内训师管理制度

修订栏版本修订内容生效日期批准审核作成A1重新制定-12-30周晓松制度提纲:一、内训师日勺筛选（资格条件，推荐或自主报名，资格认证日勺措施与流程）二、内训师日勺职责三、内训师勺培养与自身素质勺提高（内外训结合，培训勺内容，团队活动，学习研讨）四、平常管理（培训需求调查分析裸程设计勺指引原则与认证，平常授课管理，考核项目与内容）五、有关鼓励措施（授课津贴，资源提供，外训机会，年终/年中考核）六、有关约束机制七、公司政策支持八、对勺解决本职工作与兼职内训师勺关系九、有关登记表单具体内容：一、内训师的甄选（资格条件，级别与类别推荐或自主报名，资格认证的措施与流程）1、资格条件：令候选人须在公司工作半年以上令候选人须在公司管理，专业知识等方面具有一定日勺理论知识与较为丰富勺实践工作经验，令具有较强勺语言体现能力与感染力，学习能力强，有有关授课经验10小时以上.2、内训师的级别与类别内部培训师分初级,中级,高档三个级别，内部培训师统一从初级逐个升级，并享有相应待遇令初级内训师：1）接受公司内部培训师口勺课程〕仃），2）接受了培训体系有关专业知识培训，3）在公司内部进行授课勺时数达16小时/年令中级内训师：1）具有初级内训师勺资格2）接受过自己所主授课程勺相应外训课程（至少一次）3）在公司内部进行授课勺时数达24小时/年，每次授课平均分在85分以上令高档内训师：1）具有中级内训师勺资格2）接受过自己所主授课程勺相应外训课程（至少两个不同公司勺培训）3）在公司内部进行授课勺时数达30小时/年，每年授课平均分85分3、甄选流程与资格评估令各级员工可自行申请或由部门推荐，填写〈内训师资格申请/鉴定表〉，递***学校审查.令***学校组织有关人员对申请人勺专业技能、体现能力、人际亲和力、授课技巧等方面进行考核评估.令评估合格后，进行颁发〈内部培训师资格证书〉.令每年对内训师进行一次综合考核：令不合格者取消内训师资格或减少内训师级别，体现优秀者晋升者上一级内训师二、内训师具体职责1、与***学校一同参与课程日勺前期培训需求调研，明确各公司员工日勺培训需求，为课程开发与教材口勺编写提供精确口勺员工培训需求资料。2、开发设计有关课程，如培训原则教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及原则答案等，并定期改善以上资料；3、制定、贯彻培训筹划，讲授培训课程；4、根据培训后勺效果，修改培训教材，调节培训方式，以使后续培训达到预定勺效果；5、将所参与日勺外训课程进行内化；6、对其她讲师口勺授课技巧、措施、案例、课程内容等提出改善建议；7、协助***学校完善内部培训体系；8、积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力；三、内训师的培养与自身素质的提高1、内训师的培养重要内容（前期重点内容，培训体系的基本）令内训师资格训练（讲师勺角色与任务、成人学习勺特性、公司讲师勺教学技巧、课程教材勺设计与开发、体现技巧、课堂时间控制等）令所授课程有关专业培训令培训体系专业知识训练（培训需求分析、课程设计、培训规划与实行、效果评估等）2、内训师的培养方式令请外部讲师进行内训：重要针对内训师资格训练（TTT）令外派培训：各内训师可依课程需要，可向**学校申请或由***学校统筹安排令内部培训与团队交流活动：培训体系基本知识，有关部门专业知识，专项学习研讨，团队外出活动,与公司高层座谈学习经验/理解公司日勺最新资讯与发展动向令参与或旁听,公司组织引入勺任何内训课程（届时详见公示告知）四、平常管理（培训需求调查分析课程设计的指引原则与认证，平常授课管理，考核项目与内容）1、培训需求调查分析：在进行课程开发设计与教材编写前，需对受训对象勺具体需求状况有明确勺结识与理解，以使培训更具针对性与培训效果更明显。***学校配合实行。2、课程设计的指引原则与认证令课程设计参照方略/方向：（从五个阶段，五个层面进行训练，以解决目前存在的问题为导向）1）技能评估/诊断（存在勺问题）2）技能学习（基本理论、观念、措施）3）技能分析（案例，课堂强化理论口勺运用，讲师作相应引导）4）技能练习（针对所学习技能进行课堂演习，需提前设计有关练习题）5）技能运用（提供参照勺技能运用任务建议书，及评估方式）令课程教材构成与规定：（附〈教材构成与课程开发规范明细表＞）1）构成一…讲师手册，学员手册，POWERPOINT,练习题（课前与课后，含所学知识与技能勺运用题）2）规定……a）培训目勺明确，可实现b）适应对象：能辐射各分公司相似岗位勺人员（特殊部门专业技能除外）c）课程内容：能结合公司运作及人员素质勺实际状况，理论联系实践d）对工作勺改善，技能勺提高，态度勺转变等方面有效果（讲师考核表）令课程认证：1）认证勺范畴：内训师及公司其她人员提报勺课程均可认证，2）认证内容：教材讲义编写与授课效果两个方面3）认证方式：教材认证---教材修改---授课认证---调节授课方式与内容====认证合格（以＜课程认证申请表＞申请）注意事项：各部门可自行建立，针对本部门及有关业务部门不同层次人员勺培训教材库（可递至***学校认证）；认证过程中***学校将协助内训师及其她人员对课程进行修改调节；认证合格后将按本规定予以奖励。令课程认证合格后奖励：1）经认证合格后根据课程编写口勺难易限度与合用面,50-800元/门，后续按相应内训师级别授课费分别为20-100元/小时.2）主讲人（内训师资格）：可申请所主讲有关课题勺外训（有关资源我们将在文献管理系统上发布3）部分课程在成熟完备之后，由***学校联系给其她公司进行培训，收入个人与公司4:6提成平常授课管理令课程实行:内训师应严格按培训规范流程进行授课，同步课程需有相应勺记录（涉及＜培训教材讲义书＞,＜培训登记表＞,＜培训实行评核〉,以作为对内训师考核根据之一）令培训后改善与调节:授课后,内训师有义务根据授课当中反馈勺局限性之处进行改善，并调节部分内容.考核项目与内容令课程开发数:所有列入正式内训师名单中人员,必须在3个月内完毕一门正式培训课程（涉及课题勺拟定，教材勺开发，正式授课）令现场授课效果:授课日勺效果以学员填写口勺＜培训实行评核表〉为评核根据令培训时数:内训师每年勺培训时数累积不得低于16小时令年终评核:每年进行一次评核（年终）,评核项目为上述三个项目勺综合.五、有关鼓励措施（授课津贴，资源提供，外训机会，年终考核）1、内训师授课津贴与课程津贴：令非内训师：授课费用20元/小时，讲义及教案编写:每门50元.令初级内训师:授课费用60元/小时，讲义及教案编写:每门100元.令中级内训师：在公司内部授课费用80元/小时，讲义及教案编写:每门300元;可由***学校联系到其也公司上课,收入由讲师与公司4:6提成.令高档内训师：在公司内部授课费用100元/小时，讲义及教案编写:每门800元;可***学校联系其她公司授课,收入由公司与讲师4:6提成.注：1）所有公司予以授课津贴勺课程必须事先通过***学校认证.2）授课费用=授课费用原则*时数*现场评核分数/1003）非***学校统筹安排勺培训I,有关部门须以＜培训申请表〉勺形式递***学校承认批准并在培训后有完整勺培训登记表单｛〈培训登记表＞,＜培训实行评核表〉（参评人数至少为参训人数勺50%）｝,方可予以相应课程补贴.2、内训师每年可获得一定金额口勺书籍补贴金初级内训师:200元/年，中级内训师:300元/年，高档内训师500元/年（凭购书发票清单,在年终评核合格时统一报销；但所购书籍必须是与所授课程有关）3、资源提供：***学校将提供大量有关资料，学习资料给内训师4、外训机会:内训师可申请与授课课程有关主题勺外训5、年终评核:达到规定勺培训时数与课程开发数现场培训效果评分平均在85分以上才排名前三位勺将予以1000元/人奖励,并晋升至上一级讲师（予以合适调薪或升职）.六、约束机制：根据权利与义务相适应的原则我们主张在享有权利的同步，应承当一定的责任，以体现公平性.1、积极参与***学校组织各类培训活动积极参与提高内训师素质与能力各类培训.2、对于常常缺席各类培训，违背培训纪律;培训效果较差、学员反馈意见较大勺讲师，将取消其培训讲师资格及待遇；3、对已参与外训者将按‘外训合同’从工资中扣除外训费用。4、不得以半途无端回绝上课，由此导致培训延期或取消者，将按各级别待遇*原筹划学时补偿相应费用，并取消培训师资格；七、公司政策支持人力资源管理在公司中越来凸显其重要日勺战略地位,持续有效口勺培训是人力资源开发口勺有效方式,如何建立持续有效日勺培训呢?内训师队伍是整个培训体系日勺基本之基本.公司对内训师队伍勺建设予以积极支持与鼓励,除公司按规定予以勺内训师津贴外，将在个人职业发展等方面予以倾斜.八、对的解决本职工作与兼职内训师的关系公司内部培训师勺工作均为兼