社会工作导论 课件 第十二章 社会工作研究

社会工作导论第十二章

社会工作研究第一节社会工作研究概述

第二节社会工作研究的一般过程

第三节社会工作研究的主要方法

教学目的和要求

通过本章的学习，了解社会工作研究的内涵、特征和功能；知晓社会工作研究的一般程序；掌握社会工作研究的主要方法。政治学原理第一节社会工作研究概述一、社会工作研究含义

（一）基本含义社会工作研究是发现事实和获取知识的过程，其中，研究者依托专业伦理和研究伦理，使用社会研究工作方法，收集和分析与社会工作有关的资料，协助达到社会工作目标。

政治学原理第一节社会工作研究概述一、社会工作研究含义

（二）社会公研究的特性1、研究对象的特殊性2、研究视角的独特性3、社会工作伦理与社会研究伦理的并重性4、研究者身份的多样性5、研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利

二、社会工作研究的伦理首先，应该信守研究选题的伦理其次，应该恪守社会工作的伦理。再次，应该遵守社会研究的伦理第一节社会工作研究概述三、社会工作研究的主要功能（一）积极提升社会工作实务效果（二）有效推进社会工作知识发展第一节社会工作研究概述政治学原理第二节社会工作研究的一般过程一、定量研究的一般过程（一）准备工作1、确定研究问题

2、建立研究假设3、进行研究设计

政治学原理第二节社会工作研究的一般过程一、定量研究的一般过程

（二）资料收集（1）挑选调查员。（2）对调查员进行培训。

（3）同步督导调查员的资料收集工作。（4）首日问卷的回收、审核与指导。政治学原理第二节社会工作研究的一般过程一、定量研究的一般过程（三）资料整理与分析资料整理与分析是整个研究工作的重要环节，可以去伪存真、由表及里，把握真实、可靠、全面、深入的资料。（1）资料整理（2）资料分析政治学原理第二节社会工作研究的一般过程一、定量研究的一般过程

（四）撰写研究报告研究报告撰写应注意如下原则：一是标题与内容呼应；二是注意资料的逻辑性和完整性，资料体现逻辑先后，可要可不要的内容坚持删除；三是观点与资料密切配合，论证有理有据；四是注意定量资料和定性资料的结合，使论证资料相互佐证、补充和深化；五是朴实流畅，体现学术研究或者实务研究的朴素文风。政治学原理第二节社会工作研究的一般过程二、定性研究的一般过程

定性研究不同于定量研究，其一般过程与定量研究存在差异。简而言之，定性研究大体包含研究准备、资料收集和整理与研究、研究总结等阶段。1、准备工作（1）选择对象（2）确定分析单元（3）选择研究方法。

政治学原理第二节社会工作研究的一般过程二、定性研究的一般过程

2、资料收集、整理和分析定性研究的资料收集和分析很可能结合在一起。首先，研究者要通过正式或非正式联络方式进入现场。如果能依托社会工作理念、伦理和方法，与研究对象尽快建立工作关系，似乎可以更好地突出社会工作的特色。其次，通过语言、表情和行动与被观察对象互动，发现研究对象及其场境的显性信息了隐性信息，并采用恰当方式做好语言、场境、感想、思考等方面的记录。耐心、细微是其必须遵循的原则。政治学原理第二节社会工作研究的一般过程二、定性研究的一般过程

3、研究总结定性研究的总结旨在从丰富繁杂的资料中，由表及里，去伪存真，由浅入深，提炼某个概念、变量关系乃至理论。当然，针对有关概念和理论、研究本身、相关主体提出相应的对策和建议，也是其重要任务。作为社会工作研究，定性研究自然也应形成研究报告，并将研究结果供社会分享。政治学原理第三节社会工作研究的主要方法

一、问卷调查问卷调查就是依托问卷收集资料的研究方法。问卷是用按一定顺序排列的问题组合来收集被研究者的态度、行为、状态的卷子。问卷有自填问卷和访问问卷两种。自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。问卷有一定的内容结构，主要包括标题、封面信、指导语、问题和答案、编码等内容。

政治学原理第三节社会工作研究的主要方法

二、实验研究实验研究是基于因果关系的逻辑，把研究问题置于特定场景中，通过严格的控制和策划，使得所研究变量及其关系得以体现。在进行实验设计时，要注意三对要素：（1）自变量和因变量。（2）实验组和控制组。（3）前测和后测。标准实验设计有前后测控制组设计（传统实验设计）、单后测控制组设计等几种形式。政治学原理第三节社会工作研究的主要方法

三、观察观察就是利用感觉器官和其他手段收集和感受对象的资料。观察法有多种分类方法；一是根据观察者是否融入被观察群体，观察分为参与观察和非参与观察。有者是观察者进入被观察场境，被视为自己人，从内部进行感受；后者观察者持旁观者身份，收集一般信息。二是根据过程控制程度，观察分为结构式观察和非结构式观察。

政治学原理第三节社会工作研究的主要方法

四、访问访问就是研究者探访被研究者并通过问答获取资料。一是依据接触程度，访问有直接访问和间接访问。二是依据被访问者人数，访问有个别访问和集体访问。三是依据是否有访问指引，访问可以分为结构式试问和无结构式访问。非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问是定性研究的三种访问形式。

政治学原理第三节社会工作研究的主要方法

五、个案研究个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或群体等）的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及社会环境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的几个目标。个案研究适用于了解真实场境中的现象、考察现象与其场境边界不清、资料多元、资料不易量化和数据化等场合。

政治学原理第三节社会工作研究的主要方法

六、非干扰性研究非干扰性研究是不接触研究对象而且把握资料本质的研究技术。工作对象不受研究过程和场景的影响而变化是其根本特征。现存统计资料分析、历史和比较分析是其常用方法。（一）现存统计资料分析现存统计资料分析，就是对既有统计数据进行剖析以进一步发现其信息，可以直接实现研究目的，也可以为型研究提供背景资料。政治学原理第三节社会工作研究的主要方法

（二）比较法比较法有历史分析和比较分析两种，目的是寻求发现发生在不同时间和地方事件的特征，力图超出他人发现，根据原始数据得出结论。比较法可以以现存非统计资料为研究对象。这类资料包括调查对象的个人资料和个案记录、公共资料、服务机构资料、政府资料、学术报告等。这些资料可归入初级资料和次级资料两类，前者指对某些事件的第一手记录，如日记、参与感受等；后者是依赖于初级资料对过去现象的描述，如项目总结报告。政治学原理第三节社会工作研究的主要方法

七、行动研究“行动研究”起源于第二世界大战时期，20世纪50年代开始应用于教育研究，目前已成为实务研究的重要方法。行动研究是研究者与“被研究者”一起参与“研究”和“行动”的研究方法。被研究者不再只是研究对象，也是研究者；研究者也不是“袖手旁观”，他要同“被研究者”一起行动。这种研究方法将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会的实践能力。行动研究有“对行动进行研究”、“为行动而研究”、“在行动中研究”和“由行动者研究”等多重含义。基本概念社会工作研究定量研究定性研究问卷调查实验研究观察法访问法非干扰性研究现存统计资料分析比较法个案研究行动研究复习思考题1、社会工作研究与一般社会研究的联系与区别在哪里？2、如何认识社会工作研究的作用？3、定量研究与定性研究的联系与区别是什么？4、社会工作研究的主要方法有哪些？其适用范围与注意事项分别是什么？推荐阅读书目

1、莫邦豪、周健林编著.社会工作研究的经验.香港，香港社会工作人员协会出版.2000。2、风笑天著.社会学研究方法（第三版）.北京，中国人民大学出版社.2009。3、全国社会工作者职业水平考试指导