2015年10月自考00455教育管理心理学试题及答案含解析

教育管理心理学年月真题

00455201510

1、【单选题】在经济发达国家，被喻为推动经济增长和发展的“两个车轮”是

生产与技术现代化

教育与技术现代化

A:

管理与教育现代化

B:

管理与技术现代化

C:

答D:案：D

解析：在经济发达国家，被喻为推动经济增长和发展的“两个车轮”是管理与技术现代

化。

2、【单选题】采用某标准化测验工具测量学生的学习成绩，前后两次测量的相关系数达

0．80，说明该测验的

信度低

信度高

A:

效度低

B:

效度高

C:

答D:案：B

3、【单选题】从研究“时间和动作”人手，制定出标准化的操作程序并以此作为管理和奖惩

工人依据的研究者是

韦伯

泰勒

A:

法约尔

B:

吉利克

C:

答D:案：B

解析：泰勒科学管理理论的主要内容：①工作定额。要制定出有科学依据的工人的“合理

日工作量”，必须进行时间和动作研究。②标准化。要使工人掌握标准化的操作方法，使

用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。③能力与工作相适应。为了提高劳

动生产率，必须为工作挑选第一流的工人。第一流的工人是指:能力最适合做这种工作而

且也愿意去做这种工作的人。④差别计件工资制。指计件工资率随完成定额的程度而上下

浮动。其内容包括:通过时间和动作研究来制定有科学依据的工作定额;实行差别计件工资

制来鼓励下人完成或超额完成下作定额;工资支付的对象是工人而不是职位，即根据工人

的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资。⑤计划职能与执行职能相分离。由专门

的计划部门承担计划职能，由所有的工人和部分工长承担执行职能。

4、【单选题】1959年美国心理学家赫兹伯格提出

期望理论

公平理论

A:

需要层级论

B:

激励—保健理论

C:

答D:案：D

解析：双因素理论，又称“激励保健理论，是由美国心百理学家赫茨伯格于1959年提

出。该理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是激励因素，二是保健因素。

5、【单选题】人们在生活中遇到不幸，往往会发奋在事业上取得成绩，这种自我防御机制是

代替作用

投射作用

A:

反向作用

B:

合理化作用

C:

答D:案：A

解析：代替作用是一个人从一种活动范围中遭受了挫折，就从另一种活动中谋求成功，以

求得到补偿。升华作用是代替作用的一种表现形式。

6、【单选题】认为人类的最大需求不可能都是一样的，而是因人、因事、因地而异的。这种

人性假设是

社会人

经济人

A:

真实人

B:

复杂人

C:

答D:案：D

解析：“复杂人”的假设P74是美国【莫尔斯和洛希】发表的【《超Y理论》】。（1）

人性观：【认为人类的最大需求因人、因事、因地而异】。（2）相应的管理措施1）【采

用不同的组织结构提高管理效率】；2）【采取弹性、应变的管理方式，提高管理效

率】；3）【善于发现个别差异（需要、动机、能力、个性）因人、因事、因时、因地制

宜采取灵活多变管理】。

7、【单选题】提出人的行为公式为S—R的心理学家是

华生

勒温

A:

梅耶

B:

霍桑

C:

答D:案：A

解析：行为主义的代表人物是美国心理学家【华生】。P64

8、【单选题】马斯洛认为人的需要不可能100％满足，人的自我实现的需要满足率为

10％

20％

A:

30％

B:

40％

C:

答D:案：A

解析：马斯洛认为，人的五种基本需要在不同人身上，比重是不同的，自我实现的需要是

10％。

9、【单选题】如果工作复杂，且群体中有部分成员不能独立完成工作的全部程序，在个人竞

争下的工作成绩比群体合作要

差

好

A:

略高

B:

无差别

C:

答D:案：A

解析：如果工作复杂，且群体中有部分成员不能独立完成工作的全部程序，在个人竞争下

的工作成绩比群体合作要差。

10、【单选题】教师上课不吸烟，不梳理奇特发型，不穿奇装异服。这属于教育工作者的

群体目标

群体规范

A:

群体意识

B:

群体压力

C:

答D:案：B

解析：影响教育群体动力的主要因素P166（1）【群体规范】①涵义：群体中公认的自然

形成的群体成员思想、行为、评价的标准。②群体规范的形成：相互模仿、暗示、服从。

③群体规范的功能：【群体支柱】、【评价标准】、【群体约束】、【行为导向】。

（2）【群体压力】群体对其成员的一种无形影响力，是人们倾向于做出群体所认可或可

接受的行为反应。（3）【群体凝聚力】①涵义：又称群体内聚力、向心力，使群体成员

固守在群体中的吸引力。②影响群体凝聚力的因素：【对群体目标的认识】、【对群体利

益的认识】、【群体中核心人物的作用】、【群体成员需要的满足度】、【群体的外部压

力】、【其他】。（4）【群体舆论】①涵义：群体内多数人对社会生活、群体生活、个

人行为等事实，所做出的内容一致的判断或评论。②群体舆论的作用：【教育作用】、

【导向和推动作用】。（5）【群体士气】影响群体士气的因素：【成员对组织目标的赞

同程度、成员对工作的满足感】、【合理的经济报酬和奖励制度】、【群体成员参与管理

的程度】、【有优秀、得力的领导者】、【良好的工作心理环境】、【群体士气的激发与

管理】。

11、【单选题】在教育系统中，对教育目标确定时常采用的一种根据历史和现有资料预测其

未来发展的预测技术是

特尔斐法

趋势外推法

A:

回归分析法

B:

相关分析法

C:

答D:案：A

解析：在教育系统中，对教育目标确定时常采用的一种根据历史和现有资料预测其未来发

展的预测技术是特尔斐法。

12、【单选题】对某一组织或群体感到满足，乐意成为该群体的成员，并协助实现群体目标

的态度或精神。是指

群体规范

群体舆论

A:

群体士气

B:

群体凝聚力

C:

答D:案：C

解析：【群体士气】影响群体士气的因素：【成员对组织目标的赞同程度、成员对工作的

满足感】、【合理的经济报酬和奖励制度】、【群体成员参与管理的程度】、【有优秀、

得力的领导者】、【良好的工作心理环境】、【群体士气的激发与管理】。

13、【单选题】教育群体中的人际关系是一种独特的人际关系，下列不属于教育群体独特性

的是

教育性

规范性

A:

情境性

B:

平等性

C:

答D:案：C

解析：教育群体中人际关系的特点P189【教育性】、【规范性】、【广泛性和丰富性】、

【民主和平等性】。

14、【单选题】“爱屋及乌”的心理现象是指

近因效应

刻板印象

A:

光环效应

B:

情感效应

C:

答D:案：C

解析：“爱屋及乌”在心理学上被称晕轮效应，也即光环效应，这种爱屋及乌的强烈知觉

的品质或特点，就像月晕的光环一样，向周围弥漫、扩散。

15、【单选题】对于教育管理者来说，要实现有效的管理就要懂得处于管理过程中人的

心理

情感

A:

个性

B:

能力

C:

答D:案：A

解析：对于教育管理者来说，要实现有效的管理就要懂得处于管理过程中人的心理。

16、【单选题】管理思想的现代化运用的“系统论、信息论、控制论”是

“新三论”

“老三论”

A:

“职能论”

B:

“决策论”

C:

答D:案：B

解析：系统论、控制论和信息论合称“老三论”。耗散结构论、协同论、突变论合称“新

三论”，也称为DSC论。

17、【单选题】人的本质是三种属性的统一体，即人的自然属性、社会属性和

物质属性

精神属性

A:

意识属性

B:

经济属性

C:

答D:案：C

解析：【马克思主义】认为人是具有自然属性、社会属性（本质）和意识属性的统一体。

P78

18、【单选题】情绪情感对于人的行动起着推动和阻碍作用是指情感的

信号作用

适应作用

A:

暗示作用

B:

动力作用

C:

答D:案：D

解析：情感的动力作用。指情绪情感对于人们的行动起着推动和阻碍的作用。

19、【单选题】组织文化的中心和主体是

器物层

制度层

A:

精神层

B:

外显层

C:

答D:案：C

解析：精神层即组织精神，它反映了一个组织的基本素养和精神风貌，是凝聚组织成员共

同奋斗的精神源泉。组织精神是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的，认识

和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识。组织精神是一个组织的精神支柱，是

组织文化的核心，它反映了组织成员对组织的特征、形象、地位等的理解和认同，也包含

了对组织未来发展和命运所抱有的理想和希望。

20、【单选题】教育工作者在教育活动中，不论对人对事都要言行一致、旗帜鲜明。这是态

度的

自觉性

明朗性

A:

复杂性

B:

C:

倾向性

答D:案：B

解析：教育工作者在教育活动中，不论对人对事都要言行一致、旗帜鲜明。这是态度的明

朗性。

21、【问答题】简述目标的作用。

答案：(1)导向作用;(1.5分)(2)评价作用;(1.5分)(3)控制作用;(1.5分)(4)激励作

用。(1.5分)

22、【问答题】简述提高有效沟通的措施。

答案：(1)提高语言表达技巧;(1分)(2)教育及培训沟通人才;(1分)(3)妥善利用电脑网

络;(1分)(4)加强教育行政人员与专业人员之间的沟通;(1分)(5)拓宽沟通管道。(2分)

23、【问答题】简述教育领导决策的基本程序。

答案：(1)问题的识别;(2分)(2)方案择优;(2分)(3)实施反馈。(2分)

24、【问答题】简述塑造组织文化的方法。

答案：(1)运用心理定势;(1分)(2)重视心理强化;(1分)(3)利用从众心理;(1分)(4)培

养认同心理;(1分)(5)激发模仿心理;(1分)(6)化解挫折心理(1分)

25、【问答题】试述影响个体行为的因素及李维特改变行为的四种模式。

答案：(1)个人因素;(2)环境因素;(3)情境因素;<br/>改变行为的四种模式①权威②胁

迫③操纵④合作

26、【问答题】试分析在教育管理中如何组织好竞争。

答案：(1)要强化竞争意识;(2分)(2)要树立竞争道德;(2分)(3)要创造竞争条件;(2分)

(4)要健全竞争法规。(2分)各点展开说明0-2分,视答题情况而定

27、【问答题】试述怎样预防和消除教育领导集体不团结因素。

答案：(1)端正对待职、权、责的态度;(2分)(2)端正对待功过、奖惩的态度;(2分)(3)

端正对待批评与自我批评的态度;(2分)(4)加强意见沟通。(2分)各点具题体说明0-2视

答题情况而定

28、【问答题】初中××班有几个学生，他们关系密切，兴趣爱好相同，经常在一起抽烟、

喝酒，打游戏，还时不时打群架，团伙中的其他同伴犯了错，在老师面前宁可自己受罚，讲

“哥们义气”也不愿意说出同伴的错误……即组成了班级内的“小团伙”。（1）请指出非

正式教育群体有何心理特点。（2）请指出非正式教育群体对组织的消极作用。（3）请指出

教育领导者如何管理非正式教育群体。

答案：(1)①行为协调致;(1