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文档简介

第第页文秘类实习报告

文秘类实习报告篇1**年**月**日，我来到**单位进行为期半个月的实习。虽然时间不长，但我心得甚多。

首先，做一个办公室秘书人员，需要娴熟操作电脑，尤其是打字技术与Word、E*cel的掌控，否那么，你就会延误一份重要的任务。而我所在的贵单位，是对文字要求较强的，因此，要精确无误地处理好文字，其中包括文章的段落层次的划分，句子结构的合理，词语搭配的精确等多个方面的要求。我想不管是文书性秘书，还是操作性秘书，文字的表达精确、清楚、条理对任何一个企事业单位都是最基本的要求。

其次，做一个办公室秘书人员，还需要懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性，但自中国入世以后，对企事业单位的要求甚高，要学会懂英语。在实习期间，有几个同事是搞平面设计的，他们在英语方面不是很精，曾有好几次遇到此方面的问题，我都尽量做到有问必答，可是，我曾以为英语难不倒我，可是经现实工作验证，我的英语成果水平是远远不够的，还得需要不断学习，再学习。

此外，要做一个好的秘书人员，就需要很好地掌控言语交际学，由于你不是一个人的，你需要要学会与四周不同的人打交道。我依旧相信只要你真诚地与人为善，你四周即使对你有某种偏见的人在时间的……此处隐蔽24952个字……无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作奥秘，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利.

二、秘书应当是一位特别超卓的公关人员

知道秘书的职责是帮助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决和拖沓的工作作风是应当坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应当一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法制造一种良好的形象，面带真诚的微笑，用心细致的工作。

无论在任何部门工作，人际关系都特别重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此需要乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素养的涵养制造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位特别超卓的公关人员。

在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、装扮、行为举止径直关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不可避开地要同公司内外各种人接触，为此个人形象非常重要。衣着干净、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子需要洁净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，立场和气，时时到处表现出优雅的谈吐和风度。秘书实习报告

三、调整好心态，坦然面对文秘工作中的挫折

人生难免会遇到挫折，没有经受过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：

[1]与上司沟通不好;

[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;

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