乡镇卫生绩效考核方案

乡镇卫生绩效考核方案乡镇卫生绩效考核方案1

为了进一步深化基层医药卫生体制改革，完善我院绩效工资考核安排机制，充分调动医务人员的工作主动性，依据《武威市凉州区人民政府关于印发的通知》（凉政发67号、《武威市卫生局、武威市财政局、武威市人口和安排生育委员会联合印发的关于<凉州区公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施方法〉的批复》武人社发124号、《凉州区卫生局关于实行<凉州区公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施方法〉的指导看法》（凉卫发119号）文件精神，制定本安排方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，建立我院按岗取酬、绩效挂钩、多劳多得的考核安排机制。遵循“按劳安排、多劳多得、优绩优酬，同时要根据不同岗位所担当的职责、任务、风险、社会效益等状况确定岗位安排系数”的原则，划小核算单位，实行实际工资与档案工资相分别，体现向“公共卫生服务专干和临床一线倾斜，向优秀卫生专业技术人才、学科带头人适当倾斜，向兼职专业技术人员、复合型专业技术人才适当倾斜”的主导思想，使绩效工资安排向关键岗位、一线岗位倾斜。努力激发全体工作人员的主动性、主动性和创建性，激发医院的内部活力，提高职工的主子翁意识，塑造以质量为核心，以绩效规范管理的运行机制，切实促进医院全面建康和可持续快速发展。

二、基本原则

1.坚持按劳取酬、效率优先、兼顾公允的原则；

2.坚持向“技术含量高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的岗位倾斜的原则。

3.坚持向“因事设岗、以岗订酬、绩效挂钩”的原则。

4.坚持“公开、公允、公正”的原则。

5.坚持科学制定考核指标，以工作数量和质量为主的原则。

6.坚持工作人员的工资增长与经济社会发展水平相适应的原则。

三、绩效工资安排实施对象

本院在编工作人员（不包括离退休人员）。

四、绩效工资构成

本院建立绩效工资后，工资结构主要由基本工资和绩效工资构成。

绩效工资分为基础性绩效工资和嘉奖性绩效工资两部分。绩效工资包括在编工作人员现享受的生活补贴、岗位津贴、地方岗位津贴、物价补贴、知老补贴、特别岗位保留部分等津补贴。全年绩效工资加上原国家规定的年终一次性奖金，核定为我院的年度绩效工资总量。

五、绩效工资考核安排

（一）、考核项目

绩效工资执行考核发放原则。绩效工资中的基础性绩效工资主要体现我区经济发展水平、物价水平、岗位职责等，设生活补贴和岗位津贴两个项目；嘉奖性绩效工资主要体现工作人员的工作实绩和做出的贡献。主要考核服务数量、服务质量、服务行为、医德医风、收支结余等任务完成状况。

基础性绩效工资按月发放，嘉奖性绩效工资每月考核，每半年汇总发放，考核内容以每月各项重点工作完成状况和贡献大小为主。嘉奖性绩效工资必需全部考核发放给职工个人，不得挪作他用。

（二）、考核方法

1、岗位分类。依据我院工作性质将职工岗位分为公共卫生、临床、护理、医技（包括心电图、B超、检验、放射、药房等科室）、行政后勤（包括总务后勤、收费等）五个考核单元。

2、岗位考核内容。医院考核领导小组对每个考核单元服务数量、服务质量、服务行为、医德医风、收支结余等指标核定任务，实行百分制考核。核定任务时要保证公共卫生与医疗工作量的增长。医疗收入与绩效考核原则上不挂钩核算，但可作为绩效考核协助指标参考应用。

①服务数量：主要考核公共卫生工作量、门诊诊疗人次、住院人次、收治病人数、病房出院病人次、实际占用床位、手术台次、医技检查与治疗人次、药剂调配处方数及行政后勤科室完成相关任务状况等。

②服务质量：主要考核公共卫生相关资料、医疗文书（包括门诊病历、门诊登记、传染病报告、住院病历等）合格率、出入院诊断符合率、急危重病人抢救胜利率、差错事故发生率、病区管理、消毒隔离管理、整体护理、基础护理、级别护理、各项报表数据的精确率等。

③服务行为：主要考核对卫生院规章制度的遵守、医疗核心制度的执行、技术操作程度、医疗行为的规范、公共卫生工作的开展与基本药物制度的执行状况等。

④医德医风：主要考核遵纪遵守法律、因病施治、廉洁行医、医患和谐、团结协作及各项便民惠民措施的落实状况等。

⑤收支结余：进行科室成本核算，合理核定各考核单元收支指标，依据收支增减率评价计分。

（三）、岗位系数

1.临床（门诊）岗位系数：1.2

2.公共卫生岗位系数：1.0

3.护理岗位系数：1.0

4.医技（包括心电图、B超、检验、放射、药房）岗位系数：0.95

5.行政后勤（收费）岗位系数：0.85

6.管理岗位系数：1.3

7.中级职称在本岗位系数上加0.09

8.初级师（高级工）职称在本岗位系数上加0.06

9.无执业资格人员岗位系数削减0.08

10.院务会成员加岗位系数0.1

11.兼职人员加岗位系数0.08（原则上只累加1次）

设置岗位系数是按就高不就低的原则确定。

（四）、考核结果确定

1.工作人员考核得分系数依据考核领导小组对工作人员的考核结果确定，个人考核得分系数=考核得分/101×岗位系数。

2.考核周期内出现下列状况之一的，经核实后，按岗位系数的50%确定岗位系数。

（1）违反相关政策和法律法规，被上级部门通报惩罚的；

（2）收受红包，回扣等经调查核实的；

（3）私自非正常途径转诊病人、或擅自由院外从事各种医疗经营活动等经检查实的：

（4）违反医保和新农合政策规定骗取资金的；

（5）因玩忽职守造成医疗差错或事故的；因服务看法引发医疗纠纷给单位造成损害的；

（6）遇到重大事务不刚好逐级报告，造成不良后果的；

（7）私自收取现金不刚好入账的；

（8）以医谋私擅自漏收、免收、少收各种协助检查费经查实的；

（9）对损害本单位荣誉，造成不良后果，或受各种党内、行政记过以上处分的。

（10）不听从院领导及科室负责人工作支配的。

（11）不履行岗位职责、不按时完成指令性工作的。

（五）、发放方法

（1）、职工基础性绩效工资发放方法

职工基础性绩效工资实行统一标准，由区工资统发中心按月发放。

（2）、职工嘉奖性绩效工资发放方法

职工嘉奖性绩效工资每月依据《谢河镇卫生院各岗位绩效考核标准》考核，半年汇总发放。

职工个人嘉奖性绩效工资＝半年嘉奖性绩效工资÷职工个人当月考核得分系数之和×职工个人当月考核得分系数

职工个人当月考核得分系数＝当月考核得分/101×岗位系数

值班费从全院嘉奖性绩效工资中先行提取发放。每个值班班次每次10元。

（3）、病假、事假、旷工扣留的绩效工资发放方法

工作人员病假、事假、旷工扣留的绩效工资发放给同岗位的其他工作人员。

六、成立绩效考核小组

组长：xxx

成员：

考核小组次月10号之前对各岗位工作人员按《谢河镇卫生院各岗位绩效考核标准》集中进行考核，并将考核结果公示两日后以文件形式归档，半年汇总上报嘉奖性绩效工资发放花名册。

七、有关规定

（一）、旷工

工作日职工不请假或请假未批准而缺勤均按旷工对待。旷工半日扣除一天工资，旷工一天扣除两天工资，以此类推扣除。对旷工或者因公外出、请假期满无正值理由逾期不归连续超过15个工作日或一年内累计超过30个工作日的干部职工，按《公务员法》和《全民全部制事业单位辞退专业技术人员暂行规定》予以辞退。

（二）、事假

因私事或其他个人缘由请的假为事假。请事假必需有正值、合理理由并说明去向。连续事假超过3天，须经卫生局批准。

当月事假在3天以内的，在以后休息中扣除事假天数后，不影响嘉奖性绩效工资。

4－14天事假，不享受当月嘉奖性绩效工资。

一年累计事假15天（婚、丧、探亲假除外）以上者不享受当年嘉奖性绩效工资、乡镇工作岗位津贴和单位全部福利待遇。

对因事假超过规定时限领取不到当月或当年嘉奖性绩效工资而接着请事假的，原则上不予批准。未准假而不上班的按旷工对待。

（三）、病假

职工因患病或非因工负伤，须要停止工作医疗时，为其批准病假。职工请病假的，须有二级以上医疗机构鉴定材料。连续病假超过3天，须经卫生局批准。

病假期间嘉奖性绩效工资的执行标准：

当月病假在3天以内的，在以后休息中扣除病假天数后，不影响嘉奖性绩效工资。

当月病假在4－9天的，工作年限不满10年的，享受当月50%；满10年或以上的享受当月101%。

10－30天的病假不享受当月或当季度嘉奖性绩效工资、乡镇工作岗位津贴。

半年累计病假达60天或一年累计病假达120天者，不享受半年或当年嘉奖性绩效工资、乡镇工作岗位津贴和单位全部福利待遇。

连续病假超过6个月的，工作年限不满10年的'发给本人总工资额的70%；工作年限10-19年的发给本人总工资额的80%；工作年限满20年和20年以上的发给本人总工资额的85%。

（四）、进修

非工作急需本人主动申请并经单位同意脱产进修的，其进修期间不享受绩效工资；单位因工作须要选派进修的人员享受同岗位平均绩效工资。

（五）、产假、婚假、丧假

婚假：婚假15天，享受嘉奖性绩效工资，包括期间正常休息和法定节假日。

产假：产假90天，休产假期间不享嘉奖性绩效工资。

丧假：职工父母、子女、配偶死亡，给丧假7天。养父母、祖父、祖母、外祖父、外祖母、岳父母、公婆死亡，给丧假3天。包括期间正常休息和法定节假日。享受嘉奖性绩效工资。

（六）、因工作须要，经批准临时抽调到上级部门工作的人员，其个人基本工资和基础性绩效工资由原单位发放，嘉奖性绩效工资及福利待遇由原单位依据用人单位的考核结果核发。

（七）、受到党纪、政纪处分或违反法律而被追究刑事责任的，其工资待遇根据国家相关规定执行。

（八）、见习期工作人员不参加绩效考核，上述规定中嘉奖性绩效工资扣除按全工资比例的11.4％执行。

（九）、工作人员如不能胜任本职岗位工作，经院务会探讨后可调整岗位，岗位系数随之变动；如还不能胜任新岗位工作，按相关规定为其办理待岗。

（十）、因行业特点每月休息日为6天，少于6天休息者，在绩效工资考核发放时予以日工资标准补偿。

（十一）、对连续性的病（事）假3天以上者，期间的法定节假日不予核减。当月事、病假、旷工扣发工资在当月嘉奖性绩效工资中不够扣的，在半年嘉奖性绩效工资中扣发；在半年嘉奖性绩效工资中不够扣的，批拨工资时在工资中干脆扣除。

（十二）、一年内出现两次考核成果低于60分者，年度考核干脆确定为不合格。

（十三）、其他违反《谢河镇卫生院强化内部管理从严治院实施细则》者的惩罚在绩效考核中执行。

院务会要不断完善考核内容，创新考核机制，规范考核程序，提高绩效考核的科学性、合理性、肃穆性，充分发挥绩效考核的"激励作用，进一步调动工作人员的工作主动性和主动性，推动我镇卫生事业又好又快发展。

本方案从20xx年1月1日起执行，由卫生院负责说明。

乡镇卫生绩效考核方案2

一、行为准则

(一)道德守则

1、牢记一心一意为人民服务宗旨，树立正确的人生观、价值观，酷爱中国共产党，酷爱祖国，酷爱人民，酷爱医疗卫生事业。

2、崇尚科学，开拓进取，团结合作，勇于奉献，自觉担当为人民健康服务的社会义务和职责。

3、遵守诊疗技术操作规范，合理检查，合理用药，科学施治。

4、恪守职业道德，一视同仁，一心一意为患者服务。

5、礼貌行医，不以职业牟利，不向患者索要馈赠，不开搭车药，搭车检查，拒收“红包”，自觉抵制各种商业贿赂行为。

6、注意医患沟通，爱护患者知情权和保密权，关切、爱惜、理解、敬重患者。

7、遵纪遵守法律，遵守执业范围和类别，客观、真实、刚好书写医疗文书，依法出具有关医学证明，依法开展诊疗活动。

8、勤奋学习，钻研业务，不断提高专业技术水平和服务水平。

9、履行职责，随时理解应对突发事务医疗救治的指令和义务。

10、履行社会义务，专心参加社会公益活动，宣扬和普及卫生保健学问。

(二)行为守则

1、在医疗场所或诊疗活动中应着装工作装，佩戴胸卡(标明姓名、科室、职务或职称等)。

2、仪表端庄，衣帽整齐。男医务人员不留胡须、长发，不穿背心、短裤、拖鞋等；女医务人员不浓妆艳抹，不留长指甲，着装忌薄、露、透。

3、提倡讲一般话，语言温柔、清楚、亲切、通俗，运用尊称。

4、运用礼貌用语。

5、工作期间不进行非医疗性活动，不大声喧哗、聚众闲聊，不在医疗场所及公共场所吸烟。禁止酒后从事医疗活动。

6、诊查患者时看法亲善、神态自然，亲切耐性，举止优雅。

7、诊疗行为体现人文关怀，留意爱护患者保密，检查前、后规范洗手，冬天要先暖手后检查。

8、严格落实医疗质量、医疗平安和医疗护理核心制度。

9、客观、真实、精确、刚好、完整书写医疗文书，不得涂改、伪造、隐匿、销毁医疗文书及有关资料。

10、进行试验性临床医疗，需经医院批准并征得患者或家属同意，并签署知情同意书。

11、在医疗活动中发生医疗争议时，医务人员须马上向科室职责人报告，同时依法按程序处理，并向患者耐性说明说明，防止冲突激化。

12、严格执行《医疗废物管理条例》、《医疗卫朝气构医疗废物管理方法》。医疗废物须分类弃置，废弃的针头、刀片等锐器弃置于专用利器盒内，敷料、棉球、棉签等弃置于内衬黄色塑料袋的密闭容器内；易患感染性疾病患者运用后的敷料、棉球等弃置于双层黄色塑料袋内并加以警示标识。

二、考勤、休班制度。

医院实行定时考勤不定时抽查相结合。早8：30分，12点下班，下午2：30分上班，4：30点下班。点名不到者为迟到，每发觉一次扣当事人5分。每月6天休班，经科主任同意。院委会成员向院办公室交休班条。在班人员抽查二非常钟不在岗，按休班处理，如累计旷班3次扣除当事人当月绩效工资。

三、值班期间禁止搞消遣活动

如：打扑克牌、玩麻将，如发觉一次扣当事人10分。上班时间不得干私活，如发觉扣当事人10分。本院职工因工作或其他缘由发生争吵，听从劝解者不追究，若不听劝阻，逐步升级有院内外人员参加者，不问谁是谁非，双方一律停班，凡在院内打架斗殴，闹事的，扣除当事人当月绩效工资。对不听从管理的报镇政府，区卫生局处理，后果自负。

四、收款室为临床科室收款的合法科室

发觉其他科收款为私收款，发觉一次扣除当事人当月绩效工资。停职检查者上报镇纪委，卫生局纪委处理，严峻予以除名。收款室应严格按省物价局的规定收款，收款后开发票，项目务必填全填清，杜绝开假票，谁违反规定，所引起的'一切后果自己担当。各科室每一天对帐，一日一清。

五、卫生制度

1、医务人员应树立讲礼貌、讲卫生的风尚，做到勤打扫、勤整理，持续室内外清洁。

2、专心维护公共财物及办公室卫生，做到不乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰，室内及走廊不随意放置杂物。

3、院内卫生实行分区管理制度，卫生区由院办公室统一划分到各科，并职责到人，各卫生区域应持续干净。

4、每周一或周六，院办公室将组织卫生检查小组成员逐科检查，当月如发觉三次清扫不彻底，扣除该科室职责人的当月绩效工资的50%，扣除该科室人员当月绩效工资的10%。

六、药库、中西药房是医院的经济重地。

非本科室人员不得随意出入。药品应分类摆放，持续清洁，同类药品先进的先卖，近期失效的刚好登记，报药库负责人，同时报告院长办。药库微机化管理，不定期抽查药品，发觉药品短缺，扣该科室全部人员当月绩效工资。

七、严格财务管理，实行院长财务一枝笔。

全部开支报销均有院长签字即可报销，无院长签字任何人不得随意支取现金。否则，扣除财务科人员的当月绩效工资。

八、婚假15天(包括六天休班)，丧假半月，产假六个月，其他按有关文件执行。

病假、意外损害由对方赔偿的，休班期间一律没有工资。经调查核实，确为病假，工资照发，无奖金、无点名费，病假工资为区财政每月对每人的拨款数额。凡弄虚作假，开假病历者，一经发觉核实，除停发工资，并交区卫生局处理。事假期间无工资，每月总工资除26天，休几天扣除几天。

乡镇卫生绩效考核方案3

一、定义

绩效定义为在专心履行社会职责的过程中，在追求内部管理与外部效应、数量与质量、经济因素与伦理政治因素、刚性规范与柔性机制相统一的基础上，获得产出服务)的最大化。

二、指导思想

以科学发展观为指导，根据深化医药卫生体制改革的总体要求，建立健全乡镇卫生院工作激励和约束机制，充分发挥乡镇卫生院预防保健和公共卫生服务等方面的综合职能，提高为农牧民群众健康服务的水平。

三、基本原则

(一)坚持一样性的原则

在全县范围内，考核的资料和标准基本一样，考核方法一样。

(二)坚持客观公正、公允透亮的原则

客观地反映卫生院的实际状况，同一发展水平的卫生院实行相同的考核标准，公开考核结果。

(三)坚持制度建设与潜力建设并重的原则

通过考核，进一步完善乡镇卫生院各项管理制度，提高基层卫生人员工作专心性，促进乡镇卫生院和谐健康发展。

四、目标

(一)总体目标：

1、建立四个机制。逐步建立良好的政府投入补助机制，岗位竞争、能上能下的用人机制，奖优罚劣、多劳多得的安排机制和社会民主监督机制。质量与效率统一、协调的工作评价机制，促进乡镇卫生院工作目标的完成，增加职工的'事业成就感和群众荣誉感。

2、实现五个转变。乡镇卫生院的工作重点由医疗服务向公共卫生服务转变，由被动服务向主动服务转变，由单一部门评价向多部门和群众共同评价转变，由追求经济效益向注意社会效益转变，由按人员补助向按服务结果付费转变。

3、到达一个目的。以维护农夫健康权益为中心，为农夫带给平安、有效、便利、价廉的公共卫生和基本医疗服务，提高人民群众的健康水平。

(二)详细目标

根据乡镇卫生院服务资料和卫生服务功能确定绩效考核指标框架，建立以服务数量、服务质量和居民满足度为主要二级指标的个人绩效考核方案，在此框架内选取相宜三级指标，制定一套科学合理、简便易行的院内个人绩效考核指标体系。其中，对于个人绩效考核方面，强调根据服务资料、劳动强度和技术特性等因素确定不同的考核指标，并突出服务数量、服务质量和居民患者)满足度为主要指标进行定期和不定期地考核。引入标准服务量的概念，以核定个人服务量。

五、基本状况

乐都县位于青海省东北部的湟水中游，总面积3050平方公里，最低海拔1850米，最高海拔在3400米，全县分脑山、浅山、沟岔、川水四种地形。全县辖7镇12乡，354个行政村；总人口28.8万人，其中农村人口23.9万人。

全县共有各类卫朝气构438个，其中：县级医疗卫朝气构6个，乡镇卫生院21个，村卫生室359个，民营医院4所，非政府办社区卫生服务站9所，个体诊所39所。截止20xx年5月底共有正式职工226人，其中卫生专业技术人员共207人，乡镇卫生院共有正规病床124张，每千人拥有床位数0.52张，每千人拥有卫技人员数0.87人。

六、实施步骤

(一)成立组织

按方案要求，成立了乐都县乡镇卫生院卫生工作绩效考核领导小组、乐都县乡镇卫生院卫生工作绩效考核专家组，负责督导、检查乡镇卫生院绩效考核工作。

(二)制定考核细则

制定乐都县乡镇卫生院外部绩效考核评价细则，明确绩效指标与考核奖惩方法，确定乡镇卫生院详细的绩效考核指标，并与年度工作相结合，严格检查考核，确保考核结果的真实性和牢靠性，做到公开透亮、公正公允，到达促进工作，提高效能，改善服务的目的。

(三)培训

为进一步做好乐都县农村卫生发展项目乡镇卫生院绩效考核工作，切实提高乡镇卫生院的业务水平及服务带给潜力，举办乡镇卫生院绩效考核培训班，培训对象为全部乡镇卫生院院长，其次领域项目专家，县医院、县中医院、县新农合办公室、县疾控中心、县妇幼保健站相关人员，部分卫生院职工代表，具体讲解乡镇卫生院绩效考核外部考核与乡镇卫生院内部考核的程序及方法，征求看法，完善考核方案。

(四)实行乡镇卫生院内部绩效管理

20xx年10月县医改办审核确定乡镇卫生院内部绩效考核方法，以卫生服务质量建设和管理为重点，专心开展合理用药干预、运用临床诊疗规范、技术操作规范、处方书写规范、病历书写规范、基本药物书目、院内感染限制措施等，加强卫生院医疗服务质量限制，制定质量限制措施，保障医疗平安，通过内部绩效管理活动的开展，提高卫生院卫生服务带给潜力。

(五)开展日常督导

依据《乐都县乡镇卫生院绩效考核实施方案》的要求和支配，县医改办组织乐都县乡镇卫生院绩效考核评价专家组，在县卫生局的领导下，于20xx年11月5—17日分两个组，对我县21个乡镇卫生院开展督导工作。乡镇卫生院绩效考核由县级卫生行政部门组成考核工作领导小组，统一组织支配，每半年进行一次考核，考核工作完成后统一评定绩效考核结果。

乡镇卫生绩效考核方案4

一、考核原则

坚持社会效益优先原则。突出村卫生室的公益性质，坚持绩效考核与绩效工资挂钩。坚持公允、公正、公开的原则。依据村卫生室的体制性质与功能定位，科学合理地确定考核资料和方法，综合评价，合理量化。坚持质量与效率并重的原则。以服务数量、服务质量和群众满足度等为主要指标，同时，加强对规定指标完成状况的考核。坚持以考核结果落实补助的原则。考核结果作为财政补助及村卫生室人员收入待遇的重要依据，建立健全科学有效的激励约束机制。

二、资金来源及考核对象

本方案涉及资金为基本药物制度财政配套补助经费，考核对象为全乡执行基本药物制度的村卫生室聘用人员。

三、考核资料及考核依据

村卫生室绩效考核资料主要包括基本公共卫生服务、基本医疗服务、村卫生室一体化管理、岗位职责、出勤率、医德医风、群众满足度等；考核依据是《小水乡村卫生室基本药物制度考核标准》、《小水乡村卫生室一体化考核标准》。

四、考核方法

（一）考核程序

遵循“绩效考核、优绩优筹、兼顾公允”的考核原则，在保障基本的基础上，合理拉开安排档次，提高各室聘用人员的工作专心性。乡村一体化管理领导组负责辖区内村卫生室绩效考核管理和组织领导。乡卫生室比照《小水乡村卫生室绩效考核细则》进行日常监管抽查、季度督查、半年和年终考核，年终考核邀请财政所共同参加。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的'15%，半年考核得分占全年考核得分的15%，年终考核得分占全年考核得分的60%。各卫生室每季度进行卫生室考核。

（二）考核形式

1、查阅台账：查阅统计报表、工作台账、资料、病历及处方等。

2、现场检查：相关信息、医改政策宣扬、药品价格公示、药房管理等。

3、召开座谈会：召开患者及家属座谈会，了解相关状况。

4、走访、电话调查：走访、电话调查每室每人不少于10个服务对象，进行问卷调查和满足度测评。

5、要驾驭本辖区内重点人群的详细数字，走访5—10个管理对象

五、考核结果的运用

乡卫生院参照县制定村卫生室基本药物考核标准制定本乡考核方法，明确其工作资料、要求、指标及考核评分方法，卫生室每半年考核评估一次，考核结果跟年终绩效考核安排挂钩。实施国家基本药物制度后，村卫生室收入主要由以下几个方面构成：包干运用的一般诊疗费（不再收取挂号费、诊查费、注射费、一次性注射器输液器的材料费等）、基本公共卫生服务项目补助、实施国家基本药物制度财政补助等。基药补助安排由基础性绩效工资及嘉奖性绩效工资组成。

六、奖惩措施

1、依据村卫生室全年的基药及一体化管理考核得分状况，居前三名的村卫生室评为“小水乡XX村卫生室基本药物实施和一体化管理先进群众”，依次分别嘉奖800元、500元和300元。

2、在年底将评比我乡基本药物实施和一体化管理先进个人一名，嘉奖500元，以资激励。

3、违反请假制度扣50元/天。全年累计超过2次的扣101元，含2次。

5、违反会议制度，无故缺席者扣20元/次。

6、不执行基本药物制度，违规运用20xx版国家基本药物书目以外任何药物，在室外发觉选购 或运用非统一配备的基本药物，扣当事人1010元/次。若在室内发觉选购 或运用非统一配备的基本药物，全站人员均扣1010元/次。涉及的村卫生室不得评为先进群众；一年累计违规运用非基药达三次的当事人将被解除聘用合同，清出乡村医生队伍。

7、恶意竞争、相互拆台、有损群众形象和利益者，发觉一次扣200元。

8、卫生室负责人带头违反管理制度或伙同其他人员违规，从严处理，甚至撤销卫生室负责人职务。涉及的村卫生室不得评为先进群众；

9.不执行新型农村合作医疗管理方法，不规范结报，私自随意收费，发觉一次扣当事人及负责人各500元，涉及的村卫生室不得评为先进群众；一年累计违规收费达三次的，取消当事人当年的嘉奖性绩效工资。

以上惩罚在月度基本工资中扣除，不足部分在年度绩效工资中扣除，严峻者可停发、扣发基本工资。

八、加强收入安排和绩效考核工作的组织领导

1、切实提高对实施基本药物制度重要性的相识。实施基本药物制度，政府花钱买服务，就是要回来医疗机构的公益性，务必通过严格的绩效考核培育一支一心一意为医疗卫生事业作贡献、为人民群众健康服务的卫技队伍。坚持绩效考核工作的公正、公允、公开原则，是对政府负责，对百姓负责，对管理工作负责，对职工自己负责。

2、加强培训学习。各卫生室要组织全体乡村医生仔细学习县、乡制定的绩效考核方案和绩效考核细则。仔细学习《国家基本药物临床应用指南》和《国家基本药物处方集》提高正确运用基本药物的技能，建立合理用药的观念，引导群众建立良好用药习惯。

3、加强宣扬。利用各种途径广泛宣扬基本药物制度，引导群众支持和协作基本药物制度的实施，激励群众对各基层单位实施基本药物制度进行监督。

乡镇卫生绩效考核方案5

为实行《湖北省基层医疗卫朝气构绩效考核方法（试行）》和市卫生局相关文件精神，为充分调动我院职工的工作主动性，提高服务质量和效率，建立按岗定酬、按绩取酬的内部安排激励机制，围绕“以病人为中心”开展各项工作，加强劳动纪律和医德医风的管理，努力提高服务水平和工作效率，结合我院人员岗位状况，经院委会探讨确定，特制订我院绩效考核方案（试行）。

一、考核原则

坚持公益性的办院原则，实行绩效考核与社会效益相挂钩，坚持公允、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核方法，以基本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点，促进我院职工全面履行职责；坚持自我测评与定期考核相结合；做到随时能接受上级领导的督查考核；考核结果与工作人员收入待遇相结合，实行优劳优酬、兼顾公允的原则。

二、考核主体

卫生院绩效考核领导小组依据《车埠镇卫生院绩效考核方案》对下列各岗位人员进行考核：公共卫生岗、医疗岗、管理岗、护理岗、医技岗。

三、考核方法和程序

职工本人根据考核标准进行自评，要求每个职工书面汇报对上月岗位职责及布置的工作任务完成的状况，比照方案进行自我评分评级。院绩效考核领导小组依据自评结果比照考核标准，通过调阅资料、实地查看、现场问卷调查等方式，每月初对上月份工作状况进行考核。

四、绩效工资的计算

1、基础性绩效工资部分用于基本任务完成状况。为各人职务补贴、保留津贴、误餐补贴、交通费合计的70%部分。

2、嘉奖性绩效工资部分用于考核不同岗位风险、责任、兼职等状况。（暂定人均不超过416元，不足时按实际金额计算。主要考核德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满足度等工作任务分值，及上月优秀奖，医生值班，通讯补贴、公共卫生服务下乡补贴，每周布置的工作任务完成的状况、奖惩的加减分状况。首先提取200元做为当月优秀人员的嘉奖资金。再提取医生值班每人日5元。除开提取所剩余部分乘以考核标准得分比，加奖惩的加减分，再乘以岗位系数，即为当月该岗位人员嘉奖性绩效工资。

五、绩效考核内容：

德。勤。绩、服务质量、群众满足度、推翻性指标。

⑴德、勤、绩考核是指对职工的医德医风、行业作风、出勤率、院纪院规遵守状况和各项报表数据的精确率状况。

⑵服务数量是指职工的基本医疗服务和公共卫生服务的数量，包括门诊诊疗及护理人次、住院诊疗及护理人次、处方划价人次、疫苗接种人次、孕儿管人次、接生人次、妇科门诊及住院人次、检验及心电人次、放射及B超人次、收支缴费人次、九项基本公共卫生服务人次等。

⑶服务质量是指各岗位专业质量的合格率。包括：门诊及住院病历书写合格率、出入院诊断符合率、护理文书记录合格率、消毒登记合格率、处方划价率、收款登记与票据统一合格率、九项公共卫生服务项目的表格填写登记合格率、各种数据网上上报的精确率等，是否都能达到合格的要求。

⑷群众满足度是指听取群众的看法，对每个职工实行满足度测评。

⑸推翻性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医风败坏的实行一票推翻，当月有推翻票的，当月无内部绩效工资。

六、考核标准

针对每个职工的绩效工资实行百分制考核标准：德、勤指标占35%、、服务质量指标占45%、群众满足度指标占20%。考核中每扣一分则扣其个人绩效工资额除以101分的数字金额。按实际结余额的大小及个人得分状况发放嘉奖性绩效工资。

德、勤考核标准和方法（25分）

1、医德医风、劳动纪律和行业作风（10分）

⑴坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，如发觉与病人及家属争吵一次扣1分。

⑵收受病人红包、索要礼品，发觉一次扣1分。

⑶科室及个人私自收费，私自出售药品、器材，发觉一次扣1分。凡在计生手术及有关计生的证明中弄虚作假，非法接生、引产、药流及进行非医学须要作胎儿性别鉴定，扣除当月全部工资。由实施者担当国家有关法律法规规定的一切经济和法律责任。

⑷规范医保、新农合门诊及住院操作，医保和新农合资金是群众的救命钱，肯定要按上级规定和方案运作，严明责任纪律，医疗组要把握住院指征，完善病历书写、用药指征，自费药品按规定处理。对在医保和新农合运作中违规操作的，发觉一次扣2分。并由当事人担当全部责任。

⑸擅自增加收费项目，提高或降低收费标准，发觉一次扣1分。

⑹医务人员相互拆台，不团结合作，发觉一次扣1分。对职工内部制造是非，打击同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，损坏单位信誉和他人名誉者，经查属实者扣4分，严峻者上报市局处理。

⑺提高服务质量，改善服务看法，凡对病人冷淡、束之高阁，相互推诿或争抢，工作拖拉、扯皮、不仔细负责，造成不良影响者，发觉一次扣1分。

⑻不能按时完成领导交办的工作任务或不听从领导工作支配，一次扣5分。

⑼工作人员之间吵架、斗殴，讲不利于团结的话、做不利于团结的事，发觉一次扣1分。

⑽科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发觉一次扣1分。

⑾上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上闲聊（打牌、玩嬉戏），非工作联系串岗或闲聊、带小孩上班，上班时干私活等，一次扣1分，上班期间喝酒一次扣5分。不听从总值班调度，一次扣2分。不听从院长调度，拒不执行支配事项，每次扣5分。各科室应厉行节约，人走电停，违者补交超支电费并扣3分，如造成设备损坏，由个人负责赔偿。

⑿上班或值班时在院内无正值理由聚集、打牌，发觉一次每人扣1分，并实施诫勉谈话。

⒀因事外出，既无托付代班又不交待去向，发觉一次扣2分，如出现医疗纠纷或责任事故，后果自负。

⒁工作中不严格根据技术操作常规、不主动参与集体主办的业务学习和劳动、遇急危重症病例不主动协作抢救，发觉一次扣5分。首诊医生遇疑难病症不邀请会诊，私自转诊或被邀请医生拒绝协作者，发觉一次扣2分，超服务实力接诊，不刚好转诊，发觉一次扣5分。

⒂各临床医务人员门诊、出诊、急诊要做到随叫随到；药房人员要耐性、细心，不在上班时间外出兑换小币，不让患者代为兑换小币。如发觉其中一项扣1分。

2、考勤（15分）

⑴严格实行24小时值班制度。医生按排班表执行，双人科室按轮番班执行，单人科室按行政班人员执行。如有事需先请假，工作在本科室内调剂，发觉不调剂又不上班者，按旷工处理。行政班每月上班天数不少于26天，少一天扣当月相应固定工资；月出勤超过26天的，多出勤一天加1分，满勤另加2分。个人晋升、学习、考试，轮换班科室内调剂，行政班人员支配好工作，均不计算公差。

⑵每天自觉按时上下班、值班和交接班，提倡早上班、迟下班，未刚好签到一次扣1分，如迟到早退5-10分钟，事先未请示扣1分。超过1小时按旷工处理，另扣一日平均工资，凡未经请假一天未到岗者，扣4分，三天未到岗者扣除当月全部工资。

⑶按时参与集体会议和学习，无故不参与会议、培训、早会的一次扣2分。

⑷坚持24小时服务，上班不脱岗，无正值理由擅自离开工作岗位者，以脱岗论处。脱岗5分钟扣2分，超过1小时者，按旷工处理。包庇脱岗者，同脱岗者处理。下班保持联络畅通，对信息联系不上，又未口头告知，而影响治疗造成不良后果者每次扣2分。（手机变换号码、信号死角，应刚好告知单位，凡未刚好告知者，按此款处理）。造成医疗纠纷或事故者，担当相应的经济和法律责任。听从支配，主动按时参与集体活动，无故不参与者扣1分。

⑸各类法定假均需事先履行请假手续。请假者自行支配好代班以及工作交接，医疗组长审核应在不影响医院正常运转的状况下审批，并报经院长同意，事假条超过三天由院长批准，请假条交由办公室主任签字备案。方可离岗，有紧急状况刚好到岗。未刚好销假每次扣1分。婚假、丧假各7天，按日平均绩效工资数补给，到期不归者按缺勤天数扣除每日工资。产假90天，晚婚、晚育加30天，独生子女加30天，剖腹产加15天。此时间内只享受基本工资加绩效工资的一半，到期不归者按缺勤计算，扣除每日基本工资，不享受绩效工资。

⑹病假：小病提倡坚持上班，大病必需持县级或县级以上医疗机构证明方可办理病假手续。一月以内享受基本工资加绩效工资的一半，一月以上不享受绩效工资，3个月以上请示主管部门后解决。

⑺事假：3天内科室内部调剂，超过3天必需经院长批准，但不得超过一周。如既不履行请假手续又超过一周者按旷工处理，扣除工资总额的日平均工资。

服务质量考核标准和方法（35分）

1基本医疗质量考核标准方法（35分）

①查当月门诊工作：诊疗行为规范，严格执行各项制度（首诊负责制、门诊病历书写制度、处方书写制度、交接班制度、急危重症病例抢救制度、转诊制度等），做不到扣2分；门诊文书书写不规范、诊断符合率低于90%扣2分；处方书写不根据四色处方和特别药品处方运用、处方项目填写少项、无医师签名，发觉一次扣2分；不执行基本药物书目和补充药物书目制度，运用书目以外药品扣2分；门诊抗生素2联以上连用处方百分比不超过20%，做不到扣2分；介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正值利益的扣2分，有开大处方行为的每次扣1分。急诊抢救不刚好、无抢救记录和视察记录，扣2分；传染病漏报、谎报、瞒报扣4分，并依法依规进行另外惩罚。

②查当月住院工作：住院指征不明确，不严格执行合作医疗制度，不仔细做好合作医疗政策的宣扬扣2分；无医嘱或执行记录、无谈话记录、无医师签名、无二级查房、病历书写合格率达不到95%，扣2分；不填写院感监测表，住院病历刚好归档，病人出院后3天仍旧不能归档，扣除10分，评定为甲等病历每例奖2分，出现丙级病历，扣除50分，并责令重写，出现2例待岗。

③不主动参加居民健康档案的建立、老年人保健管理扣2分；不主动参加传染病的防治和突发公共卫生事务应急处理扣2分；不主动参加慢性病管理（高血压、糖尿病）扣2分。

2、护理质量考核标准方法（35分）

查当月护理工作状况，不严格执行各项规章制度（护理执行制度、护理查对制度、交接班制度、急危重症抢救制度、院感限制制度、消毒隔离制度、患者谈话制度、护理文书书写制度等）扣6分；随机抽查体温单、医嘱执行记录、住院患者护理记录、危重患者护理记录，一样达不到标准扣4分；常用消毒剂运用、配制不正确、更换消毒液无登记、高压消毒无指示卡、无登记、紫外线消毒、氧气瓶、湿化瓶消毒不规范、无登记扣6分；一次性医疗用品及医疗废物不能做到无害化处理扣6分；急救设备完好率达不到101%、急救药品不齐全或过期失效扣6分；不能做到科室、输液厅、病房内、床单、被条整齐、清洁扣2分。

3、妇幼保健考核质量标准方法（35分）

查当月妇幼保健工作状况，不严格执行母婴保健法及各项公共卫生制度和各项诊疗操作制度、值班制度扣2分；一例孕产妇或0-3岁儿童未建立保健手册扣2分；孕管、儿管登记不合格每例扣2分；各种报告信息不刚好、不规范，每份扣2分；住院病历、门诊登记、处方书写不规范、不刚好，每份扣2分；有接生无登记、有住院无病历、有体检无登记每例扣2分；项目规定免费孕检、儿检发觉1例未登记报账的扣2分；孕产妇住院分娩不按规定供应补助，每例扣2分；不按规定为育龄妇女在孕前和孕早期增补叶酸，每例扣2妥；不仔细宣扬或不执行新农合补偿政策的扣2分；不主动参加健康档案建立、老年人保健管理扣2分；不主动参加慢性病管理（高血压、糖尿病）扣2分；不主动参加传染病的防治、新生儿疾病复查、督促新生儿首针乙肝疫苗接种及首次预防接种的指导和突发公共卫生事务应急处理的扣2分；不执行基本药物书目和补充药物书目扣2分；严格《诞生医学证明》发放，严禁胎儿性别鉴定，做不到的扣2分，责任自负。当月不能精确考核项目实行全年单项倒扣或倒补制年终通算。

4、公共卫生服务质量考核标准方法（35分）

查当月各项规章制度落实状况，各项法律、法规落实状况，如不遵守或不落实扣2分；每月适龄儿童基础免疫接种率、加强免疫接种率达不到90%以上，扣2分；每月儿童建卡、建簿及接种登记率达不到101%，扣2分；新扩大国家免疫规划疫苗指定范围和人群的接种率达不到80%以上，扣1分；预防接种门诊管理和运行不规范，扣1分；一次性医用品无害化处理不刚好、院感处理不规范，扣2分；疑似预防接种副反应处理不刚好，报告不刚好，扣2分；不能完成健康教化工作安排、健康教化资料、健康教化宣扬栏、健教资料档案，扣2分；居民健康教化知晓率达不到50%，扣1分；不主动参加辖区内健康档案建立，扣1分；辖区内健康档案合格率达不到95%的，扣1分；辖区内健康档案归档不刚好，扣1分；辖区内健康档案的管理率小于80%，扣1分；传染病疫情报告率、刚好率、精确率达不到95%以上，扣1分；对非住院结核病人、艾滋病人进行治疗管理不到位的，扣1分；对辖区内慢性病管理（高血压、糖尿病）达不到要求的，扣1分；对辖区内重性精神疾病患者未进行登记管理，扣1分；对突发公共卫生事务不能主动主动参加处理，扣2分；不到公共场所、学校、职业高危场所等开展卫生指导的，扣2分；辖区内残疾人康复需求筛查率达不到80%，扣1分；不主动参加乡村卫生服务一体化管理，扣2分。

5、检验、心电图、放射、B超质量考核标准方法

兼职科室实行加减分制。根据常规检验0、5分/人次，生化1分/人次，心电0、5分/人次，B超室：1分/人次，放射科：1分/人次加分。查当月科室各项规章制度落实不到位，扣2分；查检验、心电登记本，漏登一例扣2分；抽查检验报告单，发觉一张不合格或不精确扣2分；检查运用过的`一次性医疗用品未按规定刚好销毁无害化处理，发觉一次扣4分；院感落实不到位扣2分；检验设备维护不到位扣2分；检验试剂不按规定验收、保存造成损失的扣4分；发觉运用过期、失效及不合格的检验材料扣4分；发觉一例检验不刚好、报告不刚好扣4分；不主动协作开展公共卫生服务项目的，每次扣4分。查看当月放射、B超登记本，发觉漏登1例扣2分；发觉检查不刚好、报告不刚好扣4分；发觉报告单书写不完整或不正规扣2分；临床与放射诊断符合率、临床与B超诊断符合率小于90%，扣4分；科室不卫生扣2分；防护做不到位扣2分；片子不统一归档扣2分；机器设备保养不到位扣2分；严禁胎儿性别鉴定，发觉一例当年无工资，全部责任自负。

6、财务收款质量考核标准方法（35分）

查看当月不严格执行各项财务制度扣4分；不依法设账扣2分；档案管理不规范扣2分；结算不规范，收支不纳入县国库支付中心统一核算扣4分；发觉现金、存款登记不刚好扣2分；发觉现金与票据不相符扣2分；登、记账发觉错、漏，一次扣2分；不按规定收费一次扣2分；各项费用或单据发觉弄虚作假一次扣4分；新农合住院及门诊统筹结算不刚好扣2分；私自将公款借给他人或贪污、挪用，一次扣4分，除追缴公款外，并依法从严处理。

7、药库、中药房、西药房质量考核标准方法（35分）

查当月药房制度落实不到位扣2分；查当月药品零差率销售未达到101%扣4分；处方划价精确率未达到101%扣2分；处方审查合格率小于101%扣2分；不按时申购基本药物和补充药物\中草药扣2分；发觉申购书目外药品扣4分；不刚好做到药品验收登记扣2分；发觉药品过期、霉烂、变质、虫蛀扣2分；药品报损无客观缘由说明，扣除当事人5分，药房工作人员须在药品失效期前提前3个月告知临床医生，每月处方不按期汇总对账扣2分；发错药一次不刚好更换扣2分，造成差错事故责任自负；发觉私自进购药品扣2分；特别药品保管不当扣2分；药房管理脏、乱、差扣2分。

群众满足度考核标准和方法（10分）

院内设有群众看法箱，公布投诉电话，制定病人投诉处理制度，每发觉一次投放扣2分；每月进行5名群众对医务人员满足度调查问卷，群众满足度达不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。

推翻性指标考核标准和方法

对当月出现医疗纠纷、差错事故、医德医风败坏的干脆责任人实行一票推翻，当月无内部绩效工资。

责任扣除项目：

①下列状况之一者由当事人担当全部经济和法律责任，当月无绩效工资：⑴依法行医，按章操作，严禁无证行医，无证行医或超出执业范围而引起的一切责任。⑵运用过的一次性医疗用品，因未刚好处理、躲藏、丢失、变卖引起的罚款。⑶收款室现金被盗、丢失。⑷中西药房、护办室、手术室、妇产室、防疫科、化验室全部的药品及生物制剂过期未做报废处理而被罚款。⑸药房应划价精确，误差率不超过规定标准。半年盘存短款不超过500元的按两倍赔偿，超过500元的除罚款外，停职待岗。⑹医生错开处方、药房错发药、护理错误注射、输液内有异物、护理脱岗造成单位损失的。

②下列状况之一者当事人担当全部法律责任及50%经济责任，另扣除50%绩效考核总分值。

⑴因医疗文书、文件、病历、化验、放射、B超、心电报告单；处方、X光胶片、收费登记、验收登记、门诊登记、合医档案等损坏或丢失，造成纠纷或在相关案件中失去证据，其后果由当事人负责。（档案保存期不低于2年）

⑵药房验收药品，因质量不合格，未报告、验收登记项目不全、进药安排不周，造成单位药品品种积压、接近效期未报告、中药要勤翻勤晒，遵方炮制，未进行翻晒至霉变、虫蛀、虫害造成损失的以及罚款的金额。

⑶一次性医疗用品销毁不当，登记不全而被罚款。

⑷在正常医疗活动中，出现纠纷和事故者，由于当事人原始记录不全，证据不足，举证不力造成的经济损失。

⑸因门窗未按要求锁好而被盗（除现有条件无法防范外）造成的损失。

③对不主动或不执行院领导支配，不参与各种特别、突发、紧急状况，不参与公益性活动、义务劳动、突发公共卫生事务、群体防疫、防洪、灭火、抢险、抢救危重病人者，当月无绩效工资并报上级主管部门赐予追究、处理。

七、绩效考核的管理与监督

1、本绩效考核方案和每个岗位的考核细则，经院委会探讨，职工会通过后执行，并报县卫生局业务股、计财股备案。于2022年2月份起先试行内部绩效工资制。

2、每个职工绩效考核依据《车埠镇卫生院岗位说明书》工作任务完成百分比，绩效考核方案的德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满足度等工作任务分值，以及每周布置的工作任务完成的状况、奖惩的加减分状况，自行填写“绩效考核分值计算状况统计表”并由本人签字。报办公室报账员核实并汇总，交由院委会和职工代表参与的绩效考核领导小组，并组织于每月5日前对上一月份的各岗位绩效状况进行考核，填写绩效工资测算表及绩效考核分值计算状况统计表，并将考核结果内部公示3天。

3、每月内部绩效工资发放表，要附《车埠镇卫生院XX月份岗位绩效考核状况表》和上述说明性文件资料，做为会计记帐的依据。

乡镇卫生绩效考核方案6

第一章：总则

为加大医院安排制度改革力度，进一步调动职工工作专心性，依据卫生部和省、市、区人事和卫生行政部门关于安排制度改革有关文件精神，结合本院实际状况，制定我院绩效工资安排方案。

一、指导思想

医院经济治理坚持根据市场经济规律，同时吸取现代企业治理的胜利阅历运行，安排制度改革在推行准全成本核算的基础上，建立“按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬”的安排机制，主要体现“三个衡量”的原则：

1、以“按劳安排、效率优先、兼顾公允”作为衡量绩效工资的基础。

2、以“技术含量凹凸、风险程度大小、工作负荷强弱、治理职责重轻”作为衡量绩效工资的导向。

3、以“工作量和效率、治理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核，考核结果作为衡量绩效工资的依据。

划小核算单位，实行实际工资与档案工资相分别，体现向第一线和特别岗位适度倾斜，努力激发全体员工的专心性、主动性和创建性，激发医院的内部活力，提高职工的主子翁意识，塑造以质量为核心，以绩效规范治理的运行机制，切实促进医院全面建设和可持续快速发展。

二、组织机构

为加强对绩效考核工作的'领导，保障绩效考核制度的胜利实施和顺当推动，进一步充分调动员工专心性，提高员工的质量、效益意识，促进工作质量持续改善，推动医院健康可持续发展，经探讨，成立医院绩效考核工作领导小组。

三、基本思路

1、专心推行准全成本核算，收入减支出（包括院级治理运行成本分摊）结余部分列入核算单位安排；

2、以科室为基本核算单元；

3、质量考核和治理目标考核与科室效益挂钩；

4、档案工资与实际工资分别。即国家规定的职工工资作为档案工资保留，并按规定报批后记录在职工的档案中，作为缴纳养老保险、医疗保险和计发退休费的依据。

5、科室主持工作的主任、副主任、护士长分别享受科室人均奖金系数的0.3，0.2由医院支付。

6、临床（内、外、妇、手术）、医技绩效安排比例为1:0.9，临床医护绩效安排比例为1:0.9。

四、绩效工资范围

绩效工资范围包括：医生个人技术绩效、科室效益绩效等。

1、个人技术绩效:具有高技术、高风险、高强度、职责重的项目，按其实现的综合效益按比例计入个人绩效部分。

2、科室效益绩效:以医疗组、科室为核算单位，通过经济效益核算结果，结合工作质量，按比例计入科室的部分，即奖金。

五、医院核算单位

内科、外科、妇产科、放射科、检验科、手术室、B超室、心脑电、理疗科等

新建科室依据医院业务发展规划进行详细核算。

其次章、医生个人绩效核算方法及科室效益核算方法

科室个人系数分别为：副高1.2，中级1.1，助级1.0，员级0.9高级工1.05，中级工0.95，初级工、普工0.85

（一）门诊个人绩效计算方法

1、门诊医生个人绩效，根据门诊诊疗人数（以挂号票为准）每人次提0.5元计算到医生个人。

2、门诊医生介绍一例住院病人，嘉奖10元。

3、本院职工、乡村医生介绍一例外乡镇病人内科病人每例嘉奖30元，外科手术病人每例嘉奖50元。

4、完成工作量x有关限制考核指标系数

5、根据门诊协助检查收入（包括放射、B超、心脑电）、化验收入2%，手术收入2.5%计算到医生个人。

（二）医技科室人员核算方法

科室绩效计算方法：（收入-支出）x提取比=结余

人员绩效=科室结余/科室人员x工作量比率x有关考核指标收入：全部实现的收入，XX%计入科室收入。

支出：

人员支出（福利费、社会保障费、夜班费等）、材料费、供应消耗、修理费、固定资产运用费（包括家具、设备、房屋）、取暖费分摊、水电费支出、医疗欠费、医疗纠纷支出

（三）临床科室人员核算方法

科室绩效计算方法：收入-支出=结余

人员绩效=科室结余/科室人员x工作量比率x有关考核指标临床医师与护士绩效安排比率1:0.9

收入：全部实现的收入，101%计入科室收入，包括检查、治疗、手术、化验、药品收入等。

不计算科室收入的项目：救援车收入

支出：

人员支出（福利费、社会保障费、夜班费等）、材料费、供应消耗、修理费、固定资产运用费（包括家具、设备、房屋）、人均治理费用分摊、取暖费分摊、水电费支出、医疗欠费、医疗纠纷支出；

药品支出：西药按收入97%，成药按收入95%，草药按收入92%计算支出；

检查费支出：内科按检查收入的62%，外、妇按检查收入的70%计算支出（包括放射、心脑电等）；

化验费支出：内科按检查收入的62%，按化验收入的70%计算支出；

院外会诊费支出：按会诊收入的70%计算支出；

手术费支出：内科按检查收入的15%，外、妇按手术收入的30%计算支出；

医疗垃圾处理费支出：科室实际开放床位日数x2元x40%

四、手术麻醉科核算方法

科室绩效计算方法：收入-支出=结余

人员绩效=科室结余/科室人员x工作量比率x有关考核指标临床医师与护士绩效安排比率1:0.9

收入：实现的全部收入101%计入科室收入，包括治疗、手术、麻醉、药品等。

支出：

人员支出（福利费、社会保障费、夜班费等）、材料费、供应消耗、修理费、固定资产运用费（包括家具、设备、房屋）、取暖费分摊、水电费支出、医疗欠费、医疗纠纷支出科间转帐支出；

药品支出：西药按收入97%，成药按收入95%，草药按收入92%计算支出；

院内会诊费支出：按会诊收入的70%计算支出；

手术费支出：按手术收入的15%计算支出；

行政后勤科室包括：院办、医务科、护理部、农合办、财务科、防保站、药剂科、后勤科、收款处、供应室

其他科室：绩效工资＝【平均奖（临床科室+医技科室）-平均奖想10%】x有关考核指标

第三章：扣发、停发绩效工资的规定

一、遇有重大事务（如：急、危、重病人的抢救，新开展的手术及治疗项目，由于某种缘由可能导致出现的突发性事务等）不刚好逐级向科室、有关治理科室、分管院长直到院长报告，造成不良后果者，对干脆职责科室扣罚一个月绩效工资，对职责人视情节按有关规定另行惩罚。

二、凡经举报查实，科室、个人出现向外私自转诊病人、未经医院批准私自带出仪器设备手术器械，或在院外从事各种医疗经营活动者，对职责人扣发一个月绩效工资，视情节也可赐予下岗待业的处理。

三、医院除财务科及所属收款处、住院处收取现金外，其他科室和个人均不得私自收取现金。违者经举报查实后，给当事人按收取现金数额的10倍罚款。

四、以医谋私或以各种借口私自漏收、免收、少收各种协助检查费（如：X光诊断、化验、彩超、心电、脑电等）经举报查实后，扣职责人一个月绩效工资。

五、对破坏医院荣誉，造成不良后果，或受各种党内、行政记过以上处分者，扣罚当事人三个月绩效工资。

六、科室或个人职责心不强，造成固定资产、医疗器械丢失或被窃者，因违反操作规程造成医疗器械损坏，由所在科室或职责人按价值的2倍赔偿。

七、造成医疗差错、事故者，按医院规定处理。

第四章：附则

1、依据以上核算和安排方法，计算出各科室、医生个人绩效应发数，再依据质量考核成果确定实发数，每月兑现一次。年终将对突出贡献者再行嘉奖（方法另行制定）。

2、对于新购设备、设备修理等缘由造成支出较大时，能够申请成本分期扣除，或延长折旧期。

3、凡是因材料、器材等非固定成本请领过多造成收不抵支时，成本经申请批准后能够持续到以后分期扣除。

4、科室材料等支出务必与收入相互配比，不得人为多领或少领材料，造成结余过高或过低；假如出现人为因素而造成不配比的，医院将依据成本率计算当月成本，并对科室或职责人作出必需的经济惩罚；或全年通算该科室成本。

5、科室假如收入季节性较强或月收入变动较大者，能够进行全年通算调整。

6、进修人员绩效工资按本科平均数60%的标准发放。

7、新安排学生和新调入职工六个月内不享受绩效工资，满六个月后享受所在科室绩效工资；病假、事假、产假、探亲假、工休假、婚假不享受奖金。

8、为保证各项数字的精确刚好，各有关科室如：各临床及协助检查科室、药剂科、总务科等务必于每月10日前将分类统计数据上报绩效核算。

9、以往有关考核安排政策、规定如与本方案相冲突，以本方案为准；本方案若与国家法律、法规或上级有关政策相抵触，以国家法律、法规、上级有关政策为准。

10、本方案执行过程中，需完善调整及未尽事宜，由院委会探讨，院长批准后执行。

乡镇卫生绩效考核方案7

一、工作目标

本看法所称绩效考核，是指卫生行政部门对乡镇卫生院和村卫生室的考核。乡镇卫生院和村卫生室对内部工作人员的考核由乡镇卫生院和村卫生室自行组织实施。

根据深化医药卫生体制改革和实施绩效工资制度的总体要求和部署，以科学发展观为指导，着眼于人人享有基本医疗卫生服务的目标，建立和完善以服务数量、服务质量及服务对象满足度为主要内容的乡镇卫生院和村卫生室绩效考核方法，推动乡、村医疗卫朝气构转变运行机制，确保农村居民获得平安、有效、便利、价廉的基本医疗卫生服务。

二、考核原则

（一）坚持公益性质原则。坚持保障广阔农村居民的健康权益，维护基本医疗卫生的公益性质，有效提高农村居民的健康水平。

（二）坚持客观公正原则。科学制定绩效考核方法，规范考核程序，坚持实事求是，考核过程民主公开，确保考核结果的公允、公正。

（三）坚持可持续发展原则。遵循医疗卫生事业发展规律，加强和完善内部管理及政府财的政补助政策，促进乡、村医疗卫朝气构的可持续发展。

（四）坚持综合考核原则。综合考虑服务数量、服务质量和服务对象满足度等因素，将日常性监督检查、定期抽查和群众参加评价相结合，将定性与定量考核相结合。

（五）坚持奖优罚劣原则。将绩效考核结果与政府补助和乡、村医疗卫朝气构负责人的奖惩以及医务人员收入水平挂钩，做到奖优罚劣。

三、考核内容

依据乡镇卫生院和村卫生室担当的工作职能确定考核内容。对乡镇卫生院和村卫生室的考核内容主要包括综合管理、公共卫生服务、基本医疗服务和满足度评价，其中公共卫生服务职能详细考核国家基本公共卫生服务项目开展的数量和质量等，基本医疗服务职能详细考核医疗工作效率、医疗质量、规范用药和医疗费用限制等。详细考核内容和指标见乡镇卫生院和村卫生室绩效考核参考指标。其中，对于现阶段国家已有明确要求的考核指标，根据相应指标值进行考核；对于国家尚未明确阶段性目标的，由省级卫生行政部门结合实际状况确定本省（区、市）的指标值；对于以省（区、市）为单位难以确定的指标值，则由县（市、区）确定当地考核指标值。鉴于各地村卫生室在举办主体、机构规模、硬件设施和人员配置等方面存在较大差异，对村卫生室的考核要紧密结合其担当的职责任务和工作实力筛选详细考核指标。

四、考核程序

（一）成立考核小组。在县级政府的领导和上级卫生行政部门的指导下，由县级卫生行政部门牵头成立县级考核小组，负责组织对乡镇卫生院和村卫生室统一进行考核。乡镇卫生院可以受县级考核小组的托付，负责对村卫生室进行考核。

（二）制订实施方案。各地依据本看法要求，结合当地实际状况制订详细实施方案，并定期组织相关部门探讨解决实施过程中的问题。

（三）建立考核专家库。依据绩效考核涉及的专业，聘请相关业务技术与管理专家参与绩效考核，要留意汲取县级医院（含中医院）、疾病预防限制、妇幼保健和卫生监督等相关机构的人员参与。

（四）考核方法与周期。通过查阅文件资料、现场检查、问卷调查、机构负责人述职、内部员工和群众访谈等多种方法进行考核，原则上每年一次。考核以千分制进行量化，一般分为优秀、合格、不合格三个等次，各地依据实际状况确定各个等次的绩效分值，其中考核优秀的比例不超过20%。

（五）公示与复核。考核结果要在乡镇卫生院和村卫生室所在地进行公示，公示时间不少于5个工作日。乡镇卫生院对考核结果有异议的，可由县级或地（市）级卫生行政部门组织复核一次。村卫生室对考核结果有异议的，可由县级考核小组复核一次，复核结果为最终结果。

（六）结果上报与反馈。县级考核小组要于每年初将考核结果汇总，逐级报至地（市）、省级卫生行政部门，并刚好反馈给乡镇卫生院和村卫生室。

五、结果运用

绩效考核结果要与乡镇卫生院绩效工资总量核定和村卫生室相关财政补助挂钩，也应当作为机构表彰嘉奖及其负责人考核任用的.重要依据。对考核优秀、合格的乡镇卫生院和村卫生室，根据规定全额拨付绩效工资和相关财政补助；对考核不合格的，要根据规定进行扣减，扣减部分全部用于嘉奖考核优秀的乡镇卫生院和村卫生室。乡镇卫生院和村卫生室要依据县级考核小组反馈的考核结果，不断完善内部管理，转变运行机制。

县级卫生行政部门要结合绩效考核的结果，定期对人才队伍、设备设施、财政补助等影响乡、村医疗卫朝气构正常运行的相关因素进行综合分析，刚好发觉和协调解决问题，保障其正常运行和可持续发展。

六、加强组织领导

地方各级卫生行政部门要充分相识乡镇卫生院和村卫生室绩效考核的重要意义，加强对绩效考核工作的组织领导。省级卫生行政部门要结合本地实际，制订乡镇卫生院和村卫生室的绩效考核实施方法，并依据工作重点和发展方向进行适时调整；负责组织对地（市）级和县级卫生行政部门管理人员、乡镇卫生院、村卫生室负责人员进行绩效考核政策、内容及方法等方面的培训，保障绩效考核工作的顺当开展。县级卫生行政部门要建立社会监督和民主评议机制，保障绩效考核工作的公开、民主。省、地（市）级卫生行政部门对各县（市、区）乡镇卫生院和村卫生室绩效考核状况进行不定期抽查，保证绩效考核工作的客观、公正及考核结果的科学运用。

乡镇卫生绩效考核方案8

切实加强我县乡镇卫生院的管理，提高乡镇卫生院的工作和服务效率，依据《xx市乡镇卫生院绩效考核指导看法（试行）》的精神，结合我县实际，特制定本实施方案。

一、基本原则

（一）效率优先原则。坚持工作数量与工作质量相结合，按劳取酬、优劳多酬，不得将个人收入与开单提成相结合，突出社会效益，淡化经济效益；

（二）公允公正原则。坚持工作总量与服务质量相结合、岗位风险与安排系数相统一，实行因事设岗、以岗定责、以责定分、以分取酬；（三）合理安排原则。坚持成本核算、保底封顶、总量限制、确保结余，加强成本费用限制，摒弃短期行为，增加发展后劲。

（四）分级考核原则。卫生院理解卫生局的考核，同时负责对职工进行考核。同一层级实行一个考核标准、一套考核方法。

二、考核资料及评价标准

（一）乡镇卫生院的考核资料由见附件1；

（二）医务人员的考核资料见附件2。

三、考核方法

1、县（区）卫生局设立两个中心，即乡镇卫生院会计核算中心和乡镇卫生院业务管理中心，分别对乡镇卫生院的财务和业务进行统一管理。卫生院由院委会负责对职工进行考核。

2、业务管理中心于每年年初分别确定各卫生院的年度工作目标任务和完成时间。卫生院依据工作岗位的性质和特点，确定岗位系数和工作项目标准服务量折合值。

3、会计核算中心于每年年初综合各卫生院的财政补助、上年业务收入、业务支出和收支结余等因素，确定卫生院当年岗位绩效工资总额。会计核算中心对财政补助的资金分月预拨到卫生院，年终考核统一进行结算。

乡镇卫生院岗位绩效工资由岗位工资、薪级工资、绩效工资和津贴补贴四部分组成，其中岗位工资和薪级工资为基本工资。国家规定的职工基本工资、津贴补贴和护士的基本工资提高xx%的部分作为收入安排中的固定部分按月发放，绩效工资为业务收入结余的'可安排部分（为剔除以下6项之后的结余：预留事业基金、计提修购基金、社会保障支出、固定工资支出、专项补贴支出、公用经费用支出。提足以上六项之后的结余方可作为绩效工资进行安排，如当月不能实现收支平衡，应从绩效工资起先从后向前依次调减安排项目），但总额不得超过卫生院职工基本工资总额的120%。个人绩效工资不得超过本院职工平均基本工资的xx%（兼职人员每另兼一职绩效工资最高限额可提高5-8个百分点）。

4、业务管理中心对卫生院考核每年年底或次年年初进行一次，确定考核等次并经局长办公会探讨同意后，提交会计核算中心兑付财政补助资金。卫生院院委会对职工的绩效考核按月进行，考核结果进行公示并上报业务管理中心备案，按考核结果兑付绩效工资。

四、考核方式

（一）对卫生院的考核

1、查阅资料。包括查阅财务报表、各种统计报表、病历、处方、诊疗登记、疫情报告等；

2、现场检查。包括查看基础设施建设、医疗设备、服务流程、服务规范、工作纪律、制度建设、环境卫生等；

3、走方群众。包括对预防接种对象、保健对象、建档对象和患者及其家属等理解服务的状况，测评满足度。

4、召开座谈会。随机抽取30%的职工和患者进行座谈，征求看法。（二）对医务人员的考核

1、计算工作量。对每个职工的工作量进行核算（标准服务量折合值x工作数量=折算后工作数量）。

2、评价服务质量。对每个职工的服务质量实行不定期巡查和定期检查相结合的方式进行评价，结果作为评价服务质量的依据。

3、评估满足度。对不遵守医院规章制度和工作纪律等要按次、按性质予以扣分。

五、考核结果运用

（一）对乡镇卫生院的考核

1、实行千分制考核。考核结果分为4个等次，分值在xx分以上的优秀，xx分为良好，xx分以为合格xx分以下的为不合格。考核优秀的比例分别不得超过xx%，按分数凹凸依次确定。

2、对考核结果为不合格的，扣减其当年xx%的财政补助经费，且其绩效工资总额不得超过卫生院职工基本工资的xx%，连续2年考核不合格的，应免去（解聘）院长职务；考核结果为合