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文档简介

客舱应急医疗预案目的本预案旨在为航班客舱人员提供在机上发生紧急医疗状况时的具体指南，以确保乘客的安全和健康。适用范围本预案适用于所有航空公司，包括但不限于商业航空、公务航空和包机。责任客舱经理负有最终责任，确保机上所有工作人员接受应急医疗培训，并具备在紧急情况下采取适当行动的能力。预案步骤1.识别和评估情况机上任何工作人员或乘客发现紧急医疗状况，应立即向客舱经理报告。客舱经理应迅速评估情况，确定乘客的健康状况和需要的紧急护理。2.通知机长客舱经理应立即将紧急医疗状况通知机长。机长负责做出是否偏航或备降的决定。3.广播呼叫医疗专业人员客舱经理应通过机上广播系统呼叫机上是否有医疗专业人员（医生、护士等）。如果机上没有医疗专业人员，则应向机长请求地面医疗援助。4.提供紧急护理如果机上有医疗专业人员，则由其提供紧急护理。如果没有医疗专业人员，则客舱人员应根据提供的培训和可用设备提供必要的护理。紧急护理可能包括：心肺复苏术（CPR）自动体外除颤器（AED）的使用包扎伤口止血提供氧气5.稳定乘客除了提供紧急护理外，客舱人员还应帮助稳定乘客的情绪。这可能涉及与乘客交谈、提供舒适用品（如毯子、枕头）和向他们解释情况。6.监控乘客状况客舱人员应定期监控乘客的状况，以识别任何变化或恶化迹象。任何重大变化应立即报告给机长和/或机上医疗专业人员。7.偏航或备降如果乘客的病情需要更高级别的医疗护理，机长可能会决定偏航或备降至最近的机场。机长与地面控制合作制定备降计划。8.交接乘客当飞机着陆时，客舱人员应协助将乘客交接给地面医疗人员。客舱人员应向地面医疗人员提供事件的详细报告，包括乘客的病史和机上提供的护理。9.填写报告客舱经理应填写一份详细的事件报告，记录紧急情况的性质、提供的护理和乘客的最终结果。该报告应提交给航空公司和相关当局。培训和演习所有客舱人员应接受定期应急医疗培训。航空公司应定期进行演习，以确保客舱人员熟悉本预案的程序和职责。设备和用品以下设备和用品应在所有客舱中备用：氧气罐自动体外除颤器（AED）

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