职业生涯规划与职业指导课件

第一章生涯规划导言

A一种历史的视角B职业指导入门C当今的职业生涯D生涯问题E生涯发展术语（生涯发展、生涯、职业、职位、工作）

F生涯决策中所涉及的因素1生涯选择和发展的理论2“个人生涯理论”3结构取向理论（帕森斯、弗兰克·帕森斯、罗伊安妮·罗伊、约翰·霍兰德）4过程取向理论（舒伯、克郎伯兹、戴维·泰德曼和罗伯特·奥哈拉）G认知信息加工H生涯选择所涉及的内容I信息加工金字塔另外：介绍文章《元认知的性质、结构与评定方法》（汪

玲、方

平、郭德俊）及小结

大多数人认为，拥有一份职业是理所当然的。这几乎就像是一种与生俱来的权利。父母、老师和朋友们都期盼着我们事业有成。我们人生是否成功以及我们身份的确定都是由我们的职业来衡量的。我们上学，选择学习的专业都是在位职业做准备。我们被不断告知，“正确”的生涯将来带来快乐、成功和充实的生活。人们对生涯普遍持有上述观点。社会中那些对我们态度和价值的形成有重要影响的人们也持有这样的看法。这些信念通过老师、家长、电视媒介、神父和政治家们灌输给我们的期许，不仅是我们在选择合适的职业时压力重重，也使社会在保障提供给我们好的工作机会时负担不轻。然而，本书在很多方面不同于这些通常的观点，因此，读者需要做好准备重新思考许多关与生涯的流行看法。这些看待生涯问题和生涯规划过程的“非同寻常”的方法，都是以最新的研究和理论成果为基础的。实践证明，这些方法能够有效地帮助学生解决各种实际的生涯问题和制定生涯决策。A一种历史的视角

究竟这种有关职业生涯的观点从何而来？它是否向来如此？有哪些力量促成了我们对当前职业生涯问题的思考？至少从历史的角度看，“生涯”的概念还很年轻。其实，在20世纪初以前，职业选择对多数人来说还不是什么常事。换句话说，“有一份职业”的概念自出现到现在也不过一百多年。在那之前，许多人只是自发地继承他们父母所从事的工作。假如你是一个男孩，你的父亲是一个农民，或经营店铺，或从事木工，那么你将继承父业。假如你是一个女孩，那么你会在农场或城镇中做和母亲一样的事情。当时，生涯选择几乎不存在，你的生涯是生来就注定的，不必自己规划和决策，你只需沿着家庭环境为你铺设的道路走下去。一种历史的视角

当然也有例外。比如，如果你的家庭十分富有，属于特权阶层，愿意为你支付大笔资费，你就可以为将来从事某种专业化的工作做准备了。如果你是男性，那么就更可能成为事实了。比如，你可以追求成为一名牧师、外交家、物理学家、老师、艺术家或政府职员。当然，所有这些职业都要求你受过良好的学校教育，但在当时，学校教育一般只对特殊人群开放。

为什么情况发生了变化？许多变化都是由一种外部力量引起的，那就是工业革命，而工业革命反过来又引起了其他的变革。在美国，新的大工业的发展如石油业、铁路运输业、纺织业、肉类加工业、造船业、汽车业、公用事业、建筑业、木材业、银行业和钢铁业等使整个经济发生了巨大的变化。这些大工业所创造出的各种工作机会吸引了来自农场和乡村地区的劳动力。他们渴望积累财富，过上更好的生活。这些岗位是全新的，是上一代人从未经历过的，当时，社会有大量的就业机会可供选择。我们今天正在发生着近似的深刻变化。B职业指导入门

1908年，一个叫弗兰克·帕森斯（FrankParsons）的人为了帮助年轻人和成年人梳理这个日渐复杂的职业选择过程，在波士顿一个街道的一栋住宅楼里创建了职业局。这项新计划指导求职者（尤其是新来的移民）去审视他们自己的个性特点，调查当地的就业状况，然后选择可能的最佳机会。正如我们今天所知，这就是生涯咨询过程的肇始。职业指导入门

帕森斯的理论极为盛行，他的著作《选择一份职业》（ChoosingaVocation）为那些有志于在城市中发展事业的人们介绍了他的计划（Parsons1909）。帕森斯的计划界定了明智的生涯选择的三个步骤：

1.对自身的兴趣、技能、价值观、目标、背景和资源进行认真的自我评估。

2.针对学校、业余培训、就业和各种职业，考察所有可供选择的机会。

3.鉴于前两个阶段所发掘的信息，仔细推断和为最佳选择。

你可能会觉得帕森斯的三阶段理论是一个能帮助人们解决生涯问题和进行职业决策的合乎逻辑而理智的办法。这可能反映了帕森斯早年作为一个律师、工程师和教授的职业素养。不管怎样，迄今，帕森斯的影响力依然存在，他的工作成果是对以往人们有关生涯选择的思考方式的重大突破。

自20世纪50年代初以来，生涯理论家日益推崇这样一种观念：生涯不仅仅是一份职业或工作，也是决定人们怎样生活的贯穿一生的过程。换句话说，人们在不停地使用帕森斯的三阶段过程理论来调整自己的多种生活角色。这些生活角色包括工人、学生、家长和公民。以更近期的观点看，职业指导设计的内容似乎不仅仅是选择和从事一份工作。我们将在这一章后面探讨这些更新近的观点。C当今的职业生涯

让我们回到现在。当今的生涯规划和一百年前有何不同呢？首先，社会的飞速发展影响着我们今天的生活，并已触及生涯发展过程的核心。社会的巨变波及我们每一个人，影响着我们的工作时间、方式、地点和原因，进而又影响到我们对职业生涯的规划和追求。当今的职业生涯

工作的基本性质正在发生变化。过去，人们进入一家公司或机构后就忠于职守直到退休，这样的日子已一去不复返。这种观念已不再适合大多数工作者的生活现实。此外，工作和组织机构在范围上已日趋国际化，而不是仅限于一个国家内。今天的公司不再一定是只从属于某个具体国家的，而是实行跨国经营。工人像燃料和电力一样被视为一种商品。人们可以从成本和收益的角度对一个美国工人和一个墨西哥工人和一个中国工人进行比较。

除了每周四十小时的有薪工作之外，许多雇员的日程表中排满了兼职的、弹性的、临时的和应急的工作，向远程工作或其他工作安排，这些工作通常没有收入可言。这些新生而灵活的工作日程安排是生涯构件的复杂性日益增加。

性别与工作之间的平衡正在发生变化。当然，这种现象与当前人们的家庭生活观念有关。但是，越来越多的妇女走出家门、外出求职，这一事实导致了工作机构和日常家庭生活的重大转变。妇女进入劳动力市场带来了许多变化，包括工作职责定义方式的变化和相关工作决策方式的变化。这一趋势也迫使人们以更平等的眼光来看待男女两性的家庭角色。既然母亲在家庭外忙事业，人们就期望父亲也来分担做饭、家务劳动、抚养儿童和料理家务的责任。

人们用来作出生涯和工作选择的资料和资源已极大丰富。生涯专家称之为生涯干预（careerinterventions),包括为人们的生涯发展提供帮助的计算机系统、问卷量表、书籍、视听材料、印刷材料以及专业人士和非专业的辅助人员。现在，各种生涯干预比以往丰富的多，但对使用者来说也就更难了解在特定情境下选择哪个最合适。总之,作为社会经济生活急剧变化的产物，生涯规划已成为一项颇具挑战性的任务。然而，即使面临所有这些变化和复杂形势，我们相信，你依然有可能学会如何设计和执行生涯规划。

D生涯问题生涯问题

个人会因失业、职业转向或家庭与工作之间的冲突而经历巨大的创伤。组织也会因工人的生涯问题遭遇困境。对任何组织来说，最关键的问题之一就是选择合适的人进入其对应的岗位，因为这对组织绩效会有很大影响。甚至国家也意识到了生涯发展的重要性。新兴国家和老的工业国家都力图开发各种教育和经济计划，以能使公民致力于任何可能的有意义的生涯活动。

充分就业是当今世界每个国家的目标。判断一个国家是否健康运作和实力是否强大，通常要看其人民是否充分就业，以及产出是否大于其自身需求。当人民失业或下岗时，国家便陷入困境，因为当公民变得惶恐、紧张、愤怒时，将会增加罢工和革命的可能性。有时，一个国家会尝试以国际贸易政策为手段，尽力保持自己国民的就业。许多国际纠纷往往就牵涉到某一个国家力图使工作机会留在本国内。这样，个人生涯发展就与国家和全球促进就业增长的政治经济力量直接相连。

生涯生活的质量很重要，因为失业率的增加与个人健康问题、家庭暴力和犯罪直接相关。对个人来说，失业有时会引起心血管疾病、胃溃疡、情绪紧张和其他健康问题。事业还跟虐待儿童与配偶、偷窃、攻击以及其他各种形式的人身伤害和财产损失的增加相关。所有这些意味着，当一个国家的工作生活质量下降时，国家的社会和经济成本将迅速上升。

生涯问题因其影响范围巨大而极具重要性。每一天，成千上万的人进出职场，或流动于不同的工作之间，就业市场极不稳定。有时，这些变化甚至被看作是一种“生涯地震”（career-quakes）(Bolles1998)。由于充分就业对个人和国家都具有十分重要的意义，因此像经济危机那样在短时间内就有成千上万的人失业的灾难性事件，其影响更是深远。更为糟糕的是，使人们重返劳动力市场的系统却效率低下。社会创造出来的用以实现雇佣关系的机制，其运作状况影响你的生涯质量。E生涯发展术语（生涯发展、生涯、职业、职位、工作）生涯发展术语

在这本书中，一些熟悉的词，像生涯（career）、行业(vocation)、就业(employment)、工作(job)、职业(occupation)、职位(position)和产业(industry)等，值得给予特别的关注。因为在生涯发展领域中，这些词的含义不同于它们在新闻媒体或偶尔的交谈中的通常用法。从定义出发，我们也将对其他术语如兴趣、价值观、技能、能力和目标等给予特殊处理。

为什么需要这些特殊的界定？在你个人的职业问题解决和决策中，很重要的一点是，了解职业信息、就业信息和生涯信息彼此之间的区别，因为三者各自所涵盖的事实和数据是不同的。当你在生涯问题解决中寻求帮助时，你需要了解那种正确的信息，才有望成功。使用正确的术语将有助于你更快地找到正确答案。

为了使你成为一个生涯服务的知情消费者，你需要了解和有效使用该领域的术语。使用学校或图书馆中的生涯服务系统，或者使用一家用人单位或一个私人咨询专家所提供的生涯服务系统时，“买家当心”（letthebuyerbeware）这条古谚是你最好的保障。成为知情者能使你在进行生涯决策和开拓自己的职业生涯道路时强大起来。定义

以下是生涯研究领域的几个最重要的定义。我们还将全书各处关注其他你需要了解的重要概念。下面的定义源自《职业指导季刊》（VocationalGuidanceQuarterly）中苏珊·席尔斯（SusanSears）的一篇文章。生涯发展

是指那些综合起来塑造我们生涯的经济、社会、心理、教育、生理与机遇等因素的总和。这个定义表明，生涯发展是一个很大的概念。它受资金和财政资源、团队关系和社会阶层、心理健康和个性、教育水平和经历、生理能力和特质以及各种机遇因素的影响。所有这些个人内在的和外在的因素结合起来会影响一个人职业生涯道路展开的方式。很重要的一点是，这些因素中的任何一个都无法单独决定一个人的生涯，但这些因素以复杂的方式结合起来就可以塑造一个人的整个生涯。生涯个人通过从事工作所创造出的一个有目的的、延续一定时间的生活模式。这个定义由国家生涯发展协会(NationalCareerDevelopmentAssociation)提出，是生涯领域中被最广泛使用的一个定义。生涯的这个定义中包含了一些重要的观念，它们对所有进行生涯规划的人都有着重要的现实意义。“延续一定时间”（timeextended）是指生涯不是作为一个事件或选择的结果而发生的事情。生涯不是局限于或束缚于某一特定的工作或职责的时间段。更确切地说，生涯在本质上是持续一生的过程，它受到个人内在和外在力量的影响。该领域的一些专家甚至使用“生活/生涯”（life/career）这个词作为联结生命过程和生涯观念的桥梁。“创造出”（workingout）在这里是指生涯是一个人的愿望与可能性之间、理想与现实之间妥协和权衡的产物。生涯发展是一系列选择连续进行的结果。人们做出选择时，许要权衡这些选择的收益以及代价和风险。对一个人来说，没有“十全十美”的生涯道路，但也许会有最适宜的生涯道路。

“有目的的”（purposeful）是指生涯对个人来说是有意义和有价值的。生涯不是偶然发生或应运出现，它需要规划、思考、制定和执行。生涯因个人的动机、抱负和目标而形成与发展，它反映了个人的价值观和信念。“生活模式”（Lifepattern）在这里意味着生涯不仅是一个人的职业或工作。生涯与成人所有的生活角色交互作用：家长、配偶、持家者、学生，以及人们整合与安排这些角色的方式。“工作”(work)可能是生涯领域最易被误解的词语之一。我们每个人对它的含义都有一定的认识。但对生涯专家而言，工作是一种活动，可以为自己或他人创造价值。另外，工作不仅限于有偿活动。假如活动能产生出对我们或他人有价值的结果，那么这种无偿的、志愿的活动也包含在工作中，像训练少年棒球队，领导教堂唱诗班，绘制风景画或掌握一种电脑程序。此外，休闲活动也可以是我们生涯的一部分，也许还是很重要的一部分。工作而非就业，是对生涯概念进行操作定义的方式。

卡维赛（Cawsey）、戴斯卡（Deszca）和马则罗里（Mazerolle）引用了汉蒂（Handy1989）对五种工作类型的描述来强调上述观点（Cawseyetal.1995,p.44）。1.工资工作（wagework），依据时间和努力而获取酬劳的工作。2.报酬工作（feework），依据工作结果获取酬劳的工作。3.家政工作（homework），指在家里从事的工作，例如，抚养儿童或修剪草坪。4.志愿工作（giftwork），指志愿的或慈善的工作。5.学习工作（learningwork），指研习新技能。

最后，“个人所从事的”（undertakenbytheperson）强调了生涯对个人而言是独特的。现实中，没有两个人有完全相同的“生涯”，因为生涯基于个人特定的历史和情境。人们可能有相似的兴趣或技能，从事相同的职业，为相同的机构工作，但他们的生涯仍然可能不同。总之，“生涯”一词的定义将焦点由“从中找到适合我的生涯”转向了“发展属于我自己的生涯”。生涯规划的重点转移到了个人自身，这对一些人来说是件好事。但对另一些人来说，他们还怕承担自身生涯发展的责任。这本书的目的是帮助你获得作出良好生涯选择并为此承担责任的工具。那些面临生涯问题解决和生涯决策制定的人们常常混淆生涯、职业、职位和工作这几个词。简言之，生涯是从人的角度被界定和赋予意义的，最终，它对每个个体而言都是独特的。另一方面，职业、职位和工作存在于机构和行业中，与人们所赋予的意义相分离。运用研究技能去发现它们，信息就存在在那里。不同行业和组织存在的一组相类似的职业。一种职业，不论是普通的还是专业的，都是独立于个人而存在于行业或组织中的。会计是一种职业，它可能存在于医药行业或FBI。一个组织中可能有一些不同的会计职位，鉴于他们的相似性，可以被看作是一种职业（Super1985）。一些专家认为平均一个人在他一生的就业过程中可能会有四到七种不同的职业。

职位

一个组织中个人所从事的一组任务：是有一系列重复出现或持续进行的任务相伴随的一个工作单元。一个任务是一个有起点和终点的工作行为单元，单元的执行以小时计而不是以天计。职位形成与党一个组织划分一个知识领域或一套技能-任务的时候，这种划分将使组织运作的更好。例如，Car-Car公司决定，公司需要有人来改善雇员、顾客和投资者之间的沟通流程。公司撰写了一个“信息专员”的新职位说明书，然后寻找雇用一个人做这个工作。当某人找工作时，他通常会申请一个空缺的职位，但一个职位不论空缺与否都是存在的。一个人可能在一生的就业过程中在许多不同的职位上工作，即使这些职位在同一组织机构中或者同一种职业中。通常，在职者是带薪雇员，但一些组织中也设立无薪的志愿岗位。

工作在一个特定的组织中，有一个或多个具有一些相似特征的人所从事的带薪职位。一份工作也许包含人们所从事的一个或一组相似的带薪职位，传统上实行每周四十小时的工作制。一个人也许在一生中从事许多不同的工作。工作由人来完成，可分为以任务解决为中心的工作和以组织为中心的工作两种。可以这样理解：人们失去或得到工作，组织失去或得到职位。

总之，当他或她做出生活选择时，只有生涯对个人而言是独特的。生涯也许包括或者不包括个人的职业活动，这意味着我们所有的人早已身处生涯之中。生涯并非我们准备达到之事——那只是一个职业或一份工作——它是我们所生活、经历，并已经深处其成长过程之中的事情。上述这些概念及其定义将贯穿全书始终。F生涯决策中所涉及的因素1生涯选择和发展的理论2“个人生涯理论”3结构取向理论（帕森斯、弗兰克·帕森斯、罗伊安妮·罗伊、约翰·霍兰德）4过程取向理论（舒伯、克郎伯兹、戴维·泰德曼和罗伯特·奥哈拉）生涯决策中所涉及的因素在当今世界，成功的生涯规划要求大量的知识和技能。20世纪40年代，一名叫安妮·罗伊（AnneRoe）的心理学家开始研究科学家和艺术家的生涯行为。她提出的理论认为，可用12个因素来解释一个人的职业选择过程，这12个因素又可归为四个不同的类别（Roe&Lunneborg1990)。她对这些因素进行排序，形成了一个字母公式（见表1.1），它看起来有点难懂，但实际上能帮助我们更充分地理解自己的一些生涯行为。职业选择=S[(eE+bB+cC)+(fF,mM)+(lL+aA)+(pP×gG×tT×iI)]S=性别L=一般的学习和教育E=一般经济状态

A=后天习得的特殊技能B=家庭背景，种族

P=生理特征C=机遇

G=认知或特殊天赋能力F=朋友，同伴群体T=气质和个性M=婚姻状况I=兴趣和价值观表1.1罗伊的公式罗伊使用小写字母来表示校正系数：在12个用大写字母表示的一般因素中，每个因素在特定的时间点和独特的环境中是如何受到个人独特品质的影响的。每个人的公式都是独特的。有趣的一点是，只有S（性别）因素前面没有校正系数，同时它也是唯一影响其他全部的11个因素的一般因素。你认为性别在职业选择中真的如此重要吗？最后，罗伊将这些因素（除S因素外）分为四组。第一组包含的因素人们几乎无法控制，而后三组中所包含的因素以遗传和后天经验为基础。一个人在某种程度上能选择自己的经验或兴趣。解决生涯问题和进行生涯决策是一个复杂的任务，但只要有时间、动机和努力，我们就能发展技能，并学会控制我们的生涯。这是本书的哲学体系。生涯选择和发展的理论自帕森斯在20世纪初的开创性工作之后，心理学家、社会学家、经济学家和教育学家都试图进一步了解人们进行生涯选择和生涯问题解决的过程和方式。对工作的学术研究具有多学科性质，包括职业心理学、职业社会学、劳动力市场经济学、职业行为和最常见的生涯发展。在图书馆的馆藏中就包括了上述各学科所涉及的各种学术书籍和期刊。我们同样需要注意的是有效生活的其他领域，像父母对子女的养育，健康以及婚姻。行为科学家发现我们自己的行为会对自己、家人和伴侣的生活产生积极或消极的影响。我们反复不断地在自助书籍和杂志文章中摄取这些知识，尽力去改善我们的生活质量。将同样的原则运用于我们生涯问题的解决和决策的改善，也是一种有益的尝试。学习生涯理论还有另一个现实的原因。简单地说，我们本能地使用我们自己的“个人生涯理论”（PersonalCareerTheory,PCT)来解决生涯问题和做出生涯决策。比如，你可能说：“我是那种户外活动类型的人，我喜欢水和我的生物课。我觉得我将成为一个海洋生物学家。”了解你的人们也许会说：“我认为你将成为一个伟大的小学教师。”在这两个例子中，人们都会将有关自我的知识与教育和职业的各种选择相匹配，来选择一个职业。一些生涯理论（霍兰德的理论就是其中之一）研究这些匹配模型已达40多年，进一步学习霍兰德的理论也许能帮助你改善你的PCT。

目前有关生涯选择和发展的理论可以分为两类——结构取向理论和过程取向理论。此外，其中一些理论较其他理论更为活跃，这表明他们对生涯理论和研究有着更多的影响（见图1.1）。

活跃的

霍兰德舒伯认知信息加工克朗伯兹结构的非结构的

罗伊泰德曼帕森斯

不活跃的图1.1生涯理论的四个领域结构取向理论把生涯问题和决策看作是在一个时间点上发生的事件，即在个人生活当中某一时刻所发生的事。这类理论强调选择什么以及将个人与环境相匹配。过程取向理论把生涯问题和决策看作是各种事件和选择在一生中的发展过程，这一发展过程随个人年龄增长变得日渐复杂。这类理论强调最先的选择，然后是指向某一目标的一系列事件或任务——比如，选择英语作为专业，成为一个记者。

每一类理论都有一些有代表性的理论家。经过这些理论家的努力工作，许多量表、计算机系统和用与生涯干预的材料应运而生。每一个理论都有一些优点和缺点，这也就意味着依据每一种理论所发展的实用工具都有其优缺点。我们将从结构取向开始，来考察帕森斯、罗伊博士和霍兰德博士的工作。结构取向理论帕森斯弗兰克·帕森斯被认为是一个结构取向理论家。为什么呢？因为他分别地、独立地聚焦于每一个职业选择或生涯选择。他试图考察与个人选择和职业选择相联系的所有因素。帕森斯强调，制定生涯决策时需要掌握有关个人及其各种选择的良好信息。对帕森斯而言，最后的一步是，人要仔细运用逻辑和推理的技能来决定哪种选择最佳。一个人如果缺乏对自己和职业或工作的信息，或者推理技能不足，那么他就会有做出不适宜的职业选择的危险。帕森斯认为，高水平的自我评价、职业和就业信息，再加上专业的咨询员，是帮助人们解决生涯问题地核心。罗伊安妮·罗伊1990）也是一个结构取向理论家。罗伊强调对早期童年经验和个人需要的理解，并且依据对个人需要可能充分满足的程度来看待职业。罗伊的公式体现了她力图对满足个人生理需要和情绪需要的所有可能因素的确认和归类，这反过来又可以解释一个特定的职业选择。若未能考虑所有12因素，或者未能考虑不同因素的相对重要性，他就可能会做出一个不太令人满意的职业选择。这些结构派的方法也被称作“特质-因素”理论，因为这些理论的基础都是对个人带入某个生涯决策情境的所有人格特征所做得细致分析。在过去的75年当中，心理学家已经付出很大的努力发展了各种测验、量表和其他的手段来测量这些人格特征。这些人当中最卓著的一位是现代特制—因素理论家约翰·霍兰德（JohnHolland）。霍兰德约翰·霍兰德（Holland1997）发展了一种他称之为“类型学”的理论，这是关于人各类型和与之匹配的环境类型的理论。霍兰德编制的兴趣量表“职业自我探索量表”（Self-DirectedSearch），从1970年提出至今已卖出两千多万册。霍兰德的方法也能用于研究各种社会和工作环境，包括各种职业、职位、学校和人际关系。还有许多人为结构取向理论做出了重要贡献，如“斯特朗兴趣问卷”的最初编制这斯特朗（E.K.Strong）和爱德·鲍丁（EdBordin）。但帕森斯、罗伊和霍兰德仍是对这一领域的知识基础有着最重要影响的人物。总之，生涯教育和生涯咨询领域所使用的大多数工具和技术是由结构派的方法而产生的。

过程取向理论过程取向的理论家，又称之为发展取向，他们强调个人进行生涯选择的毕生模式。过程取向理论家探索年龄、学习、成熟和人格对生涯选择的影响方式。结构取向理论家关注某一特定的选择情境，而过程取向理论家则关注个人的决策模式、风格和生活情境。他们强调决策制定过程，而不是选择的结果。舒伯在过程取向理论家当中，最重要的一位是唐纳德·舒伯（DonaldSuper）。舒伯（Super1990）于20世纪50年代初开始引入有关生涯发展的新的思考方式。比如，他注意到职业选择部分基于个人的自我概念，即个人通过职业选择来寻求自我概念的实现。这个观点将人格概念和职业概念紧紧联系起来，从而产生了他的生涯理论。最近，舒伯提出了生活/生涯彩虹理论（thelife/careerrainbow）。舒伯认为有九种生活角色是我们理解生涯概念的良好途径。每一个人在其有生之年的不同时期担当着一个或多个角色。另外，对每个人来说，每一种生活角色的强度随时间而发生变化。各种生活角色的结合和强度是个人生涯的基础。一些角色是从生物学和遗传学的角度来定义的，还有一些角色可被个人选择（这与罗伊的观点有相似之处）。在图1.2中可见，这九种角色分别是：1.孩子（儿子或女儿），2.学生，3.休闲者，4.公民，5.工作者，6.退休者，7.配偶或伴侣，8.持家者，9.父母/祖父母。你预期在你的生活或生涯当中将扮演哪些角色？你即将卷入这些角色的强度或力度如何？这些角色将在什么年龄或年龄段是积极主动的？你对这些角色的参与是如何被决定的？哪些力量是内部的，哪些是外部的？舒伯从个人的自我概念、年龄和生活角色的角度来强调生涯发展，帮助我们更清楚地理解生涯发展和决策制定所涉及的内容。显然，生涯规划不仅仅是选择一个大学专业、一份职业或一个工作地点。它包括彻底地分析我们自身和我们在生活中所扮演的所有角色。

舒伯的生活\生涯彩虹图克郎伯兹另一位过程取向的生涯理论家。认为，生涯发展是一个了解我们自身和我们的各种选择可能性的过程。过去的学习以多种方式影响着我们的生涯决策。假如我们曾在某些科目上有过积极的经验，那么我们会倾向于更多地了解这些领域。另一方面，消极的经验会使我们回避它们。角色榜样和良师益友为我们提供了多种途径来学习有关职业和生涯规划过程的知识。克郎伯兹和他的同事（Michell&Krumboltz1996）还提出了另一个观点，即个人信念与期望是生涯发展的一个重要组成部分。个人信念与期望有时被称为自我效能感期望（self-efficacyexpecttions）。自我效能感期望是后天习得的，它是指人们对自己组织和执行各种活动以达到特定绩效水平的能力的判断。例子:奥林匹克游泳运动员，在每场比赛前，他们都要花费时间在其头脑中精确地想象和演练比赛进行的过程。近些年来，这种心理训练对运动员和艺术创作者来说已变得非常重要。另一个例子:数学技能。数学的自我效能感是指我们相信我们能够在有关数学的问题解决任务中取得某种水平的成绩。有关自我效能感的这些观念也可以应用到生涯问题解决和决策制定当中。生涯的自我效能感是指我们相信我们每个成功地完成生涯决策活动。重要的是要记住，在生活的许多领域，我们都能学习和改变我们的自我效能期望。泰德曼最后我们想考察的过程取向的生涯理论家是戴维·泰德曼和安妮·米勒-泰德曼。泰德曼夫妇强调生涯是一种过程。他们有时以船在开阔的海面上航行作比喻。对于生涯这艘船来说，没有导航的坐标，但船长可以使用地图、指南针、风和有关洋流的知识来保持航向。正如你所知，在开阔的海面上，各种情况总是变化莫测，所以为了不使船沉没并保持航向，船长必须经常做出判断。他们还指出，当行驶中的船驶过海洋时，它不会破坏环境。有时，你是否也会想到你的生涯就像开阔的地平线一样机遇无限，但没有安装导航设备？那么你根据什么设定你的生涯航向呢？戴维·泰德曼和罗伯特·奥哈拉提出了一种决策模型，描述了决策制定的两个阶段：最初发生在个人头脑中的期待阶段和包含许多行为活动的执行阶段（见图1.3）。首先要注意的是，模型中七个步骤之间的箭头指向都是双向的，这表明决策过程不只是向一个方向发展的。第二，“选择”阶段发生在这一过程的早期，而不是像我们期望的那样发生在过程的结束。第三，决策制定过程中有四个阶段主要发生在个人的头脑中，因此涉及我们的思维过程。第四，即使我们开始实施一个选择，我们依然处于决策制定过程中。当一个人已经处于推理阶段，也并不表明他无法回到澄清阶段，这只是决策制定过程的一部分而已。G认知信息加工

在1991年，盖瑞·彼得森，詹姆斯·桑普森，和罗伯特·里尔登合著了《生涯发展和服务：一种认知的方法》（CareerDevelopmentandServices:ACognitiveApproach）一书。这本书阐述了思考生涯发展的新方法。这一认知信息加工（又称CIP）方法基于八种假设，如1.2所示。这些假设的核心内容如下所示：认知信息加工生涯选择以我们如何思考和感受为基础。进行生涯选择是一种问题解决活动。作为生涯问题解决者，我们的能力以我们了解什么和如何思考为基础。生涯决策要求良好的记忆。生涯决策要求有动机。持续进行的生涯发展是我们毕生学习和成长的一部分。我们的生涯很大程度上取决于我们思维的内容和我们思维的方式。我们生涯的质量取决于我们对生涯决策和生涯问题解决了解的程度。表1.2生涯发展的认知信息加工（CIP）观点所基于的假设假设

解释生涯选择源于认知过程和情感过程的交互作用2.进行生涯选择是一个问题解决过程3.生涯问题解决者的能力取决于知识和认知操作的有效性4.生涯问题解决是一项记忆负担很重的任务5.动机6.生涯发展包括知识结构方面的持续发展和变化7.生涯认同取决于自我知识8.生涯成熟取决于一个人解决生涯问题的能力9.生涯咨询的最后目标是通过促进信息加工技能的发展而达到的10.生涯咨询的最终目的是增加来访者作为生涯问题解决者和决策制定者的能力CIP理论强调生涯决策制定的认知领域，但它也承认其中存在一种信息的情感资源。从根本上说，投身于实现一种生涯目标的奋斗会涉及情感过程和认知过程的交互作个人能学会解决生涯问题（如选择一份职业），正如他能学习解决数学、物理和化学问题。生涯问题和数学或学科之间的主要差别在于刺激的复杂性和矛盾性，以及在正确解决问题方面更大的不确定性作为生涯问题解决者，一个人的能力取决于他的自我知识和职业知识。这种能力还取决于认知操作，人们能利用这种认知操作来了解这两个领域之间的关系自我知识的领域是很复杂的；工作领域的知识同样如此。了解这两个领域的关系需要同时关注这两个领域。这样一种任务也许很容易增加工作记忆的存储负荷成为一个更好的生涯问题解决者的动机，源于个体渴望通过更好地理解自我和工作领域从而作出令人满意的生涯选择自我知识和职业知识由一些在个人生命全程中不断发展的、有组织的记忆结构（又叫“图式”）组成。工作领域和我们自己都在不断变化。因此，发展和整合这些领域的需要从未停止过用CIP的术语说，生涯认同被定义为自我知识的记忆结构的发展水平。生涯认同是自我知识领域的图式之复杂性、整合性和稳定性相互作用的结果从CIP的观点看，生涯成熟被定义为独立和负责任地制定生涯决策的能力。这种能力以对自我和职业领域可供选择的最佳信息的深入整合为基础从CIP的观点看，生涯咨询的目标是提供促进记忆结构和认知技能发展的学习条件，以改善来访者加工信息的能力从CIP的观点看，生涯咨询的目的是通过发展信息加工的技能来增加来访者生涯决策制定的能力我们所说的认知是什么？基本上是指我们的思维方式或者我们的头脑是如何加工信息的。心理学家认为，我们在自己的成长时记忆中保持着一些不同种类的知识结构和成分。这些结构和成分对于生涯决策的制定具有重要意义。首先，我们需要利用这些知识结构和成分来处理有关职业和专业等事实和概念。第二，我们要保存对生活中各种经历和历史事件的记忆。第三，我们要有成套的法则和指导原则，用于寻找问题的解决方法。第四，我们要有更多的一般策略或主要原则，用于问题解决。本书所使用的CIP理论是基于这样的理念，即在生涯问题解决和决策制定过程中，大脑如何接收、编码、储存和利用这些信息和知识。这可能一下子变得更加复杂起来。因此，我们现在来看看CIP在理论实践中是如何应用的。H生涯选择所涉及的内容生涯选择所涉及的内容我们认为生涯问题有一些共同的特征。它们可以通过现存之事（whatexists）和我们欲为之事(whatwewant)之间的差距来定义。它是现在正在发生之事和我们理想中希望发生之事两者之间的差异。生涯问题通常是复杂的，并且包含感情因素；它们呈现出矛盾的线索或信号。其复杂性来源于各种冲突的欲望与动机、他人的压力，以及担忧和困窘的感受。生涯问题的解决常常包含多种选择，而不止是单一的正确选择。每一种选择似乎都会影响其他选择，各种选择是相互依存的，所以最佳的解决方式通常是各种选择的一种结合。选择的结果几乎总会包含某些不确定性。没有一种解决方法可以保证生涯问题的解决肯定是成功的和满意的。针对一个主要生涯问题的决策，几乎总是会导致另一些事先未能充分预料的问题产生。我们认为这五个方面是所有生涯问题的共性。这其中有哪些与你的生涯状况有关呢？I信息加工金字塔信息加工金字塔图1.4显示了一个金字塔，它包含了作出一个生涯选择所涉及的各种成分。金字塔底部的两部分称为知识领域(theknowledgedomain)。知识领域包括了了解自我（自我知识）和了解自己的各种选择（职业知识）。自我知识包括了解自己的价值观、兴趣和技能。职业知识包括理解特定的职业、学校专业及其组织方式。金字塔底部的知识领域可以比作储存于计算机记忆中的各种数据文件。各种零散的信息以图式的方式储存，或是存储为一条动态的信息。这些图式能使我们处理和加工生涯问题解决和决策制定中的信息。比如，在职业知识领域中，我们对有关会计的知识学习的越多，我们就会越好地发展有关会计的工作、技能、兴趣等更完善、更详细的图式。同样，在自我知识领域中，如果我们做过一份兴趣量表，我们就会对自己的兴趣模式有更清晰的认识。金字塔的第二级水平——知道我们如何进行决策（决策技能领域）——包含进行良好决策的五步骤指南（见图1.5）。这级水平可以比作是各种计算机程序，用于将事实和数据存储在计算机文件和内存中。解决生涯问题需占用我们大脑中大量的记忆空间，并要求大脑具有很强的信息加工能力。为了达到这一点，我们得像一个运动员准备一场比赛一样，专心致志，注意力集中。这之后，我们就到了金字塔的顶端。在金字塔的顶端，我们要思考决策制定过程（执行加工领域）。金字塔的这部分好像有一种工作控制职能，它告诉计算机在金字塔第二级水平上的程序将按照何种顺序运作。比如，在你关注各种职业和工作组织之前，你可能会着手解决有关专业选择的问题，或者，你可能看重自己喜欢的生活方式（比如，经常旅行），然后进行职业选择。这些思考主宰了我们决定为实现自己的目标而工作的时间和方式，以及我们将采取何种途径来解决生涯问题。并且这种种思考有助于我们知道自己何时达到了目标。信息认知加工的CASVE循环CIP方法是帮助我们学会如何解决生涯问题和进行生涯决策的一种简单而有效的方法。它有助于改善生涯发展，因为它强调在决策制定中如何定位、储存和使用信息。它帮助我们认识可能干扰和扰乱信息加工的各种过失、错误和问题。为了发展我们的生涯，我们需要使这种信息加工过程正常进行。如果我们关注认知和思维这两个因素的话，会很明显地到大部分的生涯发展过程是以信息加工的方式发生在我们的头脑中的。你的信息加工金字塔模型看起来是怎样的？是否是知识领域强大而决策能力不足（比如，CASVE循环）？是否会随着关于自己的信息或工作领域信息的获得而有所变化？在执行过程领域，你的思维质量怎样（消极的或积极的）？一个人的金字塔特征可以提供有关这个人解决生涯问题和进行生涯决策的有效性的信息。这本书将有助于改善你的个人生涯理论（personalcareertheory）中的信息加工质量。小结在这一章，我们了解了20世纪早期促进生涯发展领域兴起的各种社会因素。我们还举例说明了生涯问题对个人和国家之重要性的原因和程度。我们也回顾了一些现代专家对生涯领域的看法，以及这些看法与传统的和通常的看法有何不同。最后，我们简要介绍了认知信息加工方法和信息加工金字塔模型，本书后面各章将对它们进行更详细的探讨。一般问题：1、重要名词2、结构取向理论3、过程取向理论重要问题：1、认知信息加工理论2、信息加工金字塔3、熟悉简称及其基本内容：PCT（个人生涯理论）；CIP（认知信息加工）内容提要了解自我的重要性就业角度的自我认知自我认知的三个主要方面及其延伸改善我们的自我知识小结了解自我的重要性你真的认识自己吗？了解自我的很多维度了解自我在各种生涯发展规划理论中的重要性真的了解自我吗？一个实验实验图片一请大家认真观察右侧的图片，时间为10秒钟实验图片二这张图上是什么人？是年轻的姑娘还是老太太？实验图片三再看这张图片。图中的人与前一张一样吗？实验的启发：事物并不总是像看上去的样子一样10秒钟的观察就会对我们产生非常大的影响对于自身，漫不经心的观察常常会得出有偏差的结论对于更为重要的领域，需要更为用心的分析了解自我有很多维度身份识别：姓名、性别、年龄、民族、信仰、生源地、家庭经济状况等个人内心：想做什么、爱做什么、会做什么、承受挫折的能力等教育背景：专业、学历、社会经验等家庭背景：父母职业、家庭的人际关系基础等身体状况：健康状况、既往病史等其他方面各种生涯发展理论帕森斯：特质因素理论中的“特质”罗伊的12因素理论霍兰德的类型学理论舒伯的生涯发展理论：角色、自我概念克郎伯兹的社会学习理论：学习经验、个人信念与期望认知信息加工理论价值观兴趣技能以上三大方面是生涯发展与规划中了解自我的最为核心的方面价值观定义：对你来说很重要或你很想要的东西/你应该去做的事情即：你在职业生涯中想要追求的意义分类：终极价值观、工具价值观等工作价值观/职业价值观价值观的多元与冲突/多样与困惑价值观的澄清职业价值观举例：15项职业价值观Ø利他助人：工作的价值在于提供机会让个人为社会大众的福利尽一份心力。Ø美的追求：致力使这个世界更美好，增加艺术的气氛。Ø创造性：能让个人发明新事物，设计新产品或发展新观念。Ø智性激发：提供了独立思考，学习与分析事理的机会。Ø独立性：能允许个人以自己的方式或步调来进行。Ø成就感：能看到自己工作具体成果因此获得精神上的满足。Ø声望地位：能提高个人身份或名望，但此声望是来自于他人的敬佩，而非来自权力与地位。Ø管理权力：能赋予个人权力来策划并分配工作给其他人。Ø经济报酬：获得优厚的报酬有能力购置他所梦想的东西。Ø安全感：能提供安定生活的保障，即使经济不景气时也不受影响。Ø工作环境：工作能在不冷、不热、不脏的宜人环境下进行。Ø上司关系：能与主管平等且融洽的相处。Ø同事关系：能与志同道合的伙伴愉快工作。Ø变异性：工作之价值在于富于变化，能让人尝试不同内容的事情。Ø

生活方式：工作的目的或价值在于能让人选择自己的生活方式，并实现自己的理想。另一组例子：独立挑战问题表现竞争力创造力表现在压力下工作身体挑战精密工作快节奏刺激安全感机会和变化独立工作影响别人帮助别人稳定友情制订决策权力和权威帮助社会竞争创造力与他人一起工作位置获得认可道德满足感时间自由艺术创作高收入利润收益监督冒险家庭宗教信仰工作生活的平衡环境诚实正直有趣个人安全进步美学社区身份地位快速学习从属公共接触多样化的工作环境平静的工作实践团队学术地位结构化和可预测的传统价值观的多元与冲突/困惑价值观冲突是选择困惑的重要原因冲突举例：高收入与工作稳定性工作中的竞争性与协作性利他性（服务社会）与高收入水平时间自由与工作进展速度价值澄清选择自己的价值观在众多价值因素中分析、思考并选择个人最为珍视的价值因素，这就是你自己的价值观选择量不考虑他人的压力思考选择的后果珍视自己的价值观依照自己的价值观行动兴趣定义：人们为了乐趣或享受而做的事知之者不如乐之者，乐之者不如好之者当前对职业兴趣的研究主要基于分类法企业型艺术型社会型研究型传统型现实型霍兰德的类型学理论六种兴趣类型及其与职业的关系现实型(R):喜欢从事使用工具、实物、机器或与物有关的工作；具有手工、机械、农业、电子方面的技能；爱好与建筑、维修有关的职业；脚踏实地，实事求是。研究型(I):喜欢各种与生物科学、物理科学有关的活动；具有极好的数学和科学研究能力；爱好科学或医生领域里的职业；生性好奇，勤奋自立。艺术型(A):喜欢不受常规约束，以便利用时间从事创造性的活动；具有语言、美术、音乐、戏剧、写作等方面的技能；爱好能发挥创造才能的职业；天资聪慧，创造性强，不拘小节，自由放任。社会型(S):喜欢参加咨询、培训、教学和各种理解与帮助他人的活动；具有与他人相处共事的能力；爱好教师、护士、律师一类的职业；乐于助人，友好热情。企业型(E):喜欢领导和左右他人；具有领导能力、说服能力及其他一些与人打交道所必需的重要技能；爱好商业或与管理人有关的职业；雄心勃勃，友好大方，精力充沛，信心十足。常规型(C):喜欢从事有条不紊地整理信息资料一类的工作；具有办公室工作和数字方面的能力；爱好记录、整理文件、打字、复印及操作计算机等职业；尽职尽责，忠实可靠。其他的兴趣分类方法ACT的工作世界地图MBTI测试GOE（美国就业服务局的职业探索指南）职业技能技能与能力倾向鸡虫之事，非不能为，乃不屑为耳技能鉴别区别能力倾向测验一般能力倾向测验技能清单工作相关能力问卷可迁移技能与不可迁移技能职业技能举例授权、执行、图像处理、监督、分析、团队、阅读、设计、时间管理、咨询、谈判、创新、战略思考、决策、销售、编辑、写作、情绪控制、综合、评估、、指导、同事处理多个任务、计划、组织、观察、讲课、客服、适应变化、对数字敏感、抽象思考、处理混乱、激励、当众表演、出新主意、预见、直觉、应急、测试、记录等可迁移技能与不可迁移技能可迁移技能：管理：计划组织、分派职责、命令、关注细节、评价同学、同事以及自己的工作绩效、利用数据库和相应的软件来组织和呈现信息、灵活性、同时管理多项任务，分出先后顺序沟通：倾听-提问的技巧、提供信息、接受信息、记录回答、报告等，并将文件作专业的分类、向大/小规模的群体展现信息、让别人接受你的观点、协调能力、掌握一门外语、自信和独特的表达自己、利用电子手段来交流——通过网络和电子邮件来呈现、交换信息问题解决：分析问题、处理抽象的问题、对于同一个问题提出多种的解决方法，挑选出最合适的一种、利用批判性的思考方式来看待各种因果关系、设置并达到目标、创造性的思考人际关系：领导一个团队、衡量和评价他人的工作、解决问题和冲突、激励别人、为别人提供激励和支持、了解工作环境和人们的需要并作出适当的回应、和不同的人很好的共事、教导和培训他人学习：善于发现并记录、好奇心、勤奋并有毅力工作、坚持不懈、足智多谋的克服障碍、利用光盘和网络数据库、利用网络来做研究改善我们的自我认知更积极的思考不能过度概括过去的经验小心过于依赖他人的看法避免在情绪不稳定时制定生涯决策充分利用可获得的各种工具自我认知有助于高效的生涯决策恰当的方法与个人的经历、感受相联系用更综合的方式反思自我认知使用但不迷信测评工具自我认知是相伴终身的过程积极的行动小结了解生涯问题、制订生涯决策必须由深入地了解自我开始心理因素（价值观、兴趣、技能水平、能力倾向等）是自我认知的最重要也最困难的部分正式的测评工具与非正式的分析方法都可用于自我认知不能忽视其他因素的影响信息加工金字塔模型元认知一般信息加工技能（CASVE循环）自我知识职业知识执行加工领域决策技能领域知识领域

自我知识与职业知识的差异1.自我知识：即个人的兴趣、价值观是一种主观的、直接的储存在我们个体的记忆系统当中的住处单元。2.职业知识：则是以政府文件、出版物等具体的客观的存储在计算机电脑、文件等住处载体当中。CASVE

循环沟通（找出差距）分析（将问题各成分联系在一起）综合(形成可能的选项）评估（对各选项排序)执行（形成手段目标策略）

学习本章的意义和目的：一、意义

1.是我们适应客观环境和社会发展的必然要求。

我们无法改变世界，惟有适应

2.是我们做好职业规划的信息基础和第二块基石。

充分地占有资料。生涯问题和生涯决策要求个体不仅要了解自己，而且还要求个体探索与之相关的各种“工作”信息

3.是我们有效地、负责地生活的必然保证。

我们承担的角色（社会的、组织的、家庭的）

二、目的

1.帮助你了解、适应、选择环境。

2.实现个人的价值。

3.提前应对你当前环境可能发生的变化。

4.提高个人的生活质量。第一节衔接职业、教育和休闲一、职业、教育和休闲是人生的组成部分

休闲：是一种特殊的活动，是生涯的一部分，也许还是很重要的一部分。（P7）二、职业、教育、休闲三者的联系

1.以前人们认为三者是人生的三个不同阶段，相互没有联系的。

2.现在人们已经接受三者是相互联系的这种事实。第二节职业一、职业（occupation）

1.定义：在不同行业或机构中都有的一组相似的“工作”。

2.定义：是指从业人员为获取主要生活来源而从事的社会性工作类别。

职业须同时具备下列特征：

（1）目的性，即职业以获得现金或实物等报酬为目的；

（2）社会性，即职业是从业人员在特定社会生活环境中所从事的一种与其他社会成员相互关联、相互服务的社会活动；

（3）稳定性，即职业岗位职责、工作条件、使用工具方法等特征在相当长的时间段内相对不变；

（4）规范性，即职业必须符合国家法律和社会道德规范；

（5）群体性，即职业必须具有一定的从业人数。

例：心理咨询师职业定义：

由国家颁布《心理咨询师国家职业标准》（试用版，2001年8月，经国家劳动和社会保障部批准，我国开始启动心理咨询师的职业化工作。），并在该《标准》中，对心理咨询师的职业给出定义：“心理咨询师是运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。”这一定义涵盖了心理咨询作为一种职业的全部内容，其中包括：

1.心理咨询作为一种职业，从业者即心理咨询师必须掌握的基本知识，其中既有心理学的一般知识，又有心理咨询临床操作的相关知识。

2.心理咨询师使用的方法，只能是心理咨询的技术与方法。所谓心理咨询的技术与方法，既包括非标准化的技术，如“心理咨询”，又包括标准化的技术，如“心理治疗”，心理咨询和心理治疗，当然不包括药物的使用。

3.《标准》中所说“帮助求助者解除心理问题”的含义有二：

（1）所谓“帮助求助者解除心理问题”的含义是：咨询关系是“求”和“帮”的关系。这种关系在心理咨询中有普遍意义，不管哪种理论指导的咨询，不管使用的是标准化的或者非标准化的手段，咨询关系都是“求”和“帮”的关系。

（2）帮助求助者解除的问题，只能是心理问题，或由心理问题引发的行为问题。除此而外，咨询师不帮助求助者解决任何生活中的具体问题。并且这种帮助是有偿的。

第二节职业二、职业的数量

1.1991年，美国的《职业名称词典》共定义了12741个不同的职业，此外，另有17000多个相互交叉的职业名称。（95%的劳动力集中在约400个职业中）

2.在我早有“360行，行行出状元”的说法。

1995年，我国颁布了《中华人民共和国职业分类大典》。其将现在职业分为8大类66个中类413个细类，1838个职业。无论是美国的12700多个，还是我国的1838个，从表面看来，社会可供我们选择的机会竟如此的多，我们是应该生活在不为工作担忧的社会当中，可我们今天却要谈职业规划、大学生就业指导？我想可能是以下原因：

1.一些职业仅是定义了的职业，对我们没有现实意义。

2.大量的劳动者、从业人员都集中在少数职业当中，呈现出僧多米少的局面。

3.就我国的情况而言，我们是下一个劳动力资源丰富的国家。

4.一些从业人员无法找到与个人自我知识相批配的就业岗位。第二节职业三、关于职业（职业信息收集整理部门）美国：1.美国劳动部。

2.美国劳动统计局

3.美国国家职业信息协调委员会（NOICC）及各州相应成立的委员会。第二节职业三、关于职业（职业信息收集整理部门）我国：1.劳动与社会保障部。

2.地方各种性质的从事职业中介、职业招聘单位和部门。第二节职业四、正在变化的职业

1.职业数量的变化-一些老的职业消失或被新的替代入世的五年来，象康复保健师这样填补国内空白的新职业，相继诞生了不下500种，仅劳动部相关部门近两年公布的新职业数量就达6、70种之多，育婴师、花艺环境设计师、手机美容师、营养师、心理健康指导师、政券投资分析师等等，这些服务业领域的新职业，花样繁多，林林总总。专家认为，随着投资理财师、健康美容师等新职业提高人们的生活质量，今后社会更需要的就是沟通人与人之间情感、促进社区、邻里、家庭和谐的社会工作者，专家预计这项工作将成为从业上百万的新兴产业。新职业的不断涌现，其实就是意味着经济种类的日益繁多。它直接带来的就是经济的活跃和就业的增加，而实际上，入世五年来，这些五花八门的新职业，不但象一道道亮丽的风景，在增加着人们生活的色彩，更为重要的是，它的的确确，为中国的百姓生活带来了方便、带来了实惠。

第二节职业

2.职业的薪酬、工作条件、地理位置也在发生着变化。但就整体而言：这种变化是“动中有静、静中有动”。在一定的时间段内，职业的数量、工作性质等属性具有一定的稳定性，但从长远看来，存在稳定的时间段在不断的变短。第二节职业五、职业的分类

1.定义：职业分类是以工作性质的同一性为基本原则，对社会职业进行的系统划分与归类。所谓工作性质，即一种职业区别于另一种职业的根本属性，一般通过职业活动的对象、从业方式等的不同予以体现。对从事工作性质的同一性所作的技术性解释，要视具体的职业类别而定。第二节职业

职业分类的目的:是要将社会上纷繁复杂，数以万计的现行工作类型，划分成类系有别，规范统一，井然有序的层次或类别。

职业分类体系:则通过职业代码、职业名称、职业定义、职业所包括的主要工作内容等，描述出每一个职业类别的内涵与外延。第二节职业

2.国内的职业分类

我国的职业分类结构包括四个层次，即大类、中类、小类、和细类，依次体现由大到小的职业类别。细类作为我国职业分类结构中最基本类别，即职业。《中华人民共和国职业分类大典》将我国社会职业归为8个大类，66个中类，413个小类，1838个职业。八个大类分别是：

第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人.其中.包括5个中类，16个小类，25个细类；

第二大类：专业技术人员，其中包括14个中类，115个小类，379个细类；

第三大类：办事人员和有关人员.其中包括4个中类，12个小类，45个细类；

第四大类：商业、服务业人员，其中包括8个中类，43个小类，147个细类；

第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员，其中包括6个中类，30个小类，121个细类；

第六大类：生产、运输设备操作人员及有关人员.其中包括27个中类，195个小类，1119个细类；

第七大类：军人.其中包括1个中类，1个小类，1个细类；

第八大类：不便分类的其他从业人员.其中包括1个中类，1个小类，1个细类。

广东省高校网络测评中心。40个职业类型：行政主管机关办公秘书助理商业经营市场推销营销策划采购主管公关宣传广告设计投资理财会计出纳保险代理经纪人主持司仪演艺人员新闻采访编辑策划教育培训咨询指导人事管理科学发明文艺创作自然研究社会研究工程设计书画创作设计装潢IT主管软件研发程序设计医生翻译律师法官警察机械操作维修检测服务护理档案管理一般技工第二节职业

2.美国的职业分类

职业名称词典（DOT）标准职业编码霍兰德编码工作世界地图职业探索指南标准行业分类

职业名称词典：包括9大类、83种特定的行业部门和564个小类

0/1专业的、技术的和管理的行业

2办公室和销售行业3服务性行业

4农业、渔业、林业和相关行业

5加工行业6机器贸易行业

7在工作台上完成工作的行业

8结构性工作的行业9其他行业《霍兰德职业编码字典》（DHOC）和世办工作地图：6组工作分组和23种工作分类

商务往来工作组群商务操作工作组群技术工作组群科学工作组群艺术工作组群社会服务工作组群第二节职业六、找到职业信息（美国）学校生涯图书馆学校生涯中心或咨询中心公共图书馆州就业服务办公室职业生涯咨询办公室（公共的或私营的）出版物：《职业展望手册》、《职业展望季刊》、《生涯和职业指导百科全书》《职业女性》、《社会服务工作》、《大学生中的职业女性》、《平等机会职业》、《生涯世界》因特网第二节职业六、找到职业信息（中国）学校：就业指导中心（咨询室、就业服务网、就业指导课、生涯规划课、生涯人物访谈项目）、院学工组（党委副书记、辅导员）、图书馆、教师政府（劳动和社会保障部教育部人事部）职业介绍所、猎头公司、人才中介公司出版物：《中国大学生就业》、《出国与就业》、《就业与保障》、《富生职业丛书》、《就业指导杂志》第二节职业六、找到职业信息（中国）互联网（政府主导）、全国高校毕业生就业网络联盟/leage.htm中国高校毕业生就业服务信息网ttp://中国国家人才网/index.htm中国人力资源开发网北京大学毕业生就业信息网北京化工大学就业网/webbuild-model/model-c/default.asp南京大学毕业生就业信息网智联招聘

中国人才热线/main/AboutUs/中国公务员考试培训网新浪财经纵横搜狐财经频道网易商业报道第二节职业六、找到职业信息（普遍方式）互联网报纸人才招聘会行业展览会专业协会生涯人物访谈校友会职业搜索引擎实际接触2、职业信息分析的要点信息的适时性信息的客观性和全面型信息的准确性与可靠性第三节关于教育和培训的知识一、教育计划分类教育和培训计划可以按一些与职业相似的方法进行分类1.《教育机会导引》用霍兰德编码区分了900多个大学的专业和职业技术培训计划）。2.Discover计算机指导系统中包括了工作世界地图，并列出了与地图有关的上百个学习领域。3.《职业探索指南》用GOE分类定义和区分了中学和大学水平的550个学校科目。4.教育项目分类5.高等教育通用信息调查第三节关于教育和培训的知识二、大学培训的各种选择1.一个学习计划是涉及一个院（系）还是一个专业取决于学校的组织结构。2.一些学习计划通过证书和认证项目直接与职业联系起来。3.认为大学培训是就业的保证，否认了只有大约1/19在经济中产生的新工作需要大学学位（美国劳工部报告）这一事实，也降低了人的重要性。第三节关于教育和培训的知识二、大学培训的各种选择4.大学学位也的确会使你在几方面得到回报，平均来说比只有高中文凭的人赚的钱多，失业的可能性会更小，失业的时间会更短。5.大学文科学位可以为你提供可迁移的与工作有关的各种技能。6.最热门的法律和医学这两个专业，不需要特定的本科专业。第三节关于教育和培训的知识三、非大学培训的选择在美国，在传统的大学教育之外，有上千种培训项目，其仅非教育机构在这方面的投入就是中小学教育花费的两倍左右。第三节关于教育和培训的知识职业教育

1.职业教育是以工作为取向的，开展职业教育是因为雇主需要受过培训的员工来从事当地某些特定的工作。职业教育可能持续几个月到几年，学生毕业时会颁发证书而不是学位。我国职业教育由教育部主管，但办学主体呈国家、企业、私人等多元化发展趋势。

继续教育1.在美国，不管是专业领域还是技术领域，现在都会涉及继续教育。继续教育有时也叫专业发展、在职培训或员工发展。2.我国继续教育包括学历教育、非学历的成人教育和社区教育。后者正在积极探索建立完善专业技术人员高级研修制度、学术休假制度、国内访问学者制度和师承制等高层次人才培养制度。全国已有三分之一省市实现了继续教育立法，北京西城区开始了社区教育的学分制试点。3.我校目前的继续教育学院、网络教育学院都是实施继续教育的学历教育的教学单位。

第三节关于教育和培训的知识四、认证、评级、证书和执照职业资格是对从事某一职业所必备的学识、技术和能力的基本要求。职业资格证书是反映劳动者具备某种职业所需要的专门知识和技能的证明。职业资格证书，由劳动保障部统一印制，劳动保障部门或集团公司按规定办理和核发。

职业和培训之间的关系常常由认证、评级、证书和获得执照的过程来连接。认证

一个通过认证的培训计划是指达到了协会、专家委员会或其他认证团体所建立的标准。通过一个某领域中强大而有影响力的组织的认证将对你有很大好处，包括容易获得资金资助和就业，在专业上更有声誉和可信度，容易获得证书和执照。评级1.大学评级的弊端：很可能是以“声誉分析”----一种知名度竞争的幻想方法来进行的；人们对质量的感知可能是以历史为基础的；“光环效应”可能会起作用；可能大部分是以研究生计划而非本科的质量为基础的。2.大学评级对教育规划的帮助取决于：是否以特定且对你来说非常重要的标准（毕业生薪水、考研率、科研成果）为基础的；是否能使用这些信息来评价其他未被评定等级的项目；是否是当前信息为基础；描述了为什么和怎么样获得评定等级。证书1.证书是一个专业协会或独立机构在你完成一个特定的培训项目（可能包括接受督导的经验和参加考试）后颁给你的证明。它是一个公开的证明，证明你在某一领域已经完成了作为专业人员的要求，并给你一个名称或头衔。2.中国常见的证书：毕业证书、培训班结业证书、英语四六级证书、雅思成绩单、托福成绩单、计算机等级证书、普通话等级证书、驾驶证、导游资格证、教师资格证等。3.职业资格证书是通过政府认定的考核鉴定机构，按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定的结果，是劳动者具备某种职业所需要的专门知识和技能的证明。与学历文凭证书不同，职业资格证书与某一职业能力的具体要求密切结合，反映特定职业的实际工作标准和规范，以及劳动者从事这种职业所达到的实际能力水平。4.职业资格证书是劳动者求职、任职、开业和用人单位录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。执照1.执照与证书不同，它是由政府部门而不是专业机构提供的。我国执照由工商管理部门颁发，它意味着你可以作为某地特定职业或行业的成员来进行有偿的实践或提供服务。2.中国常见的执照：行驶证、导游证、心理咨询师执照、