网络购物纠纷损害赔偿调解书

PAGEPAGE1网络购物纠纷损害赔偿调解书甲方（消费者）：________身份证号：________乙方（商家）：________统一社会信用代码：________鉴于甲方在网络购物过程中与乙方发生的纠纷，经双方协商一致，达成如下调解协议：一、纠纷背景1.1甲方于【日期】在乙方经营的【网络购物平台】购买【商品名称】（以下简称“商品”）。1.2甲方支付商品价款【金额】，乙方承诺在【日期】前将商品送达甲方。1.3乙方未能按照约定时间送达商品，且商品存在质量问题，甲方要求退货并赔偿损失。二、调解协议2.1乙方同意甲方退货，并在收到退货后的【天数】内退还甲方已支付的货款【金额】。2.2乙方同意赔偿甲方因本次纠纷产生的损失，包括但不限于运输费、通讯费、误工费等，共计【金额】。2.3甲方在收到乙方退还的货款及赔偿金后，不再追究乙方的法律责任。三、履行期限3.1本调解协议自双方签字（或盖章）之日起生效。3.2乙方应在调解协议生效后的【天数】内履行退货及赔偿义务。四、违约责任4.1若乙方未按照本调解协议的约定履行退货及赔偿义务，甲方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼，追究乙方的法律责任。4.2乙方应承担因违约所产生的诉讼费、律师费等费用。五、争议解决5.1本调解协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本调解协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本调解协议一式两份，甲、乙双方各执一份。6.2本调解协议自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。甲方（签字/盖章）：________日期：________乙方（签字/盖章）：________日期：________请注意，本调解书仅为示例，具体内容需根据实际情况进行调整。在签订正式调解协议前，请务必咨询专业律师意见，以确保您的权益得到充分保障。网络购物纠纷损害赔偿调解书目录一、调解书背景二、调解协议三、履行期限四、违约责任五、争议解决六、其他约定附件一：商品购买记录附件二：退货及赔偿金支付凭证附件三：相关法律法规一、调解书背景1.1甲方（消费者）：________身份证号：________乙方（商家）：________统一社会信用代码：________1.2甲方于【日期】在乙方经营的【网络购物平台】购买【商品名称】（以下简称“商品”）。1.3甲方支付商品价款【金额】，乙方承诺在【日期】前将商品送达甲方。1.4乙方未能按照约定时间送达商品，且商品存在质量问题，甲方要求退货并赔偿损失。二、调解协议2.1乙方同意甲方退货，并在收到退货后的【天数】内退还甲方已支付的货款【金额】。2.2乙方同意赔偿甲方因本次纠纷产生的损失，包括但不限于运输费、通讯费、误工费等，共计【金额】。2.3甲方在收到乙方退还的货款及赔偿金后，不再追究乙方的法律责任。三、履行期限3.1本调解协议自双方签字（或盖章）之日起生效。3.2乙方应在调解协议生效后的【天数】内履行退货及赔偿义务。四、违约责任4.1若乙方未按照本调解协议的约定履行退货及赔偿义务，甲方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼，追究乙方的法律责任。4.2乙方应承担因违约所产生的诉讼费、律师费等费用。五、争议解决5.1本调解协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本调解协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本调解协议一式两份，甲、乙双方各执一份。6.2本调解协议自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。甲方（签字/盖章）：________日期：________乙方（签字/盖章）：________日期：________附件一：商品购买记录附件二：退货及赔偿金支付凭证附件三：相关法律法规请注意，本调解书仅为示例，具体内容需根据实际情况进行调整。在签订正式调解协议前，请务必咨询专业律师意见，以确保您的权益得到充分保障。附件列表：1.附件一：商品购买记录-包括订单号、购买日期、商品名称、商品数量、商品价格等信息。2.附件二：退货及赔偿金支付凭证-包括退货确认单、赔偿金支付证明等文件。3.附件三：相关法律法规-包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电子商务法》等与网络购物纠纷相关的法律法规。法律名词及解释：1.消费者权益保护法：指保护消费者在购买、使用商品或接受服务过程中的合法权益，明确消费者享有的权利和经营者的义务。2.合同法：指调整平等主体之间因设立、变更、终止民事权利义务关系而订立的合同的法律规范。3.电子商务法：指调整电子商务活动中形成的各种社会关系的法律规范，包括电子合同、电子签名、电子支付等。实际执行过程中可能遇到的问题及解决办法：1.退货物流问题：如乙方不承认收到退货商品，建议甲方使用可追踪的物流服务，并保留物流单据作为证据。2.赔偿金额争议：如双方对赔偿金额有争议，可参考相关法律法规或咨询专业律师，寻求合理的解决方案。3.赔偿支付延迟：如乙方未按约定时间支付赔偿金，甲方有权根据调解协议向有管辖权的人民法院提起诉讼。注意事项：1.在签订调解协议前，务必仔细阅读并理解协议内容，如有疑问，可咨询专业律师。2.确保调解协议中约定的退货及赔偿条款明确、具体，避免产生歧义。3.在履行调解协议过程中，注意保留相关证据，如通讯记录、支付凭证等，以备不时之需。适用场景：本调解书适用于以下场景：1.消费者在网络购物过程中遇到商品质量问题、虚假宣传等纠