【电子商务下的市场营销浅析3400字（论文）】

电子商务下的市场营销浅析目录TOC\o"1-2"\h\u16150电子商务下的市场营销浅析 122623引言 229034一、电子商务环境下市场营销的优势 428743（一）有利于加强企业与顾客之间的联系 427561（二）加大营销的力度和效度 420421（三）降低成本 59752二、电子商务市场营销的现状 519158（一）市场成为全球性的市场 55734（二）市场销售环节的减少 513194（三）交易和支付手段的变化 55396三、电子商务市场营销存在的问题 523621（一）交易的安全性还有待提高 516183（二）电子商务的管理还不够规范 614592（三）电子合同的法律问题 616182四、改进电子商务市场营销的意见 632660（一）进行营销观念的变革 631848（二）建立信息优势 626452（三）调整营销组合策略 628869总结 727267参考文献 87433致谢 9【内容摘要】随着技术和经济的发展，电子商务营销将逐步为更多的人所接受，电子商务与传统市场营销的相互影响和相互促进，最后实现融洽的内在统一，共同满足着人们日益增长的需求。研究首先介绍了电子商务下的市场营销的优势，电子商务下的市场营销一方面有利于加强企业与顾客之间的联系，另一方面加大营销的力度和效度。接着分析了电子商务市场营销的现状，市场成为全球性的市场，市场销售环节的减少，交易和支付手段也发生了一定的变化，电子商务市场营销存在的问题主要包括，交易的安全性还有待提高，电子商务的管理还不够规范，电子商务合同存在法律问题。针对这些问题，提出了意见和建议。应当进行营销观念的变革，建立信息优势，调整营销组合策略。最后进行总结。【关键词】电子商务；市场营销；优势引言我国的社会主义市场经济发展至今天相对来说已将较为成熟，社会正处于一个转型期之中。而在新的市场经济的环境下，我国的企业要想顺应时代发展的潮流，在激烈的市场竞争中利于不败之地，就必须要把握好市场发展的方向和最新的市场需求，根据市场的发展和需求的不断变化不断调整自身的发展战略。而在大多数企业的发展中，营销都是企业盈利的重中之重。随着科学技术的发展，网络技术不断进步，企业发展中的网络营销逐渐占据了较为重要的位置。现阶段，我国的电子商务水平不断提高，在世界范围内都具有较为重要的影响。而我国的电子商务发展到今天，相对来说已经较为完善和合理。2013年我国电子商务交易额接近6万亿元人民币，占GDP比重上升到13%；网络零售额超过7500亿元，已经占到了国民消费的4%。电子商务营销相比较传统的营销方式具有非常明显的优势，首先电子商务网络营销可以打破传统的时间、空间限制，通过网络，营销人员可以快速、准确地找到需要沟通的对象，进行信息的交流和共享。而且电子商务的市场营销只需要在网络的条件下就可以了，相比较传统的面对面营销以及请客吃饭的方式进行宣传来说更加节约成本和时间，也更加便利和快捷。虽然，现阶段的电子商务市场营销存在着一系列的优势，但是仍然不能够完全脱离传统营销孤立存在，在电子商务市场营销中，仍然存在一系列的问题亟待解决。图1-12008-2013中国中小企业B2B电子商务交易额规模图1-22007-2013中国网络购物市场交易额规模图1-32007-2013中国网络购物市场用户规模一、电子商务环境下市场营销的优势（一）有利于加强企业与顾客之间的联系互联网具有主动性与互动性的特点，并且可以无限延伸。在以往的企业营销中，企业与消费者之间的沟通较为困难，而随着电子商务的发展，企业可根据网站论坛、公告版、E-mail的形式，企业和客户之间的联系有所加强，客户的各种需求都可以被企业了解，从而建立数据库进行管理，通过这些信息，为企业所要进行的营销规划提供依据，这样把消费者与企业间的互动性提高上来，帮助企业实现销售目标。（二）加大营销的力度和效度随着电子科技的发展和科学技术水平的提高，电子商务在当今生活中的影响越来越重要，现在的电子商务的营销方式相比较以往的传统的营销要方便很多，这样一方面企业与客户的联系有所加大，另一方面也提高了企业的办事效率[1]。把这种高效性充分运用到销售活动的各方面，这样期页就可以综合利用各方面的有效信息，能够更加灵活去应对市场的变化。同时网络信息更加高速的传入到了企业中，这样企业的各种营销方式都可以真正实现价值。（三）降低成本电子商务的市场营销有利于企业降低成本，而运用网络可以使采购产品与制造相结合，简化采购程序[2]。传统的市场营销在进行市场调查时，往往要采取问卷调查的方式，这样的调查既浪费时间同时也浪费人力、物力和财力，而电子商务下的市场营销，完全可以通过网络来进行调查问卷，从网上进行调查问卷分析，这样就可以节约人手，同时给企业的发展节省成本。二、电子商务市场营销的现状（一）市场成为全球性的市场电子商务的主要媒介是互联网，而网络世界相比较现实世界的限制更加少,人们可供选择的时间和地点更加方便,电子商务的发展使得世界的经济连成了一个整体，这样就大大扩展了市场的广度，为企业的发展提供了潜在的机遇，同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段，即通过网络进行营销。（二）市场销售环节的减少传统企业在进行销售时往往要经过很多的环节，而电子商务中的企业可以缩短很多的环节，许多的销售环节都可以实现销售者和买家的直接沟通[3]。在传统企业中因为中间环节较多，运输成本高就增加了产品的价格,使得产品在价格上失去了优势，这种情况在现在的电子商务市场营销下大大得到了改善，这样就使得企业的销量有所增加,同时也节省了资源，实现了资源的高效利用。（三）交易和支付手段的变化在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售，这时就可通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的进行。三、电子商务市场营销存在的问题（一）交易的安全性还有待提高有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍[4]。在当今时代依然不能不重视电子商务交易的安全性问题。在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。（二）电子商务的管理还不够规范我国目前的电子商务的管理还不够规范，这更加要求在管理上要做到规范。电子商务的管理是不是有效，某种程度上说决定了电子商务公司最终能不能实现赢利。（三）电子合同的法律问题在电子商务中，相关的法律问题并没有的到很好的重视。传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了，电子商务相关的法律现在还不够完善和健全。一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范[5]。另一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题。因此在电子商务市场营销中出现的一些纠纷，很多因为没有具体的法律依据，就没有得到很好地解决。四、改进电子商务市场营销的意见（一）进行营销观念的变革电子商务时代的市场营销应该是以传统营销方式为基础，将现代元素与传统相结合，兼收并蓄。企业要建立整体战略的营销观念、双向沟通的营销观念、创造需求的营销观念等。企业要想把握好行业发展的动向，就必须要进行营销观念的变革。（二）建立信息优势信息优势是企业在当今市场竞争中生存和立足之本。企业可以提供免费产品和服务，许多计算机软件公司通过软件免费升级来吸引顾客，使顾客能进入服务信息、技术指南和疑难解答的电子场所；建立自己的网页，在网上发送新产品、新特性、折扣和联系人信息；建立爱好者俱乐部等。这样通过科学管理，将信息优势转化为营销优势，就可扩大企业的竞争优势，不断发展企业。（三）调整营销组合策略电子商务环境下的市场营销策略组合既有别于以产品为中心的4P组合，又不同于以顾客为中心的4C组合，而以关系营销为导向的4R组合也逐渐渗透到策略组合中[6]。创新是企业发展的动力，采取无中间商的产销合一型渠道模式，定价要力求具有更高的科学性和灵活性，促销上要加强网络化优势。总结在体验经济市场下，电子商务的市场营销更加重视客户的体验，因此企业必须要根据市场的需求以及企业自身的状况来进行企业战略的调整。随着科学技术的发展和生产力水平的进步，人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。电子商务下的市场营销不能够闭门造车故步自封，必须要紧随时代发展的潮流，体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。

参考文献[1]李冬芹.电子商务下的市场营销[J].电子商务,2012,02:39-41.[2]李宏畅.电子商务环境下的市场营销研究[J].甘肃科技,2011,02:82-84.