智慧黑板采购投标方案（技术方案）

（技术方案）投标方案1第一章项目整体设想 20第一节行业概况 20一、行业背景 20二、行业现状及问题分析 21三、项目可行性分析 22四、行业发展有利因素 23第二节采购需求 24一、技术参数要求 24二、商务及其他要求 32第二章项目实施方案 第一节服务理念及优势 34一、服务理念 34二、服务优势 34第二节供货实施方案 35一、供货流程 35二、供货质量标准 35三、总体供货实施方案 36第三节保证产品交付期组织方案 37一、组织措施 37二、经济措施 37三、信息管理措施 37第四节生产技术和组织措施 382 二、供货过程相关工作流程 38三、供货保证措施 41第五节货物运输方案 44一、运行安全控制 44二、运输安全保障控制 45三、技术安全措施 46四、应急预案处理措施 47五、应急预案 48第六节货物质量保障措施 49一、货品的采购生产与存储 49二、货品配送的原则 50三、质量保证措施 50第七节与采购人配合、沟通方案 52一、与采购人配合、沟通保证措施 52二、合同质量保证措施 52三、项目法管理保证措施 52 53五、劳力安排保证措施 54第八节售后服务方案 55一、售后服务内容承诺 55二、售后服务方案 56第九节应急保障措施 58一、项目供货 583二、运输方案 58三、车辆交通事故应急预案 59四、疫情防控期间防护方案 60第三章管理机构及人员配置 62第一节项目组织机构 62一、项目管理机构设立 62二、项目组织机构图 64第二节人员配备与职责 64一、项目机构人员一览表 64二、项目经理 65三、安全负责人 65四、技术负责人 66五、安全员 67六、质检员 67七、材料员 68八、资料员 68九、生产队长 69十、运输驾驶员 70十一、售后技术员 70第三节人员管理 70一、总则 71二、人才引进 71三、人才的管理 72四、员工异动管理 734五、职工工资待遇管理 73六、社会保险的缴纳及管理 74七、项目部在编人员管理 75八、项目部管理人员工资组成(征询意见) 77 79第四节人员培训 80一、岗前培训计划 80二、阶段性培训计划 83三、考核制度 87第四章现场踏勘 第一节勘察管理方案 91一、总则 91二、管理职责 91 92 95 96 98第五章企业投标优势 第一节企业介绍 100一、企业介绍 100二、企业理念 102三、深厚底蕴的企业文化感召力 103四、工厂剪影 104 1065第二节企业投标项目优势 107 107 109三、项目投入设备介绍 110 113第六章产品介绍 第一节概述 114 114 120三、智能识别 121四、手势操作 121五、多学科应用 122六、实物展台(硬件选配) 122七、移动授课 122八、Odin虚拟实验 122九、Odin云桌面 123十、投屏软件 123十一、集中控制管理平台 124 125一、焊接 125二、调试、检验工艺流程 129三、系统设计 139第七章包装运输方案 第一节产品包装方案 1416 141 141三、包装的要求 142四、包装的标记 142五、包装的责任 143第二节货物运输组织机构 143 143二、运营规划及稳定运价措施 144三、车辆组织 144四、发货作业流程 145第三节运输服务方案 149一、总则 149 149三、运输保障措施 150四、应急措施 152 152六、运输服务标准 152第四节车辆管理及人员管理 157一、运营车辆管理 157二、车辆卫星定位系统管理 159三、驾驶员职责 160四、货物装卸配合及运输业务 161第五节运输安全管理 162一、流程细化、管控到位 1627二、安全管理、防微杜渐 162三、实时监控、保证安全 162四、应急处理、规范操作 162五、车辆风险、严格控制 163六、安全管理、制度明晰 163第六节配送时间保证措施 163第八章安装方案 第一节安装规范 165一、房间配电情况检查 165二、产品安装 165三、检查调试 174四、安装清洁 174第二节施工方案 175一、施工方法及工艺标准 175二、主要施工工序及方法 176第三节保证工程质量的技术措施 181一、总则 181二、材料和设备质量的控制依据 182三、工序质量的控制依据 182四、质量控制中的工具、技术和方法 182五、施工准备工作质量管理 183六、质量管理工作程序 184第四节安全文明施工 186一、安全生产组织管理体系及职责 1868二、安全防范重点 186三、安全措施 187 189 191一、内容 191二、验收小组 191三、质量标准 191四、产品的开箱验收 191五、验收方式 193第二节安装工程验收 194一、总则 194二、验收标准 194 200 207第十章项目培训方案 第一节培训计划 209一、总则 209二、培训理念 209三、培训目的 210四、培训地点及时间 211五、培训途径 211六、培训方式 212七、培训费用 2129八、培训整体计划 212第二节培训人员 214一、培训人员介绍 214二、领导和各部门负责人 214三、管理人员和技术骨干 214 214 215一、培训大纲 215二、现场培训 215三、集中培训 216四、培训教材 216五、培训内容 217第十一章售后服务方案 第一节总体服务要求承诺 218一、总则 218 218三、售后服务体系 218四、售后服务保障措施 221 222六、售后响应时间 223第二节售后服务方案 223一、售后服务目标 223 223三、售后服务方式 224 225五、备品支持服务 226六、定期维护保养服务 226七、后期技术培训 227八、售后服务综合实力说明 228第三节售后服务制度 230一、总则 230二、服务宗旨 230三、服务目标 231四、服务范围、内容 231五、售后服务部门工作说明 232第四节售后服务管理 233一、售后服务质量目标管理流程 233二、售后服务组织管理制度 234第五节售后服务保障措施 237第十二章质量保障方案 第一节服务质量保障体系 239一、质量管理体系 239二、完善的监督管理机制 241三、加强实施管理 242四、制定严格的管理制度 243五、质量问题的处理 244第二节生产质量保障方案 246一、质量目标 246二、产品合格率 三、安全原材、优质采购 247四、工艺生产 247五、高标准选拔项目领导 248六、强大的生产技术力量 248七、抽调精干的技术员工 249八、质量管理体系 249九、质量检查体系 249第三节运输质量控制 250一、运行安全控制 250二、运输保障控制 250三、技术安全措施 251第四节质量控制措施 252一、质量监督管理措施 252二、生产的质量保障措施 253三、检测设施的保障措施 253四、到货验收时的质量保障措施 254第五节供货质量保障措施 254一、监督检查机制 254二、建立约束机制 256三、科学的管理机制 257四、完美的服务流程 258五、优秀的员工队伍 259六、尊重采购方 260七、服务效率意识 261八、激励运作机制 263九、数据统计提高工作质量 268十、其他保障措施 268第六节供货质量考核 269一、人员组成 269二、检查范围 269三、考核办法 270 270第十三章安全管理方案 第一节安全管理制度 271一、安全技术培训教育 271二、安全生产检查制度 271三、生产设备现场安全管理 272四、制定安全技术措施计划 273五、制定事故应急救援预案 273第二节安全管理机构 274一、安全保证体系 274二、设置安全管理机构 275三、制定安全管理制度 275四、各项安全措施 275五、事故预防措施 276第三节安全生产方案 277一、车间安全管理标准 277二、车间安全教育培训 279三、车间安全检查标准 280四、车间现场安全标准 281五、车间安全管理动态控制标准 281六、安全生产月活动方案 283七、车间安全生产事故应急预案 286八、应急响应 289九、应急结束 291十、后期处理 291第四节安全运输方案 292一、总体思路 292二、工作目标 292三、具体措施 293四、紧急事故处理 295 297第五节消防安全制度 297第六节安全作业培训 299一、总则 299 300三、培训计划 300四、培训的组织实施 301五、培训内容 303六、培训跟踪及检验 308第十四章项目管理制度 第一节安全生产管理制度 309一、安全教育制度 309二、安全检查制度 310三、事故隐患报告制度 311四、《事故应急救援预案》制度 311五、伤亡事故行政责任追究制度 312六、安全生产值班制度 313七、安全例会制度 314八、消防安全管理制度 315九、特种设备安全管理制度 315十、机动车辆安全管理制度 316十一、劳动保护用品管理制度 316第二节产品运输管理 317一、安全运输责任制 317二、安全运输操作规程 318三、安全运输监督检查制度 319四、消除安全运输事故隐患制度 319五、交通事故应急预案 320六、自然灾害、突发性事件应急预案 321七、驾驶员安全管理制度 322 324九、车辆技术管理制度 325十、《安全驾驶保证书》 328第三节产品调试与验收管理 329一、总则 329二、职责 329三、产品调试管理 331四、产品验收管理 333第四节投诉处理管理制度 335一、采购方沟通 335二、采购方投诉处理 335第五节质量保障制度 341一、产品质量保障承诺 341二、质量保证措施 342三、员工职业道德准则 345 346五、文明服务制度 346第十五章项目实施承诺 第一节供货承诺 348第二节质量保障承诺 350一、质量、技术保证 350二、运输服务保证 350三、服务承诺 351第三节项目进度承诺 353第四节售后服务承诺 354第五节其他承诺 358一、技术服务承诺 358二、售中服务承诺 358三、运输服务承诺 358第十六章应急预案 第一节应急保障措施 361一、组织机构 361二、应急服务标准 364三、应急服务原则 364四、应急工作制度 364第二节紧急供货应急方案 367一、紧急供货应急工作流程 367二、质量问题应急方案 367第三节运输应急处理 370一、恶劣天气运输应急方案 370二、突发交通事故及其处理措施 371三、火灾事故应急预案 372第四节保证供货应急处理 372一、准备工作 372二、组织过程 373三、异常情况的处理 374四、监察与处理 374第五节消防安全应急处理 375一、总则 375二、组织机构与职责 376三、火灾预防、监测、预报、报告 376四、火灾扑救 377 379六、后期处置 第六节其他突发事件应急处理 五、食物中毒、大面积中暑 六、新冠病毒等传染病 七、不可抗力自然灾害 温馨提示：本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。一、如招标文件评分标准要求“项目整体实施方案”详情可见本文第二章。二、如招标文件评分标准要求“管理机构与人员配备”详情可见本文第三章。三、如招标文件评分标准要求“企业投标优势”详情可见本文第四章。四、如招标文件评分标准要求"货物包装运输方案"详情可见本文第七章。五、如招标文件评分标准要求“产品安装方案”详情可见本文第八章。六、如招标文件评分标准要求"项目培训方案"详情可见本文第十章。七、如招标文件评分标准要求“售后服务方案”详情可见本文第十一章。八、如招标文件评分标准要求“质量保障方案”详情可见本文第十二章。九、如招标文件评分标准要求"安全管理方案"详情可见本文第十三章。十、如招标文件评分标准要求“应急响应方案”详情可见本文第十六章。一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。规程及技术标准。三、依照有关主要法律、法规：(二)《中华人民共和国政府采购实施条例》(三)其他法律法规。(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)第一章项目整体设想第一节行业概况一、行业背景近年来我国文教办公用品行业收入呈现稳定增长的态势。根据数据显示，2012-2016年，我国文教办公用品行业收入从604.55亿增长到1095.3亿，年均复合增长16.02%,利润由36.11亿增长到69.1亿，年均复合增长17.62%。2017年1-5月份我国文教办公用品行业实现收入460亿，同比增19.67%,实现利润25亿，同比增12.61%。行业集中度仍低，龙头空间广。文教办公用品行业年销售额能达到10亿量级的上市企业目前仅晨光文具、齐心集团、广博股份和真彩文具4家，销售额高于1000万元的仅占10%。2016年，晨光文具、齐心集团、广博股份的营收分别为46.62、28.65与16.43亿元，按照1095.3亿狭义文具行业市场规模计算(不包括办公设备和家具),其年化市场占有率分别为4.25%、2.61%与1.50%。随着市场的不断发展，文具行业的市场集中度在逐步提高，上下游并购在提速，行业整合空间进一步打开，品牌文具企业占据市场有利地位。大办公文具带来新蓝海，国内外企业各自发力精彩纷呈。照相机、摄像机、录音笔等办公数码产品，以及办公家具、书写工具、办公用纸等。其主要消费群体为政府机关和2.信息技术的进步推动本行业快速发展本行业是以技术引领和驱动的行业，信息技术的不断进步推动行业不断向前发展和产品不断推陈出新。近年来，互联网、大数据、人工智能等电子信息技术日新月异，这为本行业的未来发展提供不竭动力。3.市场需求的扩增拉动本行业快速发展本行业主要面向教育和商用市场销售，随着产品技术的创新和教育理念的演进，以及商用产品的接受程度逐渐提高，市场前景广阔、潜力巨大，这为本行业的未来发展提供持续拉力。第二节采购需求一、技术参数要求序号货物名称功能描述数量1智慧黑板智慧黑板采用一体化设计，产品正面显示为一个由三块拼接而成的平面普通黑板，整个黑板平面满足白板笔、无尘粉笔与普通粉笔书写的功能。左右两侧黑板区域支持磁性材料吸附，方便老师展示教学素材。整个黑板无推拉式结构，可实现整块黑板在同一平面书写。模块化设计，拆卸方为了保证智慧云黑板产品功能的完整性和电磁兼容性EMC可靠性，智慧黑板产品所有核心驱动模块位于黑板中间区域，不允许采用分离式和外露接线连接等设计方式，整机尺寸：宽≥4000mm,高≥1200mm,厚≤90mm。(提供白皮书或彩页等有效证明材料)智慧黑板主屏采用75英寸超高清LED液晶屏，对比度≥5000:1,亮度≥450cd/m²,可视角度≥178度，物理分辨率：≥3840×2160。智慧黑板信号接口要求：HDMI输入*2,VGA输入*1,B型USB触摸端口*1,RS232*1等常用端为了保证智能云黑板更好的防水、防尘效果，智慧黑板具备至少3路隐藏式前置USB接口显示模组长寿命设计，具有快速散热和延缓光学黄化的性能，智慧黑板设备热扩散系数≥50mm²/S。测试标准满足：ASTME1461-13.实验温度XX套90℃(提供相关功能证明文件但不限于测试报告、官网和功能截图等)。智慧黑板主屏显示部分采用最先进的投射式电容触控技术，手指轻触式多点(不小于10点触控)互动体验；连续响应速度≤10ms。触摸有效识别≤5毫米。必须提供配套云黑板可伸缩电容触控笔。为保证产品质量、供货进度及将来便利维护，要求互动黑板CCC证书的申请人、制造商、生产厂为同一企业。(提供CCC认证复印件加盖相应单位公章)。智能互动黑板触控玻璃具有符合GB11614-2009《平板玻璃》标准中优等品的技术要求。智能亮度调节：智慧黑板可通过触控菜单快捷设置白天、夜晚两种亮度模式，以达到在不同光照环境下的最佳显示效果。智慧黑板支持开机画面自定义，方便学校根据需要，设置特定的开机欢迎语。智慧黑板自带无线高拍仪，并支持移动端设备无线传输功能，以无线投屏方式将电脑画面、移动设备端内容即时镜像分享到智慧黑板上，省掉用户布线投入成本和提高便利性，有效提升教学效率，支持多操作系统移动设备投屏。智慧黑板的电源模块可独立插拔，核心驱动模块可独立插拔，强弱电分离，智慧黑板两侧无任何电子元器件，两侧与中间互动屏之间可积木式拼接，无需任何接线。智能互动黑板触控玻璃具有国家玻璃质量监督外观质量、弯曲度、玻璃表面应力、抗冲击、霰弹袋冲击性能检验合格报告，表面可承受90MPA的外应力冲击。智慧黑板核心触控膜组采用老化工艺处理，抗衰减，可以长期使用，UV老化检测合格，模拟UV老化试验不小于168小时。智慧黑板核心触控膜组通过高低温试验测试，可在高温40℃和低温-20℃等不同环境的条件下，连续开机工作不小于120小时，产品的结构和触控等正常。为贯彻落实教育部《综合防控儿童青少年近视实施方案》精神，加强保护学生视力的工作，智慧黑板产品蓝光危害等级必须达到RGO等级，符合EC/TR62778-2014国家标准。2要求整机电脑架构，电脑厚度≤30mm;采用插拔式模块电脑架构(不接受外挂盒模式),与大屏无单独接线；处理器性能：I58400处理器；内存性能：4GDDR4内存；硬盘性能：存储空间128GSSD,并具有防震功能；系统还原：支持硬件一键系统还原功能；网络接入：采用双Wi-Fi天线，增强无线网络信号，内置10/100/1000M自适应网卡，WiFi遵循IEEE802.11ac标准。拓展接口：具备独立非外扩展6个USB接口、DP*1、HDMI*1,VGA*1,RJ45*1,满足教学拓展需求。XX台3教学软件配套PC白板软件功能软件支持智能文字、图形、公式识别。全屏中英文数字混合书写智能识别，支持智能图形识别，可以画任何规则和不规则二维图形，演示教学：如随意的五角形。微课录制，支持录屏功能，并且可以选择保存路径，保存格式是avi格式具有白板漫游功能，支持缩略图导航功能，二维码下载，支持课件下载功能，通过扫描二维码方式下载完成；页面添加，点击加号图标可进行页面添加，可以添加多页。支持页面预览，并且可以选择预览模式进行对比讲解，支持二分屏、四分屏对比等。多媒体工具，可从软件中导入图片然后进行批注；导入PPT时可以进行全屏播放；播放视频时可以进行批注讲解、擦除操作。并且打开文件后再关闭会有缩略图呈现，可再次打开。保存退出工具，可以保存白板当前所有书写内容，并且能够从软件中再次打开复习。撤销恢复工具，具有撤销恢复功能。支持白板与桌面模式切换，桌面模式下，白板软件将最小化并保留浮动功能栏，可对当前桌面内容进行书写，同时可以点击擦除转换为橡皮模式擦除笔迹；可以截图和截屏，保存至本地或者保XX套存到白板中白板软件支持界面锁定，锁定后软件所有功能将不能使用，防止误操作；支持幕布，放大镜，聚光灯、时钟、日历等基础工具；具有板中板功能，可书写，擦除，添加页面，保存内容。图形工具，具有多种二维三维图形，直尺、三角尺、量角器、圆规等，并且可以自行选择图形线条粗细和颜色。背景颜色，可选择多种颜色背景及图片，并可自定义添加。书写工具，擦除工具，具有多种书写笔，笔的大小、颜色、图案都可以自行选择；具有任意、区域、对象、清屏、手势五种擦除方式。4智慧黑板集控平台软件功能：后台控制端采用B/S架构设计，可在不同的操作系统上通过网页浏览器登陆进行操作，可控制在互联网内的智慧黑板设备。使用集中管理控制系统的学校拥有学校账号，该学校设备只需接入互联网，并在受控端使用账号进行设备注册，管理员即可在后台对设备进行远程管理。支持按照设备安装的年级、班级，设置教室受控端的名称，方便管理员对应管理。远程设备控制：在控制端网页可对已连接的设备进行实时控制，包括关机、U盘禁用、一键还原等功能。远程画面：在控制端网页可实时查看已连接并处于开机状态下的智能黑板当前桌面画面。消息推送：在控制端选择一台或多台互动黑板发送走马灯文字信息、屏幕常驻信息和公告，可设置文字字体、大小、颜色，播放时间。权限分配：学校管理员可以给老师分配可管理的智能黑板。公告：学校管理员在控制端向一个或多个智能黑板推送图文通知。文件推送：可推送视频、图片、ppt、word等文件到指定黑板，可设置是否下载后自动打开。定时关机：学校管理员在主控端设置自动关机时XX套间，如"周一至周五18点",智慧黑板关机。锁屏：学校管理员在控制端设置锁屏时段，如"周一至周五中午12点至14点"智慧黑板处于锁屏状态，键盘鼠标等无法使用。自定义分组：例如新建跬步楼组，可以将安装在这个楼里的智慧黑板，添加进这个分组。校园监看：可以查看周、月黑板每天在线数量。黑板运行时间。课程表：在控网页制端可以向一台或多台黑板发送课程表，并在客户端设置是否按照课程表时间开关屏幕。图片展播：老师登录网页控制端向智能黑板发送一组图片。互动黑板客户端进行轮播展示。资源管理及共享：老师和学校管理员可上传资源到服务器，老师可在智慧黑板端登录后下载、上传文件。日志管理：记录平台操作历史，方便管理员进行供货方必须保证所提供产品是全新、未使用过的原装合格正品，并完全符合生产企业或国家规定的质量、规格和性能的要求，同时提供相关合格证、质保函等相关证书。供货方必须提供相应的售后服务，质保期间，如因质量问题出现损坏，由供货方负责免费维修或更换。项目完成时间：合同签订后15日历天完成。质保期：整套产品质保期为三年。付款方式：安装完毕验收合格一个月后支付总价款的90%,剩余10%作为质保金三年内无息支付。第二章项目实施方案第一节服务理念及优势送服务。第二节供货实施方案一、供货流程(一)产品生产：按照合同约定，项目经理组织生产。(二)产品检验：产品生产完成后，采购方负责人参加产品检查。检查前我方将提前通知采购方派员参加。(三)开箱检验：在仓库或生产车间现场进行的开箱检验由采购方、我公司等有关人员共同参加，对产品的内外包装产品外观进行检查，若发现产品短缺和外观破损，我公司将及时处理。(四)安装验收：安装验收是采购方对产品根据有关的安装技术指标进行验收。安装验收后双方签署产品验收证(五)质保期：产品安装验收合格后开始进入质保期，正式投入使用，其间将进行抽查各种测试项目，检查系统的可靠性和稳定性。产品质保期按质保及售后服务承诺书介绍二、供货质量标准我方将严格按以下标准生产产品(一)产品质量标准按产品技术要求并符合国家有关规第四节生产技术和组织措施一、质量保证体系(一)我公司采用ISO9001质量管理体系作为产品的质量保证。(二)首先确定项目经理、质量项目师、计划项目师，建立完善的质量保证体系。(三)所有原材料严格按照规定及国家有关材料检验标准进行检验，所采用的材料为优质品，提供检验报告。(四)制定严格的工艺规程，明确和工序的直接责任人。(五)针对产品的主要工艺，专人负责生产加工，质量项目师跟踪检查，以确保质量。(六)产品出货前，进行外观检查、技术参数检验等，并出具检验报告。(七)在组织措施上采用矩阵管理模式，即以项目经理为首的工作小组，将责任落实到个人，分别对相关部分工作的质量，进度负责，并提供现场服务培训，项目经理通过质量工作师，费用控制项目师和其他各工序的经理有效地控制项目的质量、进度和费用。二、供货过程相关工作流程(一)供应计划工作流程具体如下↓业↓设计准备生产过程分析生产要素分析生产布局工艺工序NONO的不合理使用检验工序是否合理劳动组合运输工序班次组织时间组织NO√是否合理ψ41三、供货保证措施(一)交货地点、交货时间、交货方式、运输条件1.交货地点：采购人指定地点。2.交货时间：合同签订后，所有产品XX个日历日内供货及安装验收完毕。3.交货方式：产品到达指定的地点后经采购方检验合格方可交货。4.运输条件：专车汽运，运费由我方承担。(二)投标产品的质量标准及验收方式说明1.产品安装完毕后，由采购方组织对产品进行验收；2.质量验收方式：按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收；按照产品说明书进行产品验收。3.数量验收方式：按合同要求将装箱清单、产品原材清单二者一致并且随附产品说明书、产品出厂合格证等全套技术资料。(三)供货保障措施1.产品的订货必然和货款有紧密联系，充足的货款是保证订货及时的重要保障。因此要准备充足的备货资金，并做到专款专用，以确保订货。2.订货时还要充分考虑产品的库存情况及物流情况，留有充足的回旋余地，尽量减少因异常原因导致的供货不及3.原材从正规的销售渠道或采购方指定的销售机构，以确保质量和进度。订货后还要及时了解原材物流进度，时刻42明白原材走到了哪个地方，什么时间到达目的地，做到心中有数，原材不能按时到达时及时通知生产人员调整生产计划，保证生产进度不受影响，避免出现停工待料的情况。4.重要原材到货后及时运至生产现场，并指定专人进行看管，存放在安全的地方，避免风吹日晒雨淋及各种可能的破坏。立即进行外观检查，检查要和采购方相关人员一道进行，并可进行开箱检查，做好记录。避免因此环节延误产品5.与采购方单位签订合同后，将立即完成生产备货的工作。在供货期间，将密切跟踪产品生产、运输情况。我公司将以到货情况跟踪表的形式，每周向采购单位报备供货阶段情况，我公司遵循以下原则：(1)在所有产品的生产中，我公司将严格按国家相关产品标准进行生产。产品运输过程中，我司将符合远距离运输、防潮、防震、防破损等要求，确保产品安全无损地运抵(2)公司负责运输和支付费用、保险费，确保按照合(3)产品收据签收日期视为实际交货日期。(4)项目现场以合同条款资料表中规定为准。(四)验收保证措施技术支持小组和实施小组在抵达现场后，与采购方一同组织产品验收，包括确认产品是否符合合同规格要求、是否有质量问题的过程，如发现产品的质量、规格或数量与合同43产品送达后由采购方负责人核对产品的型号和数量是(1)包装外观检查(2)试用检查(五)产品、工具、材料措施(六)生产及库存管理措施44第五节货物运输方案45(四)车辆启动前的检查；车辆启动前必须对厢式货车和加固情况作详细的检查，杜绝隐患。有问题必须在启动前排除；(五)运输过程中的检查横坡检查：通过横坡大于3%的道路，必须进行厢式货车的横坡校正，确保设备处于相对水平的状态；纵坡检查：通过较大的纵坡时，对厢式货车进行纵坡校正，确保设备处于相对水平状态；(六)车辆停放：运输过程中，夜间停放或中途停车必须选择道路坚实平整、路面宽阔、视线良好的地段停放，设置警戒线、警示标志，并派人守护；停放时间较长时，需要在厢式货车主梁下部支垫道木，降低厢式货车高度，主梁落在道木上，检查厢式货车压力表，将压力降低。将厢式货车停放妥当后，检查产品捆绑情况和车辆轮胎等，及时排除隐患；停车时，做好安全隔离措施，提醒其他车辆注意绕行。二、运输安全保障控制对产品运输必须进行捆扎和加固方案；再进行外围安全保险保护，以防产品洒落。对运输安全的控制应该分四步进(一)装车：装车前必须对要运输的产品外包装箱进行尺寸核对，是否符合车身长度。46(二)选取和维护运输工具：正确选用运输工具；对运(三)正确选取运输路线(在运输前再次对路线进行勘查，确保运输条件与实际情况相符等)。(四)人员的安排：明确人员的职责，进行相关的运输在运输途中，定时检查包装箱的绑扎加固情况是否完在晚上装卸货物时轻拿轻放，遵循我公司装卸货物规47定，不占道，装卸货物时轻拿轻放，控制噪音，不会打扰别四、应急预案处理措施(一)组织保障：运输部下设专门的应急支持小组，建立内部和外部沟通机制。项目经理亲自指导、指挥应急支持小组的日常工作，直接听取应急支持小组的各种报告。在特定的紧急状况下将召集会议，组织临时机构或者亲赴现场处理，直至紧急状况解除。各分组组长负责其职责范围内应急预案措施的组织、(二)基本应急措施：针对影响正常运行典型的潜在风险因素，运输部将致力于通过采取"策划、分析和提高作业水平"等措施予以防控。由于第三方责任、不可控因素等导致的实际发生的紧急情况请求支援、替换替代、调整计划"等措施，必要时，运输部将临时改变分工模式，由项目经理亲自调配资源，消除或减轻紧急情况带来的不利影响。运输部还将通过培训，并制作便于携带的应急预案印刷品等方法，确保每一位具体从事现场操作的工作人员熟悉本应急预案内容，进而在紧急情况发生时，采取最为恰当的措48五、应急预案(一)天气突变应急预案：如在运输作业期间遇天气突变，如降雨情况，及时对车辆采取防滑措施，保证货物安全运抵指定地点。(二)车辆故障应急预案：在运输前，通知维修人员待命。在途中运输车辆出现故障，立即安排维修技术人员进行维修。(三)道路堵塞应急预案：在设备运输过程中遇到交通堵塞情况；服从当地交通主管部门的协调指挥，加强交通管制。如遇集市或重大集会，应建议改变运输计划，或者寻求新的通行路线，保证顺利通(四)交通事故应急预案：在运输车辆发生交通事故时，现场人员及时保护事故现场，并上报项目经理、采购方及保险公司，说明情况，积极协调交警主管部门处理，必要时，协调交警主管部门在做好记录的前提下"先放行后处理";运输过程中，因客观原因导致捆扎松动的情况下，由随从的安全监控人员认真分析松动的原因，重新制定切实可行的加固方案，对大件设备进行重新加固；(五)不可抗力应急预案：在运输过程中有不可抗力的情况发生时，首先将运输设如果具备继续承运的条件，运输部将在确保设备以及运输人49员安全的前提下，继续实施运输计划。第六节货物质量保障措施一、货品的采购生产与存储(一)专人负责采购原材料，采购人员要掌握相关质量标准，并按要求进行采购。采购的物品应符合国家标准和法规规定，禁止采购“三无"产品、假冒伪劣产品、质检不合格产品，采购物品应做好记录，便于溯源。(二)产品生产过程严格按照国家相关标准执行，质检(三)采购的物品入库前应进行验收，出库时应登记产品名称、产品质检合格证、生产批号、有效期等内容。1.物品的储藏应遵循先进先出原则，并定期检查。2.公共用品储藏间应保持通风和清洁，无鼠害、苍蝇、蟑螂等病媒生物及霉斑，不存放有毒有害物品及私人物品。3.不同物品应分类、分架存放，物品距墙壁、地面均应在5厘米以上。并有物品使用登记。货品安全(包括其外观形态和内在质量)和服务质量负全面(一)质量保证方无条件处罚)。(二)包装、装卸制度的质量保证我司对所供全部货物从制造的车间到使用现场的包装蛮装卸、高温、低温、烟雾、灰尘、大雨、曝晒、凝露以及较高相对湿度的影响。我司严格遵守GB/T13384-2008包装标准，且包装物有牢固清晰的标志。包装物的提供及费用由我司承担。包装物的回收由我司负责回收。我司承诺货物外包装清晰标注物资品名、规格型号、颜色、数量。(三)验收货物运抵现场后，采购方和我公司共同进行开箱检验。我司提交装箱清单，产地出厂证明，产品合格证明、商检证对测试后不合适的货物进行及时的修改或调换。按同等的条件和内容进行再次检验，由此产生的一切费用由我司承若我司中标，由我司项目经理与贵单位的项目负责人接洽商谈，根据贵单位指定的地点以及时间，我司派专业团队进行免费现场勘察服务。第七节与采购人配合、沟通方案为完成与采购人高效的配合、沟通，我公司制定如下保一、与采购人配合、沟通保证措施公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产供货进度和商务事宜。二、合同质量保证措施公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间"的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量控制系统，包括对配送过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。实行项目法管理和项目经理负责制，建立强有力的配送指挥机构和配送保障体系，投入能保证配送进度如期实现的足够的配送技术队伍。(一)建立从项目经理部到各个部门的调度指挥系统，全面、及时掌握并迅速、准确地处理影响配送进度的各种问题。对配送交叉和配送干扰应加强指挥和协调，对重大关键机，保证生产的连续性和均衡性。(二)强化管理严明劳动纪律，对劳动力实行动态管理，优化组合，使作业专业化、正规化。(三)实行内部经济承包责任制。使责任和效益挂钩，个人的积极性和创造性。熟悉产品运输路线，搞好安全交底；二是搞好产品性能，保证2小时内与招标人取得联系，提供7×24小时联系电话，送至采购人指定地点。全方位有序协调，强化计划管理、网络管理、目标管理和成(三)配备性能优良，数量满足产品运输要求的产品及配件运输车辆，做到产品齐全，配置合理，性能先进，能保证产品运输进度和产品运输质量的要求。在产品运输中，加强对产品运输管理，保证产品运输顺利进行，保证产品运输进度的落实。(四)做好产品运输中的技术保证工作，根据产品技术资料，加快产品运输进度。(五)搞好计划管理，保持均衡产品运输，产品运输进度分阶段控制，计划部门根据运输总量和供货时间要求，结合实际组织设计，编制月度和期度计划，产品运输调度存储和产品运输制定合理的产品运输计划。(六)产品运输过程中，加强指挥与协调，每周六召开例会。健全产品运输调度网络，加强前后方的协调，合理组织产品运输，根据存在的问题及时调剂力量，保证产品运输(七)产品运输部门要提前组织充足运力，做好产品运(八)我方发货时，将提前用函件、传真方式通知采购方，待采购方认可后再组织发货，以便配合。我方供货时间严格按照招标方规定时间供货，我公司负责办理产品的运输和保险，根据对方进度按时交货，所有产品运抵现场的日期为交货日期，确保项目顺利进行。五、劳力安排保证措施加强服务人员的思想教育，充分认识完成工期目标的重要性，调动人员的积极性，发挥经济杠杆作用，对随意脱岗人员给予经济处罚。(一)要注重素质。项目服务人员素质直接影响项目服务质量，项目服务人员素质审查要严把关，如道德纪律：主要看项目服务人员的精神面貌、与采购人配合、沟通纪律性，要求是一支能吃苦耐劳、有与采购人配合、沟通、守纪律、过得硬、有领队的有时要发扬连续作战的精神，没有健康的体格是难以完成任务的，故要选身强力壮以中青年为主的团队；他们中有相对稳定的产品生产等技术工人，具有一定的独立作业能力。(二)要注重教育。教育是先导，只有适时耐心地教育，才能使项目服务团纪律教育、文化技术、安全、环境保护教育等。(三)员工工资及时发放。根据每月做出的员工工资表，按月及时发放。第八节售后服务方案一、售后服务内容承诺(一)质量保证承诺1.承诺提供的产品是原装全新、符合招标文件规定、具有国家有关部门注册并符合国家质量检测标准和产品出厂2.我方承诺在项目实施过程中严格按照国家相关规范执3.承诺我方对生产系统的安装符合国家相关规范。4.如由于产品设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障，我公司包退包换，费用由我公司负担。(二)按时供货承诺我公司承诺按采购方要求的运输时间内将产品运至指定地点，如所供产品出现不及时情况(除不可抗力条件外),由我公司承担相应责任并接受采购方作出的处罚。我公司承诺招标人在产品停产或转产的一定时间内，仍能够正常使用(三)服务响应时间我公司设有专人负责资源组织和计划管理、汽车运输调度和服务专员、售后服务和质量跟踪等工作，所有人保证24小时通讯畅通。项目实施期间，我公司承诺在接到采购方的供货通知或退换货要求后30分钟内响应。需现场服务的，我公司承诺4个小时内达到采购方指定地点，费用由我公司负责。如我方在接到通知后没有答复或处理问题，则视为我方承认质量问题并承担由此而发生的一切费用。保修期间产品的一切质量问题，更换及产品本身质量原因造成的直接经济损失应全部由我公司自行负责。二、售后服务方案(一)服务方案我公司设立专人负责产品售后的服务和产品的质量跟首先实施纠正并加以预防，并及时反馈到公司负责人，及时查找原因，做好记录，收集原始资料，并协同采购方单位取样复检，确属质量问题必须立即处理，同时报相关部门并派专人及时进行处理，拿出采购方认可的处理方案，确保项目正常生产，同时要做好售后服务的档案工作。(二)服务宗旨我公司自成立至今，始终秉承"诚信、务实、精益、创新"的企业文化，致力于“品质第一重要”,努力为采购方提供优质产品，力求使采购方满意，并一贯认为采购方的满意要远比竞争更为重要。我公司严格履行合同规定的售后服务任务，时刻准备着为采购方服务。(三)服务目标采购方第一、信誉第一、优质、完善的售后服务是我公司产品价值的延伸和对采购方利益的重要保证，我公司服务质量管理体系的宗旨是：建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量管理体系，公正、准确、及时地完成采购方的售后服务质量保障工作，为我公司的采购方建立良好、全面、充分的服务体系。(四)服务范围、内容为采购方提供服务，实现经济效益和社会效益的双赢，我公司承诺为本项目提供优质产品，并本着对采购方认真负责的态度，在向采购方发送产品前，均由专业人员确认产品无质量问题后再向采购方发送产品，并制定以下服务条款：1.建立7×24小时值班制度；2.我公司保证在交货时提供生产质量保证书，并提供供3.严格按照合同规定发货、装车，将产品安全、及时运抵采购方指定目的地；4.质保期内由于产品设计、制造、运输等原因造成的损坏，我公司无偿予以更换；5.为本项目提供免费的技术咨询服务。第九节应急保障措施一、项目供货我公司与项目单位签订合同后，将立即完成生产的工作。在供货期间，我公司将密切跟踪货物生产、运输情况。在供货阶段，我公司遵循以下原则：(一)在所有产品的运输过程中，我公司将严格按标准保护措施进行包装，包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，能确保货物安全无损地运抵目的(二)我公司负责支付运费、保险费，确保按照合同规定的交货期交货。(三)货物收据签收日期视为实际交货日期。(四)项目现场以合同条款资料表中规定为准。二、运输方案(一)产品运输时，需采用专用货车，防水、防潮、防污染，并配有卸货员，准时、准点配送至指点地点。(二)产品妥善保管，严防雨，雪和地面湿气的影响。(三)按照使用单位要求将货物及时送达交货地点，并按使用单位要求将产品搬运到位。发生交通事故时，送货人员应立即向经理报告，同时拨打电话报警，向保险公司报案，并注意保证自身安全，保护好现场；因特殊情况需改变现场的，要做好标记，尽可能找到证明人，取得联系方式。经理接到报告后要立即组织应急车辆装运货物，保障采购方的需求。(一)应急措施如遇送货车辆故障无法出车，安排备用车辆送货。车辆途中发生故障，驾驶员自行检查排除同时报告公司车辆发生故障的地点及故障原因。排除后继续送货，记录排除故障时间，故障无法排除由办公室处理。同时与采购方联系，取得采购方对延时送货的谅解。如遇送货驾驶员有特殊情况无法正常出车，由备用驾驶如遇送货员有特殊情况无法正常送货，由备用人员替如遇雾天，在能见度小于30米的情况下(含特大雨雪台风天气),送货待发区按顺序停好，同时联系采购方说明送货途中遇特大自然灾害及时向公司报告，取得意见，可以绕道或电话预约与采购方交接地点。同时向采购方解释延时原因，取得谅解。行车记录详细记载绕道行驶情况。四、疫情防控期间防护方案疫情期间做好个人防护有4种方法：(一)勤洗手和保持良好的呼吸道卫生习惯使用肥皂或洗手液并用流动水洗手，用一次性纸巾或干净毛巾擦手。双手接触呼吸道分泌物后(如打喷嚏后)应立(二)增强体质、免疫力，保持环境清洁和通风增强体质和免疫力，均衡饮食、适量运动、作息规律，避免过度疲劳。每天开窗通风次数不少于3次，每次20~30分钟。户外空气质量较差时，通风换气频次和时间应适当减少。(三)尽量减少到人群密集场所活动并且关注症状尽量减少到人群密集场所活动，避免接触呼吸道感染患出现呼吸道感染症状如咳嗽、流涕、发热等，应居家隔离休息，持续发热不退或症状加重时及早就诊。(四)正确使用口罩医用口罩的使用方法。1.口罩颜色深的是正面，正面应该朝外，而且医用口罩上还有鼻夹金属条。2.正对脸部的应该是医用口罩的反面，也就是颜色比较浅的一面，除此之外，要注意带有金属条的部分应该在口罩3.分清楚口罩的正面、反面、上端、下端后，将手洗干净，将两端的绳子挂在耳朵上。4.最后用手压紧鼻梁两侧的金属条，使口罩上端紧贴鼻梁，然后向下拉伸口罩，使口罩不留有褶皱，覆盖住鼻子和第三章管理机构及人员配置第一节项目组织机构一、项目管理机构设立项目管理模式项目管理是一个全过程、全方位的规划、组织、控制与协调工作，其目的是使项目顺利实现所要求的质量、所规定的时限、所批准的费用预算，因此，对于一个产品生产供应项目来说，采取具有程序性、全面性、科学性度控制、质量控制、费用控制、合同管理、信息管理、组织协调),是顺利完成供货任务、实现供货目标的保证。本项目由我公司选派最优秀且具备相应资质与业绩要求的项目经理负责组建本项目经理部，负责本项目的具体生目法"生产供货管理模式进行项目管理，项目管理机构实行项目经理负责制，设项目技术负责人、项目副经理，下设生生产工期、安全、技术及文明运输等全面负责。各管理职能部门在项目经理的直接指导下做到有计划地组织工作，确保产品质量、工期、安全等方面达到目标要求。供货期间，我公司的骨干力量(项目经理、项目副经理、技术负责人、专业技术员)保持稳定。由于本项目的重要性和地理位置的特殊性，该项目被列为本公司重点项目，专门设立后方保障部门，从人员、机具、生产产品上为该项目提供充分保证，组织好本项目的计划协调，公司各部门也在各自业务管理范围内制定为本项目提供服务的保证措施，确保产品优质按期完工，及早交付并投入使用。二、项目组织机构组织强有力的项目经理部，根据本项目的特点，项目管理机构由四个层次组成。(一)决策层项目指挥部核心层项目总指挥部是项目生产决策和保护机构，在公司整个范围内，对项目运行所需要的人员、机械、材料、资金等进行统一协调和调配，为项目提供可靠的保障。(二)指导层项目指挥部由公司相关职能部门组成，对项目生产、运输等涉及的各方面对口进行指导、协助和协调，为项目提供全方位的服(三)项目管理层项目经理部按照“项目法供货”组成的项目经理部，对项目进度、质量、安全、文明生产、合同履约全面负责，并协调各专业分包之间的工序搭接和进度、场地、交叉作业的相互配合。确保项目按照既定质量、进度目标交付使用。项目经理部由项目经理、技术负责人、生产员、质检员、安全员、材料员、机械员、内业技术资料员、试验员、财务成本员、计量员计划统计员等人员，具体实施项目部的职能。(四)项目作业层直接参与项目的作业班组进行劳务招标，精选曾生产运输过多项优质项目并有同类型项目经验的各专业班组。二、项目组织机构图XXXX智慧黑板生产公司智慧黑板生产供货项目部生产部质检部运输部安装部售后部第二节人员配备与职责一、项目机构人员一览表针对本项目特点，公司将组成专业的服务人员服务于该项目。序号姓名性别身份证明证件名称证书编号职责(一)贯彻执行国家方针政策、有关法规和公司各项规章制度，明确智慧黑板生产供货项目的总目标，负责项目的进度、生产、质量、成本、安全、全面管理工作，对项目部管理人员严格要求，严格管理，以身作则起模范作用；对项目总目标(包括进度、质量、成本)起决定性作用。(二)负责项目组织机构在项目的落实运行工作，定期召开进度、质量、安全会议，及时解决质量和安全存在的问题，落实各职能部门岗位责任制。(三)定期组织项目部管理人员对生产现场做全面检查，落实生产计划完成情况，落实文明生产情况，落实安全措施情况；对生产现场管理进行综合分析，对存在的问题及时制定合理措施加以解决。(四)做好与采购方单位的协调工作。(一)贯彻执行国家有关安全生产方针政策、法令和各项安全规章制度。执行国家的劳动保护政策、法规和制度。协助经理领导组织本单位安全生产和劳动的落实；(二)协助项目经理抓好文明生产、安全运输的全面工作，对项目文明安全生产负具体的领导责任；(三)协助项目经理组织好日常安全检查工作，发现问题及时督促和协助解决，发现车间内重大隐患时指令停工，并立即报告领导研究处理；(四)领导组织文明安全生产检查和评比活动，落实整改措施及时解决生产运输中不安全的因素；(五)按时完成上级领导的各项工作。(一)对本项目的质量管理和项目质量负全面责任；协助项目经理贯彻落实公司的质量方针、质量目标。(二)认真贯彻执行国家的有关规范、验收标准和上级部门规定的制度、措施，监督生产人员履行质量职责，对项(三)负责编制生产组织设计和质量计划及重要的生产措施和生产方案，负责向生产人员进行交底，对生产过程进(四)组织项目部有关部门人员图纸会审，参加设计交底，解决图纸问题。(五)主持设计、结构及生产验收，主持项目质量的验(六)协助项目经理对项目质量进行控制，对不合格产(七)监督指导项目部的文件、资料以及质量记录的控(八)主持项目产品测量工作，对检验、测量、试验产(一)贯彻执行安全三级教育制度，落实安全生产责任(二)按设计图纸和供应方案的规定，对车间的生产部(一)按设计图纸和供应方案的规定，对现场的生产车(二)参加项目部组织的定期和不定期现场质量检查工七、材料员(一)掌握本项目的总计划及月、周计划，并编制项目材料供应计划。根据材料计划，分期、分批组织货源，按时供应现场；(二)采购原材时，要严格执行比质量、比价格、比运距，择优采购；掌握原材的性能，质量要求，按批检验提供合格证给技术员。(三)需要复检的材料，按批检验进行复检，复检单给技术员。掌握材料的库存情况及时调整材料供应计划。对购进不符合要求的材料，杜绝用在项目中，要协商处理解决。及时掌握现场的项目变更情况及时供料。协助保管员搞好材料的盘点报耗，负责材料耗用对比分析。(一)在项目部经理的领导下，主要负责对公司文件、项目文件资料进行收集、整理、筛分、建档、归档工作的管(二)认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，建立健全项目资料管理岗位责任制。(三)负责按项目进度同步收集、整理生产技术资料，并按国家规定编目、建档。(四)负责编制生产技术资料，确保资料的真实性、完整性和有效性。(五)负责生产技术资料的归档和移交。做好生产技术(六)贯彻执行公司文件和资料的有关管理办法，保证本单位、部门文件和资料管理有序。(七)负责本单位、部门文件和资料的发放、回收、借阅、传阅工作，并及时传达。(八)建立健全文件和资料有效控制和各种记录，防止文件和资料损坏、丢失。(九)协助配合部门工作人员进行相关事务性工作。(一)工前组织技术人员，组织生产员实施三级技术交底工作，明确技术，质量要求并落实到人。认真组织做好图纸会审及设计变更相关工作及时传达。(二)负责组织生产前技术、产品、人员的准备工作，并做好落实工作。监督指导生产人员、安全员做好生产现场巡视，确保各项质量规范，工序及工艺切实可行。(三)生产条件变化时及时做好计划调整方案。加强对生产人员的培训和管理，提高作业质量和效率。根据项目生参加项目质检工作例会。项目日常安全生产管理和监督检查，并做好日常检查记录。及时准确填写生产日记，对工料机耗量计量数据统计必须真实准确，对设计变更记录，项目洽商记录、隐蔽项目记录、质量验收检查记录等各项原始资料做好记录备案。负责项目总结中的生产管理方面的情况汇十、运输驾驶员完成运输规定出车任务，协助项目相关人员完成向采购检查；严格遵守交通规则，不能超速、乱抢道等违章行车；驾驶员在上班时间内不能饮酒，严禁醉酒驾驶，开车时要集中精神，不能在行车中你推我让，搞其他小动作。十一、售后技术员熟悉产品生产流程及构造原理，参加产品设计方案的技术交底工作，积极配合售后产品管理工作，参加各项产品安装验收工作，及时提出合理的整改意见，落实各项产品质量完成情况，保证产品顺利运行。第三节人员管理为规范企业人事管理，充分调动和发挥项目部管理人员的工作积极性，保障基层管理人员基本权益，建立选贤任能根据《中华人民共和国劳动法》和国家、当地政府的有关法律法规，结合公司实际特制定本制度。一、总则(一)本制度适用于公司所辖所有项目部。(二)本制度目的是使项目部人员管理制度化，保证项(三)本制度为项目部管理人员使用的基本制度，项目(四)公司所辖项目部所有管理人员均纳入公司统一管(一)原则：人才引进以项目部考察吸收引进为主，公(二)备案：项目部所有管理人员均由公司统一备案存(三)要求：招聘员工的项目部在确认并无内部横向调(四)程序：引进的人才填写职工履历表，必须上报公司经公司审核或进行面试，录用后及时调整项目部人员档案。未经公司许可擅自引进人才及引进人员未在公司备案的公司将不予认可，其发生的一切费用等由项目经理自负，并经发现，公司严肃处理。(一)试用期：公司将针对所引进人才的具体情况及岗位要求，试用期为1～3个月。员工在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者，可随时停止使用。试用期满能满足项目部要求的将留职，不符合项目部或公司要求的将辞退。(二)有下列情形之一者，不得聘用。4.原在其他公司机构服务，未办清离职手续者。7.身体有缺陷或健康情况欠佳，难以胜任工作者。8.年龄未满18周岁者，或超过65周岁者。(三)所有引进员工必须严格遵守国家或地方法律、法规。遵守公司和项目部的各项规章制度，接受公司及各职能科室的检查、考核、评估等。项目部在编人员因故辞职，需提前30天将《离职申请表》递交项目部经理。试用或实习人员辞职，需提前3天将(二)辞退理提前(在编人员30天、试用或实习人员3天)将《离职(三)内部调动(四)休产假(一)项目部管理人员工资将按照基本工资+岗位工资+工龄工资+绩效工资+全勤奖+有关补助组成。每月由项目部(二)项目部管理人员年终奖金由项目经理根据每位工作人员全年工作情况制定发放申请表，报公司审批通过后年终发放。工龄工资及绩效工资为公司统筹考虑，不在项目部年底奖金考虑范围。公司实行最低工资标准和项目利润分配制度。公司每年根据当地管理人员工资市场情况，确定各岗位最低工资标准(基本工资),作为项目经理确定管理人员工资标准的指导价，项目经理根据每位工作人员能力及工作业绩，最终确定管理人员工资待遇标准。项目工程竣工核算完成后，项目出现利润由项目经理提出利润分配方案报公司审批通过后发放，具体执行详见项目利润分配制度。(四)工龄工资按总公司规定，以最近一次到公司上班时间为起点至今，累计在公司工作年限乘XX为个人当年工(五)绩效工资每月由项目经理及公司检查考核。具体详见《项目部绩效考核办法》。(六)全勤奖。管理人员每月请假累计不超过两天，按满月计算工资并增加全勤奖XX元/月。每月请假或事假时间累计超过2天，工资按实际出勤天数计取，全勤奖不计取。六、社会保险的缴纳及管理(一)新进人员试用期满，转正之后，经项目部和办公室考核合格，报总经理批准后，公司为其办理社会保险。(二)公司根据缴纳社会保险的范围、年龄确定每人每年应缴纳的数额，按照国家有关规定由公司及个人按比例承(三)公司辞退、辞职人员，自解除劳动合同开始，公司不再支付缴纳社会保险。(四)公司办公室负责公司入保人员的管理。七、项目部在编人员管理(一)项目部管理人员由公司统一签订劳动合同，统一管理，管理人员的引进、任命、辞退由项目部经理提出申请报公司审批通过后办理，并由公司办公室存档备案。(二)项目部管理人员由项目经理代表公司行使管理权，包括人员的岗位设置、岗位职责确定、管理考核、工资(三)公司根据工作和业务的发展需要，依据公司章程的规定和程序设立或撤销工作岗位。项目部各岗位职务由项目经理任命并上报公司，由公司按程序考核后，呈报总经理(四)试用期过后，公司与在编人员签署劳动合同。合同到期，经双方同意可续签，若有一方不同意续签，合同到期劳动关系自然终止。(五)针对劳动合同签订情况由办公室建立在编人员档案。工作职务有调整时，调整部门应在人员调整三天前报公司审批同意后到办公室办理备案。(六)有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同：2.严重失职，营私舞弊，给公司利益造成重大损失的；4.其他危害公司利益，被除名的。(七)有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应当提前三十日以书面形式通知员工本人：1.员工患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由公司安排的其他工作的；2.员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍3.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经公司与员工协商不能就变更劳动合同达成协议的。(八)员工辞职须解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式向公司提出申请核准，在未被核准前不得离职，擅自离职者以旷工论处。离职员工必须按公司规定办妥离职手续后，方可离职，否则公司有权追究其法律责任。(九)本公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或服务地点，被调的员工如借故推诿，公司有权解除劳动八、项目部管理人员工资组成(征询意见)序号岗位基本工资岗位工资全勤奖工龄工资绩效工资保险税金月工资核定日工资(核定实发工资1项目经理2项目副经理3采购主管4质检主管5运输主管6安全主管7售后主管8财会员9作业人员全员、质检员、运输驾驶员每级公司XX元，其他岗位每级公司XX元，岗位工资、工龄公司、绩效工资由公司根据实考核。公司对项目部(包括项目部全部人员)进行考核。考人员(实习者除外)。1.职工工资组成：基本工资+岗位工作+绩效考核工资+工龄工资+全勤奖+奖金(公司、项目经理核定),本考核只大检查为主并结合日常检查和日常管理对项目部进行综合第四节人员培训一、岗前培训计划(一)岗前培训目的(二)培训对象(三)培训时间新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训(四)培训方式(五)岗前培训内容时间安排培训课题培训人培训地点课件第一天企业文化、公司制度服务主管、人事会议室公司提供第二天相关行业生产标准、产品质量检测标准项目经理、生产部负责人会议室公司提供第三天员工各岗位职责、员工操作手册项目经理、助理会议室公司提供第四天生产运输相关注意项目经理、各会议公司82事项、法律法规部门负责人室提供第五天员工廉洁教育、考核制作介绍总务本部人事主管会议室公司提供(六)岗前培训反馈考核2.员工培训应认真参加培训，培训前应填写新员工岗前培训表，培训记录存放在员工个人档案中，培训结束后，将其培训表现记录在案，同培训后考核一起做员工培训效果参3.培训过程可根据实际人员情况选择适合的培训方式，并且在实施的过程中不断的完善；4.在培训结束后所有参加培训的员工必须书写个人培训5.培训后应进行考核，考核通过后方可正式录用；公司有权予以开除处理。(七)岗前培训的管理1.新员工岗前培训是加强生产运输工作规范和安全重要基础性工作，是员工上岗的必经过程，公司部门及个人一定要予以高度重视，密切配合，认真抓好此项工作。2.岗前培训的组织、管理和考核工作由人事处负责。3.参加培训的新员工必须按照公司及采购单位相关要求认真参加相关课程的培训和考试。834.人事处指定一名工作人员负责考勤及相关工作，实行签到制度。参加培训的员工必须遵守岗前培训的各项规章制度，培训时间不得无故迟到、早退、旷课，遵守课堂纪律、考场纪律。原则上不予请假，因故必须请假时，病假要有医生证明，事假、公假要有所在单位证明，经批准方可。员工缺课时间累计超过某门课程课时数1/3者，取消本门课程培5.岗前培训考核结果作为员工上岗、资格认定和职务评聘的主要依据之一。6.岗前培训合格的员工，记录培训课程成绩。并将培训成绩放入员工个人档作为入职上岗的参考凭证。考核成绩不合格者本公司有权不录用。(一)阶段性培训介绍很多企业新员工培训只是从了解企业和认知自我的角度解决了新员工的短期入职培训问题，而缺少从认知所在部门和胜任岗位的角度进行系统的思考，没有把新员工培训课程体系建设成为一个胜任岗位的整体过程，不利于新员工从陌生人到社会化人的顺利转变。其实作为企业培训方案，可初识期的培训目标在于让新员工认识所在企业，此阶段的培训由人力资源部门主导、培训部门负责培训，时间约为843周。根据公司发展需要和采购单位的要求，遵照公司人才培训规划，新员工初识期的培训目标在于帮助新员工初步了解企业概况和文化等，明确企业的价值观和核心理念；提升新员工对公司的认同感，培养遵章守纪、务实进取的工作作风；帮助新员工初步了解所在企业的特点和工作环境，尽快适应组织文化氛围，加快职业心理转变。为了能够尽快了解企业，初始期的培训课程强调从知文化、员工守则、团队合作等课程；采用课程讲授、案例分析、专家讲座、现场参观、角色扮演等教学手段，强化培训效果；考核方式采取座谈和提交入职心得报告的形式。分享收获或对活动的认识。磨合期的培训目标在于让新员工尽快了解岗位要求，知晓工作内容，熟悉相关制度、工作业务流程等。此阶段的培训由新员工所在部门负责、人力资源部门主导、培训部门参与培训，时间约为X周。以及对团队整体认识等。磨合期的培训课程与新员工所在岗位密切相关，由于企业新员工进入的岗位差异很大，因此，面对不同的岗位，新员工在磨合期的培训课程差别很大。需要策划部署符合员工的培训。在新员工完成初始期的培训之后，将进入到磨合期的培训。根据新员工的成长规律和企业对新员工培训的基本要求，磨合期的培训目标主要采取岗位干中学、导师带徒等方式，使得新员工能够熟悉岗位基本技能，顺利完成从学生到源部门主导、培训部门参与培训，时间约为XX周。根据培在工作过程中发现员工问题或错误想法并定时针对性(二)阶段性培训内容、时间及方式等培训内容(课程)培训培训地点培训资料为3周)固度养会议室公司提供基本岗位工作职能工作过程中卫生、安全注意事项。2.磨合期为8周)员工岗位专业知识员工工作实操技能。员工上级或老员工导师带徒弟工作现场实操三阶段：转变期为XX周)仪表仪态素养培训。各项理论知识和操作技能的专业培训，及职业规划培训。外聘或者资深主管多种结合选择自选公司提供四阶段：定时培训召开一次培训)总结员工问题并争对性培训。项目经理自选公司提供(三)阶段性培训反馈与考核1.由人资部制定考核工具，确定考核类别及考核项；2.考核结果为综合分值，即各类考核的均值；3.考核结果作为绩效工资等项目评定之依4.在培训结束后所有参加培训的员工必须书写个人培训学习心得；并将各部分考核情况记入个人考核档案，进行永续考核记录，同时作为岗位异动、薪资调整、升迁之依据。(四)阶段性培训管理并服从组织协调的各阶段培训。2.由组织协调对此次参与培训的员工进行划片分组，确保人员落实到组，明确岗位要求。(一)考核方法1.员工考核实行上下班二次考勤方法。上下班前公司指定专人负责考勤。考勤经办的人员应严格按公司规定，准确予以出勤记录，不得弄虚作假。2.每月考勤报表汇总应在次月X日前交由财务经理复核，有关假期凭证一并报交。负责经办人员在填写统计考勤汇总表时应字迹清楚，每日出勤与否应标明确切避免差错。3.考勤报表应一式二份，并由项目经理审核签名后一份事假等具体假期凭证应另附一份清单。(二)迟到、早退、旷工的处理1.凡员工迟到10—15分钟内的(含15分钟)每次扣XX元，(迟到10分钟以内每次扣5元);迟到15分钟以上不足1小时的，则以事假1天扣罚，全月累计迟到3次以上的，另扣除当月奖金并予以警告。2.凡员工无故早退15分钟以内的(含15分钟)每次扣XX元；超过15分钟以上至30分钟以内的按旷工处理，每次按事假一天扣罚(不包括15分钟内的早退扣款数),全月累计早退3次以上的，作严重旷工处理并予以辞退，扣罚3.凡员工无故每旷工1天的按事假3天扣罚(旷工半天以内地做事假一天半扣罚),连续旷工2天或累计旷工3次及以上的，作严重旷工处理并予以辞退和扣发全月工资。(三)病假、事假的处理1.凡员工因身体不适而请病假的需由医院的详细病历、病假单及门、急诊医药(疗)费凭证方可有效(视作缺勤处部门领导审批方可有效(作缺勤处理),特殊情况未能事先办理请假手续的应电话或其他方式告知部门领导并经同意后方可准假，未经同意的作无故旷工处理。(四)奖励与处罚为了进一步鼓励先进、教育落后，在员工中形成文明、良好的社会风气和体现新颖的公司面貌，为使全体员工共同发扬团结互助的精神，更加完善和实施好公司凝聚力项目，现制定《奖励与处罚的有关规定》具体试行办法。表彰先进，实行精神奖励和物质奖励相结合并以精神奖励为主的原则，以激活员工钻研业务技能、提高服务水平、增强管理意识、努力为企业创造出精神文明的硕果和最佳的(1)业务技能、服务水平、管理能力突出或一贯表现(2)为采购方热情服务、认真执行服务准则受到采购方特别表扬或一定奖励；拾金不昧，乐于做好人好事，价值(3)开源节流，降本增效、合理化实施有显著成效的；(4)提出产品新构思，采购方很满意，经济效益明显(5)敢于抵制、揭发和制止违法违纪不良现象，见义(6)发生重大事故苗子或隐患，及时采取防范措施或报告，避免人员伤亡或产品损坏事实贡献较大的；(7)参加各类技术比赛、竞赛、评比、成绩游戏，获得相当级别证书、名次或奖励的；(8)任劳任怨、团结互助、珍惜岗位，对公司的经营、服务或管理效果明显的；(9)其他政府或社会团体规定予以表扬或奖励的。标准：每年按项目员工数的XX%—XX%评选出优秀员工给予表扬和张榜公布，按奖励条件中各类项目给予XX元一XX元不等的奖励(由公司综合平衡和获奖者具体事迹的材料予以约定)。增强员工遵守国家法律和公司规章制度的自觉性，坚持"扬善抑劣、改进陋习"原则，本项各类处罚只是手段，提高员工自身自律素质和管理者的水平是根本的目