伍建设，提高员工的素养。今年5月国网公司颁布并实施了电力优质服务十项承诺、电力员工服务行为十个不准，三公调度十项措施，我们紧紧抓住实行优质服务“三个十条”这条主线，主动开展了以下工作：

一是建立定期培训制度，制定了各个层面的教化安排，组织开展干部培训、班站长学习班、劳动技能竞赛、向服务标兵学习等活动，提高广阔员工的优质服务意识和工作主动性。

二是结合实际，快速制定了学习贯彻“三个十条”实施方案和细则，统一印发了4000多份小册子，人手一册，强化学习宣扬。

三是学习形式多样化，在办公自动化网络上开办学问专栏，宣扬板报。专题辅导等，还对各营销窗口共1386人全部进行了闭卷考试。通过以上的强化学习，使广阔员工对“三个十条”要求入脑入心，从领导到职工提高了思想相识，为抓好优质服务和行风建设工作打下了坚实的思想基础，推动了优质服务和行风建设的深化健康开展。

二、抓电网建设，不断强化供电优质服务的硬件平台。

一是加快电网建设步伐。坚毅的电网是做好供电优质服务的硬件平台。近年来，我们抓住机遇，仅用三年时间完成了城、农网建设和改造总投资达25．53亿元。依据城市发展须要，先后建成了110千伏华山变、220千伏中州变等室内变电站，同时协作城区道路建设改造，将城区主要街道的285公里架空线路改为入地电缆线路。经过不懈努力，建成了220千伏单环网、110千伏双环网的“手拉手”网架结构，电网结构进一步完善，基本消退了供电“卡颈项”问题。较为坚毅的电网有力的保障了洛阳社会经济的快速健康发展。

二是主动协作支持市政建设、招商引资、企业改制和污染企业治理等工作。对市重点工程、重点企业、重点项目，建立供电服务联系员制度，实行重点服务，特事特办，急事急办。为支援洛阳新区建设，我们特地组织人员科学进行电网规划，争项目跑资金，主动建设新区供电网络。洛南分理处全体员工连续4个月节假日不休息，加班加点，进行配电工程建设，确保了市体育馆、市政府大楼等一批重点工程顺当投运。

三是切实做好保电工作。近年来，我们开展了零点工程及带电作业措施，把电网建设、设备检修及故障处理等工作放在负荷最小的夜晚进行，尽量把停电造成的影响降到最小。每到夏季负荷高峰，或是重要节日、重要活动期间，我们都及早支配，制定保电方案，科学调度、加强值班，做好抢修打算。今年高考期，公司主要领导亲自带人巡察各考点的线路和设备，并在每个考点电压器旁都支配专人值班。高考前一天晚上，外国语学校的变压器突发故障，市中分理处组织人员开展抢修，从下午3点抢修到凌晨3点，在高考起先前几个小时送上了电，确保了全市高考点无一出现供电供应问题。

三、抓窗口建设，不断强化一线优质服务工作

一是重视营业窗口建设。各营业窗口是供电服务的最前沿，与人民群众接触最紧密。为便利群众，公司增加营销窗口建设投入，在市内及各县、乡增加了一批供电营销网点。

各营业大厅均根据一流的标准进行建设，内部现代化服务系统完善，设立了大屏幕显示屏、触摸屏、能源对比台和家电展示台，公开了用电报装程序和各种收费标准，设置了客户书写台，安装了擦鞋机，配备了应急雨伞等各项便民措施设施。营业大厅环境整齐舒适，使客户一进入营业大厅就能感受到规范、真诚、优质、便利的电力服务。

二是加强营销人员的管理。根据“三个十条”要求，我们制定了“三个十条”的实施细则、优质服务管理考核细则等，作为营销人员上岗考试的必考内容。制定了营销窗口人员管理方法，对营销主要岗位人员实行定期考核、优胜劣汰制度，对营业大厅人员实施投诉就下岗制度。使营销人员明确自身工作的目标和标准，做到岗位责任明确，服务到位。

三是精减业务手续，提高优质服务水平。为缩短工作流程，加快报装速度，各营业大厅实施“一条龙”服务，将各服务环节集中在大厅一口对外办公，并实行用电业务代理制、客户经理制、首问负责制等，规范了程序，提高了效率，便利了客户。

四、开展优质服务宣扬活动，营造良好的供电环境。

常常开展形式多样的优质服务宣扬活动，广泛宣扬电力学问，电力政策等，让社会了解供电企业特性，让群众支持电力发展，营造良好的供电服务环境。今年4月份，我们结合我市举办牡丹花会和五一黄金周即将来临的实际状况，在全市城乡集中开展了“优质服务宣扬周”、“青春光明行”等大规模宣扬活动。在近一个月的活动中，各基层营销单位共发放宣扬册14万册，召开客户座谈会近40余次，组织事故抢修300余次，参与活动达6000余人次。同时各基层单位依据自身状况，开展了各种优质服务便民活动。东城分理处的广阔青年团员在坚持长期开展社区便民服务基础上，捐资4300余元，成立了爱心基金，作为特困居民的电费基金；新安县电业局开通优质服务大篷车，把电力服务送到广阔农村的田间地头；孟津县常代乡在各村建立电力服务便民点等等，受到各界群众的普遍好评。

五、主动沟通，主动接受社会监督。

主动开展上门服务，加强与客户沟通沟通。在全市各县区建立客户监督网，定期召开不同层面、多种形式的客户关系委员会座谈会、客户恳谈会，听取客户的看法和建议，不断改进工作。公司领导常常带队到大厂矿、科研机构、部队等重要用户中走访。每到一处，检查组都仔细同被查访单位的主要负责人进行沟通，宣扬电力政策，征求客户看法和建议，并查看客户的用电设施状况，现场解决他们的用电困难。今年我公司通过走访和检查客户用电设备状况，为客户提出用电优化方案16项，提出设备平安问题170余项，帮助解决热能动力及发变电专业人才培育模式改革调研调研报告。

为了更好地搞好热能动力及发变电专业的教学，拓宽招生、就业渠道，刚好发觉我专业在办学思路、专业设置、课程体系、学生实力素养培育、学生管理等方面存在的不足，我专业老师进行了专业调研和实习生、毕业生调查。通过走访企业和实习生、毕业生进行电话、电子邮件联系，获得了第一手的资料，我们通过分析实习生、毕业生调查所得的信息，对人才培育目标、人才培育方案、课程设置进行了多次教研、探讨，作了相应的调整。于2022年－2022年期间，在校领导、教务处带领下，我们去呼伦贝尔市所属的电力企业进行了调研，得到了许多启发。

热能动力及发变电专业人才的社会需求分析

1、专业人才需求的社会背景

电力工业是国民经济的基础产业，随着国民经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，对电力的需求增长快速。面对新形势、新科技和新任务，发展电力类高等职业教化，培育建设和生产一线的高级技能型、应用型人才是电力发展的当务之际。随着电力负荷的增长和大型水、火电源的开发，目前须要大批有技能、高素养的电力一线工作人员。电力是发展生产和提高人类生活水平的重要物质基础，电力的应用在不断深化和发展，电力行业的高速发展是国民经济和人民生活现代化的重要标记。就目前国际国内水平而言，在今后相当长的时期内，电力的需求将不断增长，发电企业和供电企业对人才的需求量呈上升态势。

随着我国经济的快速发展，现代化电力企业的快速发展，电力工业生产的自动化程度越来越高，近几年来，各企业不断引进国外先进设备、自动生产线，对电气自动化专业毕业生需求越来越多，特殊是电力惊慌，大量的电站投产，更须要大批电力应用型人才，且需求人才的层次也越来越高，这种局势对职业技术教化提出了更高的要求，作为教化产业化先头部队的职业技术教化，必需适应社会生产发展的须要，以市场经济对人才的需求的改变为导向，培育高素养的应用型高级人才。因此，电力行业急需大批驾驭电力生产和供用电学问的专业技术人才。本专业正是培育这种既有实践技能又有肯定理论学问的应用型专业人才。本专业作为我校的精品专业师资力气雄厚，试验设施一流，实习实训基地配套设施完善，尤其是近年来又从社会上聘请了有实际工作阅历的工程师充溢到老师队伍当中，

大大增加实践教学环节及综合动手实力的培训。该专业技术先进，紧密结合社会要求和科学技术创新，适应性强，好用性好，做到与现代电力企业发展同步。该专业的毕业生就业市场容量大，前景广袤，工作环境好，多年来始终被人才市场列为最受欢迎的专业之一。

（一）调查状况

1、调查对象：热能动力专业、发变电专业实习生及毕业生。

2、调查内容

调查毕业生的敬业精神、协作精神、业务实力、专业学问、动手实力、创业精神、人际关系、心理素养、集体精神等方面是否适应用人单位及岗位要求；检验学院培育的学生是否受欢迎；学院的专业设置、人才培育目标和方案是否满意社会的发展须要。

（二）调查分析、结论

1、用人单位普遍认为此专业设置比较合理能够顺应了社会发展的须要，学生就业率相对较高。

2、学生在校期间所学专业学问不够比较扎实，应用实力与工作实际须要存在差距。

3、企业对人才规格的要求。

扎实的专业技术学问，富有创新意识，高尚的职业道德，能吃苦、较强的交际实力，独立的工作实力，踏实，具备良好的职业素养、事业心强，均对企业用人需求起着重要的作用，但哪一些因素更为关键呢？７２％的用人单位认为高尚的职业道德是企业确定聘用与否的关键，有６４％的企业选择了具有较强的团队精神，另有６２％和５８％的用人单位认为踏实、具备良好的职业素养、事业心强，拥有过硬的专业技术学问对企业也很重要，少数单位要求学生具备肯定的外语实力。在相同条件下企业会优先考虑哪类求职者？有８０％的企业会选择农村家境贫寒的学生，他们具备吃苦耐劳的特质。有３２％的企业更青睐于获得各种证书（特殊是职业资格证、英语等级证和计算机等级证）的应聘者，他们认为这类人员学习实力强，悟性好，更简单接受新事物；相对而言，学生会干部，学生党员、求职者综合素养高、有特长（文艺才能）等因素对企业用人取舍的影响力度较大，占69%。从中可以看出，如今企业更看重的是员工的实际工作实力、职业素养以及能否为企业创建更大的价值。用人单位最为看重的学生素养前5位依次为：专业学问和技能、敬业精神、学习实力、沟通协调实力、解决问题实力。这表明，学生的工作看法、职业道德、职业操守和人际关系处理等综合实力在工作中的`作用日益

调查中发觉，企业对人才规格的要求主要集中在以下几个方面：

1)具有吃苦耐劳的敬业精神；

2)有良好的道德品质与团结协作的精神；

3)普遍强调的还是基础学问、理论和基本技能，因为这是毕业生可持续发展的基础；

4)肯定的实践操作实力；

5)具有肯定的组织管理实力。

5、心理素养良好，人际关系和谐。

详细要求如下：

1.素养要求

（1）思想道德素养

有正确的政治方向，能在困难的社会环境中保持醒悟的头脑，能够从党和国家的利益动身看问题、办事情；

有坚决的政治信念，有志向，能用马克思主义的世界观和方法论去视察问题、分析问题和解决问题。能用无产阶级的世界观、人生观和价值观去相识、改造客观世界，把自己的事业与祖国的前途、人类的文明、社会的进步融为一体；

遵守国家法律和校规校纪，自觉维护国家和集体利益，敢于与不良现象作斗争；

爱护环境，讲究卫生，文明礼貌，自觉遵守与维护社会公德；

为人正直，诚恳守信，言行一样，豁达大度。

（2）科学与文化素养

有科学的认知理念与认知方法和实事求是勇于实践的工作作风；

自强、独立、自爱，戒骄戒躁，乐观进取，始终保持良好心态；

有正确的审美观，言谈举止及衣着修饰等符合自己的性别、年龄、职业、身份；

爱好广泛，爱好高雅，有较高的文化修养。

（3）身体心理素养

有切合实际的生活目标和个人发展目标，能正确地看待现实，主动适应现实环境；

有正常的人际关系，擅长接纳别人，包括与自己看法不同的人，有良好的团队精神；能处理好男女之间的友情、爱情关系，男女交往行为得体；

主动参与体育熬炼和学校组织的各种文化体育活动，养成终身熬炼身体的良好习惯，达到高校生体质健康合格标准。

（4）职业素养

敬业精神

爱岗敬业，恪尽职守。

行业精神

吃苦耐劳，文明生产；

廉洁奉公，不谋私利。

服务精神：

敬重用户，热忱服务。

诚信精神

真诚醇厚，公道正派。

团结竞争精神

酷爱集体，团结协作。

2．实力与技能要求

（1）基本（通用）实力与技能

数学计算实力：

具备简洁函数、微积分运算实力；

驾驭数据的收集、计算和处理，具备肯定的数理统计实力。

语言和文字表达实力：

具备本专业常用应用文的写作实力。如调查、调研及工作的安排、总结等。计算机基本应用实力：

具备运用计算机进行文本、数据的处理和编辑实力；

驾驭肯定计算机协助设计在本专业的应用实力。

进入二十一世纪，将来人才的竞争将是适应性的竞争，在竞争日益激烈的学问经济社会中，能否取胜和立于不败之地，除了有扎实的专业学问和良好专业技能之外，还需具有良好的心理素养。我校为了适应社会和我国全面推动素养的要求，通过各种途径和方式加强心理健康教化，提高毕业生的心理素养，提高学生的抗挫折实力。

（三）建议

进行正确的自我相识，树立正确的自我表现观念

出于种种缘由，在校期间，老师、亲友和同学一般来说会对学生的个人发展做出主动、正面的评价，并对其在生活、学习中存在的缺陷指出不足。建议要求在校生通过主动寻求真实看法反馈，树立正确的自我观念，在相识自我优势的同时，也能客观地看到自身存在的不足，从而为全面提升自我，谋求后续发展预先做好打算。充溢学习内容，完善学问结构体系。在学习中要通过努力尝试新思路和新方法，把握学习规律，更新学习观念，养成良好的学习习惯，不断提高学习效率。同时要注意拓宽学问领域，可以结合自身的爱好、爱好以及社会对人才的需求，有选择地进行跨学科交叉领域相关学问的学习，从而不断充溢学习内容，完善学问结构体系，以弥补单一学科在学问体系上存在的不足，更好地适应社会的须要。担当多种社会角色，挖掘自身潜力，不断提高综合素养

1、明确热能动力及发变电专业培育目标及定位。

热能动力及发变电专业对学生的培育目标是：

培育具备热学、力学、电学、机械、电厂设备、供用电设备等方面的基础学问，有较高的专业素养和文化素养，能从事热能与动力工程运行、发变电运行管理、检修、等方面的工程技术人才。培育德、智、体、美全面发展，具备从事电力行业所必需的理论学问和职业实力，具有良好身体素养、工作看法、责随意识和团队精神，具备自主学习、创新发展实力的德、智、体全面发展的高技能特地人才。在校期间，要求学生擅长利用各种资源，把握机会，主动接受挑战性的任务，充分展示自我才艺，更好地去开发自我潜能，全面提升综合素养，为日后职业生涯的发展争取更多的主动权，以获得更大的发展。转变择业观念，顺应社会发展校就业指导中心要刚好引导学生关注社会发展改变，适当降低就业期望值，将客观的社会须要与主观的个体须要有机结合．转变择业观念，树立志在四方的远大理想，主动到基层去，到中、小企业中去，到“最须要人才的地方”去，脚踏实地、勤奋工作、施展才华、实现价值热能动力及发变电专业的定位是：培育应用技术型人才为主，具有较广泛的理论基础，良好的人文素养，扎实的专业学问；具有较强的的解决实际问题的实力；面对工程技术应用、重视实践环节的熬炼,具有较强的工程适应实力；具备肯定的行业专业学问和技能。

2、加强与企业合作办学。

公司的调研报告篇7

一、调查目的

为了了解物流信息技术在物流公司中的应用状况，我通过互联网在网上收集了一些长沙嘉业物流园区对物流淌态跟踪技术中的应用状况的资料相识物流行业的现状以及其存在的问题和发展趋势。并通过整理完成了这篇调研报告，另将现实与理论相结合，进行对比，帮助我们更好的学习物流专业学问。

二、有关长沙金霞经济开发区物流园简介

长沙市嘉业物流园区位于长沙市汽车南站时代阳光大道1101号，其注册资金为300万元，园区拥有员工200余人，占地面积70亩，地处长株潭经济一体化的核心商业圈，交通四通八达，可直通107国道，京珠高速，长达15年的经营期，现投资近百万新建设的信息交易大厅，气概宏大、宽敞舒适、服务功能齐全，可容纳248户物流信息经营户。

该园区建设在长沙市边缘地区，是长沙市内外交通枢纽中心地带，其地区的土地开发资源较好，也处于城市物流的节点旁边，依据长沙市的市场需求而建设。该园区实行的管理模式为建设一租赁模式，其土地性质为租用地，无详细的年数限定，其主要的规划类型为货运服务型。

三、长沙嘉业物流园区沙建设规模

其建设规模大约为70亩，分有配载区、配道区、贸易办公区和生活区。园区建设规模虽不能称大规模，但其设施、设备以及从事的物流作业却应有尽有。该园区建设有一般的平房仓库、露天仓库、小型集装箱堆场、停车场等物流基础设施。建设完善的协助及配套设施，如停车场、洗车及汽车修理场，以及生活、办公、商品展示等设施。

运用的装卸、搬运等设备有叉车、托盘，便利在水平路面上，灵巧敏捷的搬运货物。托盘起的承载作用，也使货物能更加顺当的实现装卸，搬运作业，提高其工作效率。

另外，嘉业物流园区新建的仓库安装了高位吊货滑轮装置（高架自动仓库）：其空间利用率高，库外设有雨棚区，充当临时仓库的作用，其库外周转场地较大，便于商品、货物的装卸及货车进出仓库。

此外，依据对其中一些入驻公司的调查，我们了解到，嘉业物流园区的运输实现了透亮化，采纳了GPS设施系统，能够精确地了解到司机的运输线路状况。当然，计算机信息系统也是必不行少的，其系统开发的方式大多是外购成熟产品。

四、长沙嘉业物流园区主要负责的物流作业：

嘉业物流园区主要负责的物流作业，功能主要有仓储、配送、运输以及加工。如对各种货物进行包装、加固整理以及供应完善的分拣运作。该园区所承载的货物配送区域属于区域配送，承接全国各地的货物，再将其配送至湖南省内的各个区域。

在嘉业物流园区流轻的商品种类主要有钢材、有色金额、建材、食品、家电、日用品以及小型集装箱等。除之危货物外，嘉业物流园区一般都会接收定单，为顾客供应门到门的服务，确保货品的平安抵达。

其中，我们通过对几家入驻企业的调查了解到，业务员对订单的处理要做到刚好、精确、高效，且要做出相应的承诺：单据一到，操作人员即要立即起先收发货物，同时全力帮助托付人进行退货、收货作业，并填写收货单和进出仓库单据，刚好将货物进出状况反应给主公司，以便主公司尽快对货物的接收发放处理，富有很强的责任性。另外，对于入驻企业进驻嘉业物流园区的缘由，我们也做了一个简洁地调查，其主要的缘由有交通便利以及各项实惠条件，但缺憾的是，没能得知其详细的实惠条件有哪些……

五、物流信息技术在长沙嘉业物流园区的应用

GPS设施系统:

GPS可以供应车辆定位、防盗、反劫、行驶路途监控及呼叫指挥等功能。要实现以上全部功能必需具备GPS终端、传输网络和监控平台三个要素。长沙嘉业物流园区利用GPS技术跟踪。实现了对物流运输过程的掌控。利用GPS物流监控管理系统，它主要跟踪货运车辆与货物的运输状况，使货主及车主随时了解车辆与货物的位置与状态，长沙嘉业物流园区保障整个物流过程的有效监控与快速运转。通过该手段最大限度地整合了现有资源，使企业获得良好的经济效益。

高架自动仓库:

货架高度超过7m的自动化限制的货架库房,这种仓库利用多种物料搬运机械进行搬运、堆垛和存取作业。仓库货架是多层的，而且很高，所以空间利用率较好，适用于多品种货物的储存。利用电子计算机限制高架仓库的货物入库、存取、出库等整个过程，可实现仓库作业的全面自动化，使高架仓库不再是单纯保管和收发货物的场所，而成为组织和协调生产的一个重要部门。嘉业物流园区运用高架自动仓库能更快、更好的的处理库存问题。

六、长沙嘉业物流园区发展遇到的问题及看法

1.嘉业物流园区发展过程中遇到的问题首先是规划不充分、征地困难和资金不能刚好到位；

2.是没有实惠政策、战略定位不明确、配套设施没有刚好跟上以及审批困难；

3.地理位置不太志向、功能单一、通关不便;

4.审批困难，随着园区的品牌效应的不断扩大，其目前的园区土地面积已经不太适合园区的发展了。

七、建议分析：

1.其建设规划与设计应依据系统的概念，园区的建设和规划者应依据实际精确定位、规划，使各建设地达到充分利用；

2.应有效地利用空间、设备、人员和能源，最大限度地削减物料搬运，削减或消退不必要的空间；

3.在时间上缩短作业周期，空间上少占用面积，物料上削减停留搬运和库存环节，保证投入的资金最少，削减生产成本，使资金供应能够刚好到位；

4.整合资金，刚好更新配套设施，以达到与社会发展相适应的要求；

5.应主动拓展新业务，充分了解社会发展的需求，提高功能的多样化。

公司的调研报告篇8

一、公司概况

贸易有限公司是专业生产和销售自产的各种化妆品配件，如化妆用镜，盒及各种用途毛刷产品的台资公司。公司成立于一九九四年，至今已有壹拾陆年的历史。公司凭借自身雄厚的资本实力与管理优势，加强创新及优化企业核心实力，勇攀行业高峰。公司产品90%外销，10%内销。产品有：Artistry（雅姿）、NYX（尼克斯）、BabylissPRO（法国依韵）、Chlitina（克丽缇娜）、MaryKay（玫琳凯）等名牌的化妆配件均由贸易有限公司负责生产，公司对产品的研发及设计也是不行缺少的一部分。贸易有限公司坚持经优质的服务，完备的品质，最低的价格为目标，以客户利益为中心为广阔客户服务。

二、贸易有限公司基本财务状况

贸易有限公司注册资金为300万元人民币。因企业规模不大，该公司的总员工不足200人，公司财务管理结构的组织形式为外聘财务事务所为该公司报税，公司内部只设一位出纳及内账会计，负责现金管理支出及内部财务全部统筹工作。其主要会计政策是执行我国的会计制度和会计准则，会计年度为每年的1月1日至12月31日，记账本位币为人民币，采纳速达财务软件。公司2022年度报表的主营业务收入为70961011万元，销售成本为2344851万元，毛利为562万元，毛利率为13.78%。

三、该公司在应收账款管理方面的胜利阅历

应收账款是企业扩大市场份额，争取竞争主动性的强有力的措施。几年来，贸易有限公司为了在激烈的竞争中立于不败之地，不断开发新产品、开拓新市场并制定新的营销策略。随着业务发展不断扩大，公司内部财务管理制度日趋规范，应收账款的管理制度也更加完善。其在应收账款管理方面有以下几方面的胜利阅历：

1、制定合理的信用政策和有效的信用标准。公司财务部门强化会计基础工作，规范会计核算，在做好应收、应付款项的日常工作外，依据应收账款的特点结合自身的详细状况，制定往来款项的信用政策和制度，并严格执行。公司依据不同时期、不同市场环境、不同的销售合作对象，制定出不同的信用期间、信用标准和现金折扣政策，尽量为削减坏账创建条件。该公司确定赐予客户信用实惠时，必需考虑详细的信用条件。在制定信用标准时应考虑同行业竟争对手的状况、公司担当违约风险的实力以及客户的资信程度，在成本与效益比较原则的基础上，确定相宜的信用标准，对客户信用等级做出合理的推断并确定是不是赐予客户实惠。

2、进行风险排队，确定信用等级。该公司通过对客户信用资料的调研分析，确定评价信用优劣标准。对反映客户短期偿债实力的流淌比率、速动比率、现金流淌负债率以及长期偿还负债实力的指标资产负债、产权比率、或有负债比率、已获利息倍数和带息负债比率进行分析。结合公司承受风险的实力及竞争的须要，划分客户的信用等级，对于不同等级的客户给于不同的信用实惠或附加限制条款。

3、定期编制《应收账款催收报表》。该公司根据客户账期状况设立《应收账款催收报表》，具体反映内部各业务部门以及各个客户应收账款的发生、增减变动、余额及其每笔账龄等财务信息，每周由财务部门主管信用限制管理人员发送给相关业务部门人员跟进。同时加强合同管理，对客户执行合怜悯况进行跟踪分析，防止坏账风险的发生。通过《应收账款催收报表》的编制，公司管理决策层和相关部门就能够精确、刚好、全面地驾驭应收账款的现状，有针对性地制定欠款催收政策。

4、建立催收责任制。该公司严格执行应收账款催收责任制度。即将应收账款催收工作责任化到个人，将应收账款回收与个人绩效考核挂钩，对造成未收回账款的项目负责人予以警示，而对完成收款任务的个人予以嘉奖。

四、该公司在应收账款管理方面存在的主要问题

贸易有限公司司的整个应收账款管理体系还是比较全面、规范的。随着社会日新月异的改变，经济快速发展，公司也面临着新的挑战。在实践中本人也了解到该公司在应收账款方面尚存在以下几方面的问题：

1、占用流淌资金，降低资金运用效率。赊销商品时，发出存货，货款却不能同时收回，大量的流淌资金被应收账款占用，造成现金流入短缺，影响该公司资金周转，从而影响其正常经营。

2、增加经营成本，减弱短期偿债实力。赊销虽然使公司产生了较多的收入，增加了利润，但现金流入并未增加，而且在应收账款引起的催收中，该公司要投入肯定的人力、物力、财力，这些都加速了公司的现金流出，也减弱了公司的短期偿债实力。

3、应收账款的账龄越来越长，增加坏账风险。应收账款如得不到刚好清理，该公司不能按时收回货币资金，则意味着潜在的坏账风险，账龄越长，坏账的风险越大，会增加收账成本。该公司还发生了长期赊销客户（个体户经营的小化妆供应客户）在协议结账时竟然人去楼空的状况。

五、改进建议

针对该公司在应收账款管理方面的不足，本人结合专业所学提出如下改进建议：

1、应当采纳账龄分析的方法计算每一笔应收账款的账龄和全部应收账款的平均账龄，并以此来强化应收账款的回收工作。为了加快应收账款的变现速度，除了制定合理的奖惩措施外，也应当制定合理有效的收账程序和方法，如采纳电话、信函和发电子邮件等通信方式，也可采纳个人探望或托付特地收账机构进行回款，必要状况下，也可以对欠账客户实行提起法律诉讼的方式来收回应收账款。

2、重视做好客户的信誉评价工作。销售人员不能一味追求销售量，收款是比销售更须要管理和慎重的环节。要回避应收账款的风险，就必需定期对客户进行信用评价，并依据信用评价结果确定销售政策。在与客户建立新的合作关系的时候，事前肯定要做评审，综合评价这个客户的品德、实力等，在合同执行一段时间后，就要对此客户进行一次综合评审，对于一些毛利不志向的客户，在查找自我成本限制的问题的同时，也需对的确没有合理利润的客户中止合同。

3、对客户的信誉要进行长期动态的监管。由于市场环境各个因素的影响，客户的经营状况、偿付实力也会随之改变，所以在与客户建立长期合作关系后，要留意后续的监督调研，依据客户的状况调整销售策略。公司要发展，必需扩大业务，将必定会出现赊销，应收账款回收风险以及由此而产生的财务风险总是并存，只要贸易有限公司实行适当的信用政策及有效的管理方法，就能使应收账款风险降低、收益最大。信任在该公司管理层的正确领导和全体员工的共同努力下，企业在今后的各方面会有更新的突破，取得更好的发展。

六、调研体会

此次在贸易有限公司的社会实践，收获颇多。通过这次实践，有很深的体会，感觉到理论和实践之间还是有肯定差别的，因此本人在实践过程中能主动的请教，虚心的学习，尽量把理论学问融入到实践中去，使自身的理论学问更上一个台阶，实践实力与水平也得到较大地提高。

公司的调研报告篇9

公司简介

徐州市城南宏运物流有限公司经徐州市工商局批准，注册资金300万，是特地从事运输。仓储、配送、货代、物流策划、信息管理等一系列化服务的物流企业，是集全国各地长短途货运，进出口货物散货运输、进出货物集装箱车运输、代理报关、报检等进出口货物全程跟踪服务、大件设备、工程机械、食品及各种货物运输、灵丹货物运输、货物保险、空车配载、仓储配送、货物装卸、停车、食宿消遣等全方位的物流运输服务企业。徐州市城南宏运物流有限公司近几年俩积累了对各种货物运输、配送、仓储装卸的丰富阅历，具有承接各大厂矿及各大集团后屋运输的雄厚实力和坚实基础，是徐州物流行业中的佼佼者。

徐州城南宏运物流有限公司业务员都是经过专业的物流管理培训，并在从事公司的业务前经过长期历练，在物流管理询问、仓储服务、运输包装、常年顾问服务及专业培训方面经受案例数万件，由此奠定了丰富的专业阅历。驾驶员驾龄在五年以上，熟识各国各地的交通路途，确保运输平安、刚好、精确。公司的每一位员工将以最大的热忱服务于每一位客户，以真诚贴近客户，以行动满意客户，以特性引领客户，建立与客户之间发展的动态平衡。客户的满足是我们服务质量的唯一标准。

管理团队

城南宏运物流公司的前身是徐州城南运输队，运输车辆的管理和调度

已有多年的丰富阅历，自有车辆加上细致的平安保障可确保各类货物的运输平安。同事城南宏运物流也具有丰富的物流管理阅历，具有参加客户供应链管理的全过程的实力以及对各宗困难物流模式的操控实力。

1、运输——依靠自身强大的陈对有事和全国到徐州的返程车辆，以完善的服务为用户供应平安、快捷、刚好、守信的货物运输

2、配送——具有策划和规划企业货物的配送实力，有多种货物及各类企业的配送针对方案，利用自身的业务组织实力为客户供应腐恶企业详细状况的各类配送服务。

3、仓储——依靠城南宏运物流公司自有的仓库和香山物流园大型仓库群为用户供应货物的存储、中专服务，以专业的仓储实力确保货物的存储平安。

4、装卸——城南宏运物流公司有自己特地的装卸力气，可以针对机械、电器、食品、化工、板材、各类工业原材料等货物进行专业装卸，做到零破损率。

主营业务

物流专线，马路货运，仓储服务，吊机安装。

资质认证

工商营业执照、道路运输经营许可证、国家税务登记证、中华人民共和国组织机构代码证。

企业网点

山西：太原、运城、侯马、高平

广州：佛山、中山及珠江三角

河北：石家庄、邢台

山东：济南、菏泽

安徽：合肥

京津：天津、北京

河南全境

杭州：萧山

郑州、洛阳、西安、南昌、江苏全境

经营理念

诚信为本、质量第

一、价格合理

业务流程

接单——登记——调用支配——车辆交接、仓库（入库、包装、分拣、装车）、

提货发运——在途追踪——到达目的地——回单、签收

专线信息

徐州到浙江、广东广州、辽宁大连、山东全境、南京、广西南宁、四川成都、兰州、银川、哈尔滨、石家庄、西安、太远、郑州、长沙、武汉、南昌。

合作客户

中交天津航道局有限公司、陕西卷烟厂（渭南澄城，安康旬阳）、德马泰克中国、建华管桩有限公司（江苏建华，淮安建华，山东建华）、三和管桩（江苏三和，南京三和）、诅咒华东石油科技有限公司、东

海粮油（张家港）有限公司。

总结：

从这次的调研当中让我对物流这一行业更加了解，并对物流各个流程有了更深一层次的认知，获益良多。

公司的调研报告篇10

第一部分盐产业概况

一、分类

在我国，依据来源和生产方法可分为3类：以海水为原料晒制而得的盐叫作“海盐”；开采现代盐湖矿加工制得的盐叫作“湖盐”；开采地下自然卤水或古代岩盐矿床加工制得的盐则称“井矿盐”。

根据产品形式又分为固体盐和液体盐，我国以固体盐为主，液体盐主要指吸取的自然地下卤水或注水溶解地下岩盐矿床而得到的卤水，目前我国液体盐的比例不足10%，但国外发达国家较高，如美国达到51%。

盐，除供食用外(惯称食盐)，大量用作工业原料(名曰工业用盐)，国家统计局的统计年表以“原盐”为总称。

二、资源分布

基本分布状况是：东部海盐（制盐产能约占总产能的60%），中部及西南部井矿盐，西北部湖盐。

海水晒盐与国家的海岸线长度、滩涂面积及气候条件等有关，我国海盐以北方海盐区(含辽宁、河北、天津、山东和江苏)为主。主要生产企业有：辽宁的营口和大连复州湾盐场、天津的塘沽盐场、河北南堡盐场、山东羊口盐场。这些盐场的年产量均在５０万吨以上。

井矿盐矿床广泛分布在河南、四川、湖北、湖南、江西、四川、重庆、云南、江苏、山东、安徽及陕西等18个省区。据不完全统计，现已查明的氯化钠储量大于101亿t的盐矿床就有十余个。主要生产企业有：四川的五通桥盐厂、邓关盐厂、大安盐厂、贡进盐厂，云南一平浪盐矿，湖北应城盐矿，湖南湘澧盐矿以及河南平顶山盐厂等。

湖盐主要分布在内蒙古、青海、新疆及西藏等西北部地区，以青海盐湖最为丰富，储量在3000多亿t，生产成本较为低廉，但我国西北地区经济相对落后，对盐的需求也较低，远距离运输始终是制约其发展的瓶颈。主要生产企业有：内蒙古吉兰泰盐场、青海的茶卡和柯柯盐场、新疆盐湖化工厂等。

截止20XX年，我国共有制盐企业约3000家，原盐年产量在6600万吨左右，高于实际消费量400万吨左右，盐生产实力更是达到7300万吨以上，全国食盐平均库存在两个半月以上。

从历年统计数据看，海盐产能最大，井盐次之，湖盐最低。

三、盐产业的消费结构

我国盐化工用盐占73%，食用盐占16%，其它用盐占11%。当前，盐化工是我国制盐业发展的确定因素。我国以盐为原

料的盐化工产业，主要是纯碱和氯碱两大行业(俗称“两碱”)。近年来，氯酸钠和金属钠也发展较快，但这两种下游产品的盐的消耗较低，不足总消费量的1%，对全行业的供需平衡影响较小。“两碱”的发展拉动了盐业的发展，我国已形成以纯碱和氯碱为龙头，下游产品开发并存的盐化工产业格局。

我国盐消费结构与发达国家相比，主要体现在盐化工耗盐比例过大；道路除雪等行业的消费比例过低(美国融雪耗盐达到1900万吨)；卤水干脆消费比例过低(如美国达到51%)，而我国液体盐消费比例只有10%左右，可见我国盐业的产品结构不尽合理。

四、盐业管理体制

（一）法规依据

《盐业管理条例》（国务院令第51号，11010年3月2日），主要内容是：国家对盐的生产经营实行安排管理；开发盐资源，开办制盐企业（含非制盐企业开发盐资源，下同），必需经省级盐业行政主管部门审查同意，报省、自治区、直辖市人民政府批准；私营企业和个人不得开发盐资源；制盐企业必需根据国家安排组织生产；食用盐、国家储备盐和国家指令性安排的纯碱、烧碱用盐，由国家实行统一安排调拨；其他用盐，制盐企业在完成国家安排调拨安排和按规定确保合理库存的基础上，可在盐业行政主管部门的指导下进行自销；盐的批发业务，由各级盐业公司统一经营。

《食盐专营方法》（国务院令第197号，11016年5月27日）。主要内容是：国家对食盐实行专营管理；国家对食盐实行定点生产制度，非食盐定点生产企业不得生产食盐；国家对食盐生产、安排调拨实行指令性安排管理；国家对食盐批发实行批发许可证制度，批发企业要按安排购进食盐，并在规定的销售范围销售；运输食盐要持有食盐准运证。

（二）盐业管理体制

长期以来，我国对盐业实行专营管理，中国盐业总公司虽为企业，但却行使着诸多政府职能。

中盐总公司的主业是采、制盐及相关产品制造，食盐专营及相关产品贸易，盐业勘查及相关产品技术开发和服务等。中盐总公司推行盐与盐化工主营业务战略，立足盐资源，致力于盐、盐化工及盐相关产品的勘探、科研、开发、生产和销售。经过多年的发展，中盐总公司已经成为亚洲第一大盐业企业。盐生产实力超过1010万吨，约占全国的18%，盐化工产量50余万吨，其中金属钠产量居世界首位。

目前全国绝大部分省、自治区、直辖市的盐业公司和盐务局都是“两块牌子、一套人马”，盐业公司既是食盐和两碱工业用盐之外其它工业盐的经营者，同时又是兼有盐业管理行政职能的政府管理部门，是盐政执法者和生产企业的主管部门。

其次部分盐产业发展

我们分别对：原盐、盐化工、食盐行业进行了简要剖析。

一、原盐

（一）原盐产业基本状况

当前制盐行业面临的问题和困难主要是下游消费波动大，原盐产大于销，产销内部冲突大；产业集中度低、布局分散、技术装备有待提高，前五位盐业集团仅占全国总生产实力的30%左右；能源原材料价格居高不下，水、煤、汽等基本原材料成本不断提高，导致井矿盐成本增加较明显；缺乏资金，发展底气不足；面临专营体制改革，行业面临动荡。纵观近几年我国制盐工业的发展，主要呈现以下特点。

1、原盐产能迅猛扩张

20XX年我国原盐净扩能245万吨，20XX年预料扩能690万吨。前六年我国原盐扩能超过4000万吨，今后三年扩能将近2000万吨，九年累计扩能近6000万吨。

闲臵产能有逐步扩大的趋势，20XX年我国原盐闲臵产能为856万吨，而到了20XX年原盐闲臵产能达到了1686万吨，

公司的调研报告篇11

充分利用优秀的市场资源将物业公司非核心业务外包给专业、高效的服务供应商，是降低物业公司成本、提高公司核心业务竞争力的有效方法。也是目前物业行业发展的大趋势。本次通过对几家大的物业公司保洁服务外包状况的考察，综合分析目前xxxx保洁外包市场的现状如下：

一、保洁服务外包的优势

1.随着房地产市场的不断进步，业主对物业服务需求标准越来越来高。物业公司要满意各种服务须要，必定要配备各类专业人员及设备。但单一一家公司的任务量相对不足，这将大大增加物业公司的管理成本。

专业的保洁公司都拥有比物业公司更有效的资源和组织。通过承揽较多外包服务，可以通过规模经营来获得比单个企业高得多的经营效益。物业公司通过聘请专业公司来供应服务，可以取得较大的价格实惠，并能节约浩大的人事费用，如培训、内部管理费用。从目前已实行保洁外包的企业外包前后的费用对比来看，大部分公司在实行保洁服务外包后，管理费用都有了较大幅度的下降。

2.专业清洁服务行业已经过几十年的成长，业已形成一条完整的分工明细的产业链，聚集了浩大的专业从业人员。保洁服务外包，促进了物业公司服务专业性的提高，特殊在专业保洁业务方面，如晶面处理、大理石翻新、地毯清洗，保洁公司更能体现出专业性。专业保洁服务公司由于其保洁队伍人数众多，在人员的调配方面，比一家物业公司有着更大的优势。尤其是针对项目保洁开荒等时间紧任务重的作业，保洁公司可以调派出更多的人员进行短期的大规模清洁，而这一点在保洁自管的公司里，则较为困难。

3.由于保洁工作的性质，确定其是个劳动密集型的行业。保洁员人数通常占到物业公司人数的25—30%左右，对这部分人员的培训、管理，是须要投入大量的资源。同时由于人员数量增加，也会带来管理难度的增加。

物业公司通过将服务外包可以渐渐从繁杂的专业化事务中脱离出来，成为物业管理服务的组织者、监督者和协调者。组织和落实专业资源为业主供应服务，这样公司的职能变得更单一，组织结构变得更简化，编制大幅缩减，从业人员更专业通过本次调研保洁服务外包的公司，项目基层的管理人员在实力上更加侧重于专业业务的管理协调，而保洁自管的项目，基层管理人员除业务监控外，还需承当许多日常其他事务的管理。

4、非核心业务的外包能促进物业公司集中有限的资源和实力，专注于自身核心业务。保洁业务因极易被仿照和替代，不能成为物业管理企业的核心业务，将此类非核心业务外包给专业公司完成，物业公司就可以集中精力实现对业务流程，人员配置的整合，强化客户服务工作，提高竟争优势，保持物业的持续和稳定发展。

综合而言保洁服务外包能使服务趋于极致、降低公司成本，从而让客户、物业公司、外包服务商共赢。

二、保洁服务外包的不利因素

尽管保洁外包有很多好处，然而，同样也存在问题。对保洁外包产生的不利影响最主要集中在保洁服务外包后是否会影响物业的品质，以及带给客户不良的感受。

主要缘由是外包服务质量的难以限制。通过本次市场调研，目前xxxx的物业公司一般保洁外包都是通过招投标方式进行的，通过对投标方服务质量、价格、资信等方面的评估最终确定合作方。但是一旦确定了合作方，实际的质量难以管理到位，通常只能限制到对方的管理者或代表，现场实际操作人员是难以限制的，服务现场保洁服务质量管理疲软。还有就是外包公司的一线操作员工并不肯定都接受过外包服务单位的系统专业培训，导致专业化的服务任然停留在较低水平，达不到物业公司的招标期望。

检测物业服务资料的依据是客户的满足度，满足度的凹凸很大程度与客户的心情、外在的制约因素、物业管理人员的个人素养等前提条件休戚相关，这须要服务供应方具备很高的预见性、处理突发事务的应变实力以及强有力的客户消费观念引导实力。

服务满足度是客户对于物业服务的一个整体感受，涵盖了物业服务的各方面及外在的各类影响因素，这须要服务的供应者全盘的考虑、全面的协调实力，统筹各类关系综合处置。而事实上将保洁服务外包后外包服务单位是基本没有整体物业服务概念的，物业公司统筹服务关系时也没有自管保洁的项目有效果。单按过程、程序以及合同的条款管理是无法满意对不确定因素的处理和解决服务理念不统一的问题。

三、保洁服务外包的阅历

1.选择合适的项目外包

实