XX商业银行业务监控测试报告

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业务交易性能监控测试报告目录TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"总体概述 3\o"CurrentDocument"测试背景 3\o"CurrentDocument"测试目标 3\o"CurrentDocument"测试过程概述 4\o"CurrentDocument"测试环境 4\o"CurrentDocument"测试内容/场景 4\o"CurrentDocument"测试效果 4业务全局概览 5业务路径分析 5故障快速定位 6交易明细追踪 7多维度应用趋势分析 8\o"CurrentDocument"测试结论 11\o"CurrentDocument"测试结果列表 11\o"CurrentDocument"超长交易捕获 11\o"CurrentDocument"测试小结 121总体概述测试背景业务交易性能监控系统解决方案，采用“多维度、立体化”的交叉监控方式，对数据中心内部的设备、系统、服务、业务等进行多方面的统一的监控管理。依托大数据处理平台，将多层次、多维度的监控数据进行整合和关联分析，并对运行异常及时通过短信、邮件等方式推送到相关负责人，通过性能预警、故障告警、潜在问题挖掘等多手段做到数据中心运行状况透明化，使IT人员实时观察数据中心各个系统的整体运行情况、应用交易状况，出现问题得到及时反馈并快速定位故障点，实现从被动管理向主动管理的关键性转变，提升运维效率。测试目标通过业务性能监控系统，实现对关键业务系统进行有效的性能监控，并提供准确的实时报警机制，通过关键指标能够快速定位故障环节；通过系统模块间访问关系定位到性能瓶颈；根据交易关键字可以关联一笔业务在多个系统环节中的运行结果，对业务系统的运行情况、关键指标以图表的形式展现；业务监控系统对被监控的系统无任何影响。测试目标主要为：.提供统一监控台，监控所有业务系统的运行状态；.实现业务性能的端到端可视化，展示每个节点的性能；.实现业务性能的图表式可视化，性能指标支持最高1分钟精确度；.性能异常的快速告警与预警；.性能故障的快速定位至节点，并支持深入分析；.交易性能指标的多维度统计分析；.单笔交易追踪，展示单笔交易在各个节点的处理耗时和结果；.历史数据自动保存，提供下载接口供下载回溯；2测试过程概述2.1测试环境本次测试环境信息如下:设备名称配置需求功能说明数量业务交易性能监控服务器具备4个千兆SFP流量采集端口，内置EDH大数据处理模块、Web展示模块，千兆以太网卡，6TB硬盘用于原始数据包采集、解码、信息统计、大数据分析、Web展示等1台客户端Windows操作系统，装有GoogleChrome或Firefox浏览器访问应用平台，用于系统配置、调试、分析、结果验证等1台业务测试环境柜面系统压测环境模拟存取款业务交易2.2测试内容/场景交易监控测试系统为柜面系统到核心系统的交易，主要包括取款，存款交易，监控交易发生过程中，数据通信状态，交易响应率，成功率等其他交易指标。测试组使用TestRunner工具，分别模拟10用户并发50用户并发300用户并发，进行批量交易压测，监控核心系统处理性能，通过业务交易性能监控系统对核心系统交易量、超长处理交易进行捕获分析。2.3测试效果

2.3.1业务全局概览图1统一监控台在总控台页面同时展示所有业务系统最近30分钟的运行状态和监控状态。展示通过每分钟精确度的单一时间片实现，状态包括正常、有故障、数据异常。监控状态每分钟自动刷新，鼠标放置在告警时间片上自动显示时间和告警简介。点击时间片，可以直接关联至业务路径视图。2.3.2业务路径分析图2业务路径图针对每一个业务系统，可以定制独立的业务路径图，贯穿业务逻辑图中的每个关键节点，在业务路径图中实时呈现业务系统在各个节点的服务质量。监控视图以分钟为单位进行展示，每分钟自动刷新一次。提供基于业务系统的交易性能展示，以节点为单位，重点关注业务交易的状态，以交易类型为区分，动态展示交易量、交易响应率、交易成功率、平均响应时间四个参数。对于多台服务器的节点，可以深入至单台服务器。数据统计精确至分钟级。2.3.3故障快速定位图3告警节点在业务路径图中展示其告警状况，异常节点将触发红色告警信息，直接定位至具体的告警节点。对于多服务器的节点，可以深入至每台服务器，点击告警信息，展示触发告警的指标、数量信息。点击该告警指标，会直接跳转列出触发此告警的交易列表。

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2.3.5多维度应用趋势分析-：n>e-id-idlueK *气1.U| 旧口号“ 文Ml毫J 的力词国即闻 侬至 唐功革 」北AUe■由接♦总司 八叼中ii-3ep图6应用视图1图7应用视图2应用视图呈现应用性能的多个指标曲线，以监控节点为区分，提供该节点下服务器列表，默认展示该节点所有服务器最近30分钟的平均运行数据。支持手动选择历史数据展示时间区间，精确度支持1秒、1分、15分、1小时等颗粒度。.-'JU-ininisjMD枇计列志守推1型空息事0哈哥片 城苛言・匚■FitlP|■枇计列志守推1型空息事0哈哥片 城苛言・匚■FitlP|■必.a|1空■■2W0MHJhv<i±Mg*±I 九的11顺imI 02??1西img0£02便SJ.Ha［吟I D1012:43100%1®™丸弟110ire*叫0^4-15lOQrtfe1WS.峭H*u邮端铺轴喻1叱D119111IDTKi［则HWidflf即IWI2WE的I入1H,跖小星理11-anp图8多维分析1器tF沿所1S31^5S.22：?S3*isinwssazTHiIMISAJAZZ.7MiT1M115aMMR7H0I931MS3：.2£?S^ieaiM55.2£7>*T1%1再见峭3IR酩尔坦例1狗和U。1S3.124M2Z7KS百程七器tF沿所1S31^5S.22：?S3*isinwssazTHiIMISAJAZZ.7MiT1M115aMMR7H0I931MS3：.2£?S^ieaiM55.2£7>*T1%1再见峭3IR酩尔坦例1狗和U。1S3.124M2Z7KS百程七一二...：懒i阻巨雨ns^H|你i男配因咫HferwiHffEHin-V^XIDP1IX%I*它叼H/pl凰ElIJ.IJW抑KO3D.OMIVfiKdiPJS^tlltoplU的19k陇内22浊l>5155IWJJ25-™1Hk']MLlU2-n»31口%56热22加狎1鼬圮❷却22列国iSAr5ft3322^?Hi5%a»nZ2-™ipmjLum+a19M的沿22汨3设厂将北22MM2i般1姐d必双i吟甬i口打蝇313：222Hi鼬蚱❷”22:RH吟5&3B23题1a311弟1卡赵英叫帖W.QWF图9多维分析2针对交易性能指标，支持进行多维度分析功能，通过交易类型、交易状态、返回码、响应时间、服务器IP等条件对交易性能进行多维度分类统计，展示相关类型的统计信息。可以从任意维度作为起始点，逐层向下展开统计，比如在交易类型这个统计维度中列出所有交易类型的统计结果，再选择某一个交易类型展开交易返回码维度。通过多维度分析页面，双击相应维度的分析，可自动跳转至对应的交易统计页面。通过监控系统的告警浏览器，可以查看所有性能告警列表，并利用时间、业务、节点等条件进行过滤。告警信息可以通过短信或邮件实时发送。3测试结论3.1测试结果列表此次测试在不同压力情况下，业务数据捕获匹配度100%。测试场景交易总量存款类型交易笔数取款类型交易笔数与压测数据匹配度10用户并发288013891491100%50用户并发302215171505100%300用户并发316020851075100%图10测试数据3.2超长交易捕获此次测试部分核心交易超过40s（此部分交易因为实际上是有正常的请求和响应），平台捕获此类核心系统超长交易，用于事后分析以便针对性优化。测试场景存款类型超长交易取款类型超长交易10并发0笔0笔50并发1笔0笔300并发64笔42笔通过测试可分析出，随着用户并发量增长，40s以上的超长交易随之增长。以下是超长交易截图。

R累利看3卿的诋曼雀:|1R累利看3卿的诋曼雀:|13：|e|XFU:[1驳1丁怡1芯J :|四1 1至林我！：「］也反却可：「&®i：r>w=：文思！EM.更SZ，至⑸?:元.至0▼1十交幽姓学士&却z星m*Zl■rwpt: 沏”干/iSLia1als”4的台□式MlM僧屋的HI晶457S5融AAA^Wimis&uiz雌32201-5-M.2715JiJ1第随id力凯iCO如显J8&7B皿AAAjMJJ.［世i建片u7U£tiIUli&S.-iE-iB2期一括二/15.45:5Il9?i：di4匕跖加0找明81英2tKih\D21722&郎AAAAXU1鼬1世院日19iZ1M.-iEiaaZCr|5-WZ715：4?：J5i!E2™QW1E3M5J崛AAAAW1W.1M.HZ2”之iHJEja2KII-W-ZF155a?：i9中少m3=iP52WMWliXJl?]ZQW1|盅的JWAWlW.15a>5ZZ7WTl？tlM.lPIflE刘1酊制上下1£触：1&M的螳4国通必出曲诩上瑜］阻郎AAAaam1驻1电拈22Ttitn1虹】以尚且2aj1-5--».2r15.45ABSZWJOlXrl00199205s0211237郎AAAAAMmisauzzJU1619IZ1H.1EIJaaii-HZ715:45:3a5CT6W.ABSEGOKW1OT1932QW1虚ZKZ7CffliM/AWIW.ISaiSEi加圻19L15i.1FIJaz201^2?15^-137201W后的侬冷期c（ng支MOi|国AAAAAM1W1MI52?川精q物4.曲却T弓基心法偏出4陋£5处男士雌］M2-7EW1AAAaaaai驳i世的&7W9-iiUl-iEj.ifiiJ2-2idS$7I_1-I熟畔1'il口蕈|图11第二轮50并发，1笔存款类型交易超时IU的岬胤＞勺■ ■ ■ ■,■■■' ■ । ・， L ・・・■・. ，位龙触 &r亶也《|w“iii翎 H第0第：|g | *=®H|瑛1知6« |宜WJSI-low葺电融■I |.理叼引.| |皿E.| |SWfl.| 1nsnA至薛r| ■生薛▼ khhfii：主除下L_JMssw丹| 嵬啊E， SSC^I 立眼啦屯舄鼻里女TB转时修， 装距■・ 石JBWHIPi F穹awn *F»IP*HS3Jlt-WHJia255DMflJlR ASMflSWWWi9]?WD2 D2 记1“ 记H AMMA*m15I.U2Z T1S2 192JM1MQ19I「 »16-in-10142i;4y.M54&7 4电20仃000'001E1* DfilQ D2 2二由 五环 AAAAXM.193.151.^22 T1乳। 192.IEfi.1tLB113M6rW10liE2:2&.[)eM7U ABSZWSIKD'Wl?aSWE CE 5^495 苏ft MMW195151.33猊 TOB 192.1MU1S101HI 曲各10T◎历M颜迎'5 *K2OOS(COX»1935册射粕 过⑹ 矶195144.152^ 川沔 192.1MUift151l^y 孙&加也1星2#¥旧拓 上国飘心第0烟】妇4 许必 总 的段 五由 aAAAAaaiQMjEtI.招力 70%d"都小加」。1!』斯」也第&明喜KT［Ormi!9珞 啪泣 说 砌 马岫1:9梵乂总22 厚幅 1».l5ti.1t1e133J1€-W.1Q11K1DMW?7 AKBXISWO'Wi?^ H DQ *1阴 v^2 3心3m151.^22 E5 193J5«U181930代通1。1廿程觌碇1器 &P5nmWXTE叫心 TOW 期 3ICC3 Mt MAMAAmiM.JSEZ ?1(M 132.1Ml»1Q10JQitifllti1425-：1J：.MOOl-u ^匿刈孑IXWMiq居 照必 心 5i>»! 硒 jlMAAaa他±1&1.科力 J22n i!U.i5f.iti.fi17acne-10.10142=41.4771a q的国值箕仃Ri%珞 施酶 K =04M m aAAAAmlSMM.5-322 押讣 19l2.l5g.1tl.fi伯■NaMQ5&rj-.i(H-Rif■Hnaraa t八阳跖电星.ii-reQ图12第三轮300并发，64笔存款类型交易超时，42笔取款类型交易超时3.3测试小结此次测试表明，业务性能交易监控系统监控整体应用性能，分析应用瓶颈。本次测试对商业银行核心系统业务环节的关键性能指标进行输出展示（包括实时监控、指标统计、多维度统计），通过多个压力测试确认，交易数据监控准确无误，准确率达100%。测试过程中对业务指标设置告警阈值，并在业务指标满足条件时产生告警。测试项目结果如下：.业务服务路径图：视图本身呈现了业务系统组件的访问关系以及交易路径，把业务环节按照流程有序组织在一起，用非常直观的方式让运维人员获