2023年黑龙江省烟草专卖局（公司）考试真题及答案

2/2收集整理，仅供参考2023年黑龙江省烟草专卖局（公司）考试真题及答案一、单选题1.不属于烟草专卖法律责任的承担主体的是（）。A.未满十六周岁的烟草专卖管理相对人B.烟草专卖行政授权机关C.烟草专卖行政主管部门D.烟草专卖行政主管部门工作人员【答案】：A2.烟草专卖行政主管部门可以依法查处（）违法行为。A.走私烟草专卖品B.违法运输烟草专卖品行为C.无烟草专卖零售许可证经营烟草制品【答案】：B3.取得烟草专卖零售许可证的单位或个人，应从（）进货。A.任何一个烟草公司B.城乡卷烟交易市场C.当地的烟草专卖批发企业D.个体烟贩子【答案】：C4.（）能够向渠道提供他们的偏好信息,从而增强渠道提供服务的能力。A.卷烟零售客户B.消费者C.烟草工业企业D.客户经理【答案】：B5.某卷烟的不含税调拨价为70元/条、则该卷烟属（）卷烟。A.三类B.四类C.一类D.二类【答案】：D6.运输依法没收的走私烟草专卖品,应当凭（）签发的烟草专卖品准运证办理托运或者自运。A.县级烟草专卖局B.省级烟草专卖局C.国家烟草专卖局D.市级烟草专卖局【答案】：C7.烟草专卖许可证（）年换证。?A.3年B.5年C.2年D.4年【答案】：B8.在烟草制品运输过程中，应随货同行有（）。A.准运证和购销合同原件B.购销合同复印件C.发票D.准运证复印件【答案】：A9.当事人对烟草专卖行政主管部门做出的行政处罚决定不服,申请复议的期限一般是自接到处罚通知之日起（）日内。A.10B.15C.60D.30【答案】：C10.未在当地烟草专卖批发企业进货的“当地”是指（）A.当事人经营场所所在地B.违法行为发生地C.当事人住所地D.当事人户籍地【答案】：A11.在送货作业目标中,卷烟配送中心送货要确保（）准确、及时。A.市场调查B.客户拜访C.货款结算D.订单采集【答案】：C12.国家加强对烟草专卖品的科学研究和技术开发，提高烟草制品的质量，降低（）的含量。A.焦油和主要添加剂B.添加剂和其他有害成分C.焦油和烟碱D.焦油和其他有害成分【答案】：D13.（）左边列出的是竞争者及自己的品牌的优劣势,右边列出的是经细分的消费者群对产品的各自要求。A.品牌定位配比图B.品牌定位矩阵图C.品牌定位排比图D.品牌定位知觉图【答案】：A14.烟草制品的商标标识必须由（）工商行政管理部门指定的企业印制,其他企业不得印制烟草制品的商标标识。A.省级B.国家C.市级D.县级【答案】：A15.只有领取烟草专卖许可证的单位和个人,才有资格从事烟草专卖品的生产和批发、（）以及进出口贸易活动。A.收购B.运输C.调拨D.零售【答案】：D16.有权提起行政诉讼的公民死亡,（）可以提起诉讼。A.经人民法院许可的公民B.经人民法院指定的人C.其所在单位推荐的人D.其近亲属【答案】：D17.复议机关认为行政复议申请符合法律规定的条件，但不属于本机关受理的复议申请，在收到复议申请（）日内，告知申请人向有受理权的行政复议机关提出复议申请。A.30B.5C.15【答案】：B18.选择一个自动化仓储系统时应考虑的因素不包括（）。A.成本和人工费用指标合理B.库存量指标设计合理C.存储单元设计合理D.货架形式与货架设计合理【答案】：A19.烟草专卖管理人员执行公务时，必须（）人以上。A.1B.2C.3【答案】：B20.（）是在确保企业生产经营活动顺利进行的条件下,采用各种科学的管理手段,对库存进行合理的计算和有效控制,尽可能降低库存量的一种方法。A.ABC分类法B.零库存管理C.CVA管理法D.1.5倍原则管理法【答案】：B21.下列（）项构成未在当地烟草专卖批发企业进货行为。A.取得烟草专卖零售许可证的企业收购卷烟后转卖B.取得烟草专卖零售许可证的个人从当地烟草专卖批发企业购入卷烟C.未取得烟草专卖零售许可证的企业向外地烟草专卖批发企业购入卷烟D.取得烟草专卖零售许可证的企业向当地或外地零售单位销售卷烟【答案】：A22.对烟叶复烤加工企业片烟及烟梗、烟末调拨环节的检查时,“本期生产成品数量”从生产报表中提取,并与（）核对,不一致的要查明原因。A.财务结算数量B.成品库出库数量C.准运证开具数量D.成品库入库数量【答案】：D23.我国有史以来第一部烟草法典是（）,它的颁布和实施,是我国烟草史上一个新的里程碑。A.《烟草专卖法实施条例》B.《烟草专卖法》C.《烟草专卖条例》D.《烟草专卖准运证管理办法》【答案】：B24.服务流程是完成某一项服务的整个循环和（）,而不仅仅是一个岗位在某项工作上的操作步骤。A.服务的步骤B.岗位设置C.操作方法D.相互关系【答案】：A25.条烟的打码内容由32位代码组成,第一行6~16位的含义是（）。A.卷烟代码B.组织代码C.客户代码D.厂商识别代码【答案】：D26.北京市放眼世界经济发展趋势，依据其深厚的文化积淀、强劲的科技创新能力和丰富的人才资源，根据不同地区的特点合理规划，积极建设数字娱乐示范基地、“798”艺术区等多个特色文化创意产业聚焦区。这一做法坚持的原则是：A.分析与综合相结合B.一分为二地看问题C.主观与客观相统一D.办事情要抓住重点【答案】：C27.2022年北京冬奥会、冬残奥会的口号是：A.一起向未来B.同一个世界，同一个梦想C.激励一代人D.永远的朋友【答案】：A28.下列论述符合马克思主义哲学观点的是：A.真理既是绝对真理，又是相对真理B.时间和空间是物质的根本属性C.意识是一种特殊的物质D.人有多大胆，地有多大产【答案】：A29.建设和谐文化是建设社会主义和谐社会的主要任务。（）是建设和谐文化的根本，是社会主义意识形态的本质体现。A.四项基本原则B.公平正义理念C.社会主义核心价值体系D.社会主义荣辱观【答案】：C30.科学发展观的本质特征是：A.可持续性B.科学性C.可协调性D.实践性【答案】：D31.《哈姆雷特》的作者是（）。A.巴尔扎克B.莎士比亚C.普希金D.雨果【答案】：B32.孟子在《告子下》中说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行指乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能……然后知生于忧患而死于安乐也。”这主要说明，在实践中自我修养应该（）。A.自我欣赏，自我陶醉B.坐而论道，闭门造车C.虚心学习，择善而从D.不畏困难，磨炼意志【答案】：D33.我国唯一具有完整自主知识产权的（）品牌—“华龙一号”，已由中核集团与中国广核集团合作研发设计成功，现已完成360项专项申请。A.核武器B.三代核电C.原子能D.高新技术【答案】：B34.下列哪一句诗描写的场景最适合采用水墨画来表现？（）A.接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红B.落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色C.孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪D.返景入深林，复照青苔上【答案】：C35.下列不平等条约中，规定允许外国人在中国办工厂的是（）。A.《南京条约》B.《马关条约》C.《辛丑条约》D.《北京条约》【答案】：B36.到1949年9月底,除（）和广东、广西部分地区外,全国大陆绝大部分地区获得解放。A.西南B.海南C.台湾D.西北【答案】：A37.下列选项中属于法定公文的是：A.通报B.调查报告C.简报D.计划【答案】：A38.下列关于勤俭节约说法正确的是（）。A.勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神B.勤俭节约只是家庭美德提出的要求C.消费可拉动需求，促进经济发展，因此，提倡节俭是不合时宜的D.勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本【答案】：D39.地球上有四个大洋，其中有“热带海洋”之称的是（）。A.太平洋B.北冰洋C.印度洋D.大西洋【答案】：C40.某省纪律检查委员会就兴建纪检干部培训服务楼一事向该省人民政府行文，应选用：A.议案B.请示C.函D.报告【答案】：C二、多选题41.下列属于立案阶段的文书有（）。A.举报记录表B.先行登记保存通知书C.立案报告表D.指定管辖通知书【答案】：ACD42.新时期烟草专卖管理文化的基本特征的是（）。A.独特性B.整体性C.稳定性D.开放性【答案】：ABCD43.物流服务从属于货主企业物流系统,表现在流通货物的（）都是由货主企业选择决定,物流企业只是按照货主的需求,提供相应的物流服务。A.种类B.流通时间C.流通方式D.提货配送方式【答案】：ABCD44.企业采用单一品牌架构的风险是（）。A.同一品牌下如果产品性质差异太大,容易导致品牌个性淡化B.所有产品用统一品牌容易造成消费者混淆产品C.一旦同一品牌下的某一产品出现问题,就可能发生“株连效应”D.难以区分产品质量档次,给消费者带来不便【答案】：ABCD45.服务营销中对当前客户价值的评估可以从（）等多个方面来评价。A.支持度B.信用度C.成长度D.贡献度【答案】：ABD46.品牌终端推介的三个典型工具是（）A.FABE销售法B.AIDA模式C.SWOT分析D.SPIN提问式销售法【答案】：ABD47.以下对“服务蓝图”描述正确的是（）。A.包括横向的客户服务过程B.是服务界最具震憾力与影响力的管理概念与行为模式C.包括纵向的内部协作D.是描绘整个服务前、中、后台构成的全景图【答案】：ACD48.风险处理方案包括（）A.风险转移(分担):与其他组织共担风险损失,共享风险收益的行为。B.风险降低(消除):减少风险的消极后果,降低其发生的概率,或两者兼有的行为。C.风险规避:决定不陷入风险,或者从风险状态中撤离的行为。D.风险自留:接受某一特定风险带来的损失(被动自留)或收益(主动自留)。【答案】：ABCD49.制定周市场检查计划时,需要考虑（）来综合安排本周的市场检查计划。A.上一周市场检查中存在的问题B.上一周检查计划的执行情况C.月度检查计划的整体安排、既定要求D.上一周许可证办理的情况【答案】：ABC50.生产物流具有以下（）的特点。A.搬运活动B.物流运行C.实现价值D.物流过程【答案】：ABCD51.禁止在烟草制品商标上标注的字样或图形是（）A.纪念性的文字和图形B.“吸烟有害健康”C.专营D.专卖字样【答案】：ACD52.卷烟货源投放策略的任务体现在（）。A.投放需要体现公平、透明的行业要求B.投放是品牌推广的渠道策略C.投放是调控市场的渠道管理手段D.投放是满足高级别客户的需求【答案】：ABC53.应用市场管理信息时遵循求实原则,必须从以下（）方面做起。A.要随时更改信息B.要根据具体实际C.应用的方式要多样D.应用的信息要真实【答案】：BD54.防止托盘货物倒塌的方法（）。A.固定托盘货物本身的方法B.加固托盘的方法C.利用货物码垛的方式D.利用运输工具的方法【答案】：ACD55.领导是激发人们努力工作的热情,以完成计划、实现计划目标的过程,可以细分为（）。A.能力B.队伍C.绩效D.考核【答案】：BC56.下列说法错误的是（）。A.当事人不同意公开的的案件,听证不公开举行B.听证主持人必须是烟草专卖行政主管部门法制工作人员C.听证笔录交当事人审核无误后签字或者以其他方式确认;当事人拒绝确认的,记录人应当注明情况并签字D.当事人认为主持人与本案有间接利害关系的,有权申请回避【答案】：ABCD57.卷烟零售客户投诉源于下列哪几项因素（）。A.工作人员服务态度B.工作人员服务方式C.卷烟出现破损D.工作人员服务技巧【答案】：ABD58.下列关于举报与投诉的接待处理正确的有:（）。A.所问内容不属于接待者的业务范围,接待者应负责将申请人或咨询人引导至相关职能部门工作人员处,在双方接洽后方可离开。B.具体职能部门的工作人员应按照工作职责,及时受理申请、回答咨询、一次性告知申请人或咨询人相关事项。C.任何人不得以工作忙或相关人员不在等理由回绝申请人或咨询人的要求;对来访者所提要求不属于本部门受理范围的,应不予回答。D.所问内容属于接待者的业务范围,接待者应予以解答或办理【答