2024年度医院突发紧急事件应对预案

2024年度医院突发紧急事件应对预案为了增强对院内突发紧急事件（主要包括心脏骤停、猝死、意外伤害等）的应急响应和处理能力，最大限度减少人员伤亡，减轻突发事件带来的损害，特制定本预案。一、急救原则对待院内突发紧急事件（心脏骤停、猝死、意外伤害等），救治遵循就地、迅速、全力以赴、减少危害、充分沟通、达成共识的原则，在竭力挽救患者生命的同时，注重与患者家属的良好沟通，防止因沟通不畅引起不必要的误解和纠纷。二、组织机构成立院内紧急事件应急处置小组组长：副组长：小组成员：各部门负责人及相关医护人员三、职责分配1.门诊医生在接诊到病情危重或可能出现病情急剧恶化的门诊患者时，应尽快将其转入病房或指引至急诊科进行救治。2.在门诊区域内，若患者出现紧急抢救需求，门诊医生和护士应立即展开现场急救。3.患者在医技科室接受检查期间病情突变，医技科室的医护人员应立即在现场进行急救处理。4.病房内患者突发心脏骤停、猝死、意外伤害等紧急状况，由所在科室医护人员立即组织紧急救治。5.在医院其他公共区域，凡发现危重患者，遵循“发现即负责”原则，首位发现的医护人员应立即进行抢救。6.探视患者人员在院内突发心脏骤停、猝死、意外伤害，按照就近原则，由离事发地最近的科室组织急救。7.若发生患者或家属在住院期间因争执斗殴导致受伤，所在科室应立即通知医务科或总值班，同时进行医疗救治，由医务科或总值班组织人员保护现场并初步调查，必要时向公安部门报告处理。8.如患者或家属在住院期间发生自杀伤害事件，所在科室在急救患者的同时保护现场，上报医务科、院办公室及保卫科，并妥善沟通家属，必要时通知公安部门介入。四、应急流程1.识别与报告当发现患者出现心脏骤停、猝死、意外伤害等紧急状况时，无论在哪个区域，首先发现的医务人员应立即大声呼叫“紧急救援”，同时迅速评估患者状况，启动急救流程。2.初步急救(1)对于心跳呼吸停止的患者，立即进行心肺复苏（CPR），并在第一时间使用AED（自动体外除颤器）进行除颤。(2)对于意外伤害，根据伤害类型采取止血、固定、包扎、保暖等初步处理措施。3.通知与集结(1)立即拨打院内急救电话通知医疗团队，同时向附近或相应科室请求支援。(2)按照预案组织医护人员迅速集结到事发地点，确保抢救资源快速到位。4.专科救治(1)根据患者病情，由相关专科医师接手进行更专业的救治，例如内科、外科、ICU等。(2)如果患者在医技科室，由医技科室医护人员先行急救，同时通知相应专科医生。5.家属沟通在紧急救治的同时，指定专门人员与患者家属进行沟通，告知当前病情及救治措施，争取家属的理解和支持。6.记录与报告(1)记录救治全过程，包括时间、救治措施、用药情况等，并及时向医务科报告。(2)对于非医疗意外事件（如斗殴、自杀等），还需保护现场，做好初步调查，并视情况向院办公室、保卫科及公安机关报告。7.后续处理(1)患者病情稳定后，根据需要将其转入相应科室继续治疗或观察。(2)对于特殊情况，如患者死亡，按照相关法律程序处理，同时做好心理疏导及安抚工作。8.复盘总结救治结束后，各科室及相关人员应及时召开总结会议，分析应急处置中的成功经验与不足之处，提出改进建议，不断提升院内急救水平。五、具体要求1.各科室要高度重视，科主任和护士长负责组织落实全员培训，确保每位医护人员熟知急救流程并掌握心肺复苏术。2.各楼层均需配备充足的抢救药品，定期检查并及时补充，确保随时可用。3.导医人员应时刻关注就诊患者情况，发现病情危重者应及时引导至急诊科或提前就诊。4.当值医护人员或首位发现患者的人员应立即将患者置于安全环境，就地实施急救，同时迅速通知临近医师前来支援，并尽快报告医务科。5.救治过程中强调团队协作，任何人不得以任何理由推诿或延迟急救